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情景65

如何拉高顧客出價常見應對盡量找出房子的唯一性,以此要求顧客加價。(因為唯一的東西,價格當然不好比較,但這個“唯一”的優(yōu)點是否是顧客最為需要的,則需要特別注意)制造多人看樓場景,以此讓顧客失去談價的自信。(因人而異,關鍵是看顧客對這套房子的喜愛程度)扮業(yè)主同客人談價,拉高價格。(因為最后三方簽約,顧客最終要見到業(yè)主,假扮業(yè)主易引起顧客的反感,所以盡量不用)引導策略二手樓市場行情中,“答應就是行情”,這也同樣意味著成交價的另一個關鍵是顧客能否答應業(yè)主的出價。當然,這種打印價總是圍繞市場行情的。不過,這種答應價有時也會出現(xiàn)較大幅度偏差。一般來說,顧客還價總是低于業(yè)主底價。置業(yè)顧問要拉高顧客的還價,等于或高于業(yè)主底價,成交才會發(fā)生。在拉高顧客還價方面,置業(yè)顧問可從如下幾個方向突破:找出房子的“唯一性”,制造“僧多粥少”的局面,利用市場行情及趨勢,價格卡位,以退為進等。話術范例話術范例一顧客:“請問這套房子多少錢?”置業(yè)顧問:“178萬元。”顧客:“太貴了!”置業(yè)顧問:“張先生,那您認為什么價位較合適?”顧客:“170萬元差不多。”(業(yè)主的底價為175萬元,二者相差較遠)置業(yè)顧問:“張先生,這套房子所在位置可是地鐵一號線和二號線交匯的地方哦。您想一下,深圳的地鐵樓盤有不少,可是地鐵交匯處的資源可不多。兩條地鐵隨您坐,比買部車都方便。前天,我的同事有個客人出到177萬元,都沒談成。您要是有心買,就出個實價吧!”(運用“雙地鐵”這個“唯一”性資源拉價。此外,還運用“價格卡位”策略進行拉價)顧客:“177萬元貴了點吧!這樣吧,最多173萬元,房價再高了,我就不要了?!保櫩吞Ц哌€價,但未到底價,仍需進行拉價)話術范例話術范例二顧客:“請問這套房子多少錢?”置業(yè)顧問:“155萬元。”顧客:“不會吧,這樣的房子還要155萬元,我看415萬元差不多?!敝脴I(yè)顧問:“劉小姐,您都看到了,雖然房子舊了點,可這個地頭好,再加上房子的空氣南北對流,深圳這種房子現(xiàn)在已經(jīng)不多了。我有好幾個同事的客人也在談價,其中一個已經(jīng)愿意出153萬元,不過業(yè)主不同意。您要是真的有心買,就出個實價吧!您一定要快哦,我怕其他同事的客人搶在前面?!保ㄒ浴盁徜N場景”及“借個卡位”來拉顧客還價)方法技巧1.以產(chǎn)品的“唯一”性來拉顧客還價:(1)房子本身的特點;(2)房子所處的地段;(3)房子周邊的環(huán)境等。2.看樓時適當制造“僧多粥少”局面(如多人看樓等)來拉價。3.利用“趨漲”的行情及相關政策等來拉價。4.利用“價格卡位技巧”進行拉價。5.利用“有人已下定”,顧客真的非常想要的話,可多出點傭金,置業(yè)顧問可以幫顧客想辦法壓價

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