認識商效賣場

認識商效賣場策略有沒有搞錯，這怎么可能？！贏嘍！這男人真棒，面對困難總能想出更好的解決辦法!我要。。。只有將賣場資源優(yōu)化組合，才能發(fā)揮最大能效，才會有最好的銷售業(yè)績！！1、……

2、“

亮劍”精神；

3、綜合實力的比拼；4、變換策略贏得局部優(yōu)勢；5、對自己要有一個充分的認識，不斷完善自己。

同樣的三匹馬，變換了一下出場順序，便有了不同的比賽結果，甚至是出乎意料，這是為什么呢？大家從故事中領悟到了什么？結合到我們的賣場的管理與銷售您又想到了什么？？如何優(yōu)化細節(jié)+策略方式方法技巧有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的行為，有什么樣的行為就有什么樣的結果。

例：周大生和周大福也許你在銷售中遇到了很多困難，但請記住沒有解決不了的問題，更沒有引導不了的客戶，不為失敗找借口，只為成功找方法。主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現(xiàn)自己價值的機會。社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權在你自己。人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。學會換個角度考慮問題，和客戶換位思考。

例：每周問候短信例：給予客戶實際的關心或關懷：開封、新店等作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的消費者，面對他們個性化需求，我們要學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的不同意見，因為滿足客戶的需求是銷售人員的神圣使命，水至清則無魚，海納百川有容乃大。自信就是發(fā)自內心的自我肯定和相信，是一種積極的心態(tài)，是獲取銷售成功的最重要的精神力量。滿足消費者的需求，就是我們自身價值的最好體現(xiàn)。心動不如行動，有行動去關懷我們的消費者，用行動創(chuàng)造更多的業(yè)績。要索取，首先要學會給予，沒有付出就不會有回報，今天的努力，決定你明天命運。身為團隊中的一員，必須要清楚這一點。干到老，學到老。身為銷售人員的我們，不學習就等于放棄自我提升，就是一種倒退，因為我們的競爭對手每天都在成長?？紤]問題要有高度，認清做任何事首先是為自己做，明確這一點，你的工作和生活都會變得更有激情。

制定合理的目標，分解目標，落實到人?！澳繕藢懺阡摪迳?，方法寫在沙灘上”,比如不斷地給員工描繪公司未來遠大的前景規(guī)劃，員工職業(yè)發(fā)展的廣闊路徑等，從而通過“畫餅"，凝聚團隊士氣與人心，促使他們能夠同仇敵愾，共同打好市場攻堅戰(zhàn)。

店長、資深導購員、導購員、收銀員每一個團隊成員都同樣的重要，以人為本發(fā)揮每個人的特長。

店務流程規(guī)范化，各盡其責，各司其位。內部溝通是團隊高效協(xié)作的“粘合劑”。通過溝通，大家不僅可以互相學習，信將息與經(jīng)驗共享，而且通過溝通，還能夠增進內部成員間的感情與交流，提高團隊成員凝聚力。－適合的團隊角色－讓團隊有序運作－指明團隊的方向－讓團隊更具效立率要想在競爭激烈的服飾市場爭奪更大的市場占有率，就必須在很多細節(jié)上做得與你的競爭對手不一樣，這其中就包括溝通中與顧客的語言應對。

任何事情沒有鎖定責任人不放棄，出現(xiàn)問題沒有找到最終責任人不放棄，對具體責任人沒有獎罰不放棄，有問題沒有找到真正的原因不放棄，有問題沒有徹底的整改措施不放棄，目標沒有實現(xiàn)不放棄。不了解顧客的心理就無法很好地開展銷售工作。顧客從“留意”商品開始，到“決定、”購買商品的心理過程，可以歸納為購買心理的八個階段。同時，以顧客心理變化的八個階段作為判斷基準，并配合顧客具體情況來進行銷售活動，是銷售人員的任務。不了解八個階段的重要，也無法察覺顧客現(xiàn)在是什么心情，就不能配合顧客的具體情況而給予恰當?shù)慕ㄗh以促進產品的銷售。第一階段：留意第三階段：聯(lián)想第二階段：感到興趣望欲生產：段階四第第五階段：比較第六階段：信任第七階段：決定第八階段：滿足等待機會接近顧客介紹商品介紹商品建議、說明建議、說明促成、附加推銷FABE銷售話術您的店面可能每天都在把顧客趕走！可能每天都少賣了五六件衣服！店面銷售不專業(yè)，店員未經(jīng)培訓，結果必然導致銷售客和利潤的流失，同時損害了店鋪賴以生存和發(fā)展的基礎——品牌形象。而這一切都源于銷售人員采用了合理的溝通方式與習以為常的銷售技巧，實際上，銷售人員表達內容的方式比內容本身重要得多。例：GXG購物經(jīng)歷顧客一般都希望在，充滿活力、愉快輕松的環(huán)境下，隨意的去選購自己中意的商品?？紤]到這一點，我們銷售人員在客人進店的時候一定要把握好時機，即不能給客人太大壓力，也不能置之不理?？梢?，以愉快的狀態(tài)來整理陳列或補充商品，忙碌的場景營造。贊美方法具體技巧努力發(fā)現(xiàn)長處發(fā)現(xiàn)小孩、攜帶物、儀容等長處只贊美事實以自信的態(tài)度對所發(fā)現(xiàn)的長處贊美以自己的語言贊美不要使用引用的言語，而以自己的言語自然的贊美具體的贊美具體的表現(xiàn)在何處、如何、何種程度的贊美在對話中加入贊美在顧客回答問題或商品說明時，對顧客加以贊美季節(jié)性混亂：影響購物情緒主題不明確：傳達信息混亂區(qū)域劃分混亂：不利于銷售低效陳列：浪費寶貴資源無效陳列：浪費黃金位置我的店輔適合播放什么類型的音樂？1、品牌的定位2、音樂對消費者情緒的影響例：流行音樂高雅輕音樂為了滿足顧客的需求，面對面的銷售必須具備充分的產品知識。全面的產品知識使您能針對顧客需求協(xié)助他人選擇最適合的產品，提供完善的服務。一個優(yōu)秀的店員，必須熟悉自己所賣的商品的性能、特征、優(yōu)點和用途，才能更好的為顧客提供優(yōu)良、完善的服務。商品本身的特性：生產制作工藝，如面料的優(yōu)、缺點等；使用商品時的知識：不同產品的洗滌方式、保養(yǎng)說明等；使用該商品而得到的好處：保暖、時尚、健康、綠色環(huán)保、優(yōu)雅大氣、成熟穩(wěn)重等。棉、麻、毛、絲、萊賽爾纖維、竹炭纖維、牛奶纖維……污漬類型適合的溶劑使用方法動、植物油漬汽油或松節(jié)油或洗潔精先擦干，等油漬化開時用肥皂洗，最后用清水洗醬油漬氨水、草酸先用氨水擦洗，再用草酸擦，最后用清水洗圓珠筆油漬酒精用酒清擦洗，再用清水洗血漬氨水先用冷水洗，再使用氨水，如是剛染上馬上用水洗果汁雙氧水用雙氧水，再用清水洗汗?jié)n食鹽水先用3%的鹽水浸泡，再用清水洗原則及注意：1、適當?shù)恼莆找恍┫礈煨「[門，既能體現(xiàn)我們的專業(yè)形象又能提高顧客滿意度；2、除易處理的污漬外，盡量建議客人到專業(yè)的洗衣店或衣物護理店去處理；3、一些竅門和方法在應用時必須考慮面料的特性，如桑蠶絲面料。某區(qū)域5月前2周短T休閑褲客戶店輔銷售數(shù)量庫存數(shù)量銷售數(shù)量庫存數(shù)量A13030040802401605012038016040200周銷售速率：1店T恤：15件/周，褲：20條/周2店T恤：20件/周，褲：25條/周3店T恤：40件/周，褲：20條/周剩余銷售時間：10周

3家店T恤每周銷售：75件，休閑褲每周銷售：65條；

3家店T恤可銷8周，休閑褲可銷售6周，需要補貨；

T恤銷的最好的是3店，且?guī)齑媪棵黠@不足；休閑褲銷的最好的是2店，目前的庫存量只能滿足不到三周的銷售；客戶店輔銷售數(shù)量庫存數(shù)量銷售數(shù)量庫存數(shù)量A130125401222401655015538033040123銷售速率會受很多因素的影響，會有個浮動；合理利用存儲空間，貨品擺放要科學，分區(qū)、分類、分季節(jié)、分款、分顏色擺放，要整齊，且方便拿取。先進先出，上輕下重，引進6S的倉儲管理方法。這個數(shù)量每天都在變化，根據(jù)貨品當前的總庫存量，總的銷售周期，剩余銷售時間，銷售速率，甚至商場活動需要，合理備貨:例如，X店，J022TS8003-42，當前庫存10，剩余銷售時間為6周，平均銷售速率每周4件，應該補多少件？6*4=24-10=14件，另外根據(jù)銷售數(shù)據(jù)判斷合理的尺碼分配比例，補不到貨時，要找出相應的類似款，填補因補不到貨帶來的銷售損失。貨品在銷售入賬或其他方式周轉的時候，都有可能發(fā)生賬物不符的情況