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心態(tài)二:主動(dòng)的心態(tài)主動(dòng)就是“沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤薄T诠纠?,有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去作,有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái),你不但鍛煉了自己,同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來(lái)告訴你時(shí),你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì),增加鍛煉自己的機(jī)會(huì),增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。
第一頁(yè),共10頁(yè)。心態(tài)三;空杯的心態(tài)人無(wú)完人,任何人都有自己的缺陷,自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對(duì)于新的公司,對(duì)于新的客戶,你仍然是你,沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。公司有企業(yè)文化,有公司發(fā)展的思路,有自身管理的方法,只要是正確的,合理的,我們就必須去領(lǐng)悟,去感受。把自己融入到公司之中,融入到團(tuán)隊(duì)之中,否則,你永遠(yuǎn)是公司的局外人。
第二頁(yè),共10頁(yè)。心態(tài)四;雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒(méi)人作,這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與公司之間的、公司和客戶之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞公司的利益。沒(méi)有大家能有小家?公司首先是一個(gè)利潤(rùn)中心,公司都沒(méi)有了利潤(rùn),你也肯定沒(méi)有利益。同樣,我們也不能破壞公司與客戶之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會(huì)放棄這樣的合作??蛻魸M足自己的需求,而公司實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值,這同樣也是一個(gè)雙贏,任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。
第三頁(yè),共10頁(yè)。心態(tài)五;包容的心態(tài)作為銷售人員,你會(huì)接觸到各種各樣的客戶。這個(gè)客戶有這樣的愛(ài)好,那個(gè)客戶有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的,滿足客戶需求的,這就要求我們學(xué)會(huì)包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容。
水至清則無(wú)魚(yú),海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心,我們需要去接納差異,我們需要包容差異。
第四頁(yè),共10頁(yè)。心態(tài)六;自信的心態(tài)自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,沒(méi)有了自信就沒(méi)有了行動(dòng)。我們對(duì)自己服務(wù)的公司充滿自信,對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信,對(duì)自己的能力充滿自信,對(duì)同事充滿自信,對(duì)未來(lái)充滿自信。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的客戶去滿足他們的需求,我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。如果你充滿了自信,你也就會(huì)充滿了干勁,你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的,是我們應(yīng)該完成的。第五頁(yè),共10頁(yè)。心態(tài)七;行動(dòng)的心態(tài)
行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在,證明自己的價(jià)值;我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶;我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動(dòng),那計(jì)劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),愿景就是肥皂泡。第六頁(yè),共10頁(yè)。心態(tài)八;給予的心態(tài)
要索取,首先學(xué)會(huì)給予。沒(méi)有給予,你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷;我們要給予客戶滿足需求的產(chǎn)品。給予,給予,還是給予。唯有給予是永恒的,因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕,反而會(huì)得到別人的感激。第七頁(yè),共10頁(yè)。心態(tài)九;學(xué)習(xí)的心態(tài)干到老,學(xué)到老。競(jìng)爭(zhēng)在加劇,實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰(shuí)不去學(xué)習(xí),誰(shuí)就不能提高,誰(shuí)就不會(huì)去創(chuàng)新,誰(shuí)的武器就會(huì)落后。同事是老師;上級(jí)是老師;客戶是老師;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì),誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí),誰(shuí)就會(huì)成功,學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力,也成為了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
第八頁(yè),共10頁(yè)。心態(tài)十;老板的心態(tài)
象老板一樣思考,象老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài),你就會(huì)去考慮公司的成長(zhǎng),考慮公司的費(fèi)用,你會(huì)感覺(jué)到公司的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去作的,什么是自己不應(yīng)該作的。反之,你就會(huì)得過(guò)且過(guò),不付責(zé)任,認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者,公司的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān)。你不會(huì)得到老板的認(rèn)同,不會(huì)得到重用,低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。
第九頁(yè),共10頁(yè)。十種心態(tài)
總
結(jié)什么樣的心態(tài)將決定我
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