2022-2023年廣東省汕頭市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)

2022-2023年廣東省汕頭市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.職業(yè)康復(fù)方法的第三個(gè)環(huán)節(jié)是（）。

A.咨詢B.評(píng)估C.培訓(xùn)D.就業(yè)指導(dǎo)

2.某少年團(tuán)伙因吸毒販毒而被抓，這類青少年屬于（）。

A.另類青年B.問題青年C.前衛(wèi)青年D.文化叛逆青年

3.

第

49

題

矯正社會(huì)工作的目標(biāo)，就是要引導(dǎo)矯正對(duì)象擺脫（）心理影響，激發(fā)其重建積極的人生態(tài)度。

4.矯正社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)是（）。

A.實(shí)用主義B.空想主義C.現(xiàn)實(shí)主義D.人道主義

5.

第

14

題

在貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作中，下列不屬于社區(qū)工作功能的是（）。

6.矯正社會(huì)工作者吳剛主要負(fù)責(zé)為刑滿釋放人員提供服務(wù)，這種服務(wù)稱為（）。

A.更新保護(hù)服務(wù)B.更生保護(hù)服務(wù)C.再生保護(hù)服務(wù)D.更換保護(hù)服務(wù)

7.流浪乞討人員救助工作方法中，（）通常由社會(huì)工作者主動(dòng)到流浪乞討人員經(jīng)常出現(xiàn)和活動(dòng)頻繁的地方，然后與他們保持密切接觸，通過提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發(fā)揮其潛能并預(yù)防不良影響的產(chǎn)生。

A.機(jī)構(gòu)服務(wù)B.社區(qū)服務(wù)C.外展服務(wù)D.家庭服務(wù)

8.社會(huì)工作者羅欣與前來尋求幫助的失業(yè)者李穎進(jìn)行接案面談后發(fā)現(xiàn)，李穎更大的問題在于她的婚姻問題，李穎這時(shí)也正在與丈夫鬧離婚。此時(shí)社會(huì)工作者羅欣需要考慮的是（）。

A.決定問題的優(yōu)先次序

B.決定是否需要緊急介入

C.權(quán)衡是否有能力處理問題

D.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

9.

第

11

題

預(yù)防性的青少年工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情景進(jìn)行（）的過程。

10.在兒童的()，外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個(gè)體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學(xué)前期D.學(xué)齡期

11.（）是社會(huì)救助區(qū)別于社會(huì)保險(xiǎn)的最明顯之處。A.權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的不對(duì)等性B.救助對(duì)象的有限性C.救助手段的多樣性D.救助資格審查的嚴(yán)肅性

12.某非營(yíng)利機(jī)構(gòu)“愛之夢(mèng)”主要提供婚姻家庭服務(wù)，老王向該機(jī)構(gòu)提出了生活救助方面的請(qǐng)求，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小張向老王說明了情況，并且告知老王如何申請(qǐng)最低生活保障服務(wù)。這說明小張?jiān)诮影笗r(shí)考慮到()。

A.權(quán)衡是否有能力處理問題

B.決定問題的優(yōu)先次序

C.決定是否需要緊急介入

D.保證對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

13.王大爺生活不能完全自理，一直由兒子小王照顧。最近，王大爺經(jīng)常責(zé)罵兒子照顧不周，小王很苦惱。社會(huì)工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特點(diǎn)，使他更好地理解了王大爺。此案例中，社會(huì)工作者的工作屬于老年社會(huì)工作中的()服務(wù)。

A.身體健康B.處理認(rèn)知與情緒問題C.精神健康D.維護(hù)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

14.

第

36

題

下列屬于老年小組工作特點(diǎn)的是（）。

15.社區(qū)矯正對(duì)象劉某因故意傷害罪被判緩刑兩年。他從小嬌生慣養(yǎng)，事事以自我為中心，逐漸造成行為偏執(zhí)、沖動(dòng)。矯正初期，無論社會(huì)工作者怎樣努力，劉某總是沉默不語(yǔ)，消極抵觸。但社會(huì)工作者堅(jiān)持真心實(shí)意地關(guān)心劉某，逐漸使劉某開始對(duì)社會(huì)工作者敞開了心胸。本案例中，社會(huì)工作者堅(jiān)守了（）的社會(huì)工作價(jià)值理念。

A.接納B.保密C.個(gè)別化D.可塑性

16.

第

3

題

我國(guó)殘疾人藝術(shù)團(tuán)成員、殘疾運(yùn)動(dòng)員在國(guó)際上取得的成就，說明殘疾人的潛在能力是巨大的，殘疾人工作者要幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。這段話表明的是殘疾人的（）。

17.

第

35

題

尋求改變社會(huì)政策屬于（）。

18.

第

9

題

我國(guó)婦女社會(huì)工作的宏觀指導(dǎo)理論主要是（）。

19.醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)中的外展服務(wù)是指（）。

A.醫(yī)院社會(huì)工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)

B.在醫(yī)院中拓寬服務(wù)項(xiàng)目

C.醫(yī)院社會(huì)工作者對(duì)外開展服務(wù)

D.從事醫(yī)務(wù)社會(huì)工作以外的服務(wù)

20.

第

41

題

為了達(dá)到學(xué)校教育的目的，學(xué)校社會(huì)工作者必須和學(xué)校其他人員協(xié)作向他們提供（）服務(wù)。

21.小高和小李是來自申請(qǐng)低保家庭的夫妻，社會(huì)工作者小王在協(xié)助他們申請(qǐng)低保時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這對(duì)夫妻經(jīng)常爭(zhēng)吵，丈夫動(dòng)不動(dòng)就對(duì)妻子小李發(fā)脾氣，小李也罵小高掙不來錢，連兒子都快要養(yǎng)不起了。此時(shí)，社會(huì)工作者小王首先需要做的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象識(shí)別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進(jìn)社會(huì)融入

22.

第

52

題

人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望是（）。

A.社會(huì)倫理B.專業(yè)倫理C.個(gè)人倫理D.社會(huì)工作專業(yè)倫理E.倫理

23.兒童醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對(duì)于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患兒生理、心理發(fā)展階段的社會(huì)工作方法是（）

A.游戲治療B.情緒治療C.物理治療D.語(yǔ)言的交流

24.

第

55

題

從我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的角度看，對(duì)從事家庭社會(huì)工作的工作人員，（）。

25.

第

13

題

矯正社會(huì)工作者介入司法過程，自司法判決前的（）階段就已經(jīng)開始。

26.

第

43

題

老年人處于人生的最后一個(gè)階段，（）是其最顯著的特點(diǎn)。

27.進(jìn)城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學(xué)習(xí)困難的問題，這不僅需要關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女本身以及家庭的狀況，而且還要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。所以，在家庭社會(huì)工作中社會(huì)工作者必須（）的基本假設(shè)。

A.堅(jiān)持以家庭為中心的理念B.提供以家庭為基礎(chǔ)的支持C.運(yùn)用生態(tài)視角D.采取危機(jī)介入策略

28.某社會(huì)工作者為受暴婦女提供反家庭暴力社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的做法是（）。

A.將受暴婦女問題個(gè)人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責(zé)怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡

29.根據(jù)我國(guó)青年、少年、兒童工作在體制上所劃分的三個(gè)階段，6～14歲兒童的工作主要由在各地（）中設(shè)立專門的少年兒童工作部門來負(fù)責(zé)。

A.勞動(dòng)局B.婦聯(lián)組織C.工會(huì)組織D.共青團(tuán)組織

30.社會(huì)救助通過發(fā)放救助款物，及時(shí)解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險(xiǎn)境，同時(shí)還要設(shè)法逐漸增強(qiáng)他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這說明社會(huì)救助社會(huì)工作具有（）特點(diǎn)。

A.救助對(duì)象的多樣性B.工作方法的融合性C.工作過程的持續(xù)性D.工作依據(jù)的政策性

31.陳某因故意傷害罪被判緩刑2年。他從小生長(zhǎng)在離異家庭，爺爺將他一手撫養(yǎng)長(zhǎng)大，百般寵愛，陳某逐漸成了一個(gè)事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動(dòng)、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會(huì)工作者怎努力，陳某總是沉默不語(yǔ)，消極抵觸。但社會(huì)工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實(shí)意地關(guān)心陳某，漸漸地，陳某開始對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會(huì)工作者堅(jiān)守了（）的社會(huì)工作價(jià)值理念。

A.接納B.保密C.個(gè)別化D.非評(píng)判

32.下列選項(xiàng)中關(guān)于社會(huì)組織中的企業(yè)社會(huì)工作者表述錯(cuò)誤的是（）。

A.目前從事企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)組織主要是社會(huì)工作事務(wù)所

B.社會(huì)組織中的企業(yè)社會(huì)工作者在社會(huì)工作發(fā)展中具有重要影響

C.某些基金會(huì)和協(xié)會(huì)也可以成為從事企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)組織

D.社會(huì)工作者在外圍提供服務(wù)，企業(yè)管理層對(duì)社會(huì)工作者持有戒備心理

33.

第

10

題

為了幫助小兵，社會(huì)工作者了解了他不幸的身世，他溫暖的關(guān)心感動(dòng)了小兵，最后他與小兵達(dá)成了協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺。社會(huì)工作者還幫小兵解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于（）。

34.

第

1

題

下列哪一項(xiàng)屬于醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)（）。

35.社會(huì)上有不少人用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者，這與矯正社會(huì)工作中的（）價(jià)值理念是相違背的。

A.接納B.包容C.個(gè)別化D.可塑性

36.

第

10

題

社區(qū)社會(huì)工作關(guān)于“工作”的價(jià)值理念不包括（）。

37.老年人最后選擇的服務(wù)方式往往是()。

A.居家養(yǎng)老B.機(jī)構(gòu)照顧C(jī).社區(qū)照顧D.生活照顧小組

38.

第

12

題

一對(duì)關(guān)系緊張的父子前來求助，希望改善父子間的關(guān)系，因此，“建立良好的父子關(guān)系”很可能成為社會(huì)工作的（）。

39.（）是最高層次的社區(qū)參與形式。

A.共同行動(dòng)B.社區(qū)自治C.告知D.咨詢

40.青少年期心理發(fā)展的矛盾主要來自于（）。

A.心理發(fā)展快于生理發(fā)展

B.生理發(fā)育快于心理發(fā)育，身心處于非平衡狀態(tài)

C.心理發(fā)育跟不上周圍環(huán)境的變化

D.心理發(fā)育速度過快而社會(huì)交往發(fā)展相對(duì)滯后

E.生理發(fā)育速度太慢

二、多選題(20題)41.

第

61

題

常見的康復(fù)類型有（）。

42.

第

67

題

接案的面談過程中，社會(huì)工作者主要需要注意服務(wù)對(duì)象的（）。

43.張帥因?yàn)閴嫎亲≡?，出院后身體已不能適應(yīng)原來的工作。為此，社會(huì)工作者可以為他提供的服務(wù)有（）。

A.轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)B.為其安排工作C.申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助D.申請(qǐng)醫(yī)療器具E.提供進(jìn)修機(jī)會(huì)

44.

第

69

題

個(gè)案工作方法在社區(qū)層面運(yùn)用時(shí)，可以有下列形式：（）。

45.社會(huì)工作評(píng)估的目的主要有()。

A.考查社會(huì)工作介入效果、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度

B.總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、改善工作的方法和技巧、提升服務(wù)水平

C.驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性

D.為對(duì)象的下一次服務(wù)做準(zhǔn)備

E.進(jìn)行社會(huì)工作研究

46.小李是一位新進(jìn)社會(huì)工作者，其方向是致力于幫助殘疾人。從專業(yè)的角度來看，殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容包含（）兩大方面。

A.幫助殘疾人身體康復(fù)B.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益C.改善殘疾人的生活質(zhì)量D.幫助殘疾人找到工作E.關(guān)愛殘疾人身心健康

47.

第

72

題

在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有的功能表現(xiàn)在（）。

48.優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)包括（）。

A.覆蓋范圍廣B.軍隊(duì)情結(jié)深C.問題壓力大D.身份具有特殊性E.需要層次多

49.阿東今年10歲，他的父親是公務(wù)員。但因?yàn)槭苜V判10年有期徒刑，母親像變了個(gè)人似的整天不說話。阿東暫時(shí)由爺爺奶奶照顧，但爺爺奶奶本來就身體不好。老師發(fā)現(xiàn)他最近課堂上經(jīng)常走神，班主任求助學(xué)校社工。這時(shí)，作為學(xué)校社會(huì)工作者，要考慮從以下哪幾個(gè)方面介入？（）

A.家庭成員的情緒問題

B.阿東的適應(yīng)和發(fā)展問題

C.照顧服務(wù)

D.家庭可能存在的經(jīng)濟(jì)壓力

E.與阿東及其家人共同探討未來的有關(guān)問題

50.小馬因盜竊而被判刑，之后被送往社區(qū)矯正試點(diǎn)，參加具有社區(qū)服務(wù)或社區(qū)勞役性質(zhì)的社區(qū)公益勞動(dòng)。下列關(guān)于社區(qū)勞役的說法中，正確的是（）。

A.我國(guó)的社區(qū)公益勞動(dòng)制度是一個(gè)獨(dú)立的刑罰

B.社區(qū)勞役又可稱為社區(qū)服務(wù)

C.西方的社區(qū)勞役是一種非監(jiān)禁化的措施

D.小馬他們從事的是無償勞動(dòng)或服務(wù)

E.小馬的自覺性是成功的重要因素

51.社區(qū)資源連接的方式主要有（）。

A.資源增值B.資源流通C.資源調(diào)整D.資源共享E.資源整合

52.婦女社會(huì)工作的特點(diǎn)是（）。

A.關(guān)注婦女的多樣性

B.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境

C.注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉

D.關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)

E.幫助女性把握好家庭角色

53.

第

84

題

計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定主要包括的程序和王作是（）。

54.

第

74

題

小鄭在地震災(zāi)區(qū)做社會(huì)救助工作，最近他接觸到許多失去了所有家人的人，他們都喪失了生活信念，小鄭希望用小組活動(dòng)來為他們提供服務(wù)，小鄭可選擇的小組形式是（）。

55.初二的詹同學(xué)與本班5名同學(xué)對(duì)高一李同學(xué)進(jìn)行群毆，致使李同學(xué)身體多處受傷住院，經(jīng)公安、檢察院處理之后轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者小曹。小曹結(jié)案后，對(duì)李同學(xué)和詹同學(xué)的情況進(jìn)行了評(píng)估，決定采用個(gè)案工作方法對(duì)兩位同學(xué)給予輔導(dǎo)，小曹的正確做法有()

A.確定介入的問題焦點(diǎn)和服務(wù)方案

B.與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通并對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)

C.對(duì)詹同學(xué)和李同學(xué)分別進(jìn)行問題分析

D.開展預(yù)防校園欺凌的知識(shí)普及與傳播工作

E.運(yùn)用社區(qū)資源協(xié)助家長(zhǎng)解決子女照顧問題

56.接案期需要注意的事項(xiàng)有()。

A.決定是否需要緊急介入

B.注重提高服務(wù)對(duì)象生活質(zhì)量

C.權(quán)衡是否有能力處理問題

D.決定問題的優(yōu)先次序

E.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

57.家庭社會(huì)工作者在服務(wù)介入過程中，要明確自己的專業(yè)角色，并且運(yùn)用專業(yè)技巧影響受助家庭成員，協(xié)助家庭成員解決整個(gè)家庭面臨的問題。在這一階段中，社會(huì)工作者扮演的角色有（）。

A.支持者B.使能者C.資源的調(diào)動(dòng)者D.教育者E.領(lǐng)導(dǎo)者

58.王阿姨患有糖尿病，但她對(duì)自己的疾病認(rèn)識(shí)不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時(shí)不注意飲食健康，母女間時(shí)有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協(xié)助王阿姨增進(jìn)治療依從性，社會(huì)工作者可提供的服務(wù)包括（）。A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問題

B.為王阿姨提供所需醫(yī)療知識(shí)，幫助其確定治療方案

C.協(xié)助王阿姨將“治療目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行為目標(biāo)”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎(chǔ)的減壓課程

E.鼓勵(lì)王阿姨和女兒表達(dá)各自的情緒，加強(qiáng)家庭的情感支持

59.

第

93

題

婦女社會(huì)工作的目標(biāo)是：（）幫助全體社會(huì)成員樹立男女平等、社會(huì)性別意識(shí)，建立有利于促進(jìn)婦女發(fā)展、推進(jìn)男女平等的社會(huì)環(huán)境。

60.

第

72

題

學(xué)校社會(huì)工作者為特殊問題或特殊群體學(xué)生的服務(wù)有（）。

三、案例分析題(3題)61.劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯(cuò)，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學(xué)四年級(jí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。

一年來，劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，常常一個(gè)人躺著發(fā)呆，還會(huì)默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個(gè)性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來向社會(huì)工作者求助。

根據(jù)案例資料運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，從環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境的缺失、個(gè)人的缺失四個(gè)方面來評(píng)估劉先生的資源狀況。62.小雷，男，某中學(xué)初二的學(xué)生，父母平時(shí)工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學(xué)習(xí)。他從小就不愛學(xué)習(xí)，成績(jī)?cè)诎嗬锟偸堑箶?shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對(duì)小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動(dòng)不動(dòng)就亂發(fā)脾氣，班里的同學(xué)給他起了個(gè)外號(hào)“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對(duì)小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個(gè)別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績(jī)也因此一落千丈，為此學(xué)校對(duì)他進(jìn)行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學(xué)處理。小雷的父母這才認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，帶小雷來向社會(huì)工作者求助?！締栴}】1.請(qǐng)運(yùn)用標(biāo)簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請(qǐng)依據(jù)標(biāo)簽理論制定合適的幫助計(jì)劃。

63.案主小強(qiáng)今年15歲，正讀初中三年級(jí)，個(gè)性倔強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時(shí)就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關(guān)系一直不好，對(duì)小龍基本上是不聞不問。父親經(jīng)營(yíng)著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對(duì)小龍的生活和學(xué)習(xí)也很少關(guān)心?，F(xiàn)在，讀初三的小龍面臨著升學(xué)的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學(xué)，以圓自己未能實(shí)現(xiàn)的讀書夢(mèng)想；小龍則覺得自己學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報(bào)考職校，早日參加工作開始獨(dú)立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對(duì)小龍目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.C職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式，它的四個(gè)環(huán)節(jié)依次包括：咨詢、評(píng)估、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)。

2.B問題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問題。

3.D

4.D人道主義提倡關(guān)心人、尊重人、以人為中心的世界觀，深信人性具有高度的可塑性和豐富的潛藏性，只要給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和善加引導(dǎo)，必能改變與發(fā)展，即使偶爾失足犯罪，也絕不能受輕視和唾棄，只要重新給予機(jī)會(huì)，定能改過自新。人道主義思想反映在刑罰觀上，就是反對(duì)封建主義的殘酷野蠻的刑罰制度，主張改善犯人的監(jiān)禁條件，給犯人以人道主義的待遇和改過自新的機(jī)會(huì)。這便成為矯正社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)。

5.D

6.B矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)。

7.C外展社會(huì)工作是一套系統(tǒng)的服務(wù)模式，通常由社會(huì)工作者主動(dòng)到流浪乞討人員經(jīng)常出現(xiàn)和活動(dòng)頻繁的地方，然后與他們保持密切接觸，通過提供輔導(dǎo)、資料及轉(zhuǎn)介服務(wù)，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發(fā)揮其潛能并預(yù)防不良影響的產(chǎn)生。

8.A很多時(shí)候服務(wù)對(duì)象的伺題不只是一個(gè)，故需要協(xié)助他們理出問題的輕重緩急，以便能及時(shí)滿足他們的需要，同時(shí)使服務(wù)能有效果。要注意的是，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象共同決定優(yōu)先次序。李穎目前面臨的既有失業(yè)問題，又有婚姻問題。因此，社會(huì)工作者最緊迫的任務(wù)是與李穎一起商量需要解決問題的先后順序。

9.E

10.B在幼兒期面臨的問題有：除了生理發(fā)育方面的問題外，嬰兒期的兒童會(huì)有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會(huì)出現(xiàn)恐懼，害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個(gè)體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。

11.A當(dāng)社會(huì)成員因?yàn)閭€(gè)人、社會(huì)或者自然原因陷入貧困，且僅僅依靠自身和家庭的力量無法解決風(fēng)險(xiǎn)和擺脫貧困時(shí)，國(guó)家通過社會(huì)救助手段向他們提供物質(zhì)上的幫助。這種救助是無條件的，享受社會(huì)救助的人員和家庭無須先盡義務(wù)，只要符合有關(guān)條件就可以獲得救助。權(quán)利與義務(wù)的不對(duì)等性是社會(huì)救助區(qū)別于社會(huì)保險(xiǎn)的最明顯之處。

12.D社會(huì)工作者要保證服務(wù)對(duì)象的需要，不因機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的原因阻礙和延遲服務(wù)對(duì)象需要的滿足而致使問題延續(xù)或者惡化。例如，在現(xiàn)時(shí)情況下，一個(gè)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)是不能為服務(wù)對(duì)象提供最低生活保障服務(wù)的，對(duì)于那些希望通過機(jī)構(gòu)獲取生活救助的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要向他們說明情況。

13.B老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：身體健康方面的服務(wù)、處理認(rèn)知與情緒問題、處理精神問題、建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和處理老年特殊問題。在題目中，王大爺由于心理上的障礙，產(chǎn)生了一些情緒和認(rèn)知問題，社會(huì)工作者通過與小王討論分析王大爺產(chǎn)生情緒問題的心理原因，以此來消除王大爺?shù)那榫w問題，故此屬于處理認(rèn)知與情緒問題。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是老年人的需要以及老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容?？忌枰宄夏耆说男枰蜑槔夏耆颂峁┥鐣?huì)工作的主要內(nèi)容的分類，以及各項(xiàng)分類包括的服務(wù)內(nèi)容。

14.C

15.A社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實(shí)接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。

16.B

17.C

18.A

19.A外展服務(wù)是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者擴(kuò)展醫(yī)院的有關(guān)服務(wù)，走進(jìn)社區(qū)開展活動(dòng)。社會(huì)工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營(yíng)等休閑活動(dòng)，協(xié)助他們?cè)鲞M(jìn)同輩的交往，提高其社會(huì)適應(yīng)能力。

20.B

21.B最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容包括服務(wù)對(duì)象識(shí)別，幫助申請(qǐng)救助，提供心理支持，調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，開展能力建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)融入。題干中小高和小李是來自申請(qǐng)低保家庭的夫妻，社會(huì)工作者小王在協(xié)助他們申請(qǐng)低保，可看出已完成一二，夫妻爭(zhēng)吵屬于家庭關(guān)系問題，所以，小王首先應(yīng)調(diào)節(jié)家庭關(guān)系。故選B。

22.A解析：這道題主要考察對(duì)倫理層次劃分的理解和記憶。倫理可以劃分為個(gè)人倫理、專業(yè)倫理以及社會(huì)倫理三個(gè)層次。社會(huì)倫理就是人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

23.A對(duì)患兒而言，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對(duì)于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患兒生理、心理發(fā)展階段的社會(huì)工作方法，如游戲治療、藝術(shù)治療等，與患兒建立良好的專業(yè)關(guān)系，通過促進(jìn)患兒情感的表達(dá)幫助其認(rèn)識(shí)疾病、適應(yīng)治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和社會(huì)適應(yīng)問題。

24.C

25.C社會(huì)工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時(shí)的主要工作對(duì)象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

26.A無

27.C本題中進(jìn)城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學(xué)習(xí)的困難，這不僅需要關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女本身以及家庭狀況，同時(shí)也要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。如果不運(yùn)用生態(tài)視角來理解這些家庭成員之間的沖突，就很難了解發(fā)生沖突的真正原因，服務(wù)介入活動(dòng)也就很難有成效。

28.C針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：①接納受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者；②尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心；③關(guān)注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)。

29.D在我國(guó)，6～14歲兒童的工作主要由共青團(tuán)組織負(fù)責(zé)，在共青團(tuán)組織里建有少年兒童工作部。

30.C社會(huì)救助工作的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為：（1）救助對(duì)象的多樣性；（2）救助類型的復(fù)雜性；（3）工作過程的持續(xù)性；（4）工作方法的融合性；（5）工作依據(jù)的政策性。題干所述，體現(xiàn)了工作過程的持續(xù)性的特點(diǎn)。

31.A社會(huì)工作最基本的信念就是相信每一個(gè)人都有與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，而這種價(jià)值和尊嚴(yán)帶給每一個(gè)人不可剝奪的社會(huì)權(quán)利。因此，社會(huì)工作者對(duì)待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會(huì)工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實(shí)接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本題案例中，正是因?yàn)樯鐣?huì)工作者堅(jiān)守了接納的價(jià)值理念，才使得陳某逐漸改變了態(tài)度，對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了信任。

32.A考查企業(yè)社會(huì)工作者的類型。目前從事企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)組織。主要有兩大類：一類是專門以企業(yè)社會(huì)工作為服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)領(lǐng)域的社會(huì)工作事務(wù)所；一類是提出企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方向和服務(wù)項(xiàng)目要求，并提供一定的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持和項(xiàng)目過程監(jiān)督的協(xié)會(huì)、基金等。

33.A

34.D醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)包括的內(nèi)容有：心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)、危機(jī)干預(yù)、臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)、出院計(jì)劃、外展服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作。

35.D社會(huì)工作對(duì)人的一個(gè)基本看法就是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，也即相信人具有可塑性。在這樣的信念指引下，社會(huì)工作者才相信可以運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，幫助受助對(duì)象改變其與社會(huì)生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、重新成為正常社會(huì)成員的目標(biāo)。本題中矯正社會(huì)工作的對(duì)象是一些曾對(duì)社會(huì)和他人造成過傷害的犯罪者，其中有些還是屢犯和慣犯。因此，社會(huì)上有許多人是用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者的。但是在矯正社會(huì)工作者看來，犯罪者首先是一個(gè)人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念，那么以改變犯罪者思想和行為為目標(biāo)的矯正社會(huì)工作就失去了存在的價(jià)值。

36.C

37.B在所有的老年人服務(wù)中，機(jī)構(gòu)照顧往往是老人最后選擇的服務(wù)方式。在老年人照顧機(jī)構(gòu)中，社會(huì)工作者通常都是多學(xué)科照顧團(tuán)隊(duì)的一員，負(fù)責(zé)滿足老人心理、社會(huì)和家庭方面的需求。

38.A關(guān)系緊張的父子希望改善關(guān)系時(shí)，他們救助的目的就是“建立良好的父子關(guān)系”。

39.B社區(qū)參與的層次依次上升的是：告知一咨詢一協(xié)商一共同行動(dòng)一社區(qū)自治。社區(qū)自治是最高層次的參與形式。

40.B青少年階段由青春期開始到20歲左右，是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，然而青少年在生理與心理發(fā)展方面并不平衡，生理發(fā)育快于心理發(fā)育，這導(dǎo)致了青少年心理發(fā)展的矛盾。

41.ABDE

42.ABD

43.ACD治療結(jié)束后，患者需要繼續(xù)應(yīng)對(duì)生活適應(yīng)中的難題。此時(shí)社會(huì)工作者需要鼓勵(lì)患者接受現(xiàn)實(shí)，讓疾病成為患者生活的一部分。有些患者治后需要為轉(zhuǎn)換不同的行業(yè)做準(zhǔn)備。本題中，由于疾病，張帥不能勝任原來的工作，社會(huì)工作者需要尋找社會(huì)資源給予其必要的幫助，如申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助、申請(qǐng)醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)等。

44.ABCD

45.ABCE社會(huì)工作評(píng)估是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個(gè)介入過程，考查社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。社會(huì)工作評(píng)估的目的主要有：①考查社會(huì)工作介入效果、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；②總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、改善工作的方法和技巧、提升服務(wù)水平；③驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性；④進(jìn)行社會(huì)工作研究。

\n

46.BC殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容包含兩大方面：努力維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。積極改善殘疾人的生活質(zhì)量。

47.ABCD在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：提供支持；減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來的內(nèi)心的焦慮；協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己?jiǎn)栴}的正確想法；促成服務(wù)對(duì)象為解決問題采取有效的行動(dòng)。因此，本題正確答案為．A、B、C、D。

48.ABCE優(yōu)撫安置社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是一個(gè)相對(duì)特殊的為軍隊(duì)和國(guó)防建設(shè)作出或正在作出貢獻(xiàn)和犧牲的特殊群體，地位突出，特點(diǎn)鮮明。具體特點(diǎn)有：①覆蓋范圍廣；②軍隊(duì)情結(jié)深；③需要層次多；④問題壓力重。

49.ABCD服刑人員家庭面臨的問題主要有：家庭成員的情緒問題；經(jīng)濟(jì)壓力；孩子的照顧問題；孩子的適應(yīng)和發(fā)展問題。

50.BCD

51.BDE社區(qū)資源連接的方式主要有：①資源整合；②資源共享；③資源流通。

52.ABCD

53.ABCD

54.CE本例中的災(zāi)民失去了家人，喪失了生活信念，這種情況一方面需要恢復(fù)他們的信心，另一方面需要緩解他們的悲痛，支持小組可以有效幫助他們通過互相支持來緩解悲痛，同時(shí)通過集體活動(dòng)來恢復(fù)生活信心，而心理治療小組可以有效恢復(fù)信心。

55.ACDE選項(xiàng)屬于社區(qū)工作的范疇，ABC屬于個(gè)案工作方法。

\r\n

56.ACDE接案需要注意的事項(xiàng)：決定是否需要緊急介入、權(quán)衡是否有能力處理問題、決定問題的優(yōu)先次序、保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍。

57.ABCD

58.ABCE

59.ABC

60.ABCD61.優(yōu)勢(shì)視角或稱能力視角認(rèn)為每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源只要存在適當(dāng)?shù)臈l件就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢(shì)視角的宗旨是：動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的力量(天才、知識(shí)、能力和資源)來達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望。優(yōu)勢(shì)視角是在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決問題同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象能力的提升。\r\n從優(yōu)勢(shì)視角分析劉先生的資源狀況為：(1)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作工資收入不錯(cuò)；劉先生的兒子10歲上小學(xué)四年級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發(fā)生交通意外后搬過來照顧他的日常起居；朋友會(huì)給劉先生打電話。\r\n(2)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。劉先生大學(xué)本科學(xué)歷原是一家企業(yè)的銷售人員；劉先生身體逐漸康復(fù)；劉先生曾是一個(gè)性格開朗、很愛交往的人有很多的朋友。\r\n(3)環(huán)境的缺失。妻子在房地產(chǎn)公司工作工作很辛苦無暇照顧劉先生；劉先生的母親身體也不太好照顧劉先生明顯感到吃力；社區(qū)中沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)的服務(wù)。\r\n(4)個(gè)人的缺失。劉先生由于一場(chǎng)交通事故造成雙腿截肢并因此失去了工作；劉先生一直無法接受被截肢的事實(shí)情緒很壞不愿與家人交談發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多；劉先生根本不愿意見朋友朋友打電話來他也常常不接。優(yōu)勢(shì)視角或稱能力視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢(shì)視角的宗旨是：動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的力量(天才、知識(shí)、能力和資源)來達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望。優(yōu)勢(shì)視角是在評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要時(shí)強(qiáng)調(diào)將他們的優(yōu)點(diǎn)包括進(jìn)來，發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和自身資源幫助他們解決問題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象能力的提升。\r\n62.1.標(biāo)簽理論認(rèn)為沒有一種行為是天生偏差的，偏差是被定義的。不同的社會(huì)會(huì)把不同的行為標(biāo)記為偏差。認(rèn)為少年犯錯(cuò)在所難免，而他們的罪錯(cuò)行為之所以會(huì)加重是來自于教師、父母、警察、法官或司法系統(tǒng)所加于他們的負(fù)面影響。偏差有兩種：初級(jí)偏差和次級(jí)偏差。標(biāo)簽理論討論的重點(diǎn)是次級(jí)偏差行為，認(rèn)為標(biāo)簽的過程猶如一種烙印，是一種強(qiáng)烈的負(fù)面看法，會(huì)使個(gè)體改變自我意識(shí)，并陷入“偏差生涯”。標(biāo)簽影響人的自我認(rèn)同，進(jìn)而導(dǎo)致更嚴(yán)重的偏差行為。在本案中，小雷一開始不愿意學(xué)習(xí)，進(jìn)而學(xué)習(xí)成績(jī)差，父母就予以“笨蛋”的標(biāo)簽，老師給予“個(gè)別