項目管理服務(wù)機構(gòu)設(shè)置方案、運作流程、管理方式及計劃

項目管理服務(wù)機構(gòu)設(shè)置方案、運作流程、管理方式及計劃項目管理（一）施工組織機構(gòu)根據(jù)綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，公司在接到招標(biāo)文件即進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的閱讀和研究，并組織有關(guān)綠地養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員專門踏勘了現(xiàn)場，專門成立了該項目的創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理擔(dān)任總部主管，投標(biāo)的項目經(jīng)理擔(dān)任現(xiàn)場主管，負(fù)責(zé)該項目的組織協(xié)調(diào)工作。綠地養(yǎng)護(hù)中標(biāo)后，公司即著手對該項目實行項目法施工。公司領(lǐng)導(dǎo)小組通過“項目管理條例”對項目進(jìn)行宏觀調(diào)控。項目部下設(shè)三個部（物資供應(yīng)部、綠地養(yǎng)護(hù)技術(shù)部、生產(chǎn)服務(wù)部）多個職能小組，一整套齊全的專業(yè)施工班組。項目經(jīng)理、專業(yè)班長、作業(yè)組長、個人將層層簽訂質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工責(zé)任狀，建立一個以項目經(jīng)理責(zé)任制為核心的合同管理網(wǎng)絡(luò)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任明確、經(jīng)濟(jì)明確，減少中間環(huán)節(jié)，使管理工作更有效，更迅速。項目部管理制度如下：1、項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制2、安全員崗位責(zé)任制3、施工員質(zhì)量責(zé)任制4、質(zhì)量員質(zhì)量責(zé)任制5、材料員質(zhì)量責(zé)任制6、資料員崗位職責(zé)項目經(jīng)理項目副經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人管理員植保員質(zhì)量員安全員材料員兼資料員養(yǎng)護(hù)隊長1F1F養(yǎng)護(hù)班組長巡查班組長保潔班組長項目管理網(wǎng)絡(luò)圖（二）質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)本綠地養(yǎng)護(hù)在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)人員現(xiàn)場監(jiān)督下，技術(shù)負(fù)責(zé)人的直接管理下，堅持按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)施工，實行逐級管理、按級驗收，以確保目標(biāo)的實現(xiàn)，并制定質(zhì)量管理條例，在養(yǎng)護(hù)人員心中確立起創(chuàng)優(yōu)良的奮斗目標(biāo)，確保養(yǎng)護(hù)合理、科學(xué)、規(guī)范。質(zhì)量員質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖質(zhì)量管理上各級均無條件接受有關(guān)部門和業(yè)主的監(jiān)督。在養(yǎng)護(hù)前組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，科學(xué)的安排好養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場，進(jìn)行養(yǎng)護(hù)組織方案的討論和技術(shù)交底，保證養(yǎng)護(hù)合理、科學(xué)、規(guī)范的進(jìn)行。（三）同步質(zhì)量管理與跟蹤1、養(yǎng)護(hù)自始至終做到同步質(zhì)量管理和跟蹤。2、對每個養(yǎng)護(hù)部位在養(yǎng)護(hù)到位的同時做到檢查到位、各類數(shù)據(jù)到位。決不產(chǎn)生事后集中補做數(shù)據(jù)現(xiàn)象。3、定期進(jìn)行質(zhì)量工作會議和由公司進(jìn)行質(zhì)量檢查、及時解決養(yǎng)護(hù)中質(zhì)量問題，使綠地養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)全過程保持質(zhì)量受控狀態(tài)。（四）養(yǎng)護(hù)管理的指導(dǎo)思想及原則1、養(yǎng)護(hù)管理的指導(dǎo)思想隨著城市園林綠化的不斷發(fā)展，公眾對綠化的要求越來越高，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民知識水平的綜合提高，人民已逐漸將高質(zhì)量、具有高藝術(shù)含量的環(huán)境做為提高生活的質(zhì)量，改善生活大環(huán)境的重要內(nèi)容。近幾年，我市道路的綠化建設(shè)質(zhì)量已有明顯提高，養(yǎng)護(hù)管理指導(dǎo)思想的更新將直接影響?zhàn)B護(hù)管理水平，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提高。根據(jù)我公司專業(yè)綠化建設(shè)和養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗，針對一流的建設(shè)，我們將提供一流的綠化養(yǎng)護(hù)和管理：（1）管理上要有質(zhì)量觀念。綠化建設(shè)高質(zhì)量的延續(xù)要靠養(yǎng)護(hù)，而高質(zhì)量的養(yǎng)護(hù)能彌補、改善和提高綠化建設(shè)質(zhì)量。（2）在管理上要有服務(wù)的觀念。在管理上能夠要有現(xiàn)代科學(xué)、技術(shù)觀念。（3）在管理上要有發(fā)展的觀念。苗木良好的生長態(tài)勢、完美的造型，這是物的發(fā)展；養(yǎng)護(hù)管理者、技術(shù)工人素質(zhì)的提高，這是人的發(fā)展。人的發(fā)展將提高養(yǎng)護(hù)水平，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，綠化的藝術(shù)品位。2、養(yǎng)護(hù)管理原則（1）程序化原則。即設(shè)計管理流程、工作流程，建立管理制度。要將工作計劃、實施進(jìn)程、檢查、反饋、改進(jìn)實施、考核這一過程納入程序化、規(guī)范化管理。（2）標(biāo)準(zhǔn)化原則。管理崗位制定管理標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，技術(shù)崗位制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，工人崗位指定操作標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。所有崗位都要作到明確任務(wù)、目的，便于完成標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)護(hù)任務(wù)，達(dá)到養(yǎng)護(hù)目標(biāo)，便于管理考核。（3）規(guī)范化原則。所有崗位必須嚴(yán)格按照管理規(guī)范、技術(shù)規(guī)程工作。（4）一體化原則。每個崗位分工不同，但不是各自為政，管理者必須遵循一體化原則，指揮各崗位團(tuán)結(jié)協(xié)作、互通有無，以便完成總體養(yǎng)護(hù)任務(wù)。（5）科學(xué)化原則。管理要有計劃、指揮、控制、執(zhí)行等一列科學(xué)的方法。（五）建立日常工作的執(zhí)行與反饋制度項目經(jīng)理每周負(fù)責(zé)召集管理班組成員召開工作例會，聽取各成員的工作匯報，就本周的工作任務(wù)進(jìn)行分解、安排，對上周存在的問題提出整改意見或改進(jìn)措施，落實責(zé)任人限時整改。各班組組長落實安排每