年終總結模板精辟簡短5篇

年終總結模板精辟簡短5篇在年終總結方面，我們應當盡量去做好分析，不僅要將工作業(yè)績突出出來，其他方面也應當都涉及到，那么，如何做好年終總結呢?下面是我給大家?guī)淼木俸喍棠杲K總結，盼望能夠幫到你喲!

精辟簡短年終總結篇1

總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20__年已經即將進入了當我細細回憶年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不行自拔的回憶和感慨中。20__年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思索意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年頭。

而華明鎮(zhèn)電力物資供給基地隨著時間的推移，從工程完工以后招投標，再到工程資料交到檔案館，自己感到責任更加重了，回憶以往走過的工作歷程，成果已經成為過去，新的工程對我的人生來說亦是一次全新的起先，空閑之余我時時在思索著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。回想起一年以前，領導將這負重擔壓在我身上，我很感謝領導的信任，一年來。我在各位領導的關心和指責指導下。愛崗守業(yè)，協(xié)作各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛苦和淚水并存，也是我看到了自己的缺乏。同時也是我轉變了許多，思索的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充溢了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的協(xié)助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應當品嘗的人生味道。在此，我向20__年關懷和協(xié)助過我的各位領導和同仁道一聲：感謝!

(一)工程狀況

作為新的工作的起先。自己對水利水電工程施工的工作學習絲毫沒有懈怠，在利用有限的學習時機，自己多渠道刻苦學習，不恥下問。也是自己積累的更多，懂得了如何抓住機遇，在領導的大力支持和引導下，在20__電力物質供給基地工程工程即將完畢的狀況下，結合工程實際，完成了移交工作，由于分包單位涉及許多單位的工程資料，身為總包單位的資料員內容較為全面，自己從來沒有叫過苦，發(fā)過牢騷，靜默無聞，經常利用一切時間，自覺的修改，得以完成，并順當通過檔案館的通過。此時此刻進入最終的工程實施過程中，依據(jù)要求剛好完成了自己應當完成的工作。我感覺像是經驗了一次的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我相識到了工作的意義和樂趣。

總包單位的資料管理充溢了組織的艱辛和汗水，為完成工程的后續(xù)工作，我不記個人得失，忍辱負重，一切以大局為重，屢次和甲方協(xié)作組織各個分包單位的資料員對有些不不適宜的資料要做重新填表。

遵照天津市地方標準要求做。工作的過程中，遭受頂著烈日養(yǎng)的天氣應對自己的資料總承包的責任。在自己身兼海河堤岸構造工程左右岸的狀況下，我很自信。圓滿的完成海河工程水利業(yè)主和路馳建立工程監(jiān)理的要求。為今后的工作奠定了堅實的根底。

我認為自己工作中的缺乏之處有：

(二)溝通不夠

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平常的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我堅信這句話是沒錯的，在以前也認為的確憑借著親和力和真實、誠意便

可以與同志順暢溝通，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有謹慎去想過。在經驗了這些以后，才覺察同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在遲疑，這個時候就須要溝通，反復的溝通，到達相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比擬干脆，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經驗太淺、個人性格有關。我個人偏向比擬直率的溝通方式，不擅長迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的實力。

(三)工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們須要相互幫助，相互協(xié)助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的剛好賜予了工作上的理解和協(xié)助，從而使我順當完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的慎重看法，養(yǎng)成了凡事要問清晰，做事前想要有所借鑒的習慣，原來這是件好事，但是卻會產生必須反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的踴躍性和主動性是建立在對工作負責的看法上，而不是建立充分地精彩完成工作的根底上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工至少要做到的事，而他恒久不行能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是須要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也須要在日后的工作中讓自己漸漸轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的缺乏之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和須要改良之處，在日后的工作，也盼望各級領導和全部同事其能夠協(xié)助我一同發(fā)覺問題、解決問題。

精辟簡短年終總結篇2

一、思想品德方面

作為一名青年體育老師，且是一名中國共產黨黨員(傳播委員)的我，在思想上我是：嚴于律己，酷愛教育事業(yè)，全面貫徹教育方針，時刻嚴格要求自己，鞭策自己，力爭從思想上和形象上變更自己，在學生的心目中樹立起良好的典范作用，踴躍參與學校組織的各項政治思想活動。

二、體育教學工作方面

我兼任了三、四、五年級八個班的體育教學工作，在教學中我以安康第一為指導思想，著力抓好課堂管理和教學的有效性。我認為提高學生的體質體能，耐力的熬煉很重要。所以我堅持讓學生進展耐力跑。使得學生的耐力水平提高了不少。我也重視造就學生對體育的愛好，為終身體育奠定了良好的根底以及造就學生有大膽的創(chuàng)新精神。在教學上考核上，我采納了狠抓這一手段，也使許多學生的體育成果得到了提高。

三、校內外的工作

(一)幫助好大隊輔導員的工作

1、負責學校金穗鼓號隊的各項工作，在這一年來鼓號隊參與過屢次競賽和表演，其中有國際(香港)友情溝通賽，榮獲金獎;參與七校聯(lián)盟活動的表演;參與廣東省首屆鼓號溝通會表演;學校學困生課題結題會的表演;七一文藝會演等。

2、負責學生的美儀檢查，及每個月美儀少年的評比工作。

(二)謹慎做好黨支部的各項工作，盡了傳播委員的責職。

主要的工作有撰寫黨支部20__學年黨支部的打算以及20__學年黨支部的總結;負責好每次活動的方案、小結;每次會議的筆記;填寫好組織人事科要求填寫上交的每張表格和資料等。

(三)踴躍參與各項有益的活動

1、組織學生學習亞運助威操，并且參與區(qū)的評比;

2、組織學校呼啦圈表演隊的訓練;

3、幫助組織學校開展趣味運動會、體育藝術節(jié)的各項工作;

4、參與青年老師根本功大賽等。

5、組織參與區(qū)運會同學的訓練，并且拿到必須的成果;

6、組織五年(1)班的學生訓練奇奇運動會中的雷霆戰(zhàn)鼓嬉戲，參與區(qū)的競賽拿了雷霆戰(zhàn)鼓小組的其次名，并且代表區(qū)參與市賽。

7、帶著學生參與區(qū)和市的百米定向跑競賽，榮獲天河區(qū)百米定向跑團體第一;個人賽一名學生第四名，一名學生第六名的好成果。廣州市的競賽，榮獲女子團體第五名，男子團體第七名;個人賽一名同學榮獲第六名。

(四)抓好學校課間操、田徑隊訓練、乒乓球愛好小組的工作。

(五)在副班主任崗位中盡己所能，謹慎幫助好班主任的工作。

(六)謹慎負責對待好每周周二的值日組長工作，在學校值日組長工作中也是盡心竭力去完成好每一項工作。

(七)踴躍參與區(qū)組織的教研活動以及支配的任務，今年還負責了天河區(qū)體育中考的裁判工作，星期六、日都沒休息，在烈日下堅持謹慎工作了七天半。

(八)組織負責好學校的消防演練和防震演練工作。

回憶這一學年的工作，雖然能按時完成一些常規(guī)的工作和學校布置的各項工作，但還存在著必須問題，比方，在工作中比擬缺乏創(chuàng)新意識，未能取得的業(yè)績。但是，我堅信只要能調整好心態(tài)，用開心的心情應對每一天的工作，努力讓自己快速的開展起來，提高我的個人水平。我的工作確定就會很有所突破。

精辟簡短年終總結篇3

曾記初來我院時，曾經很擔憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是我院寬松融洽的工作氣氛，團結向上的職業(yè)追求，“以人為本、救死扶傷”的效勞理念，讓我很快適應了工作，融入了我院這個集體。

在工作中，我始終嚴格要求自己，謹慎剛好做好領導布置的每一項任務;在工作中遇到不懂的問題，虛心向領導、向同事請教學習，不斷提高自己各方面實力，盼望能盡早為我院做出更大的奉獻。當然，初涉職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經驗也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和協(xié)助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。在此，特將我20__年來的工作狀況總結匯報如下：

一、思想上：

不斷增加思想政治修養(yǎng)。謹慎學習和貫徹黨和國家制定的各項路途、方針、政策，保持政治上的醒悟和堅決。用理論學問武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地探究、思索和解決工作中遇到的問題，使自己能夠在腳踏實地追求志向的實踐中，不斷提高自己。

二、工作上：

勤奮敬業(yè)，始終堅持艱辛奮斗的作風，謹慎遵守單位制定的各項規(guī)章制度，在上級醫(yī)師的指導下，不斷加強業(yè)務學習，踴躍開展診療業(yè)務，三年來在門診運用專業(yè)學問正確處理普放與CT患者。全年工作順當圓滿，無過失事故，受到領導、同事及患者的好評。

三、學習上：

不斷結合自身實際，踴躍鉆研業(yè)務方面的學問。在三年間我順當通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，并完成了放射性工作人員的相關技術與輻射防護的相關培訓與學習。拿到了臨床工作的相關資格證件。

在這三年的時間，通過努力，我在思想和工作上都有了新的進步，同時，我也醒悟的相識到，我還存在著很大的缺乏，與其他同事相比還存在著很大的差距;比方理論水平還有待提高，業(yè)務技能還有待加強等等。

因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的缺乏之處，進一步提高自己的科室業(yè)務學問，進一步加強工作方面的熬煉，注意熬煉自己的應變實力、協(xié)調實力、組織實力以及締造實力，不斷在工作中學習、進取、完善自己這三年來我學到了許多，感悟了許多，看到我院的開展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，表達自己的人生價值，和我院一起成長。在此我慎重提出轉正定級申請，懇請領導給我接著熬煉自己、實現(xiàn)志向的時機。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為__X締造價值，同我院一起奔向美妙的將來!

精辟簡短年終總結篇4

從事電話客服專員工作是一份很須要耐性且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結：

從在網上報名、參與聽試、筆試、面試、復試到參與培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經驗的是從一個剛走出校內的大學生到一個上班族的變更;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入狀況中總結一些錯誤，在其次天強調今日外照應該留意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間相互做案例，從一個個案例中發(fā)覺我們的缺乏之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都踴躍參加到探討中來，大家各抒己見，相互溝通看法，同心協(xié)力完成板報的設計到制作。

在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進展鼓舞;在這里，每天都會發(fā)生很多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的暖和。

在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在__銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素養(yǎng)，不斷完善自我。這驚慌勞碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱忱、歡送、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切嫻熟的話語，看著他們嫻熟的操作，體會著他們在工作時的謹慎和篤定，青春的急躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡潔的事做好就是不簡潔”。工作中謹慎對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是踴躍、努力的去做;當同事遇到困難須要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作打算，堅決聽從公司的支配，全身心的投入工作;

二、勤奮學習，與時俱進

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務學問，強化思維實力，注意用理論聯(lián)系實際，用實踐來熬煉自己。

1、注意理論聯(lián)系實際

在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的實力，增加了工作中的原那么性、系統(tǒng)性、預見性和締造性;

2、注意克制思想上的“惰”性

堅持按制度，按打算進展業(yè)務學問的學習。首先不將業(yè)務學問的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務學問和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習打算，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的沖突，不因工作忙而無視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會努力的接著工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的效勞來解決客戶的困難，讓我用最好的效勞來化解客戶的難題。制定如下打算：

一、效完成外呼任務

在進展每天的外呼，學會總結各地方的特點，擅長發(fā)覺各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進展__地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比擬高，所以對于__的客戶我們要多進展預約回撥;再例如__行的客戶他們理解實力和反映實力偏慢，我們在進展外呼時須要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質量、效率三者結合。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

嫻熟駕馭“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強學問庫搜尋的練習，熟識學問庫的樹形構造，協(xié)助我們高效的利用學問庫;不斷穩(wěn)固所學的業(yè)務學問，做到精確完整的答復客戶的問題。

三、好的心態(tài)與效勞

增加主動效勞意識，保持良好心態(tài)。

四、不斷完善自我

造就一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素養(yǎng)。要學會把枯燥和單調的工作做得繪聲繪色，學會把工作當成是一種享受。

精辟簡短年終總結篇5

20__年8月底我來到捷樂自動門，經過了幾天的培訓,我對這份工作有了必須的了解和相識,此時此刻我將感想以及工作的相識總結如下:

1.客服人員所需的根本技能及素養(yǎng)要求:客服人員所需的根本技能須要有良好的效勞精神,具有良好的溝通實力,工作謹慎細致,須要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識及良好的心態(tài)。

2.作為客服人員,須要必須的技能技巧;學會忍耐和寬容,忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,須要包涵和理解客戶。

3.對于公司經營的產品必須要了解、熟識其功能。

以下是我的一些感想:

算算,我來到公司已經將近兩個多月了.回想一下,在這段時間里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也始終在努力適應著這種壓力,雖然曾經有放棄過,但是我深思過后，,既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,假如這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,干脆呆在家里每天靠父母好了,雖然此時此刻還會犯錯誤,但是只要我每天都努力了