ARP常見問題解決方案

#ARP常見問題解決IEIE瀏覽器！操作前請確認使用的瀏覽器為查看瀏覽器版本：打開IET【幫助】InternetExplorer】□Win7用戶在文檔中的操作都需要點擊鼠標右鍵“以管理員身份運行”)ARP最常見問題是瀏覽器問題，IE11□□□□□□□ARP□□□□□□□□(應化所 )”程序；IE11版本執(zhí)行“IE11瀏覽器運行環(huán)境初始化(應化所)”程序嘗試解決，如還不能解決，請參考列表文檔。問題列表：序號問題描述解決方案1VPN控件自動安裝不成功或進入后無法點擊ARP綜合應用系統(tǒng)參考“VPN手動安裝組件”(P2)2登陸后頁面無內容， 右側藍格瀏覽器兼容性問題，參考“高版本兼容模式設置” (P3)IE瀏覽器3登陸信息管理與服務平臺 提示無效的用戶名或密碼參考“工資查詢說明” (P4)4點登陸按鈕，又回到輸入用戶名 /密碼界面，無任何提示用戶名或密碼錯誤，口聯(lián)系管理員修改密碼5點登陸后 頁面消失或是白頁彈出窗口被瀏覽器或殺毒軟件攔截，瀏覽器的設置” (P5)參考“IE6登陸后公文查看正文或網(wǎng)上報銷打印出現(xiàn)紅叉參考“IE瀏覽器的設置”(P5)7網(wǎng)上報銷打印提示 缺少對象重新安裝完整版 office一、VPN手動安裝組件問題:控件不能自動安裝完成或ARP問題:控件不能自動安裝完成或ARP綜合應用系統(tǒng)無法點擊?解決方法：重新手動安裝組件。1卸載原控件手動安裝前建議先將原控件卸載干凈，卸載方法為：通過登錄頁面下載svpntool工具卸載控件，如圖所示：點擊超級鏈接即可下載運行解決方法：重新手動安裝組件。1卸載原控件手動安裝前建議先將原控件卸載干凈，卸載方法為：通過登錄頁面下載svpntool工具卸載控件，如圖所示：點擊超級鏈接即可下載運行svpntool.exe程序(WIN7用戶點擊鼠標右鍵 “以管理員身份運行”使用附件中工具，點擊“快速修復”然后點擊“確認”刪除之前所有控件點擊“快速修復”然后點擊“確認”刪除之前所有控件22手動安裝SSLVPN客戶端控件當原控件卸載完成后，可以手動對控件進行安裝：點擊登錄頁面“手動安裝組件”下載，將控件保存到本地安裝（WIN7當原控件卸載完成后，可以手動對控件進行安裝：點擊登錄頁面“手動安裝組件”下載，將控件保存到本地安裝（WIN7用戶建議點擊鼠標右鍵選擇“以管理員身份運行”），必要時可關閉防火墻和殺毒軟件進行手動安裝。二、高版本IE瀏覽器兼容模式設置問題：登陸進 ARP后右側無內容，為藍格。如圖所示打開 IE,進入菜單“工具，IE11以下版本選中“在兼容性視圖中顯示所-兼容性視圖設置”有網(wǎng)站”，點“關閉”即可；

IE11版本選中“在兼容性視圖中顯示

Intranet站點”，并添加網(wǎng)站：（具體操作如圖所示），添加完下面網(wǎng)站地址后再點“關閉”國▼日相▼頁面(P)▼安全⑶?|TM(。、|0滲斷?問軟q...重爵打開上次瀏覽會話⑸彈出窗口阻止程序(P)查看下裁(N)管I毀口裁師A)Ctrl+J<2IE-工具脫也作(W)兼容性視圖M兼容^視圖設置臼；工m欄m瀏覽器欄兇F12開發(fā)人員工M(D)建設網(wǎng)站(G)LenovoPasswordManager...發(fā)送Bluetooth設備(B)…在WindowsLiveWriter中寫入日志(B)Internet選項⑼三、工資查詢說明Fil問題：點擊“訪問信息管理與服務平臺”提示“無效用戶名或密碼，請重試”，如圖所示“個人設置”中修改密碼，修改后請退出后關閉解決方法：在 ARP綜合應用系統(tǒng)的IE再重新登陸。路徑：右上角個人設置 ＞修改密碼，輸入原密碼和新密碼，保存即可。路徑：右上角個人設置 ＞修改密碼，輸入原密碼和新密碼，保存即可。四、IE瀏覽器的設置問題一：點登陸后頁面消失或是白頁？問題二：登陸后公文查看正文或網(wǎng)上報銷打印出現(xiàn)紅叉？解決方法：檢查IE瀏覽器的設置。請先使用“ARP瀏覽器環(huán)境初始化（應化所 ）”或“IE11瀏覽器運行環(huán)境初始化（應化所）”問題二：登陸后公文查看正文或網(wǎng)上報銷打印出現(xiàn)紅叉？解決方法：檢查IE瀏覽器的設置。請先使用“ARP瀏覽器環(huán)境初始化（應化所 ）”或“IE11瀏覽器運行環(huán)境初始化（應化所）”程序，如無法解決問題，則需要手動按下面文檔檢查IE瀏覽器的設置（Win7用戶點擊鼠標右鍵“以管理員身份運行”）。（一）添加受信任站點1、IE瀏覽器點“工具” -“Internet選項” -打開對話框后，點擊“安全”標簽，選中“可信站點”圖標，再點擊“站點”按鈕，打開“可信站點”對話框https：）2、打開“可信站點”對話框， 首先將“對該區(qū)域中的所有站點要求服務器驗證（https：）前的復選框的對勾去掉， 再“將該網(wǎng)站添加到區(qū)域”下的文本框中輸入以下地網(wǎng)站地址，添加到“網(wǎng)站”列表中，添加完成后點“關閉”。http://*.http://172.31.102.*3、關閉“可信站點”對話框回到“安全”頁面，仍點擊選中“可信站點”圖標，點擊下方“自定義級別”按鈕4、打開“自定義級別”對話框， 除下列紅色項設置為禁用外，其余各項設置為啟用， 設置完后點“確定”關閉該對話框禁用使用彈出窗口阻止程序（ ie6及以上版本）禁用僅允許經過批準的域在未經提示的情況下使用 ActiveX^ie8及以上版本）禁用啟用XSS篩選器（ie9及以上版本）特別注意以下一定要設置為啟用：啟用 ActiveX控件自動提示啟用 對標記為可安全執(zhí)行腳本的 ActiveX控件執(zhí)行腳本啟用對未標記為可安全執(zhí)行的腳本的 ActiveX控件初始化并執(zhí)行腳本啟用二進制和腳本行為啟用下載未簽名的ActiveX控件啟用下載已簽名的ActiveX控件啟用允許以前未使用的ActiveX控件在沒有提示的情況下運行

啟用允許運行ActiveX啟用允許運行ActiveX控件和插件啟用JAVA小程序腳本啟用活動腳本（二）修改高級設置啟用內存保護幫助減在“Internet選項”對話框中點擊“高級”標簽，將“安全”中的“啟用內存保護幫助減少聯(lián)機攻擊”項前的復選框對勾去掉，“允許運行或安裝軟件，即使簽名無效”項前的復少聯(lián)機攻擊”項前的復選框對勾去掉，“允許運行或安裝軟件，即使簽名無效”項前的復選框對勾勾選，點擊“確定”關閉屬性對話框。（三）兼容性視圖設置打開 IE,進入菜單“工具打開 IE,進入菜單“工具-兼容性視圖設置”，IE11以下版本選中“在兼容性視圖中顯示所有網(wǎng)站”，點“關閉”即可；IE11版本選中“在兼容性視圖中顯示有網(wǎng)站”，點“關閉”即可；IE11版本選中“在兼容性視圖中顯示Intranet站點”，并添加網(wǎng)站： （具體操作如圖所示），添加完下面網(wǎng)站地址后再點“關閉”網(wǎng)站： （具體操作如圖所示），添加完下面網(wǎng)站地址后再點“關閉”兼容性唄圜設置I添加也)|I兼容性唄圜設置I添加也)|I刪除0|關閉?▼國▼口整，頁面舊▼安全⑶I工具(Ok"同滲斷陛問飄C}...妲重新打開上次瀏覽會話⑤jH彈口窗口阻止程序(P) 卜I 查看下載(N) Ctrl+J國部加裁項(AJ核脫機工作(W)一兼容也視圖M兼容性視圖設置(EJF11二具欄CD ?瀏覽器欄兇 卜＜隹＞F12開發(fā)人員工M(D)建議網(wǎng)站(G)LenovoPasswordManager...發(fā)送到Bluetooth在WindowsLiveWriter中寫入日志(B)自Internet選項(。)件，顯示正文內容或進行網(wǎng)上報銷打印。如不能顯示，Winxp用戶口進行下面第五步，Win7用戶請繼續(xù)操作后再進行第五步。如果用戶使用的是如果用戶使用的是WIN□操作系統(tǒng)，仍不能正常顯示公文和報銷單，則請操作該步驟，否則不用進行下面操作，winxp可跳過：a.進入“控件面板”，點擊“用戶賬戶和家庭安全”，如圖所示；b.點擊“用戶賬戶”，如圖所示；，如圖所示；c.點擊“更改用戶賬戶控制設置”完離>控制面板完離>控制面板>用戶帳戶和家庭安全>用戶帳戶Administrator面板主頁管理您的憑據(jù)創(chuàng)建分碼重設盤臺聯(lián)機ID管理文件加密證書配置高級用戶配置文件屬性更改我的環(huán)境變量

更改用戶帳戶為您的帳戶創(chuàng)建密碼更改圄片等他帳戶等更改用戶帳戶控制設置請重啟電腦；請重啟電腦；d.將滾動條移到“從不通知”上，如圖所示，點“