第三狀態(tài)與減壓

第三狀態(tài)與減壓“我每天夜里睡不著覺，到早晨8點還睡不著，看著太陽冉冉升起，大家騎著自行車去上班，你還沒有入睡，你在想很多事情，為什么別人能做，你就不能做，為什么要對自己這么苛刻……我病了！我得的是抑郁癥，而且是很嚴(yán)重的抑郁癥，重度?！薄抻涝杲?9歲的茂名永豐面粉廠老板馮永明在家中用水果刀割腕自殺。他在遺書中寫道：“現(xiàn)實太殘酷，競爭和追逐永遠(yuǎn)沒有盡頭，我將到另一個世界尋找我的安寧和幸?！迸c他們相關(guān)聯(lián)的詞是：過勞死、亞健康狀態(tài)；心力衰竭、心理危機……我們的共同感受：

活得真累！活得真累是一種非疾病性癥狀就是第三狀態(tài)——心身虛弱綜合癥。這種介于健康（第一狀態(tài)）和疾病（第二狀態(tài)）之間的心身受損的第三狀態(tài)，是人生的危機與悲劇。據(jù)統(tǒng)計，在中國處于第三狀態(tài)的人已經(jīng)超過七億，占全國總?cè)丝诘?0%以上。這都是壓力惹的禍！壓力正在逼迫著我們虛弱的心身！“壓力”的魔力幾乎已經(jīng)完全控制了人們生活的所有時空。

如果我們就在這種充滿重壓的陰霾之中而終老，對自己、家人、社會都將是一種失敗。我們應(yīng)該尋找積極的解決方法，解除壓力一、何謂壓力壓力的概念最早取自物理學(xué)和工程學(xué)，指的是將充分的力量用到一種物體和系統(tǒng)上，使其扭曲變形。20世紀(jì)初，壓力的概念才出現(xiàn)在醫(yī)學(xué)界，表示人體的過度負(fù)荷；20世紀(jì)50年代雪萊首先將這一概念引入到社會科學(xué)領(lǐng)域。壓力是個體預(yù)見未來可能發(fā)生的不安，或?qū)ν{有所知覺，因而對有機體產(chǎn)生的刺激、警告或使其產(chǎn)生的活動。心理壓力是每一個活著的人所必然要面對的事。適度的心理壓力有利于人的進步和發(fā)展，這種壓力我們稱之為健康的或愉快的壓力eustress但超過了人的承受能力則將危害其身心健康，這是不健全或不愉快的壓力distress。二、壓力的危害工作壓力對個人和組織的負(fù)面影響工作壓力身心健康受損引發(fā)身心疾病工作效率降低生活滿意感下降免疫系統(tǒng)減弱出現(xiàn)各種異常行為對個人的影響缺勤率增加離職率增加士氣降低人力資源管理開支提高對組織的影響類型具體表現(xiàn)生理方面1、生理反應(yīng)：心跳加速，腎上腺素增加、需氧量增加、血管收縮、血流量增加、淋巴細(xì)胞減少、胃腸加速分泌胃酸、胃停止蠕動2、疾病癥狀：癌癥、胃痛、背痛、頭痛、關(guān)節(jié)炎、氣喘、中風(fēng)、高血壓、腹瀉、心悸、抽筋、感冒、骨頭僵硬認(rèn)知方面1、學(xué)習(xí)反應(yīng)：學(xué)習(xí)效率低、精神無法集中、學(xué)習(xí)反應(yīng)遲緩、認(rèn)知條理混亂、測試情緒低落2、記憶力：減弱、易遺忘、訊息編碼錯誤行為方面1、行為反應(yīng)：攻擊、謾罵、破壞、逃家、追求刺激、飚車、抽煙、酗酒、嘮叨2、反向行為：退縮、吸毒、自閉、自殺情緒方面1、挫折、妄想、壓抑、倒退、白日夢2、憤怒、怨恨、恐懼、嫉妒、焦慮、憂悶、悲傷、沮喪、自卑長期壓力會導(dǎo)致男性心腦血管病《歐洲心臟》雜志近期刊登一項大型研究結(jié)果，該研究開始于1974到1980年間，同時進行20年跟蹤訪問。研究人員通過對13600名中年男性和女性進行多年跟蹤研究，發(fā)現(xiàn)那些長期處于壓力下的人比一般人更以患致命或不致命的心臟病或中風(fēng)。這種相關(guān)性只存在于男性人群，而女性人群中，精神壓力于心血管病之間只存在微弱的相關(guān)性。極度壓力下的男性死于中風(fēng)的可能性是對照組的兩倍。北京青年報2004年8月11日不堪重負(fù)的CEO們與普通員工相比，企業(yè)領(lǐng)袖們面臨的壓力更大2003年6月23日浙江東方集團副總經(jīng)理朱永龍自殺2003年8月4日韓國現(xiàn)代集團峨山公司董事長鄭夢憲跳樓自殺2004年4月8日愛立信中國區(qū)總裁楊邁倒在跑步機旁2004年4月19日麥當(dāng)勞總裁杰姆斯.坎塔盧波心臟病突發(fā)逝世

2003年8月4日，韓國現(xiàn)代集團創(chuàng)始人鄭周永的第五個兒子、今年54歲鄭夢憲、韓國現(xiàn)代集團峨山公司董事長凌晨從位于漢城市內(nèi)的現(xiàn)代峨山公司辦公總部跳樓自殺身亡。他是最受父親寵愛的孩子，他有美國MBA的學(xué)歷，頭腦冷靜、精于謀劃。1997年鄭夢憲被其父提名為現(xiàn)代集團董事會聯(lián)合主席。他擔(dān)任董事長的峨山公司是倡導(dǎo)韓國企業(yè)在朝鮮投資興建項目的領(lǐng)軍企業(yè)。

愛立信(中國)有限公司總裁楊邁于4月8日晚，由于心臟驟停在京突然辭世。4月8日晚上6點30分，愛立信(中國)有限公司總裁楊邁剛剛從上海出差回來，接連忙碌了幾個星期的楊邁終于給自己安排了去健身房健身的時間，然而連日超負(fù)荷的工作讓他的心臟已不能承受如此劇烈的運動，于是悲劇發(fā)生了。據(jù)報道，1994年，楊邁加入愛立信無線系統(tǒng)公司，出任公司副總裁兼中國市場區(qū)(包括香港和澳門)總經(jīng)理。1996楊邁被任命為愛立信(中國)有限公司副總裁兼無線系統(tǒng)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)愛立信公司在中國(包括香港和澳門)地區(qū)的無線系統(tǒng)業(yè)務(wù)。2000年12月1日就任愛立信(中國)有限公司總裁，在電信業(yè)擁有超過25年的工作經(jīng)驗。楊邁在中國任職8年期間，對愛立信在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了巨大的貢獻，并積極推動中國成為愛立信全球生產(chǎn)和研發(fā)中樞。愛立信中國總裁楊邁在京突然辭世如果不對工作壓力進行有效管理，一旦員工產(chǎn)生過高的工作壓力，將導(dǎo)致員工個人對疾病的抵抗力降低、不滿意和悲觀程度增加、工作效率低下、缺勤率上升、離職率會上升，對組織也會產(chǎn)生嚴(yán)重影響，并損害企業(yè)的形象。據(jù)統(tǒng)計，在中國處于第三狀態(tài)的人已經(jīng)超過七億，占全國總?cè)丝诘?0%以上。

中新網(wǎng)北京10月30日消息：衛(wèi)生部副部長殷大奎在今天今天開幕的全國第三次精神衛(wèi)生工作會議上說，中國每年有大約二十五萬人死于自殺，即每十萬中國人中每年有二十二人輕生，估計還有每年不少于二百萬人自殺未遂。據(jù)美國心理健康材料中心的統(tǒng)計，近年來美國產(chǎn)業(yè)界有關(guān)人員因在競爭中心理壓力大導(dǎo)致生產(chǎn)力下降，每年損失平均達170億美元！

（一）社會生活1、社會的急劇變化二戰(zhàn)后世界發(fā)展的最大特點是：變化迅速！以前的世界盡在手中，現(xiàn)在的世界無法預(yù)期！三、壓力的成因2、知識的急劇膨脹知識的本質(zhì)：知識經(jīng)常發(fā)生迅速變化。想在早年時期一勞永逸地獲得一套終身有用的知識或技術(shù)的想法已經(jīng)過時了。它還要求所有的人要學(xué)會如何學(xué)習(xí)，進行終身學(xué)習(xí)。更要命的是，對所有在這個社會里謀生的人來說，你的潛在對手在不斷學(xué)習(xí)、不斷進步，形成越來越大的威脅和壓力。3、財富的急劇增長和財富極差的拉大當(dāng)今社會，社會財富和個人的財富都以指數(shù)迅猛增長，這給我們代來巨大的壓力。更為重要的是，個體擁有財富之間的極差卻較之以前拉開得更大。調(diào)查顯示，中國目前的基尼系數(shù)為零點四五八，已超過國際公認(rèn)的零點四的警戒線，進入了分配不公平區(qū)間。據(jù)國家統(tǒng)計局二000年對中國四萬個城鎮(zhèn)居民家庭收入情況的調(diào)查顯示，百分之二十的高收入者擁有相當(dāng)于百分之四十二點五的財富。4、復(fù)雜的人際關(guān)系（二）自我期望2002年5月26日，零點調(diào)查公司發(fā)布調(diào)查報告《中國：新男性與新時代》。報告基于對4232名18至65歲的成年人的隨機抽樣調(diào)查。調(diào)查者得到關(guān)于三個名詞的答案：現(xiàn)實男性，理想男性，新男性。調(diào)查者將其比為：酒、好酒、新的好酒。新的好酒應(yīng)具備這樣的條件：尊重女性或者懂得取悅女性，富有，事業(yè)上比較強勢，懂得事業(yè)與休息的平衡……由這樣的要求，肯定會派生出當(dāng)代的“灰色男人”。（三）成就動機（四）生涯發(fā)展當(dāng)今和未來的社會，將是人員流動異常頻繁的社會，遷徙的自由度、選擇工作的自由度將日益增大，相伴而至的是工作崗位和人員的變化加劇。（五）對未來預(yù)期的不良此乃壓力產(chǎn)生的深層次原因（六）家庭生活四、緩解壓力的策略（一）科學(xué)理解健康WHO將“健康”定義為：“不但沒有身體的缺陷和疾病，還要有生理、心理和社會適應(yīng)能力的完滿狀態(tài)?！比耸欠裉幱诮】档臓顟B(tài)，人際關(guān)系的和諧是一個重要的指標(biāo)。世界衛(wèi)生組織規(guī)定了健康的10條標(biāo)準(zhǔn)：1、有足夠充沛的精力，能從容不迫地應(yīng)付日常生活和工作壓力而不甘到過分緊張；

態(tài)度積極，樂于承擔(dān)責(zé)任，不論事情大小都不挑剔；2、態(tài)度積極，樂于承擔(dān)責(zé)任，不論事情大小都不挑剔；3、善于休息，睡眠良好；4、適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化，應(yīng)變能力強；5、能夠抵抗一般性的感冒和傳染病；6、體重得當(dāng)，身體均勻，站立時，頭、肩、臂的位置協(xié)調(diào)；7、反應(yīng)敏銳，眼睛明亮，眼瞼不發(fā)炎；8、牙齒清潔、無空洞、無痛感、無出血現(xiàn)象，齒齦顏色正常；9、頭發(fā)有光澤、無頭屑；10、肌肉和皮膚富有彈性，走路輕松均勻。什么是心理健康心理健康概念從廣義上講，心理健康是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀況；從狹義上講，心理健康指人的基本心理活動的過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)識、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能順應(yīng)社會，與社會保持同步。美國心理學(xué)家提出心理健康10條標(biāo)準(zhǔn)：充分的安全感；充分了解自己，并對自己的能力作適當(dāng)?shù)脑u估；生活的目標(biāo)切合實際；什么是心理健康（續(xù)）與現(xiàn)實環(huán)境保持接觸；保持人格的完整與和諧；具有從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力；能保持良好的人際關(guān)系；適度的情緒表達與控制；在不違背社會規(guī)范的條件下，對個人的基本需求作適當(dāng)滿足；在不違背團體的要求下，能做有限度的個性發(fā)揮。界定心理健康的標(biāo)準(zhǔn)1、能保持對學(xué)習(xí)較濃厚的興趣和求知欲望2、能保持正確的自我意識、接納自我3、能協(xié)調(diào)和控制情緒，保持良好的心境4、能保持和諧的人際關(guān)系，樂于交往5、能保持完整同意的人格品質(zhì)6、能保持良好的環(huán)境適應(yīng)能力7、心理行為符合年齡特征（二）修正自己的認(rèn)知觀念1、壓力是我們生活工作的動力創(chuàng)造力合理解決問題變化滿意融會貫通成就感無聊疲憊挫折不滿高學(xué)習(xí)表現(xiàn)低低壓力程度高

壓力適當(dāng)論（Anderson,1987）缺乏壓力最高活動區(qū)過高壓力不合理的解決問題耗竭疾病低自尊應(yīng)對方式：增加壓力應(yīng)對方式：減少壓力

2、壓力是共通的旋律60%的中國人處于亞健康狀態(tài)。根據(jù)經(jīng)理人雜志《經(jīng)理人痛苦指數(shù)調(diào)查》顯示，我國企業(yè)界大約48%—53%的經(jīng)理人覺得前景不太樂觀有一部分甚至?xí)械浇箲]不安，備受痛苦煎熬；廣州的綜合痛苦指數(shù)排第一（北京第二；深圳第三，上海最后）；在不同的行業(yè)中，通訊業(yè)和金融業(yè)分排一、二位，服務(wù)業(yè)排第三，制造業(yè)則相對較低；在不同性質(zhì)的企業(yè)中，合資企業(yè)位居第一（以下依次為民營、國營和跨國）；調(diào)查結(jié)果還顯示，女性經(jīng)理人要比男性的痛苦指數(shù)要高得多（67.7%對32.3%）。3、壓力是可以緩解的（三）面對壓力主動解決面對壓力時需即時動動腦筋，主動發(fā)展有效的解決方法。切勿一味逃避，拖延時間。（三）了解自己、接納自己、建立合理的期待先了解自己是怎樣的人、自己能做什么什么是自己能發(fā)展的，哪些是自己的限制：真誠地面對自己，剖析接納自己的缺點，截長補短發(fā)展自己的長處，依據(jù)自己的能力及所處的環(huán)境建立一個合理的期待1、正確認(rèn)識他人和自己古希臘哲學(xué)家蘇格拉底：高貴和尊嚴(yán)，自卑和好強，精明和機敏，傲慢和粗俗，都能從靜止或運動的面部表情和身體姿勢上反映出來。首先要正確認(rèn)識自己。人貴有自知之明！不能正確認(rèn)識自己就很難正確認(rèn)識他人。其次要學(xué)會正確科學(xué)地認(rèn)識他人主要是通過言行舉止。諸葛亮的識人術(shù)：問之以是非而觀其志，窮之以辭辯而觀其變，咨之以計而觀其識，告之以禍難而觀其勇，醉之以酒而觀其言，臨之以利而觀其廉，期之以事而觀其信。2、了解自己人格的特征，以揚長避短人格也就是我們常說的個性。主要包括氣質(zhì)和性格兩大方面。氣質(zhì)就是我們所說的“脾氣”、“稟性”等。氣質(zhì)是與生俱來的，很難改變。氣質(zhì)類型通常有四種。（1）膽汁質(zhì)：脾氣暴躁，好挑釁，易干沖動；態(tài)度直率熱情，活動精力旺盛；反應(yīng)迅速，智慧敏捷，但準(zhǔn)確性差；情緒明顯表露于外，但持續(xù)時間不長；他們的可塑性差，但興趣較穩(wěn)定。這種類型的顯著特點是具有很高的興奮性，因而在行為上表現(xiàn)出不勻衡性。應(yīng)注意向生氣勃勃、勇敢頑強、勇于進取的優(yōu)良特征發(fā)展，避免向任性、粗暴、狂妄自大方面發(fā)展的可能性。這就要求注意控制激烈的反應(yīng)，隨時提醒自己遵守紀(jì)律，約束自己的任性行為，要求要嚴(yán)格一些。（2）多血質(zhì)：活潑好動，樂觀、急躁；不甘寂寞，善于交際，適應(yīng)性強，智慧敏銳，但注意力易轉(zhuǎn)移；情緒易于產(chǎn)生，也易于改變，體驗不深刻，但明顯外露；接受新事物容易，但印象不很深刻。這種類型的顯著特點是具有很高的靈活性，容易適應(yīng)變化的生活條件。注意向活潑熱情、靈活機智方向發(fā)展，避免輕浮散漫、放蕩不羈、情緒變化多端、“朝三暮四”?？啥喑袚?dān)一些任務(wù)，注意動靜結(jié)合，以保持積極狀態(tài)，要求要嚴(yán)格。（3）粘液質(zhì)：安靜穩(wěn)定，交際適度；不尚空談，埋頭苦干；反應(yīng)緩慢，沉默寡言；善于克制自己，緊守信用，情緒不易外露；善于忍耐，堅持不懈，注意穩(wěn)定，但又難于轉(zhuǎn)移，有惰性且不夠靈活。這種類型的顯著特點是安靜、均衡。發(fā)展踏實、沉著冷靜的優(yōu)點，避免冷淡、遲緩固執(zhí)等缺點?？梢猿袚?dān)持久而較多的任務(wù)，注意要有意識地適應(yīng)新環(huán)境、靈活地執(zhí)行任務(wù)。碰上困難和錯誤時，不要要求過急，要給予較多的思考時間。（4）抑郁質(zhì)：行為孤僻，反應(yīng)遲緩；多愁善感，情緒反應(yīng)持續(xù)深刻，而不易外露，沉溺于內(nèi)心體驗，郁郁寡歡，在困難時優(yōu)柔寡斷，在危險時極度恐懼；具有很高的感受性，善于覺察到別人不易發(fā)覺的細(xì)小事物。這種類型的人其顯著特點是具有高度的情緒易感性，因此易受挫折。發(fā)揚思想敏銳、精細(xì)、想象豐富、情緒深刻的優(yōu)點，克服多疑、孤僻、憂悶和怯懦的缺點。對這種類型的人應(yīng)給予更多的關(guān)懷和照顧，不要在公開場合批評他們。應(yīng)注意培養(yǎng)自信心，在能夠接受的范圍內(nèi)，有意識積極參加公開活動，以培養(yǎng)勇氣。

總體而言，每種氣質(zhì)都有其優(yōu)缺點，因此它們無好壞之分。前兩種氣質(zhì)類型的人適合戶外性質(zhì)的、與人交際較多的、要求反應(yīng)較快的各種活動，如公關(guān)、營銷、體育運動等活動；而后兩種類型的則比較適合從事戶內(nèi)、工作比較單調(diào)、要求注意力持久集中等的活動，如流水線上的裝配工、自動化系統(tǒng)的調(diào)度員、儀表觀察工、銀行的會計出納等。性格是一個人比較穩(wěn)定的對現(xiàn)實的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式。性格是有社會意義上的好壞之分的?；钴S型性格——外向·多言·樂觀優(yōu)點情感方面予人好感；健談聚會的靈魂；幽默感；美好的回憶；自如地控制聽眾；情緒化及感情外露；熱情洋溢，好表現(xiàn)；高興，得意洋洋；好奇；舞臺上的人才；天真無邪；現(xiàn)實；情性善變；誠摯；孩子氣；對待工作工作主動；找尋新事物；注重表面；富有創(chuàng)造性，多姿多彩；充滿干勁、積極性；閃電式開抬；鼓勵他人參與；吸引他人工作作為父母給家庭帶來歡樂；被孩子的朋友喜愛；以苦為樂；像馬戲團團長作為朋友容易交朋友；熱愛別人；喜歡贊揚；看似興奮；令人羨慕；不懷恨；很快道歉；避免沉悶；喜歡即興的活動不足之處及應(yīng)對1、滔滔不絕這就要求：少說一半；注意沉悶的信號；壓縮你的談話；切忌言過其實。2、認(rèn)為自己永不犯錯解決方法：關(guān)注他人的興趣；學(xué)會聆聽。3、不注意記憶解決方法：注意名字；將東西寫下來；關(guān)注孩子。4、變化無常，容易忘記朋友解決方法：研究友誼的要素；將他人的需要放在首位。5、喜歡打斷別人談話，并為別人回答問題解決方法：別認(rèn)為你能填補所有的空隙6、無條理，不成熟解決方法：控制自己切實做事；要勇于面對責(zé)任和義務(wù)

——內(nèi)向·思考者·悲觀優(yōu)點情感方面深思熟慮，善于分析；嚴(yán)肅、有目標(biāo)；有天分；富有創(chuàng)造能力；富有音樂藝術(shù)細(xì)胞；冷靜，富有詩意；追求完美；對他人反應(yīng)敏感；自我犧牲；有責(zé)任心；理想主義完善型性格

對待工作預(yù)先作計劃；完美主義、高標(biāo)準(zhǔn)；注重細(xì)節(jié)；善始善終；有條理有組織整潔；講求經(jīng)濟效益；善于發(fā)現(xiàn)問題；有創(chuàng)造性的解決方法；勤儉節(jié)約善用圖表，數(shù)據(jù)，目錄；分析問題作為父母訂立高標(biāo)準(zhǔn)；希望一切都做對；保持家里井井有條；幫孩子收拾；為他人犧牲是自己的意愿；鼓勵獲得獎學(xué)金及施展才華

作為朋友交友謹(jǐn)慎；甘愿留在幕后；避免引起注意；忠誠可靠；會聆聽抱怨解決別人的問題；很關(guān)心他人；情感豐富，易受感動；尋求理想伴侶1、容易抑郁解決方法：認(rèn)識到?jīng)]人喜歡陰沉的人；別自找麻煩；別那么容易受傷害；從正面看事情。2、容易自慚形穢解決方法：找出你沒有安全感的原因；留意聽“假謙虛”的話3、經(jīng)常拖拖拉拉開始工作前找出“必要的元素”；不要花太多的時間作計劃。4、對別人的要求不切實際放寬標(biāo)準(zhǔn)；對能了解自己的性格心懷感激。不足之處及應(yīng)對——外向·行動者·樂觀優(yōu)點情感方面天生領(lǐng)導(dǎo)者；活力充沛及主動；急迫需要改變；不容有錯；意志堅決、果斷非情緒化；不易氣餒；自立自足；充滿自信；能運作一切；能力型性格對待工作目標(biāo)主導(dǎo)；縱觀全局；善于管理；尋求實際的解決方法；行動迅速；委派工作；堅持生產(chǎn)；設(shè)定目標(biāo)；促成行動；越挫越奮作為父母行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)；設(shè)定目標(biāo)；促動家人行動；知道正確答案；管理家務(wù)作為朋友不大需要朋友；為團體而工作；會領(lǐng)導(dǎo)及組織；是正確；善于應(yīng)變不足之處及應(yīng)對1、是一個強迫性工作者學(xué)會放松；減輕對別人的壓力；安排娛樂活動。2、必須取得控制響應(yīng)他人的號召；不要小看跟隨者；停止支配他人。3、不懂世故耐心；保留觀點，不問不說；嘗試用低調(diào)的方法處理事情；停止?fàn)幷摚蝗锹闊?、即使是對的，但不受歡迎讓他人對吧；學(xué)會道歉；承認(rèn)有某些缺點。平穩(wěn)型性格——內(nèi)向·旁觀者·悲觀優(yōu)點情感方面低調(diào)；易相處、輕松；平靜，鎮(zhèn)靜、泰然自若；耐心，易適應(yīng)；一成不變的生活平靜但詼諧；仁慈善良；隱藏內(nèi)心的情緒；樂天知命；面面俱備對待工作熟悉可靠；平和無異議；有行政能力；調(diào)解問題；避免沖突；善于面對壓力尋求容易的解決方法；作為父母好父母；為孩子花時間；不急躁；寬容；不易生氣作為朋友容易相處；開心愉快；無攻擊性；好的聆聽者；尖刻的幽默喜歡旁觀；有很多朋友；同情，關(guān)心不足之處及應(yīng)1、不易產(chǎn)生興奮盡力獲得熱情2、拒絕改變盡力嘗試新鮮事物3、看起來很懶惰學(xué)會接受生活的責(zé)任；不要得過且過，今日事今日畢；激發(fā)自己。4、有一股沉默的堅強意志多與人溝通，學(xué)會說出你的感受。5、做事相對馬虎、隨便要有主見；學(xué)會拒絕常見的性格缺陷對領(lǐng)導(dǎo)者才能的銷蝕表現(xiàn)為以下幾個方面：（1）意志軟弱，怯懦自卑，銷蝕管理者的創(chuàng)造力；（2）抱殘守缺，拘謹(jǐn)多慮，銷蝕管理者的決斷力；（3）心胸狹隘，固執(zhí)偏見，銷蝕管理者選才用人的能力；（4）辦事懈怠，性情疲軟，銷蝕管理者的管理能力；（5）自制薄弱，心緒不定，銷蝕管理者的組織協(xié)調(diào)能力。

[參考資料]哪些辦公室女性不受歡迎？2002年9月11日14:30:1人民網(wǎng)1、經(jīng)常抱怨工作。一邊埋頭工作，一邊對工作不滿，一邊在完成任務(wù)，一邊愁眉苦臉。讓人覺得你是個干擾工作，愛說牢騷話的人，只知道對工作環(huán)境和同事的工作發(fā)牢騷、泄怨憤。也許你希望工作和環(huán)境秩序好一點，卻不能在適當(dāng)?shù)膱龊希眠m當(dāng)?shù)姆绞秸J(rèn)真提出來，而只一味地抱怨。同事認(rèn)為你難相處，上司認(rèn)為你不順手。結(jié)果升級、加薪的機會卻被別人得去了，你只有“天真”的牢騷。2、該做的事不做。幾個人同在一個辦公室，每天總有些雜務(wù)，如打開水、掃地、擦門窗、夾報紙等，這雖都是小事，但也要積極去做。如果你同事的年紀(jì)比你大，你不妨多做些。懶惰是人人厭惡的，如果你開水從來不打，可每天都喝，報紙從來不夾，可每天都爭著看，久而久之，人家對你就不會有好感了。如果你自己的房間收拾得非常干凈，可是在辦公室里從來不掃地，那么人家會說你比較自私。幾個同事在一處，就是一個小集體，集體的事，要靠集體來做，你不做，就或多或少有點不合群了。3、非讓男士請客。按理說，男人是不應(yīng)該吝嗇的，尤其是與女士在一起的時候，是要有點兒男子漢的派頭。比如請女士吃飯、喝咖啡、吃冷飲。但這必須是男士主動向女士提出邀請，而不是女士要求男士請客?？墒?，有時女人就是不懂這個道理，她們不是以女性的魅力來喚起男人的主動、大方和瀟灑，而是直接地向男人乞討，叫男人左右為難。男人面對這樣的女人，總是不自在，感覺很不好。女人在男人面前，還是保持點兒矜持為好。4、工作不用心。你可能心不在焉的工作，時常遲到早退，拖延工作或者東游西逛打發(fā)工作時間。只是因為你并不促使自己恰如其分地工作，所以你根本就沒有發(fā)揮你的潛能。由于你的自制行為有了問題，使你形成了不良的工作習(xí)慣，阻礙了你的升遷晉級。善于觀察工作能力的人常怪你為何不能做得更好。起初，上司或許也有點失望和惋惜，可是到了后來也不抱什么希望了。上司總是想方設(shè)法把這種人打發(fā)走，或者調(diào)到無足輕重的崗位上。

5、領(lǐng)導(dǎo)面前獻殷勤。對單位的領(lǐng)導(dǎo)要尊重，對領(lǐng)導(dǎo)正確的指令要認(rèn)真執(zhí)行，但不要在領(lǐng)導(dǎo)面前獻殷勤。有些人工作上敷衍塞責(zé)，或者根本沒本事，一見領(lǐng)導(dǎo)來了，就讓座、倒茶、遞煙，甚至公開吹捧，以討領(lǐng)導(dǎo)的歡心。這種行為，雖然與同事沒有直接的利害關(guān)系，但正直的同事都是很反感的。他們會在心里瞧不起你，不想與你合作，有的還會對你嗤之以鼻。如果你們單位的領(lǐng)導(dǎo)確實優(yōu)秀，你真心誠意佩服他，那應(yīng)該表現(xiàn)得含蓄點，最好體現(xiàn)在具體工作上。有些人還經(jīng)常瞞著同事向領(lǐng)導(dǎo)反映問題，而這些問題往往是同事們平時在辦公室里談?wù)摰?。這實際上是一種變相的獻殷勤，同事得知后，也會厭惡的。

6、霸氣十足。女秘書與老板接觸的機會最多，也常是老板的心腹之一。在這種情況下，一些女秘書容易自我陶醉霸氣十足。這樣的女秘書令員工討厭，也頗遭毀譽。老板常因工作忙而讓女秘書代為傳達指令，但這并不表示女秘書有權(quán)對員工發(fā)號施令。故女秘書切忌以“二老板”自居，否則，不但會使老板的指令難以執(zhí)行，也會給自己的工作帶來麻煩。

（四）調(diào)適我們的情緒長壽學(xué)家胡夫蘭德《人生長壽法》：“一切不利的影響因素中，最能使人短命夭亡的，莫過于不良的情緒和惡劣的心境，如憂慮、頹喪、懼怕、貪求、怯懦、忌妒和憎恨等”。據(jù)統(tǒng)計，人類的疾病有50-80%是消極情緒引起的。疾病的英文為disease，它意味著一種不快樂的的狀態(tài)。Dis，不，ease，安樂?？鞓返臅r候，我們的視、聽、嗅、味覺等變得更為靈敏，觸覺也更細(xì)微。有調(diào)查表明，大體上而言，樂觀開朗的企業(yè)家注意事物光明的一面，他們比悲觀主義的企業(yè)家更能有所成就。1、應(yīng)糾正一些錯誤觀念首先，應(yīng)該正確認(rèn)識自己的情緒：正確面對自己的情緒；合理地表達自己的情緒。其次，我們對快樂的的普遍看法大多是本末倒置的。再次，我們通常要等到所謂“理應(yīng)”進行快樂的時候方才快樂。林肯說過：“只要心里想快樂，絕大部分人都能如愿以償”。但我們不應(yīng)將它和對生活的挑戰(zhàn)視若無睹混同起來?？鞓分皇菍⒛抗庠竭^了當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)而已。2、不要憫天憂人處理壓力相當(dāng)有效的方式是改變我們對壓力來源的評價，并改變對壓力自我挫敗的想法。個人對事件的解釋影響壓力的形成，過于執(zhí)著于以個人經(jīng)驗，認(rèn)知角度去解釋事件，往往是壓力形成的因素應(yīng)以其他角度重新定義認(rèn)知層面，以減低壓力強度。3、要多方面培養(yǎng)自己的興趣與愛好，以修身養(yǎng)性，陶冶情操；4、對自己要又自知之明，遇事要盡力而為，適可而止，不要爭強逞能而去做力不從心的事；5、不要過于計較個人得失，不要為一些雞毛蒜皮的事而動輒發(fā)火，憤懣要克制，怨恨要消除；6、合理喧泄：將被激發(fā)的情緒以一種合理的方式釋放出來。A，發(fā)泄B，升華C，代償7、適當(dāng)控制原則：首先，應(yīng)勇于承認(rèn)某種不良情緒的存在，勇于正視客觀現(xiàn)實；其次，要弄清楚產(chǎn)生這種情緒的原因；第三，要尋求適當(dāng)?shù)姆椒▉韺Υ吞幚硭？刂撇涣记榫w的具體方法有：A，轉(zhuǎn)移B，幽默C，文飾作用酸葡萄效應(yīng)甜檸檬效應(yīng)8、加強溝通培根：如果你把快樂告訴一個朋友，你將得到兩個快樂；而你如果把憂愁向一個朋友傾吐，你將被分掉憂愁。（五）改善環(huán)境（六）建立并妥善運用支持系統(tǒng)家人、親友、同學(xué)、師長甚至專業(yè)的醫(yī)師、輔導(dǎo)人員均能給予精神力量，以協(xié)助自己渡過準(zhǔn)關(guān)。每個人均需應(yīng)付壓力想能有效地應(yīng)付壓力，使自己成功地生活，便需將自己納入社會支援網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)培根：如果你把快樂告訴一個朋友，你將得到兩個快樂；而你如果把憂愁向一個朋友傾吐，你將被分掉憂愁。形成良好的人際關(guān)系我國著名醫(yī)學(xué)心理學(xué)家丁瓚教授指出：“人類的心理適應(yīng)，最主要的就是對人際關(guān)系的適應(yīng)。所以人類的心理病態(tài)，主要是由于人際關(guān)系的失調(diào)而來”。人際關(guān)系是保持心理健康，適應(yīng)社會生活，使事業(yè)成功的先決條件。這已經(jīng)成為世界成功人士的共識。西奧多·羅斯福就曾說過：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?！奔s翰·洛克菲勒說：“為了獲得與人相處的本領(lǐng)，我愿意付出比天底下別的本領(lǐng)更大的代價?！倍囗椏茖W(xué)研究表明：無論你干哪一行，或從事何種職業(yè)或?qū)I(yè)，學(xué)會了處理人際關(guān)系，你就在成功路上走了85%的路程，在個人幸福的路上走了99%的路程了。人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，又可以幫助我們每一個社會成員發(fā)展起積極的心理態(tài)度，并成功地主宰自己的命運，走向成功！卡耐基言：“成功必須以良好的人際關(guān)系作為前提和條件”！1、形成良好的人際知覺人際知覺是建立和發(fā)展人際關(guān)系的第一步。人際知覺是在交往中，個體對他人的感知、理解和評價。（1）克服人際認(rèn)知中的偏見：暈輪效應(yīng)、刻板印象、定勢效應(yīng)和投射效應(yīng)等等。（2）提高人際認(rèn)知的準(zhǔn)確性：聽其言、觀其言、察其色古希臘哲學(xué)家蘇格拉底：高貴和尊嚴(yán)，自卑和好強，精明和機敏，傲慢和粗俗，都能從靜止或運動的面部表情和身體姿勢上反映出來。[參考資料]諸葛亮的識人術(shù)：問之以是非而觀其志，窮之以辭辯而觀其變，咨之以計而觀其識，告之以禍難而觀其勇，醉之以酒而觀其言，臨之以利而觀其廉，期之以事而觀其信。（3）加強自我知覺的訓(xùn)練，學(xué)會從別人的角度看自己。2、給人良好的第一印象亞里斯多德說：美麗比一封介紹信更具推薦力。因此要注意自己的容貌和舉止。南開學(xué)校《容止格言》：面必凈，發(fā)必理。衣必整，鈕必結(jié)。頭容正，肩容平。胸容寬，背容直。氣象勿傲勿暴勿怠，顏色宜和宜靜宜莊。美除了外貌美外，還包括心靈美、語言美、行為美和環(huán)境美。外貌美也包括儀表美和氣質(zhì)美。俄國作家契珂夫：“人的一切都應(yīng)該是美麗的，面貌、衣著、心靈、思想”。希臘作家臺利斯：“不應(yīng)該只修飾外表，應(yīng)該懂得，美麗在于行為，即存在于每天的生活之中”。3、要學(xué)會微笑微笑的人能使自己處于一個較好的心理狀態(tài)，對外有很好的魅力和感召力；微笑可給人一種溫暖親切之感，使人心理愉悅；4、增強個人能力心理學(xué)家曾就“誰是最受歡迎的人”做過調(diào)查。最受歡迎的人：各種能力強、懂文明講禮貌的人；最不受歡迎的人：自私、冷漠、嫉妒、報復(fù)心強的人。人人都喜歡各種能力強的人交往，異性之間更是如此。因此要做一個受他人特別是受異性歡迎和愛戴的人，必須首先學(xué)會關(guān)心自己，關(guān)心自己的成長，嚴(yán)格要求自己，管理好自己，讓自己各方面的能力強而有力。但同時也要適當(dāng)?shù)乇┞蹲约旱囊恍┬∶?，這樣會讓我們更受歡迎。[參考資料]心理學(xué)家阿諾森等人1978年做過一項“犯錯誤效應(yīng)”實驗證