GB/T 19025-2023質(zhì)量管理能力管理和人員發(fā)展指南

ICS0312010

CCSA.00.

中華人民共和國國家標準

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

代替GB/T19025—2001

質(zhì)量管理能力管理和人員發(fā)展指南

Qualitymanagement—Guidelinesforcompetencemanagementand

peopledevelopment

ISO100152019IDT

(:,)

2023-03-17發(fā)布2023-03-17實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標準化管理委員會

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

目次

前言

…………………………Ⅰ

引言

…………………………Ⅱ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

能力管理

4…………………2

通則

4.1…………………2

確定能力需求

4.2………………………2

評估當前的能力和發(fā)展需求

4.3………………………3

能力管理和人員發(fā)展

5……………………3

通則

5.1…………………3

策劃

5.2…………………3

方案結(jié)構(gòu)

5.3……………3

行動

5.4…………………4

角色和職責

5.5…………………………4

評價能力管理和人員發(fā)展方案的影響

5.6……………4

確定未來的能力和人員發(fā)展需求

5.7…………………5

參考文獻

………………………6

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

前言

本文件按照標準化工作導(dǎo)則第部分標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替質(zhì)量管理培訓(xùn)指南與相比除結(jié)構(gòu)調(diào)整

GB/T19025—2001《》,GB/T19025—2001,

和編輯性改動外主要技術(shù)變化如下

,:

更改了范圍由培訓(xùn)指南擴展為能力管理和人員發(fā)展指南見第章年版的第章

———,(1,20011);

增加了從組織團隊小組個人層面確定能力需求并策劃實施評價能力管理和人員發(fā)展活

———、/、、、

動見

(4.2、5.4、5.6);

增加了考慮組織環(huán)境并采用基于風險的思維見第章

———(4)。

本文件等同采用質(zhì)量管理能力管理和人員發(fā)展指南

ISO10015:2019《》。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任

。。

本文件由全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC151)。

本文件起草單位中國標準化研究院中國航空工業(yè)集團有限公司方圓標志認證集團有限公司北

:、、、

京菜市口百貨股份有限公司瀘州老窖股份有限公司北京機械設(shè)備研究所北京遙感設(shè)備研究所徐州

、、、、

工程機械集團有限公司揚子江藥業(yè)集團有限公司湖南中聯(lián)重科智能高空作業(yè)機械有限公司新疆維

、、、

吾爾自治區(qū)標準化研究院桂林福達股份有限公司江蘇雄越石油機械設(shè)備制造有限公司重慶市宇邦

、、、

線纜有限公司貴州茅臺酒股份有限公司無限極中國有限公司北京擎重企業(yè)管理顧問事務(wù)所有限

、、()、

公司浙江吉利控股集團有限公司廣州汽車集團股份有限公司和也健康科技有限公司紹興科藝標準

、、、、

技術(shù)咨詢有限公司

。

本文件主要起草人張婧姝谷艷君耿金鳳張孔峰王春利王明李曉輝劉春光張寧張華清

:、、、、、、、、、、

徐開祥任會禮李瑜黃斌邱晨賀洪威王莉劉偉德張兵陳杰蘭波方志財顧大正杜鋒彥

、、、、、、、、、、、、、。

本文件于年首次發(fā)布本次為第一次修訂

2001,。

Ⅰ

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

引言

人員對于組織來說是至關(guān)重要的組織的績效取決于在工作中如何使用人員的能力組織團隊

。。、、

小組和個人各層次的能力管理和人員發(fā)展是組織成功所需要的

。

能力管理和人員發(fā)展明顯相互關(guān)聯(lián)人員發(fā)展是能力管理的一部分并且有能力的人員需要發(fā)展

:,。

這兩個組成部分相互關(guān)聯(lián)且在許多方面不可分割

,。

運用策劃的和系統(tǒng)的過程進行能力管理和人員發(fā)展對幫助組織提高能力滿足戰(zhàn)略方向和實現(xiàn)預(yù)

,,

期結(jié)果做出了重要貢獻能力管理在增強組織創(chuàng)造和交付價值的能力方面具有顯著的重要性

。。

族標準族標準是其中的一部分所依據(jù)的質(zhì)量管理原則

GB/T19000(GB/T19010~GB/T19029)

強調(diào)有能力的人員以及促進成長和進一步發(fā)展的文化的重要性

。

本文件提供了旨在幫助組織及其人員應(yīng)對與能力管理和人員發(fā)展相關(guān)事項的指南

。GB/T19000

族質(zhì)量管理體系或任何其他管理體系標準如風險管理環(huán)境管理中只要出現(xiàn)需要對具備能力人員進

(、)

行解釋的引用條文則可應(yīng)用本文件

,。

本文件為幫助組織管理能力和培養(yǎng)人員提供了指南圖概述了這方面的過程

,1。

圖1能力管理和人員發(fā)展的過程

Ⅱ

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

質(zhì)量管理能力管理和人員發(fā)展指南

1范圍

本文件為組織提供了建立實施保持和改進能力管理和人員發(fā)展體系的指南以積極影響與產(chǎn)品

、、,

和服務(wù)的合格以及有關(guān)相關(guān)方的需求和期望有關(guān)的結(jié)果

。

本文件適用于任何類型或規(guī)模的組織不增加改變或以其他方式修改族或任何其他

,、GB/T19000

標準的要求

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

GB/T19000—2016(ISO9000:2015,IDT)

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T19000—2016。

和有關(guān)標準化的術(shù)語數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)址為

ISOIEC