2023年酒店收銀員崗位說明書(7篇)

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酒店收銀員崗位說明書篇一

2.匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表;

3.制作、核對收銀相關(guān)憑證;

4.協(xié)同其他部門收銀相關(guān)工作;

5.完成上級交給的其他工作

酒店收銀員崗位說明書篇二

負(fù)責(zé)根據(jù)來店客人的消費(fèi)狀況進(jìn)行收銀結(jié)算工作，將財(cái)務(wù)整理明白，現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則;

確保收銀工作的規(guī)范化和確鑿化;

做好收銀臺設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，做好收銀臺的衛(wèi)生清理工作，保持整齊;

接待貴賓主動(dòng)、熱心、禮貌、耐心、周到，使貴賓有賓至如歸之感;

運(yùn)用禮貌用語，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

協(xié)同部門主管工作，聽從管理;

積極參與培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

酒店收銀員崗位說明書篇三

1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。

2、按時(shí)到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯(cuò)誤馬上退還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)應(yīng)馬上退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。

6、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險(xiǎn)箱中，并做好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表。

酒店收銀員崗位說明書篇四

1.作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

2.把握房間預(yù)定狀況，積極熱心地推銷房間，了解當(dāng)天預(yù)定、宴會(huì)通知，確認(rèn)其付款方式，以保證確鑿無誤。

3.快速確鑿地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房價(jià)，避免客人誤會(huì)，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

4.確鑿熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，確鑿地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

5.熟練把握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

酒店收銀員崗位說明書篇五

1、檢查各收銀崗的收銀員是否準(zhǔn)時(shí)到崗、是否做好每天的收款準(zhǔn)備工作，認(rèn)真處理工作中出現(xiàn)的問題，并及時(shí)向上匯報(bào);

2、建立收銀員的個(gè)人檔案，將每位收銀平日的各方面表現(xiàn)記錄下來，每月進(jìn)行評估，獎(jiǎng)勤罰懶;

3、不定期突擊檢查收銀員的備用金，并將抽查結(jié)果記錄下來，月底進(jìn)行匯總作為評估的參考;

4、合理安排員工上下班時(shí)間和班次，以便于在缺人的狀況下靈活調(diào)動(dòng)，不至于影響工作。

5、開展培訓(xùn)工作，針對平日工作上出現(xiàn)的問題，及時(shí)處理方法和收銀工作程序等進(jìn)行詳細(xì)講評，并定期進(jìn)行檢查和考核;

酒店收銀員崗位說明書篇六

1、負(fù)責(zé)酒店每日現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬的收繳;

2、負(fù)責(zé)月末、年末酒店的盤點(diǎn);

3、負(fù)責(zé)酒店聘請、考勤、請銷假等工作;

4、負(fù)責(zé)酒店排班、會(huì)議紀(jì)要記錄下發(fā)及辦公室各種行政類工作;

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酒店收銀員崗位說明書篇七

1、遵守酒店的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

2、熟練把握餐廳收銀軟件的操作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳;

3、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳，保證機(jī)器正常運(yùn)作;

4、核收餐廳服務(wù)員開出的點(diǎn)菜單，并蓋章，根據(jù)點(diǎn)菜單將各項(xiàng)內(nèi)容確鑿無誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、確鑿、有條不紊;