《企業(yè)戰(zhàn)略管理》大作業(yè)-華為公司戰(zhàn)略分析報(bào)告

公司狀況介紹華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商?；诳蛻?hù)需求持續(xù)創(chuàng)新，在電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)與軟件、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和終端等四大領(lǐng)域都確立了端到端的領(lǐng)先地位。憑借在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和IP數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢(shì)，華為已成為全I(xiàn)P融合時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。

公司發(fā)展歷程2009年無(wú)線接入市場(chǎng)份額躋身全球其次。勝利交付全球首個(gè)LTE/EPC商用網(wǎng)絡(luò)，獲得的LTE商用合同數(shù)居全球首位。領(lǐng)先發(fā)布從路由器到傳輸系統(tǒng)的端到端100G解決方案。獲得IEEE標(biāo)準(zhǔn)組織2009年度杰出公司貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。獲英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》頒發(fā)的“業(yè)務(wù)新銳獎(jiǎng)”，并入選美國(guó)FastCompany雜志評(píng)比的最具創(chuàng)新力公司前五強(qiáng)。主要產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)資源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多個(gè)新能源供電解決方案站點(diǎn)。2008年被商業(yè)周刊評(píng)為全球十大最有影響力的公司。依據(jù)Informa的詢(xún)問(wèn)報(bào)告，華為在移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)領(lǐng)域排名全球第三。

首次在北美大規(guī)模商用UMTS/HSPA網(wǎng)絡(luò)，為加拿大運(yùn)營(yíng)商Telus和Bell建設(shè)下一代無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)寬帶產(chǎn)品全球累計(jì)發(fā)貨量超過(guò)2000萬(wàn)部，依據(jù)ABI的數(shù)據(jù)，市場(chǎng)份額位列全球第一。全年共遞交1737件PCT專(zhuān)利申請(qǐng)，據(jù)世界學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)組織統(tǒng)計(jì)，在2008年專(zhuān)利申請(qǐng)公司(人)排名榜上排名第一；LTE專(zhuān)利數(shù)占全球10%以上。

2007年與賽門(mén)鐵克合作成立合資公司，開(kāi)發(fā)存儲(chǔ)和平安產(chǎn)品與解決方案。與GlobalMarine合作成立合資公司，供應(yīng)海纜端到端網(wǎng)絡(luò)解決方案。在2007年底成為歐洲全部頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴。

被沃達(dá)豐授予“2007杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)”，是唯一獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。

推出基于全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)固定融合（FMC）解決方案戰(zhàn)略，幫助電信運(yùn)營(yíng)商節(jié)約運(yùn)作總成本，削減能源消耗。

2006年

以8.8億美元的價(jià)格出售H3C公司49%的股份。與摩托羅拉合作在上海成立聯(lián)合研發(fā)中心，開(kāi)發(fā)UMTS技術(shù)。推出新的企業(yè)標(biāo)識(shí)，新標(biāo)識(shí)充分體現(xiàn)了華為聚焦客戶(hù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健增長(zhǎng)和和諧的精神。

2005年海外合同銷(xiāo)售額首次超過(guò)國(guó)內(nèi)合同銷(xiāo)售額。與沃達(dá)豐簽署《全球框架協(xié)議》，正式成為沃達(dá)豐優(yōu)選通信設(shè)備供應(yīng)商。成為英國(guó)電信（簡(jiǎn)稱(chēng)BT）首選的21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，為BT21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入(MSAN)部件和傳輸設(shè)備。

2004年與西門(mén)子合作成立合資公司，開(kāi)發(fā)TD-SCDMA解決方案。

獲得荷蘭運(yùn)營(yíng)商Telfort價(jià)值超過(guò)2500萬(wàn)美元的合同，首次實(shí)現(xiàn)在歐洲的重大突破。

2003年

與3Com合作成立合資公司，專(zhuān)注于企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)解決方案的探討。

2002年

海外市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)5.52億美元。

2001年

以7.5億美元的價(jià)格將非核心子公司Avansys賣(mài)給愛(ài)默生。在美國(guó)設(shè)立四個(gè)研發(fā)中心。加入國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）。

2000年在瑞典首都斯德哥爾摩設(shè)立研發(fā)中心。海外市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)1億美元。

1999年

在印度班加羅爾設(shè)立研發(fā)中心。該研發(fā)中心分別于2001年和2003年獲得CMM4級(jí)認(rèn)證、CMM5級(jí)認(rèn)證。1997年

推出無(wú)線GSM解決方案。于1998年將市場(chǎng)拓展到中國(guó)主要城市。

1995年

銷(xiāo)售額達(dá)15億人民幣，主要來(lái)自中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)。

1992年

起先研發(fā)并推出農(nóng)村數(shù)字交換解決方案。1990年

起先自主研發(fā)面對(duì)酒店與小企業(yè)的PBX技術(shù)并進(jìn)行商用。

1988年

創(chuàng)立于深圳，成為一家生產(chǎn)用戶(hù)交換機(jī)（PBX）的香港公司的銷(xiāo)售代理。公司組織架構(gòu)公司股本構(gòu)成華為技術(shù)有限公司的全資股東是深圳市華為投資控股有限公司。華為控股是100%由員工持有的民營(yíng)企業(yè)。截止2009年12月31日,華為控股的股東及出資比例如下：華為控股通過(guò)工會(huì)實(shí)行員工持股安排，員工持股安排參加人數(shù)截止目前為61,457人，全部由公司員工構(gòu)成。全體在職持股員工選舉產(chǎn)生持股員工代表，并通過(guò)持股員工代表行使有關(guān)權(quán)利。員工持股安排將公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的個(gè)人努力有機(jī)地結(jié)合在一起，形成了長(zhǎng)遠(yuǎn)的共同奮斗、共享機(jī)制。公司治理架構(gòu)----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------公司組織架構(gòu)戰(zhàn)略與市場(chǎng)負(fù)責(zé)為公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向供應(yīng)主導(dǎo)性支持，促進(jìn)客戶(hù)需求帶動(dòng)的業(yè)務(wù)發(fā)展，管理公司的品牌與傳播，監(jiān)限制定公司業(yè)務(wù)安排，以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。華為研發(fā)組織包括深圳的研發(fā)部門(mén)，以及全球17個(gè)研發(fā)中心。公司還與領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商成立了20多個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游開(kāi)放合作，使之提升自身解決方案的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。公司的業(yè)務(wù)與規(guī)模全球運(yùn)營(yíng)規(guī)模HUAWEITECHNOLOGIES(Headquarters)華為實(shí)施全球化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略，已成長(zhǎng)為一個(gè)全球化公司。華為在海外設(shè)立有22個(gè)地區(qū)部，100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，可以更加貼近客戶(hù)，傾聽(tīng)客戶(hù)需求并快速響應(yīng)。華為在美國(guó)、德國(guó)、俄羅斯、瑞典、印度及中國(guó)等地設(shè)立了17個(gè)探討所，每個(gè)研發(fā)中心的探討側(cè)重點(diǎn)及方向不同。采納國(guó)際化的全球同步研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、閱歷和人才來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品探討開(kāi)發(fā)，使華為的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同步。華為還在全球設(shè)立有36個(gè)培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏嘤夹g(shù)人員，并大力推行員工的本土化。全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營(yíng)，不僅加深了華為對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解，也為所在國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。目前，華為的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，國(guó)際市場(chǎng)是華為銷(xiāo)售的主要來(lái)源。外部環(huán)境分析國(guó)家宏觀政策分析1、十一五規(guī)劃中明確指出要加大信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度，主動(dòng)開(kāi)展3G建設(shè)及業(yè)務(wù)應(yīng)用，大力推動(dòng)TD產(chǎn)業(yè)化，商業(yè)化進(jìn)程，加快通信轉(zhuǎn)型步伐，保持行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。2、十一五，十二五規(guī)劃中始終推行要加強(qiáng)IP承載、數(shù)字電視網(wǎng)網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)“三網(wǎng)融合”健全信息平安保障體系。通信行業(yè)環(huán)境分析世界信息經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，為通信設(shè)備制造業(yè)供應(yīng)了難得的發(fā)展機(jī)遇和巨大的發(fā)展空間，使其成為目前發(fā)展速度最快的行業(yè)之一。中國(guó)電信業(yè)重組后，3G建網(wǎng)逐步綻開(kāi)，TD、CDMA和WCDMA的建設(shè)尤其快速壯大，市場(chǎng)規(guī)模有望接著擴(kuò)大，這給通信設(shè)備商，尤其是中國(guó)廠商帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。2008年，中國(guó)的通信投資建設(shè)絲毫沒(méi)有削減，僅在大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和投資就超過(guò)1600億元人民幣，而在2009年，這一數(shù)字達(dá)到了3400億元，不得不說(shuō)，這給通信設(shè)備制造商帶來(lái)了難得的契機(jī)。而在國(guó)外市場(chǎng)，2008年起先的金融危機(jī)，使得西方國(guó)家紛紛出現(xiàn)財(cái)政困難，頻頻削減對(duì)通信設(shè)備的投入，這卻給低產(chǎn)品價(jià)格的華為公司帶來(lái)了機(jī)遇。拿以前頻頻碰壁的北美市場(chǎng)為例：華為拓展北美業(yè)務(wù)始于2001年，到目前為止，華為在北美市場(chǎng)共擁有8個(gè)辦事處，1000名雇員，但是北美業(yè)務(wù)的突破卻遲在了2008年。所以就整體而言，整個(gè)通信設(shè)備制造行業(yè)處于一個(gè)產(chǎn)業(yè)比較成熟的階段，有些產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入衰退期，例如固話網(wǎng)絡(luò)，而有些產(chǎn)品正處在成熟期，比如說(shuō)GSM/CDMA產(chǎn)品、軟交換產(chǎn)品、寬帶網(wǎng)絡(luò)等等，而也有些產(chǎn)品正處在成長(zhǎng)期，比如說(shuō)UMTS、光網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，還有一些處在初創(chuàng)階段，比如說(shuō)LTE、100G傳輸網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)等等。消費(fèi)者需求分析1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，帶來(lái)的除了日漸多樣化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端和滾滾而來(lái)的終端商機(jī)外，還帶動(dòng)了信息通信、商務(wù)金融、文化消遣等各個(gè)方面的業(yè)務(wù)應(yīng)用和創(chuàng)新，推動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，并成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)?！秷?bào)告》顯示，截至2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較2009年底增加7330萬(wàn)人。通信技術(shù)發(fā)展分析1、從全球通信技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，各類(lèi)通信方式形成了相互滲透，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，同時(shí)，隨著信息技術(shù)的不斷迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)化、寬帶化、光纖化和無(wú)線化已經(jīng)成為通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主流發(fā)展趨勢(shì)。2、移動(dòng)流媒體技術(shù)，組播技術(shù)的發(fā)展加速了IPTV等的普及。3、3G技術(shù)發(fā)展已趨于成熟。4、4G技術(shù)的應(yīng)用已初見(jiàn)端倪。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析思科系統(tǒng)公司（CiscoSystems,Inc.），是互聯(lián)網(wǎng)解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)者，其設(shè)備和軟件產(chǎn)品主要用于連接計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。經(jīng)營(yíng)范圍幾乎覆蓋了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的每個(gè)部分：組成互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳送的路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)現(xiàn)在幾乎都由思科公司限制。由于網(wǎng)絡(luò)信息每四個(gè)月就增加一倍，須要更新、更快的網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備支撐，這意味著思科的市場(chǎng)還在不斷膨脹，從而使思科的市場(chǎng)成了最受歡迎、增長(zhǎng)最快的公司。目前互聯(lián)網(wǎng)上近80%的信息流量經(jīng)由思科系統(tǒng)公司的產(chǎn)品傳遞。思科已經(jīng)成為毋庸置疑的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者。思科系統(tǒng)公司目前在全球擁有35000多名雇員，2004年的營(yíng)業(yè)額超過(guò)220億美元。然而，思科系統(tǒng)公司2011年7月18日宣布，將裁員6500人，約為其員工總數(shù)的9%。這是思科5月份宣布安排裁員數(shù)千人以削減成本、提高利潤(rùn)的后續(xù)行動(dòng)。此前，思科CEO錢(qián)伯斯7月13日確認(rèn)將實(shí)施裁員，并對(duì)思科的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行改進(jìn)。思科預(yù)料，累計(jì)稅前重組費(fèi)用不會(huì)超過(guò)13億美元，包括解雇金及其他一次性離職福利。這對(duì)華為來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)莫大的利好消息。Juniper網(wǎng)絡(luò)公司(中文名：瞻博網(wǎng)絡(luò))致力于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。多為創(chuàng)始人均來(lái)自思科，當(dāng)年帶走了思科大量的技術(shù)核心，令思科損失慘重。之前他們的業(yè)務(wù)核心還都在北美，04年的時(shí)候他們把NETSCREEN收購(gòu)了，所以近幾年在亞洲尤其是中國(guó)市場(chǎng)也火了，優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)在防火墻上。公司的客戶(hù)來(lái)自全球各行各業(yè)，包括主要的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及探討和教化機(jī)構(gòu)等。Juniper網(wǎng)絡(luò)公司推出的一系列聯(lián)網(wǎng)解決方案，供應(yīng)所需的平安性和性能來(lái)支持全球最大型、最困難、要求最嚴(yán)格的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)。目前，Juniper僅在中國(guó)設(shè)有辦事處，未設(shè)立分公司，它不僅是華為的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同樣也是思科的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。愛(ài)立信無(wú)線設(shè)備全球市場(chǎng)占有率33%，技術(shù)先進(jìn)，在業(yè)內(nèi)屬于技術(shù)和商業(yè)模式的引領(lǐng)者，有最為強(qiáng)大的科研實(shí)力，早在2005年就發(fā)布了節(jié)能降耗的基站產(chǎn)品和與電信運(yùn)營(yíng)商共同運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式等等，成為華為等業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)者的仿照對(duì)象。在近期的“2010中國(guó)通信人才發(fā)展論壇”上被評(píng)為“最佳雇主”。阿朗是阿爾卡特和朗訊合并成立的公司，主要生產(chǎn)骨干路由器，匯聚層交換機(jī)等。目前設(shè)備廣泛應(yīng)用于省級(jí)核心網(wǎng)絡(luò)。外部機(jī)遇與威逼機(jī)遇Opportunity華為公司處在一個(gè)快速增長(zhǎng)、有著巨大市場(chǎng)的通信產(chǎn)業(yè)中，人們溝通的需求與日俱增，電信設(shè)備制造行業(yè)有著豐厚的超額利潤(rùn)。再加上中國(guó)電信業(yè)的落后，設(shè)備供應(yīng)實(shí)力的空白，使得國(guó)家把提升電信業(yè)的技術(shù)水平作為了發(fā)展重點(diǎn)。華為公司最初只是銷(xiāo)售程控交換機(jī)、賺取價(jià)差，但任正非在掘到第一桶金以后，敏銳地發(fā)覺(jué)了這一行業(yè)的巨大潛力，投身通信設(shè)備的研發(fā)中去?？恐娙吮尘暗膱?jiān)忍不拔，和國(guó)家的扶持政策，再加上改革開(kāi)放以來(lái)積累的財(cái)力物力和整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)大幅度的增長(zhǎng)，可以說(shuō)華為的機(jī)遇是市場(chǎng)給的，但市場(chǎng)是要靠競(jìng)爭(zhēng)、靠實(shí)力去拼來(lái)的，所以說(shuō)機(jī)遇是留給有打算的人的。中國(guó)研發(fā)成本的低廉，人力資源成本的低廉給華為帶來(lái)了巨大的成本優(yōu)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，華為研發(fā)部門(mén)的人均費(fèi)用為2.5萬(wàn)美元/年，而歐洲企業(yè)研發(fā)部門(mén)的人均費(fèi)用也許為12萬(wàn)～15萬(wàn)美元/年，是華為的6倍。華為研發(fā)人員年均工作時(shí)間大約為2750小時(shí)，而歐洲研發(fā)人員年均工作時(shí)間大約1300～1400小時(shí)，人均投入時(shí)間之比為2∶1。因此，華為在產(chǎn)品響應(yīng)速度和客戶(hù)服務(wù)方面反應(yīng)較快，這是其能以弱勝?gòu)?qiáng)的核心優(yōu)勢(shì)。也成就了華為交付成本和交付效率在業(yè)界形成良好口碑。近十年來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大不如前，物美價(jià)廉的“中國(guó)制造”產(chǎn)品大大走俏。而2008年由美國(guó)引發(fā)的金融海嘯更是導(dǎo)致歐美運(yùn)營(yíng)商節(jié)約開(kāi)支，使依靠于歐美市場(chǎng)的海外第一陣營(yíng)設(shè)備商業(yè)績(jī)大幅降低。在這個(gè)機(jī)遇下，華為、中興脫穎而出，不但共享了亞太市場(chǎng)，更是利用其“性?xún)r(jià)比”，使得歐美市場(chǎng)份額進(jìn)一步提高。中國(guó)政府賜予了通信產(chǎn)業(yè)眾多扶持政策。華為是中國(guó)第一家通信行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)，因此國(guó)家和政府賜予華為的政策性支持起到了至關(guān)重要的作用。威逼Threats來(lái)自通信行業(yè)的威逼。目前有種說(shuō)法：通信設(shè)備制造業(yè)已經(jīng)漸漸變成了夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，技術(shù)實(shí)力過(guò)剩、服務(wù)過(guò)剩和終端用戶(hù)固有消費(fèi)習(xí)慣的慣性使得電信運(yùn)營(yíng)商盈利實(shí)力的下降，這就必將影響設(shè)備制造商的收入和利潤(rùn)狀況。來(lái)自人民幣升值、通脹的壓力。華為公司目前的銷(xiāo)售收入超過(guò)75%來(lái)自海外，假如人民幣持續(xù)升值，必將削減華為的競(jìng)爭(zhēng)力。來(lái)自同行競(jìng)爭(zhēng)的威逼。通過(guò)合并和并購(gòu)，電信設(shè)備制造商已經(jīng)漸漸形成競(jìng)爭(zhēng)集團(tuán)，但明顯華為被解除在外。來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聯(lián)合打壓，假如華為打算不足的話，是很有可能傷筋動(dòng)骨的。來(lái)自某些歐美國(guó)家的政治壁壘。由于金融危機(jī)的出現(xiàn)，部分國(guó)家出臺(tái)相關(guān)行業(yè)的愛(ài)護(hù)性政策。華為外部環(huán)境分析評(píng)價(jià)矩陣華為外部環(huán)境因素矩陣分析機(jī)會(huì)外部環(huán)境關(guān)鍵因素權(quán)重分值加權(quán)分?jǐn)?shù)國(guó)家政策扶持0.1340.52中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛0.1540.6快速增長(zhǎng)、有著巨大市場(chǎng)和超額利潤(rùn)的通信產(chǎn)業(yè)0.251中國(guó)研發(fā)的低成本0.130.3物美價(jià)廉的“中國(guó)制造”產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)大大走俏0.0930.27威逼電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)力的下降，必將影響設(shè)備制造商的盈利狀況。0.0640.24人民幣升值、通脹的壓力0.0540.2來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威逼0.1220.24來(lái)自某些國(guó)家的政治壁壘0.120.2總分1313.57內(nèi)部環(huán)境分析資源總資產(chǎn)狀況如表：廠房和設(shè)備狀況如表：無(wú)形資產(chǎn)如表：華為公司價(jià)值鏈分析通信行業(yè)價(jià)值鏈：流程重整華為以市場(chǎng)管理、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)、集成供應(yīng)鏈（ISC）和客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）為主干流程，輔以財(cái)務(wù)、人力資源（HAY）等變革項(xiàng)目，全面綻開(kāi)公司業(yè)務(wù)流程變革，引入業(yè)界好用的最佳實(shí)踐，并建設(shè)了支撐這種運(yùn)作的完整IT架構(gòu)。組織變革華為從產(chǎn)品線變革起先，以公司經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)及戰(zhàn)略與客戶(hù)常務(wù)委員會(huì)作為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的龍頭組織，強(qiáng)化Marketing體系對(duì)客戶(hù)需求理解、戰(zhàn)略方向把握和業(yè)務(wù)規(guī)劃的決策支撐實(shí)力。同時(shí)，華為通過(guò)投資評(píng)審委員會(huì)（IRB）、營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品體系管理團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作與交付管理團(tuán)隊(duì)及其支持性團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作，確保以客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)華為整體的戰(zhàn)略及其實(shí)施。質(zhì)量限制和生產(chǎn)工藝華為聘請(qǐng)德國(guó)FhG幫助進(jìn)行生產(chǎn)工藝體系的設(shè)計(jì)（包括立體倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)和整個(gè)生產(chǎn)線的布局），從而削減了物料移動(dòng)，縮短了生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。財(cái)務(wù)管理2007年，華為啟動(dòng)了IFS(集成財(cái)經(jīng)服務(wù))項(xiàng)目，該項(xiàng)目覆蓋了華為全球全部關(guān)鍵財(cái)經(jīng)領(lǐng)域，將進(jìn)一步提升華為管理運(yùn)營(yíng)實(shí)力并支持將來(lái)業(yè)務(wù)拓展，有助于華為與領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商建立更加全面深化的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈管理華為持續(xù)建設(shè)柔性的供應(yīng)鏈實(shí)力，贏得快速、高質(zhì)量、低成本供貨保障的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建設(shè)了扁平化的制造組織，高效率、柔性地保障市場(chǎng)要貨需求。華為仔細(xì)推行集成供應(yīng)鏈（ISC）變革，保證新流程和系統(tǒng)的落實(shí)。華為實(shí)施了質(zhì)量工程技術(shù)，供應(yīng)鏈實(shí)力和客戶(hù)服務(wù)水平得到持續(xù)改善，發(fā)展與主要供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)選購(gòu) 績(jī)效管理和推行基于業(yè)界最佳實(shí)踐TQRDCE的供應(yīng)商認(rèn)證流程。戰(zhàn)略實(shí)力戰(zhàn)略實(shí)力包括了企業(yè)的方方面面，有許多個(gè)考核指標(biāo)。華為的戰(zhàn)略實(shí)力主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)狀況，企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)上：財(cái)務(wù)狀況：在銷(xiāo)售收入大幅增長(zhǎng)和盈利實(shí)力提升的雙重驅(qū)動(dòng)下，2010年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)人民幣29,271百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)39.0%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率達(dá)到15.8%，比2009年增加1.7個(gè)百分點(diǎn)，其中期間費(fèi)用率基本穩(wěn)定，銷(xiāo)售毛利率比2009年增加2.3個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到41.9%，主要得益于“Single”戰(zhàn)略與產(chǎn)品創(chuàng)新。組織結(jié)構(gòu)：華為公司的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)Strength華為擁有通信設(shè)備制造業(yè)界最為全面的產(chǎn)品線，能供應(yīng)業(yè)界最完整的端到端的解決方案和“一站式”服務(wù)，消退了不同設(shè)備間的兼容性問(wèn)題，不但提高了設(shè)備利用率，也節(jié)約了調(diào)試時(shí)間，為用戶(hù)創(chuàng)建了價(jià)值。產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高、交付快。華為全球有48%的員工從事研發(fā)工作，每年將不低于10%的銷(xiāo)售額作為研發(fā)投入，這些保證了公司的技術(shù)領(lǐng)先和儲(chǔ)備，同時(shí)，由于華為人力資源成本比發(fā)達(dá)國(guó)家低，產(chǎn)品較之便宜許多。華為在國(guó)際通信運(yùn)營(yíng)商中已漸漸樹(shù)立一特性?xún)r(jià)比高、快速響應(yīng)的形象。先進(jìn)的生產(chǎn)工藝體系縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。完整的供應(yīng)商認(rèn)證流程保證了產(chǎn)品和工程實(shí)施的質(zhì)量，贏得快速、高質(zhì)量、低成本的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化和執(zhí)行力。華為的“狼性”文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、獲益與公允，更強(qiáng)調(diào)主動(dòng)進(jìn)取，以績(jī)效為導(dǎo)向。華為有著一套獨(dú)特的人力資源管理方法，包括新員工培訓(xùn)、員工考核方法、指責(zé)與自我指責(zé)，大字報(bào)口號(hào)等等，為華為保持其“狼性文化”、“奉獻(xiàn)精神”供應(yīng)了保證。華為有一套完善的客戶(hù)參觀流程，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做廣告的費(fèi)用拿來(lái)請(qǐng)客戶(hù)和供應(yīng)商參觀華為的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，有針對(duì)性地聚焦客戶(hù)，提升華為形象，增加客戶(hù)選擇華為的信念。劣勢(shì)Weakness品牌問(wèn)題。許多發(fā)達(dá)國(guó)家的人不信任“中國(guó)制造”的產(chǎn)品，在他們看來(lái)，中國(guó)貨是價(jià)廉質(zhì)差的代名詞，這個(gè)大環(huán)境對(duì)于華為電信設(shè)備的銷(xiāo)售很不利。此外，“農(nóng)村包圍城市”的國(guó)際化戰(zhàn)略某種程度上犧牲了華為的品牌形象，不利于其品牌價(jià)值提升。研發(fā)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)薄弱，改進(jìn)型創(chuàng)新多，原創(chuàng)型創(chuàng)新少。華為雖連續(xù)數(shù)年成為中國(guó)申請(qǐng)專(zhuān)利最多的單位，但這眾多的專(zhuān)利中基本上沒(méi)有原創(chuàng)產(chǎn)品。通信設(shè)備制造行業(yè)中，“三流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品、二流企業(yè)賣(mài)服務(wù)、一流企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)”，誰(shuí)占據(jù)了研發(fā)制高點(diǎn)，誰(shuí)就擁有更多的市場(chǎng)發(fā)言權(quán)。技術(shù)上的跟隨戰(zhàn)略，雖然削減了巨額投入基礎(chǔ)探討會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，但很難讓華為超越國(guó)際巨頭而成為真正的行業(yè)領(lǐng)袖。營(yíng)銷(xiāo)模式。國(guó)際化初期，華為利用國(guó)內(nèi)派出的銷(xiāo)售隊(duì)伍，實(shí)行與國(guó)內(nèi)相同的干脆與電信運(yùn)營(yíng)商洽談的直銷(xiāo)模式。但實(shí)踐證明，這只在南美之外的發(fā)展中國(guó)家比較有效，在發(fā)達(dá)國(guó)家更是行不通。有兩種方法可以解決發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)拓展問(wèn)題：一是加大投入，實(shí)行類(lèi)似海爾開(kāi)拓北美市場(chǎng)的方式，實(shí)現(xiàn)制造與研發(fā)的本地化；二是與國(guó)際聞名企業(yè)達(dá)成深度合作。這些都須要強(qiáng)大的實(shí)力，華為還須要更長(zhǎng)的時(shí)間才能做到。接班人問(wèn)題?！昂笕握菚r(shí)代，華為的紅旗能扛多久”、“任總之后，華為再無(wú)傳奇?！敝T如此類(lèi)的言論比比皆是。與中國(guó)現(xiàn)狀相符，民營(yíng)企業(yè)的“接班人”始終是個(gè)很難解決的問(wèn)題，對(duì)于華為來(lái)說(shuō)也是一樣。華為內(nèi)部環(huán)境分析評(píng)價(jià)矩陣華為內(nèi)部環(huán)境因素矩陣分析優(yōu)勢(shì)內(nèi)部環(huán)境關(guān)鍵因素權(quán)重分值加權(quán)分?jǐn)?shù)華為有著通信設(shè)備制造業(yè)界最為全面的產(chǎn)品線，0.1540.6極具成本優(yōu)勢(shì)的研發(fā)力氣，人力資源成本低，產(chǎn)品較便宜0.1540.6仍未上市，沒(méi)有來(lái)自資本市場(chǎng)高利潤(rùn)的股市壓力0.140.4立足中國(guó)本土市場(chǎng)，為開(kāi)拓全球市場(chǎng)鋪墊好基石0.1350.65實(shí)行高于國(guó)際平均水平的研發(fā)投入0.0930.27劣勢(shì)品牌問(wèn)題：許多發(fā)達(dá)國(guó)家的人不信任“中國(guó)制造”的產(chǎn)品，在他們看來(lái)，中國(guó)貨是價(jià)廉質(zhì)差的代名詞。0.1130.33研發(fā)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)薄弱：改進(jìn)型創(chuàng)新多，專(zhuān)利多，原創(chuàng)型創(chuàng)新少。0.0540.2營(yíng)銷(xiāo)模式：國(guó)際化初期，華為利用國(guó)內(nèi)派出的銷(xiāo)售隊(duì)伍，實(shí)行與國(guó)內(nèi)相同的干脆與電信運(yùn)營(yíng)商洽談的直銷(xiāo)模式。0.1220.24推崇“床墊文化”和“狼性文化”不利于員工身心健康0.130.3總分1323.59華為SWOT分析華為的戰(zhàn)略選擇與制定5.1華為公司的愿景與使命愿景豐富人們的溝通和生活使命聚焦客戶(hù)關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，供應(yīng)有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)建最大價(jià)值。核心價(jià)值觀公司核心價(jià)值觀是扎根于華為內(nèi)心深處的核心信念，是華為走到今日的內(nèi)在動(dòng)力，更是華為面對(duì)將來(lái)的共同承諾。它確保華為步調(diào)一樣地為客戶(hù)供應(yīng)有效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“豐富人們的溝通和生活”的愿景。成就客戶(hù)

為客戶(hù)服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶(hù)需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力。華為堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，快速響應(yīng)客戶(hù)需求，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)建長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶(hù)。為客戶(hù)供應(yīng)有效服務(wù)，是華為工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺，成就客戶(hù)就是成就華為自己。

艱苦奮斗華為沒(méi)有任何稀缺的資源可以依靠，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶(hù)的敬重與信任。奮斗體現(xiàn)在為客戶(hù)創(chuàng)建價(jià)值的任何微小活動(dòng)中，以及在勞動(dòng)的打算過(guò)程中為充溢提高自己而做的努力。華為堅(jiān)持以?shī)^斗者為本，使奮斗者得到合理的回報(bào)。

自我批判

自我批判的目的是不斷進(jìn)步，不斷改進(jìn)，而不是自我否定。只有堅(jiān)持自我批判，才能傾聽(tīng)、揚(yáng)棄和持續(xù)超越，才能更簡(jiǎn)單敬重他人和與他人合作，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。開(kāi)放進(jìn)取

為了更好地滿(mǎn)意客戶(hù)需求，華為主動(dòng)進(jìn)取、勇于開(kāi)拓，堅(jiān)持開(kāi)放與創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)勝利才能產(chǎn)生價(jià)值。華為堅(jiān)持客戶(hù)需求導(dǎo)向，并圍繞客戶(hù)需求持續(xù)創(chuàng)新。

至誠(chéng)守信

華為只有內(nèi)心坦蕩懇切，才能言出必行，信守承諾。誠(chéng)信是華為最重要的無(wú)形資產(chǎn)，華為堅(jiān)持以誠(chéng)信贏得客戶(hù)。

團(tuán)隊(duì)合作

勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門(mén)墻、提升流程效率的有力保障。華為公司的戰(zhàn)略選擇華為正在漸漸地從第三象限向著第四象限轉(zhuǎn)移：總成本事先與集中化戰(zhàn)略漸漸演化成差異化與集中化戰(zhàn)略，其主要緣由有：華為的行業(yè)地位發(fā)生了改變。20年發(fā)展以來(lái)，華為始終是仿照行業(yè)領(lǐng)先者的角色，以其產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比和快速的客戶(hù)響應(yīng)度建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的削減和被趕超，華為事實(shí)上已經(jīng)進(jìn)入了通信設(shè)備制造商的第一陣營(yíng)，已經(jīng)由行業(yè)追隨者漸漸變成了行業(yè)引領(lǐng)者，那么如何規(guī)劃新產(chǎn)品、新功能，如何利用好產(chǎn)品生命周期，與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品形成差異化將成為以后華為發(fā)展的主旋律。隨著國(guó)內(nèi)平均人工成本的增加以及華為雇員水準(zhǔn)的提高，必將大大影響華為的總體成本，華為眾多產(chǎn)品中的同質(zhì)化產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必將減弱，如何供應(yīng)獨(dú)特的差異化產(chǎn)品和服務(wù)將成為關(guān)鍵。華為公司的戰(zhàn)略制定華為將接著秉承“以客戶(hù)為中心”，基于客戶(hù)的需求，逐步建立在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)供應(yīng)云、管、端產(chǎn)品和解決方案，幫助運(yùn)營(yíng)商改善收益(ARPU)、提升帶寬競(jìng)爭(zhēng)力(Bandwidth)和降低總擁有成本(Cost)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)勝利。傳統(tǒng)行業(yè)的界限越來(lái)越模糊，信息技術(shù)行業(yè)與電信行業(yè)正在走向融合。電信行業(yè)正站在一個(gè)新的起點(diǎn)上，推動(dòng)其他傳統(tǒng)行業(yè)更高效發(fā)展，并經(jīng)驗(yàn)著意義深遠(yuǎn)的變革——從聚焦語(yǔ)音轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢箶?shù)據(jù)、從關(guān)注管道轉(zhuǎn)向內(nèi)容、通訊需求從人與人之間延長(zhǎng)至機(jī)器與機(jī)器的連接、業(yè)務(wù)類(lèi)型也從傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向融合的信息通信技術(shù)業(yè)務(wù)。華為戰(zhàn)略的實(shí)施方案基于客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)，華為逐步建立起包括電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)與軟件、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和終端四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域在內(nèi)的端到端綜合優(yōu)勢(shì)，致力于為客戶(hù)供應(yīng)有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，幫助運(yùn)營(yíng)商改善收益(ARPU)、提升帶寬競(jìng)爭(zhēng)力(Bandwidth)和降低總擁有成本(Cost)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)勝利。電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)：全I(xiàn)P融合網(wǎng)絡(luò)

經(jīng)過(guò)多年積累，華為在固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信IP技術(shù)等核心領(lǐng)域建立了綜合優(yōu)勢(shì)，是融合時(shí)代運(yùn)營(yíng)商的最佳伙伴，將為客戶(hù)帶來(lái)獨(dú)特的價(jià)值。

業(yè)務(wù)與軟件：幫助客戶(hù)增加收入、提升效率在業(yè)務(wù)與軟件領(lǐng)域，華為致力于向全球電信運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)開(kāi)放的應(yīng)用環(huán)境、才智的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和快速的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，以幫助運(yùn)營(yíng)商增加運(yùn)營(yíng)收入、提高運(yùn)營(yíng)效率并最終獲得商業(yè)勝利。

專(zhuān)業(yè)服務(wù)：協(xié)同、快速、專(zhuān)業(yè)

在專(zhuān)業(yè)服務(wù)方面，華為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)解決方案并提升運(yùn)作效率，幫助客戶(hù)進(jìn)一步提高總擁有價(jià)值（TVO）。終端：伙伴、定制、價(jià)值

華為聚焦運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)售市場(chǎng)，幫助客戶(hù)滿(mǎn)意用戶(hù)對(duì)多樣化終端的需求，通過(guò)供應(yīng)種類(lèi)豐富的網(wǎng)絡(luò)終端，為消費(fèi)者帶來(lái)豐富便捷的通信體驗(yàn)。

基于客戶(hù)需求持續(xù)創(chuàng)新

為了更好地滿(mǎn)意客戶(hù)需求，華為堅(jiān)持開(kāi)放合作。華為以客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)研發(fā)流程，圍繞提升客戶(hù)價(jià)值進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案及業(yè)務(wù)管理的持續(xù)創(chuàng)新。

華為投入43,600多名員工（占公司總?cè)藬?shù)的46%）進(jìn)行產(chǎn)品與解決方案的探討開(kāi)發(fā)，并在美國(guó)、德國(guó)、瑞典、俄羅斯、印度及中國(guó)等地設(shè)立了17個(gè)探討所。華為還與領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商成立20多個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心，把領(lǐng)先技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)勝利。戰(zhàn)略評(píng)估與限制戰(zhàn)略評(píng)估與限制的五過(guò)程：戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與限制方法：確定評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)環(huán)境改變?cè)u(píng)價(jià)試試效果戰(zhàn)略調(diào)整6.1評(píng)價(jià)指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)2010年，華為銷(xiāo)售收入實(shí)現(xiàn)1,852億人民幣，同比增長(zhǎng)24.1%。這主要源于華為在海外銷(xiāo)售收入的大幅增長(zhǎng)，及在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的均衡、快速發(fā)展。凈利潤(rùn)達(dá)到238億人民幣，利潤(rùn)率為12.8%。與此同時(shí)，華為實(shí)現(xiàn)了285億人民幣充裕的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流，這將有利于公司與客戶(hù)一起，把握行業(yè)融合帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。收入狀況如表：由圖可見(jiàn)，華為的銷(xiāo)售收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流均為逐年上漲趨勢(shì)。資產(chǎn)狀況：在銷(xiāo)售收入大幅增長(zhǎng)和盈利實(shí)力提升的雙重驅(qū)動(dòng)下，2010年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)人民幣29,271百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)39.0%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率達(dá)到15.8%，比2009年增加1.7個(gè)百分點(diǎn)，其中期間費(fèi)用率基本穩(wěn)定，銷(xiāo)售毛利率比2009年增加2.3個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到41.9%，主要得益于“Single”戰(zhàn)略與產(chǎn)品創(chuàng)新。公司凈財(cái)務(wù)費(fèi)用比2009年增長(zhǎng)人民幣3,088百萬(wàn)元。所得稅費(fèi)削減人民幣198百萬(wàn)元，其中當(dāng)年所得稅費(fèi)比2009年增加了人民幣941百萬(wàn)元，達(dá)到人民幣5,639百萬(wàn)元，遞延所得稅費(fèi)下降人民幣1,140百萬(wàn)元。凈利潤(rùn)達(dá)到人民幣23,757百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了30.0%。市場(chǎng)占有率：2010年，華為搭起的全球化均衡布局使公司在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端業(yè)務(wù)領(lǐng)域均獲得了快速穩(wěn)健的發(fā)展,全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入人民幣185,176百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了24.2%。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入人民幣達(dá)64,771百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了9.7%，受主要電信運(yùn)營(yíng)商投資削減的影響，銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)有所放緩，但保持了穩(wěn)定的市場(chǎng)地位。海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入人民幣120,405百萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)33.8%，其中，北美和獨(dú)聯(lián)體高速增長(zhǎng)，俄羅斯從去年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響中復(fù)蘇，整體市場(chǎng)需求強(qiáng)勁；歐洲保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)保持了較強(qiáng)的需求；雖然印度市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，但受益于日本、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、越南、菲律賓和澳大利亞等國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，亞太地區(qū)保持了良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭；非洲保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)/語(yǔ)音業(yè)務(wù)和固定接入在北非保持領(lǐng)先地位，西非網(wǎng)絡(luò)設(shè)備新增份額排名同業(yè)第一。研發(fā)：華為在美國(guó)、德國(guó)、瑞典、俄羅斯、印度及中國(guó)等地設(shè)立了17個(gè)探討所，每個(gè)研發(fā)中心的探討側(cè)重點(diǎn)及方向不同。采納國(guó)際化的全球同步研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、閱歷和人才來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品探討開(kāi)發(fā)，使華為的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同步。華為還在全球設(shè)立了36個(gè)培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏嘤夹g(shù)人員，并大力推