IP語音網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案

IP語音網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案2010.7.9

書目TOC\o"1-3"\h\z1.語音網(wǎng)絡(luò)功能要求2b5E2RGbCAP1.1語音交換系統(tǒng)功能2p1EanqFDPw1.2語音系統(tǒng)組網(wǎng)功能4DXDiTa9E3d1.3IP語音系統(tǒng)帶寬要求5RTCrpUDGiT1.4IP語音壓縮要求55PCzVD7HxA1.5IP語音服務(wù)質(zhì)量（QoS）要求6jLBHrnAILg1.6語音網(wǎng)絡(luò)編號方案要求6xHAQX74J0X1.7多種專網(wǎng)呼叫方式7LDAYtRyKfE1.8專網(wǎng)呼叫重路由8Zzz6ZB2Ltk1.9傳真要求8dvzfvkwMI11.10災(zāi)難備份路由要求9rqyn14ZNXI1.11Internet訪問9EmxvxOtOco2.網(wǎng)絡(luò)管理9SixE2yXPq53.集中計費106ewMyirQFL1.語音網(wǎng)絡(luò)功能要求IP語音網(wǎng)絡(luò)為建設(shè)在現(xiàn)有IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，故應(yīng)用在全網(wǎng)絡(luò)的語音系統(tǒng)應(yīng)用功能將分為本地語音系統(tǒng)功能和組網(wǎng)語音系統(tǒng)功能兩個部分，以下將依據(jù)不同狀況和要求提出對語音系統(tǒng)的要求。kavU42VRUs1.1語音交換系統(tǒng)功能安裝于各個一級節(jié)點和二級節(jié)點的IP語音系統(tǒng)必需能支持全部語音交換機功能，并能支持統(tǒng)一的全網(wǎng)編號方案?？s位拔號：供應(yīng)存貯號碼表，使終端用戶可用較少的按鍵次數(shù)來打常用或緊急電話。話務(wù)員插入：允許話務(wù)員插入正在通話的一個數(shù)字話機或模擬話機，為其建立一個新呼叫或供應(yīng)消息。授權(quán)密碼：允許用戶運用預先設(shè)定的密碼進行較高優(yōu)先級的呼叫，或利用密碼進入IP語音交換網(wǎng)絡(luò)并利用網(wǎng)絡(luò)資源進行長途呼叫，密碼呼叫必需支持呼叫計費。y6v3ALoS89自動回呼：用戶呼叫一個分機遇忙掛機后，交換機會在被叫分機空閑時自動接通此呼叫。自動呼叫安排（ACD）：利用ACD功能允許在不同的分支節(jié)點供應(yīng)臨時性的客戶服務(wù)熱線電話等應(yīng)用。自動叫醒：允許話務(wù)員或話機運用者為某一分機設(shè)置自動叫醒（提示）呼叫。呼叫涵蓋：允許交換機對不同分機在不同呼叫環(huán)境下自動將呼叫轉(zhuǎn)接至不同目的地。包括專網(wǎng)分機或外線電話號碼。M2ub6vSTnP呼叫具體記錄（CDR）：對規(guī)定的中繼和分機具體記錄全部去話和來話的信息，并將信息發(fā)送到CDR輸出設(shè)備。CDR輸出設(shè)備供應(yīng)具體的打印輸出，供系統(tǒng)管理員計算話費、安排費用、分析呼叫方式和跟蹤不必要的呼叫。系統(tǒng)同時必需支持網(wǎng)絡(luò)計費功能，將全網(wǎng)語音呼叫的具體信息集中存儲和分類輸出，從而實現(xiàn)話單分賬。0YujCfmUCw呼叫前轉(zhuǎn)—無條件：允許打到一個分機號碼的全部電話前轉(zhuǎn)到一個預先選定的內(nèi)部分機號碼、話務(wù)員、特定話務(wù)員或?qū)＞W(wǎng)/公網(wǎng)的一個話音終端上。eUts8ZQVRd呼叫前轉(zhuǎn)--遇忙/無應(yīng)答：當被叫分機號碼占線或在規(guī)定的振鈴次數(shù)后無應(yīng)答時，呼叫可轉(zhuǎn)到一個預先選定的內(nèi)部分機、話務(wù)員、指定的話務(wù)員或?qū)＞W(wǎng)/公網(wǎng)的一個話音終端。sQsAEJkW5T呼叫駐留：將呼叫保留并轉(zhuǎn)到應(yīng)答信道，使該呼叫能在交換機的任何其它話音終端上應(yīng)答。呼叫代答：在規(guī)定的呼叫代答組內(nèi)的任何人均可在自己的話音終端上應(yīng)答在組內(nèi)其它分機上振鈴的呼叫。限制等級（COR）：系統(tǒng)支持預先確定各種類型呼叫的運用和禁止權(quán)限，從而利用此功能對不同用戶進行呼叫限制。GMsIasNXkA服務(wù)等級（COS）：確定話音終端用戶能否運用以下特性和功能：自動回呼、無條件呼叫前轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)保密、優(yōu)先呼叫、摘機信號、話務(wù)臺認可和客房狀態(tài)。TIrRGchYzg電話會議：允許話務(wù)員建立包括本在內(nèi)的多達6名與會者的會議呼叫。與會者可來自系統(tǒng)內(nèi)，也可來自系統(tǒng)外。呼叫保留：允許話音終端用戶短暫斷開一個呼叫去接聽其它來話或處理其它事情，然后再接回到原呼叫。熱線服務(wù)：摘機后自動拔叫預定的分機號碼。連選：將打到一個忙終端的呼叫接到預先設(shè)定一組的其它終端上。連選是通過自動呼叫安排（ACD）、呼叫涵蓋、干脆部門呼叫（DDC）和統(tǒng)一呼叫安排（UCD）功能來實現(xiàn)的。7EqZcWLZNX綜合號碼?。涸试S裝有顯示終端的系統(tǒng)內(nèi)用戶訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。用按鍵話機鍵入姓名和從系統(tǒng)號碼薄中檢索分機號碼。號碼薄含有按字母依次排列的系統(tǒng)內(nèi)全部話音終端運用者的姓名和號碼。lzq7IGf02E線路閉鎖：在話音用戶收到10秒拔號音及30催掛音后不掛機時，停止該分機號碼的業(yè)務(wù)。音樂保留：將音樂源供應(yīng)到被保留方的接口，以向被保留方保證連接仍舊有效。中繼群夜間服務(wù)：允許話務(wù)員或指定的話音終端用戶指定一個中繼群或全部中繼群為夜間服務(wù)式。于是進入該中繼群的來話將接到指定的夜間服務(wù)分機上。zvpgeqJ1hk個人專用中繼：公用呼入電話可干脆接入系統(tǒng)分機，以確保隱私和干脆接入交換局專用中繼。路由選擇時間：依據(jù)每個呼叫的時間供應(yīng)最適當?shù)淖詣勇酚捎鼗睾妥詣勇酚蛇x擇呼叫。呼叫轉(zhuǎn)接：允許終端用戶不借助話務(wù)員將呼叫轉(zhuǎn)接到其他終端或中繼。1.2語音系統(tǒng)組網(wǎng)功能AAR/ARS路由選擇：在語音交換機系統(tǒng)內(nèi)可依據(jù)對不同的被叫號碼的分析供應(yīng)自動路由迂回（AAR）和自動路由選擇（ARS）服務(wù)。為不同用戶分別供應(yīng)路由處理。同時支持當專網(wǎng)主呼叫路由出現(xiàn)故障后，系統(tǒng)可自動將呼叫轉(zhuǎn)移到備用的PSTN中繼，進行呼叫路由備份。NrpoJac3v1自動數(shù)字變換：將用戶所拔某個公網(wǎng)電話號碼，變換為專用網(wǎng)電話號碼。然后通過專網(wǎng)接通呼叫，從而顯著節(jié)約長途電話費。反之亦然，可利用此功能實現(xiàn)呼叫路由備份。1nowfTG4KI自動路由迂回：供應(yīng)專用網(wǎng)內(nèi)呼叫（連接中繼呼叫）的路由迂回。這一功能建立了路由（中繼群）調(diào)用清單的路由方式，每種路由方式有多個路由選擇（最干脆路由）中繼群和多個迂回中繼群供選用。fjnFLDa5Zo自動路由選擇：將呼叫依據(jù)最合適的路由（一般是用戶確定的最經(jīng)濟的路由）接入公用網(wǎng)。干脆拔入（DID）：允許來自公用網(wǎng)的呼叫不經(jīng)過話務(wù)臺干脆接到所拔分機上。網(wǎng)絡(luò)姓名及主叫號碼顯示：允許通過網(wǎng)絡(luò)連接的不同語音交換系統(tǒng)之間的呼叫實現(xiàn)主/被叫姓名及號碼顯示。ISDNQ.sig信令支持：不同節(jié)點間的語音交換系統(tǒng)通過IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接，需支持并利用標準的ISDNQ.sig，從而實現(xiàn)透亮組網(wǎng)。tfnNhnE6e51.3IP語音系統(tǒng)帶寬要求鑒于IP語音交換網(wǎng)絡(luò)為融合于現(xiàn)有數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進行語音呼叫的廣域網(wǎng)傳輸。為保證公司重要數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的高速和牢靠傳輸，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)間的2M有效帶寬將利用路由設(shè)備進行強行帶寬限制，即網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將限制隨意兩個語音節(jié)點間的語音流量小于384K。為滿意此流量限制，要求IP語音系統(tǒng)通過路由器后的IP中繼語音流量小于每路通話11.4K。為滿意此要求，語音系統(tǒng)的IP中繼必需滿意如下要求：HbmVN777sLIP中繼支持G.729和G.723語音壓縮，建議在實際運用中采納G.729語音壓縮，以達到削減帶寬與提高語音質(zhì)量的最佳方案。V7l4jRB8HsIP中繼必需支持不同的語音采樣頻率，如：10ms、20ms、30ms、60msIP中繼必需支持基于語音觸發(fā)的自動靜音壓縮功能，即系統(tǒng)只有在有語音產(chǎn)生的時候才發(fā)送IP數(shù)據(jù)包。在IP語音系統(tǒng)供應(yīng)以上幾個方面帶寬保證的同時，現(xiàn)有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)備將有選擇的相應(yīng)供應(yīng)VAD和CRTP支持。83lcPA59W9對于不同語音節(jié)點之間相互通信時，語音信令鏈路有可能會經(jīng)過多臺語音交換設(shè)備的信令匯接。為保證在語音呼叫上的低延時，盡可能削減語音數(shù)據(jù)包反復經(jīng)過IP網(wǎng)關(guān)的次數(shù)，要求IP語音系統(tǒng)必需支持IP語音數(shù)據(jù)同語音信令數(shù)據(jù)分別，IP語音數(shù)據(jù)干脆通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳遞，無須通過網(wǎng)關(guān)設(shè)備進行轉(zhuǎn)換。mZkklkzaaP1.4IP語音壓縮要求為保證在有限的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬條件下實現(xiàn)牢靠的高質(zhì)量語音通信，要求語音交換系統(tǒng)在將IP語音數(shù)據(jù)發(fā)送到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上之前將語音數(shù)據(jù)進行壓縮。壓縮標準必需支持G.711，G.729，G.723等語音壓縮標準，考慮到語音延時和語音質(zhì)量，建議在系統(tǒng)實際運行的時候采納G.729壓縮。在支持以上語音壓縮標準的同時，為滿意在不同數(shù)據(jù)流量的狀況下，系統(tǒng)能調(diào)整語音數(shù)據(jù)包的大小，要求語音IP中繼支持基于不同采樣頻率的語音采樣，系統(tǒng)必需支持10ms，20ms，30ms，60ms間隔語音采樣頻率。同時，為更好的削減語音數(shù)據(jù)帶寬，要求全部IP語音系統(tǒng)支持基于語音信號觸發(fā)的靜音壓縮技術(shù)（VAD），從而大幅度削減語音數(shù)據(jù)在廣域網(wǎng)上傳輸?shù)膸?。AVktR43bpw1.5IP語音服務(wù)質(zhì)量（QoS）要求因為IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的固有標準，IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)對數(shù)據(jù)或語音信息的實時性的保證較弱。因此，要求網(wǎng)絡(luò)上的全部IP語音產(chǎn)品必需支持現(xiàn)有的TCP/IP協(xié)議中關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的子協(xié)議。IP語音產(chǎn)品所發(fā)送出的數(shù)據(jù)包必需支持如下協(xié)議：ORjBnOwcEd802.1p802.1Q(TOS,DSCP)從而保證數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可依據(jù)不同的數(shù)據(jù)優(yōu)先級，優(yōu)先的發(fā)送語音數(shù)據(jù)。除支持數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)有QoS協(xié)議外，良好的語音實時性和語音質(zhì)量要求語音交換系統(tǒng)供應(yīng)更多的語音質(zhì)量保證，語音交換系統(tǒng)的IP網(wǎng)關(guān)必需包括動態(tài)延時抖動緩存器，實現(xiàn)將不同時延的語音數(shù)據(jù)包重新排續(xù)并按連續(xù)的依次播放和還原。2MiJTy0dTT對于起用靜音壓縮技術(shù)（VAD）的語音通道，為保證用戶在通話過程中不致有通話中斷的感覺。語音IP網(wǎng)關(guān)必需支持在還原VAD語音時可自動還原部分微弱噪音的實力，從而盡可能的保證用戶的舒適感。gIiSpiue7A1.6語音網(wǎng)絡(luò)編號方案要求數(shù)據(jù)語音融合網(wǎng)絡(luò)為包括各地近20家一級節(jié)點在內(nèi)的廣泛的語音網(wǎng)絡(luò)，為保證網(wǎng)絡(luò)各個節(jié)點的每一個語音用戶能夠便利的運用語音終端，語音網(wǎng)絡(luò)的編號方案是至關(guān)重要的。公司語音專網(wǎng)的編號方案必需保證以下要求：uEh0U1Yfmh編號必需盡可能簡短不同區(qū)域的語音系統(tǒng)間的編號必需盡可能簡潔，易于記憶相同城市的不同二級節(jié)點間呼叫盡可能采納統(tǒng)一編號，并易于區(qū)分依據(jù)以上幾個方面對于編號方案的要求，建議公司語音網(wǎng)編號方案如下：一級節(jié)點、二級節(jié)點內(nèi)部呼叫采納4位分機號碼位于相同城市的一級節(jié)點和二級節(jié)點內(nèi)部分機采納統(tǒng)一安排的4為編號，二級節(jié)點分級號碼分為AABB形式，即AA用于區(qū)分不同二級節(jié)點，BB用于區(qū)分同一二級節(jié)點內(nèi)的不同分機。一級節(jié)點內(nèi)部分機采納ABBB形式編號，即A為全國指定的一級節(jié)點分機字頭，全國統(tǒng)一，BBB為一級節(jié)點分機號碼，容量為999個分機。IAg9qLsgBX全國各個地市以一級節(jié)點為單位設(shè)立2位區(qū)號，區(qū)號設(shè)置以中國電信區(qū)號為參考。各地語音交換系統(tǒng)分機號碼建議采納2~7作為分機號碼字頭，建議采納0作為專網(wǎng)接入號碼，9作為公網(wǎng)接入號碼。WwghWvVhPE1.7多種專網(wǎng)呼叫方式因數(shù)據(jù)語音專網(wǎng)為覆蓋全國的語音網(wǎng)絡(luò)，利用專網(wǎng)呼叫將大大節(jié)約公司內(nèi)部語音呼叫費用。同時，如何更好的利用語音網(wǎng)絡(luò)將干脆關(guān)系到通信費用的支出。鑒于專網(wǎng)的困難狀況，建議系統(tǒng)必需支持如下呼叫方式并進行具體計費。asfpsfpi4k分機之間呼叫（必需支持主/被叫姓名、號碼顯示，分機號碼直撥）：一級節(jié)點、二級節(jié)點節(jié)點內(nèi)部分機呼叫相同一級節(jié)點內(nèi)部各個二級節(jié)點間分機相互呼叫相同一級節(jié)點內(nèi)部，二級節(jié)點到一級節(jié)點、一級節(jié)點到二級節(jié)點間分機相互呼叫不同一級節(jié)點之間的二級節(jié)點到二級節(jié)點的分機間相互呼叫不同一級節(jié)點之間的二級節(jié)點到一級節(jié)點，一級節(jié)點到二級節(jié)點的分機間相互呼叫一級節(jié)點到一級節(jié)點間分機的相互呼叫分機與外線電話之間呼叫（必需支持呼入、呼出的呼叫具體計費，并支持網(wǎng)絡(luò)集中計費并統(tǒng)一分賬）一級節(jié)點到本地電話間相互呼叫一級節(jié)點到周邊地區(qū)（非公司語音網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)）電話間呼叫，系統(tǒng)必需支持自動撥叫IP電話運營商接入號碼功能。ooeyYZTjj1一級節(jié)點到國內(nèi)各個地區(qū)（公司語音網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)）電話間呼叫，系統(tǒng)必需支持自動識別被叫分地區(qū)號碼并自動路由回公司專網(wǎng)，利用專網(wǎng)長途電路實現(xiàn)話費節(jié)約，通過與目的電話最接近的語音節(jié)點呼出。BkeGuInkxI公司授權(quán)用戶通過語音專網(wǎng)進行長途呼叫（必需支持通過授權(quán)密碼的認證，并將長途呼叫與密碼相對應(yīng)計費，同時進行網(wǎng)絡(luò)話費分賬）PgdO0sRlMo授權(quán)用戶通過專用市話號碼呼入公司專網(wǎng)，通過專網(wǎng)呼叫網(wǎng)絡(luò)覆蓋的國內(nèi)其他地區(qū)，呼叫通過專網(wǎng)電路由遠端語音節(jié)點呼出，并由語音交換機自動呼叫外線號碼。3cdXwckm151.8專網(wǎng)呼叫重路由考慮到專網(wǎng)內(nèi)多節(jié)點分機間的相互呼叫轉(zhuǎn)接和呼叫前轉(zhuǎn)功能的頻繁運用，為削減呼叫在轉(zhuǎn)接過程中可能出現(xiàn)的重復占用中繼的狀況。我們建議在IP語音交換機的IP中繼上采納Q.sig信令，從而實現(xiàn)對呼叫轉(zhuǎn)接或相關(guān)過程中發(fā)生的中繼線路重復占用進行重新路由，釋放掉無關(guān)的IP中繼，盡可能削減廣域網(wǎng)中帶寬的占用。h8c52WOngM1.9傳真要求為滿意公司內(nèi)部通信的全部要求，對IP語音系統(tǒng)要求必需支持IP傳真服務(wù)，即在IP語音網(wǎng)絡(luò)上的隨意節(jié)點的隨意模擬電話間，均可以通過IP中繼進行IP傳真。考慮到IP傳真的帶寬占用問題，要求系統(tǒng)不能采納G.711壓縮方式（需占用64K以上帶寬），系統(tǒng)必需支持T.38專用傳真協(xié)議（只需不到5K帶寬），從而真正實現(xiàn)傳真IP化。v4bdyGiou