高速公路調(diào)度中心調(diào)度長(zhǎng)工作心得體會(huì)

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------高速公路調(diào)度中心調(diào)度長(zhǎng)工作心得體會(huì)全省高速公路收費(fèi)系統(tǒng)片區(qū)聯(lián)網(wǎng)的成功啟動(dòng)，昭示著河北省高速公路運(yùn)營(yíng)管理有了跨時(shí)代的飛躍。作為主陸路大通道的京石高速公路，為了便于收費(fèi)管理，采用了集中監(jiān)控的運(yùn)營(yíng)模式。集中監(jiān)控的運(yùn)行帶來(lái)了一個(gè)新的管理崗位—值班調(diào)度長(zhǎng)。顧名思義，值班調(diào)度長(zhǎng)就是當(dāng)班期間調(diào)度、指揮的負(fù)責(zé)人。如何充分發(fā)揮調(diào)度、指揮職能，是擺在各級(jí)管理者和現(xiàn)任調(diào)度長(zhǎng)們面前的一個(gè)重要問(wèn)題。現(xiàn)結(jié)合半年多的實(shí)際工作，談?wù)勎覀儗?duì)調(diào)度長(zhǎng)崗位的理解和職責(zé)發(fā)揮方面的粗淺認(rèn)識(shí)，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。履行好崗位職責(zé)，做一名合格的調(diào)度長(zhǎng)，應(yīng)從以下幾方面展開(kāi)工作：一、樹(shù)立五個(gè)意識(shí);二、做好兩個(gè)加強(qiáng);三、準(zhǔn)確把握三個(gè)及時(shí);四、巡視工作到位。樹(shù)立五個(gè)意識(shí)即樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、形象意識(shí)、安全意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。責(zé)任意識(shí)—是一個(gè)人在其所屬的群體中共同活動(dòng)表現(xiàn)出行為規(guī)范的自覺(jué)性和對(duì)所承擔(dān)任務(wù)的態(tài)度。作為一名調(diào)度長(zhǎng)應(yīng)時(shí)刻把責(zé)任意識(shí)放在首位，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，這是做好工作的前提條件，也是一個(gè)人至關(guān)重要的人格品質(zhì)。形象意識(shí)—監(jiān)控中心是內(nèi)、外部信息反饋的直接部門，是各項(xiàng)命令和信息傳遞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是與收費(fèi)站口同等重要的窗口單位。 石家莊1/17監(jiān)控分中心不僅負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的監(jiān)控管理工作，還承擔(dān)著全路段的設(shè)備管理和信息上傳下達(dá)工作，調(diào)度長(zhǎng)的一言一行直接影響著冀星公司的整體形象，這就要求我們必須牢固樹(shù)立我就是冀星、我代表冀星的形象意識(shí)。服務(wù)意識(shí)—指的是員工參與企業(yè)客戶管理活動(dòng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的指導(dǎo)思想。監(jiān)控中心面對(duì)內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)客戶群體，由于他們的需求不同，因此，服務(wù)的方式也不同，內(nèi)部事項(xiàng)要細(xì)心傾聽(tīng)，果斷處理;外部事項(xiàng)要態(tài)度端正、服務(wù)熱情、耐心解釋。遇有不能處理的要及時(shí)上報(bào)。安全意識(shí)—安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命。牢固樹(shù)立安全意識(shí)，包含著自身和所帶班組成員的人身、財(cái)產(chǎn)安全，也包含著工作用電和設(shè)備管理的安全，調(diào)度長(zhǎng)的頭腦中應(yīng)時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這跟弦，不斷學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，加強(qiáng)安全檢查，做到常抓不懈。團(tuán)隊(duì)意識(shí)—一個(gè)人的力量是有限的，集體的力量是無(wú)窮的，調(diào)度長(zhǎng)應(yīng)挖掘和發(fā)揮所帶班組人員的優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性，工作上形成合力，同時(shí)自己應(yīng)身先士卒，以身作則。注重與班組成員的溝通和交流，用誠(chéng)心換真心。在職則范圍內(nèi)積極協(xié)調(diào)、化解各種小糾紛，營(yíng)造寬松、愉快、默契的團(tuán)隊(duì)氛圍。做好兩個(gè)加強(qiáng)即加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)—思想意識(shí)決定行為方式，欲在平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)，必須有深厚的理論基礎(chǔ)，這就要求我們注重和加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟，自覺(jué)以“八榮八恥”為指--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------針，以“始于客戶需求，終于客戶滿意”為宗旨，按照公司“八項(xiàng)目標(biāo)”的總體要求，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)—業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度決定工作質(zhì)量的優(yōu)劣，只有精通業(yè)務(wù)，才能正確判斷，處事果斷。工作中應(yīng)加強(qiáng)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，多思考、勤總結(jié)，不懂的事項(xiàng)不恥下問(wèn)，及時(shí)請(qǐng)教。準(zhǔn)確把握三個(gè)及時(shí)即及時(shí)記錄、及時(shí)反饋、及時(shí)處理。及時(shí)記錄—監(jiān)控工作的顯著特點(diǎn)是記錄多，每天面對(duì)各種各樣的特殊情況，需要我們以良好的心態(tài)，高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真處理并做好記錄。準(zhǔn)確、清晰的記錄能夠?yàn)楣具\(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)，使收費(fèi)管理對(duì)癥下藥。及時(shí)反饋—遇重大、緊急事件和不能處理的工作事項(xiàng)，及時(shí)按照程序上報(bào)和匯總。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門提出的工作要求及時(shí)學(xué)習(xí)、傳達(dá)，并嚴(yán)格執(zhí)行。工作中及時(shí)向上級(jí)提出合理化建議。及時(shí)處理—根據(jù)職責(zé)權(quán)限，按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告之制度快速處理各項(xiàng)事物，不斷提高工作效率，注重辦事效果。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：大家中午好！3/17今天是我兒子_夏宗辰_的百天，各位親朋好友能夠在百忙之中抽出時(shí)間為我們慶賀，首先我代表我的家人向各位的到來(lái)表示最忠心的感謝！感謝你們的光臨！更感謝你們對(duì)夏宗辰成長(zhǎng)的關(guān)心和祝福！明天就是元宵節(jié)了，我在這祝大家：合家團(tuán)圓、生活甜蜜！身體健康！工作順利！今天各位一定要吃好喝好，最后，讓我們?yōu)榱舜蠹夜餐瑩碛懈咏】悼鞓?lè)、幸福和-諧的生活，舉杯！好寶寶：你終于 100天了！我送你一束玫瑰，讓你永遠(yuǎn)生活在愛(ài)的氣息里。我送你一束百合，讓你永遠(yuǎn)天真可愛(ài)，聰明伶俐。寶貝，現(xiàn)在的你是一個(gè)美麗童話的開(kāi)始，以后的故事也許包容百味，但一定美不勝收；有絢麗的晨曦，也有風(fēng)有雨，但一定有燦爛的陽(yáng)光迎接。愿所有的幸福。所有的快樂(lè)。所有的溫馨。所有的好運(yùn)。永遠(yuǎn)圍繞--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------在寶寶身邊。百天賀詞（二）尊敬的各位來(lái)賓、各位親友，大家好！在如日中天的炎熱季節(jié)，XX和XX齊頭并進(jìn)給我們帶來(lái)了收獲的喜訊，X家明珠入掌、喜添千斤小雨，大名叫X夢(mèng)潔。今天是千斤小雨滿月之際，承蒙各位前來(lái)祝賀，請(qǐng)?jiān)试S我代表主人向各位朋友表示衷心的感謝！今天的歡聚，讓我們共同祝福夢(mèng)潔小朋友在今后的成長(zhǎng)道路上一帆風(fēng)順！為表達(dá)對(duì)各位的謝意，主東給我們準(zhǔn)備了不成敬意的滿月酒，請(qǐng)大家開(kāi)懷暢飲，一醉方休！謝謝－?百天賀詞（三）各位來(lái)賓、朋友們：5/17大家中午好！今天是***和***千金的百天慶祝日。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表這個(gè)幸福的三口之家，向在座的長(zhǎng)輩以及親朋好友致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和謝意， 感謝你們?cè)诎倜χ校瑤е篮玫淖Ｔ竵?lái)參加這個(gè)盛宴。我本人也非常榮幸，受***之托替她們夫妻二人說(shuō)幾句話，表達(dá)一下她們的心意。***，在生活中是我的好朋友、好姐妹，在工作中是我的好同事，同時(shí)也是莫爾道嘎第一小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的中堅(jiān)力量。同時(shí)，在今天這個(gè)宴會(huì)上，我要代表她們一家答謝各位長(zhǎng)輩和親朋好友，因?yàn)檫@個(gè)幸福美滿的家庭一路走來(lái)，離不開(kāi)親人的呵護(hù)，朋友的照顧和貴人的相助，所以我倡議，大家共同舉起酒杯，為她們一家，為我們自己的幸福生活，干杯！祝大家身體健康，工作順利，生意興隆，事業(yè)美滿！再次感謝各位的到來(lái)，酒宴正式開(kāi)始！悠悠的云里有淡淡的詩(shī)。淡淡的詩(shī)里有綿綿的喜悅。綿綿的喜悅里有我對(duì)寶寶輕輕的祝福。百天賀詞（四）--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------尊敬的各位來(lái)賓、孩子們、女士們、先生們、大人們：大家中午好！一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。在我女兒出生 100天之際，有幸邀請(qǐng)了100位嘉賓。來(lái)賓既有好友親朋同事同窗，也有政要名流地方顯貴，還有黑-社-會(huì)，因此據(jù)有廣泛的代表性。先介紹一下女兒黃靖姝：黃蓉的黃及郭靖的靖，姝就是女旁一個(gè)朱镕基的朱，字面上的意思就不用解釋。講三句話：感觸，感動(dòng)，感謝。首先是感觸，千金是福，有了千金也才給我提供了一個(gè)主席臺(tái)講話的機(jī)會(huì)。常言說(shuō)得好：“女兒是招商銀行，兒子是建設(shè)銀行。”換成牌友的話就是“ 女兒是杠上花，兒子是杠上炮”。歷史和事實(shí)證明這一決策是英明偉大的。今天在座的開(kāi)車來(lái)的都是 9號(hào)桌，特別以三個(gè)女代表最為典型。這就是“千金是福”的最有力證據(jù)。二是感動(dòng)，大家在百忙之中冒著酷暑親自來(lái)喝酒，非常感動(dòng)，更為感動(dòng)的是帶來(lái)了紅包和禮物。由于女兒目前只能說(shuō)嬰語(yǔ)，大家聽(tīng)不懂，7/17（嬰兒的英，不是英國(guó)的英）因此代表靖姝表態(tài)：一定好好吃奶，天天長(zhǎng)大。三是感謝。感謝大家的光臨，略備酒水，聊表謝意，希望大家酒要吃飽（人平三瓶白酒為限），飯要吃好，打牌不輸。今天也是董存瑞炸碉堡的紀(jì)念日，希望大家發(fā)揚(yáng)一不怕醉二不怕輸?shù)母锩?。同時(shí)也祝福今天過(guò)生日的朋友生日快樂(lè)?。ㄅe手）謝謝！1 、看到那輪明月，就想起遠(yuǎn)方的你；沐浴月輝的溫馨，就感受到你那燦燦的笑容。 -親愛(ài)的，我想你。、國(guó)慶巧遇中秋萬(wàn)家歡，人生適逢盛世精神爽。祝您節(jié)日愉快、合家團(tuán)圓，心想事成。愿你的每一天都象十五的月亮一樣成功、借中秋明月，傳美好祝福，祝花好、月圓、人團(tuán)圓。、八月十五月兒圓，我和客戶遙相看；嘴中啃著甜月餅，眼睛盯著手機(jī)看；中秋佳節(jié)已來(lái)到，互相祝福道平安；買賣興隆真情在，合作愉快多掙錢！中秋節(jié)快樂(lè)！、值此中秋佳節(jié)，發(fā)個(gè)短信表一切。祝愿客戶事業(yè)展宏圖，祝愿客戶工作順順心心。祝?？蛻艏彝ズ秃湍滥溃眢w健健康康，更要中秋--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------節(jié)快樂(lè)。、中秋將至，送上一個(gè)月餅，配料：五克快樂(lè)棗，一把關(guān)心米，三錢友情水，用幽默扎捆，用手機(jī)傳達(dá)；保質(zhì)期：農(nóng)歷八月十五前；保存方法：請(qǐng)按保存鍵。、月圓年年相似，你我歲歲相盼。那滿天的清輝，遍地水銀，便是我們互傾的思念。、心到想到得到，看到聞到吃到，福到運(yùn)到財(cái)?shù)?，中秋?jié)還沒(méi)到，但愿我的短信是第一個(gè)到，提前祝你中秋節(jié)快樂(lè)！、就知道中秋節(jié)你會(huì)被鋪天蓋地的短信包圍，英明的我一早就讓祝?？邕^(guò)高山越過(guò)高樓大廈穿過(guò)大街小巷，閃過(guò)賣茶葉蛋的老太太，鉆進(jìn)你的耳朵：祝中秋快樂(lè)！、中秋夜，月兒圓，月餅?zāi)脕?lái)團(tuán)一團(tuán)。美嫦娥，望人間，千里相聚最是難。你和我，有手機(jī)，發(fā)發(fā)短信不圖玩。八月十五送祝福，萬(wàn)水千山都等閑。中秋要快樂(lè)！、月圓了，家圓了，肚子圓了，最好錢包也圓了?節(jié)日快樂(lè)，萬(wàn)9/17事如意，合家團(tuán)圓美滿！千萬(wàn)別掛念我，嘿嘿！、清風(fēng)送去了我的祝福，明月帶來(lái)了我的問(wèn)候，流星記載了往日的故事，玉兔留下了永恒的吉祥。祝你中秋佳節(jié)快樂(lè)，月圓人圓事事圓滿！、我的心的鍵盤上，等你來(lái)輕輕的敲擊。天上的月，等有情人來(lái)寄望，中秋的夜晚我將明月和星星排成最美的祝福：中秋快樂(lè)！、一個(gè)蘿卜兩片藕，幸福與你手牽手；三兩豆腐四片姜，觀物你宜放眼量；五個(gè)月餅六塊糖，平等溝通團(tuán)圓有。、中秋節(jié)花好月圓，你家圓，我家圓，家家團(tuán)圓；國(guó)慶節(jié)萬(wàn)民同慶，江南慶，江北慶，舉國(guó)同慶。、我最愛(ài)的人：在這個(gè)中秋佳節(jié)，我沒(méi)有在你身邊，希望你會(huì)記得想我，愛(ài)你！祝中秋快樂(lè)！、月圓的時(shí)候就是我想念你們的時(shí)候！無(wú)論我們的距離多遙遠(yuǎn)，都擋不住我對(duì)你深深的思念！、在此中秋佳節(jié)來(lái)臨之際，愿你心情如秋高氣爽！笑臉如鮮花常--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------開(kāi)！愿望個(gè)個(gè)如愿，中秋快樂(lè)！、中秋佳節(jié)將來(lái)臨，出門游子倍思親。無(wú)論你現(xiàn)在在何方，祝你幸福又安康。回家的全家都團(tuán)圓，在外你也不要閑。拉著朋友湊頓飯，開(kāi)開(kāi)心心過(guò)一年。、月兒都已經(jīng)很圓了，你的短信還不來(lái)，想來(lái)想去，還是忍不住給你發(fā)個(gè)吧，希望你看到我的信息樂(lè)開(kāi)懷，出來(lái)陪我看月亮吧？中秋快樂(lè)！、明月九霄掛，清風(fēng)八方來(lái)。四季悄聲過(guò)，一年明鏡臺(tái)。中秋幸福日，八月團(tuán)圓牌。舉杯邀明月，低頭樂(lè)開(kāi)懷。祝福隨風(fēng)至，好運(yùn)踏月來(lái)。、海上明月共潮生，千里相思隨云去，遙寄祝福千萬(wàn)縷，化作清風(fēng)入夢(mèng)里。中秋快樂(lè)！、月圓人團(tuán)圓，在這個(gè)想念的節(jié)日，祝你一切圓滿美好！、月到中秋了，你我天各一方。歲月流失的都是美好，我會(huì)想你，你記得那句話嗎？明月情依依，繁星語(yǔ)切切11/17、當(dāng)風(fēng)起的時(shí)候，我在想你！當(dāng)月圓的時(shí)候，我在念你！中秋快樂(lè)，記得常聯(lián)系。、今晚的月亮好圓，好想牽著你的手在海邊共賞月！我愛(ài)你！如這亙古不變的月亮！、中秋月圓圓，月餅甜又甜。平安的餡，幸福的皮，人民幣的盒子，鉑金的繩。交給祝福當(dāng)快遞，附個(gè)名片是團(tuán)圓。、又是一年月圓夜，月下為你許三愿：一愿美夢(mèng)好似月兒圓，二愿日子更比月餅甜，三愿美貌猶如月中仙。、月亮說(shuō)，她會(huì)在八月十五的晚上安排美麗的月光，將我的祝福送到你的眼里，寫(xiě)在你的心上。、月緣財(cái)緣人緣，今日一一團(tuán)緣，花運(yùn)時(shí)運(yùn)官運(yùn)，今晚即將走運(yùn)。、中秋月兒圓圓，故鄉(xiāng)遠(yuǎn)在天邊，親人夢(mèng)繞魂?duì)浚瑦?ài)人關(guān)愛(ài)綿綿，朋友情誼萬(wàn)千，祝愿此情此景，心底溫暖無(wú)限！祝中秋節(jié)快樂(lè)！、月是中秋分外明，祝你天天好心情；皓月當(dāng)空灑清輝，美好事--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------兒一堆堆；祝愿佳節(jié)多喜慶，以后天天走好運(yùn)！、在遠(yuǎn)的距離，也不能隔斷我思念你的心緒，親愛(ài)的，中秋到了，雖然不能飛到你身邊，但是我們依然是幸福的，正所謂“兩情若是久長(zhǎng)時(shí)，又豈在朝朝暮暮”、中秋快樂(lè)！如果有什么值得慶祝的話，那一定是團(tuán)圓；如果有什么值得慶幸的話，那就是平安、中秋佳節(jié)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的你吃圓圓的餅看圓圓的月想圓圓的事，不要忘了遠(yuǎn)遠(yuǎn)的我哦！、月到中秋分外圓，餅到餡中更覺(jué)甜，人到佳節(jié)盼團(tuán)圓，送份祝福暖心間——佳節(jié)快樂(lè)！、在這人月兩團(tuán)圓的日子，我卻身在遠(yuǎn)方，不能與你同慶，祝中秋快樂(lè)，記得留塊月餅給我哦！、千里試問(wèn)平安否？且把思念遙相寄。綿綿愛(ài)意與關(guān)懷，濃濃情意與祝福，中秋快樂(lè)！13/17、我將你的手機(jī)號(hào)碼告訴了一個(gè)陌生人，他叫月老，他會(huì)在中秋月圓夜要幫我告訴你；我心思你，我心念你，我心祝你中秋快樂(lè)！、遙遙千里暫未聚，但邀明月代傳情，月圓酒美共相福，滿天福祝都送你。、八月十五，月圓人圓滿樂(lè)圓。合家歡樂(lè)，神州共游樂(lè)。桂花飄香，迎風(fēng)樂(lè)悠悠。祝你和你的家人和和美美，快樂(lè)每一天。、月兒圓，月兒亮，愿你幸福又安康；看月光，賞夜景，喝著小酒吃月餅；陪朋友，陪家人，送去祝福的真心；中秋節(jié)，就要到，我的短信先來(lái)到。、中秋情最綿，最綿在心中；中秋人最念，最念在夢(mèng)中；中秋月最圓，最圓在空中；中秋餅最甜，最甜在口中；祝生活甜蜜，中秋節(jié)快樂(lè)！、中秋夜，月兒圓，大家出來(lái)團(tuán)一團(tuán)。陪朋友，陪家人，高高興興吃頓飯。幸福到，快樂(lè)到，大家一起逛一逛。祝朋友，祝家人，愿你幸福又安康。、中秋到了，祝你節(jié)日愉快！地球太危險(xiǎn)，還是到月球上去吧！--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------、網(wǎng)緣！情緣！月圓！中秋夜語(yǔ)寄相思，花好月圓情難圓。帶去問(wèn)候和思戀，心想事成愿緣圓。、祝你和你的爺爺奶奶爸爸媽媽叔叔嬸嬸哥哥姐姐弟弟妹妹一家人團(tuán)團(tuán)圓圓，吃得臉圓圓，肉鼓鼓，都像無(wú)錫大阿福！、月圓家圓人圓事圓圓圓團(tuán)團(tuán)，國(guó)和家和人和事和和和美美。祝全家幸福、和氣滿堂、合家歡樂(lè)！、中秋明月隨風(fēng)來(lái)，秋高氣爽樂(lè)開(kāi)懷，喜迎建國(guó)六十載，笑看風(fēng)云閱兵臺(tái)，金秋華誕桂花開(kāi)，祖國(guó)騰飛暢胸懷，雙節(jié)友情更添彩，一句俗話來(lái)告白：祝你發(fā)大財(cái)。、月亮代表我的心，月餅代表我的情，愿你幸福永健康，好運(yùn)財(cái)運(yùn)長(zhǎng)伴你！中秋快樂(lè)！、但愿人長(zhǎng)久，千里共嬋娟！在這雙喜同賀的日子里，祝你一切圓滿美好！、中秋快到了，送你一個(gè)月餅。第一層：關(guān)心！第二層：體貼！15/17第三層：浪漫！第四層：溫馨！中間夾層：甜蜜！祝你天天都有好心情！永遠(yuǎn)開(kāi)心！、年年度中秋今年中