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第2頁共2頁市商務(wù)年中總結(jié)和2023年工作計(jì)劃范本進(jìn)入公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作,說實(shí)話這是一個(gè)非??菰?,需極大耐心的工作,不過我喜歡這樣的工作,看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候,是比較開心的,這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了____年經(jīng)過前____年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步,今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲,有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思,有反思才會(huì)有提高,現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下:一、項(xiàng)目方面主要是圍繞信號(hào)機(jī)開發(fā)的各種軟件,如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等,另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作,如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件,以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。1、信號(hào)機(jī)軟件開發(fā)從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了,我的工作相對(duì)來說比較單一一點(diǎn),就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。2、防火墻軟件的開發(fā)這是獨(dú)立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件,能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件,所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒有派上用場(chǎng),相信隨著公司的發(fā)展,會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些,包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題,以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。二、團(tuán)隊(duì)合作從上面主要的工作內(nèi)容來看,不是我一個(gè)人所能完成的,正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì),個(gè)人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步,每個(gè)項(xiàng)目開始之前,好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問題的共識(shí)、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì),共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問題的過程中,雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜,但事后都能夠客觀地分析,而不參雜個(gè)人的感情。三、工作態(tài)度給我的的感觸就是一定要好好的去聆聽,每個(gè)人對(duì)待問題的看法,不管他的看法對(duì)還是不對(duì),合理與否,或者考慮的角度是否確切,都要好好地聆聽,至少要等他說完,如果你主觀的色彩,可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話,但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的,他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享,共同提高。四、來年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品,能夠更加深入的研究下去,比如:目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件,交通誘導(dǎo)屏的中心軟件,這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是____的首要任務(wù)了,如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。市商務(wù)年中總結(jié)和2023年工作計(jì)劃范本(二)一、適應(yīng)和調(diào)整____月底,來上海原本的想法只是為過渡以往工作環(huán)境及內(nèi)容所帶來的壓抑感,由于各種因素的匯集,當(dāng)然,也是緣分使然,____月,我有幸成為了我們公司商務(wù)部的一員。在剛進(jìn)公司后不長(zhǎng)的一段時(shí)間里,我出于以往通過朋友口中得知的對(duì)企業(yè)商務(wù)部的粗略理解,我覺得我們公司商務(wù)部結(jié)構(gòu)內(nèi)容簡(jiǎn)單,人員配備捉襟見肘,(但之后都被一一否定,結(jié)構(gòu)雖簡(jiǎn)單,但工作內(nèi)容很大;人員配備捉襟見肘,但精悍犀利)有過猶豫,且通過在以后的投標(biāo)報(bào)價(jià)工作發(fā)現(xiàn),完成一項(xiàng)項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)是幾乎不會(huì)接觸到《建筑工程定額》,這著實(shí)讓我感到彷徨。因?yàn)橹霸谧鏊?xiàng)目的時(shí)候,所有的報(bào)價(jià),大綱完全都是根據(jù)《水利工程定額》而走的,這樣一來,商務(wù)部的工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對(duì)路。而且我們公司報(bào)價(jià)模式以前未有過接觸,地基與基礎(chǔ)工程方面的工作也無過多涉足。盡管如此,我堅(jiān)信著一點(diǎn),我以前工作過的內(nèi)容和現(xiàn)在面對(duì)的工作內(nèi)容實(shí)屬一個(gè)系統(tǒng),既然如此,那么它們肯定是大同小異,關(guān)系緊密,實(shí)踐出真知,在經(jīng)過與公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交流學(xué)習(xí)、參與公司項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)和對(duì)自己不斷的調(diào)整心態(tài),我開始慢慢了解和熟悉標(biāo)書的制作、投標(biāo)報(bào)價(jià)及項(xiàng)目實(shí)施后相關(guān)工作的操作流程。其實(shí)在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),只要我們能以滿分的熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待我們每天的工作和生活,一切都可迎刃而解。二、工作中存在問題通過這半年多的學(xué)習(xí)和了解,雖然已經(jīng)對(duì)公司商務(wù)部相關(guān)工作流程有了越來越深的認(rèn)識(shí),但我深知,在以后工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細(xì)回顧了一下,自己在以往工作中存在的幾個(gè)問題,具體是:首先,對(duì)工作流程熟悉度不夠,在剛開始的工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,需要做什么和不需要做什么,時(shí)常不能夠正確梳理對(duì)待。其次,工作不夠精細(xì)化,比如說平時(shí)按圖紙計(jì)算工程量,工程量計(jì)算完畢之后,不能夠及時(shí)查核驗(yàn)收,以至于工程量出現(xiàn)偏差,所以以后在個(gè)人工作中要多注意和修正這一不良習(xí)慣。然后是缺乏地基和基礎(chǔ)工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),故這方面有待提高。還有就是缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié),在工作上雖然有了一定的了解和進(jìn)步,但覺得這仍然不夠,如果以后多回過頭來思考一下自己工作,我想那會(huì)更好地成長(zhǎng)。最后,工作進(jìn)展過程中匯報(bào)量小,與領(lǐng)導(dǎo)交流主動(dòng)性不足,在以后的工作中,此項(xiàng)得作為重點(diǎn)來提高自己。綜上種種問題的不足,在以后的工作中,我一定會(huì)時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足之處,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。三、學(xué)習(xí)和強(qiáng)化知而獲智,智達(dá)高遠(yuǎn),一顆強(qiáng)大的心,動(dòng)于行,止于僵,從企業(yè)文化具體到個(gè)人,精業(yè)、精人、精勤,這是我來公司半年多時(shí)間里所感受到的。熟話說:工欲善其事必先利其器。今后,為了更好地完成本職工作,達(dá)到部門與部門之間良好的工作銜接目的,以提高工作效率,我想,深化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)的強(qiáng)化是必不可少的。而且對(duì)于學(xué)習(xí),要時(shí)常梳理,讓其系統(tǒng)化,在梳理過程中明確既有缺陷,及時(shí)修正調(diào)整,做到與實(shí)踐同步,漸漸完善,方能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和更好地完成工作。四、建議1、就公司內(nèi)外在建各工程項(xiàng)目而言,與各部門掛鉤的工作內(nèi)容,必須及時(shí)有記錄于各部門。2、為加強(qiáng)員工對(duì)專業(yè)技術(shù)的了解,有關(guān)工程項(xiàng)目類和各部門應(yīng)用類書籍如技術(shù)類規(guī)程、規(guī)范、圖集及預(yù)算定額等相關(guān)資料要及時(shí)配備、更新。3、吸收新鮮血液,以工程項(xiàng)目為舞臺(tái),加快培養(yǎng)青年人才。五、工作計(jì)劃根據(jù)商務(wù)部工作流程及今年的工作計(jì)劃,用心地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。除此之外,以下幾點(diǎn)是將要重點(diǎn)提高的地方:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)投標(biāo)及報(bào)價(jià)方面的工作內(nèi)容,提升自己該方面水平,做到技術(shù)與商務(wù)不脫節(jié)。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成本管理,以有效地降低工程成本。勤上現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)了解項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)信息,包括現(xiàn)場(chǎng)的材料使用、機(jī)械設(shè)備使用、工期管理情況等,多與現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理交流溝通,然后回饋到公司,出現(xiàn)問題,及時(shí)糾偏。3、全過程合同管理。從訂立到合同終止,熟悉合同內(nèi)容,主要包括工程量的計(jì)算、結(jié)算方式及清單報(bào)價(jià)組成等。4、配合項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)預(yù)核已完工程工程量及在施工期間發(fā)生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費(fèi)用等,并盡快完成工程決算。5、提高工作的主動(dòng)性、積極性,要多思考、多交流、多溝通。把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力及不時(shí)地給自己充電,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;6、備戰(zhàn)今年一級(jí)建造師考試和與公司相關(guān)的技術(shù)證書考試。市商務(wù)年中總結(jié)和2023年工作計(jì)劃范本(三)大學(xué)上我選修了郭嫄我的老師開設(shè)的“國(guó)際商務(wù)交際禮儀”通選課,聽過一個(gè)學(xué)期的課程后,我可能無法記住我的老師的每一句諄諄教誨,無法記住每一個(gè)禮儀的小細(xì)節(jié),但在課上我的老師教育的基礎(chǔ)上加以自身的思考所體會(huì)到的“禮儀”的本質(zhì)將能使我終生受用。什么是禮儀接下來我不是要進(jìn)行一大篇的名詞解釋,而是想談?wù)勛约旱男⌒】捶āN艺J(rèn)為所謂禮儀,絕不是記住每一個(gè)交往過程中的禮儀規(guī)范、對(duì)每個(gè)細(xì)枝末節(jié)的規(guī)范倒背如流,而是在心中對(duì)對(duì)方有所敬意,有所尊重,懷有希望使對(duì)方感到舒服、自在的出發(fā)點(diǎn),而去入鄉(xiāng)隨俗或者因地制宜地尊重他人的交往習(xí)慣,使人與人之間的溝通與交往可以更為舒適、順暢。有時(shí),如果只是純粹的遵循刻板的禮儀規(guī)范,不顧實(shí)際場(chǎng)合需要的話,在特定場(chǎng)合下很可能會(huì)事倍功半。因此,我覺得真正的禮儀大概是保有一顆尊重他人的心,以這樣的出發(fā)點(diǎn)出發(fā),才能更好地進(jìn)退有度,在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合做適當(dāng)?shù)氖?,讓他人感受到你的真誠(chéng)與善意。舉個(gè)例子,下崗女工蘭妹通過中介公司找到一份在外國(guó)專家家里做保姆的工作。蘭妹熱情活潑,精明能干,第一天就給對(duì)方留下了不錯(cuò)的印象。她的主要工作之一是打掃房間,包括布朗夫人的臥室。細(xì)心的布朗夫人特意給蘭妹定制了一份時(shí)間表,上面規(guī)定每天上午8點(diǎn)清理臥室,讓蘭妹按照上面的計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。開始幾天,蘭妹都干得相當(dāng)好,很令布朗夫人滿意。直到有一天,蘭妹照例去清理布朗夫人的臥室,卻發(fā)現(xiàn)布朗夫人并沒有象往常一樣外出,而是仍在休息。蘭妹心想,我要按照計(jì)劃辦事。熱情的蘭妹認(rèn)真地干起活兒來。這時(shí),布朗夫人突然醒了,發(fā)現(xiàn)蘭妹在她的房間里,很驚訝,馬上用不是很流利的漢語責(zé)罵了蘭妹,這時(shí),布朗夫人突然醒了,發(fā)現(xiàn)蘭妹在她的房間里,很驚訝,馬上用不是很流利的漢語叫起來:“你來干什么請(qǐng)出去!”蘭妹仍是一片好心,“您接著休息吧,我一會(huì)就打掃完了?!辈祭史蛉颂岣吡松らT,一字一頓地說:“請(qǐng)—你—出—去!,并且用”手指著門。蘭妹不明白自己哪里惹了布朗夫人,怎么這種態(tài)度她心想,不是你叫我按時(shí)打掃的嗎滿肚子委屈地走了??梢钥闯觯m妹是一個(gè)盡職勤勞的人,她認(rèn)真地完成自己的工作,但可惜的是她的禮儀水平不過關(guān),在他人就寢的時(shí)候進(jìn)去打擾別人,她刻板地遵守了自己的工作條則,卻不懂變通,在不適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合惹怒了雇主。相反地,如果蘭妹是一個(gè)懂他人心思、懂得尊重他人的人,她便會(huì)想到在當(dāng)下,雇主一定是很累了,不希望被打擾。以這樣的出發(fā)點(diǎn)出發(fā),她便會(huì)調(diào)整自己的工作范圍,盡可能不去打擾布朗夫人,從而讓雙方的交往溝通都足夠舒適與順暢。從而我們可以了解到禮儀的核心是尊重他人,唯有如此我們才能因地制宜。但同時(shí)我們也要意識(shí)到,一味空懷有尊重他人的.心就想使自己在每個(gè)場(chǎng)合都能不出錯(cuò),與他人交談得體是不太可能的。除此之外,我們也要具有一定的知識(shí)面并且具有一顆足夠?qū)捜荩靡园萜渌幕男?。我們要學(xué)習(xí)相關(guān)的禮儀知識(shí),要學(xué)習(xí)在不同的國(guó)家背景下不同的言談舉止背后的含義,要學(xué)習(xí)如何打扮自己,使自己看起來賞心悅目,合理大方,要學(xué)習(xí)相應(yīng)的語言藝術(shù)與交往技巧等等。這也是我選擇這門商務(wù)交際禮儀課的原因。最后,感謝我的老師一個(gè)學(xué)期以來的教誨!市商務(wù)年中總結(jié)和2023年工作計(jì)劃范本(四)在業(yè)務(wù)合同洽談中,要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)客戶資信情況的審核。這就需要業(yè)務(wù)人員在與客戶的洽談中,重點(diǎn)了解客戶的信用狀況,所處行業(yè)的盈利及償債能力,商務(wù)要跟進(jìn)參與合同的起草修改過程。在業(yè)務(wù)操作過程中,要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)更正、業(yè)務(wù)需求變動(dòng)情況,及時(shí)反饋與相關(guān)應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用的確認(rèn)工作,重點(diǎn)要突出工作責(zé)任心與風(fēng)險(xiǎn)控制的敏感性。在應(yīng)收運(yùn)費(fèi)的催收中,要重點(diǎn)加強(qiáng)在與客戶對(duì)賬、催收過程中,對(duì)客戶付款能力的掌控力,在與客戶的聯(lián)系過程中,綜合調(diào)動(dòng)公司內(nèi)外部的一切資源,對(duì)客戶收款中潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警和反潰進(jìn)一步完善現(xiàn)有的信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系,為業(yè)務(wù)營(yíng)銷準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,從而建立不同的營(yíng)銷策略,設(shè)定相應(yīng)的結(jié)算信用額度。有效把握公司的客戶構(gòu)成、及發(fā)展趨勢(shì),為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展變化,商務(wù)工作的重心應(yīng)適時(shí)跟進(jìn),并與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同研究現(xiàn)有的運(yùn)作流程,調(diào)整分工,加強(qiáng)協(xié)作。尤其要重視對(duì)流程的設(shè)置、單證流轉(zhuǎn)格式的要求、設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。隨著分工的細(xì)化、流程的完善、單證的規(guī)范,對(duì)各項(xiàng)工作完成情況的監(jiān)督、檢查力度要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此,今年商務(wù)部將加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、本部的工作執(zhí)行和完成情況的審查力度。
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