關(guān)于給客戶道歉信范文匯編五篇

關(guān)于給客戶道歉信范文匯編五篇

給客戶的賠禮信篇1

敬重的客戶：

您好！

我是XX快遞的投遞員20xx號(hào)，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情，我特地向您遞交我的賠禮信，以請求您的原諒。

我必需就此次延誤發(fā)貨的錯(cuò)誤向您做出清晰、真實(shí)地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中消失了你的一件貨品，是加急貨品，從杭州寄往深圳的。

我遺忘在分發(fā)貨品時(shí)候，由于馬虎大意錯(cuò)將接近貨品分發(fā)為加急件，犯了疏忽大意的錯(cuò)誤。

現(xiàn)如今，我已經(jīng)受到了快遞公司的懲罰，并且向您表示真誠的賠禮。我公司情愿賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。

此致

敬禮!

xxxx

20xx年x月x日

給客戶的賠禮信篇2

敬重的*總：

您好!

首先特別感謝您在與我公司合作中賜予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們特別重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震動(dòng)。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)大事的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)峻違紀(jì)行為表示懇切地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對始終以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了肯定的損害，也對我企業(yè)的'聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特別時(shí)段的應(yīng)急處理力量的不足。

鑒于**嚴(yán)峻失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)峻違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)峻名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性進(jìn)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)討論打算，即日起對**做出以下處理打算：

該員工**馬上開除，并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;連續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律;

同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對**對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：**、**、**等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

盼望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象，進(jìn)展友好的合作關(guān)系而努力!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

給客戶的賠禮信篇3

敬重的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，由于考慮到奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經(jīng)非常清晰地商定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的狀況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào)臨時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥當(dāng)保管的，您放心。此次送貨不準(zhǔn)時(shí)，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商打算，賜予您的空調(diào)購買價(jià)格賜予適當(dāng)優(yōu)待，返還給你3%的購買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

XXX

XXXX年XX月XX日

給客戶的賠禮信篇4

敬重的上海XX的會(huì)員伴侶：

您好!XX集團(tuán)自20xx年入駐上海以來，始終得到廣闊會(huì)員伴侶們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長和進(jìn)展，XX深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的感謝!

20xx年7月26日，XX喜迎其次大有機(jī)農(nóng)場**農(nóng)場的正式開園，屆時(shí)上海市、**市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、**市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深化報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表圓滿和歉意。

為了讓您更好的體驗(yàn)XX其次大有機(jī)農(nóng)場**農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的XX的新奇與健康，我們會(huì)在開園之后間續(xù)支配會(huì)員伴侶們赴**農(nóng)場參觀考察。

上海XX特別感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

給客戶的賠禮信篇5

敬重的客戶，您好！

由于本公司個(gè)別人員的疏忽，在12月11日推送“清潔內(nèi)飾，免費(fèi)啦！”這篇文章中消失的聯(lián)系電話，其中一個(gè)信息錯(cuò)誤，為此給您帶來的困擾和麻煩。我們公司深感擔(dān)心，特此向您致以深深的歉意，并懇請您的原諒！

在發(fā)覺錯(cuò)誤之后，我們公司第一時(shí)間做出反應(yīng)，準(zhǔn)時(shí)修正錯(cuò)誤，并向那位號(hào)碼的仆人賠禮賠禮！給大家?guī)聿槐?，公司深感歉意！在此向您?yán)肅承諾，以后杜絕此類錯(cuò)誤！