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文檔簡介
關(guān)于給客戶道歉信范文匯編五篇
給客戶的賠禮信篇1
敬重的客戶:
您好!
我是XX快遞的投遞員20xx號(hào),由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,我特地向您遞交我的賠禮信,以請求您的原諒。
我必需就此次延誤發(fā)貨的錯(cuò)誤向您做出清晰、真實(shí)地解釋:20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中消失了你的一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。
我遺忘在分發(fā)貨品時(shí)候,由于馬虎大意錯(cuò)將接近貨品分發(fā)為加急件,犯了疏忽大意的錯(cuò)誤。
現(xiàn)如今,我已經(jīng)受到了快遞公司的懲罰,并且向您表示真誠的賠禮。我公司情愿賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。
此致
敬禮!
xxxx
20xx年x月x日
給客戶的賠禮信篇2
敬重的*總:
您好!
首先特別感謝您在與我公司合作中賜予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們特別重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震動(dòng)。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)大事的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)峻違紀(jì)行為表示懇切地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對始終以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了肯定的損害,也對我企業(yè)的'聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特別時(shí)段的應(yīng)急處理力量的不足。
鑒于**嚴(yán)峻失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)峻違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)峻名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性進(jìn)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)討論打算,即日起對**做出以下處理打算:
該員工**馬上開除,并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;連續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng),必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí),公司將會(huì)就此期間針對**對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:**、**、**等相關(guān)費(fèi)用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
盼望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,進(jìn)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
給客戶的賠禮信篇3
敬重的張先生:
您好,我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員,我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào),從前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,由于考慮到奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽擱了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經(jīng)非常清晰地商定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。的確我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的狀況,后經(jīng)過跟您電話溝通?,F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中心空調(diào)臨時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥當(dāng)保管的,您放心。此次送貨不準(zhǔn)時(shí),的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚,為了彌補(bǔ)我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商打算,賜予您的空調(diào)購買價(jià)格賜予適當(dāng)優(yōu)待,返還給你3%的購買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。
XXX
XXXX年XX月XX日
給客戶的賠禮信篇4
敬重的上海XX的會(huì)員伴侶:
您好!XX集團(tuán)自20xx年入駐上海以來,始終得到廣闊會(huì)員伴侶們的厚愛。八年來,有您與XX形影相隨,一起見證著XX的成長和進(jìn)展,XX深感榮幸和感謝,在此向您表示誠心的感謝!
20xx年7月26日,XX喜迎其次大有機(jī)農(nóng)場**農(nóng)場的正式開園,屆時(shí)上海市、**市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、**市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深化報(bào)道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是,由于開園當(dāng)天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表圓滿和歉意。
為了讓您更好的體驗(yàn)XX其次大有機(jī)農(nóng)場**農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的XX的新奇與健康,我們會(huì)在開園之后間續(xù)支配會(huì)員伴侶們赴**農(nóng)場參觀考察。
上海XX特別感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
給客戶的賠禮信篇5
敬重的客戶,您好!
由于本公司個(gè)別人員的疏忽,在12月11日推送“清潔內(nèi)飾,免費(fèi)啦!”這篇文章中消失的聯(lián)系電話,其中一個(gè)信息錯(cuò)誤,為此給您帶來的困擾和麻煩。我們公司深感擔(dān)心,特此向您致以深深的歉意,并懇請您的原諒!
在發(fā)覺錯(cuò)誤之后,我們公司第一時(shí)間做出反應(yīng),準(zhǔn)時(shí)修正錯(cuò)誤,并向那位號(hào)碼的仆人賠禮賠禮!給大家?guī)聿槐?,公司深感歉意!在此向您?yán)肅承諾,以后杜絕此類錯(cuò)誤!
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