2018年315活動方案策劃

2018年315活動方案策劃晚會就是幫助消費者了解我們的消費安全以下是小編整理的2018年315活動方案策劃歡迎參考閱讀！20xx 年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費與服務”年主題按照 XX市工商局、XX市消費者協(xié)會提出的：“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求XX工商分局、XX區(qū)消費者協(xié)會結(jié)合轄區(qū)實際情況制定如下活動方案：一、活動主題20xx 年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神緊緊圍繞“消費與服務”年主題以“服務消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展、服務社會和諧”為宗旨牢固樹立消費者權(quán)益至上的理念積極開展宣傳咨詢服務深入開展消費教育和消費引導大力整頓市場經(jīng)濟秩序強化市場監(jiān)督管理凈化市場環(huán)境充分展示打假成果宣傳名優(yōu)商品努力營造聲勢擴大影響使“消費與服務”年主題深入人心、家喻戶曉通過對年主題的廣泛宣傳促使全社會共同關(guān)注擴大消費與服務廣大消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展和服務社會和諧的關(guān)系努力營造良好的消費環(huán)境改善消費者的消費預期；切實加強對消費者權(quán)益的保護增強消費者的消費信心；引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展二、活動時間20xx 年“3·15”組織各項活動從 2月1日起至3月30日為期兩個月其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間三、成立“3·15”活動領(lǐng)導小組組長：劉芳副組長：白濤李科林祖寧成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文沈如軍蒙殿昌劉松山辦公室設在消協(xié)辦公室主任褚建平（兼）四、開展活動的內(nèi)容及形式1、認真組織開展消費教育和消費引導活動從2月1日開始各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務領(lǐng)域消費維權(quán)等工作編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”采取舉辦消費維權(quán)報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式面對面的向中小學生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導扎扎實實地開展消費教育和消費引導“進社區(qū)、進學校、進農(nóng)村”活動動員社會各界廣泛參與努力營造消費教育引導的強大聲勢宣傳教育期間各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點在春節(jié)前精心組織2—3次消費教育和消費引導活動掀起消費教育引導熱潮取得明顯效果通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導普及消費知識提高依法維權(quán)意識和能力積極促進和諧消費； 通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導提高誠信守法意識和自律能力以其合格的商品和規(guī)范的服務對消費者負責；通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用更好地服務消費者、集中開展“3·15”宣傳周活動以“家電下鄉(xiāng)———3·15消費維權(quán)進農(nóng)村”為重點各部門要集中時間集中人員統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設立宣傳服務咨詢點現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識及時受理消費投訴切實為消費者提供實實在在的服務同時要針對轄區(qū)實際大力宣傳工商部門的維權(quán)成果并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務活動營造全社會人人關(guān)注保護消費者合法權(quán)益的良好氛圍、設置分會場舉行紀念活動月15日上午XX工商分局、XX區(qū)消協(xié)在XX區(qū)新百連超寧陽店設立分會場舉辦XX區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會一是腰鼓隊表演；二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權(quán)倡議書；三是XX區(qū)領(lǐng)導講話；四是工商XX分局領(lǐng)導通報XX年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果；五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言；六是設立現(xiàn)場咨詢服務臺、假冒偽劣商品曝光處等活動；七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動組織四十家名優(yōu)企業(yè)進行商品展示充分展示誠信企業(yè)的良好風采；八是舉行“315”文藝演出、與消費者進行互動進行消法知識有獎競猜活動大會結(jié)束后參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)保”假冒劣質(zhì)商品集中銷毀活動落實 12315熱線值班制度切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”確保申訴舉報辦結(jié)率達到 100%、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題各部門要利用“3·15”國際消費者權(quán)益紀念日采取多種形式大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題扎扎實實地開展好年主題的各項活動一是組織召開各界人士參加的“消費與服務”年主題座談會話消費談維權(quán)營造濃厚的社會輿論氛圍；二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務狀況問卷調(diào)查督促經(jīng)營者切實履行國家法定的售后服務“三包”義務不斷提高服務質(zhì)量增強消費信心擴大消費需求；三是圍繞投訴熱點、維權(quán)難點結(jié)合市場整頓開展商品消費調(diào)查向社會發(fā)布消費警示、提示促進經(jīng)營者依法經(jīng)營、開展“3·15”系列宣傳報道營造宣傳聲勢“3·15”活動期間各部門要主動與當?shù)仉娨?、廣播、報紙等新聞部門聯(lián)系充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的成果曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的典型違法案件營造全社會共同參與打假維權(quán)的良好氛圍同時要在城市主要街道、 中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設置“你消費我服務、有事找工商”“你的消費權(quán)益受到侵害時請撥打 12315”等溫馨提示大力營造宣傳效果、開展市場專項整治行動全面掀起“3·15”打假風暴春節(jié)即將來臨各部門要按照市局的總體部署集中執(zhí)法力量加強春節(jié)期間市場監(jiān)管以重點區(qū)域、重點領(lǐng)域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口有針對性的開展食品安全、紅盾護農(nóng)、文化旅游市場打擊商業(yè)欺詐等專項整治嚴厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件集中整治一批廣大消費者普遍關(guān)注的突出問題對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的大案要案要做到心不能慈、手不能軟出手要快、出拳要重、打擊要狠全面掀起“3·15”打假風暴努力營造放心安全的市場消費環(huán)境突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查：一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為嚴查清真食品準營證、 清真標牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為切實保障食品市場消費安全充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用組織開展食品安全快速檢測嚴把食品質(zhì)量關(guān)確保食品質(zhì)量安全二是開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查圍繞春耕農(nóng)時季節(jié)深入開展“紅盾護農(nóng)”行動著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管嚴厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為認真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果發(fā)布消費警示引導農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資加強對農(nóng)資經(jīng)營者 “一賬通”的監(jiān)督檢查規(guī)范其經(jīng)營行為通過“送法”趕集市、進農(nóng)村現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務增強農(nóng)民消費者的維權(quán)意識進一步建立健全農(nóng)村消費維權(quán)組織網(wǎng)絡大力推進 12315消費維權(quán)“五進”和“一會兩站”工作方便消費者就近投訴咨詢妥善解決消費糾紛三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品深入開展市場專項執(zhí)法檢查檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務義務是否得到切實履行確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務等方式引導農(nóng)民群眾科學、合理消費特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度切實保證消費安全真正造福廣大消費者使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為嚴厲打擊欺行霸市、 虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎銷售等行為嚴厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境五、活動要求、高度重視精心組織各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動既是拉動消費、擴大內(nèi)需的需要也是保護消費者合法權(quán)益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義、加強領(lǐng)導注重落實各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求早準備、早策劃、早部署、早行動堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節(jié)儉”的原則結(jié)合轄區(qū)實際制訂切實可行的活動方案涉及領(lǐng)域要寬活動范圍要廣宣傳聲勢要大社會影響要深具體工作要扎實宣傳效果要顯著要加強組織領(lǐng)導一把手親自抓分管領(lǐng)導具體抓各職能部門齊抓共管突出工作重點明確工作責任強化工作措施切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效、擴大宣傳營造聲勢要加強對“消費與服務”年主題的宣傳積極與新聞媒體通力合作在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳努力營造強勁的輿論聲勢、突出重點務求實效各部門要從實際出發(fā)因地制宜加強協(xié)調(diào)創(chuàng)造性地開展工作要充分發(fā)揮職能作用加大執(zhí)法力度切實解決一批消費者反映強烈的問題努力營造良好的消費環(huán)境確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展取得實實在在的社會效果各部門要指定專人收集、整理活動信息及時反映活動情況并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結(jié)以及統(tǒng)計報表報XX區(qū)消費者協(xié)會為深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神落實系列重要講話精神和xx縣委第十三屆八次全委會精神全力譜寫xx人民美好幸福生活新篇章決定隆重開展2018年“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動紀念活動實施方案如下：一、指導思想一是樹立“消費者優(yōu)先”理念傾聽消費者聲音重視消費者訴求滿足消費者需要贏得消費者對新消費的滿意和認可；二是弘揚“誠信、公平、法治”文化創(chuàng)新消費者權(quán)益保護機制營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境；三是引導科學理性消費踐行綠色消費、品質(zhì)生活呼喚維權(quán)自覺提倡依法維權(quán)讓消費者主動做新消費的支持者二、活動主題圍繞“新消費我做主”年主題xx縣消費者協(xié)會深入開展年主題宣傳活動廣泛傳播消費維權(quán)社會共治理念加強對消費熱點領(lǐng)域的社會監(jiān)督促進行業(yè)自律維護市場秩序提振消費信心增強消費需求切實維護社會和諧穩(wěn)定著力提升消費者滿意指數(shù)三、活動內(nèi)容（一）前期宣傳造勢、通過大眾媒介加大宣傳力度以“新消費我做主”年主題為主線積極宣傳《消費者權(quán)益保護法》、《消費者權(quán)益保護條例》宣傳消費維權(quán)中的典型人物和事跡大力倡導勤儉節(jié)約、綠色消費、科學理性的消費觀加大對損害消費者合法權(quán)益典型案例的曝光動員社會各界積極參與到消費維權(quán)事業(yè)的活動中來、縣領(lǐng)導電視講話縣工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局、農(nóng)業(yè)局等職能部門在電視臺進行消費維權(quán)專題發(fā)言、懸掛宣傳標語標語內(nèi)容是由縣消費者協(xié)會根據(jù)上級要求統(tǒng)一提供各參與活動的行政、企業(yè)單位按照規(guī)定的內(nèi)容制作好宣傳標語口號橫幅于3月14日下午16時前懸掛到單位的醒目位置屆時組織檢查、拍照存檔（標語內(nèi)容見附件1）、相關(guān)行政執(zhí)法部門要加大對新《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《合同法》、《價格法》、《物權(quán)法》、《反不正當競爭法》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)的宣傳力度增強廣大消費者依法維權(quán)的意識與能力（二）“315”聯(lián)合行動、縣工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局、農(nóng)業(yè)局等相關(guān)執(zhí)法部門在全縣集中開展食品、藥品、農(nóng)資等消費市場大檢查嚴厲打擊經(jīng)銷假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證照生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)銷不合格產(chǎn)品等違法行為嚴格監(jiān)督集貿(mào)交易市場、商場與經(jīng)營戶落實法定責任和義務對收繳的不合格商品進行展示與銷毀、開設消費者投訴熱線傾聽消費者心聲把話語權(quán)充分交給消費者對侵犯消費者權(quán)益的行為及時進行曝光、縣消費者協(xié)會通過電視臺、媒體發(fā)布相關(guān)的消費警示、提示向消費者披露損害消費者合法權(quán)益的商品、服務及不法經(jīng)營者的信息（三）開展“315”大型宣傳咨詢服務一條街活動、2018年3月15日上午8時在縣金山街中段路西縣體育場東鄰設立宣傳咨詢服務一條街、參加單位：縣工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局、農(nóng)業(yè)局、房管局、供電公司、鹽務局、郵政公司、煙草專賣局、移動公司、聯(lián)通公司、電信公司、國美家電、糕點公司、星海家電、世紀金辰家電、人民醫(yī)院、康福連鎖公司、蒜鄉(xiāng)肥業(yè)、奇立偉肥業(yè)、盛奧車業(yè)、金宇商貿(mào)有限公司、客都購物、誠信購物、金悅購物、家合購物等、上午9時縣領(lǐng)導對宣傳咨詢活動一條街視察指導、要求：1）參與單位設立宣傳咨詢服務臺懸掛宣傳咨詢服務單位橫幅（內(nèi)容及規(guī)格見附件2）、設立臺桌、制作展板；散發(fā)宣傳服務材料、彩頁有條件的單位印發(fā)宣傳畫報內(nèi)容要不得作虛假宣傳2）縣消協(xié)、工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局、房管局、鹽務局、農(nóng)業(yè)局、煙草專賣局等要現(xiàn)場受理群眾消費投訴立即處理并及時給投訴群眾信息反饋3）縣消協(xié)、工商局、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局、鹽務局、農(nóng)業(yè)局、煙草專賣局等有條件的單位開展真假商品對比宣傳活動向消費者講解識假辨假常識努力提高消費者自我保護能力4）縣行政執(zhí)法局、公安局交警大隊合理安排人員配合維護好現(xiàn)場秩序（5）參與單位組織好本單位的宣傳咨詢服務活動并于 8時前進入宣傳咨詢服務一條街指定位置