2022-2023年江蘇省鎮(zhèn)江市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）重點匯總（含答案）

2022-2023年江蘇省鎮(zhèn)江市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.在世界衛(wèi)生組織對殘疾的劃分中，()更注重個人與環(huán)境的互動。

A.殘廢B.損傷C.能力缺失D.殘缺E.殘障

2.小紅因婚姻問題前來求助，社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題，小趙的下列提問中，恰當?shù)氖?)。

A.“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”

B.“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?”

C.“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”

D.“您對自己的婚姻有哪些期待?”

3.陳軍父母離異，一直跟爺爺一起生活。職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)后，他找到了一份不錯的工作，但經(jīng)常聚眾賭博。今年年初，陳軍因犯搶劫罪被判有期徒刑二年，緩刑一年。社會工作者多次對陳軍面談輔導，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復討論和協(xié)商，社會工作者與陳軍共同制訂了個案管理服務計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，陳軍的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過（）的方法，較好地提供了個案服務。

A.有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

B.協(xié)調(diào)多部門、多機構(gòu)提供整合性服務

C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓

4.（）是檢視計劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。

A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結(jié)果評估

5.社會工作者小李服務的社區(qū)經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響社區(qū)關(guān)系和諧。小李運用社會工作的專業(yè)方法加強社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。以下方法中，與該目標的達成無直接關(guān)聯(lián)的是（）。

A.組織居民的互助交流活動，增進相互了解

B.經(jīng)常走訪居民家庭，了解居民需求

C.及時調(diào)解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級

D.處理鄰里沖突以后，進一步進行跟蹤服務

6.社區(qū)矯正對象田芳服刑期滿后回到社區(qū)，對周圍環(huán)境感到很陌生，常常覺得周圍民對她指指點點，內(nèi)心十分自卑。一天，她到街道申請辦理勞動手冊，工作人員說她的申請材料不全不予辦理，她覺得工作人員是刁難她，于是大吵一場，并當場撕毀了申請材料。事后社會工作者對田芳開展了個案輔導。經(jīng)過多次面談，田芳逐漸調(diào)整了自我認識，恢復了自信心，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進行的個案輔導是以（）理論為基礎的。

A.優(yōu)勢視角B.標簽C.心理分析D.認知

7.

第

26

題

在我國城市社區(qū)中，以保障居民基本生活為目的，科學、合理地確定最低生活保障標準，對其家庭成員的人均收入低于最低生活保障標準的家庭給。予差額補助的是（）。

8.醫(yī)務社會工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務系統(tǒng)的有機組成部分。下列社會工作服務中，不屬于醫(yī)務社會工作內(nèi)容的是()。

A.對患者進行心理社會評估B.對醫(yī)療事故進行鑒定C.對患者和家屬進行情緒疏導D.對絕癥患者提供臨終關(guān)懷

9.在老年社會工作中，要充分吸收老年人參與是在（）階段。

A.評估B.介入C.預估D.制訂計劃

10.為吸毒人員服務的戒毒所，有為精神病患者服務的精神病院、療養(yǎng)院，以及為流浪乞討人員服務的社會救助站。屬于介入活動的（）

A.物質(zhì)救助B.經(jīng)濟援助C.安置服務D.危機干預

11.在各種生物學、心理學以及社會環(huán)境因素影響下，大腦功能失調(diào)，導致認知、情感、意志和行為等精神活動出現(xiàn)不同程度障礙為臨床表現(xiàn)的疾病是（）。

A.心身障礙B.認知障礙C.精神障礙D.心理疾病

12.

第

4

題

殘疾人職業(yè)康復的工作可以歸納為四個步驟，即（）。

13.在家庭社會工作的基本內(nèi)容中，像婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的（）的服務活動。

A.家庭的救助與幫扶B.改善親子關(guān)系C.改善夫妻關(guān)系D.促進家庭和睦

14.

第

51

題

下列哪個屬于鄰里互助的特點（）。

15.（）的目的，即通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。

A.婦女自決B.婦女賦權(quán)C.婦女干預D.性別視角

16.兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。因此，對這些環(huán)境中的要素進行調(diào)整，在一定程度上將影響兒童的心理成長。這說明兒童的心理具有()。

A.發(fā)展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

17.為了促進青少年與家長之間的溝通，社會工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務。A.發(fā)展性B.預防性C.治療性D.補救性

18.王悅成績一直很優(yōu)秀，但讓人疑惑的是她竟然連續(xù)復讀初三三年，不是因為她發(fā)揮失常沒有考上，而是在這三年里她每到考試前夕都會以各種借口提出棄考、休學。她的父母在她很小的時候就到福州打工，自從她上初三以來，母親就再沒外出打工。面對王悅的這種情況，父母很是無奈，于是向社會工作者求助。社會工作者的下列做法屬于個人層面社會工作方法的是（）。

A.建議王悅到相關(guān)心理機構(gòu)進行治療

B.協(xié)助王悅緩解考試壓力，建立獨立性人格，給予情緒上的支持

C.安排王悅參加青少年人際溝通技巧訓練小組，學習溝通技巧

D.與學校聯(lián)系，增加王悅自我展示的機會，并且鼓勵王悅與同學交往的行為

19.

第

20

題

（）是人生生命循環(huán)變化最多的時期。

20.()是積累實踐知識和經(jīng)驗的有效方法，是發(fā)展本土社會工作理論和方法的唯一有效途徑。

A.進行社會工作研究B.開展社會工作服務C.總結(jié)工作經(jīng)驗D.檢驗社會工作的有效性

21.社會工作者趙新近年來一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將調(diào)往B社區(qū)工作。在結(jié)束與A社區(qū)的工作關(guān)系前，小王需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心B.告訴社區(qū)居民將由另外的社會工作者繼續(xù)服務C.向居民承諾隨時保持聯(lián)系D.直接離開

22.

第

18

題

就與環(huán)境的互動而言，目前廣為接受的看待殘疾的視角是（）。

23.社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具是()。

A.咨詢B.會談與詢問C.觀察D.利用已有資料

24.以下屬于殘疾人社會工作微觀層面功能的是（）。

A.推進殘疾人社會政策的變遷

B.推動殘疾人組織的發(fā)育

C.為殘疾人提供直接的物質(zhì)性幫助

D.推動社區(qū)性殘疾人社會支持系統(tǒng)的發(fā)育

25.學校社會工作者對那些遭遇嚴重人際關(guān)系困境的學生，可以采用（）方法開展工作。

A.個案工作B.家庭工作C.社區(qū)工作D.小組工作

26.患病的個體對疾病狀態(tài)的主觀體驗，即疾病的（）。

A.自我感知性B.醫(yī)學感知性C.社會感知性D.科學感知性27.社會工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的個別家庭存在虐待老人現(xiàn)象。針對該問題，小李要制定一個合理有效的服務方案，他首先進行了問題分析，如下圖所示：小李運用的認識和分析問題的方法是（）。A.分支法B.問題認識工作表法C.分層法D.問題認識工作圖法

28.服務對象小方曾因吸毒被強制隔離戒毒二年。從戒毒所出來后，小方回到社區(qū)，家人不愿接納她，拒絕承認有她這個女兒。社會工作者小趙了解到家人從小對小方期望過高，讓她覺得透不過氣來，吸毒是為了緩解壓力，她自己也很討厭這樣的生活。針對小方的困境，小趙恰當?shù)淖龇ㄊ牵??）。

A.對小方進行健康教育，告知其吸毒的危害性

B.采用想象厭惡療法，讓小方在犯癮時懲罰白己

C.協(xié)助小方把自己的感受和想法告訴家人，促進雙方相互理解

D.安排人學生志愿者與小方進行結(jié)對幫教

29.下列各項中，不屬于“設定目的和目標”層面的工作程序的是()。

A.確定服務對象的需要和問題B.選擇介入系統(tǒng)C.向服務對象解釋設定目標的目的D.共同選擇適當?shù)哪繕?/p>

30.社會工作者小李為一個矛盾的家庭提供專業(yè)服務，小李通過家訪了解到小紅家婆媳關(guān)系緊張，這對婆媳在家務分工、子女培養(yǎng)、老人贍養(yǎng)、經(jīng)濟支配等很多方面存在矛盾，經(jīng)過分析，小李認為，婆婆的“從夫居、養(yǎng)兒防老”觀念是導致這對婆媳發(fā)生矛盾的深層根源，小李的上述分析反映了()對家庭的影響。

A.傳統(tǒng)性別制度B.婆媳個人素質(zhì)C.傳統(tǒng)性別角色D.婆媳兩代關(guān)系

31.

第

11

題

（）就越容易成為虐待或疏于照顧的受害者。

32.老王急需得到良好的醫(yī)療資源，社工小李積極幫助老王了解治療和康復的資源，尋找當?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得老王在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)也能繼續(xù)治療和康復。這里，社會工作者是在幫助老王（）。

A.協(xié)助申請救助B.改善救治環(huán)境C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D.強化社會支持

33.殘疾人社會工作的目的與宗旨是幫助殘疾人（）。

A.增強自助能力B.提高社會地位C.改變世界觀D.促進與社會的融合

34.“守候花季”系列青春期性教育運用小組工作方法擴充青少年的性知識，引導青少年形成正向的性態(tài)度，增強自我保護意識和責任意識，健康快樂地成長。此為向青少年提供（）服務。

A.思想引導B.習慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導D.婚戀

35.社會工作者謝凱的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務，每個月她都會定期出版社區(qū)黑板報，提供近期國內(nèi)外重大時事的信息。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.支持性C.預防性D.發(fā)展性

36.（）是影響社會政策的基地，是城市管理體系中最基本的細胞。

A.社區(qū)B.社會C.政府D.城市

37.收集服務對象的資源后，社會工作者最主要的工作是（）。

A.制定服務計劃B.對資料進行分析C.采取介入行動D.描述服務對象的問題

38.小林是新進職工，進入企業(yè)后由于對工作環(huán)境不熟悉，工作進度有些趕不上，這讓小林非?？鄲溃瑝毫σ脖容^大。社會工作者了解后，幫助小林分析了自己的問題，幫助小林熟悉公司業(yè)務，并鼓勵他對自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。這說明企業(yè)社會工作具有（）功能。

A.協(xié)助困難職工擺脫困境

B.為職工提供心理疏導和支持

C.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強企業(yè)組織的凝聚力

D.預防問題發(fā)生，提高職工工作效率

39.韋氏兒童智力量表適用的年齡段是（）。

A.3～12歲B.6～16歲C.6～18歲D.5～16歲

40.由社會工作者對刑滿釋放人員提供的服務起源于（）。

A.巴黎B.倫敦C.費城D.紐約二、多選題(20題)41.關(guān)于兒童工作直接結(jié)果的內(nèi)容，以下選項中正確的是()。

A.促進兒童快速生長發(fā)育

B.促進兒童的幸福與發(fā)展

C.防止將來社會問題的產(chǎn)生

D.為未來社會提供大批高素質(zhì)人才

E.減少兒目前童的痛苦與問題

42.

第

89

題

面對社區(qū)矯正的特殊工作對象開展個案工作時，要注意的主要問題有（）。

43.矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括（）。

A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務功能D.教育功能E.改造功能

44.下列關(guān)于老年人變化的表述，正確的有()。

A.通常會有老花眼

B.漸進性地喪失中央視覺

C.聽覺的靈敏度可能會減少50％以上

D.可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味

E.較低的痛覺閾限，極易發(fā)生低燒或高熱

45.

第

68

題

下列關(guān)于兒童社會工作的描述正確的有（）。

46.社區(qū)資源連接的方式主要有（）。

A.資源增值B.資源流通C.資源調(diào)整D.資源共享E.資源整合

47.社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡主要包括（）。

A.互助網(wǎng)絡B.街道網(wǎng)絡C.個人網(wǎng)絡D.鄰居協(xié)助網(wǎng)絡E.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡

48.

第

75

題

社會救助的特征表現(xiàn)在（）。

49.關(guān)于社會服務，下列理解正確的有（）。

A.社會服務是罪犯在社區(qū)內(nèi)從事的勞動并得到少量的工資

B.我國社區(qū)公益勞動制度并不是一種獨立的刑罰措施或刑種

C.在社會服務計劃的實施中，社會工作者及志愿人士的督促和引導是成功的重要因素

D.這種處遇方式最大限度地避免了監(jiān)禁刑罰造成的隔絕和惡習交叉感染

E.社會服務計劃的益處是通過從事公益勞動和服務以培養(yǎng)罪犯的勞動習慣和社會責任感

50.

第

94

題

在接案面談時，社會工作者有意識地與服務對象進行的治療性溝通具有以下功能（）。

51.家庭生活教育屬于改善親子關(guān)系的服務活動，它可以()。

A.提高困難家庭應對生活困境的能力

B.促進家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

C.維護家庭的穩(wěn)定與和諧

D.提高家庭成員的生活質(zhì)量

E.增強家庭的社會功能

52.公共衛(wèi)生與普通意義上的醫(yī)療服務有一定的差別，公共衛(wèi)生的具體內(nèi)容包括（）。

A.對重大疾病的預防

B.對重大疾病的監(jiān)控

C.對醫(yī)療費用的減免和補助

D.對食品、藥品、公共衛(wèi)生的監(jiān)督管制

E.對相關(guān)的衛(wèi)生宣傳、健康教育和免疫接種實施

53.軍休社會工作服務對象的需要包括（）。

A.軍隊情結(jié)B.社會尊重C.居住環(huán)境舒適的需要D.健康維護E.社會參與

54.

第

79

題

狹義上的醫(yī)務社會工作主要是協(xié)助病人與家庭解決（）的問題。

55.

第

93

題

我國優(yōu)撫社會工作的總體目標堅持（）的工作方針。

56.醫(yī)務社會工作者在醫(yī)療照顧網(wǎng)絡中的角色有哪些?()

A.創(chuàng)新者B.轉(zhuǎn)介者C.聯(lián)系者D.協(xié)調(diào)者E.組織者

57.公共衛(wèi)生社會工作的主要內(nèi)容包括（）。

A.衛(wèi)生保健宣傳

B.社區(qū)衛(wèi)生服務的開展

C.心理衛(wèi)生的計劃和宣傳

D.個人與家庭問題的咨詢幫助

E.公共衛(wèi)生教育訓練計劃的制訂與實施

58.

第

61

題

下面屬于公共衛(wèi)生領(lǐng)域的社會工作的是（）。

59.婦女社會工作主要是以婦女為服務對象的社會工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對全體女性人口的婦女社會工作有（）。

A.開辦婚姻家庭小組B.增加婦女維權(quán)意識C.建立‘‘打工妹之家”D.對家庭暴力受虐者進行救助E.倡導開展女性健康普查

60.尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的（），充分照顧青少年的特點和需要，開展有針對性的服務。

A.獨特性B.差異性C.個別性D.整合性E.潛力性

三、案例分析題(3題)61.案例一：

案主王女士，45歲，初中文化程度，有一個孩子正在讀高中。五年前王女士和丈夫雙雙下崗，全家人靠政府發(fā)放的低保金生活，家庭生活一下子變得窘迫起來。盡管王女士在生活上精打細算，節(jié)衣縮食，但也只能勉強維持生計。在生活的巨大壓力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾經(jīng)嘗試著去人才市場尋找工作，可是年齡和學歷卻使她一次又一次地碰壁。居委會也曾經(jīng)為王女士介紹過家政服務員、小區(qū)保潔工等工作，可是王女士認為這些工作都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總得找一些稍微體面些而且報酬比較高的工作才行，因此她婉言拒絕了居委會的熱心相助?？伤幌伦佑终也坏胶线m的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。幾年來，貧困和生活的壓力使她越來越自卑，同時也越來越絕望，看不到未來生活的希望，不知道往后的日子該怎么過。

問題：

（1）在上述案例中，王女士目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對王女士目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

62.主要介入策略：(1)對小亮進行心理疏導，鼓勵他勇敢面對，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請他們在學校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵小亮多參加各種活動，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

63.陳教授面臨的主要困境是什么?

參考答案

1.E

2.A社會工作者要注意，服務對象自己對問題的看法是界定問題時最重要的起點，因此，在使用溝通技巧與服務對象會談時，服務對象關(guān)心的問題、他們的困惑即是界定問題的人手點。從詢問服務對象對自己問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務對象對自己問題的看法可以讓社會工作者了解服務對象希望改變的是什么。題中，小趙應該用恰當?shù)恼Z言來明確小紅的婚姻問題出現(xiàn)的原因，以此來了解服務對象的問題及其希望改變的是什么。

\n

3.C矯正工作計劃的目標是幫助矯正對象恢復或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。本題案例中，社會工作者和陳軍經(jīng)過反復討論和協(xié)商，共同制訂了服務計劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。

4.D結(jié)果評估是檢視計劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。結(jié)果評估是在工作過程的最終階段作出，包括目標結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分。

5.D

6.D認知理論把關(guān)注的焦點放在促使人的行為的內(nèi)心世界上，認為人的不良行為的產(chǎn)生主要歸結(jié)于認知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務就是要幫助其獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導。本題案例中，社會工作者幫助田芳意識到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價，幫助田芳逐漸調(diào)整了自我認識，這種個案輔導正是以認知理論為基礎的。

7.C最低生活保障制度是指，以保障居民基本生活為目的，科學、合理地確定最低生活保障標準，對其家庭成員的人均收入低于最低生活保障標準的給予差額補助的一項社會救助制度。最低生活保障制度是社會保障體系的一項重要內(nèi)容，是一種新型的社會救助制度。從操作角度看，也是目前和今后基層社區(qū)社會救助工作的最基本任務。

8.B醫(yī)務社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作，其目的是協(xié)助那些受到實際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復他們的社會功能。ACD三項屬于醫(yī)務社會工作中醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務社會工作的內(nèi)容。

9.D同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關(guān)注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通；②在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。

10.C安置服務。這類服務是指將服務對象帶離原有生活場所進行暫時或替代性安置的服務，根據(jù)時間的長短分為暫時性安置、短期安置、長期安置和永久性安置。從安置場所來看，有為兒童提供服務的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所，有為老人提供服務的養(yǎng)老院、日間照顧中心，有為吸毒人員服務的戒毒所，有為精神病患者服務的精神病院、療養(yǎng)院，以及為流浪乞討人員服務的社會救助站等。

11.C精神障礙指在各種生物學、心理學以及社會環(huán)境因素影響下，大腦功能失調(diào)，導致認知、情感、意志和行為等精神活動出現(xiàn)不同程度障礙為臨床表現(xiàn)的疾病。精神障礙除包括精神病外還包括癡呆、精神活性物質(zhì)所致精神和行為障礙、心境障礙、神經(jīng)癥性障礙、應激相關(guān)障礙、軀體形式障礙和人格障礙等。

\n

12.D殘疾人職業(yè)康復方法有：

(1)職業(yè)咨詢；

(2)職業(yè)評定；

(3)職業(yè)培訓；

(4)就業(yè)指導。

13.C如果家庭社會工作的服務活動的焦點集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務，像婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的改善夫妻關(guān)系的服務。

\n

14.E鄰里互助原本是一種自然形成的關(guān)系行為，它具有自發(fā)性、主動性和非功性的特點。選項E為正確答案。

15.B婦女賦權(quán)的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。

16.C基于生理的發(fā)育，兒童的智力和心理也不斷地發(fā)展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強烈的初期特征，表現(xiàn)為：①發(fā)展性，兒童的心理與其生理一樣處于發(fā)展期，人格基本成形，認識和社會化還處于雛形；②依戀性，兒童對其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時也是生存需要的自然反應；③可塑性，兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，因此對這些環(huán)境中的要素進行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

17.B預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧。(2)改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)之學生的學業(yè)輔導、技藝訓練，發(fā)展補充性課程及相應活動。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持。(4)探索建立學校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務模式。(5)倡導有效的青少年服務和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預防性的青少年社會工作。

18.B個人層面的社會工作一般稱之為個案工作，即運用社會工作專業(yè)方法對個人或者家庭進行服務。因此，社會工作者幫助王悅建立獨立人格，給予情緒上的支持屬于個人層面的社會工作方法的運用。

19.C

20.A

21.A安排結(jié)案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠?qū)W到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。

22.E

23.B社會工作者收集服務對象資料的方法和途徑包括：①詢問；②咨詢；③觀察；④利用已有資料；⑤問卷調(diào)查。直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預的方法提供依據(jù)。所以，會談與詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具。除了向服務對象本人詢問外，還可向與服務對象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。

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24.C

25.A對那些遭遇嚴重人際關(guān)系困境的學生，學校社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，根據(jù)他們各自的特點對其進行輔導。通過多次咨詢和輔導，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。

26.A疾病的自我感知性指患病的個體對疾病狀態(tài)的主觀體驗。一般來說，疾病狀態(tài)總是伴有一些癥狀和體征，使患者感到疼痛、乏力等不適感，這種不適感促使患病的個體作出判斷：自己是否生病了，是否要找醫(yī)生陳述自己的不適以便于醫(yī)生了解病情發(fā)展狀況而作出診斷。

27.A問題的認識方法有兩種：一是用“問題認識工作表”。即所關(guān)注的問題；問題在哪里發(fā)生；誰受這個問題影響；何時發(fā)生；人們對這個問題的感受程度。二是用“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，如本題老人被家屬虐待問題；其次列明形成這個問題的“明確問題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對家屬有高度的依賴，虐待老人的家屬有情緒問題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務不足；最后是逐一列明造成這些問題的原因。方案策劃者可根據(jù)機構(gòu)所擁有的資源情況，建議機構(gòu)集中處理那些“明確的問題”。

28.C對于大多數(shù)從戒毒所出來的人員來說，最大的問題就是如何生存，如何抬起頭來面對生活。社區(qū)矯正就是要用親情、友情關(guān)愛，以接納的價值理念對待這群特殊的人，讓他們從心理上戒斷毒癮，走上社會。所以就要幫助小方建立起她的社會支持系統(tǒng)，讓家人了解她的感受和想法，促進雙方理解，重新適應戒毒之后的生活。故應選C。

29.B在社會工作實務的計劃環(huán)節(jié)，設定目的和目標是服務計劃制定的重要方法，其程序主要包括：①確定服務對象的需要和問題；②向服務對象解釋設定目標的目的；③共同選擇適當?shù)哪繕耍繕诉x擇包括兩個步驟：篩選目標和定義目標；④目標陳述要明白易懂，重在促進服務對象的成長；⑤目標要可測量、具有操作性和現(xiàn)實性；⑥與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊；⑦確定目標并決定目標的先后次序。

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30.A家庭問題主要表現(xiàn)為夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、親子關(guān)系和教育等方面的問題，這些問題都與傳統(tǒng)社會性別對婦女角色的定位緊密相關(guān)。婦女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳關(guān)系問題通常圍繞孫輩教育、對老人贍養(yǎng)、孝順等方面，是社會性別問題在家庭中的反映，將婆媳矛盾看成是婆媳個人的素質(zhì)問題，這樣的看法忽視了傳統(tǒng)性別制度(從夫居、養(yǎng)兒防老)是導致婆媳容易產(chǎn)生矛盾的深層根源。

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31.C

32.C社會工作者協(xié)調(diào)醫(yī)療資源的服務具體是：①連接醫(yī)療保險經(jīng)辦部門，通過醫(yī)療救助為城鄉(xiāng)貧困人士參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險提供資助，并幫助患者通過醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)報銷相應的醫(yī)療費用。②要連接醫(yī)療機構(gòu)和民政部門，幫助符合條件的患者準備各種材料，及時就醫(yī)和診治，并協(xié)助救助對象獲得醫(yī)療救助。此外，還要幫助救助對象了解治療和康復的資源，尋找當?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對象在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復。

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33.B殘疾人社會工作不同于一般的殘疾人服務，而是社會工作者運用社會工作理論與方法幫助殘疾人補償自身缺陷，克服各種環(huán)境障礙，重新回歸社會生活的專業(yè)活動。這種專業(yè)化的實務性工作與其他社會工作一樣，都使用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等工具和手段為有需求的殘疾人提供服務。其目的與宗旨是幫助殘疾人提高社會地位，改善生活質(zhì)量，獲得社會保障，在平等地參與社會生活的基礎上，與健全人一樣共享人類社會創(chuàng)造的一切物質(zhì)文明和精神文明成果。

34.D

35.D發(fā)展性的青少年社會工作的內(nèi)容之一是提供國內(nèi)外時事信息服務，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢，并明確自己所應扮演的角色。

36.A社區(qū)是影響社會政策的基地，是城市管理體系中最基本的細胞。

37.B收集了服務對象的資料后，社會工作者最主要的工作是要對資料進行分析，以便對癥下藥地制定介入計劃。

38.B

39.B韋氏兒童智力量表適用于學齡階段的兒童和青少年（6～16歲）。

40.C矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為更生保護。這是一項起源于美國費城面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。

41.BE兒童工作直接結(jié)果是可以減少目前兒童的痛苦和問題，促進兒童的幸福與發(fā)展；兒童工作間接結(jié)果可以防止將來社會問題的產(chǎn)生，為未來社會提供大批高素質(zhì)的人材。

42.BCDE

43.ABC矯正社會工作針對罪犯的功能包括：（1）監(jiān)管功能；（2）矯正功能；（3）服務功能。

44.ABCD從生物學意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。身體感覺系統(tǒng)功能上的變化表現(xiàn)在：①視覺上，通常會有老花眼；②聽覺上，聽覺的靈敏度可能會減少50％以上，難以區(qū)辨不同的聲音；③嗅覺／味覺上，嗅覺功能可能會嚴重受損，味覺功能會受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味；④觸覺上，老年人可能會有較高的痛覺閾限，更可能發(fā)生低燒或高熱。

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45.ABCD

46.BDE社區(qū)資源連接的方式主要有：①資源整合；②資源共享；③資源流通。

47.ACDE社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡主要有：個人網(wǎng)絡；志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡；互助網(wǎng)絡；鄰居協(xié)助網(wǎng)絡。

48.ABCD

49.BCDEA項，社會服務是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施，是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時間的無償勞動或服務，以此贖罪悔過的刑罰措施。

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50.ABCE

51.BDE家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

【命題點撥】本題考查的是家庭生活教育的功能。

52.ABDE

53.ABDE軍休干部的需要主要包括：①軍隊情結(jié)的需要。軍休干部是一個相對特殊的社會群體，具有明顯的排他性。②社會尊重的需要。軍休干部是一個政治上相對強勢、生活上相對優(yōu)勢的群體，離退休后更渴望得到社會的尊重。③健康維護的需要。多數(shù)軍休干部患有不同程度的疾病，對醫(yī)療保障需求高。④多元養(yǎng)老的需要。軍休干部群體中，空巢老人多獨居老人不少，對家庭養(yǎng)老、居家社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老的需求不斷增強。⑤社會參與的需要。軍休干部具有豐厚的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、智慧優(yōu)勢，“離休不離志、退休不褪色”，社會參與意識強。

54.CDE

55.ABCD

56.ABCDE

57.ABDE在公共衛(wèi)生服務領(lǐng)域，社會工作者可以開展的服務主要包括衛(wèi)生保健宣傳、公共衛(wèi)生教育訓練計劃的制訂與實施、社區(qū)衛(wèi)生服務的開展、個人與家庭問題的咨詢和傳染病的防控等。

58.ABCE

59.ABE婦女社會工作的主要內(nèi)容包括三個方面：①解決婦女面臨的實際困難；②維護婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展；③倡導和促進性別平等和公正的機制建設。由此可見，只有ABE三項屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。

60.AB尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要，開展有針對性的服務。

61.[答題要點]

1．王女士目前面臨的主要困境有：下崗多年、生活上面臨的窘迫處境使她在身心兩方面都遭受到嚴重的挫折