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河北省高等教育自學(xué)考試課程考試大綱課程名稱:企業(yè)創(chuàng)新管理課程代碼:05843第一部分課程性質(zhì)與學(xué)習(xí)目的一、課程的性質(zhì)與特點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)新管理是高等教育自學(xué)考試工商管理專業(yè)開設(shè)的課程之一,本課程立足于全面,系統(tǒng)地反響現(xiàn)階段企業(yè)創(chuàng)新管理的最新內(nèi)容及本學(xué)科最新理論研究成就。二、課程設(shè)置的目的與要求設(shè)置本課程的目的是使學(xué)生經(jīng)過本課程的學(xué)習(xí),掌握有關(guān)企業(yè)創(chuàng)新的思想方法及應(yīng)用領(lǐng)域,培育學(xué)生的創(chuàng)新人格,具備解析問題和思慮問題的能力。并結(jié)合其他課程的學(xué)習(xí),培育學(xué)生在項(xiàng)目的評(píng)估與選擇,招商招展工作的組織、管理、物流及服務(wù)等領(lǐng)域管理中的創(chuàng)新思想和能力。三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系創(chuàng)新管理是所有管理的重要組成部分,是在學(xué)習(xí)了專業(yè)課程的基礎(chǔ)上,從創(chuàng)新管理的角度對(duì)管理專業(yè)知識(shí)的拓展與延伸。第二部分課程內(nèi)容與核查要求第一章企業(yè)創(chuàng)新歸納一、學(xué)習(xí)目的與要求經(jīng)過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握創(chuàng)新的看法及其特點(diǎn),認(rèn)識(shí)創(chuàng)新理論的沿革,認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)創(chuàng)新的必要性。二、核查知識(shí)點(diǎn)與核查要求第一節(jié)企業(yè)創(chuàng)新的看法和特點(diǎn)1、創(chuàng)新的看法重點(diǎn))2、企業(yè)創(chuàng)新的看法重點(diǎn))3、創(chuàng)新與創(chuàng)立、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)的差異(次重點(diǎn))4、創(chuàng)新的特點(diǎn)(一般)第二節(jié)創(chuàng)新理論的歷史沿革(次重點(diǎn))第三節(jié)企業(yè)創(chuàng)新的必要性1、建設(shè)創(chuàng)新式國(guó)家要求企業(yè)創(chuàng)新(一般)2、“兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變”要求企業(yè)創(chuàng)新(一般)3、花銷需求結(jié)構(gòu)的變化要求企業(yè)創(chuàng)新(一般)4、科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展要求企業(yè)創(chuàng)新(一般)5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇要求企業(yè)創(chuàng)新(一般)6、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求企業(yè)創(chuàng)新(一般)第二章企業(yè)創(chuàng)新管理一、學(xué)習(xí)目的與要求經(jīng)過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、風(fēng)格、激勵(lì)等對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的重要性;掌握如何培育創(chuàng)新能力,如何優(yōu)化企業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境。二、核查知識(shí)點(diǎn)與核查要求第一節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理歸納1、企業(yè)創(chuàng)新管理看法重點(diǎn))2、企業(yè)創(chuàng)新管理的特點(diǎn)重點(diǎn))3、企業(yè)創(chuàng)新管理的內(nèi)容及系統(tǒng)(一般)第二節(jié)企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的優(yōu)化1、環(huán)境對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的影響(次重點(diǎn))2、創(chuàng)立優(yōu)異的集體氣氛次重點(diǎn))3、要有優(yōu)異的“領(lǐng)導(dǎo)天氣”(次重點(diǎn))4、激勵(lì)手段重點(diǎn))第三節(jié)創(chuàng)新能力的培育1、創(chuàng)新思想層面(重點(diǎn))2、創(chuàng)新人格層面重點(diǎn))3、創(chuàng)新智慧層面重點(diǎn))第三章企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容一、學(xué)習(xí)目的與要求經(jīng)過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握企業(yè)創(chuàng)新所包含的各方面內(nèi)容。二、核查知識(shí)點(diǎn)與核查要求第一節(jié)生產(chǎn)力創(chuàng)新和生產(chǎn)關(guān)系創(chuàng)新1、企業(yè)生產(chǎn)力創(chuàng)新(重點(diǎn))2、企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系創(chuàng)新(重點(diǎn))第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新1、技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生命之源(一般)2、技術(shù)的引進(jìn)、創(chuàng)新(次重點(diǎn))第三節(jié)企業(yè)制度創(chuàng)新1、國(guó)有企業(yè)制度創(chuàng)新的重點(diǎn),(重點(diǎn))2、企業(yè)制度創(chuàng)新的主要難點(diǎn)(一般)3、企業(yè)制度創(chuàng)新的基本內(nèi)容(重點(diǎn))第四節(jié)企業(yè)體系創(chuàng)新1、企業(yè)制度與企業(yè)體系的共同點(diǎn)(重點(diǎn))2、企業(yè)制度與企業(yè)體系的差異(次重點(diǎn))3、比較企業(yè)制度與企業(yè)體系的異同給我們的啟示(一般)第五節(jié)企業(yè)形象創(chuàng)新1、企業(yè)形象的看法(重點(diǎn))2、重要性及其表現(xiàn)(次重點(diǎn))3、企業(yè)形象在不同樣階段的創(chuàng)新(重點(diǎn))第六節(jié)看法創(chuàng)新1、看法創(chuàng)新基礎(chǔ)(重點(diǎn))2、轉(zhuǎn)變勞動(dòng)者看法(次重點(diǎn))第七節(jié)幾種創(chuàng)新之間的關(guān)系1、企業(yè)生產(chǎn)力、技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新三者關(guān)系(重點(diǎn))2、生產(chǎn)關(guān)系、企業(yè)制度、體系、形象創(chuàng)新之間關(guān)系(次重點(diǎn))3、看法創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新與效益創(chuàng)新之間的關(guān)系(次重點(diǎn))第四章企業(yè)創(chuàng)新原理一、學(xué)習(xí)目的與要求經(jīng)過對(duì)企業(yè)九個(gè)原理及其思想模式、看法等學(xué)習(xí),理解這些原理的內(nèi)涵及其在企業(yè)發(fā)展、企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐中的詳盡運(yùn)用。二、核查知識(shí)點(diǎn)與核查要求第一節(jié)啟動(dòng)原理1、看法(重點(diǎn))2、企業(yè)的配套政策(次重點(diǎn))第二節(jié)希望原理1、原理內(nèi)涵(重點(diǎn))2、運(yùn)用(重點(diǎn))第三節(jié)聯(lián)想原理1、種類(次重點(diǎn))2、運(yùn)用(重點(diǎn))第四節(jié)組合原理1、看法(重點(diǎn))2、主要種類(重點(diǎn))第五節(jié)比較原理1、看法(重點(diǎn))2、方式(次重點(diǎn))第六節(jié)綜合原理1、內(nèi)涵(重點(diǎn))2、運(yùn)用(次重點(diǎn))第七節(jié)還原原理1、內(nèi)涵(重點(diǎn))2、運(yùn)用(次重點(diǎn))第八節(jié)稽核原理1、內(nèi)涵(重點(diǎn))2、運(yùn)用(次重點(diǎn))第九節(jié)木桶原理1、內(nèi)涵(重點(diǎn))2、運(yùn)用(重點(diǎn))第五章企業(yè)創(chuàng)新的原則和基本規(guī)律一、學(xué)習(xí)目的與要求經(jīng)過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握企業(yè)創(chuàng)新原則和基本規(guī)律。二、核查知識(shí)點(diǎn)與核查要求第一節(jié)企業(yè)創(chuàng)新的原則1、不違犯科學(xué)技術(shù)原理原則(重點(diǎn))2、市場(chǎng)議論原則(重點(diǎn))3、相對(duì)最優(yōu)原則(重點(diǎn))4、機(jī)理簡(jiǎn)單原則(重點(diǎn))5、構(gòu)思獨(dú)到原則(重點(diǎn))6、不輕易否定、比較原則(重點(diǎn))第二節(jié)企業(yè)創(chuàng)新的基本規(guī)律1、企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)化規(guī)律(重點(diǎn))2、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、財(cái)富經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)之間的順向收效拘束和逆向條件拘束規(guī)律(重點(diǎn))3、原資料在產(chǎn)品價(jià)值中的比率依次遞減,知識(shí)、技術(shù)與智慧在產(chǎn)品價(jià)值中的比率依次遞加規(guī)律(重點(diǎn))4、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),品牌競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐級(jí)遞進(jìn)演變規(guī)律(重點(diǎn))5、創(chuàng)新路徑選擇規(guī)律(重點(diǎn))第六章看法創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)目的與要求經(jīng)過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生懂得轉(zhuǎn)變職工看法,培育職工的創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的前提基礎(chǔ)。二、核查知識(shí)點(diǎn)與核查要求第一節(jié)改革開放看法(一般)第二節(jié)以人為本看法1、改革傳統(tǒng)用人看法一般)2、重視職工培訓(xùn)(重點(diǎn))3、因崗設(shè)人與因人設(shè)事相結(jié)合(重點(diǎn))4、激勵(lì)體系(重點(diǎn))第三節(jié)主體看法1、自主經(jīng)營(yíng)決策權(quán)(次重點(diǎn))2、提高決策能力(次重點(diǎn))3、人人成立主人翁意識(shí)(次重點(diǎn))第四節(jié)利益看法1、正確辦理個(gè)人與他人、社會(huì)利益(次重點(diǎn))2、服務(wù)于顧客(次重點(diǎn))第五節(jié)競(jìng)爭(zhēng)看法1、成立競(jìng)爭(zhēng)看法的重要性(重點(diǎn))2、企業(yè)及時(shí)、正確掌握市場(chǎng)信息(重點(diǎn))3、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域(重點(diǎn))4、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)(重點(diǎn))第六節(jié)效率看法1、成立效率看法的原因(次重點(diǎn))2、確立效率看法應(yīng)注意的問題(次重點(diǎn))第七節(jié)規(guī)范看法1、靈便運(yùn)用國(guó)家政策(次重點(diǎn))2、認(rèn)真遵守國(guó)家的經(jīng)濟(jì)法規(guī),為創(chuàng)新成就的推行鋪平道路。(次重點(diǎn))3、搞好售后服務(wù)(次重點(diǎn))第八節(jié)顧客群看法1、傳統(tǒng)的顧客看法(一般)2、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷看法指導(dǎo)下的顧客看法(重點(diǎn))3、企業(yè)對(duì)待顧客看法(一般)4、顧客群的選擇與定位(重點(diǎn))5、培育顧客群對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感(重點(diǎn))6、立足于忠實(shí)顧客群的長(zhǎng)遠(yuǎn)牢固和不斷更新(重點(diǎn))第九節(jié)創(chuàng)立需求看法1、創(chuàng)立需求看法的產(chǎn)生和發(fā)展(次重點(diǎn))2、確立創(chuàng)立需求看法的重要性(次重點(diǎn))3、創(chuàng)立需求看法在企業(yè)創(chuàng)新中的應(yīng)用(重點(diǎn))第十節(jié)經(jīng)營(yíng)層次看法1、資本經(jīng)營(yíng)看法(次重點(diǎn))2、財(cái)富經(jīng)營(yíng)看法(次重點(diǎn))3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)看法(次重點(diǎn))4、三種經(jīng)營(yíng)看法的互有關(guān)系(次重點(diǎn))第十一節(jié)所有制看法1、公有制的多種實(shí)現(xiàn)形式(次重點(diǎn))2、非國(guó)有經(jīng)濟(jì)(次重點(diǎn))第七章企業(yè)創(chuàng)新思想模式一、學(xué)習(xí)目的與要求經(jīng)過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握企業(yè)創(chuàng)新的思想模式在企業(yè)的創(chuàng)新中的重要作用。二、核查知識(shí)點(diǎn)與核查要求第一節(jié)特點(diǎn)列舉模式1、看法(次重點(diǎn))2、推行程序(次重點(diǎn))3、應(yīng)用(重點(diǎn))第二節(jié)組合模式1、看法及其種類種類(次重點(diǎn))2、應(yīng)用(重點(diǎn))第三節(jié)信息交合模式1、應(yīng)用信息交合模式的程序(次重點(diǎn))2、推行規(guī)律(次重點(diǎn))3、應(yīng)用(重點(diǎn))第四節(jié)因果聯(lián)想模式1、看法及特點(diǎn)(次重點(diǎn))2、研究因果聯(lián)想的方法(次重點(diǎn))3、應(yīng)用(重點(diǎn))第五節(jié)顛倒逆向模式1、反轉(zhuǎn)型逆向構(gòu)思法(次重點(diǎn))2、變換型逆向構(gòu)思法(次重點(diǎn))3、缺點(diǎn)逆用構(gòu)思法(次重點(diǎn))第六節(jié)思疑模式1、思疑模式的特點(diǎn)(次重點(diǎn))2、思疑模式的作用(次重點(diǎn))3、思疑模式的表現(xiàn)形式(次重點(diǎn))第八章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)目的與要求經(jīng)過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)推行技術(shù)創(chuàng)新的重要性,熟悉企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的種類和特點(diǎn),掌握企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的任務(wù)和內(nèi)容,掌握企業(yè)推行技術(shù)創(chuàng)新的程序。二、核查知識(shí)點(diǎn)與核查要求第一節(jié)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要性(一般)第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的種類和內(nèi)容1、按創(chuàng)新的程度分類(次重點(diǎn))2、按創(chuàng)新對(duì)象的不同樣分類(次重點(diǎn))3、按創(chuàng)新的創(chuàng)意不同樣分類(次重點(diǎn))4、按創(chuàng)新作用不同樣分類(次重點(diǎn))5、按創(chuàng)新性質(zhì)分類(次重點(diǎn))第三節(jié)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系1、技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)(次重點(diǎn))2、技術(shù)創(chuàng)新的主要任務(wù)(次重點(diǎn))3、產(chǎn)品創(chuàng)新的安排(重點(diǎn))4、企業(yè)創(chuàng)新的組織(次重點(diǎn))第四節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)劃1、技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃的特點(diǎn)(次重點(diǎn))2、擬訂規(guī)劃注意問題(重點(diǎn))3、編制步驟(重點(diǎn))第五節(jié)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新決策1、創(chuàng)新題目的本源(一般)2、創(chuàng)新題目的選擇(一般)3、創(chuàng)新目標(biāo)的確定(重點(diǎn))4、創(chuàng)新投資的決策(重點(diǎn))第六節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的基本過程1、創(chuàng)新題目的選擇(重點(diǎn))2、創(chuàng)立性的構(gòu)思和優(yōu)選最正確創(chuàng)新方案(重點(diǎn))3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(重點(diǎn))4、樣品制造(重點(diǎn))5、實(shí)驗(yàn)(重點(diǎn))6、更正定型(重點(diǎn))7、成批生產(chǎn)(重點(diǎn))8、銷售(重點(diǎn))第九章企業(yè)體系創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)目的與要求經(jīng)過本章的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握企業(yè)體系創(chuàng)新的重要性。二、核查知識(shí)點(diǎn)與核查要求第一節(jié)企業(yè)行政管理體系創(chuàng)新(一般)第二節(jié)企業(yè)家成長(zhǎng)體系創(chuàng)新(不作要求)第三節(jié)企業(yè)激勵(lì)體系創(chuàng)新1、企業(yè)激勵(lì)體系的“黃金法規(guī)”(重點(diǎn))2、人本管理創(chuàng)新(重點(diǎn))3、經(jīng)理主權(quán)型激勵(lì)體系(重點(diǎn))4、職工主權(quán)型激勵(lì)體系(重點(diǎn))5、大眾期權(quán)激勵(lì)體系(重點(diǎn))第四節(jié)企業(yè)發(fā)展體系創(chuàng)新1、企業(yè)發(fā)展體系創(chuàng)新的思想模式“自行車原理”(重點(diǎn))2、積極培育企業(yè)效益增加點(diǎn)(重點(diǎn))3、重新鑒定積累與花銷的比率關(guān)系,增加企業(yè)發(fā)展后勁(重點(diǎn))第十章業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)目的與要求經(jīng)過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新的一般知識(shí),掌握業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新的必要性、程序、分類及常有難題。二、核查知識(shí)點(diǎn)與核查要求第一節(jié)業(yè)務(wù)流程再造理論產(chǎn)生的原因及內(nèi)涵(一般)第二節(jié)業(yè)務(wù)流程再造的合用性解析與推行過程1、企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造的必要性(重點(diǎn))2、業(yè)務(wù)流程再造的前提條件與方式選擇(重點(diǎn))3、業(yè)務(wù)流程再造的內(nèi)容及推行過程(重點(diǎn))第三節(jié)業(yè)務(wù)流程再造中的流程重構(gòu)1、對(duì)現(xiàn)有流程的解析與診斷(重點(diǎn))2、設(shè)計(jì)新流程(重點(diǎn))3、推行新流程(重點(diǎn))4、評(píng)估改進(jìn)(重點(diǎn))第四節(jié)看法重構(gòu)與組織重構(gòu)1、看法重構(gòu)(一般)2、組織重構(gòu)(次重點(diǎn))第五節(jié)業(yè)務(wù)流程再造與信息技術(shù)的應(yīng)用(一般)第六節(jié)我國(guó)國(guó)有企業(yè)推行BPR的研究(不作要求)第十一章企業(yè)文化創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)目的與要求經(jīng)過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)。掌握企業(yè)文化創(chuàng)新的基本點(diǎn),熟悉企業(yè)并購(gòu)中企業(yè)文化整合與創(chuàng)新的基本模式。二、核查知識(shí)點(diǎn)與核查要求第一節(jié)企業(yè)文化歸納1、企業(yè)文化的基本看法(一般)2、企業(yè)文化的主要特點(diǎn)(一般)3、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)(一般)4、企業(yè)文化的內(nèi)容(一般)第二節(jié)企業(yè)文化的功能及其創(chuàng)新1、工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的功能與特點(diǎn)(一般)2、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新(一般)第三節(jié)并購(gòu)中的企業(yè)文化整合與創(chuàng)新1、企業(yè)文化整合與創(chuàng)新的重要性(次重點(diǎn))2、企業(yè)文化差異與整合(重點(diǎn))3、文化整合與創(chuàng)新程序(重點(diǎn))第十二章企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)目的與要求經(jīng)過本章學(xué)習(xí),使學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)營(yíng)銷看法創(chuàng)新的重要性,掌握營(yíng)銷模式創(chuàng)新、產(chǎn)品策略創(chuàng)新和促銷策略創(chuàng)新的方法。二、核查知識(shí)點(diǎn)與核查要求第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷方式1、直復(fù)營(yíng)銷(次重點(diǎn))2、關(guān)系營(yíng)銷(次重點(diǎn))3、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(次重點(diǎn))4、綠色營(yíng)銷(次重點(diǎn))5、大規(guī)模定制營(yíng)銷(次重點(diǎn))6、服務(wù)營(yíng)銷(次重點(diǎn))7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(次重點(diǎn))第二節(jié)營(yíng)銷看法創(chuàng)新1、古代營(yíng)銷看法(一般)2、對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷看法的議論(不做要求)3、現(xiàn)代營(yíng)銷看法的創(chuàng)新(次重點(diǎn))4、名牌看法是營(yíng)銷看法創(chuàng)新的最高層次(次重點(diǎn))第三節(jié)營(yíng)銷模式創(chuàng)新1、單一的依靠型營(yíng)銷模式(重點(diǎn))2、混雜的競(jìng)爭(zhēng)型營(yíng)銷模式(重點(diǎn))3、開放的自主型營(yíng)銷模式(重點(diǎn))第四節(jié)產(chǎn)品策略創(chuàng)新1、開發(fā)策略創(chuàng)新(重點(diǎn))2、市場(chǎng)策略創(chuàng)新(重點(diǎn))3、設(shè)計(jì)策略創(chuàng)新(重點(diǎn))4、包裝策略創(chuàng)新(重點(diǎn))第五節(jié)促銷策略創(chuàng)新1、價(jià)格促銷策略創(chuàng)新(重點(diǎn))2、人員促銷策略創(chuàng)新(重點(diǎn))3、渠道促銷策略創(chuàng)新(重點(diǎn))4、廣告促銷策略創(chuàng)新(重點(diǎn))第三部分有關(guān)說(shuō)明與推行要求一、指定教材《企業(yè)創(chuàng)新管理新模式》,部振廷等編,中國(guó)經(jīng)濟(jì)初版社,24年版。二、考試內(nèi)容本課程考試內(nèi)容覆蓋到各章,主要核查學(xué)生對(duì)教材中的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和技術(shù)掌握的程度。三、關(guān)于考試命題的若干規(guī)定1、依照本大綱所規(guī)定的試內(nèi)容

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