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第二課展示自己的職業(yè)風(fēng)采授課人：任桂湘

善氣迎人，親如弟兄；惡氣迎人，害于戈兵。

——管仲職業(yè)禮儀不同于個(gè)人禮儀和交往禮儀就在于其具有鮮明的行業(yè)性。1、職業(yè)禮儀的基本要求：

愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、儀容端莊、語(yǔ)言文明。2、職業(yè)禮儀的核心：

敬業(yè)和實(shí)干是職場(chǎng)最大的禮儀。一、職業(yè)禮儀塑形象3、職業(yè)禮儀的分類(lèi)求職面試禮儀社會(huì)服務(wù)禮儀職業(yè)場(chǎng)所禮儀商務(wù)活動(dòng)禮儀4、職業(yè)禮儀的道德意義：1、職業(yè)禮儀是職業(yè)道德的外在表現(xiàn)形式；2、職業(yè)禮儀作為實(shí)踐性強(qiáng)的道德規(guī)范，可以保證職業(yè)道德的實(shí)施。二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采職業(yè)禮儀的作用：1、有助于個(gè)人求職成功2、塑造和維護(hù)良好的組織形象3、能有效地提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象禮儀P24——耐心事例：重慶牛人對(duì)QQ客服對(duì)話自覺(jué)學(xué)習(xí)并踐行職業(yè)禮儀職場(chǎng)攻略：提高人氣指數(shù)的9大途徑

用心設(shè)計(jì)職業(yè)形象（你的生涯標(biāo)簽）積極拓展社會(huì)交往（你的受眾面）成為業(yè)內(nèi)知名人士（你的江湖地位）不斷豐富教育經(jīng)歷（你的前進(jìn)“動(dòng)力”）可圈可點(diǎn)的工作業(yè)績(jī)（你的“底氣”）口碑優(yōu)秀的職業(yè)操守（你的信用記錄）駕馭自如的人脈關(guān)系（你的人緣）富有親和力而又個(gè)性鮮明（你的個(gè)人魅力）為你周?chē)娜藥?lái)歡樂(lè)和榮耀（你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)）人氣指數(shù)越高，意味著你的身價(jià)越高，越接近成功。感謝您的關(guān)注！

人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)

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