衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)績效考核業(yè)務(wù)指標(biāo)3

自治州衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)考核細(xì)則 縣市 考核時間： 考核人： .項目考核內(nèi)容考核方法分值評分標(biāo)準(zhǔn)三軍?BW50分1工工3分51.1衛(wèi)生行政許可（45分）★1.1.1在法定的權(quán)限范圍內(nèi)開展相關(guān)衛(wèi)生行政許可工作査閱許可檔案，抽査20份審批材料；査看許可窗口公示材料和吿知制度10有1例許可（許可依據(jù)、項目、程序、時限合法）不規(guī)范扣5分1.1.2衛(wèi)生行政許可實行一次性吿知制度，實行一個窗口對外10未一次性吿知扣5分，未實行一個窗口對外扣3分1.1.3依法履行職責(zé)、程序合法；資料完整，文書規(guī)范，許可建檔率、按時辦結(jié)率100%201份許可資料不齊全或文書不規(guī)范的每件扣2分；1份未歸檔扣2分；1份未按時辦結(jié)扣1分1.1.4對申報的新改擴建項目預(yù)防性審査按時辦結(jié)率100%51個項目未按時辦結(jié)扣2分1.2經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督（170分）1.2.1食品安全工作（食品專項整治、食品安全事故査處和信息收集與報吿等）有職責(zé)任務(wù)、有實施計劃、有督査、有記錄、有總結(jié)（*）査閱相關(guān)工作臺賬、資料15每1項任務(wù)臺賬不全扣3分1.2.2每年公共場所直管單位監(jiān)督覆蓋率100%，建檔率100%，量化分級實施率100%，使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)單位建檔率100%抽査各業(yè)務(wù)類型許可單位各5家，現(xiàn)場査看并檢査相關(guān)臺賬、相關(guān)資料、相關(guān)衛(wèi)生制度執(zhí)行情況25缺經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督文書有1家扣2分，未建檔有1家扣2分，未實施量化分級有1家扣2分1.2.3每年集中式供水、二次供水直管單位監(jiān)督覆蓋率100%，建檔率100%（包括農(nóng)村）20缺經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督文書有1家扣2分，未建檔有1家扣2分，監(jiān)督少1次扣2分12,4每年公共場所、供水單位等直管單位從業(yè)人員有效健康合格證明持證率100%，六病”調(diào)離率10現(xiàn)場抽査5名從業(yè)人員，有1人無健康證明未査處扣2分，有1人未調(diào)離扣2分1.2.5每年直管醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)傳染病防治監(jiān)督覆蓋率100%，建檔率100%20缺經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督文書有1家扣2分，未建檔有1家扣2分1.2.6每年直管醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督覆蓋率100%，建檔率100%25缺經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督文書有1家扣2分，未建檔有1家扣2分1.2.7每年直管學(xué)校監(jiān)督覆蓋率100%，建檔率100%15缺經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督文書有1家扣2分，未建檔有1家扣2分1.2.8完成重大活動衛(wèi)生監(jiān)督保障，方案、記錄健全抽査1份重大活動檔案10無方案扣5分；記錄不完整扣2分；未按要求完成衛(wèi)生監(jiān)督保障任務(wù)扣5分；發(fā)生

項目考核內(nèi)容考核方法分值評分標(biāo)準(zhǔn)三軍?BW50分1曇工作365分1.2經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督（170分）責(zé)任事故扣10分1.2.9現(xiàn)場快檢設(shè)備完好率100%抽査5件現(xiàn)場快檢設(shè)備，并抽2名衛(wèi)生監(jiān)督員現(xiàn)場操作使用10有1件不能正常使用扣2分，操作不合格1人扣2分★1.2.12衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書書寫規(guī)范抽各專業(yè)共10份文書20有1份文書不規(guī)范扣1分1.3專項整治和抽檢（30分）★1.3.1完成上級下達的專項整治和衛(wèi)生監(jiān)督抽檢任務(wù)査閱年度專項整治和衛(wèi)生監(jiān)督抽檢相關(guān)資料15未按規(guī)定要求完成專項整治和抽檢每項扣5分1.3.2制定年度專項整治和衛(wèi)生監(jiān)督抽檢計劃并組織實施10無工作計劃扣10分1.3.3按要求上報專項工作總結(jié)5每項未按要求上報工作總結(jié)扣5分1.4查處違法行為（50分）1.4.1違法行為査處率100%結(jié)合經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督、上級交辦、轉(zhuǎn)辦、信訪舉報記錄25有1起未査處（或未發(fā)監(jiān)督意見書）的扣5分，全年無起實施般程序罰款處罰的不得分，全年無一起實施聽證程序行政處罰的扣5分。★1.4.2行政處罰事實清楚，證據(jù)充分，適用法律法規(guī)正確，程序合法，處罰適當(dāng)抽査不同類別行政處罰案卷共10件10有1起案件行政復(fù)議變更（有過錯）扣10分；有1起案件行政訴訟敗訴或行政復(fù)議撤銷行政處罰決定的扣20分1.4.3行政處罰文書完整、準(zhǔn)確、規(guī)范10有1件案卷不符合要求扣1分1.4.4行政處罰辦案時限規(guī)范，結(jié)案率100%5有1件案件未在規(guī)定時限內(nèi)結(jié)案扣0.5分，1件未結(jié)案扣1分（已報送法院強制執(zhí)行而尚未結(jié)案的除外）1.5宣傳培訓(xùn)（30分）1.5宣1.5.1有工作計劃，有相應(yīng)的工作記錄和宣傳培訓(xùn)資料査閱相關(guān)材料和臺賬査閱宣傳資料、聲像資料、展牌等4無工作計劃或工作記錄或宣傳培訓(xùn)資料扣2分1.5.2開展衛(wèi)生監(jiān)督員經(jīng)常性業(yè)務(wù)培訓(xùn)新錄用衛(wèi)生監(jiān)督員崗前培訓(xùn)不少于50學(xué)時；衛(wèi)生監(jiān)督員（經(jīng)常性培訓(xùn)）集中培訓(xùn)每年不少于30學(xué)時5無培訓(xùn)計劃扣1分；無培訓(xùn)記錄扣2分；未達到培訓(xùn)學(xué)時要求的每1人扣1分1.5.3組織開展宣傳活動，每年不少于4次3未完成扣3分1.5.4舉辦服務(wù)相對人集中培訓(xùn)班，每年不少于4次3培訓(xùn)班每少1次扣1分1.5.5媒體對衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)和執(zhí)法工作的正面宣傳報道情15中央、省、地市、縣級媒體報道分別加

目項值分三軍?BW50分1曇工作遊分□年務(wù)為道成記報完道M息，報信分所督1州}監(jiān)減以計臥次加1.12次同、于1:(2少多133不后準(zhǔn)生信告206-P督報似1.監(jiān)息工分檸；査閱錄抽査記和*應(yīng)中度制3Z理管分。5分a2扣扣項得1度缺制每m=理，管容立內(nèi)■■■■jap未明2規(guī)未的分按，項2未的漏扣1.7突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置（15分）關(guān)錄相記査軋55*劃務(wù)E計任分815■卜/|\^1墨合管tl75分一部伍5齋考擁案閱核檔査考和10*渚分72務(wù)15務(wù)囈2aZ么Z示、示査示公料指?，公、資、等口站書料書窗網(wǎng)圖資文可看、體、許査栓媒膩甫15肱分未2

項目考核內(nèi)容考核方法分值評分標(biāo)準(zhǔn)公開（15分）材料2.3稽查管理（15分）2.3.1制定年度稽查工作計劃査閱相關(guān)臺賬資料；現(xiàn)場檢査衛(wèi)生監(jiān)督員著裝風(fēng)紀(jì)；結(jié)合文書抽査；檢査監(jiān)督員持證情況5未制定稽査工作計劃扣5分★2.3.2對本單位衛(wèi)生監(jiān)督員行政執(zhí)法行為進行系統(tǒng)稽查，每年不少于4次10每發(fā)現(xiàn)1名著裝風(fēng)紀(jì)不規(guī)范的扣1分；每發(fā)現(xiàn)1名無證執(zhí)法的扣5分；稽査次數(shù)少1次扣2.5分；稽查內(nèi)容不全1次扣1分2.4信訪舉報（20分）★2.4.1建立24小時信訪舉報電話處理制度檢査制度執(zhí)行情況2未公示信訪舉報電話扣1分，未按制度接訪扣2分2.4.2有專門部門負(fù)責(zé)投訴舉報的受理査閱相關(guān)臺賬，抽査10份投訴舉報案卷3無專門部門受理扣2分2.4.3規(guī)范處理，記錄完整，及時反饋，按時辦結(jié)率100%15記錄不完整、處理不規(guī)范各扣2分；未按時反饋處理結(jié)果扣1分未按規(guī)定辦結(jié)的，有1起扣1分2.5檔案管理（10分）2.5.1上年度文件材料按照歸檔要求在6個月內(nèi)歸檔保存査閱相關(guān)臺賬資料10未完成歸檔扣5分，抽査5份檔案，有1份不符合歸檔要求扣1分執(zhí)*4作建分03.1職業(yè)道德和懲防體系建設(shè)（20分）3.1.1實行首問負(fù)責(zé)制；使用文明禮貌用語；衛(wèi)生執(zhí)法人員遵守職業(yè)道德規(guī)范査閱相關(guān)臺賬資料；結(jié)合平時工作檢査有無違法違規(guī)違紀(jì)行為10未實行首問負(fù)責(zé)制扣2分；未使用文明禮貌用語扣1分，發(fā)現(xiàn)并經(jīng)查實的違反職業(yè)道德規(guī)范行為根據(jù)情節(jié)扣分，情節(jié)嚴(yán)重的扣10分★3.1.2建立完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和懲防制度；簽訂工作責(zé)任狀；開展宣傳教育活動；對違紀(jì)人員按有關(guān)制度處理査閱相關(guān)臺賬資料、職工座談走訪10未建立制度扣5分；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法違規(guī)違紀(jì)行為根據(jù)情節(jié)扣分，情節(jié)嚴(yán)重的扣10分3.2滿意度調(diào)查（30分★3.2.1服務(wù)相對人滿意度達85%以上召開服務(wù)相對人座談會；査閱許可目錄，抽取50家發(fā)放滿意度調(diào)查表進行問卷調(diào)査10滿意度低于85%的，每降1%扣1分

項目考核內(nèi)容考核方法分值評分標(biāo)準(zhǔn)作3.2滿意度調(diào)查（30分）3.2.2職工滿意度達85%以上抽20名職工召開座談會，并發(fā)放滿意度調(diào)査表進行問卷調(diào)査（人數(shù)少于20人的機構(gòu)全體參加）10滿意度低于85%的，每降1%扣1分執(zhí)建603.2.3同級衛(wèi)生行政部門相關(guān)處（科）室滿意度達85%以上向同級衛(wèi)生行政部門相關(guān)處（科）室發(fā)放滿意度調(diào)査表進行問卷調(diào)査10滿意度低于85%的，按每降低1%扣1分3.3受到表彰獎勵情況（10分）3.3.1獲得地市（廳）級以上表彰査閱相關(guān)文件、證書、獎牌等10獲自治區(qū)（部）以上級表彰加10分；獲地市、縣分別加4、2分；加滿為止（同一項目同時獲得國家、自治區(qū)、地市表彰的按