營運主管具備的能力(18篇)

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營運主管具備的能力篇一

2、參與項目可研報告編制，協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場調(diào)研和項目規(guī)劃狀況進行項目定位及招商落地。

3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費及其他相關(guān)費用的收繳。

4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息狀況分析報告。

5、負(fù)責(zé)營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

6、負(fù)責(zé)商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運主管具備的能力篇二

1、對營運經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證影城/影院營運現(xiàn)場的正常運行;

2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營方針，完成各項任務(wù)和指標(biāo)，合理排片遇特別狀況及時調(diào)整，并將工作進展?fàn)顩r上報部門經(jīng)理;

3、負(fù)責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作，監(jiān)視所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;

4、負(fù)責(zé)影城/影院所售商品的購買，隨時把握商品銷售狀況并做出調(diào)整;

5、與市場部密切協(xié)同完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;

6、把握員工思想動態(tài)，開發(fā)員工潛能，不斷鼓舞調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性;

7、嚴(yán)格執(zhí)行影城/影院的各項規(guī)章制度，在影城/影院經(jīng)營期間內(nèi)，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄工作;

8、監(jiān)視檢查崗上員工的工作表現(xiàn)，給出獎懲看法;

9、及時向員工傳達(dá)影城/影院運營政策，合理安排、調(diào)配使用一線員工;

10、合理處理顧客投訴，對影城/影院的突發(fā)事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾看法收集、整理、上報工作;

11、對一線崗位提出的物品領(lǐng)用計劃嚴(yán)格審核，防止浪費。做好每天的運營結(jié)算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;

12、填寫值班日志，記載當(dāng)日的經(jīng)營狀況、服務(wù)管理狀況及當(dāng)班處理的事與問題，同時，寫明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問題;

13、負(fù)責(zé)影城/影院員工的上崗培訓(xùn)工作;

14、做好營運經(jīng)理安排的其它工作。

營運主管具備的能力篇三

1、督促指導(dǎo)店長，嚴(yán)格執(zhí)行門店標(biāo)準(zhǔn)化要求，提高店面人效;

2、根據(jù)市場狀況，合理開展門店營銷活動，促進營業(yè)額增長;

3、對區(qū)域人員進行考勤、培訓(xùn)、發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃管理;

4、及時解決日常經(jīng)營所發(fā)生的異常問題、傳達(dá)公司各項指令安排;

5、協(xié)調(diào)各門店人員、物料、設(shè)備、衛(wèi)生管理以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視;

6、優(yōu)化各門店收益支出，有效落實工作安排，規(guī)范人員結(jié)構(gòu);

7、保障門店日常運作，做好與公司其他部門的協(xié)作溝通協(xié)同工作;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)及公司下達(dá)的臨時任務(wù)及各項指標(biāo)要求。

營運主管具備的能力篇四

1.負(fù)責(zé)人員管理

2.負(fù)責(zé)貨品管理

3.現(xiàn)場管理，保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境

4.日、月、年、大型活動期間的銷售指標(biāo)分解、落實及總結(jié)分析。

5.協(xié)同微商城小程序直播、上新等工作

6.供應(yīng)商溝通

7.顧客管理

8.日常會議管理

營運主管具備的能力篇五

1.負(fù)責(zé)營運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

2.負(fù)責(zé)完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項指標(biāo)的管理。

3.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)視服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作狀況，確保各項記錄的完整、確鑿，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

4.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息狀況分析報告。

5.負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運營，協(xié)助做好市場推廣與計劃，競爭對手調(diào)查和顧客消費行為調(diào)查，協(xié)助制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。

6.負(fù)責(zé)重要招商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的搭建與維護，維護政府，協(xié)會與其他組織關(guān)系。

營運主管具備的能力篇六

1、根據(jù)營運經(jīng)理下達(dá)預(yù)算，分解到各門店;

2、市場促銷方案的收集與規(guī)劃;

3、根據(jù)公司門店具體狀況，制定門店銷售活動方案;

4、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)一銷售活動的監(jiān)視及跟進及結(jié)果分析;

5、組織門店好經(jīng)驗、好做法的總結(jié)提煉，在公司內(nèi)組織推廣;

6、標(biāo)準(zhǔn)化工作推進及監(jiān)視員工作實施;

7、新店拓展、布局及整理報告反饋;

8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)門店進行考核、鼓舞、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等;

營運主管具備的能力篇七

1.完成個人業(yè)績目標(biāo);

2.負(fù)責(zé)根據(jù)校區(qū)業(yè)績預(yù)算，將業(yè)績?nèi)蝿?wù)按月、按周分解到學(xué)業(yè)規(guī)劃師;

3.負(fù)責(zé)監(jiān)視檢查、分析校區(qū)與學(xué)業(yè)規(guī)劃師每月、每周任務(wù)完成狀況，并適時調(diào)整引導(dǎo)追蹤和幫助;

4.依照學(xué)業(yè)規(guī)劃師簽約狀況進行資源分派，回訪;

5.通過在讀學(xué)員和家長跟蹤維護等方式協(xié)助完成續(xù)費目標(biāo);

6.負(fù)責(zé)協(xié)同市場部、教學(xué)等部門做好各種宣傳，開拓市場;

7.負(fù)責(zé)提高下屬銷售員工市場營銷意識與影響方式的多樣化;

8.定期同市場部同步市場宣傳信息，并傳達(dá)給下屬銷售員工，利用市場機遇促進簽約，提高資源簽約轉(zhuǎn)化。

9.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

營運主管具備的能力篇八

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)影城整體營運及賣品的管理，隨時把握商品銷售狀況并做出調(diào)整;

2、嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項規(guī)章制度、經(jīng)營方針，保證影城營運工作按公司制度方針正常運行，完成各項任務(wù)和指標(biāo);

3、在影城經(jīng)營期間內(nèi)對影城各崗位進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;

4、負(fù)責(zé)影城的服務(wù)管理工作，監(jiān)視所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;與市場部密切協(xié)同完成影城及影片的宣傳推廣活動;

5、負(fù)責(zé)影城服務(wù)員上崗培訓(xùn)工作，開發(fā)員工潛能，鼓舞員工積極性、創(chuàng)造性;

6、合理處理顧客投訴，對影城的突發(fā)事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾看法收集、整理、上報工作。

任職要求：

1、年齡要求：23歲-35歲。

2、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理，表演傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

3、兩年以上影城營運等主管及以上崗位管理工作經(jīng)驗。

4、具有豐富的影院運營管理經(jīng)驗，系統(tǒng)的人員管理、服務(wù)禮儀、運營流程的受訓(xùn)經(jīng)歷。

5、有較強的日常營運管理能力和執(zhí)行力;

6、高度的責(zé)任感和工作熱心，良好的團隊協(xié)作精神;

7、了解放映系統(tǒng)，tms系統(tǒng)的使用有先。

營運主管具備的能力篇九

職責(zé)：

1、協(xié)助營運經(jīng)理達(dá)成公司財務(wù)目標(biāo)，包括租金、物管費的收繳等方面。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)視廣場及商戶服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。

3、協(xié)同企劃部組織好廣場及商戶各種sp、pr活動。

4、負(fù)責(zé)商戶的維護和投訴處理工作。

5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理，監(jiān)視檢查本部門人員遵章守紀(jì)及工作落實狀況。

任職要求：

1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗，商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

2、了解周邊市場的經(jīng)營動態(tài)，對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的認(rèn)知度。

3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。

4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判及團隊協(xié)作能力。

營運主管具備的能力篇十

職責(zé)：

根據(jù)公司全年、季度購買銷售指標(biāo)，規(guī)劃貨品及物料訂購;

訂貨數(shù)據(jù)分析及訂貨預(yù)計;

協(xié)調(diào)當(dāng)月貨品及物料缺口;

協(xié)調(diào)總部、各分公司運營部門協(xié)助貨品及物料相關(guān)事宜;

貨品及物料庫存賬目管理;

每月賬務(wù)部門進行對賬;

任職要求：

大專以上學(xué)歷，打扮品(或其他零售、快消)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗;

有銷售營運/銷售行政/數(shù)據(jù)分析/庫存管理/sap系統(tǒng)操作等相關(guān)經(jīng)驗為佳;

工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思維規(guī)律明了，有良好的溝通表達(dá)能力;

對零售、快消行業(yè)有熱心且有志于長期發(fā)展。

營運主管具備的能力篇十一

職責(zé)：

1、制定品牌目標(biāo)管理計劃，落實實現(xiàn)目標(biāo)的各項措施，確保完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)廣場營運現(xiàn)場管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理。

3、組織對商場經(jīng)營的各品牌制定調(diào)整方案，并組織實施。

4、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,提出完善門店運營管理制度的建議。

5、組織人員開展市場調(diào)查，獲取競爭對手營銷資料，分析市場狀況，提出調(diào)整經(jīng)營策略的建議。

任職要求：

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷，經(jīng)濟管理、市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)類專業(yè)。

2、具有較強的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力;具有較強的計劃與推進能力;

3.具備良好的語言、文字表達(dá)能力，一定的規(guī)律分析、市場信息分析能力。

4、五年以上購物中心行業(yè)工作經(jīng)驗;三年以上營運管理專業(yè)經(jīng)驗;二年以上同等崗位工作經(jīng)驗。

5、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用。

營運主管具備的能力篇十二

1、對營運經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證影城/影院營運現(xiàn)場的正常運行;

2、執(zhí)行影城/影院的經(jīng)營方針，完成各項任務(wù)和指標(biāo)，合理排片遇特別狀況及時調(diào)整，并將工作進展?fàn)顩r上報部門經(jīng)理;

3、負(fù)責(zé)影城/影院的服務(wù)管理工作，監(jiān)視所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;

4、負(fù)責(zé)影城/影院所售商品的購買，隨時把握商品銷售狀況并做出調(diào)整;

5、與市場部密切協(xié)同完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;

6、把握員工思想動態(tài)，開發(fā)員工潛能，不斷鼓舞調(diào)動員工積極性、創(chuàng)造性;

7、嚴(yán)格執(zhí)行影城/影院的各項規(guī)章制度，在影城/影院經(jīng)營期間內(nèi)，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好記錄工作;

8、監(jiān)視檢查崗上員工的工作表現(xiàn)，給出獎懲看法;

9、及時向員工傳達(dá)影城/影院運營政策，合理安排、調(diào)配使用一線員工;

10、合理處理顧客投訴，對影城/影院的突發(fā)事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾看法收集、整理、上報工作;

11、對一線崗位提出的物品領(lǐng)用計劃嚴(yán)格審核，防止浪費。做好每天的運營結(jié)算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;

12、填寫值班日志，記載當(dāng)日的經(jīng)營狀況、服務(wù)管理狀況及當(dāng)班處理的事與問題，同時，寫明處理結(jié)果及有待繼續(xù)查處的問題;

13、負(fù)責(zé)影城/影院員工的上崗培訓(xùn)工作;

14、做好營運經(jīng)理安排的其它工作。

營運主管具備的能力篇十三

職責(zé)：

1負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運業(yè)務(wù)實施統(tǒng)籌管理;

2.負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

3.負(fù)責(zé)自營門店團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;

4.合理分派轄區(qū)銷售指標(biāo)，指導(dǎo)各自營零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo)，提高盈利點;

5.及時了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存狀況，保證貨品資源充足及合理配貨;

6.了解市場動態(tài)和競爭對手狀況，及時向公司做反饋并積極應(yīng)對。

崗位要求：

1.3年以上零售店鋪營運管理經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;

2.市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

3.豐富的銷售團隊建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團隊卓越的完成銷售任務(wù);

4.熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

5.對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;

6.擅長溝通，具有良好的客戶服務(wù)意識;

7.熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用excel進行數(shù)據(jù)分析，對數(shù)字十分敏感。

營運主管具備的能力篇十四

1、按時巡查影城，確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運行，并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;

2、按要求巡查每個影廳里顧客和電影放映的狀況，確保放映正常，記錄并確認(rèn)放映事故;

3、負(fù)責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤點;

4、影院專場活動的支持和服務(wù);

5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經(jīng)營管理工作;

6、接受早晚班輪替;

7、處理影院突發(fā)事件。

營運主管具備的能力篇十五

1.熟悉賣場營運管理工作，良好的語言表達(dá)與人際溝通能力;

2.熟知應(yīng)用各種辦公軟件和具備基礎(chǔ)的統(tǒng)計分析能力;

3.具有一定的市場敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業(yè)務(wù)能力較強;

4.較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強，擅長各類顧客打交道，并能合理處理各種突發(fā)事件。

5.熟悉同行經(jīng)營業(yè)態(tài)(零售/餐飲/消遣)的運營組織工作，并且對商業(yè)地產(chǎn)運營管理有深刻認(rèn)識。

6.落實所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場管理等工作;

7.負(fù)責(zé)落實本區(qū)域與商戶的日常溝通及關(guān)系維護，處理突發(fā)事件;

8.處理所轄樓層發(fā)生的各項事件，維護公司利益;

9.參與談判、計劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高;

10.協(xié)助經(jīng)理組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。

營運主管具備的能力篇十六

1完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)視營運助理的各項工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作、培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?。

2負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)視服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作狀況，確保各項記錄的完整、確鑿，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡查，出現(xiàn)問題及時解決。

3負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳。

4負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息狀況分析報告。

5督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進行培訓(xùn)和溝通。

6根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

7

完成上級