泛海城市廣場(chǎng)購(gòu)物中心信息化規(guī)劃

泛海城市廣場(chǎng)購(gòu)物中心信息化規(guī)劃第一頁(yè)，共36頁(yè)。目錄3無(wú)線Wifi系統(tǒng)建設(shè)4其它重點(diǎn)工作1海鼎信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)展2購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃第二頁(yè)，共36頁(yè)。

2012年2月—4月，組織召開(kāi)泛海城市廣場(chǎng)購(gòu)物中心信息化管理系統(tǒng)招標(biāo)比選會(huì)，與中標(biāo)機(jī)海鼎公司構(gòu)完成合同談判及簽署。

2012年4月，與本地多個(gè)商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展信息化建設(shè)專題調(diào)研交流，完成《武漢本地購(gòu)物中心信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用情況考察調(diào)研報(bào)告》，完善了《泛海城市廣場(chǎng)購(gòu)物中心信息化管理系統(tǒng)建設(shè)思路及工作計(jì)劃》。2012年5月，召開(kāi)泛海城市廣場(chǎng)購(gòu)物中心信息化管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施啟動(dòng)會(huì)。啟動(dòng)招商管理模塊功能的需求調(diào)研、測(cè)試及分析等工作。海鼎信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)展第三頁(yè)，共36頁(yè)。

2012年7月，組織海鼎公司向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行《購(gòu)物中心信息系統(tǒng)整體解決方案》專題匯報(bào)。

2012年8-9月，組織海鼎公司對(duì)招商部系統(tǒng)需求開(kāi)展調(diào)研及開(kāi)發(fā)工作。2012年10月，海鼎系統(tǒng)招商模塊開(kāi)始投入使用。海鼎信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)展第四頁(yè)，共36頁(yè)。

自2012年10月海鼎系統(tǒng)開(kāi)始投入使用至今，綜合部組織招商部同事陸續(xù)在系統(tǒng)中錄入商戶相關(guān)資料。

1、已簽約商戶公司基礎(chǔ)信息錄入。

海鼎信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)展第五頁(yè)，共36頁(yè)。2、樓層及物理鋪位信息錄入

海鼎信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)展第六頁(yè)，共36頁(yè)。

3.商家品牌庫(kù)信息錄入

海鼎信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)展第七頁(yè)，共36頁(yè)。

從海鼎系統(tǒng)實(shí)施啟動(dòng)會(huì)開(kāi)始，雙方保持緊密的聯(lián)系，建立了良好的合作關(guān)系。為了更好的配合我司開(kāi)展海鼎信息系統(tǒng)實(shí)施工作，海鼎公司向我司提供了諸多參考學(xué)習(xí)資料。

1.系統(tǒng)文檔類：《海鼎系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版用戶手冊(cè)》、《收銀系統(tǒng)操作手冊(cè)》、《商鋪合同錄入操作用例》、《海鼎系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版報(bào)表說(shuō)明》、《海鼎前臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)配置說(shuō)明》等。

2.

顧問(wèn)咨詢類：《海鼎系統(tǒng)會(huì)員卡解決方案》、《購(gòu)物中心各部門管理制度及工作流程》、《海鼎系統(tǒng)應(yīng)用崗位職責(zé)規(guī)劃》、《商戶銷售數(shù)據(jù)采集方案》、《海鼎商戶互動(dòng)系統(tǒng)介紹》等。

海鼎信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)展第八頁(yè)，共36頁(yè)。

隨著購(gòu)物中心各職能部門相續(xù)建立和完善，根據(jù)購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)計(jì)劃，為持續(xù)推動(dòng)海鼎系統(tǒng)的實(shí)施工作，擬邀請(qǐng)海鼎公司于7月29日-8月9日來(lái)我司針對(duì)運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、物業(yè)部、工程部開(kāi)展為期2周的系統(tǒng)使用需求調(diào)研分析及招商部合同錄入培訓(xùn)工作，系統(tǒng)操作權(quán)限整理匯總后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。由綜合部負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)以上部門參與。

海鼎信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)展第九頁(yè)，共36頁(yè)。

根據(jù)購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)計(jì)劃，海鼎信息系統(tǒng)實(shí)施下階段工作計(jì)劃如下：

海鼎信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)展第十頁(yè)，共36頁(yè)。目錄3無(wú)線Wifi系統(tǒng)建設(shè)4其它重點(diǎn)工作1海鼎信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)展2購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃第十一頁(yè)，共36頁(yè)。購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃商管公司綜合部于2013年6月7日組織武漢公司技術(shù)管理部、武漢公司行政人事部、城廣項(xiàng)目公司相關(guān)同事一起對(duì)購(gòu)物中心的網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及備份方案、硬件設(shè)備選型三個(gè)方面進(jìn)行了討論交流。整個(gè)設(shè)計(jì)方案圍繞以下課題：

(1)采用成熟、先進(jìn)、適用的技術(shù)，進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化集成設(shè)計(jì)。

(2)系統(tǒng)應(yīng)具有極高的安全性、可靠性、容錯(cuò)性、和易維護(hù)性。

(3)建成后能適應(yīng)后期五年內(nèi)信息化發(fā)展的需求，建立相應(yīng)的軟、硬件平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源共享和科學(xué)管理。

(4)

硬件設(shè)備選型方面充分考慮性價(jià)比及兼容性、穩(wěn)定性。第十二頁(yè)，共36頁(yè)。購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)以下功能需求：1.購(gòu)物中心辦公網(wǎng)絡(luò)中的員工可以使用集團(tuán)的OA辦公系統(tǒng)。2.購(gòu)物中心辦公網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)職能部門可以訪問(wèn)收銀網(wǎng)絡(luò)中的海鼎系統(tǒng)服務(wù)器，進(jìn)行系統(tǒng)操作及數(shù)據(jù)查詢。3.城廣一期寫(xiě)字樓辦公網(wǎng)絡(luò)中有需要查看購(gòu)物中心銷售數(shù)據(jù)及經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，可以訪問(wèn)收銀網(wǎng)絡(luò)中的海鼎系統(tǒng)服務(wù)器，進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢。4.從安全技術(shù)角度考慮，購(gòu)物中心收銀網(wǎng)絡(luò)中的POS收銀機(jī)不允許上網(wǎng)。第十三頁(yè)，共36頁(yè)。購(gòu)物中心POS收銀網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心辦公網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃拓?fù)鋱D寫(xiě)字樓辦公網(wǎng)絡(luò)圖例：光纖線路雙絞線租用線路購(gòu)物中心外網(wǎng)出口寫(xiě)字樓外網(wǎng)出口POS網(wǎng)絡(luò)防火墻購(gòu)物中心辦公網(wǎng)絡(luò)防火墻寫(xiě)字樓辦公網(wǎng)絡(luò)防火墻中國(guó)移動(dòng)30M購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃第十四頁(yè)，共36頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)防火墻應(yīng)用服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化網(wǎng)關(guān)核心交換機(jī)核心交換機(jī)接入成層交換機(jī)寫(xiě)字樓辦公網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)應(yīng)用服務(wù)器購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃PC辦公網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃拓?fù)鋱D第十五頁(yè)，共36頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)防火墻路由器核心交換機(jī)接入層交換機(jī)購(gòu)物中心辦公網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)接入層交換機(jī)POS機(jī)POS機(jī)POS機(jī)POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)行終端為管理購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃收銀網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃拓?fù)鋱D第十六頁(yè)，共36頁(yè)。目錄3無(wú)線Wifi系統(tǒng)建設(shè)4其它重點(diǎn)工作1海鼎信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)展2購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃第十七頁(yè)，共36頁(yè)。無(wú)線Wifi系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求開(kāi)展購(gòu)物中心無(wú)線Wifi系統(tǒng)建設(shè)的指示，綜合部于4月份開(kāi)始對(duì)系統(tǒng)需求進(jìn)行深入分析，通過(guò)參考同類型購(gòu)物中心成熟案例，結(jié)合營(yíng)銷部自身需求，設(shè)計(jì)以下方案：1.顧客使用手機(jī)、ipad、筆記本等上網(wǎng)工具搜素到購(gòu)物中心無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，無(wú)密碼直接連接成功。2.系統(tǒng)向顧客發(fā)送認(rèn)包含購(gòu)物中心介紹、廣告、品牌促銷等認(rèn)證網(wǎng)頁(yè)信息，并提示顧客輸入手機(jī)號(hào)碼，以獲取上網(wǎng)驗(yàn)證碼。3.系統(tǒng)向顧客的手機(jī)等上網(wǎng)工具發(fā)送驗(yàn)證碼，顧客填寫(xiě)驗(yàn)證碼，通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)證后免費(fèi)上網(wǎng)。第十八頁(yè)，共36頁(yè)。無(wú)線Wifi系統(tǒng)建設(shè)

系統(tǒng)流程圖第十九頁(yè)，共36頁(yè)。無(wú)線Wifi系統(tǒng)建設(shè)

推送網(wǎng)頁(yè)第二十頁(yè)，共36頁(yè)。

根據(jù)購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)計(jì)劃，無(wú)線Wifi系統(tǒng)實(shí)施工作計(jì)劃如下：

無(wú)線Wifi系統(tǒng)建設(shè)第二十一頁(yè)，共36頁(yè)。目錄3無(wú)線Wifi系統(tǒng)建設(shè)4其它重點(diǎn)工作1海鼎信息系統(tǒng)實(shí)施工作進(jìn)展2購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃第二十二頁(yè)，共36頁(yè)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及備份方案1.兩臺(tái)海鼎系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器采用雙機(jī)熱備份方式，當(dāng)其中一臺(tái)服務(wù)器因故障無(wú)法使用時(shí)，另外一臺(tái)服務(wù)器自動(dòng)接管所有應(yīng)用服務(wù),避免由于服務(wù)器故障而導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法使用的情況。2.所有核心數(shù)據(jù)存放在專用存儲(chǔ)設(shè)備中，提高穩(wěn)定性、安全性、可擴(kuò)容性。應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器雙機(jī)熱備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)陣列第二十三頁(yè)，共36頁(yè)。服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃為滿足購(gòu)物中心信息化建設(shè)工作、員工辦公網(wǎng)絡(luò)及商業(yè)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)需要,配合招商中心員工9月份入駐購(gòu)物中心辦公的工作安排，擬請(qǐng)武漢公司成本管理部于7月26日前組織完成招標(biāo)采購(gòu)評(píng)選工作。商管公司綜合部于6月18日對(duì)武漢本地知名計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成商進(jìn)行了考察，擬邀請(qǐng)武漢德發(fā)電子信息有限公司、武漢四通創(chuàng)新集成有限公司、武漢中原電子信息公司共三家系統(tǒng)集成商參與設(shè)備采購(gòu)?fù)稑?biāo)。附采購(gòu)清單及費(fèi)用預(yù)估第二十四頁(yè)，共36頁(yè)。網(wǎng)絡(luò)機(jī)房主要信息設(shè)備規(guī)劃

民生銀行前置服務(wù)器Wifi認(rèn)證系統(tǒng)服務(wù)器客流系統(tǒng)服務(wù)器信息發(fā)布系統(tǒng)服務(wù)器海鼎商業(yè)系統(tǒng)服務(wù)器海鼎商業(yè)系統(tǒng)服務(wù)器會(huì)員Webservice服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)雙機(jī)熱備份網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)雙機(jī)熱備份網(wǎng)絡(luò)防火墻根據(jù)購(gòu)物中心信息化建設(shè)需要，對(duì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房主要信息設(shè)備進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì):第二十五頁(yè)，共36頁(yè)。跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)進(jìn)度

網(wǎng)絡(luò)機(jī)房位于購(gòu)物中心地下二層，面積大約45平米，機(jī)房整體建設(shè)由城廣項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)，預(yù)計(jì)2013年8月20日完成，目前已開(kāi)始進(jìn)行機(jī)房綜合布線工程。商管公司于4月8日向城廣項(xiàng)目公司提出了網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)相關(guān)需求。

1.裝飾工程6.視頻監(jiān)控系統(tǒng)2.電氣工程7.綜合布線系統(tǒng)3.環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)8.門禁系統(tǒng)4.消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)9.通風(fēng)系統(tǒng)5.排風(fēng)系統(tǒng)10.機(jī)房陳列

第二十六頁(yè)，共36頁(yè)。收銀機(jī)選型工作

為推進(jìn)購(gòu)物中心商戶POS收銀機(jī)選型工作，商管公司綜合部于2013年3月份對(duì)IBM、海信、寶獲利、川田、拍檔共五家POS收銀機(jī)供應(yīng)商進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，于2013年4月邀請(qǐng)了IBM及海信兩家供應(yīng)商到招商中心參加收銀機(jī)選型會(huì)。評(píng)選會(huì)由商管公司財(cái)務(wù)部、招商部、運(yùn)營(yíng)部、營(yíng)銷部、綜合部參與投票，特邀民生銀行領(lǐng)導(dǎo)參與鑒證。評(píng)選依據(jù)有公司規(guī)模、大型百貨及購(gòu)物中心成功案列、售后服務(wù)、品牌展示、產(chǎn)品質(zhì)量、備貨周期等。評(píng)選結(jié)果：IBM根據(jù)招商部與商戶簽署合同的進(jìn)度安排，擬9月份由財(cái)務(wù)部向民生提出具體的收銀機(jī)使用數(shù)量。

第二十七頁(yè)，共36頁(yè)。收銀機(jī)選型工作

主機(jī)IBMSurePOS4810-340主機(jī)配置CPU：IntelCeleronM

1.0GHz內(nèi)存：1G（可擴(kuò)展至2G）硬盤：160GB端口：視頻顯示器（2個(gè)SVGA）、以太網(wǎng)、有源RS-232（4個(gè)）、RS-232(2個(gè))、USB（4個(gè)）、前置USB（1個(gè)）、PS/2鍵盤、PC鼠標(biāo)、耳機(jī)、麥克風(fēng)輸入、線性輸出、錢箱、PowerUSB12V（1個(gè)）、PowerUSB24V（1個(gè)）尺寸：245*257*90mm(寬*深*高)重量：4.53KG功耗：30W（典型），55W（最大）顯示器15寸液晶顯示器客顯15寸液晶顯示器錢箱IBM標(biāo)準(zhǔn)錢箱鍵盤POS30078鍵可編程鍵盤（集成三軌磁卡刷卡器）打印機(jī)IBM4679-GCN針式打印機(jī)保修三年免費(fèi)保修服務(wù)技術(shù)支持接到故障申報(bào)后三小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理第二十八頁(yè)，共36頁(yè)。跟進(jìn)客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度

根據(jù)購(gòu)物中心弱電總包單位提供的設(shè)備清單，購(gòu)物中心共規(guī)劃客流攝像點(diǎn)位53個(gè)，預(yù)計(jì)9月30日整體實(shí)施完成。客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)預(yù)計(jì)今后由運(yùn)營(yíng)部和營(yíng)銷部使用，由綜合部負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)工作。B1:3個(gè)1F:32個(gè)2F:4個(gè)

3F:4個(gè)4F:4個(gè)5F:4個(gè)6F:2個(gè)第二十九頁(yè)，共36頁(yè)。跟進(jìn)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度

根據(jù)購(gòu)物中心弱電總包單位提供的設(shè)備清單，購(gòu)物中心公共區(qū)域共規(guī)劃多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)點(diǎn)位101個(gè)，預(yù)計(jì)9月30日整體實(shí)施完成。多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)預(yù)計(jì)今后由推廣部和營(yíng)銷部使用，由綜合部負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)工作。B3:8個(gè)

B2:7個(gè)B1:10個(gè)1F:18個(gè)2F:14個(gè)

3F:13個(gè)4F:10個(gè)5F:11個(gè)6F:10個(gè)第三十頁(yè)，共36頁(yè)。跟進(jìn)LED視頻播放系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)度

購(gòu)物中心共規(guī)劃LED視頻播放系統(tǒng)4個(gè)，其中室外2個(gè)，室內(nèi)2個(gè)，預(yù)計(jì)10月30日實(shí)施完成。LED視頻播放系統(tǒng)預(yù)計(jì)今后由推廣部和營(yíng)銷部使用，由綜合部負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)工作。

第三十一頁(yè)，共36頁(yè)。開(kāi)展員工it知識(shí)培訓(xùn)

電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

日常辦公軟件應(yīng)用培訓(xùn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)提高員工IT技能提升員工工作效率為提高購(gòu)物中心員工IT技能，提升工作效率，綜合部信息管理團(tuán)隊(duì)會(huì)配合教育培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作計(jì)劃，針對(duì)大家在日常辦公I(xiàn)T應(yīng)用方面遇到的