第11章WEB網(wǎng)站測(cè)試

第11章WEB網(wǎng)站測(cè)試第一頁(yè)，共71頁(yè)。第11章WEB網(wǎng)站的測(cè)試11.1WEB網(wǎng)站的特性11.2網(wǎng)頁(yè)的測(cè)試11.3網(wǎng)站的測(cè)試第二頁(yè)，共71頁(yè)。11.1WEB網(wǎng)站的特性11.1.1WEB網(wǎng)站的概念大多數(shù)WEB網(wǎng)站都是采用B-S結(jié)構(gòu)。能夠交付一組復(fù)雜的內(nèi)容和功能給大量的終端用戶。WEB網(wǎng)站測(cè)試是用于測(cè)試高質(zhì)量Web應(yīng)用系統(tǒng)的過(guò)程，它借用了許多傳統(tǒng)軟件測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試的概念和原理。第三頁(yè)，共71頁(yè)。11.1.2WEB網(wǎng)站的特點(diǎn)1.網(wǎng)絡(luò)集約性2.內(nèi)容驅(qū)動(dòng)性3.持續(xù)演化性4.即時(shí)性5.安全性6.美觀性第四頁(yè)，共71頁(yè)。1.網(wǎng)絡(luò)集約性

就本質(zhì)而言，一個(gè)Web網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)集約的。它可以駐留在網(wǎng)絡(luò)上，并且服務(wù)于變化多樣的客戶群的需要。例如時(shí)下流行的門戶網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)游戲。它們都可以看成一個(gè)完善的大型Web應(yīng)用系統(tǒng)，服務(wù)于各種客戶群，但其本身只需要一個(gè)服務(wù)器端，用各式各樣的客戶端滿足不同要求的客戶。第五頁(yè)，共71頁(yè)。2.內(nèi)容驅(qū)動(dòng)性

一般來(lái)說(shuō)，Web網(wǎng)站不是為了某個(gè)或某些特定用戶量身定做的，它們一般都擁有一個(gè)廣大的服務(wù)群體，其服務(wù)的內(nèi)容，往往由這些群體的要求所決定。在大多數(shù)情況下，一個(gè)Web網(wǎng)站的主要功能是使用HTML（超文本標(biāo)記語(yǔ)言）javascript等語(yǔ)言來(lái)表示文本、圖形、音頻、視頻內(nèi)容給終端用戶。第六頁(yè)，共71頁(yè)。3.持續(xù)演化性

不同于傳統(tǒng)的、按一系列規(guī)律發(fā)布進(jìn)行演化的應(yīng)用軟件（如微軟每隔1-2年發(fā)布新的Office辦公軟件），Web網(wǎng)站一般是采取持續(xù)演化的模式。對(duì)于某些Web應(yīng)用而言，按小時(shí)為單位進(jìn)行更新都是司空見慣的。第七頁(yè)，共71頁(yè)。4.即時(shí)性Web網(wǎng)站具有其他任何軟件類型中都沒有的即時(shí)性，或者稱為快速性。對(duì)于某些較大規(guī)模的Web網(wǎng)站，開發(fā)時(shí)間往往也只有幾周或者幾天，適度復(fù)雜的Web頁(yè)面可以僅在幾小時(shí)內(nèi)完成。這要求開發(fā)者必須十分熟練于開發(fā)Web應(yīng)用所需的壓縮時(shí)間進(jìn)度的規(guī)劃、分析、實(shí)現(xiàn)以及測(cè)試方法。第八頁(yè)，共71頁(yè)。5.安全性

Web網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，為了提高系統(tǒng)效率，需要限制訪問(wèn)終端的用戶的數(shù)量。為了保護(hù)敏感內(nèi)容，必須提供安全的數(shù)據(jù)傳輸模式。因此要求Web網(wǎng)站必須有一定的安全性保障。第九頁(yè)，共71頁(yè)。6.美觀性

良好的觀感會(huì)使一個(gè)Web網(wǎng)站錦上添花。在某種應(yīng)用已經(jīng)被市場(chǎng)廣泛接受或者定義為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，美觀性可能和技術(shù)在同樣程度上影響該應(yīng)用的成功。第十頁(yè)，共71頁(yè)。11.2網(wǎng)頁(yè)測(cè)試網(wǎng)頁(yè)測(cè)試包括以下內(nèi)容：1.功能測(cè)試2.可用性測(cè)試第十一頁(yè)，共71頁(yè)。1.功能測(cè)試功能測(cè)試包括以下內(nèi)容：鏈接測(cè)試表單測(cè)試數(shù)據(jù)校驗(yàn)Cookies測(cè)試第十二頁(yè)，共71頁(yè)。鏈接測(cè)試什么是鏈接？鏈接是Web網(wǎng)站的一個(gè)主要特征，它是在頁(yè)面之間切換和引導(dǎo)用戶去一些未知地址頁(yè)面的主要手段。

第十三頁(yè)，共71頁(yè)。鏈接測(cè)試鏈接測(cè)試的內(nèi)容：測(cè)試所有鏈接是否按指示的那樣確實(shí)鏈接到了應(yīng)該鏈接的頁(yè)面；測(cè)試所鏈接的頁(yè)面是否存在；保證Web網(wǎng)站上沒有孤立的頁(yè)面。所謂孤立頁(yè)面是指沒有鏈接指向該頁(yè)面，只有知道正確的URL地址才能訪問(wèn)。第十四頁(yè)，共71頁(yè)。鏈接測(cè)試鏈接測(cè)試可以手動(dòng)進(jìn)行，也可以自動(dòng)進(jìn)行。鏈接測(cè)試必須在集成測(cè)試階段完成，也就是說(shuō)，在整個(gè)Web網(wǎng)站的所有頁(yè)面開發(fā)完成之后進(jìn)行鏈接測(cè)試。第十五頁(yè)，共71頁(yè)。表單測(cè)試什么是表單？表單就是一些需要在線顯示和填寫的表格。表單有一些標(biāo)準(zhǔn)操作，如確認(rèn)、保存、提交等。第十六頁(yè)，共71頁(yè)。表單測(cè)試?yán)?：如果使用表單來(lái)進(jìn)行在線注冊(cè)，要確保提交按鈕能正常工作，當(dāng)注冊(cè)完成后應(yīng)返回注冊(cè)成功的消息。第十七頁(yè)，共71頁(yè)。表單測(cè)試?yán)?：

如果使用表單收集配送信息，應(yīng)確保系統(tǒng)能夠正確處理這些數(shù)據(jù)，最后能讓顧客收到數(shù)據(jù)包。需要驗(yàn)證服務(wù)器能正確保存這些數(shù)據(jù)；后臺(tái)運(yùn)行的程序能正確解釋和使用這些信息。第十八頁(yè)，共71頁(yè)。表單測(cè)試?yán)?：

當(dāng)用戶使用表單進(jìn)行用戶注冊(cè)、登錄、信息提交等操作時(shí)，必須測(cè)試提交操作的完整性。用戶填寫的出生日期與職業(yè)是否恰當(dāng)；填寫的所屬省份與所在城市是否匹配；如果使用了默認(rèn)值，還要檢驗(yàn)?zāi)J(rèn)值的正確性；如果表單某個(gè)字段只能接受指定的某些值，則對(duì)這個(gè)字段也要進(jìn)行測(cè)試。第十九頁(yè)，共71頁(yè)。數(shù)據(jù)校驗(yàn)?zāi)康模焊鶕?jù)業(yè)務(wù)規(guī)則，需要對(duì)用戶輸入進(jìn)行校驗(yàn)，則要保證這些校驗(yàn)功能正常工作。第二十頁(yè)，共71頁(yè)。數(shù)據(jù)校驗(yàn)例如：省份的字段可以用一個(gè)有效列表進(jìn)行校驗(yàn)。需要驗(yàn)證列表完整性；程序是否正確調(diào)用了該列表；列表操作是否正確，如在列表中添加一個(gè)測(cè)試值。數(shù)據(jù)校驗(yàn)測(cè)試和表單測(cè)試可能會(huì)有一些重復(fù)。第二十一頁(yè)，共71頁(yè)。Cookies測(cè)試什么是Cookies？

Cookie是一個(gè)由網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器放在您硬盤上的非常小的文本文件.它本質(zhì)上就像您的身份證明一樣，并且不能像代碼那樣被執(zhí)行或被用來(lái)散布病毒。它只能被您使用并且只能由提供的服務(wù)器讀取.第二十二頁(yè)，共71頁(yè)。Cookies測(cè)試使用Cookie的目的:

幫您節(jié)約時(shí)間。如果您自定義頁(yè)面，或注冊(cè)產(chǎn)品或服務(wù)。cookie記住您的身份.當(dāng)下一次您再次訪問(wèn)的時(shí)候，將顯示您需要的信息，將幫您填入任何您已經(jīng)回答過(guò)的問(wèn)題。第二十三頁(yè)，共71頁(yè)。Cookies測(cè)試

Cookies通常用來(lái)存儲(chǔ)用戶信息和用戶在某些應(yīng)用系統(tǒng)上的操作序列，當(dāng)一個(gè)用戶使用Cookies訪問(wèn)了某一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)，Web服務(wù)器將發(fā)送關(guān)于用戶的信息，并把該信息以Cookies的形式存儲(chǔ)在客戶端計(jì)算機(jī)上，這可用來(lái)創(chuàng)建動(dòng)態(tài)和自定義頁(yè)面或者存儲(chǔ)登錄等信息。第二十四頁(yè)，共71頁(yè)。Cookies測(cè)試測(cè)試內(nèi)容：Cookies是否能正常工作；Cookies是否按預(yù)定的時(shí)間進(jìn)行保存；刷新對(duì)Cookies有什么影響等。第二十五頁(yè)，共71頁(yè)。Cookies測(cè)試舉例：如果在cookies中保存了注冊(cè)信息，應(yīng)確認(rèn)該cookie能夠正常工作而且已對(duì)這些信息進(jìn)行加密。如果使用cookie來(lái)統(tǒng)計(jì)次數(shù)，需要驗(yàn)證次數(shù)累計(jì)正確。第二十六頁(yè)，共71頁(yè)。2.可用性測(cè)試可用性測(cè)試包括：導(dǎo)航測(cè)試;圖形測(cè)試;內(nèi)容測(cè)試;整體界面測(cè)試。第二十七頁(yè)，共71頁(yè)。導(dǎo)航測(cè)試在不同的用戶接口控制之間，例如按鈕、對(duì)話框、列表和窗口等；或在不同的連接頁(yè)面之間，導(dǎo)航描述了用戶在一個(gè)頁(yè)面內(nèi)操作的方式。第二十八頁(yè)，共71頁(yè)。導(dǎo)航測(cè)試的內(nèi)容導(dǎo)航是否直觀？Web系統(tǒng)的主要部分是否可以通過(guò)主頁(yè)訪問(wèn)？Web系統(tǒng)是否需要站點(diǎn)地圖、搜索引擎或其他的導(dǎo)航器幫助？

第二十九頁(yè)，共71頁(yè)。導(dǎo)航測(cè)試的內(nèi)容測(cè)試Web系統(tǒng)的頁(yè)面結(jié)構(gòu)；導(dǎo)航條、菜單、連接的風(fēng)格是否一致？各種提示是否準(zhǔn)確，確保用戶憑直覺就知道是否還有內(nèi)容，內(nèi)容在什么地方。最好讓最終用戶參與導(dǎo)航測(cè)試，效果將更加明顯。第三十頁(yè)，共71頁(yè)。圖形測(cè)試

在Web網(wǎng)站中，適當(dāng)?shù)膱D片和動(dòng)畫既能起到廣告宣傳的作用，又能起到美化頁(yè)面的功能。一個(gè)Web網(wǎng)站的圖形可以包括圖片、動(dòng)畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。第三十一頁(yè)，共71頁(yè)。圖形測(cè)試(1) 要確保圖形有明確的用途，圖片或動(dòng)畫不要胡亂地堆在一起，以免浪費(fèi)傳輸時(shí)間。圖片尺寸要盡量地小，并且要能清楚地說(shuō)明某件事情。(2) 驗(yàn)證所有頁(yè)面字體的風(fēng)格是否一致。第三十二頁(yè)，共71頁(yè)。圖形測(cè)試(3) 背景顏色應(yīng)該與字體顏色和前景顏色相搭配。(4) 圖片的大小和質(zhì)量也是一個(gè)很重要的因素，一般采用JPG或GIF壓縮。第三十三頁(yè)，共71頁(yè)。內(nèi)容測(cè)試內(nèi)容測(cè)試的目的：內(nèi)容測(cè)試用來(lái)檢驗(yàn)Web網(wǎng)站提供信息的正確性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性。第三十四頁(yè)，共71頁(yè)。整體界面測(cè)試

整體界面測(cè)試是對(duì)整個(gè)Web系統(tǒng)的頁(yè)面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的測(cè)試，是用戶對(duì)系統(tǒng)的一個(gè)整體感受。第三十五頁(yè)，共71頁(yè)。整體界面測(cè)試?yán)纾?dāng)用戶瀏覽Web網(wǎng)站時(shí)，應(yīng)考慮是否感到舒適？是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方？整個(gè)Web應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格是否一致？第三十六頁(yè)，共71頁(yè)。11.3網(wǎng)站測(cè)試網(wǎng)站測(cè)試在網(wǎng)頁(yè)測(cè)試的基礎(chǔ)之上還包括：功能測(cè)試；性能測(cè)試；安全性測(cè)試；兼容性測(cè)試第三十七頁(yè)，共71頁(yè)。11.3.1功能測(cè)試功能測(cè)試包括以下內(nèi)容：1.數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試；2.WEB網(wǎng)站特定的功能需求測(cè)試；3.設(shè)計(jì)語(yǔ)言測(cè)試。第三十八頁(yè)，共71頁(yè)。1.數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)在Web網(wǎng)站中的作用： 數(shù)據(jù)庫(kù)為Web網(wǎng)站的管理、運(yùn)行、查詢和實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的請(qǐng)求等提供空間。 在Web應(yīng)用中，最常用的數(shù)據(jù)庫(kù)類型是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，可以使用SQL對(duì)信息進(jìn)行處理。第三十九頁(yè)，共71頁(yè)。1.數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試兩種主要數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤：數(shù)據(jù)一致性錯(cuò)誤：主要是由于用戶提交的表單信息不正確而造成的。輸出錯(cuò)誤：主要是由于網(wǎng)絡(luò)傳輸速度或程序設(shè)計(jì)問(wèn)題等引起的。數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試就要針對(duì)這兩種情況，分別進(jìn)行測(cè)試。第四十頁(yè)，共71頁(yè)。2.WEB網(wǎng)站特定的功能需求測(cè)試測(cè)試人員需要對(duì)WEB網(wǎng)站特定的功能需求進(jìn)行驗(yàn)證。測(cè)試的依據(jù)：程序需求規(guī)格說(shuō)明書。第四十一頁(yè)，共71頁(yè)。2.WEB網(wǎng)站特定的功能需求測(cè)試舉例：如一個(gè)訂貨系統(tǒng)，嘗試用戶可能進(jìn)行的所有操作：下訂單；更改訂單；取消訂單；核對(duì)訂單狀態(tài)；在貨物發(fā)送之前更改送貨信息；在線支付等。第四十二頁(yè)，共71頁(yè)。3.設(shè)計(jì)語(yǔ)言測(cè)試不同的Web設(shè)計(jì)語(yǔ)言版本的差異可以引起客戶端或服務(wù)器端嚴(yán)重的問(wèn)題；尤其在分布式環(huán)境中開發(fā)時(shí)，開發(fā)人員都不在一起，這個(gè)問(wèn)題就顯得尤為重要。測(cè)試的語(yǔ)言，除了HTML的版本問(wèn)題外，不同的腳本語(yǔ)言，例如使用Java、JavaScript、ActiveX、VBScript或Perl等開發(fā)的應(yīng)用程序也要在不同的版本上進(jìn)行驗(yàn)證。

第四十三頁(yè)，共71頁(yè)。11.3.2性能測(cè)試包括以下內(nèi)容：壓力測(cè)試；連接速度測(cè)試；負(fù)載測(cè)試。第四十四頁(yè)，共71頁(yè)。1.壓力測(cè)試Web服務(wù)的特點(diǎn)：Web服務(wù)處于分布式計(jì)算的核心位置，它們之間的交互通常很難測(cè)試。分布式開發(fā)可能使Web服務(wù)的開發(fā)變得越來(lái)越容易隱藏錯(cuò)誤。 壓力測(cè)試是檢測(cè)這類代碼錯(cuò)誤的一種有效方法。第四十五頁(yè)，共71頁(yè)。1.壓力測(cè)試如何做壓力測(cè)試？在設(shè)計(jì)對(duì)Web服務(wù)進(jìn)行壓力測(cè)試的測(cè)試系統(tǒng)時(shí)，要讓它們以某種特定的方式運(yùn)行代碼，這種做法超越了功能驗(yàn)證。第四十六頁(yè)，共71頁(yè)。1.壓力測(cè)試壓力測(cè)試的目的：壓力測(cè)試目的是要弄清楚被測(cè)試的Web服務(wù)是不是不僅能做我們認(rèn)為它能做的事，而且在被施加了某些高強(qiáng)度壓力的情況下仍然繼續(xù)正常運(yùn)行。第四十七頁(yè)，共71頁(yè)。1.壓力測(cè)試壓力測(cè)試的內(nèi)容： 壓力測(cè)試必須對(duì)Web服務(wù)應(yīng)用以下四個(gè)基本條件進(jìn)行有效的壓力測(cè)試。重復(fù)（Repetition）；并發(fā)（Concurrency）；量級(jí)（Magnitude）；隨機(jī)變化。第四十八頁(yè)，共71頁(yè)。壓力測(cè)試的內(nèi)容重復(fù)（Repetition）：測(cè)試的重復(fù)就是一遍又一遍地執(zhí)行某個(gè)操作或功能。比如重復(fù)調(diào)用一個(gè)Web服務(wù)，確定一個(gè)操作能否正常執(zhí)行，并且能否繼續(xù)在每次執(zhí)行時(shí)都正常。第四十九頁(yè)，共71頁(yè)。壓力測(cè)試的內(nèi)容并發(fā)（Concurrency）：并發(fā)是同時(shí)執(zhí)行多個(gè)操作的行為。換句話說(shuō)，就是在同一時(shí)間執(zhí)行多個(gè)測(cè)試，例如在同一個(gè)服務(wù)器上同時(shí)調(diào)用許多Web服務(wù)。第五十頁(yè)，共71頁(yè)。壓力測(cè)試的內(nèi)容量級(jí)（Magnitude）：壓力測(cè)試系統(tǒng)應(yīng)該應(yīng)用于產(chǎn)品的另一個(gè)條件，需要考慮每個(gè)操作中的負(fù)載量，即也要盡量給產(chǎn)品增加負(fù)擔(dān)。 例如，改變數(shù)據(jù)的大小、改變時(shí)間延遲的長(zhǎng)度、資金數(shù)量的轉(zhuǎn)移、輸入速度以及輸入的變化等。第五十一頁(yè)，共71頁(yè)。壓力測(cè)試的內(nèi)容隨機(jī)變化：任何壓力系統(tǒng)都多多少少具有一些隨機(jī)性。隨機(jī)使用前面的壓力原則中介紹的無(wú)數(shù)變化形式，就能夠在每次測(cè)試運(yùn)行時(shí)應(yīng)用許多不同的代碼路徑。第五十二頁(yè)，共71頁(yè)。壓力測(cè)試用例參考模板第五十三頁(yè)，共71頁(yè)。2.連接速度測(cè)試用戶連接方式的不同：電話撥號(hào)上網(wǎng)；寬帶上網(wǎng)；局域網(wǎng)；有限電視網(wǎng)；光纖網(wǎng)；電力網(wǎng)。第五十四頁(yè)，共71頁(yè)。2.連接速度測(cè)試

不管用戶使用那種方式的不同，系統(tǒng)都不能讓用戶可以等較長(zhǎng)的時(shí)間。

連接速度測(cè)試的目的，就是要保證在許可的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)用戶的請(qǐng)求。第五十五頁(yè)，共71頁(yè)。2.連接速度測(cè)試舉例：如果訪問(wèn)一個(gè)頁(yè)面Web系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間太長(zhǎng)（例如超過(guò)5秒鐘），用戶就會(huì)因失去耐心而離開。有些頁(yè)面有超時(shí)的限制，如果響應(yīng)速度太慢，用戶可能還沒來(lái)得及瀏覽內(nèi)容，就需要重新登錄了。如果連接速度太慢，還可能引起數(shù)據(jù)丟失，使用戶得不到真實(shí)的頁(yè)面。

第五十六頁(yè)，共71頁(yè)。3.負(fù)載測(cè)試負(fù)載測(cè)試的目的：負(fù)載測(cè)試是為了測(cè)量Web系統(tǒng)在某一負(fù)載級(jí)別上的性能，以保證Web系統(tǒng)在需求范圍內(nèi)能正常工作。第五十七頁(yè)，共71頁(yè)。3.負(fù)載測(cè)試負(fù)載測(cè)試內(nèi)容：某個(gè)時(shí)刻同時(shí)訪問(wèn)Web系統(tǒng)的用戶數(shù)量；在線數(shù)據(jù)處理的數(shù)量。第五十八頁(yè)，共71頁(yè)。3.負(fù)載測(cè)試?yán)纾合到y(tǒng)最多能允許多少個(gè)用戶同時(shí)在線？如果超過(guò)了這個(gè)數(shù)量，會(huì)出現(xiàn)什么現(xiàn)象？系統(tǒng)能否處理大量用戶同時(shí)對(duì)同一個(gè)頁(yè)面的請(qǐng)求？第五十九頁(yè)，共71頁(yè)。11.3.3安全性測(cè)試目錄測(cè)試SSL套接字測(cè)試登錄驗(yàn)證日志文件腳本語(yǔ)言第六十頁(yè)，共71頁(yè)。11.3.4兼容性測(cè)試平臺(tái)測(cè)試；瀏覽器測(cè)試；分辨率測(cè)試；連接速率測(cè)試；組合測(cè)試。第六十一頁(yè)，共71頁(yè)。平臺(tái)測(cè)試

市場(chǎng)上有很多不同的操作系統(tǒng)類型，最常見的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web網(wǎng)站的最終用戶究竟使用哪一種操作系統(tǒng)，取決于用戶系統(tǒng)的配置。第六十二頁(yè)，共71頁(yè)。平臺(tái)測(cè)試平臺(tái)測(cè)試就是要測(cè)試兼容性問(wèn)題：同一個(gè)應(yīng)用可能在某些操作系統(tǒng)下能正常運(yùn)行，但在另外的操作系統(tǒng)下可能會(huì)運(yùn)行失敗。因此，在Web系統(tǒng)發(fā)布之前，需要在各種操作系統(tǒng)下對(duì)Web系統(tǒng)進(jìn)行兼容性測(cè)試。第六十三頁(yè)，共71頁(yè)。瀏覽器測(cè)試

瀏覽器是Web系統(tǒng)客戶端最核心的軟件，來(lái)自不同廠商的瀏覽器對(duì)Java，、JavaScript