山谷藍(lán)考評(píng)制度附件

能力素質(zhì)指標(biāo)評(píng)價(jià)參照標(biāo)準(zhǔn)（年度能力考核）滿意達(dá)成目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)人際交往能力關(guān)系建立90-10075-8965-7464分以下容易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系能夠與他人建立可信賴的長(zhǎng)期關(guān)系較為自我，不易與他人建立長(zhǎng)期關(guān)系剛愎自用不易與他人相處，自我封閉團(tuán)隊(duì)合作90-10075-8965-7464分以下善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍能夠與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)，對(duì)工作有影響不能與他人很好合作，獨(dú)斷專(zhuān)行解決矛盾90-10075-8965-7464分以下巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響解決矛盾手法生硬，影響工作順利進(jìn)行遇到矛盾不知如何解決敏感性90-10075-8965-7464分以下對(duì)他人較關(guān)心，容易感知?jiǎng)e人的想法，體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，并付之于適當(dāng)?shù)难孕心荜P(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，有時(shí)幫助想辦法解決有時(shí)能關(guān)心他人，體會(huì)人的苦衷不太關(guān)心他人，對(duì)他人的需求毫無(wú)感覺(jué)影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展90-10075-8965-7464分以下易于與他人溝通，積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心人物，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)能夠根據(jù)公司要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，使工作順利開(kāi)展尚能與人合作，但協(xié)調(diào)不善，影響工作無(wú)法與人協(xié)調(diào)說(shuō)服力90-10075-8965-7464分以下能夠表述自己的主張、論點(diǎn)及理由，比較容易的說(shuō)服別人接受某一看法與意見(jiàn)能說(shuō)服下級(jí)、同事、上級(jí)接受某一看法與意見(jiàn)說(shuō)服別人比較困難無(wú)法說(shuō)服別人，或咄咄逼人，或逃避退讓?xiě)?yīng)變能力90-10075-8965-7464分以下待人處世很靈活，善于審時(shí)度勢(shì)，很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來(lái)的沖擊，并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境，取得主動(dòng)待人處世較靈活，能夠根據(jù)公司要求，認(rèn)可公司變化所帶來(lái)的沖擊，并能順利的完成轉(zhuǎn)變對(duì)公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng)，工作開(kāi)展有困難待人處世刻板，適應(yīng)性差影響能力90-10075-8965-7464分以下能積極影響他人的思維方式和發(fā)展方向能以自己積極的言行帶領(lǐng)大家努力工作有時(shí)能影響他人對(duì)他人幾乎無(wú)影響力領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估90-10075-8965-7464分以下能合理評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效，使下屬心服口服，并能使下屬明確努力方向能較為合理的評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效，指出其不足能夠按公司要求對(duì)他人作評(píng)估無(wú)法正確評(píng)估他人反饋和培訓(xùn)90-10075-8965-7464分以下善于了解下屬需要，通過(guò)一對(duì)一的反饋和培訓(xùn)以幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展能夠根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)培訓(xùn)和反饋幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展不能很好的利用反饋和培訓(xùn)的手段對(duì)下屬的工作無(wú)反饋和培訓(xùn)授權(quán)90-10075-8965-7464分以下善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部屬完成任務(wù)能夠順利分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)，完成任務(wù)欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難不善分配工作與權(quán)力，缺乏指導(dǎo)員工的方法，內(nèi)部時(shí)有不服怨言激勵(lì)90-10075-8965-7464分以下了解他人的需求，善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高積極性，并使員工積極努力地工作有制度，能夠利用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高員工積極性有一定的制度，但不能充分發(fā)揮作用，無(wú)改進(jìn)措施，員工積極性不高工作主要靠命令與指示90-10075-8965-7464分以下善于與員工溝通，給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建立合理的期望能夠與員工溝通，給下屬訂立明確的期望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)能夠給下屬訂立工作標(biāo)準(zhǔn)和分配任務(wù)無(wú)法給員工建立期望責(zé)任管理90-10075-8965-7464分以下能夠充分與下屬溝通，督導(dǎo)員工的工作進(jìn)展及時(shí)反饋和培訓(xùn)，讓下屬對(duì)自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任能夠與下屬溝通，注重過(guò)程管理，指導(dǎo)和協(xié)助員工完成任務(wù)雖能與員工溝通但缺乏對(duì)員工的指導(dǎo)和協(xié)助放任自流溝通能力口頭溝通90-10075-8965-7464分以下簡(jiǎn)明扼要，具有出色的談話技巧，易于理解抓住要點(diǎn)，表達(dá)意圖，陳述意見(jiàn)，不太需要重復(fù)說(shuō)明語(yǔ)言欠清晰，但尚能表達(dá)意圖，有時(shí)需反復(fù)解釋含糊其詞，意圖不明傾聽(tīng)90-10075-8965-7464分以下能夠很好的傾聽(tīng)別人的傾述，很快明白傾述人的想法和要求能夠注意傾聽(tīng)，力求明白能夠傾聽(tīng)，有時(shí)一知半解不注意傾聽(tīng)，常常不知對(duì)方所云書(shū)面溝通90-10075-8965-7464分以下表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔，易于理解，無(wú)可挑剔幾乎不需修改補(bǔ)充，比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見(jiàn)文章不夠通順，但尚能表達(dá)清楚主要意圖文理不通，意圖不清，需作大修改判斷和決策能力戰(zhàn)略思考90-10075-8965-7464分以下能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，兼顧短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)能夠根據(jù)現(xiàn)狀，了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)主要忙于事務(wù)性工作，有時(shí)也會(huì)注意公司的前景和對(duì)策等問(wèn)題對(duì)公司的將來(lái)不太關(guān)心，也不注意工作上可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)創(chuàng)新能力90-10075-8965-7464分以下工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學(xué)習(xí)，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新工作中能夠努力學(xué)習(xí)，提出新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)按步就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法因循守舊，墨守成規(guī)解決問(wèn)題的能力90-10075-8965-7464分以下能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問(wèn)題、、找到解決辦法問(wèn)題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問(wèn)題，找到解決辦法，并設(shè)法解決發(fā)生問(wèn)題，能夠去想解決辦法，但有時(shí)抓不注關(guān)鍵遇到問(wèn)題，束手無(wú)策推斷評(píng)估能力90-10075-8965-7464分以下對(duì)所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評(píng)估大致能作出正確的判斷和評(píng)估對(duì)事物有大概的判斷和評(píng)估，缺乏方法和手段，結(jié)果不能十分可信對(duì)日常工作經(jīng)常判斷失誤，耽誤工作進(jìn)程決策能力90-10075-8965-7464分以下善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對(duì)困難的事處理果斷得當(dāng)善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，但在權(quán)衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng)，大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng)能夠確定決策時(shí)機(jī)，但很少提出可行方案，常求助于幕僚遇事優(yōu)柔寡斷，缺乏主見(jiàn)計(jì)劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性90-10075-8965-7464分以下能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，并確保在每個(gè)細(xì)節(jié)上減少差錯(cuò)能按照計(jì)劃執(zhí)行，比較注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生并能迅速改正能大致按計(jì)劃執(zhí)行，不太注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生工作無(wú)計(jì)劃，隨意，常出差錯(cuò)效率90-10075-8965-7464分以下時(shí)間和資源的利用達(dá)到最佳，工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好工作效率尚可，能分清主次，能夠按時(shí)完成工作，基本保證質(zhì)量工作效率較低，需要?jiǎng)e人幫助才能完成任務(wù)工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)計(jì)劃和組織90-10075-8965-7464分以下具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過(guò)有效的計(jì)劃提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的能根據(jù)公司的要求，制定相應(yīng)程序和計(jì)劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標(biāo)和方針，以及確保供應(yīng)的保障制定計(jì)劃和組織實(shí)施有難度，需要?jiǎng)e人幫助方能進(jìn)行做事無(wú)計(jì)劃，缺乏組織能力

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)附件二：?jiǎn)T工態(tài)度協(xié)作指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性90-10075-8965-7464分以下長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議協(xié)作性90-10075-8965-7464分以下主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差責(zé)任心90-10075-8965-7464分以下工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)紀(jì)律性90-10075-8965-7464分以下能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺(jué)性和紀(jì)律性差評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)附件二管理人員管理協(xié)作指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)主動(dòng)性90-10075-8965-7464分以下經(jīng)常主動(dòng)去其他部門(mén)詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要有時(shí)去其他部門(mén)詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要幾乎不去其他部門(mén)詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要從來(lái)不去其他部門(mén)詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要響應(yīng)時(shí)間90-10075-8965-7464分以下其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng)其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門(mén)/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng)解決問(wèn)題時(shí)間90-10075-8965-7464分以下盡快協(xié)助，解決問(wèn)題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間盡快協(xié)助，解決問(wèn)題在預(yù)期時(shí)間內(nèi)盡快協(xié)助，解決問(wèn)題超出預(yù)期時(shí)間對(duì)于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理信息反饋及時(shí)90-10075-8965-7464分以下協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員協(xié)助工作完成后，從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén)/人員服務(wù)質(zhì)量90-10075-8965-7464分以下其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿意其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)附件四管理人員管理績(jī)效評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)溝通效果90-10075-8965-7464分以下與下屬溝通順暢，人際關(guān)系和諧；下屬碰到各種問(wèn)題愿意主動(dòng)和上級(jí)溝通與下屬保持良好的關(guān)系，經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通能夠與下屬溝通，但是存在溝通不完全現(xiàn)象難以和下屬溝通，下屬不愿意和上級(jí)溝通，上級(jí)難以了解下屬的想法工作分配90-10075-8965-7464分以下合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能；對(duì)下屬工作中的重要問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)根據(jù)下屬的個(gè)性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導(dǎo)給下屬分派工作基本能讓下屬滿意，沒(méi)有明顯的忙閑不均現(xiàn)象；有時(shí)會(huì)指導(dǎo)下屬工作給下屬分派工作存在較大問(wèn)題，導(dǎo)致嚴(yán)重下屬不滿意；基本不能指導(dǎo)下屬工作下屬發(fā)展90-10075-8965-7464分以下幫助全部下屬明確自己的發(fā)展道路，并且得到下屬認(rèn)同；隨時(shí)指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)關(guān)心大部分下屬的個(gè)人發(fā)展，并能提出改進(jìn)的要求或建議對(duì)下屬的自身發(fā)展會(huì)提出一些意見(jiàn)，也能偶爾提出改進(jìn)要求不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向，并且基本不能指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)管理力度90-10075-8965-7464分以下下屬行為成為其他部門(mén)員工效仿的榜樣能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為基本能夠規(guī)范下屬行為難以規(guī)范下屬行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)附件一各崗位獎(jiǎng)金數(shù)額核算標(biāo)準(zhǔn)人員分類(lèi)：業(yè)務(wù)人員總監(jiān)級(jí)部門(mén)經(jīng)理級(jí)業(yè)務(wù)代表市場(chǎng)/技術(shù)人員市場(chǎng)部人員市場(chǎng)總監(jiān)經(jīng)理級(jí)專(zhuān)員維修部人員經(jīng)理工程師后勤支持人員總監(jiān)級(jí)經(jīng)理級(jí)員工（包括各辦事處秘書(shū)）各類(lèi)人員獎(jiǎng)金工資比例及考核周期業(yè)務(wù)人員山谷藍(lán)員工崗位考核周期工資：獎(jiǎng)金考核維度及權(quán)重總監(jiān)年度10：3上級(jí)（70%）同級(jí)（10%）下級(jí)（10%）自我（10%）地區(qū)經(jīng)理半年度5：5上級(jí)（70%）同級(jí)（10%）下級(jí)（10%）自我（10%）業(yè)務(wù)代表半年度6：4上級(jí)（80%）同級(jí)（10%）自我（10%）總監(jiān)助理半年度10：2上級(jí)（80%）同級(jí)（10%）自我（10%）泰科曼員工崗位考核周期工資：獎(jiǎng)金考核維度及權(quán)重總監(jiān)年度10：3上級(jí)（70%）同級(jí)（10%）下級(jí)（10%）自我（10%）地區(qū)經(jīng)理半年度5：5上級(jí)（70%）同級(jí)（10%）下級(jí)（10%）自我（10%）業(yè)務(wù)代表季度6：4上級(jí)（80%）同級(jí)（10%）自我（10%）業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)金計(jì)算方法實(shí)得獎(jiǎng)金數(shù)額=獎(jiǎng)金基數(shù)×I其中包括二項(xiàng)：1、獎(jiǎng)金基數(shù)2、考評(píng)系數(shù)I1）獎(jiǎng)金基數(shù)=工資額×（獎(jiǎng)金/工資比例）如：一名代表月工資為3000元，那么他的季度獎(jiǎng)金基數(shù)=9000×（4/6）=6000元2）考評(píng)系數(shù)II=i1×(（1×w1+i2）×w2+i3×w3+i4×w4+i5×w5)※(i1為否決性指標(biāo)即：銷(xiāo)售額實(shí)際達(dá)成的考評(píng)系數(shù)，若銷(xiāo)售額未達(dá)標(biāo)，則i1=0) (i2為上級(jí)考核中除銷(xiāo)售額外其余關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的加權(quán)系數(shù)，（由《業(yè)績(jī)直接上級(jí)評(píng)價(jià)表》中有關(guān)項(xiàng)的評(píng)分換算為小數(shù)，如評(píng)分?jǐn)?shù)為40分，那么i2=0.4）(i3為同級(jí)考核加權(quán)系數(shù)（由《協(xié)作性評(píng)價(jià)表》中的評(píng)分換算為小數(shù)，如同級(jí)的考核分?jǐn)?shù)為90分，那么i3=0.9）(i4為下級(jí)考核加權(quán)系數(shù)（由《管理人員管理能力評(píng)價(jià)表》中評(píng)分換算為小數(shù)，如下級(jí)評(píng)分為90分，那么i4=0.9）（i5為自我考核加權(quán)系數(shù)（由《業(yè)績(jī)考核自我評(píng)價(jià)表》中評(píng)分換算得到，如自我評(píng)分為90分，那么i5=0.9） ※（w1為i1所占權(quán)重，即銷(xiāo)售指標(biāo)占上級(jí)考核中的權(quán)重）（w2為i2所占權(quán)重，即上級(jí)考核所占權(quán)重）（w3為i3所占權(quán)重，即同級(jí)考核所占權(quán)重）（w4為i4所占權(quán)重，即下級(jí)考核所占權(quán)重）(w5為i5所占權(quán)重，即自我考核所占權(quán)重)獎(jiǎng)金發(fā)放周期：以上人員獎(jiǎng)金發(fā)放按考核周期發(fā)放。市場(chǎng)/技術(shù)支持人員市場(chǎng)部人員崗位考核周期工資：獎(jiǎng)金考核維度及權(quán)重總監(jiān)年度10：2上級(jí)（70%）同級(jí)（10%）下級(jí)（10%）自我（10%）產(chǎn)品經(jīng)理半年度10：2上級(jí)（70%）同級(jí)（10%）下級(jí)（10%）自我（10%）產(chǎn)品專(zhuān)員半年度10：2上級(jí)（80%）同級(jí)（10%）自我（10%）維修部人員崗位考核周期工資：獎(jiǎng)金考核維度及權(quán)重維修經(jīng)理半年度10：2上級(jí)（70%）同級(jí)（10%）下級(jí)（10%）自我（10%）高級(jí)工程師半年度10：2上級(jí)（80%）同級(jí)（10%）自我（10%）工程師半年度10：3上級(jí)（80%）同級(jí)（10%）自我（10%）市場(chǎng)/技術(shù)人員獎(jiǎng)金計(jì)算方法：實(shí)得獎(jiǎng)金數(shù)額=獎(jiǎng)金基數(shù)×I其中包括二項(xiàng)：1、獎(jiǎng)金基數(shù)2、考評(píng)系數(shù)I1）獎(jiǎng)金基數(shù)=工資額×（獎(jiǎng)金/工資比例）如：一名工程師月工資為3000元，那么他的季度獎(jiǎng)金基數(shù)=9000×（3/10）=3000元2）考評(píng)系數(shù)I I=(i1×w1+i2×w2+i3×w3+i4×w4) (i1為上級(jí)考核加權(quán)系數(shù)（由《業(yè)績(jī)直接上級(jí)考核表》中的百分評(píng)分換算為小數(shù)，如上級(jí)考核分?jǐn)?shù)為90分，那么i1=0.9）（i2為同級(jí)考核加權(quán)系數(shù)（由《協(xié)作性評(píng)價(jià)表》中的評(píng)分換算為小數(shù)，如同級(jí)的考核分?jǐn)?shù)為90分，那么i2=0.9）(i3為下級(jí)考核加權(quán)系數(shù)（由《管理人員管理能力評(píng)價(jià)表》中評(píng)分換算為小數(shù)，如下級(jí)評(píng)分為90分，那么i3=0.9）（i4為自我考核加權(quán)系數(shù)（由《業(yè)績(jī)考核自我評(píng)價(jià)表》中評(píng)分換算得到，如自我評(píng)分為90分，那么i4=0.9）※（w1為i1所占權(quán)重，即上級(jí)總體考核所占權(quán)重）（w2為i2所占權(quán)重，即同級(jí)考核所占權(quán)重）（w3為i3所占權(quán)重，即下級(jí)考核所占權(quán)重）(w4為i4所占權(quán)重，即自我考核所占權(quán)重) 獎(jiǎng)金發(fā)放周期：以上人員獎(jiǎng)金按考核周期發(fā)放3、后勤支持人員崗位考核周期工資：獎(jiǎng)金考核維度及權(quán)重總監(jiān)年度10：1上級(jí)（70%）同級(jí)（10%）下級(jí)（10%）自我（10%）經(jīng)理半年度一個(gè)月工資上級(jí)（70%）同級(jí)（10%）下級(jí)（10%）自我（10%）員工（包括各地助理）半年度一個(gè)月工資上級(jí)（80%）同級(jí)（10%）自我（10%）獎(jiǎng)金計(jì)算方法：實(shí)得獎(jiǎng)金數(shù)額≤獎(jiǎng)金基數(shù)(參照I值標(biāo)準(zhǔn))其中包括二項(xiàng)：1、獎(jiǎng)金基數(shù)2、考評(píng)系數(shù)I1）獎(jiǎng)金基數(shù)=月工資如：一名助理月工資為2021元，那么他的獎(jiǎng)金基數(shù)=2021元2）考評(píng)系數(shù)I I=(i1×w1+i2×w2+i3×w3+i4×w4) i1，i2，i3，i4分別各維度考核系數(shù)，W1，W2，W3，W4分別為各維度考核的權(quán)重。I≥0.75年終便可拿一個(gè)月工資的獎(jiǎng)金。關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（適用于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員）銷(xiāo)售額考評(píng)評(píng)分1、泰科曼業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售額完成率（實(shí)際銷(xiāo)售額/目標(biāo)銷(xiāo)售額）59%60%-69%70%-79%80%90%100%110%120%工資下浮20%，連續(xù)二周期解除合同工資下浮20%02550100110120得分注解：1、銷(xiāo)售額完成80%，開(kāi)始享受獎(jiǎng)金，得分為25分；2、完成100%，得分為100分，80%--90%之間，每增加一個(gè)百分點(diǎn)，得分增加2.5分；90%--100%之間每增加一個(gè)百分點(diǎn)，得分增加5分。 3、銷(xiāo)售額完成在70%--79%之間的，得分為0； 4、銷(xiāo)售額完成在60%--69%之間的，得分為0，下考評(píng)周期（第二周期）工資下浮20%；如第二周期銷(xiāo)售額完成≥80%，將于第三考評(píng)周期恢復(fù)100%工資；第二周期銷(xiāo)售額完成仍<70%，第三考評(píng)周期的工資將在第二周期的基礎(chǔ)上繼續(xù)下浮10%；連續(xù)兩個(gè)考評(píng)周期均<60%,公司將有權(quán)提出解除勞動(dòng)關(guān)系；5、年終銷(xiāo)售額完成率達(dá)到80%，將于年終補(bǔ)發(fā)前考核周期中所扣留的工資和獎(jiǎng)金。6、年終銷(xiāo)售額完成率達(dá)150%，工資將直接晉升一級(jí)（不包括泰科曼客戶部全國(guó)經(jīng)理） 2、山谷藍(lán)業(yè)務(wù)人員 銷(xiāo)售額完成率（實(shí)際銷(xiāo)售額/目標(biāo)銷(xiāo)售額）59%60%-69%70%-89%90%100%110%120%130%工資下浮20%，連續(xù)二周期解除合同工資下浮20%050100110120130得分注解：1、銷(xiāo)售額完成90%，開(kāi)始享受獎(jiǎng)金，得分為50分； 2、完成100%，得分為100分，90%--100%之間，每增加一個(gè)百分點(diǎn)，得分增加5分； 3、銷(xiāo)售額完成率在70%-89%之間，得分為0； 4、銷(xiāo)售完成率在60%-69%之間的得分為0，下考評(píng)周期（第二周期）工資下浮20%；如第二周期銷(xiāo)售額完成率≥80%，將于下一年度第一周期恢復(fù)100%工資；如第二周期銷(xiāo)售額完成率<70%，下一年度第一周期的工資將在上年度第二周期的基礎(chǔ)上繼續(xù)下浮10%；連續(xù)二個(gè)考評(píng)周期均<60%，公司將有權(quán)提出解除勞動(dòng)關(guān)系；5、年終銷(xiāo)售額完成率達(dá)到90%，將于年終補(bǔ)發(fā)前考核周期中所扣留的工資和獎(jiǎng)金。6、年終銷(xiāo)售額完成率達(dá)到150%，工資將直接晉升一級(jí)（不包括山谷藍(lán)客戶部全國(guó)經(jīng)理） 3、肩負(fù)山谷藍(lán)/泰科曼雙重業(yè)務(wù)人員山谷藍(lán)及泰科曼任務(wù)將分別考核，考核標(biāo)準(zhǔn)分別按各自標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)人員的工資將拆分為50%、50%，獎(jiǎng)金基數(shù)分別按各自拆分后工資額核定；如一名銷(xiāo)售人員其工資為2021元，其承擔(dān)山谷藍(lán)及泰科曼銷(xiāo)售任務(wù)，那么其獎(jiǎng)金基數(shù)將根據(jù)業(yè)務(wù)分為二部分：1、山谷藍(lán)部分半年度獎(jiǎng)金基數(shù)=1000×6=6000元；2、泰科曼部分季度獎(jiǎng)金基數(shù)=1000×3=3000元。 3、考核中工資的升降將分別按拆分后對(duì)待。4、銷(xiāo)售總監(jiān)、山谷藍(lán)客戶部全國(guó)經(jīng)理、泰科曼客戶部全國(guó)經(jīng)理銷(xiāo)售總監(jiān)屬肩負(fù)雙重業(yè)務(wù)人員，銷(xiāo)售額考評(píng)得分參見(jiàn)雙重業(yè)務(wù)人員考核。*年度銷(xiāo)售額完成率達(dá)100%后，每增加10%，工資上浮2.5%；銷(xiāo)售額完成率低于80%，同比下降。山谷藍(lán)客戶部全國(guó)經(jīng)理，銷(xiāo)售額考評(píng)參見(jiàn)山谷藍(lán)業(yè)務(wù)人員考評(píng)。*年度銷(xiāo)售額完成率達(dá)100%后，每增加10%，工資上浮2%；銷(xiāo)售額完成率低于80%，同比下降。泰科曼客戶部全國(guó)經(jīng)理，銷(xiāo)售額考評(píng)參見(jiàn)泰科曼業(yè)務(wù)人員考評(píng)。年度銷(xiāo)售額完成率達(dá)100%后，每增加10%，工資上浮2%；銷(xiāo)售額完成率低于80%，同比下降。費(fèi)用考評(píng)評(píng)分費(fèi)用指標(biāo)完成率（實(shí)際費(fèi)用額/預(yù)算費(fèi)用額）<60%60%70%80%90%100%>100%0901101201101000費(fèi)用指標(biāo)花費(fèi)達(dá)100%，考評(píng)得分為100分；費(fèi)用超過(guò)100%，得分為0；費(fèi)用控制在100%--80%之間，每減少1%，得分增加1分；費(fèi)用控制在80%--60%之間，每減少1%，得分相應(yīng)減少1分，低于60%，得分為0。 特殊獎(jiǎng)勵(lì) 1、業(yè)務(wù)人員 季度考評(píng)人員 1、兩年內(nèi)累計(jì)四次考評(píng)得A，有薪假期5天；外訓(xùn)課一次(3000元內(nèi))。2、兩年內(nèi)累計(jì)六次以上（含）考評(píng)得A，外訓(xùn)課一次(3000無(wú)內(nèi))，并獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)內(nèi)旅游一次(4000元內(nèi))。 3、年度銷(xiāo)售額完成率達(dá)150%，連續(xù)兩次考評(píng)周期得A，除給予直接晉升一級(jí)工資外，并獎(jiǎng)勵(lì)出境旅游一次(1萬(wàn)元內(nèi))；“年度杰出員工”。 半年度考評(píng)人員 2、兩年內(nèi)累計(jì)二次考評(píng)得A，有薪假期5天；外訓(xùn)課一次(3000元內(nèi))。3、兩年內(nèi)累計(jì)三次（含）以上考評(píng)得A，外訓(xùn)課一次(3000元內(nèi)),并獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)內(nèi)旅游一次(4000元內(nèi))。 4、年度銷(xiāo)售額完成率達(dá)150%，連續(xù)兩次考評(píng)周期得A，除給予直接晉升一級(jí)工資外，并獎(jiǎng)勵(lì)出境旅游一次(1萬(wàn)元內(nèi))；“年度杰出員工”。 2、市場(chǎng)/技術(shù)人員半年度考評(píng)人員1、連續(xù)兩次考評(píng)得A，年終給予晉升一級(jí)工資； 2、兩年內(nèi)累計(jì)二次考評(píng)得A，有薪假期5天；外訓(xùn)課一次(3000元內(nèi))。3、兩年內(nèi)累計(jì)三次（含）以上考評(píng)得A，外訓(xùn)課一次(3000元內(nèi)),并獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)內(nèi)游往返機(jī)票。 后勤/支持人員1、連續(xù)兩次考評(píng)得A，年終給予晉升一級(jí)工資； 2、兩年內(nèi)累計(jì)二次考評(píng)得A，有薪假期5天；外訓(xùn)課一次(3000元內(nèi))。 3、兩年內(nèi)累計(jì)三次（含）以上考評(píng)得A，外訓(xùn)課一次(3000元內(nèi)),并獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)內(nèi)游一次(4000元內(nèi))。

寶貝計(jì)劃專(zhuān)賣(mài)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)企業(yè)名稱：__寶貝計(jì)劃嬰兒用品專(zhuān)賣(mài)店創(chuàng)業(yè)者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項(xiàng)目介紹------------------------------------3二、市場(chǎng)分析------------------------------------3三、成本預(yù)算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)----------------------------------4六、人員機(jī)構(gòu)配置----------------------------------5七、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略----------------------------------5寶貝計(jì)劃嬰兒用品專(zhuān)賣(mài)店計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目介紹：項(xiàng)目名稱：寶貝計(jì)劃嬰兒用品專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)范圍：以出租和出售嬰幼兒童車(chē)、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓(xùn)為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項(xiàng)目投資：10—14萬(wàn)元回收成本期限：15個(gè)月（預(yù)計(jì)）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項(xiàng)目概況：先組建寶貝計(jì)劃嬰兒用品總店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個(gè)以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨：一切為了寶貝計(jì)劃。二、市場(chǎng)分析：(一)市場(chǎng)需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對(duì)自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對(duì)玩具的占有欲望。同時(shí)，由于孩子的天性，對(duì)玩具喜新厭舊，一個(gè)幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場(chǎng)上層出不窮的高價(jià)玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車(chē)，低檔童車(chē)價(jià)格大約在60—100元，中檔童車(chē)價(jià)格大約在150～300元之間，高檔一點(diǎn)的在500元以上，而一部質(zhì)量較好的童車(chē)起碼可以用三五年，家庭購(gòu)買(mǎi)的童車(chē)平均使用期為一年左右，不買(mǎi)童車(chē)不行，買(mǎi)吧，用完后又很難處理，而且又浪費(fèi)，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車(chē)童床，還有學(xué)步車(chē)等等。如果開(kāi)一間嬰幼兒童童車(chē)童床出租出售店，可以給消費(fèi)一般的家庭帶來(lái)實(shí)惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓(xùn)也是一個(gè)新興的行業(yè)，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，在此之前沒(méi)有任何商家以店的形式對(duì)準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽進(jìn)行。因?yàn)楝F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸無(wú)法科學(xué)的照顧自己的孩子和孕婦，通過(guò)培訓(xùn)后，使其能夠正確的操作。(二)目標(biāo)群體分析：兒童車(chē)、童床、嬰兒日常用品0～2歲的嬰兒。由于出售的兒童車(chē)、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級(jí)以上城市開(kāi)店，可以說(shuō)明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對(duì)出租玩具的承受能力均沒(méi)有任何問(wèn)題。孕婦的孕前孕后培訓(xùn)主要是針對(duì)現(xiàn)在準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸開(kāi)設(shè)的課程，主要是產(chǎn)前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學(xué)的鍛煉；產(chǎn)后的小孩護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)搭配，常見(jiàn)的小孩注意事項(xiàng)等方面知識(shí)，讓準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸們科學(xué)的呵護(hù)自己的小孩。(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車(chē)、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無(wú)幾，現(xiàn)在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個(gè)新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢(shì)，特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預(yù)算(一)樣板店的成本預(yù)算15000元樣板店啟動(dòng)資金大約在7萬(wàn)元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費(fèi)用：200元(2)店鋪?zhàn)饨鸺把航穑?000元(3)裝修：20000元(4)工資(1個(gè)月)：8000元(5)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費(fèi)用：50000元(6)咨詢顧問(wèn)及資料費(fèi)：5000元(7)公司其他開(kāi)支：10000元(水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及流動(dòng)資金得等)總計(jì)：12000元左右（估計(jì)）注：總預(yù)算里面還包括員工的首期上崗培訓(xùn)費(fèi)用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來(lái)源：A、出售嬰幼兒童車(chē)、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品?，F(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個(gè)小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長(zhǎng)們的掌上明珠，家長(zhǎng)們都舍得為自己的子女花錢(qián)，針對(duì)這一現(xiàn)象，本店采取了出售其嬰幼兒童車(chē)、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來(lái)滿足每一個(gè)小孩家庭的需求，相對(duì)這樣出租嬰幼兒童車(chē)、童床、兒童玩具來(lái)說(shuō)，這樣顯得奢侈，但是很多家長(zhǎng)為了孩子，還是舍得花錢(qián)。B、出租嬰幼兒童車(chē)、童床?，F(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個(gè)，如果購(gòu)買(mǎi)一個(gè)童車(chē)或者童床勢(shì)必會(huì)造成浪費(fèi)，本店將為準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備了童車(chē)童床的出租，這樣相對(duì)來(lái)說(shuō)，就要節(jié)省一點(diǎn)開(kāi)支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓(xùn)?，F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸對(duì)孕前的營(yíng)養(yǎng)飲食搭配、孕前的護(hù)理和孕后的營(yíng)養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)是按每節(jié)課多少錢(qián)來(lái)計(jì)算，顧客如果使用會(huì)員卡，可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國(guó)內(nèi)興起的一個(gè)行業(yè)，在國(guó)外非常常見(jiàn)。因?yàn)閶雰涸谟斡緯r(shí)，可以對(duì)其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運(yùn)動(dòng)，心理放松，神情喜悅，運(yùn)動(dòng)所帶來(lái)的外周刺激反饋至大腦皮層，對(duì)腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務(wù)信息。本店與當(dāng)?shù)氐募艺畔⒐具M(jìn)行合作，為各位需要家政服務(wù)的家庭提供家政信息服務(wù)，盈利在于與家政公司合作的提成。（二）、連鎖店業(yè)務(wù)收入的次要來(lái)源：A、本里本店的會(huì)員卡是本店次要收入來(lái)源，會(huì)員卡有效期為1年，然后經(jīng)過(guò)續(xù)費(fèi)后，方可繼續(xù)使用，會(huì)員卡辦理卡費(fèi)是20元，續(xù)費(fèi)費(fèi)是10元，本卡將采取實(shí)行實(shí)名制，實(shí)行一卡專(zhuān)用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時(shí)，有些玩具可能會(huì)由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)。五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：(一)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，是本店主要的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被發(fā)現(xiàn)巨大市場(chǎng)空間時(shí)，必會(huì)引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者，為了能讓企業(yè)在市場(chǎng)中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時(shí)，要實(shí)行五個(gè)統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會(huì)員卡銷(xiāo)售，統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等辦法。(二)玩具、童車(chē)、童床是對(duì)兒童的傷害最大，是本行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)所在。為了避免此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，可采取以下三種方法：(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系。(2)向小孩和家長(zhǎng)詳細(xì)說(shuō)明玩具的使用說(shuō)明；(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。(三)對(duì)玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險(xiǎn)必須從日常的經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。（四）、產(chǎn)品售后服務(wù)：產(chǎn)品售后服務(wù)是關(guān)鍵。本店將對(duì)購(gòu)買(mǎi)和出租童車(chē)、童床的用戶建立客戶信息檔案中心（信息檔案