足浴會(huì)所督導(dǎo)工作匯報(bào)

足浴會(huì)所導(dǎo)工作匯報(bào)1提前到，查區(qū)衛(wèi)及施備房使情況重客，讀區(qū)交班并簽。2召班會(huì)整，好考，排域傳，置3跟各域交質(zhì)，好組間接尤是醒務(wù)點(diǎn)蹤實(shí)班：1檢各工準(zhǔn)情，排崗監(jiān)各按準(zhǔn)程作核電，態(tài)度和際間況到致準(zhǔn)無。3對(duì)OK進(jìn)逐檢：上地，面生況臺(tái)物擺（卡棉簽，缸呼器電遙器）易品抽盒棉簽爽粉數(shù)，足，足衛(wèi)質(zhì)，生地，面洗盆馬等具衛(wèi)情，銹鋼品衛(wèi)情，草浴，巾的放洗用（刷梳，胡，杯洗液沐露洗露的放電，臺(tái)，調(diào)背音，叫，話門等備否常用價(jià)表油，鉤是干，位4對(duì)共域生巡：共生，廊樓，門街面員通，工生，崗，房尤是廊畫綠，手垃桶衛(wèi)，堂發(fā)報(bào)，架總臺(tái)，裝柜裝物咖廳面沙，吧水等的生況5對(duì)場(chǎng)光制做開節(jié)。6監(jiān)背音播時(shí)及果歌，量。

7加巡，醒務(wù)?？图八坟?cái)安。理客遺物。及巡臟，導(dǎo)潔程整打房間9用時(shí)，排各位員班餐做監(jiān)，絕費(fèi)檢員餐量、上班段強(qiáng)工道全理杜絕司產(chǎn)失做應(yīng)人的試接，好班工的訓(xùn)12早驗(yàn)當(dāng)報(bào)到及架況回好報(bào)，一存處。早對(duì)房購(gòu)品行查秤重，量?jī)r(jià)）杜徇舞，斤兩以充。14早檢，蹤宿人房離情，善理人過未房情。15中做上高期準(zhǔn)工的查保各域業(yè)所。大做服氛的動(dòng)親為要人熟服。16、營(yíng)業(yè)峰加巡，注師鐘態(tài)確技安，監(jiān)上質(zhì)；助賓好客排安；調(diào)師鐘況17、堅(jiān)持動(dòng)管，時(shí)現(xiàn)生服中問予改，加各域補(bǔ)，作配，高體務(wù)量18結(jié)高期好人分，導(dǎo)協(xié)收解客疑慮監(jiān)，助賓好客訪及處、錄人見盡力好人訴決超職范及上解。晚做過客登，強(qiáng)醒務(wù)巡工區(qū)，好火盜20晚加后夜“輕（門，話聲背音的制對(duì)機(jī)布車使）合安好工崗做有，人有務(wù)保高準(zhǔn)服質(zhì)。絕崗保夜安。21加夜上房巡力，止外生跟值技師鐘態(tài)對(duì)鐘人好撫緩服。22晚做布的類理準(zhǔn)做與滌司收發(fā)工，保滌量班：1、查區(qū)衛(wèi)情及崗交

前準(zhǔn)工，到不下接做交詳記，要情處和件傳。一獎(jiǎng)制1工作勤奮足月工作無休，且不存假，無事假病假，無礦工，將獎(jiǎng)2001.時(shí)班遲半時(shí)內(nèi)次為班天遲半時(shí)以兩視休一。過班天遲1分鐘1處。生忙可求師時(shí)班技必服。自崗以工論2次50元3．以50元罰4款5元6307技師款8款

9次100元罰10、打架事煽員罷，拿司品偷客物，輕給開扣剩工，者交安關(guān)理11每一大除理，打者50元處。當(dāng)繁可后天掃12技房每輪打，日查臟罰20。13員損公財(cái)照賠；14技撿失必立上，則盜論司部處理處失兩罰；15技上服時(shí)做用和注一上不隨外出上時(shí)能顧進(jìn)溝不與事互天不做服務(wù)關(guān)事如頭電擅脫等公將予告100不的理16新員期天，公包宿無底底，考試格方上，間鐘提發(fā)工，師作滿個(gè)月獎(jiǎng)，有績(jī)成新師作滿個(gè)離者余資扣。17工發(fā)時(shí)為5號(hào)統(tǒng)發(fā)（月結(jié)預(yù)工每累不超500元。1營(yíng)場(chǎng)廳衛(wèi)實(shí)“清”度即前清、中潔班大潔另分域責(zé)清，周清，天小查每大查每一大除每一大洗2每下后生潔

（1（2）清理（4（5（6（7（8（9滅10％浸3衛(wèi)大除安（1

（2（34足店生施標(biāo)（1（2（3（4（5（6（7（8（9

年工文-他82;;秋濡。有60余的者者者出血性疾病、敗血者對(duì)者嚴(yán)者心;孕;孩用;者應(yīng)傷癥

:::域地業(yè)|足療師：（1）XX年—XX年廣東

（2）XX年—XX年溫泉營(yíng)（3）XX年—XX年廣東2萬平米任職：（4）XX年—XX年廣東XX（5）XX年—XX年上海（6）XX年—XX年上海8500平（7）XX年（1）XX年（2）XX年（3）XX年店冊(cè)下1。務(wù)

。、處理客人的投4、PA下1。3根客的要合、到為人供拿按、療等務(wù)為人供餐酒、費(fèi)料免小、盤等務(wù)負(fù)公區(qū)內(nèi)衛(wèi)。二各門位責(zé)理位責(zé)位要:助經(jīng)做會(huì)所日經(jīng)管～行所各決。作責(zé)1執(zhí)和成所經(jīng)計(jì)及經(jīng)分的項(xiàng)體作2、查所位責(zé)制管制和務(wù)序落情。3負(fù)各門間工協(xié)～現(xiàn)題時(shí)理重問及向經(jīng)匯4廣收分與所關(guān)信～總理經(jīng)管提參、好經(jīng)5解直下工中到問。6全督各門工。行準(zhǔn)、序、度的范管與業(yè)7協(xié)各門間關(guān)～強(qiáng)所部間溝、調(diào)合～障所

8對(duì)所日運(yùn)、務(wù)量員的容表勞紀(jì)方存的題9根總理安～查種議實(shí)況對(duì)務(wù)作行蹤指、10對(duì)部員進(jìn)職道教、務(wù)訓(xùn)制各間段部培計(jì)。11、查整各每的業(yè)報(bào)。直接級(jí)時(shí)饋嚴(yán)控經(jīng)成及部低易品消～增節(jié)。檢會(huì)員培計(jì)的實(shí)況13、完成上級(jí)交的它作務(wù)主崗職崗概負(fù)責(zé)制定修工程和準(zhǔn)使工服和作常轉(zhuǎn)直管所員并確其確行作責(zé),證工客提高準(zhǔn)高量高效的務(wù)責(zé)12參挑員并責(zé)員進(jìn)崗培、叉訓(xùn)重培及次排掌銷情～切意情向理供利會(huì)發(fā)的理建。4、握情態(tài)合調(diào)人～促查務(wù)量衛(wèi)質(zhì)～正差5制會(huì)的實(shí)行工計(jì)～立健各規(guī)制度保日接序定期6組實(shí)員培～員保良的務(wù)能態(tài)查下工并責(zé)期員的作現(xiàn)行估按懲度施

獎(jiǎng),力育工守家各政、令向工明所關(guān)策要～力持發(fā)與工良關(guān)。7根崗特、務(wù)要人素及需到目～領(lǐng)及工行,及時(shí)向領(lǐng)班傳達(dá)上級(jí)指示～布臵工作任,8督所各組考是有于強(qiáng)理有于動(dòng)工工積性制并制門算加財(cái)管～立善物領(lǐng)、理度控10親處客的要訴各突事。班位責(zé)崗概助管查督部崗的務(wù)作保會(huì)良運(yùn)～理人訴解客提的題與所他門持良的通協(xié)。作責(zé):1、責(zé)開組～每上前檢員的容表保每上員儀2檢指下員的作度服規(guī)～責(zé)寫班本給工臵3每檢當(dāng)本位購(gòu)和用～證種據(jù)寫楚準(zhǔn)和范。、每5每檢并導(dǎo)屬工好設(shè)器的護(hù)養(yǎng)作及確全用方。

6營(yíng)期參對(duì)服～真督工對(duì)服～保質(zhì)。7匯分客的類見建～時(shí)上匯～提出人進(jìn)見8定對(duì)用進(jìn)盤～現(xiàn)損時(shí)補(bǔ)9協(xié)主合安人班～配工量控員忙不的象10負(fù)對(duì)屬工行務(wù)訓(xùn)不提員的服技。負(fù)所員。11、12完主交的他作迎崗職崗概:代表全會(huì)員對(duì)有顧所客致問～送來所客,為客提換服。責(zé)12、引領(lǐng)客人～為客人提供換鞋、物品寄存等服務(wù)。3注會(huì)大口燈照、境生發(fā)問及向廳班報(bào)了會(huì)各服內(nèi)、惠施以營(yíng)時(shí)間為人供詢遇雨天～為人放具6發(fā)形可的員入廳及向級(jí)導(dǎo)報(bào)7、負(fù)不影會(huì)形人、品入廳、負(fù)責(zé)收臺(tái)外域衛(wèi)清工。9每閱交本會(huì)記本簽～時(shí)辦交項(xiàng)10參部班會(huì)。

要對(duì)所有光顧會(huì)所的箱柜責(zé)1序。2、做好客用手牌34、熟各項(xiàng)的格各段優(yōu)政及關(guān)施運(yùn)。5服領(lǐng)安～時(shí)成導(dǎo)配任。6做客的單訴建和發(fā)件記。7、負(fù)總服臺(tái)內(nèi)域衛(wèi)清工。8每閱交本會(huì)記本簽～時(shí)辦交項(xiàng)9參部班會(huì)。要責(zé)1對(duì),2務(wù)3效4養(yǎng)5,柜報(bào)8

部9潔,10象11、性內(nèi),13、作,14念,1516、每天讀班、議錄并字及跟移事。17參部班會(huì)。要責(zé)1、負(fù)責(zé)。、負(fù)3負(fù)客使的拖的潔保。4認(rèn)做衛(wèi)工～保鞋和放格干～潔5參部班會(huì)。要全面管理按摩、足:2檢下員的常作合安人班～織接和務(wù)作巡營(yíng)點(diǎn)常作督下做設(shè)設(shè)的護(hù)保～潔生安

4適征客意～析究務(wù)程出的題制落改措～5注本業(yè)發(fā)動(dòng)～重業(yè)市調(diào)～力拓型務(wù)管模6巡按設(shè)的用養(yǎng)況用消及用本制況適制和7認(rèn)做客回工～管工客務(wù)量適將人理建上8負(fù)做所員的訓(xùn)作根工崗的求人工狀適制。910協(xié)各組關(guān)～成經(jīng)交的他務(wù)服員崗職崗概:掌握間狀～客提迅、貌周、規(guī)的務(wù)保包等共域潔安～格制用耗品以流。責(zé)1

2負(fù)公區(qū)日衛(wèi)及間衛(wèi)清。3、按準(zhǔn)客人供速禮、到規(guī)的務(wù)4及有的理客的訴特事～匯領(lǐng)。5、責(zé)定產(chǎn)管及作的潔6任區(qū)內(nèi)到人遺物～時(shí)上理。7嚴(yán)按部的求好類品成控工～責(zé)耗的用盤8發(fā)工問及報(bào)。9隨了包客的況如現(xiàn)常況時(shí)報(bào)負(fù)與個(gè)次服員好接作11服并成班派的它作務(wù)錄員位責(zé)位要:熟悉師狀～客人要按等關(guān)目,為人供貌周、范服.工職1.人要摩做療相項(xiàng)時(shí)及安相技師客服～做正但不。2.負(fù)責(zé)帳單的3.好日師對(duì)上辦室整好日費(fèi)單將財(cái)聯(lián)日交要責(zé):1.保。4.好品收清、管盤工。5.格制酒、費(fèi)料出質(zhì)～到、相。6.每認(rèn)盤～對(duì)表做準(zhǔn)無。7.負(fù)申和管業(yè)所物、水水。加常訓(xùn)不提業(yè)技。

完領(lǐng)交的他務(wù)技崗職崗概:做對(duì)服的按、療修等務(wù)序達(dá)客的準(zhǔn)做讓人意責(zé)1.2.格照所章度服程為人供務(wù)盡滿足人切理3.禁各方向人要費(fèi)物。4.格守務(wù)時(shí)不以何口自開作所負(fù)包內(nèi)清衛(wèi)工～證內(nèi)凈潔6.作應(yīng)時(shí)詢?nèi)饲髮?shí)相的法操時(shí)注意握當(dāng)力度注意7.束務(wù)～師好費(fèi)～客確簽后及送到房。8.格照務(wù)度做到目楚各款不收不記9.成師理給其任。要責(zé):1、PA2巡所區(qū)～證面地、共施標(biāo)物的潔3用推公區(qū)石地。4及做客洗間清衛(wèi)工～時(shí)查生內(nèi)備況及上維

5負(fù)公區(qū)所地、發(fā)軟墻、器其金器清、養(yǎng)6負(fù)地、面硬面清設(shè)的潔保工。7負(fù)公區(qū)的塵風(fēng)、罩潔木、材壁清～梯生會(huì)公區(qū)的璃潔8清垃～充潔品下前清工、品回定放～做10愛會(huì)設(shè)、備用～發(fā)丟或壞時(shí)告當(dāng)領(lǐng)?！饣鸱?、破～現(xiàn)題時(shí)告班導(dǎo)12正使各清劑清用～少合損。13執(zhí)并成導(dǎo)配其工任。14.管任地遇客要道并禮用“好。廚崗職崗概責(zé)房費(fèi)吃收菜的作保出質(zhì)。作責(zé):1.好房的切務(wù)作包每清、切、飪作并保吃2.責(zé)貨領(lǐng)廚所的切常品合利原料做成控3.責(zé)房的生潔作做冰、柜衛(wèi)工并確操臺(tái)周4.好防作嚴(yán)遵《品生》做防毒防變的驗(yàn)作

1對(duì)任一客的訴要真耐聽～現(xiàn)高的責(zé)度代會(huì)向人歉表感。意聽人會(huì)所見具內(nèi)生間地、過涉人,并當(dāng)客面做細(xì)記。果人緒動(dòng)要法客請(qǐng)合地進(jìn)行談2聽客意時(shí)要客的遇示情并失機(jī)表歉～客感會(huì)是同他理他是認(rèn)聽投訴～且保頭冷～清情委～速出確斷當(dāng)人與關(guān)門系對(duì)人投的情行查理或隨人出地處問。一無解的題向人釋清～把要取措及要時(shí)告客并得人同意3對(duì)越限解不的題要時(shí)上匯～取指～可無握無據(jù)向人出何證以妨投訴妥處。將人訴見時(shí)知關(guān)門協(xié)解問題4代會(huì)采補(bǔ)措～客感會(huì)的意爭(zhēng)變滿為意對(duì)訴成的人在理要到所益堅(jiān)原～態(tài)要和語、止須禮～根情采取效施6將人意整通有部～便人次時(shí)提針性務(wù)避客再投。7將人見處經(jīng)詳記工日～上查～監(jiān)補(bǔ)措的施1接報(bào)后了會(huì)員反情～握一資。

2立到場(chǎng)取人陳～查損品與人對(duì)3查被物的償格請(qǐng)程估。4直與人系有貌講會(huì)制～言嚴(yán)。5開費(fèi)單客簽確～帳收現(xiàn)或用～客開發(fā)。將情過入作志7對(duì)拒賠費(fèi)的人如物成低人幣元主有免幣50元幣100幣1得客物失、失告～班責(zé)與立趕現(xiàn)～行制2問遺物的間地、類數(shù)、值3、詳向人解失品最使情及間并記。4如人品失會(huì)外征客同后可知安班客向安5如人品失會(huì)公區(qū)～查當(dāng)員上拾物中無人6如能現(xiàn)物保領(lǐng)應(yīng)行次細(xì)調(diào)～常況～所開

7如客遺的貴物～客要～客決是向安關(guān)案向經(jīng)匯處經(jīng)。9做詳記～檔查處客遺物程與準(zhǔn)1在所任區(qū)所到品不貴～即給在門導(dǎo)登并。、在24小時(shí)內(nèi)上繳～拾遺不報(bào)視為3遺物分一物和重品貴物要一物區(qū)保。如人認(rèn)遺物～須求說物特、遺地～示效5做詳記～檔查6遺物如6月上有人認(rèn)～會(huì)全處。處客受程與準(zhǔn)1接客受的告～即往事點(diǎn)先臵人后查故因如客傷較立與關(guān)院系對(duì)人傷作時(shí)要處。3、細(xì)解故因特要解所否承法責(zé)。4代會(huì)探受的人了傷情況必時(shí)知經(jīng)。5視要排餐務(wù)6如客拒醫(yī)費(fèi)應(yīng)據(jù)查果報(bào)總理否會(huì)支醫(yī)費(fèi)根客的勢(shì)度決是要知同或?qū)?將情過處結(jié)詳記在作志。管領(lǐng)每班、班查目,前,1、檢個(gè)儀儀是符要。2戶廣燈霓燈照燈作否常3煙是整。

4花內(nèi)否垃及頭5、大廳示是整～放規(guī)、誤總、款臺(tái)是整。7大玻光程及屬手亮度否標(biāo)8、總?cè)苏臼且?guī)。17、結(jié)帳是準(zhǔn)迅。、銀是準(zhǔn)票、錢。19客結(jié)后否客致20、各崗位否守位:1、提前前52閱交本會(huì)記本簽確。時(shí)實(shí)處事本待理項(xiàng)3備對(duì)服用,如:棉簽紙、柴,～查有拖衛(wèi)～皮進(jìn)消,做區(qū)內(nèi)衛(wèi)清。保會(huì)大入處清。5早于業(yè)10鐘啟景樂內(nèi)視設(shè)～擇合的片CD進(jìn)6在業(yè)結(jié)所準(zhǔn)工～查己儀儀～確帶對(duì)機(jī)精飽地入客務(wù)工狀中7對(duì)冠整客進(jìn)大～貌加勸。8、雨天為店人理放具雨租等作營(yíng)中1在人來～動(dòng)前客拉,面微～禮用向人好打招～15鞠。2引客時(shí)應(yīng)在人前的1.5—2之的離身略傾客～走姿美、作雅面微、然大、進(jìn)度中、與客人交時(shí)兩注客、神中不對(duì)斜客～調(diào)然

4確客的數(shù)引到鞋～人準(zhǔn)相的鞋手～時(shí)知?jiǎng)?wù)。5如會(huì)來浴及拿客的用鞋并客取指箱手。迅為人備拖～客遞手～好客鞋意夾與手號(hào)致,～詢客是需皮護(hù)。7客換拖后根房引客至務(wù)～服區(qū)工好接將人換的子進(jìn)吧8、如客辦會(huì)卡則助銀客做資登。9、如客咨～客詳介本所服項(xiàng)及賓動(dòng)10當(dāng)人服區(qū)來帳～時(shí)上接客的牌給銀查～收告發(fā)時(shí)將該人鞋鞋夾號(hào)與人牌一,鞋拿來意人換區(qū)鞋,鞋取交收,。11客換鞋后速客使過拖送鞋～清潔12客結(jié)帳～動(dòng)客出,如客人需出車應(yīng)時(shí)知安其務(wù)13無人及整、復(fù),煙缸報(bào)上報(bào)14根各間開前內(nèi)燈。束作:1、收回盛裝客物的具煙～牌做收衛(wèi)清工。3清所垃并帶。待箱,操程與準(zhǔn)業(yè)的備:、提前15分鐘刷考卡提分鐘到崗～整儀儀～簽本簽。12閱交本會(huì)記本簽確。時(shí)實(shí)處事本待處事。3、清客手?jǐn)?shù)并放位,好域的生潔4、檢電的作態(tài)如異及報(bào)。56、在營(yíng)業(yè)前結(jié)束所有準(zhǔn)備工中1

2等定人開后再時(shí)手號(hào)行腦箱理3迅將人牌過話式知?jiǎng)?wù)～據(jù)數(shù)排應(yīng)包～到真細(xì)迅準(zhǔn)。4及整好開客的費(fèi),相的費(fèi)裝手格～便取5當(dāng)客結(jié)時(shí)根手拿相的費(fèi)交收～取手入～證牌缺。6、如客辦會(huì)卡則助銀客做資登。7、如會(huì)來浴及通迎拿客的用鞋并客取出定號(hào)牌8、當(dāng)帳人多～助銀做收工。9嚴(yán)按話儀聽線并咨客做相介。束作:1檢所結(jié)的牌否部回2、下次待好接作整當(dāng)發(fā)事的錄記4、關(guān)電電。銀操程與準(zhǔn)業(yè)的備:1提鐘考卡提5鐘崗整儀儀～簽本簽。閱交本會(huì)議錄后字認(rèn)及落待理項(xiàng)上處事。3認(rèn)核前天所帳及種據(jù)移辦室務(wù)處并前天現(xiàn)和用單繳行將聯(lián)給計(jì)4做自區(qū)的生作5檢電、印、POS及控的作態(tài)發(fā)問立報(bào)。準(zhǔn)零備金點(diǎn)各折卡打紙各票據(jù)6檢并理一次遺事。7在業(yè)間結(jié)所準(zhǔn)工～查己儀儀～神貌進(jìn)對(duì)服的作態(tài)中1,,。2、結(jié)帳時(shí)認(rèn)真核對(duì)客人手牌,牌3收客所的金～認(rèn)辨真。

4如客使信卡帳～告客只使有聯(lián)標(biāo)的聯(lián)～且等印出后將用交客～時(shí)提客收并打單簽認(rèn)。5將人零發(fā)交客手～醒人好時(shí)客致。6根客消項(xiàng)和額給人關(guān)禮或品請(qǐng)客簽。及將結(jié)單消單對(duì)確有票訂。8結(jié)中有動(dòng)應(yīng)即報(bào)班導(dǎo)結(jié)工:1、時(shí)做當(dāng)?shù)臉I(yè)表清現(xiàn)、類各信卡證必保證、、準(zhǔn)無。2仔與班銀交工。3做客的帳錄前廳工聽話序標(biāo)1電鈴三內(nèi)聽禮用向人好表愿為客提服務(wù)您好:XX浴生所請(qǐng)有么以助的,。2接話聲要和清～清人要～客提的題心細(xì)地答3必時(shí)請(qǐng)人復(fù)些節(jié)含不的題,重述人問的容以客確。4如人會(huì)管層員不輕轉(zhuǎn)電～先問人名并客稍～后示管人是愿接電。、如理員愿接電～線應(yīng)婉的言客解釋:外、在會(huì)等,并問人否意下系式便系6如人找管層員營(yíng)時(shí)內(nèi)出不會(huì)內(nèi)即知管層員去也要意訴人先問人名請(qǐng)客撥該理員機(jī)7轉(zhuǎn)電時(shí)對(duì)無接、線電要示意“不～您等”并客說原。8對(duì)人出要應(yīng)可地足不滿的說原因并客表歉9熟常電號(hào)～人問立回

答脫而～常的話碼,個(gè)的機(jī)碼及查找盡回客鞋務(wù)序標(biāo)1每雙人鞋都要行單擦、灰2、客需養(yǎng)皮鞋,費(fèi),～表面鞋及底認(rèn)除。3擦?xí)r須斷質(zhì)如砂鞋須鞋清。斷出時(shí)應(yīng)問人經(jīng)人意～客要提相的潔保。勿自主5擦?xí)r注鞋油與鞋色同防鞋污鞋側(cè)必時(shí)去帶6將有好鞋按應(yīng)鞋號(hào)進(jìn)柜7客使過皮鞋穿一就進(jìn)鞋鞋擦、灰并入消柜消。存?zhèn)阕餍驑?biāo)1雨天雨架于廳口定位。2及禮地醒記傘客將存于廳的傘上3主向帶傘不使雨袋客提存服。4將傘入孔鑰交客～客不保～將匙入人應(yīng)5客離時(shí)請(qǐng)人示匙小地傘出交客人并客表6天轉(zhuǎn)后及將傘擦～檢所鎖是全完～有題

準(zhǔn)1、檢查。2、提。3。4、綠5總臺(tái)物擺整～到浮、印雜、跡總內(nèi)無人品6檢所電設(shè)是完無～浮。7鞋衛(wèi)要客用鞋柜灰～雜～異～面持凈前每衛(wèi)清標(biāo):1、所有的面地、角生總外地線邊線2、沙底灰及房鞋、腳墻、面清干。接操程與準(zhǔn)1每人上時(shí)主和班務(wù)交～認(rèn)查交本的錄雙2每服員班必認(rèn)填交本對(duì)重的件較雜事除。3、對(duì)4、51每交班間主或班開工前。2、例主持:領(lǐng)主。3例時(shí)10-15分鐘準(zhǔn)召～部員持立不無缺。例內(nèi)1,查容表

3,傳達(dá)經(jīng)理交派的其他任務(wù)及。4,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工作中出現(xiàn)的問題。性5培訓(xùn)。1建所售品項(xiàng)登本依記:種類售數(shù)庫(kù)總、列次出須時(shí)帳并好應(yīng)登。2每做交班檢～對(duì)類品記～證出品與記相合3每月盤前庫(kù)～周點(diǎn)房確帳相。4清物時(shí)服員須時(shí)計(jì)充品和銷品數(shù)～制報(bào)目區(qū)1求2、走道地毯是否清潔完好、走道墻紙是否清。。5、。、走道中綠色植物是否清潔、無枯葉、無。8包衛(wèi)1,,、手亮無,房牌亮塵鉸鏈碰無有器關(guān)塵無障煙感器、噴淋器無塵。。5,燈塵好燈塵塵。8,休息床上毛巾平整～無發(fā)絲異,

,潔味,電話。11,所有的墻體干凈無斑跡。12,地毯邊緣無。14,房?jī)?nèi)氣味。15,插。16,客用品盤無破損～無污跡～客用品按規(guī)定擺9客衛(wèi)間桶箱外馬內(nèi)清無跡鉸、座閥故。10衛(wèi)間頭亮清～松。11面清～水容控。衛(wèi)間周面潔斑。13服員否動(dòng)視時(shí)理撤煙。飲茶快完～務(wù)是主添?？碗x時(shí)是有別。16、了解人求對(duì)老戶是提針性服。17、茶間工間衛(wèi)狀是清、齊達(dá)標(biāo)。務(wù)崗位作序標(biāo)、準(zhǔn)備工:a)前鐘卡提5鐘到～容表合員手》范b)確帶對(duì)機(jī)服務(wù)～看班錄～解完交內(nèi)。好息間境生d)備對(duì)用?？蛠?a)動(dòng)熱接客人,鞠敬問:“好歡光”領(lǐng)人休包間為人免飲、吃目提醒客人更換浴水式。e)如有休息客人需要叫醒。h)客人走后及時(shí)

準(zhǔn)1作:a)提15前。。到,。e)在客人泡腳的同時(shí)為客人提供頸部、肩部、背部按152,spa技師，15.3結(jié)工a)理地更棉品將摩恢至待狀。員位作序標(biāo)1、準(zhǔn)備作:a)前15分刷、提分鐘到崗儀儀符《工冊(cè)規(guī)。b)看班錄和議錄～解完交班容會(huì)記并名認(rèn)。d)做好吧臺(tái)區(qū)域。

2應(yīng)a)接受酒水單。d)制作各區(qū)域客人用免費(fèi)果盤3開a)。1將間臟杯統(tǒng)收工間把毒的用具入臺(tái)將的具清洗～泡1:200釋的84毒液鐘3將泡的具清過干～干放消毒中毒15鐘冷10鐘4從毒內(nèi)出具操時(shí)意戴毒套手能住底不觸杯。5將子扣放保柜～蓋蓋～止塵托使操程與準(zhǔn)1理:將盤凈干檢托是有縫為止動(dòng)要盤墊墊～平直四與底齊2裝:據(jù)品狀體和用后序排重、物近體輕、物外3托:從盤桌或子將盤出15米右彎曲掌向～指開用指掌托盤中～心與盤接～托胸略于部臵4行時(shí)做面表自～帶笑目平。個(gè)盤做擺整、盤衡防滑。務(wù)衛(wèi)清操程序標(biāo)每衛(wèi)清標(biāo):早衛(wèi)清前檢個(gè)間一進(jìn)檢～有品數(shù)有缺～壞,包括視電、控器水、合、鐘服器垃筒,～設(shè)是正運(yùn)。準(zhǔn)2

3電熒、視方塵電信無無,有器關(guān)面灰。門、手序牌門鏈碰無。5所裝物、畫鐘端并潔無。,鐘要對(duì)時(shí),6沙表無物無痕無絲床地清。7植無葉煙無塵8、茶表無塵油～面關(guān)灰。9、對(duì)有關(guān)空調(diào)器塵保清。10、組合柜物品擺整、凈11所杯的潔消工～璃要無印無跡無漬12對(duì)域所缺的用品行時(shí)充檢組合單擺位～火一～簽,內(nèi)裝3,棉六大顏一紙半以～視內(nèi)用2種毛巾各條～擺整。有間控?cái)[整。13、草毛的理1沙毛保清～污～頭～皺～設(shè)必緊后～手2組柜放墻煙擺沙扶中位～有幾的品須放一直。3電機(jī)放正遙器于視方水放電的邊面晚清結(jié)工1、合的潔行灰理所物的充擺整。2、發(fā):行塵理無絲無漬并設(shè)齊3垃筒:無圾外無塵無漬4水,無水外清～油。5關(guān)所電～調(diào)關(guān)6對(duì)有域行細(xì)查有報(bào)。7、上所區(qū)的講～當(dāng)領(lǐng)檢確設(shè)完。8、所杯送廚進(jìn)消并細(xì)錄每衛(wèi)清標(biāo)有

域衛(wèi)要1每包水、面洗粉清干～璃門玻清劑潔凈對(duì)壁行底潔保無塵2對(duì)調(diào)風(fēng)和風(fēng)的洗對(duì)間盤葉剪擦面灰清花墊電、控用75%的酒擦～合用水洗檢每頻是亂對(duì)鐘間校。4用撣每包角及淋煙報(bào)器過角。幾緣灰清～有域面吸塵,括個(gè)間發(fā)后、電機(jī)子所過壁、腳的潔1準(zhǔn)刮器刮、桶玻刮、水,套T架,清劑干抹。2用潔去污。3用璃刀除附污,注意玻刮刃可直對(duì)玻,用水水條,上水涂玻表～用涂～部均擦到5用水刮玻上水,1,水與璃呈45角,刮器在璃運(yùn)的止應(yīng)邊到應(yīng)邊～下左右除6檢玻上無除的跡玻干、亮無印無塵如～重以的作序不用水干～樣會(huì)傷條、齊帶具洗放儲(chǔ)室7清潔共域衛(wèi)操程與準(zhǔn)、潔公區(qū)衛(wèi)操程:1、板、樓扶、架用凈抹抹。

2垃桶有砂應(yīng)時(shí)換垃桶垃不超三之。將凈抹綁雞撣桿～空風(fēng)處回試4鏡、備～清劑在污的面～干的抹擦。5煙、缸用凈干布試遇雜～手起來放垃6地上根污性不用應(yīng)清劑在面用布百布再干布干二清各共域生作準(zhǔn):1板、梯手花無塵斑。垃桶子凈無物3、空調(diào)口冷水無塵4鏡、備電門干～手、跡5地上灰、跡洗間常潔作序標(biāo)一洗間常潔操程1瓷用有釋潔的潔由至擦干～用布凈臉及面潔將有釋潔的潔擦臉下口溢口3臺(tái)、面鏡～干布凈面的跡用布臺(tái)上水抹。4將銹清劑在布～后不鋼擦。抹擦不鋼潔～到亮5、踢板抹抹浮。6用布凈面柜用用具抹清鎖、鏈7、客用及清垃桶的圾用布潔圾表。8、將潔噴在便內(nèi)周9用桶刷小池去污～洗手地。10用清沖后再抹抹外。11水用用刷～抹擦水外。將面掃凈用把凈面二洗間常潔作準(zhǔn)1臉

及面潔水、漬,臺(tái)面面邊無塵