客戶聯(lián)誼會攻單技巧

聯(lián)誼攻單技巧/sundae_meng整理ppt一、攻單最高境界不攻自破整理ppt二、攻單重要方針深度溝通、建立信賴加深痛苦、追求快樂激發(fā)欲望、采取行動整理ppt四、攻單時期會前會中會后整理ppt會前攻單新開發(fā)的客戶從第一次跟客戶接觸開始：真誠的微笑是打開客戶心靈的利器禮貌、儀容儀表、專業(yè)知識家訪：關(guān)心關(guān)懷、探路摸底轉(zhuǎn)介紹客戶職業(yè)形象穩(wěn)住人心小結(jié)：給你的客戶第一信賴整理ppt會中攻單旅游服務(wù)：問寒問暖、注意事項(xiàng)、上下車攙扶、想客戶之所想、形影不離用餐勤快：拿碗遞筷、斟茶倒水、忙里忙外（作秀也要做）教育：叮囑客戶一切聽你指揮不許隨意走動、有事要向你請假講座教育：講是講的很棒、注意聽、不需睡覺、手機(jī)調(diào)靜音客戶需要水時員工幫忙走出會場要跟隨小結(jié)1：服務(wù)至上、讓客戶喜歡上你

整理ppt會中攻單確定重點(diǎn)意向客戶（1）、聽——聽專家講課是否認(rèn)真（2）、看——看資料是否仔細(xì)（3）、摸——是否有興趣摸產(chǎn)品（4）、問——是否關(guān)心產(chǎn)品功效、針對病癥及促銷政策整理ppt會中攻單顧客有購買意向的幾種表現(xiàn)1、討價還價2、關(guān)心贈品3、主動詢問有相同癥狀使用者的情況4、很痛快地答應(yīng)參加聯(lián)誼會，夫妻同來且到場較早5、主動說出自己的詳細(xì)病情，詢問相關(guān)產(chǎn)品的適用范圍6、現(xiàn)場非常關(guān)注產(chǎn)品宣傳資料及價格單7、對產(chǎn)品及售后服務(wù)細(xì)節(jié)發(fā)出疑問（“如果我使用的話。。。，這真的對我。。。。有好處嗎？”……）8、對您越來越熱情，不斷點(diǎn)頭，認(rèn)同您所說的9、身體語言放松下來10、現(xiàn)場有聽、看、摸、問等行為整理ppt會中攻單借勢

1、借專家密切配合先摸清顧客可能選的品種，提前跟專家溝通好、有針對性地請專家講解，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買心理

2、借老顧客：每活動桌上可事先安排老顧客協(xié)助宣傳

3、借上級主管：可以小恩惠拉攏顧客，但不要自已做主。當(dāng)顧客提出增加一些小贈品時，如自已做工作有一定難度，可請上級主管出面協(xié)調(diào)；以示權(quán)威和機(jī)會難得。整理ppt會中攻單講座之后控制客戶：1、絕對不許意向客戶離開會場2、把貨拿到客戶面前促單或帶客戶上臺看產(chǎn)品及贈品以便促單3、帶客戶去咨詢專家、讓專家?guī)椭賳?、找老客戶來幫你攻單（必須事前介紹兩人認(rèn)識再用）5、自己促單、當(dāng)促單政策超越自己權(quán)限時借助于上級領(lǐng)導(dǎo)整理ppt會中攻單自己促單技巧原則：不拖泥帶水、迅速成交1、提前準(zhǔn)備好開單本、紙筆、計算機(jī)等工具2、（１）火候未到不要強(qiáng)攻

（２）攻心——煽動法講理法 激將法

整理ppt會中攻單（３）制造痛苦

（描述對方的癥狀或疾病有可能引發(fā)的后果、并發(fā)癥及所有會帶來的痛苦，讓客戶害怕）

1）無疾病者——強(qiáng)調(diào)今天健康，不等于以后健康現(xiàn)在還健康，這太好了，難道您不想讓您的身體繼續(xù)健康下去嗎？而我們都知道老年人體就象一臺運(yùn)轉(zhuǎn)了幾十年的機(jī)器，如果您．．．．．．，恐怕以后會．．．．．到時候．．．后悔莫及．．．．像汽車一樣都得經(jīng)常保養(yǎng)才能不出問題開的路更長錢只有交換產(chǎn)品才有實(shí)際意義，否則當(dāng)去世時候滿屋子的鈔票都是廢紙整理ppt會中攻單2）有一點(diǎn)疾病——但是如果及時治療和注意保健，那么就可這中疾病如果惡化，就會。。。有個阿姨就是您這種疾病，不注意保健和治療，就轉(zhuǎn)化成。。。另外一個阿姨，也是您這種疾病，現(xiàn)在。。。。。。３）疾病嚴(yán)重且沒有禁忌癥者——您直截了當(dāng)，肯定的告訴對方，您只要用這種類似產(chǎn)品，特別好的是本公司產(chǎn)品，才會。。。。。。您才可以擁有健康，才有幸福，才可以好好的去旅游，爬山，打門球。。。的情況，如果不及時治療和保健，很快。。。整理ppt會中攻單（４）描述追求快樂（１）描述用了產(chǎn)品之后健康快樂新生活的美好景象（２）省醫(yī)藥費(fèi)，賺退休費(fèi)（３）減少痛苦，避免嚴(yán)重疾?。ǎ矗┟庖吡υ鰪?qiáng)后帶來的美好一切（５）方便、不知不覺間的呵護(hù)（６）有面子，高檔（７）有更好的精力和更多的時間去做想干的事，想象您那時會如何的快樂滿足、生活如何的有價值、有意義整理ppt會中攻單臨門一腳—成交方法1．假設(shè)成交法“阿姨，您是要兩套還是一套或是。。呢？選擇兩套的話，可以贈送。?；蚰且囊环N呢？”

2．緊迫感成交法對方有購買欲，有尚在憂郁，可以給對方一個數(shù)量、價格、服務(wù)上的緊迫感，突出立即購買的好處3．從眾成交法突出我們是大多數(shù)人的選擇，和老顧客歸類同類項(xiàng)，介紹老顧客的購買、個人健康情況4．反敗為勝法