中信銀行積分計(jì)劃條款與細(xì)則_第1頁
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文檔簡介

中信銀行積分計(jì)劃條款與細(xì)則中信銀行積分計(jì)劃條款與細(xì)則一、參與資格(一)中信銀行積分計(jì)劃(以下簡稱“積分計(jì)劃”)適用于全體持有累積中信銀行積分的中信銀行信用卡(以下簡稱“信用卡”)或(及)中信銀行借記卡(以下簡稱“借記卡”)且卡片狀態(tài)正常的持卡人(以下簡稱“持卡人”),中信銀行特別規(guī)定的不參與中信銀行積分計(jì)劃的卡片除外,如航空類聯(lián)名信用卡、京東白條聯(lián)名信用卡等累積合作方積分的聯(lián)名信用卡等。(二)如信用卡持卡人出現(xiàn)以下情況,包括但不限于:違反《中信銀行信用卡章程》、違反《中信銀行信用卡(個人卡)領(lǐng)用合約》、信用卡過期、被停用、管制、持卡人自行注銷卡片、對所欠信用卡或中信銀行的其他債務(wù)不償還、存有不良記錄等,中信銀行有權(quán)取消持卡人參與本積分計(jì)劃的資格。(三)如借記卡持卡人出現(xiàn)以下情況,包括但不限于:違反《中信銀行人民幣借記卡章程》、《中信銀行雙幣種借記卡章程》以及相關(guān)客戶須知、個人名下全部賬戶已全部銷戶、對所欠個人貸款債務(wù)逾期未還、存有不良記錄等,中信銀行有權(quán)取消持卡人參與本積分計(jì)劃的資格。(四)在持卡人累積和兌換積分的過程中,如通過非正常手段或者非個人交易等手段惡意套取積分,包括但不限于作弊累積、惡意套現(xiàn)、虛假交易等,中信銀行有權(quán)要求持卡人提供消費(fèi)交易發(fā)票、購買憑證等材料,以查實(shí)交易真實(shí)性。一旦查實(shí)持卡人具有套取積分行為,中信銀行有權(quán)不予累積相關(guān)交易積分、并采取凍結(jié)積分、撤銷積分、凍結(jié)卡片使用、銷卡等措施。同時,根據(jù)持卡人異常行為的嚴(yán)重程度,中信銀行保留采取近一步措施的權(quán)利,包括但不限于:不另行通知而取消該持卡人參與本計(jì)劃資格、追回該持卡人已兌換的禮品、對該持卡人追究法律責(zé)任等。(五)在持卡人參與積分活動過程中,若客戶使用第三方工具或采用任何其他違反公平原則的方式參與積分活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),中信銀行有權(quán)取消其參加本活動以及中信銀行其他所有活動(包括但不限于搶兌活動、抽獎活動、交易達(dá)標(biāo)贈送禮品等所有類型的活動)的資格,且保留向非法搶兌客戶追究法律責(zé)任的權(quán)利。二、積分累積規(guī)則持卡人通過信用卡及借記卡累積的積分將統(tǒng)一歸集至持卡人的中信銀行積分賬戶(以下簡稱“積分賬戶”)。積分并不構(gòu)成持卡人資產(chǎn),且不可轉(zhuǎn)讓給任何第三方。持卡人持有的中信信用卡合作方積分(包括但不限于聯(lián)名卡積分等)不可與持卡人名下的中信銀行積分進(jìn)行合并。(一)信用卡1、通用規(guī)則卡產(chǎn)品卡級別積分規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)卡普卡1人民幣/1港幣=1積分1歐元=8積分1美元=7積分金卡及金卡以上1人民幣/1港幣=2積分1歐元=16積分1美元=14積分②通過代扣、代繳方式支付相關(guān)費(fèi)用;③現(xiàn)金分期交易;④商場分期交易;⑤所有網(wǎng)絡(luò)交易(網(wǎng)絡(luò)類聯(lián)名卡另行規(guī)定的交易除外);⑥藍(lán)卡取現(xiàn)交易,銀聯(lián)公務(wù)卡取現(xiàn)交易;⑦包括但不限于房產(chǎn)汽車類、批發(fā)類、醫(yī)院類、學(xué)校類、政府類、慈善類、金融類以及社會服務(wù)和居民服務(wù)等非盈利性行業(yè)的商戶交易,詳見下表:商戶類別名稱商戶類別代碼一般承包商-住宅與商業(yè)樓1520不動產(chǎn)代理-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)7013活動房車銷售商5271汽車貨車經(jīng)銷商-新舊車的銷售、服務(wù)、維修、零件及出租5511汽車貨車經(jīng)銷商-專門從事舊車的銷售、服務(wù)、維修、零件及出租5521船只銷售商5551旅行拖車、娛樂用車銷售商5561摩托車商店和經(jīng)銷商5571露營、房車銷售商5592雪車商5598汽車、飛行器、農(nóng)用機(jī)車綜合經(jīng)營商5599機(jī)動車供應(yīng)及零配件(批發(fā)商)5013辦公及商務(wù)家具(批發(fā)商)5021未列入其他代碼的建材批發(fā)(批發(fā)商)5039辦公、影印及微縮攝影器材(批發(fā)商)5044計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備(批發(fā)商)5045未列入其他代碼的商用器材(批發(fā)商)5046牙科/實(shí)驗(yàn)室/醫(yī)療/眼科醫(yī)院器材和用品(批發(fā)商)5047金屬產(chǎn)品服務(wù)商和公司(批發(fā)商)5051電器零件和設(shè)備(批發(fā)商)5065五金器材及用品(批發(fā)商)5072管道和供暖設(shè)備(批發(fā)商)5074文具、辦公用品、復(fù)印紙和書寫紙(批發(fā)商)5111藥品、藥品經(jīng)營者(批發(fā)商)5122布料、縫紉用品和其他紡織品(批發(fā)商)5131男女及兒童制服和服裝(批發(fā)商)5137鞋類(批發(fā)商)5139石油及石油產(chǎn)品(批發(fā)商)5172書、期刊和報(bào)紙(批發(fā)商)5192花木栽種用品、苗木和花卉(批發(fā)商)5193油漆、清漆用品(批發(fā)商)5198其他批發(fā)商5998當(dāng)鋪5933公立醫(yī)院8062中小學(xué)校(公立)8211普通高校(公立)8220慈善和社會公益服務(wù)組織8398/8399罰款9222保釋金9223納稅9311未列入其他代碼的政府服務(wù)(社會保障服務(wù),國家強(qiáng)制)9399使領(lǐng)館收費(fèi)9400政治組織(政府機(jī)構(gòu))8651法庭費(fèi)用,包括贍養(yǎng)費(fèi)和子女撫養(yǎng)費(fèi)9211電信服務(wù)4814有線和其他付費(fèi)電視服務(wù)4899直銷-保險(xiǎn)直銷5960保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)業(yè)和保險(xiǎn)金6300大型企業(yè)批發(fā)商戶5398煙草配送4458其他醫(yī)療衛(wèi)生活動8011牙科醫(yī)生8021正骨醫(yī)生8031按摩醫(yī)生8041眼科醫(yī)生8042手足病醫(yī)生8049其他醫(yī)療保健服務(wù)8099兒童保育服務(wù)(含學(xué)前教育)8351函授學(xué)校(成人教育)8241公共事業(yè)(電力、煤氣、自來水、清潔服務(wù))4900國家鐵路總公司3998本市和市郊通勤旅客運(yùn)輸(包括輪渡)4111鐵路客運(yùn)4112出租車服務(wù)4121公路客運(yùn)4131路橋通行費(fèi)4784建設(shè)工程1771物流服務(wù)4214海上船只遇難救助5935未列入其他代碼的個人服務(wù)(其他房地產(chǎn)服務(wù))7299消費(fèi)者信用報(bào)告機(jī)構(gòu)7321計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理服務(wù)7372貿(mào)易和職業(yè)學(xué)校(職業(yè)技能培訓(xùn))8249其他學(xué)校和教育服務(wù)8299護(hù)理和照料服務(wù)8050醫(yī)學(xué)及牙科實(shí)驗(yàn)室8071宗教組織8661電報(bào)服務(wù)4821稅收準(zhǔn)備服務(wù)7276二類商戶(1)臨時9704二類商戶(2)臨時9705四類商戶臨時9708農(nóng)業(yè)合作0763金融機(jī)構(gòu)-商品和服務(wù)6012銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)特店號:

0101-00999990013注:A所列商戶類別名稱及代碼(MCC),以中國銀聯(lián)最新相關(guān)規(guī)范為準(zhǔn),并可能隨時新增或調(diào)整;

B商戶類別以商戶POS機(jī)設(shè)定的商戶類別碼為準(zhǔn),詳情請咨詢特約商戶及收單機(jī)構(gòu);因商戶或收單機(jī)構(gòu)未按照中國銀聯(lián)規(guī)定設(shè)置機(jī)具或未正確設(shè)置商戶類別代碼,導(dǎo)致不應(yīng)給予積分的交易累積了無效積分,中信銀行有權(quán)撤銷該部分積分;非因中信銀行原因致積分漏計(jì)、錯計(jì)的,中信銀行不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;

C如因收單行或商戶錯誤使用商戶類別代碼而影響積分累積的,中信銀行不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;

D中信銀行保留根據(jù)政策要求及市場經(jīng)營情況調(diào)整上述不計(jì)積分商戶范圍的權(quán)利。⑧零回傭、低回傭以及特殊計(jì)費(fèi)類商戶交易;⑨中信銀行另行規(guī)定的其他項(xiàng)目。(二)借記卡1、借記卡持卡人可通過符合以下條件的相關(guān)余額或交易累積積分:產(chǎn)品類別產(chǎn)品名稱核算規(guī)則贈送積分(分/萬元)個人存款活期存款月日均余額60定期存款(除擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)和結(jié)構(gòu)性理財(cái))月日均余額30個人貸款消費(fèi)貸款/經(jīng)營貸款月日均余額45理財(cái)理財(cái)持有(除擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)和結(jié)構(gòu)性理財(cái))月日均余額8基金非貨幣型基金月日均余額10非貨幣型基金購買/贖回交易金額150保險(xiǎn)期繳保險(xiǎn)購買首年保費(fèi)3000躉繳保險(xiǎn)購買保費(fèi)600貴金屬實(shí)物貴金屬購買交易金額1500信托/資管信托/資管產(chǎn)品購買交易金額300持卡人同一開戶證件下進(jìn)行的各項(xiàng)交易或所開立賬戶余額所累積的積分,均統(tǒng)一累積在該持卡人名下的積分賬戶中。持卡人借記卡累積的積分按月統(tǒng)計(jì),并于次月15日左右累積至持卡人的積分賬戶中,中信銀行另行規(guī)定的除外。三、積分有效期每筆積分具有獨(dú)立的入賬日期,有效期為24個月。即每筆積分將在入賬年份起第三年的入賬月份最后一天過期。例如,2017年8月22日入賬的積分,將在2019年8月31日過期。四、積分查詢持卡人可通過以下方式查詢積分:(一)中信銀行個人網(wǎng)銀客戶服務(wù)-其他服務(wù)-我的積分。(二)中信銀行手機(jī)銀行我的賬戶-我的積分。(三)中信信用卡官網(wǎng)登錄-積分服務(wù)-積分查詢。(四)動卡空間APP服務(wù)-總積分。(五)中信信用卡官微(微信號:zxyhxyk)福利-積分兌換;輸入“65”或者“積分”關(guān)鍵字。撥打客服電話4008895558或者95558人工查詢。查詢方式可能新增或調(diào)整,以實(shí)際為準(zhǔn),中信銀行保留新增或調(diào)整查詢方式而不事先通知的權(quán)利。五、積分禮品兌換規(guī)則(一)禮品兌換需由持卡人提出,不同持卡人名下的積分不能合并使用。(二)信用卡持卡人可使用“積分”或“積分+現(xiàn)金”的方式兌換禮品,僅持有借記卡而無信用卡的持卡人,暫時只可使用“積分”方式兌換禮品。(三)信用卡主持卡人只能為自己名下的主卡或附屬卡提出積分兌換年費(fèi)的申請,不能為其它卡片提出兌換年費(fèi)的申請,年費(fèi)兌換每卡每年僅限申請一次;已出年費(fèi)須在年費(fèi)產(chǎn)生后三個月內(nèi)提出申請,否則不予以受理。信用卡首年年費(fèi)不得使用積分兌換。(四)持卡人兌換的航空里程的使用方法請參照并遵守各航空公司公布的服務(wù)條款與細(xì)則。僅持有借記卡而無信用卡的持卡人,暫時不支持兌換航空里程類禮品。(五)所有禮品兌換申請一經(jīng)成立,不可取消或更改。系統(tǒng)將優(yōu)先扣除持卡人積分賬戶中先行到期的積分。(六)由于持卡人提交的收貨信息有誤、超時未簽收等持卡人個人原因?qū)е露Y品配送失敗的,自提交訂單起90天內(nèi),持卡人要求重新配送的,中信銀行可安排二次配送,并根據(jù)國內(nèi)快遞公司標(biāo)準(zhǔn)收取相關(guān)配送費(fèi)用。(七)禮品數(shù)量有限,先兌先得;中信銀行保留以同等價(jià)值產(chǎn)品替代已兌完的產(chǎn)品的權(quán)利。若非質(zhì)量問題,所有禮品均不可退換、退積分或現(xiàn)金。(八)中信銀行官網(wǎng)等各官方宣傳渠道、禮品宣傳手冊、折頁以及其他宣傳物料上所列禮品圖片僅供參考,以實(shí)物為準(zhǔn)。圖片所列禮品外的附加部分為裝飾所用,不構(gòu)成禮品的組成部分。(九)本積分計(jì)劃所列禮品及服務(wù),均由相關(guān)禮品供應(yīng)商直接提供給持卡人??蛻粼诤炇斩Y品時應(yīng)當(dāng)檢查禮品的完好性,若存在缺損可拒絕簽收。禮品存在的質(zhì)量問題投訴應(yīng)在收到禮品后2周內(nèi)提出,超過時限的,禮品不予退換。所兌換的禮品若存在質(zhì)量或售后服務(wù)等問題,均由提供禮品或服務(wù)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理解決,中信銀行僅負(fù)責(zé)協(xié)助持卡人與供應(yīng)商取得聯(lián)系。若禮品對客戶造成損害,亦由提供禮品或服務(wù)的供應(yīng)商承擔(dān)損害賠償責(zé)任。(十)當(dāng)持卡人積分賬戶積分不足或持卡人信用卡、借記卡處于非正常狀態(tài)時(包括但不限于卡片被凍結(jié)、銷戶或第一條第二、三、四、五款的各種情況),持卡人將不能使用積分兌換禮品。持卡人自行注銷卡片且持卡人積分賬戶仍存在有效積分的,可選擇在注銷卡片前使用積分兌換禮品。如持卡人所有中信信用卡、借記卡均已銷戶或過期,則持卡人無權(quán)使用積分兌換禮品。(十一)持卡人需自行承擔(dān)使用積分兌換的禮品及服務(wù)所附帶的納稅義務(wù)。(十二)所有禮品兌換均不提供發(fā)票。六、積分禮品兌換方式持卡人可通過以下途徑兌換禮品:登錄中信銀行個人網(wǎng)銀,點(diǎn)擊客戶服務(wù),進(jìn)入積分商城兌換禮品。(二)登錄中信銀行手機(jī)銀行,進(jìn)入積分商城兌換禮品。(三)登錄中信信用卡APP動卡空間,進(jìn)入積分商城頁面兌換禮品。(四)微信關(guān)注“中信銀行”,點(diǎn)擊“樂享生活”-“積分與權(quán)益”,進(jìn)入積分商城;或發(fā)送關(guān)鍵字“JFCX”后進(jìn)入積分商城兌換禮品。(五)微信關(guān)注“zxyhxyk”,點(diǎn)擊“福利”-“積分兌換”,進(jìn)入積分商城。(六)中信借記卡持卡人撥打95558客服電話,依次選擇1、中信銀行—3、儲蓄卡服務(wù)—1、賬戶開戶行及積分查詢—3、積分查詢,查詢積分后,可進(jìn)行禮品兌換。(七)信用卡持卡人可編輯短信“CR+兌換編碼+卡末四位”發(fā)送至106980095558申請兌換(航空里程類禮品除外)。(八)信用卡持卡人在中信銀行指定的合作商戶消費(fèi)時,通過POS機(jī)上直接使用積分兌換指定商品、代金券或一定比例抵扣消費(fèi)金額。禮品兌換方式可能新增或調(diào)整,以實(shí)際為準(zhǔn),中信銀行保留新增或調(diào)整禮品兌換方式而不事先通知的權(quán)利。七、積分禮品配送禮品通過快遞公司進(jìn)行配

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