中醫(yī)藥年度工作總結(jié)

中醫(yī)藥年度工作總結(jié)中醫(yī)藥年度工作總結(jié)【篇一：2014年中醫(yī)工作總結(jié)】云龍縣諾鄧鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2014年中醫(yī)藥服務(wù)能力工作總結(jié)為了繼承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥事業(yè)，我諾鄧鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所的有限條件開(kāi)展中醫(yī)藥工作，現(xiàn)將我中醫(yī)藥工作的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及原因分析、下步工作計(jì)劃總結(jié)如下：一、中醫(yī)藥工作基本情況：（一）截至2014年12月底，我鎮(zhèn)開(kāi)展中醫(yī)藥工作的有3個(gè)衛(wèi)生所，中藥房3個(gè)。其中石門社區(qū)衛(wèi)生所以中成藥為主，一年門診量約400人；永安村衛(wèi)生所以中草藥為主，一年門診量約200人；諾鄧村衛(wèi)生室有中成藥80余種，一年門診量約200人。（二）截至2014年底，全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生有23人，其中執(zhí)業(yè)注冊(cè)中醫(yī)類別的人數(shù)為9人，其中有1名中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，其余為醫(yī)士。其中有3名正在進(jìn)行鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)大專學(xué)歷教育。（三）近年來(lái)在中醫(yī)藥方面未開(kāi)展科研課題。（四）我鎮(zhèn)主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域?yàn)楣强疲菏俏益?zhèn)中醫(yī)中草藥工作的一大亮點(diǎn)，從事該項(xiàng)工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生具有40余年中醫(yī)骨傷科診療經(jīng)驗(yàn)，對(duì)四肢長(zhǎng)短骨骨折、四肢各大小關(guān)節(jié)脫位，運(yùn)用手法復(fù)位、結(jié)合局部中草藥包敷、夾板固定等綜合治療方法。絕大部分患者在康復(fù)上，不僅達(dá)到解剖復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)、更達(dá)到了功能復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)。使得患者避免了施行手術(shù)復(fù)位的痛苦及由此產(chǎn)生高額的醫(yī)療費(fèi)用，更讓農(nóng)村（二）中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員臨床經(jīng)驗(yàn)不足，需要進(jìn)一步提高水平。（三）缺少規(guī)章制度的具體實(shí)施措施；對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)不到位。五、下一步工作設(shè)想及意見(jiàn)建議：（一）下步工作設(shè)想：1.不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭(zhēng)取支持，增加資金投入，引進(jìn)中醫(yī)診療設(shè)備，選派業(yè)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。爭(zhēng)取開(kāi)展中醫(yī)骨傷康復(fù)、針灸等診療科目。2.加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度，及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭(zhēng)取縣人民政府、縣衛(wèi)生局及縣勞動(dòng)人事部門的支持，補(bǔ)充中醫(yī)?？迫瞬?。徹底扭轉(zhuǎn)基層中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、學(xué)歷層次過(guò)低、青黃不接的不利局面。（二）意見(jiàn)和建議:中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個(gè)奇葩，是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的，希望各級(jí)人民政府、各級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)高度重視，不斷增加投入力度、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才。我們堅(jiān)信在政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大人民群眾的支持下，通過(guò)中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力，更新觀念、開(kāi)拓創(chuàng)新、自力更生，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)實(shí)踐技能、開(kāi)展新技術(shù)、注意人才培養(yǎng)與引進(jìn)、合理分配中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人力資源、引進(jìn)先進(jìn)診療設(shè)備、提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，為每一位傷病員服務(wù)，我鎮(zhèn)的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇、技術(shù)層面必將更上一個(gè)新的臺(tái)階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)必將更為優(yōu)質(zhì)而全面。諾鄧鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2014年12月16日【篇二：2015年中醫(yī)藥工作總結(jié)和2016年度工作計(jì)劃】五華縣中醫(yī)醫(yī)院2015年中醫(yī)藥工作總結(jié)和2016年度工作計(jì)劃一、2015年度中醫(yī)藥工作總結(jié)2015年我院在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的重視、關(guān)心、支持下，能堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向和以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以改革為動(dòng)力，抓住機(jī)遇，開(kāi)拓進(jìn)取，始終堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，以《中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》為指導(dǎo)，按照《二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)檢查評(píng)估實(shí)施細(xì)則》，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理和內(nèi)涵建設(shè)，不斷改善醫(yī)療環(huán)境，擴(kuò)展醫(yī)療業(yè)務(wù)，通過(guò)全院干部職工共同努力，順利完成了年初計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，使醫(yī)院的發(fā)展穩(wěn)步前進(jìn)。1-10月份業(yè)務(wù)總收入7737萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)（1015萬(wàn)元）15%；門診就診161561人次，同比增長(zhǎng)（15331人次）10.5%；住院12372人次，同比增長(zhǎng)（137人次）1.1%。（一）基層中醫(yī)藥能力提升工程進(jìn)展情況為貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局等上級(jí)部門《關(guān)于實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的意見(jiàn)》和《廣東省基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實(shí)施方案》等文件精神，切實(shí)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥服務(wù)能力和開(kāi)展基層中醫(yī)藥服務(wù)指導(dǎo)工作。結(jié)合我院實(shí)際，找準(zhǔn)定位，突出特色，以傳承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，積極吸收現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成果，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和中醫(yī)特色為核心競(jìng)爭(zhēng)力；充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮我院在五華縣中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的龍頭作用，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。開(kāi)展了中醫(yī)藥服務(wù)能力提升系列工作。1、重點(diǎn)（特色）?？平ㄔO(shè)情況。我院中風(fēng)病?？坪椭嗅t(yī)骨傷科為市級(jí)重點(diǎn)?？啤ａ樉睦懑熆?、中風(fēng)病?？坪凸莻茷檗r(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色?？?。急診科在中醫(yī)急診建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)綜合應(yīng)急能力培訓(xùn)，提高急診搶救水平，爭(zhēng)取早日通過(guò)梅州市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)專科驗(yàn)收?！叭珖?guó)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)針灸理療康復(fù)特色?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目”針灸理療科、廣東省“十二五”中醫(yī)重點(diǎn)（特色）?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目中醫(yī)急診科、中醫(yī)兒科，按照建設(shè)目標(biāo)、要求認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)建設(shè)措施，全力以赴按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)工作。針灸理療科通過(guò)廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院針灸理療科的大力支持，派出專家、教授進(jìn)行幫扶、指導(dǎo)，開(kāi)展了小針刀、穴位埋線等多項(xiàng)新業(yè)務(wù)，為患者提供更多的中醫(yī)治療技術(shù)，積極配合中風(fēng)病?？萍肮莻?，開(kāi)展針灸、推拿、按摩、理療等康復(fù)治療，提高了患者的康復(fù)水平和生存質(zhì)量，深受群眾好評(píng)。連續(xù)多年開(kāi)展“天灸療法”活動(dòng)，為廣大患者提供三伏天灸和三九天灸中醫(yī)特色治療，取得療效顯著，得到廣大患者一致肯定。建立了“治未病科”服務(wù)平臺(tái)，購(gòu)置了中醫(yī)經(jīng)絡(luò)檢測(cè)儀。規(guī)范了服務(wù)流程面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式，包括體質(zhì)辨識(shí)、健康評(píng)估、健康信息庫(kù)建設(shè)、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康保障服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展“治未病”服務(wù)，拓展了醫(yī)院服務(wù)范圍，我院服務(wù)對(duì)象從疾病人群擴(kuò)大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓寬了服務(wù)半徑，提高醫(yī)院影響力。通過(guò)健康宣傳、健康管理服務(wù)等多種方式，將服務(wù)半徑從院內(nèi)擴(kuò)大到社區(qū)、農(nóng)村和家庭，充分顯示出開(kāi)展“治未病”服務(wù)的綜合實(shí)力和指導(dǎo)作用，大大提高了我院的影響力。2、適宜技術(shù)開(kāi)展情況（1）按照省中藥局中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作規(guī)范。創(chuàng)建中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣條件(包括安排理論培訓(xùn)、示范和帶教場(chǎng)地；選拔5名以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣師資參加省級(jí)基地培訓(xùn)）、引進(jìn)和遴選中醫(yī)藥適宜技術(shù)、印制中醫(yī)藥適宜技術(shù)教材、制作中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣課件，執(zhí)行中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣評(píng)價(jià)考核制度等。（2）實(shí)施中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣。制定中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃；實(shí)施中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣(理論培訓(xùn)、實(shí)踐應(yīng)用指導(dǎo))；做好中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣總結(jié)。為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)1-3名中醫(yī)人員，為每個(gè)村衛(wèi)生室培訓(xùn)1名醫(yī)療衛(wèi)生人員。到2015年末，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推廣常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)15項(xiàng)以上，向村衛(wèi)生室推廣6項(xiàng)以上。指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和使用。專業(yè)領(lǐng)域覆蓋內(nèi)科、外科、婦科、兒科、針灸、推拿、骨傷等。（3）培訓(xùn)對(duì)象為醫(yī)療機(jī)構(gòu)基層(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室)中醫(yī)及臨床類別人員，教材和適宜技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目以國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》系列叢書為基礎(chǔ)。（4）接收省級(jí)基地的師資培訓(xùn)和實(shí)踐應(yīng)用指導(dǎo)，落實(shí)省級(jí)基地專家實(shí)踐應(yīng)用指導(dǎo)的計(jì)劃和接待等。今年派出5名業(yè)務(wù)骨干參加了省中醫(yī)藥局舉辦的中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)班，提高了師資水平。3、中醫(yī)藥文化建設(shè)和科普宣傳情況為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。我院在醫(yī)院走廊、過(guò)道、診室、病房等處懸掛古代中醫(yī)名家、中醫(yī)藥、“治未病”等宣傳圖畫，每季度發(fā)行一期院刊《五華中醫(yī)》，積極營(yíng)造中醫(yī)藥特色服務(wù)氛圍，大力倡導(dǎo)“看中醫(yī)、吃中藥”、“治未病”理念，和省中醫(yī)藥學(xué)會(huì)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)等合作開(kāi)展“中醫(yī)中藥中國(guó)行”、“中醫(yī)廣東行、健康你我他”、“中醫(yī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)家庭”、“中醫(yī)適宜技術(shù)推廣”等活動(dòng)。2015年組織6次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)送醫(yī)送藥義診活動(dòng)，讓群眾切實(shí)享受到中醫(yī)藥特色服務(wù)“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的實(shí)惠，提高群眾對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)的知曉率，作用率。（二）2014-2015年中醫(yī)藥建設(shè)項(xiàng)目資金使用和工作進(jìn)展情況我院2014年至2015年獲得中央和省財(cái)政投資梅州市中醫(yī)藥建設(shè)項(xiàng)目有《中醫(yī)適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目》（2014）、《省名中醫(yī)培養(yǎng)項(xiàng)目》（2015）、《中醫(yī)藥特色?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目》（2015）、縣財(cái)政局和衛(wèi)計(jì)局《五華縣創(chuàng)建全國(guó)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)資金安排方案》，按照上級(jí)相關(guān)文件精神，醫(yī)院成立了中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，成員由相關(guān)科室人員組成，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，，具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)基層中醫(yī)藥各項(xiàng)政策、制定工作計(jì)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的具體措施及考核標(biāo)準(zhǔn)、制度。1、中醫(yī)適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)展情況根據(jù)《關(guān)于印發(fā)省級(jí)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)專項(xiàng)資金中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案的通知》和《關(guān)于印發(fā)廣東省中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培訓(xùn)基地視頻會(huì)議系統(tǒng)基本配置指引的通知》的文件要求，醫(yī)院制定了《基層暨基地建設(shè)實(shí)施方案》、《中醫(yī)適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培訓(xùn)基地建設(shè)配置方案》，于2014年6月建成了中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并投入運(yùn)行。2015年按照省網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的配置要求再次對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，所需設(shè)備已按規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，費(fèi)用約40.7萬(wàn)元。視頻網(wǎng)絡(luò)建成以來(lái)共舉辦了6場(chǎng)次培訓(xùn)，培訓(xùn)人次約800多人次。2、《省名中醫(yī)培養(yǎng)項(xiàng)目》（2015）和《中醫(yī)藥特色?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目》（2015）按照省中醫(yī)藥局的要求正在建設(shè)之中。3、縣財(cái)政局和衛(wèi)計(jì)局《五華縣創(chuàng)建全國(guó)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位項(xiàng)目建設(shè)專項(xiàng)資金安排方案》，醫(yī)院按照2015~2017年三年的實(shí)施計(jì)劃正在開(kāi)展各項(xiàng)工作。（三）中醫(yī)藥人員培訓(xùn)情況根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，2015年度醫(yī)院派出7名衛(wèi)技人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修；派出210多人次衛(wèi)技人員參加各項(xiàng)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)講座；參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)人員9人次。（四）城市三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院對(duì)口幫扶情況根據(jù)廣東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)和廣東省中醫(yī)藥局的統(tǒng)一部署，2014年度南方醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院與我院結(jié)成對(duì)口支援單位。由南方醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院派出1名婦科副主任曾朝陽(yáng)副主任醫(yī)師到我院掛職副院長(zhǎng)職務(wù)一年（2014年9月1日至2015年8月30日）。通過(guò)一年的幫扶，取得了可喜的成績(jī)，幫助我院提高了現(xiàn)代醫(yī)院管理水平，開(kāi)展婦科、婦瘤科新業(yè)務(wù)，如婦科微創(chuàng)手術(shù)、宮腔鏡下粘膜下肌瘤切除、腹腔鏡子宮肌瘤剔除、盆腔淋巴結(jié)清掃及腹主動(dòng)脈旁淋巴結(jié)切除術(shù)等，同時(shí)提高了婦科的科室管理水平和救治能力，婦科住院病人增加38%，業(yè)務(wù)量提升了20%。除派駐人員外，南方醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院還派出醫(yī)務(wù)科、針灸推拿科、病案室的專家教授來(lái)我院進(jìn)行授課，舉辦了20場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加人次為480人次。接診門診病人約1000人次，手術(shù)約100次，對(duì)疑難病例進(jìn)行會(huì)診，開(kāi)展教學(xué)查房40次，大大提高了科室的管理水平和業(yè)務(wù)能力。與我院合作獲得廣東省中醫(yī)藥局科研課題立項(xiàng)資助2項(xiàng)。同時(shí)捐贈(zèng)了強(qiáng)筋壯骨丸等6個(gè)品種480盒的醫(yī)院自制藥品和一批中醫(yī)診療設(shè)備，價(jià)值約為16000元。2015年，廣州市中醫(yī)院與我院結(jié)成對(duì)口支援單位。（五）縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院綜合改革情況根據(jù)《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)實(shí)施意見(jiàn)的通知》（粵府辦〔2013〕5號(hào)）和《關(guān)于確定新增縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革縣（市）及醫(yī)院名單的通知》（粵衛(wèi)函〔2014〕【篇三：中醫(yī)科年度工作總結(jié)】中醫(yī)針灸科年度工作總結(jié)在本年度的工作中，我們中醫(yī)科在院領(lǐng)導(dǎo)班子及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，圓滿完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)，并始終本著“一切以病人為中心”的原則，科內(nèi)全體同志積極努力、密切配合，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了各項(xiàng)診療工作和治療任務(wù)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大患者的信任并贊揚(yáng)。一年來(lái)，我們注重強(qiáng)化科室職工隊(duì)伍思想建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好醫(yī)患關(guān)節(jié)，為更多的病人解決痛苦。注重加強(qiáng)科室內(nèi)部管理學(xué)習(xí)，加強(qiáng)三基訓(xùn)練，打好基本功，繼續(xù)壯大科室隊(duì)伍，加強(qiáng)科室力量，我們充分發(fā)揮中醫(yī)中藥的獨(dú)特治療特點(diǎn)，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳及配合應(yīng)用大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目等輔助檢查手段，提高治療效果也為醫(yī)院的發(fā)展起到推動(dòng)作用。在我院深化醫(yī)療體制改革的里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院的工作主題開(kāi)展各項(xiàng)工作，在落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強(qiáng)，開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿完成了度制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將的工作匯報(bào)如下：一、思想政治方面：我科全體醫(yī)護(hù)人員與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，反對(duì)民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策，無(wú)論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅(jiān)決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對(duì)民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強(qiáng)科室內(nèi)的民族團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識(shí)，增強(qiáng)科室工作人員的凝聚力和向心力。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營(yíng)造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵(lì)服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實(shí)解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神。科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評(píng)，對(duì)安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：徹底整改、徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教醫(yī)療保險(xiǎn)和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢(shì)。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費(fèi)，不多收費(fèi)，及時(shí)結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時(shí)快捷的服務(wù)。三、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：繼續(xù)沿著“