卸貨碼放操作規(guī)范貨物卸車(chē)與擺放的正確方法操作要求

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔福建盛豐物流集團(tuán)有限公司卸貨碼放操作規(guī)范第一條目的：為了進(jìn)一步規(guī)范卸貨碼放操作，增強(qiáng)卸貨碼放的合理性，降低因不規(guī)范操作引起的貨損情況，以及減少丟貨、少貨、串貨發(fā)生，特制訂本規(guī)定。第二條適用范圍：全集團(tuán)各分公司出發(fā)和到達(dá)部門(mén)第三條卸貨操作規(guī)范到達(dá)貨物卸車(chē)到達(dá)貨物定義：在此特指長(zhǎng)途專(zhuān)線車(chē)輛到達(dá)貨物、分公司/營(yíng)業(yè)部門(mén)中轉(zhuǎn)到達(dá)貨物卸貨前事項(xiàng)：車(chē)輛到達(dá)后，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)安排指揮車(chē)輛靠港倒車(chē)。車(chē)輛停穩(wěn)熄火后，司機(jī)將車(chē)廂鑰匙交給倉(cāng)庫(kù)接車(chē)人員。接車(chē)人員檢查車(chē)門(mén)鎖及封簽是否完好，并在《裝車(chē)清單》上備注簽字。司機(jī)前往到達(dá)窗口報(bào)到、交接單證。到達(dá)人員進(jìn)行系統(tǒng)接車(chē)，并通知現(xiàn)場(chǎng)管理安排卸車(chē)?，F(xiàn)場(chǎng)管理只有拿到《裝車(chē)清單》和車(chē)廂鑰匙后方可安排搬運(yùn)工卸貨。到達(dá)貨物卸車(chē)注意事項(xiàng)：搬運(yùn)工在卸貨時(shí)，按《裝車(chē)清單》清點(diǎn)卸貨，無(wú)誤在對(duì)應(yīng)單號(hào)出打鉤；大票貨物卸貨時(shí)，每托盤(pán)貨物擺放數(shù)目一致，每卸完一托后，在《裝車(chē)清單》上對(duì)應(yīng)的單號(hào)后面作記號(hào)（可用畫(huà)“正”字的方式），該票全部卸完后打鉤。若每托盤(pán)貨物擺放不一致的，可以用n+n+n予以表示，最后核實(shí)所卸貨物件數(shù)。搬運(yùn)工在卸貨時(shí)，除要注意清點(diǎn)貨物外，還應(yīng)檢查貨物情況，若出現(xiàn)貨損貨差及標(biāo)簽等差錯(cuò)問(wèn)題，要在《裝車(chē)清單》注明異常情況，后報(bào)到達(dá)柜臺(tái)人員上報(bào)貨物異常、貨物差錯(cuò)。中轉(zhuǎn)部門(mén)在卸貨時(shí)，要先將快件貨物及貴重物品盡快卸出；到達(dá)部門(mén)在卸車(chē)時(shí)，先將自提貨物及貴重物品卸出，有大票自提貨物先聯(lián)系收貨人確認(rèn)是否需要派送。出發(fā)貨物卸車(chē)出發(fā)貨物定義：在此特指司機(jī)上客戶(hù)處所提貨物、客戶(hù)自送上門(mén)貨物。司機(jī)上門(mén)接貨貨物卸車(chē)司機(jī)接貨返回后，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)安排指揮車(chē)輛靠港倒車(chē)。司機(jī)前往窗口報(bào)到、交接單證及現(xiàn)付貨款單證員進(jìn)行系統(tǒng)錄單，并制作標(biāo)簽。完成后，由司機(jī)傳遞給現(xiàn)場(chǎng)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理拿到標(biāo)簽和《司機(jī)提貨交接清單》后，安排人員卸車(chē)。搬運(yùn)工在卸貨時(shí)，按《司機(jī)提貨交接清單》清點(diǎn)卸貨，無(wú)誤在對(duì)應(yīng)單號(hào)出打鉤；大票貨物卸貨時(shí)，每托盤(pán)貨物擺放數(shù)目一致，每卸完一托后，在《裝車(chē)清單》上對(duì)應(yīng)的單號(hào)后面作記號(hào)（可用畫(huà)“正”字的方式），該票全部卸完后打鉤。搬運(yùn)工在卸貨時(shí)，除要注意清點(diǎn)貨物外，應(yīng)按規(guī)范粘貼標(biāo)簽并檢查貨物情況，若出現(xiàn)貨損貨差，要在《司機(jī)提貨交接清單》注明異常情況，讓提貨司機(jī)簽完字后交給單證人員。卸貨完成后，及時(shí)與司機(jī)簽字交接，拉貨入庫(kù)，并與理貨員進(jìn)行貨物入庫(kù)交接?？蛻?hù)自送貨物卸車(chē)客戶(hù)上門(mén)發(fā)貨時(shí)，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)負(fù)責(zé)指揮客戶(hù)車(chē)輛靠港倒車(chē)，做好卸車(chē)準(zhǔn)備，并指引客戶(hù)前往發(fā)貨窗口。搬運(yùn)工只有在業(yè)務(wù)員驗(yàn)貨完成后，才可以進(jìn)行卸車(chē)。卸貨時(shí)，要求貨物擺放合理，并負(fù)責(zé)貨物的稱(chēng)重量方。業(yè)務(wù)員開(kāi)單完成后，制作標(biāo)簽由客戶(hù)傳遞給搬運(yùn)工，一同核對(duì)貨物再粘貼標(biāo)簽并入庫(kù)。注：大票貨物，可先擺放在倉(cāng)庫(kù)后，再粘貼標(biāo)簽。卸車(chē)一般原則開(kāi)車(chē)門(mén)規(guī)范：待車(chē)停穩(wěn)熄火，腳離車(chē)門(mén)要有一步距離，前后腳成弓型站立，先開(kāi)一扇門(mén)大約20cm的縫隙，防止貨物顛簸不穩(wěn)掉下，若貨物掉下時(shí)，不得上前試圖接住貨物。然后打開(kāi)車(chē)門(mén)并扣上鎖扣。卸車(chē)標(biāo)準(zhǔn)：需遵循先上后下、先外后里、按單點(diǎn)貨的原則，不得淘貨，以免貨物倒塌砸傷人員。嚴(yán)格按照《裝車(chē)清單》卸貨清點(diǎn)，同票貨物放在一起。卸貨的同時(shí)，要注意檢查貨物包裝，貨物包裝有破損的，一律先對(duì)破損處進(jìn)行重包裝修復(fù)之后再裝卸，防止貨物從包裝破損處掉下砸傷人員。對(duì)于沉重貨（單件貨物在50kg以上）、大體積貨物、玻璃、石板要至少兩人合力搬運(yùn)，不可一人蠻干。搬貨過(guò)程中嚴(yán)禁踩貨、坐貨、摔貨、扔貨、摔板，嚴(yán)禁翻滾貨物，貨物搬運(yùn)要輕拿輕放。注：與落地點(diǎn)高度超過(guò)30CM（約兩拳頭位置），或與落地點(diǎn)長(zhǎng)度超過(guò)60CM（約一步距離）的，視為扔貨不準(zhǔn)提貨物打包帶及外包裝物的上表面，應(yīng)該對(duì)角搬運(yùn)貨物。即身體挺直，雙手分別握取貨物的右上角和左下角，把貨物拉近身體，保持穩(wěn)性。不得從貨臺(tái)上跳躍，貨物倒塌時(shí)，一律不得用手去接貨，此外對(duì)團(tuán)隊(duì)其他人員負(fù)責(zé)，相互提醒。卸貨完畢，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)清掃干凈，貨物擺放整齊。第四條碼放規(guī)范操作要求碼貨原則：重不壓輕、木不壓紙、大不壓小、長(zhǎng)不壓短，碼放整齊平穩(wěn)，不得倒置，標(biāo)簽朝外，確保同票貨物碼放在一個(gè)托板上，且托板緊密相鄰。碼貨要求：原則上所有倉(cāng)庫(kù)貨物都應(yīng)擺放在托板上，托盤(pán)擺放貨物重貨高度不得高于1.5米，輕貨高度不得高于2米，且托盤(pán)貨物重量不得超過(guò)1.5噸。注：?jiǎn)渭浳锍^(guò)50公斤。托盤(pán)堆碼時(shí)，要保證貨物底部的全部落在托盤(pán)上，實(shí)在不可避免時(shí)，貨物不得露出托盤(pán)超過(guò)5cm，且不超過(guò)貨物底面積的1/4，另貨物應(yīng)該盡量均勻擺放在托盤(pán)中心位置。根據(jù)外包裝類(lèi)型，采用合適的托盤(pán)堆碼方式，且同層級(jí)貨物規(guī)格應(yīng)一致，不同層級(jí)要壓縫、交錯(cuò)式碼放，避免不同層次的縫隙，造成貨物咬合度不夠，引起的貨物倒塌。碼貨時(shí)，要注意觀察貨物的包裝，打木架的釘子是否裸露，包裝外表棱角鋒利的、打包帶有鐵扣的要防止被劃傷。碼貨過(guò)程中，出現(xiàn)貨物倒塌、掉落的情況，搬運(yùn)工應(yīng)立即離開(kāi)避免被貨物砸到，嚴(yán)禁用身體任何部位進(jìn)行接貨、擋貨。貨物擺放時(shí)，貨物應(yīng)擺放在對(duì)應(yīng)的專(zhuān)線庫(kù)區(qū)，同票貨物要緊密相連擺放在一起。托板貨物要擺放整齊，托板不超出擺放區(qū)黃線。單件貨物或3件及以下小件貨物應(yīng)擺放在單貨貨區(qū)，輕貨上架，不能上架的貨物應(yīng)擺放在托板上，且標(biāo)簽面朝外。碼放板狀貨物時(shí)，應(yīng)該將其拉到專(zhuān)門(mén)區(qū)域，靠墻側(cè)向立放；小圓柱桶裝貨物可選擇壓縫塔狀式擺放在托板上，大桶貨物可相連整齊擺放在大件區(qū)域。托盤(pán)碼放示意圖正確正確正確錯(cuò)誤錯(cuò)誤錯(cuò)誤常用托盤(pán)堆碼方式重疊式定義：不同層堆碼方式相同，上下對(duì)應(yīng)優(yōu)點(diǎn)：工人操作速度快，堆碼貨物的邊和角重疊垂直，承載能力大缺點(diǎn)：各層之間缺少咬合作用，容易發(fā)生塌垛適用：貨物底面積較大的貨物縱橫交錯(cuò)式堆碼定義：相鄰層擺放旋轉(zhuǎn)90度，一層橫向放置，另一層縱向放置。每層間有一定的咬合效果，但咬合強(qiáng)度不高。優(yōu)點(diǎn)：每層間優(yōu)點(diǎn)：每層間形成了一定的咬合效果缺點(diǎn)：不同層次咬合程度不高，容易滑落，如圓柱貨物（布匹）適用：規(guī)格長(zhǎng)方體狀貨物擺放壓縫式堆碼（塔狀）定義：兩層橫直交錯(cuò)的堆垛方法，上層包裝壓在下層兩箱縫上優(yōu)點(diǎn)：穩(wěn)固，不易倒垛；不易壓壞低層貨物缺點(diǎn)：不便于貨物計(jì)算適用：較重貨物及圓柱桶裝貨物等較易破損的貨物正反交錯(cuò)式定義：同一層種，不同列的以90度垂直碼放，相鄰兩層的碼放形式是另一層旋轉(zhuǎn)180度的形式優(yōu)點(diǎn)：同層間咬合強(qiáng)度較高，相鄰層之間不重縫，因而碼放后穩(wěn)定性較高缺點(diǎn)：操作較為麻煩，且包裝體之間不是垂直面相互承受載荷適用：較為規(guī)格的長(zhǎng)方體紙箱旋轉(zhuǎn)交錯(cuò)式定義：第一層相鄰的兩個(gè)包裝體互為90度，兩層間碼放又相差180度，這樣相鄰兩層之間互相咬合交叉優(yōu)點(diǎn)：貨體的穩(wěn)定性較高，不易塌垛缺點(diǎn)：碼放的難度較大，且中間形成空穴，降低托盤(pán)的利用效率適用：較為規(guī)格的長(zhǎng)方體紙箱及袋裝貨物注：對(duì)于一些貴重物品、易碎物品，碼放不太穩(wěn)定的托盤(pán)貨物，按規(guī)范碼貨后，還應(yīng)該用纏繞膜或是膠帶纏繞綁定，以免托盤(pán)貨物掉落。第五條實(shí)施、修訂與專(zhuān)案處理集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部對(duì)本制度有最終解釋權(quán)及監(jiān)督權(quán)，并負(fù)責(zé)對(duì)未盡事宜的補(bǔ)充和完善。此文件從發(fā)文之日起正式執(zhí)行，在此之前所有與本規(guī)范相沖突的規(guī)定，均以本規(guī)范為準(zhǔn)。福建盛豐物流集團(tuán)有限公司二〇一八年七月五日關(guān)鍵詞：標(biāo)簽粘貼標(biāo)簽差錯(cuò)貨單不符擬稿：王高峰審核：簽發(fā)：精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔倉(cāng)庫(kù)崗位分析方案一、倉(cāng)庫(kù)崗位分析目的通過(guò)倉(cāng)庫(kù)崗位分析，使倉(cāng)庫(kù)中心的工作職能分解到各個(gè)崗位，明確界定各個(gè)崗位的職責(zé)與權(quán)限，確定各個(gè)崗位的主要的工作職責(zé)和任職者勝任基本要求，為各項(xiàng)人力資源管理工作及相關(guān)工作提供基礎(chǔ)、依據(jù)。二、崗位分析的工作內(nèi)容1、了解倉(cāng)庫(kù)中心各崗位的主要職責(zé)與任務(wù)。2、合理清晰界定倉(cāng)庫(kù)中心崗位的職責(zé)權(quán)限以及崗位和組織內(nèi)外的關(guān)聯(lián)關(guān)系。3、確定倉(cāng)庫(kù)中心崗位的基本任職要求。三、崗位分析的小組成員與職責(zé)本次工作崗位分析由生產(chǎn)部和人力資源部共同組成工作崗位分析小組。1、人力資源部負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)部長(zhǎng)共同審批崗位分析方案、資源調(diào)配及總控。2、人力資源部具體人員和倉(cāng)庫(kù)主任負(fù)責(zé)崗位分析方案編制、實(shí)施、協(xié)調(diào)。四、崗位分析工作所需要收集的資料1、倉(cāng)庫(kù)中心的部門(mén)架構(gòu)。2、倉(cāng)庫(kù)中心部門(mén)職能（職責(zé)）說(shuō)明書(shū)。3、倉(cāng)庫(kù)中心各崗位原有的崗位說(shuō)明書(shū)（如沒(méi)有相應(yīng)的崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)有現(xiàn)任人員提供主要工作職責(zé)說(shuō)明）。4、各崗位的工作流程圖。5、職權(quán)體系表與部門(mén)人員名單。五、工作崗位分析的方法工作崗位分析方法主要有：面談（訪談）法、問(wèn)卷法、關(guān)鍵事件法、現(xiàn)場(chǎng)觀察法、工作日志法。1、本次工作崗位分析方法采用面談法，面談法是分析者通過(guò)與分析對(duì)象面對(duì)面談話來(lái)搜集信息資料的方法，是獲取工作分析信息的通用方法。許多觀察法和問(wèn)卷法難以解決的問(wèn)題可以由面談法解決。2、在收集工作相關(guān)信息時(shí)，可以采用三種面談形式。1）對(duì)每位員工進(jìn)行個(gè)人面談。2）對(duì)于同崗位的員工群體進(jìn)行群體面談。3）對(duì)完全了解被分析崗位的主管人員進(jìn)行的主管人員面談。面談法的工作崗位分析的提綱見(jiàn)附件一六、崗位分析的實(shí)施階段本次崗位分析主要分三個(gè)階段進(jìn)行，即準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、結(jié)束整理階段。1、準(zhǔn)備階段1）收集崗位分析所需的崗位資料。2）確定各崗位分析的先后順序。3）選定崗位分析的方法和設(shè)計(jì)調(diào)研用的工具（如：面談法崗位分析問(wèn)卷）。2、實(shí)施階段1）召開(kāi)倉(cāng)庫(kù)中心部門(mén)會(huì)議，進(jìn)行宣傳動(dòng)員。2）確定具體的調(diào)研工具計(jì)劃。3）實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)面談。4）對(duì)于面談所獲的信息進(jìn)行反饋、確定。3、結(jié)束整理階段1）對(duì)于收集的相關(guān)崗位分析的信息整理。2）根據(jù)反饋的信息和其溝通，必要時(shí)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。3）編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)見(jiàn)附件二。七、崗位說(shuō)明書(shū)使用的反饋與調(diào)整1、編制好的崗位說(shuō)明書(shū)需在工作使用中檢驗(yàn)是否適應(yīng)，崗位說(shuō)明在工作中反饋。2、工作中部門(mén)的崗位數(shù)、崗位職責(zé)也會(huì)變動(dòng)，所以得對(duì)已有的崗位說(shuō)明進(jìn)行調(diào)整和完善。八、附件附件一：面談法工作崗位分析提綱附件二：倉(cāng)庫(kù)崗位說(shuō)明書(shū)附件一：面談法工作崗位分析提綱面談法工作崗位分析提綱姓名：姓名：崗位名稱(chēng)：部門(mén)：崗位編號(hào)：直接主管姓名：直接主管崗位：工作時(shí)間：1、你在此崗位的工作職責(zé)主要有哪些？可以舉些實(shí)例。2、請(qǐng)你描述下你的崗位在部門(mén)架構(gòu)的位置？3、你希望被提升到那個(gè)崗位？為什么？4、在工作中，你需要和那些人員進(jìn)行合作？合作的頻繁程度呢？5、請(qǐng)說(shuō)出完成本崗位的工作，你需要使用那些設(shè)備和工具？其中那些是經(jīng)常使用？那些是偶爾使用？你對(duì)目前的設(shè)備和工具配置滿意嗎？設(shè)備、工具（比如：電腦、計(jì)算機(jī)、汽車(chē)、車(chē)床等等）6、做好此崗位的工作任務(wù)，需要那些知識(shí)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)及應(yīng)達(dá)到怎么的層級(jí)？7、此崗位需要那個(gè)層級(jí)的學(xué)歷？需要培訓(xùn)多長(zhǎng)時(shí)間才能正式上崗？如果是一位老員工，則他需要那方面的培訓(xùn)？8、在你的日常工作過(guò)程中，你需要做那些決策？可以舉些實(shí)例。9、請(qǐng)你說(shuō)出你日前所處的工作條件、環(huán)境是怎樣？對(duì)目前的所處的工作條件、環(huán)境還滿意嗎？希望那方面得到改善？10、請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)以各項(xiàng)未能包括，但對(duì)你的崗位來(lái)說(shuō)是十分重要的其他信息。員工簽名：日期：面談人簽名：日期：附件二：倉(cāng)庫(kù)崗位說(shuō)明書(shū)一、職位基本信息職位名稱(chēng)倉(cāng)庫(kù)管理員職位編號(hào)部門(mén)制造事業(yè)部/生產(chǎn)部/倉(cāng)管中心編寫(xiě)日期直接下屬人數(shù)0版本所在職位序列生產(chǎn)職位級(jí)別二、工作聯(lián)系直接上級(jí)直接上級(jí)倉(cāng)管中心主任外部聯(lián)系OCT部、處方部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部外部聯(lián)系OCT部、處方部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部?jī)?nèi)部聯(lián)系車(chē)間、采購(gòu)部、質(zhì)量部、設(shè)備中心、裝卸科本職位直接下級(jí)直接下級(jí)無(wú)三、職位目的根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理要求，完成貨物的進(jìn)出庫(kù)、存儲(chǔ)相關(guān)的日常事務(wù)等工作。四、主要工作職責(zé)（按重要性或流程排序）序號(hào)工作職責(zé)內(nèi)容負(fù)責(zé)所轄倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的養(yǎng)護(hù)與收、發(fā)、存、管等工作1通過(guò)手工及和ERP系統(tǒng)，保證帳、卡、物及ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)相符，確保日、月、年報(bào)表、盤(pán)點(diǎn)表、報(bào)損表等報(bào)表準(zhǔn)確并及時(shí)報(bào)送2保證貨物存放狀態(tài)、收發(fā)、養(yǎng)護(hù)作業(yè)程序及文檔軟件制作存檔符合GMP/GSP規(guī)范要求3審核領(lǐng)料單據(jù)、貨物入庫(kù)單據(jù)和客戶(hù)交貨單據(jù)的工作4與采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售等相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，并為生產(chǎn)和市場(chǎng)提供物資及文檔保障服務(wù)7管理倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)容庫(kù)貌、安全、規(guī)范