心內(nèi)科護士年終工作總結(jié)(5篇)

心內(nèi)科護士年終工作總結(jié)(5心內(nèi)科護士年終工作總結(jié)(511、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。1、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。2、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求2、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。3、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，3、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。4、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。4、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。量，確保安全醫(yī)療的根本保證。量，確保安全醫(yī)療的根本保證。11要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長1-21-2（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。2、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。334、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)11定期或不定期測評）95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。22征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。3、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用3、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用5044611昌賓館的禮儀培訓(xùn)。5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護合格者給予上崗。合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)111-2科知識。2（無菌操作2（無菌操作并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。3、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。3、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。4、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。4、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。512512核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6969119訓(xùn)，醫(yī).學(xué)教育搜集整理內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。7753加護理大專函授。加護理大專函授。8、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。8、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。9、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。9、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。五、加強了院內(nèi)感染管理五、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。)1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。)2、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。2、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。33拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。4、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。4、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。55確保了無菌切口無一例感染的好成績。確保了無菌切口無一例感染的好成績。6、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。6、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。六、護理人員較出色的完成護理工作六、護理人員較出色的完成護理工作1、全年共收治了住院病人23571251、全年共收治了住院病人23571252380送病人去拍片，做B手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。2、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。2、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。3、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除3、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。43043032篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。七、存在問題七、存在問題1、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。1、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。2、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。2、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。3、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。3、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。4支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)4支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。220 20 PDCA劃?，F(xiàn)將一年的護理工作總結(jié)如下：劃。現(xiàn)將一年的護理工作總結(jié)如下：一、護理管理及護士行為規(guī)范方面：一、護理管理及護士行為規(guī)范方面：1、年初重新修訂了護士崗位職責(zé)，并召集全科護士認真學(xué)到早退，不串崗脫崗，不上班期間干私活，不接打手機。1、年初重新修訂了護士崗位職責(zé)，并召集全科護士認真學(xué)到早退，不串崗脫崗，不上班期間干私活，不接打手機。2、護士長嚴格執(zhí)行下巡下視制度，每日完成護理部要求做的“五件事”，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，對患者滿意和不滿意的發(fā)生，從而提高了患者的滿意度；2、護士長嚴格執(zhí)行下巡下視制度，每日完成護理部要求做的“五件事”，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，對患者滿意和不滿意的發(fā)生，從而提高了患者的滿意度；3、護士長運用威高管理課程學(xué)到的知識對科內(nèi)護士實行分層次管理。3、護士長運用威高管理課程學(xué)到的知識對科內(nèi)護士實行分層次管理。4、通過科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對本科出院病人的回訪，將患者反饋的問題及時分析原因，及時提出整改措施，并嚴格考核，避免再犯。4、通過科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對本科出院病人的回訪，將患者反饋的問題及時分析原因，及時提出整改措施，并嚴格考核，避免再犯。二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面：二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面：1、CCU1、CCU上能做到患者滿意；2、彈性排班，合理利用人力資源，保證特殊時段科內(nèi)人力2、彈性排班，合理利用人力資源，保證特殊時段科內(nèi)人力充足；充足；3、科內(nèi)開展的高年資和低年資護士“一對一”的傳幫帶效果顯著，護理人員的理論及操作水平明顯提高；3、科內(nèi)開展的高年資和低年資護士“一對一”的傳幫帶效果顯著，護理人員的理論及操作水平明顯提高；4、按照護理部的要求，在兩位高年資護士王肖萍、呂秀平CCU4、按照護理部的要求，在兩位高年資護士王肖萍、呂秀平CCU員的時間，使其有精力更好服務(wù)于患者；5、繼續(xù)組織全科護理人員學(xué)習(xí)“護—患情感帳戶”，并將理工作的滿意度；5、繼續(xù)組織全科護理人員學(xué)習(xí)“護—患情感帳戶”，并將理工作的滿意度；6、按年度計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理查房和護理安全討論活動，并認真做好相應(yīng)記錄。6、按年度計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理查房和護理安全討論活動，并認真做好相應(yīng)記錄。7、組織全科人員認真學(xué)習(xí)考核辦下發(fā)的新《績效方案》，面形式送考核辦備案；7、組織全科人員認真學(xué)習(xí)考核辦下發(fā)的新《績效方案》，面形式送考核辦備案；8、科內(nèi)物資專人管理，按需領(lǐng)取，減少浪費和損耗，并實行帳物分離，前半年無超支現(xiàn)象；8、科內(nèi)物資專人管理，按需領(lǐng)取，減少浪費和損耗，并實行帳物分離，前半年無超支現(xiàn)象；三、護理安全方面：三、護理安全方面：1、在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細化及完善護理1、在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細化及完善護理部，認真分析原因、提出整改措施，并部，認真分析原因、提出整改措施，并在科會上認真學(xué)習(xí)，避免同類事件再犯；在科會上認真學(xué)習(xí)，避免同類事件再犯；2、加強對重點時段、重點病人、重點護理人員、重點操作242、加強對重點時段、重點病人、重點護理人員、重點操作24時請示溝通，全年未發(fā)生醫(yī)療事故；3、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確，工作認真，對日常工作中存在的問題及時采取措施，改進效果顯著，有記錄；3、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確，工作認真，對日常工作中存在的問題及時采取措施，改進效果顯著，有記錄；4、組織科內(nèi)全體護士學(xué)習(xí)高危藥品管理制度，按要求張貼高危標識，并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用；4、組織科內(nèi)全體護士學(xué)習(xí)高危藥品管理制度，按要求張貼高危標識，并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用；5、對5、對CCU科內(nèi)進行護理查房，安全討論。頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月為CCU頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月為CCU形、浸泡、分類放置、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。染的發(fā)生。100%。急救物品進行“四定”管每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每月檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。在物資保管，儀100%。急救物品進行“四定”管每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每月檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。在物資保管，儀保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟效益。六、繼續(xù)教育方面：六、繼續(xù)教育方面：12次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)312次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3培訓(xùn)，每月末進行操作和理論考核。全科形成了以老帶新，以新片區(qū)、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、疑難危重病例討論，提高科內(nèi)護理人員綜合素質(zhì)。2、抓好崗前培訓(xùn)，特別是CCU2、抓好崗前培訓(xùn)，特別是CCU輪轉(zhuǎn)護士的培訓(xùn)。20 年我們科CCU822入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，并定期考核，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。3、強化考核。按照院里要求，認真落實三基考核計劃，內(nèi)容包括:職責(zé)制度、流程預(yù)案、護理常規(guī)、新靜療知識、專業(yè)理3、強化考核。按照院里要求，認真落實三基考核計劃，內(nèi)容包括:職責(zé)制度、流程預(yù)案、護理常規(guī)、新靜療知識、專業(yè)理論、操作技能等，重點加強對輪轉(zhuǎn)護士、低年資護士及見習(xí)護士論、操作技能等，重點加強對輪轉(zhuǎn)護士、低年資護士及見習(xí)護士的培訓(xùn)考核。一是日常考核。采用不定期提問的學(xué)習(xí)形式，每天核。每月進行三基知識理論、護理操作技能等考核，合格率達98%以上。的培訓(xùn)考核。一是日?？己?。采用不定期提問的學(xué)習(xí)形式，每天核。每月進行三基知識理論、護理操作技能等考核，合格率達98%以上。441N1N2。5、組織科內(nèi)護理骨干參加了護理部組織的威高集團護理管理人才培訓(xùn)班，并將所學(xué)知識與臨床工作相結(jié)合。5、組織科內(nèi)護理骨干參加了護理部組織的威高集團護理管理人才培訓(xùn)班，并將所學(xué)知識與臨床工作相結(jié)合。6、加強帶教工作。落實教學(xué)工作，專人負責(zé)，護生進入科室，進行出科考核。平時不定時進行提問，每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。6、加強帶教工作。落實教學(xué)工作，專人負責(zé)，護生進入科室，進行出科考核。平時不定時進行提問，每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。五、積極完成醫(yī)院下達的各項指令性工作：五、積極完成醫(yī)院下達的各項指令性工作：1、按時完成了本年度第二期護理園地的稿件圖片收集、審核及版面設(shè)計工作；1、按時完成了本年度第二期護理園地的稿件圖片收集、審核及版面設(shè)計工作；2、推選、督促、指導(dǎo)我科醫(yī)療護理人員積極參加“五四青好成績；2、推選、督促、指導(dǎo)我科醫(yī)療護理人員積極參加“五四青好成績；3326療標準理論考試；療標準理論考試；4、按要求完成了“五、一二”護士節(jié)優(yōu)秀護士的評選活動；4、按要求完成了“五、一二”護士節(jié)優(yōu)秀護士的評選活動；55566N3講課比賽；77并參加了表彰大會；8、按照護理部的安排對科內(nèi)近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護理的角度認真剖析原因，提出相應(yīng)的切實可行的防范措施；8、按照護理部的安排對科內(nèi)近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護理的角度認真剖析原因，提出相應(yīng)的切實可行的防范措施；9、組織科內(nèi)人員參加預(yù)?？婆e辦的控?zé)熤R競賽，并榮獲二等獎；9、組織科內(nèi)人員參加預(yù)保科舉辦的控?zé)熤R競賽，并榮獲二等獎；1010學(xué)到的知識應(yīng)用到日320 年，我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的大力支持下,20 年，我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的大力支持下,積極投身于“二甲復(fù)審”的活動中,對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)1、進一步改革護理工作模式，落實分組責(zé)任制整體護理，8-101、進一步改革護理工作模式，落實分組責(zé)任制整體護理，8-10全程的基礎(chǔ)護理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)22APN弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。3、制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多3、制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多96%。4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所護理。4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所護理。5596.5%。全年無護理糾紛、投訴。二、臨床護理質(zhì)量二、臨床護理質(zhì)量1、建立護士長、質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明1、建立護士長、質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明222100%。33100%。44100%。55/98%。并落實有效的防護措施。6、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班6、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班100%。7、加強藥品的安全管理，專人負責(zé)，每周清點。高危藥品7、加強藥品的安全管理，專人負責(zé)，每周清點。高危藥品98%。8、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，認真執(zhí)行分級護理制8、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，認真執(zhí)行分級護理制9798%。9、護理記錄做到客觀、及時、真實、準確、完整。護理文9、護理記錄做到客觀、及時、真實、準確、完整。護理文98.2%。10、為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊、集中講座等）的10、為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊、集中講座等）的10090%。11、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。11、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。1212生（不可不免的壓瘡及院前壓瘡除外）。生（不可不免的壓瘡及院前壓瘡除外）。13、加強安全管理，全年無護理差錯發(fā)生。13、加強安全管理，全年無護理差錯發(fā)生。三、院感工作三、院感工作1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方100%。44100%。55100%。666時。四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)1、每月開展?？浦R培訓(xùn)，種子護士在科內(nèi)組織開展護理1、每月開展?？浦R培訓(xùn)，種子護士在科內(nèi)組織開展護理100%。22100332100%。100%。44100%。5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。66100%。77100%。護理人員技100%。8、根據(jù)不同層級要求，完成全年繼教學(xué)分及護理集中培訓(xùn)8、根據(jù)不同層級要求，完成全年繼教學(xué)分及護理集中培訓(xùn)100%。五、教學(xué)科研五、教學(xué)科研1、輪換具有帶教資格的護理人員負責(zé)實習(xí)生教學(xué)工作，培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。1、輪換具有帶教資格的護理人員負責(zé)實習(xí)生教學(xué)工作，培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。2、完成2、完成20 年實習(xí)生備課筆記及更新教學(xué)計劃。3320 年護理教學(xué)工作計劃落實率達到100%，出科理論及100100%。4、204、20 年發(fā)表CN論文2篇。六、存在的問題11基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)?；奔皩？评碚撝R學(xué)習(xí)。2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。4、健康宣教亟待加強。4、健康宣教亟待加強。5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。心內(nèi)科護理部心內(nèi)科護理部20 .12.20420 作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦20 作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20 年護理工作做如下總結(jié)：一、積極創(chuàng)新，改善服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵一、積極創(chuàng)新，改善服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵以“一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)”為理念，繼續(xù)開服務(wù)，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全以“一切以病人為中心，提倡人性化服務(wù)”為理念，繼續(xù)開服務(wù)，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提，強化服務(wù)理念，改變服務(wù)態(tài)度，加強護患溝通。及時聽取意見，對工作中存在的不足，提出改進措施。落實基礎(chǔ)護涵。加強了病房管理，進一步做好基礎(chǔ)護理及晨晚間護理，減少陪護及探視人員，保持病室及床單元整潔，病房內(nèi)定時通風(fēng)，保持空氣清新，保持病室安靜，整治，舒適，安全，為病人提供良病區(qū)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃，床單應(yīng)勤更換，衛(wèi)生間無異味，送水到心的服務(wù)宗旨，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提，強化服務(wù)理念，改變服務(wù)態(tài)度，加強護患溝通。及時聽取意見，對工作中存在的不足，提出改進措施。落實基礎(chǔ)護涵。加強了病房管理，進一步做好基礎(chǔ)護理及晨晚間護理，減少陪護及探視人員，保持病室及床單元整潔，病房內(nèi)定時通風(fēng)，保持空氣清新，保持病室安靜，整治，舒適，安全，為病人提供良病區(qū)衛(wèi)生應(yīng)勤打掃，床單應(yīng)勤更換，衛(wèi)生間無異味，送水到床頭，病區(qū)衛(wèi)生無死角，積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量。床頭，病區(qū)衛(wèi)生無死角，積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)，不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量。二、進一步深化中醫(yī)特色護理服務(wù)二、進一步深化中醫(yī)特色護理服務(wù)結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù)，將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護理特整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護理知識運用到健康教育當(dāng)中。服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù)，將中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)護理特整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上，將中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)、養(yǎng)生、保健等護理知識運用到健康教育當(dāng)中。三、加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理三、加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理1強調(diào)安全的重要性，并進行墜床、倒的風(fēng)險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向1強調(diào)安全的重要性，并進行墜床、倒的風(fēng)險評估，并落實有效的防護措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識，向告訴患者請勿走動，并加上床擋。2、基礎(chǔ)護理較上一年有了很大的改進，如管道護理：標識清楚，管道滑脫率也有所下降，全年無墜床，跌倒，燙傷等不良以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。加強藥品的安全管理，專人負責(zé)，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定98并落實整改措施。嚴格執(zhí)行查對制度，醫(yī)囑堅持班班查對，護士2、基礎(chǔ)護理較上一年有了很大的改進，如管道護理：標識清楚，管道滑脫率也有所下降，全年無墜床，跌倒，燙傷等不良以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。加強藥品的安全管理，專人負責(zé)，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定98并落實整改措施。嚴格執(zhí)行查對制度，醫(yī)囑堅持班班查對，護士年來無大的護理差錯。四．提高了護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平四．提高了護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平1）、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護理核心制1）、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護理核心制度。度。2）、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求，學(xué)習(xí)中醫(yī)護理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護理工作中。2）、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求，學(xué)習(xí)中醫(yī)護理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護理工作中。3）制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，分層次培訓(xùn)計劃，組織全科護理人進行考核，記錄成績，做到人人掌握。3）制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，分層次培訓(xùn)計劃，組織全科護理人進行考核，記錄成績，做到人人掌握。4）、定期組織護理查房，并提問護士，內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務(wù)能力。4）、定期組織護理查房，并提問護士，內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務(wù)能力。5）、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理的為病人服務(wù)。5）、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理的為病人服務(wù)。6）、每周進行中醫(yī)護理質(zhì)量進行自查，內(nèi)容包涵（病房管理，危重病人管理，護理文件的書寫，護理安全）并提出整改措施，總結(jié)并持續(xù)6）、每周進行中醫(yī)護理質(zhì)量進行自查，內(nèi)容包涵（病房管理，危重病人管理，護理文件的書寫，護理安全）并提出整改措施，總結(jié)并持續(xù)改進。改進。7）、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力。7）、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力。8）、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設(shè)施的常8）、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設(shè)施的常時維修，保持設(shè)備的完好。時維修，保持設(shè)備的完好。20 20 做事，用心做事，我相信，沒有最好，只有更好，我們的護理質(zhì)量將會持續(xù)提高。5下半年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)理，倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將下半年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)理，倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20 年下半年我科護理工作總結(jié)如下：一、落實護理培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)一、落實護理培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。222識和?？浦R。識和?？浦R。3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理基礎(chǔ)知識》。3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理基礎(chǔ)知識》。4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度。4、