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第2頁共2頁職員個人工作總結(jié)回顧____年的本人____煤礦工作狀況,能夠認真工作,保證出勤,堅持一些為了煤礦投產(chǎn)需要而工作。理解和支持公司的各項制度,積極參加各種學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按章辦事,積極但不上進,能夠團結(jié)同事,有協(xié)作能力,能正確處理個人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上,積極、任勞任怨,勤勤懇懇,勝任自己的本職工作,幫助同事、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作任務(wù),雖然____煤礦基建結(jié)束,綜放、綜采、主運輸系統(tǒng)安裝完畢,人員分流完成,正常組織了生產(chǎn),本人確不敢有貪功之意,只求工作中無太大過錯。一、____年主要工作內(nèi)容1、積極協(xié)調(diào)主運輸系統(tǒng)消缺工作,主運輸系____、膠帶機數(shù)量多、配套廠家多、安裝期間礦務(wù)工程滯后,給后期消缺帶來許多不便,為克服困難積極協(xié)調(diào)各區(qū)隊部門,對牽扯安全的一律特事特辦,組織廠家工程師現(xiàn)場服務(wù)、培訓(xùn),雖然主運輸系統(tǒng)運行不正常、問題眾多,比如減速器損壞、斷帶、撕帶等,能夠那里有問題就出現(xiàn)在那里,以身作則保證了主運輸系統(tǒng)的正常運行。2、認真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行公司各項機電管理制度,積極組織機電系統(tǒng)的人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核,積極執(zhí)行公司組織的各種專項檢查,根據(jù)同行業(yè)的機電事故類型,對比自身礦井機電系統(tǒng)特點進行細致的隱患排查,保證機電系統(tǒng)不出類似問題。3、使用先進的管理手段,運用本質(zhì)安全管理系統(tǒng),對自身業(yè)務(wù)進行梳理,查看管控重點,對公司及領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的問題重點盯防,積極督促區(qū)隊整改,并配合區(qū)隊對整改難點進行分析,出謀劃策,盡快消除。4、面對人員分流職工減少,能夠識大局,把握自己,一切以工作為重,安排區(qū)隊剩余人員工作,組織外出培訓(xùn),做好留守人員思想工作。5、逐步完善各項機電運輸管理制度及操作規(guī)程,查漏補缺,將不實用的管理制度及時更換,確保各類管理文件適用、有效、完善、可靠,切實起到指導(dǎo)工作的作用,建立實施流程化管理。二、工作中的不足1、自身能力還不夠,處理問題不夠果斷,管理上手腕不夠硬,有怕得罪人的思想。2、心理承受力不足,面對高強度的檢查,各種會議、各種匯報材料的書寫、工作上的指責(zé),承受力不足,有待鍛煉。3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不全面,面對機電、安全管理系統(tǒng)化,計劃采購網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)還不夠,疲于應(yīng)付,這方面還要加強學(xué)習(xí)。4、面對減員增效,不能夠理解公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖,思想覺悟低。三、____年工作方向1、繼續(xù)學(xué)習(xí)公司機電管理制度,充分管理制度作用,完善自己管理手段,加強各種學(xué)習(xí)。2、積極進行檢查、隱患排查工作,保證本職工作不出問題。3、完善各種機電運輸設(shè)備資料,做好設(shè)備資料收集工作。4、做好機電運輸設(shè)備的維修工作,保證生產(chǎn)時機電運輸設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。5、協(xié)助組織好物資、設(shè)備的計劃提報工作,保證生產(chǎn)需要。職員個人工作總結(jié)(二)一、初入崗位我是今年____月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來到了x(公司)。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標(biāo),并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導(dǎo)購,一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。直到____月份____日我有幸進入x(公司)這個大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在認識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點滴幫助。二、熟悉業(yè)務(wù)流程在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中,我通過平臺免費版,收到了很多客戶的訂單,可惜都是批量小的一些樣品單,最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。在____月伊始,經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),終于有位客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個小訂單,缺從中學(xué)會了很多。接收款項后,隨后跟單,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞。三、參與展會____月中旬,公司參與了x第x屆國際采購博覽會,展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少,參與競爭的不是很多,這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展會辦下來,臨時出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。展會過后,就是分析名片,收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗的同事,接到名片及時判斷客戶意向,聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間,我學(xué)會了要認真判斷客戶意向,了解客戶需求,才能做到有求有應(yīng)。四、收發(fā)郵件把展會上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢,價格是沒有很大的問題。其次就是價格得詳細程度,這就是考驗產(chǎn)品熟悉程度了,報價單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。五、工作失誤前段時間因為報價失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個客戶??蛻粢氖悄=M,我就按我們常規(guī)的報價,一個模組報給他。等客戶寄來樣品,要我報價,他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個模組的價格報了出去。其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴(yán)重失誤了,這一點,我覺得自己太大意了。工作時需要細心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮,這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。職員個人工作總結(jié)(三)來公司工作已經(jīng)快一個月了,整潔明亮的辦公環(huán)境、現(xiàn)代專業(yè)的辦公設(shè)施,都在映襯著公司人員做事的專業(yè)和嚴(yán)謹,很榮幸自己能加入這個團隊。對我而言,工作環(huán)境從最開始的完全陌生,到現(xiàn)在逐漸熟悉了解,工作內(nèi)容也從剛開始的不知所措,到如今能基本及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。在這里首先要感謝部門同事和領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助、鼓勵。當(dāng)然在工作中我還有很多不足之處和需要改進的地方:1、對于工作的理解和思路有待加強。要搞清楚自己的職責(zé)所在,安排好工作計劃,合理高效的做好每一件事,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求執(zhí)行,遇到問題和困難,要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),絕不可停滯不前,做到每天完成今日計劃內(nèi)的工作。2、要嚴(yán)格要求自己,提高專業(yè)知識能力。利用休息時間主動學(xué)習(xí),通過現(xiàn)場,書本,咨詢等多種方式提高土建專業(yè)知識。計劃節(jié)點專員是一個對工程,設(shè)計,成本,營銷知識都有所要求的職位,我深知自身存在的不足,要花時間花力氣刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力做好各部門的計劃跟蹤、落實情況。3、要努力將工作做到極致。每天的工作不能當(dāng)作應(yīng)付交差,要注重細節(jié),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成。例如會議紀(jì)要的整理,目的不能只局限在記錄文字內(nèi)容,要做到文本格式、語言組織、字體大小、頁面布局的統(tǒng)一,同時跟進紀(jì)要里的每一項工作是否落實。不懂的地方多向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教,增強團隊意識,提高工作績效。4、加強內(nèi)部管理制度的學(xué)習(xí)。從思想到行動向要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,遵守規(guī)章制度,加強自身內(nèi)務(wù)管理,團結(jié)部門同事,改變從前工作和生活中存在的陋習(xí)。5、要有克服困難的決心和方法。作為一個新人,在將來的工作中不可避免的會遇到各種矛盾和困難,首先要有不怕吃苦、勤奮學(xué)習(xí)、戰(zhàn)勝困難的決心,理清工作思路,努力鉆研找到解決問題的突破點,強化制度和執(zhí)行力,快速有序的推進各項工作。在困難和問題中提高自己的工作能力和管理水平,為部門和公司創(chuàng)造價值。職員個人工作總結(jié)(四)來到公司到現(xiàn)在已經(jīng)有____年時間了。在這____年的工作中,經(jīng)歷了很多事情,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)。在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo),給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、在工作中主要存在的問題1.由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。2.在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。3.有時候?qū)ぷ髡J識不夠,缺乏全局觀念,對x還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。二、工作心得1.在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。2.工作的每一步都要精準(zhǔn)細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面的進步?,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。3.在工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了時間的滯延
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