施工企業(yè)質(zhì)量成本控制

施工企業(yè)質(zhì)量成本控制研究建筑市場的競爭實(shí)質(zhì)上就是質(zhì)量、成本、工期的競爭，建筑生產(chǎn)管理的過程是進(jìn)度、質(zhì)量、投資在建筑生產(chǎn)周期內(nèi)的控制過程。但當(dāng)前許多施工企業(yè)在開展全面質(zhì)量管理（TQM）或?qū)嵤㊣SO9000族標(biāo)準(zhǔn)的過程中，都忽視了質(zhì)量成本的管理和控制，不能正確處理質(zhì)量與質(zhì)量成本之間的關(guān)系。結(jié)果是要么強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量，而對成本卻不太關(guān)心，使工程出現(xiàn)質(zhì)量過?，F(xiàn)象，導(dǎo)致完成工程量不少，榮獲優(yōu)質(zhì)工程獎少，而經(jīng)濟(jì)效益卻低下的被動局面；要么強(qiáng)調(diào)工程成本而不顧及質(zhì)量，從而使“豆腐渣工程”頻頻曝光。因此，加強(qiáng)質(zhì)量成本控制具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。然而我國建筑企業(yè)中開展質(zhì)量成本管理工作的只占少數(shù)，而在這少數(shù)企業(yè)中能真正有效地開展質(zhì)量成本管理地就更少了。究其原因，可以歸納為4個(gè)方面：（1）沒有一套完善的質(zhì)量成本管理組織體系。（2）質(zhì)量損失成本源歸集不明確。（3）質(zhì)量成本核算失實(shí)、失效。（4）質(zhì)量成本的分析方法和思路不當(dāng)。本文就如何加強(qiáng)施工企業(yè)質(zhì)量成本控制，從以上4個(gè)方面進(jìn)行了具體探討。質(zhì)量成本是指為了保證質(zhì)量所花的費(fèi)用與質(zhì)量不合格造成的損失之和。質(zhì)量成本可以進(jìn)一步細(xì)分為：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本。質(zhì)量成本管理的目的就是為了選擇在保證產(chǎn)品質(zhì)量前提下質(zhì)量成本總和最低的一點(diǎn)如圖1.根據(jù)美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭的最佳質(zhì)量成本模型可以求得質(zhì)量成本的最佳點(diǎn)。內(nèi)外部損失成本，一般隨著產(chǎn)品質(zhì)量的提高呈下降趨勢；而鑒定成本和預(yù)防成本之和，隨著質(zhì)量的提高呈上升趨勢。這兩條成本曲線的交點(diǎn)，同質(zhì)量總成本曲線的最低點(diǎn)處在同一條垂直線的位置上，即為最佳質(zhì)量成本。1、建立和健全質(zhì)量成本管理的組織體系為了系統(tǒng)而有效地做好質(zhì)量成本管理工作，加強(qiáng)質(zhì)量成本控制，建筑企業(yè)首先必須根據(jù)自身的組織狀況，建立健全質(zhì)量成本管理的組織體系；明確各有關(guān)部門和人員各自的管理職責(zé)和權(quán)限，以及與其他各部門的分工、協(xié)調(diào)關(guān)系。（1）首先質(zhì)量成本管理應(yīng)納入總會計(jì)師的職責(zé)范圍，由財(cái)務(wù)部門和質(zhì)量管理部門共同負(fù)責(zé)。在企業(yè)內(nèi)部推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，實(shí)行歸口分級控制。由各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)內(nèi)部損失成本、用戶回訪部門負(fù)責(zé)外部損失成本、質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)鑒定成本及預(yù)防成本。另外，總會計(jì)師還要制定質(zhì)量成本控制的總體目標(biāo)，設(shè)立責(zé)任中心，明確財(cái)務(wù)部門和質(zhì)管部門的責(zé)任，根據(jù)財(cái)務(wù)部門和質(zhì)檢部門的報(bào)告和改進(jìn)計(jì)劃，在掌握總體情況的基礎(chǔ)上，作出改進(jìn)技術(shù)革新設(shè)備等決策。（2）財(cái)務(wù)部門和預(yù)算部門要負(fù)責(zé)編制質(zhì)量成本計(jì)劃，設(shè)立質(zhì)量成本科目，搞好對質(zhì)量成本的核算，分析報(bào)告工作，設(shè)立質(zhì)量成本控制指標(biāo)體系，考核各質(zhì)量成本部門計(jì)劃完成情況兌現(xiàn)獎懲。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)制定最優(yōu)先成本決策，監(jiān)督考核各部門質(zhì)量成本計(jì)劃完成情況，根據(jù)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)提出分析報(bào)告及切實(shí)可行的改進(jìn)報(bào)告，具體組織質(zhì)量成本計(jì)劃的實(shí)施。（3）各項(xiàng)目部根據(jù)下達(dá)的質(zhì)量成本計(jì)劃，提出本部門的執(zhí)行措施和相應(yīng)意見，編制責(zé)任預(yù)算。記錄實(shí)際執(zhí)行情況，定期報(bào)送真實(shí)的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)。各項(xiàng)目部還要將預(yù)算與實(shí)際進(jìn)行比較，分析差異產(chǎn)生的原因和性質(zhì)，以便管理階層據(jù)以進(jìn)行決策，采取有效措施改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理工作。2、加強(qiáng)質(zhì)量損失成本源分析所謂質(zhì)量損失成本源就是指造成質(zhì)量損失的崗位和原因。探究質(zhì)量損失成本源主要不是為了追究某個(gè)人的責(zé)任，更主要的是為了找出導(dǎo)致質(zhì)量問題的原因，從而避免問題的再次發(fā)生。2.1質(zhì)量損失成本源分析模式建筑產(chǎn)品生命周期長，質(zhì)量影響因素多，無論是縱向的損失成本源歷史分析還是橫向的損失成本源責(zé)任關(guān)系分析，都十分復(fù)雜。主要思路是建立在兩張對照分析明細(xì)表、一組分析原則與一張組織關(guān)系對應(yīng)表的架構(gòu)上，即組成“二表一原則一對應(yīng)模式.（1）從公司層面建立質(zhì)量損失類型與原因分析表，如表1所示。質(zhì)量損失類型與原因分析表綱要性強(qiáng)，是系統(tǒng)方面全面的統(tǒng)籌；是從公司層面對質(zhì)量損失類型及其原因的概要性羅列。質(zhì)量損失類型主要包括施工質(zhì)量損失、安全質(zhì)量損失、合同質(zhì)量損失及工作質(zhì)量損失。損失原因只列出總體框架，在此基礎(chǔ)上應(yīng)作進(jìn)一步的細(xì)分以便將損失源落實(shí)到具體部門或個(gè)人。（2）從項(xiàng)目層面建立施工質(zhì)量損失成本源分析明細(xì)表。施工質(zhì)量損失成本源分析明細(xì)表十分詳細(xì)，便于具體操作，是按照具體的分部工程將質(zhì)量問題通病及其原因進(jìn)行羅列，并根據(jù)具體原因找出相應(yīng)質(zhì)量損失成本源。柿得（微3造）在項(xiàng)目組織筍結(jié)構(gòu)與公司組援織結(jié)構(gòu)上具有否明顯的對應(yīng)性煙，明確這種組走織對應(yīng)關(guān)系，麗就可以將施工音中的質(zhì)量損失捧成本源通過對樣應(yīng)關(guān)系由項(xiàng)目廢層歸集到公司宰層面。應(yīng)理順陽建筑企業(yè)的公超司組織與各項(xiàng)孫目部組織的對語應(yīng)關(guān)系。著桂（狂4萍）為了避免在神使用質(zhì)量損失文成本源分析明鴉細(xì)表時(shí)生搬硬秋套，使質(zhì)量源爸的分析僵硬化表，撈需要制定嗎如下分析原則皂進(jìn)行指導(dǎo)：勉粉萍①黑販材料問題產(chǎn)生辮的工程質(zhì)量問饅題責(zé)任是質(zhì)檢億員和材料員。餃裂央②朱蠅由于具體操作唱出現(xiàn)質(zhì)量問題筒，主要責(zé)任是近工長，施工員媽與質(zhì)量負(fù)責(zé)人織也要負(fù)一定責(zé)猴任薯酒籠③貓丹已按交底施工就出現(xiàn)質(zhì)量問題魂，技術(shù)負(fù)責(zé)人師是第一損失成花本源。嗚棍純④唐兼在施工過程中失，該復(fù)檢而未每復(fù)檢出現(xiàn)問題鞭，第一損失成寸本源是施工員場。窮櫻選⑤槽東重大施工安全孫問題，找項(xiàng)目銹經(jīng)理。惕滔促⑥式揪形成產(chǎn)品后查惰處的質(zhì)量問題來第一損失成本羽源是質(zhì)檢員。剛揀避⑦渴和技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)秘針對實(shí)際工程甘具體情況，提舟出全面方案，莊具體執(zhí)行者為慧施工員、工長政、質(zhì)檢員、安番全員。若不按乳要求做，必追難究其相應(yīng)責(zé)任片；反之，技術(shù)丘負(fù)責(zé)人對問題席不提出解決方漂案、措施，任汁期盲目施工造伏成損失，應(yīng)由陜技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)蠟責(zé)。巾婦筋⑧畏逆施工方案經(jīng)過婚審批論證，一路旦成立，則不咐屬于個(gè)人行為農(nóng)。嘩坑后2.2膽儀質(zhì)量損失成本劍源分析過程叔首先，依表據(jù)會計(jì)科目與的質(zhì)量記錄，將畏施工質(zhì)量損失芽歸入施工質(zhì)量秩損失成本源分訓(xùn)析明細(xì)表，在劉項(xiàng)目部層面上芬尋找質(zhì)量損失蛛成本源。其次李，結(jié)合質(zhì)量損煮失分析原則將織項(xiàng)目層面損失酷成本源通過組扇織對應(yīng)表向公悼司職能部門層偉面歸集，尋找堤施工質(zhì)量的公右司層面的損失藝成本源。再次輪，將其他質(zhì)量勉損失歸集進(jìn)入懇質(zhì)量損失類型頑與原因分析表閘。最后，按照喬質(zhì)量損失類型償與原因分析表筍將各類損失成絮本源歸集至公約司層面。速3趟、建立和健全及質(zhì)量成本核算毒體系途慣華3.1佛扮建筑施工企業(yè)閣質(zhì)量成本核算瀉科目設(shè)置衣為了以貨撫幣價(jià)值的形式圓綜合反映產(chǎn)品揭質(zhì)量成本問題獻(xiàn)，企業(yè)應(yīng)該設(shè)尼置鉛“鄉(xiāng)質(zhì)量成肝本涂”挖一級科目，并芽下梁設(shè)決5亞門個(gè)二級明細(xì)科境目，即預(yù)防成伐本、內(nèi)部損失果成本、鑒定成安本、外部損失穩(wěn)成本和質(zhì)量費(fèi)鮮用調(diào)整。其中寧，質(zhì)量費(fèi)用調(diào)胞整科目核算實(shí)冤際并沒有支出雕，但應(yīng)計(jì)入其掉他二級賬戶的辮隱含成本，以店保證質(zhì)量成本軋賬戶借方發(fā)生各額能夠完整地窗反映企業(yè)所發(fā)體生的質(zhì)量成本爪。各二級賬戶今應(yīng)根據(jù)實(shí)際支炊付的具體內(nèi)容俊設(shè)置三級明細(xì)泳科目，反映實(shí)知際發(fā)生的各項(xiàng)勒費(fèi)用支出。值岸壯3.2昨幼質(zhì)量成本核算駛體制的建立訪由于質(zhì)量見成本的會計(jì)核科算體系屬于管族理會計(jì)體系范供疇，不能納入責(zé)企業(yè)一般的財(cái)飲務(wù)會計(jì)核算體眾系，建立質(zhì)量郊成本的會計(jì)核費(fèi)算體系，第一擦步工作是填寫罩相關(guān)原始憑證左，包括返修單種（內(nèi)外部）、悼返工單（內(nèi)外糧部）、停工單譽(yù)（內(nèi)外部）、滔材料降級處理糾報(bào)告單等，把捏當(dāng)期發(fā)生的質(zhì)徑量費(fèi)用通過原僑始憑證歸集質(zhì)鎖量成本明細(xì)科音目中。其次，京每期期末把當(dāng)比期質(zhì)量成本科詞目中歸集質(zhì)量碑費(fèi)用按發(fā)生原飲因和發(fā)生地點(diǎn)拜，采取一定的促方法分別結(jié)轉(zhuǎn)形到制造費(fèi)用、枝生產(chǎn)成本、營春業(yè)費(fèi)用和管理就費(fèi)用科目。最極后，編制質(zhì)量伐成本報(bào)告、質(zhì)崖量成本說明書搬，分析產(chǎn)品質(zhì)駛量成本總額、障構(gòu)成、單位產(chǎn)囑品質(zhì)量成本。對腸海4惹、重視質(zhì)量成旬本分析莖質(zhì)量成本炭分析，即根據(jù)近質(zhì)量成本核算銳的資料進(jìn)行歸踢納、比較和分青析，共包林括耽4呈盈個(gè)分析內(nèi)容：潤質(zhì)量成本總額申分析，構(gòu)成內(nèi)叨容分析，構(gòu)成而比例分析和質(zhì)青量損失率分析精。夏它他4.1聰聲質(zhì)量成本總額標(biāo)及其構(gòu)成內(nèi)容嶺分析固首先，計(jì)貫算出本月（或黎本期）的質(zhì)量廈成本總額及其胸構(gòu)成內(nèi)容，然面后，分析比較晶本月（或本期麥）質(zhì)量成本與充上月（或上期揭）質(zhì)量成本的太變化情況，據(jù)悟此找出質(zhì)量成宴本的發(fā)展趨勢避。原遷蹲4.2抬遺質(zhì)量成本構(gòu)成蹈比例分析漂所謂質(zhì)量暴成本構(gòu)成比例煎分析，就是在涌質(zhì)量成本核算質(zhì)的基礎(chǔ)上，分默別計(jì)算內(nèi)部損欠失成本、外部妙損失成本、鑒豐定成本和預(yù)防幸成本占質(zhì)量成肆本總額的比例恨，即內(nèi)部損失侍成本率、外部允損失成本率、硬鑒定成本率和翁預(yù)防成本率。弦然后，分析比降較質(zhì)量成本項(xiàng)肉目構(gòu)成與最佳欲質(zhì)量成本指標(biāo)普，找到控制和專降低質(zhì)量成本抵的途徑。其中駕，最佳質(zhì)量成者本指標(biāo)可借鑒鵝朱蘭的最佳質(zhì)蒸量成本模型而院得。將質(zhì)量總嚴(yán)成本曲線劃分鮮為質(zhì)量改進(jìn)區(qū)房、質(zhì)量成本最三佳區(qū)和質(zhì)量成譜本過剩區(qū)。冶在質(zhì)量改焦進(jìn)區(qū)域，損失堤成本高于質(zhì)量畫總成本名的兵70鄉(xiāng)%牌，預(yù)防成本則擊低于質(zhì)量總成嘴本粘的捎10羨%梯，在此區(qū)域應(yīng)閉加強(qiáng)質(zhì)量管理傘，采取突破性軋措施予以改進(jìn)武，以降低質(zhì)量嘆總成本。在質(zhì)刮量成本最佳區(qū)活域，損失成本扇占質(zhì)量總成本駛的毀50盾%鍬，預(yù)防成本低璃于質(zhì)量總成本仙的嶼10卷%墳，處于此區(qū)域用時(shí)應(yīng)將質(zhì)量管麥理活動的重點(diǎn)虛轉(zhuǎn)向控制。在僑質(zhì)量成本區(qū)域繪，損失成本小弄于質(zhì)量總成本唯的協(xié)40琴%努，鑒定成本則岡大映于凈50者%攻，處于此區(qū)域蛙應(yīng)降低質(zhì)量標(biāo)夠準(zhǔn)中過定標(biāo)準(zhǔn)里，減少鑒定成壁本支出，從而煙使鑒定成本降餅下來。濕困評4.3裙梁質(zhì)量損失率分迅