淘寶旗艦店企劃案

淘寶旗艦店企劃SHOKAYINTERNATIONAL第一頁，共三十七頁。開店基本信息SHOKAYINTERNATIONAL第二頁，共三十七頁。加入商城基本流程SHOKAYINTERNATIONAL第三頁，共三十七頁。開設旗艦店的要求商家以企業(yè)自有品牌(R或者TM)入駐淘寶商城，所開設的店鋪稱為“旗艦店”；

（1）經營主體：自有品牌企業(yè)（品牌須為申請開店的企業(yè)所有或企業(yè)法人代表所有）

（2）品牌資質：國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標受理通知書

（3）經營范圍：同一品牌、同一個一級類目下的所有產品。

商家一旦開設旗艦店或者專賣店，則店鋪的性質將不能改變SHOKAYINTERNATIONAL第四頁，共三十七頁。何謂旗艦店、專賣店、專營店旗艦店:商家以企業(yè)自有品牌(?或者TM)入駐淘寶商城，所開設的店鋪稱為該品牌的“官方旗艦店”經營主體：自有品牌企業(yè)（品牌須為申請開店的企業(yè)所有或企業(yè)法定代表人所有）品牌資質：國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標受理通知書經營范圍：同一品牌、同一個一級類目下的所有產品專賣店：企業(yè)持正規(guī)品牌授權書,在淘寶商城開設該品牌的店鋪，稱為“品牌專賣店”經營主體：取得品牌所有者正式授權的企業(yè)法人品牌資質：品牌所有者出具的國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證，申請開店企業(yè)提供的品牌所有者出具的正規(guī)授權書，授權書需無地域限制；品牌所有者若為個人，則需同時提供身份證復印件并在授權書上簽字經營范圍：授權品牌下同一一級類目內的所有產品專營店：企業(yè)在淘寶商城同一一級類目下經營多個（至少兩個）品牌，此類店鋪稱為專營店經營主體：在中國大陸注冊的企業(yè)法人品牌資質：A、自有品牌：需提供國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標受理通知書B、他人品牌：a、需提供具有完整授權鏈條的授權書（即商家提供的授權書要可以逐級逆推回品牌商那里）；品牌持有人的商標注冊證；b、若商家不能提供逐級授權到自己的品牌授權書，也可提供由供貨商出具的正規(guī)渠道證明；品牌持有人的商標注冊證；注：由供貨商提供的進貨渠道證明包括：a、供貨商所持的品牌授權書（需確保授權鏈條的完整，即供貨商拿到的授權要能夠逐級逆推回品牌商那里）；b、供貨商開具的正規(guī)進貨發(fā)票，發(fā)票內容需包括品牌、貨品名稱及數(shù)量等信息，且發(fā)票蓋章顯示的公司名需和供貨商的公司名一致；SHOKAYINTERNATIONAL第五頁，共三十七頁。商城旗艦店收費項目及標準入駐商家根據(jù)經營范圍不同，承受不同的扣率此外還需承擔每年6000元技術服務費，年銷售額乘以扣率不足6000元的，仍需繳納6000元，年銷售額乘以扣率大于等于6000元的，可免收6000技術服務費每家店鋪需要交納保證金10000元/店，主要用于買家購物保障的先行賠付作用。

商家需在申請審核通過后，在支付寶打入保證金10000元

。保證金會在關店后滿三個月后自動解凍至申請開店時提供的支付寶賬戶內。SHOKAYINTERNATIONAL第六頁，共三十七頁。所需證照、文件1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件（需完成有效年檢且經營范圍需包含所售商品）；2、企業(yè)稅務登記證復印件（國稅、地稅均可）；3、商戶自身持有的由國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件（商標權人必須與申請開店企業(yè)的名稱或其法定代表人姓名一致；4、商家基礎信息采集表5、商戶向支付寶公司出具的授權書6、提供至少一份由第三方權威機構出具的質檢報告。

各類產品的檢測報告必須包含的檢測項目如下：

a)

男裝/女裝/襪子：成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐摩擦色牢度】、標識標志、外觀質量；

b)

文胸/塑身服/童裝/孕婦裝類：成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐摩擦色牢度】、甲醛含量、標識標志、外觀質量；

c)

三歲以下嬰幼兒服裝類：成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐摩擦色牢度、耐唾液色牢度】、甲醛含量、標識標志、外觀質量；

d)

家居服：成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐摩擦色牢度】、標識標志、外觀質量、水洗尺寸變化率；

e)

保暖內衣/床上套件：成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐摩擦色牢度】、甲醛含量、標識標志、外觀質量、水洗尺寸變化率；

f)

羽絨服裝：成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐摩擦色牢度】、標識標志、外觀質量、含絨量、充絨量；

g)

羽絨被芯：成分含量、標識標志、含絨量、充絨量；

h)

棉被/蠶絲被芯：成分含量、標識標志、原料要求；

I)

皮革/皮草類服裝：甲醛含量、可分解芳香胺染料、標識標志、外觀檢測。SHOKAYINTERNATIONAL第七頁，共三十七頁。店鋪位置及目錄級別SHOKAYINTERNATIONAL第八頁，共三十七頁。淘寶目錄及導航分析淘寶各品類銷售排行SHOKAY旗艦店位置SHOKAYINTERNATIONAL第九頁，共三十七頁。淘寶目錄及導航分析淘寶商城導航條服裝、內衣、配件男鞋、箱包珠寶飾品、手表眼鏡化妝品運動、戶外手機、數(shù)碼家用電器家具、建材居家生活食品、保健母嬰用品汽車、配件淘寶首頁類目分類在“首頁”下，分為12個子目錄，包括虛擬、服裝服飾、箱包配飾、數(shù)碼家電…….其中以“家紡”類目為例，從首頁的“生活超市”點擊“家紡”登錄全網家紡頁面，此頁面展示的為全網家紡類目下的店鋪（含商城店）SHOKAYINTERNATIONAL第十頁，共三十七頁。SHOKAYINTERNATIONAL淘寶各品類銷售排行據(jù)淘寶內部數(shù)據(jù)顯示：淘寶商城2010年度交易額同比增長了近4倍，大大高于集市80%的增長率；其中2010下半年的增長拉動更為強勁。第十一頁，共三十七頁。淘寶各品類銷售排行淘寶2010年各品類銷售排行1、女裝/女士精品2、男裝3、手機4、美容護膚5、彩妝6、家用電器7、筆記本電腦8、電腦硬件/配件9、內衣/家居服10、童裝11、女鞋12、男鞋13、運動鞋14、運動服15、箱包皮具16、數(shù)碼攝影17、汽車相關18、手表19、零食特產20、奶粉/輔食21、居家日用22、裝修建材SHOKAYINTERNATIONAL第十二頁，共三十七頁。淘寶各品類銷售排行由圖表可以看出女裝/女士精品和女士內衣/男士內衣/家居服這兩個品類銷售增長率較高根據(jù)淘寶2010年5月數(shù)據(jù)，淘寶有2418069家店鋪

淘寶目前有13431家商城淘寶上賣女裝有297168家店鋪淘寶上賣男裝有69068家店鋪淘寶上賣女鞋有60410家店鋪美容護膚/美體/油有78203家店鋪根據(jù)以上數(shù)據(jù)推測目前淘寶上經營主流女士產品的店鋪為870000家左右可以排除將店鋪開設于女裝品類下的可能SHOKAYINTERNATIONAL第十三頁，共三十七頁。淘寶各品類銷售排行SHOKAYINTERNATIONAL第十四頁，共三十七頁。“女士內衣/男士內衣/家居服”2010年度在淘寶全網成交量高達51.9億元、9277.1萬筆，其中在淘寶商城的成交量也近9億元（占17.2%）、1120.9萬筆。淘寶各品類銷售排行第十五頁，共三十七頁。SHOKAYINTERNATIONAL淘寶各品類銷售排行“童裝/童鞋/孕婦裝”2010年度在淘寶全網成交量高達58.9億元、9839.4萬筆，其中在淘寶商城的成交量也達到4.8億元（占8.1%）、584.9萬筆。第十六頁，共三十七頁。淘寶各品類銷售排行女士內衣/男士內衣/家居服品類的成長率很高，但我公司目前產品主線是男女式圍巾和帽子、手套等，很難劃分到內衣家居服品類中同理，也很難劃分進童裝類SHOKAYINTERNATIONAL第十七頁，共三十七頁。SHOKAY旗艦店位置根據(jù)淘寶2010年各品類銷售排行我們可以看到，“居家日用品”品類2010年銷售額位居第21位淘寶網2010年10月公布的數(shù)據(jù)顯示，當年上半年，家居日用類商品銷售的數(shù)量和金額都是上年全年的兩倍以上。家居日用類商品首次登上銷售排行榜第一名，超過了服飾和電子用品。綜合考慮，建議將店鋪開設于“居家生活”品類下SHOKAYINTERNATIONAL第十八頁，共三十七頁。店鋪裝修方案SHOKAYINTERNATIONAL第十九頁，共三十七頁。店鋪裝修方案店鋪裝修地址：找了很久的模板，這家的這款模板模塊數(shù)超級多，每一個我都試用了，功能很實用很強大，有6套顏色，很適合自由定制：SHOKAYINTERNATIONAL第二十頁，共三十七頁。店鋪首頁效果第二十一頁，共三十七頁。SHOKAYINTERNATIONAL第二十二頁，共三十七頁。SHOKAYINTERNATIONAL第二十三頁，共三十七頁。SHOKAYINTERNATIONAL店鋪推廣方案第二十四頁，共三十七頁。博客論壇軟文推廣搜索引擎推廣網址導航站推廣EDM郵件推廣信用度提升（員購）SHOKAYINTERNATIONAL第二十五頁，共三十七頁。博客論壇軟文推廣博客論壇的軟文推廣方式，推廣費用較低，但人力成本比較高，勞動強度比較大需要有專業(yè)人員撰寫大量原創(chuàng)的高質量軟文，更需要有人手每天到各大高流量論壇發(fā)表貼子、維護貼子將此部分工作外包給專業(yè)公司，其通過購買的論壇博客群發(fā)工具軟件，將文章大批量群發(fā)出去，并于群發(fā)后的幾天內，經常在百度domain:文章標題進行篩選，查看軟文在哪些網站得到的點擊率及評論數(shù)比較高，再將這個訊息反饋給我們或者其外包的維護人員回帖，由我們或者專業(yè)的外包人員人工針對高關注度的貼子進行維護，對用戶發(fā)表的評論及時給予回復和解答，以打造有影響的帖子，提高網店的訪問量SHOKAYINTERNATIONAL第二十六頁，共三十七頁。搜索引擎推廣搜索引擎推廣又分為：A、關鍵字直投;B、seo（SearchEngineOptimization）優(yōu)化。購買搜索引擎關鍵字進行推廣投放相對SEO優(yōu)化而言，是一種能比較快速獲取流量及轉化率的推廣方式，見效快，但缺點是費用較高，每次點擊費用基本在5毛到一塊左右，甚至更高。SEO優(yōu)化缺點是見效比較慢，一般要堅持做三個月以上才能初見成效。但SEO優(yōu)化是平臺能穩(wěn)定長期獲取流量及轉化率的最佳選擇，但需外包給專業(yè)公司或團隊來做，費用相對要高些，但相比購買關鍵字，性價比還是高得多，對網店的長遠發(fā)展，也更有幫助。根據(jù)SEO的要求，網店的所有標題、內容、描述必須重復出現(xiàn)關鍵字，如“牦牛、牦牛絨、繡嘉、SHOKAY、社會企業(yè)、公益慈善”等，所有圖片盡量不要使用FLASH格式，不使用動態(tài)網頁增加網頁內、外部鏈接及收藏。將官網與淘寶網店建立較多的文字鏈接SHOKAYINTERNATIONAL第二十七頁，共三十七頁。網址導航站推廣SHOKAYINTERNATIONAL第二十八頁，共三十七頁。網址導航站推廣360次級頁面“淘寶皇冠店”鏈接至“名店推薦”在這個頁面做BANNER，費用為20000元/月，每日單店點擊率為2000~3000人SHOKAYINTERNATIONAL第二十九頁，共三十七頁。EDM郵件推廣EDM郵件群發(fā)推廣費用相比其它推廣方式，還是要便宜許多。目前專業(yè)EDM營銷推廣公司的價格，基本上由其提供數(shù)據(jù)的是6分錢/郵箱，自己提供數(shù)據(jù)只是使用其發(fā)送平臺的，基本上在2分錢/郵箱，發(fā)送10萬封為2000元左右。對于真實的郵箱地址，以發(fā)送十萬封為例，基本上發(fā)送成功率在75%-93%之間，打開率為4%-8%之間，點擊率在1%-3%之間，轉發(fā)率在0.3-1.4%之間。SHOKAYINTERNATIONAL第三十頁，共三十七頁。信用度提升每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不超過6分（以支付寶交易創(chuàng)建的時間計算）。超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。若14天內相同買賣家之間就同一商品有多筆支付寶交易，則多個好評只計1分，多個差評只記-1分。沒有使用支付寶的也不記分4分-10分

1心

11分-40分2心

41分-90分3心

91分-150分4心

151分-250分5心

251分-500分1鉆

501分-1000分2鉆

1001分-2000分3鉆

2001分-5000分4鉆

5001分-10000分5鉆

10001分-20000分1皇冠

20001分-50000分2皇冠

50001分-100000分3皇冠

100001分-200000分4皇冠

200001分-500000分5皇冠

SHOKAYINTERNATIONAL第三十一頁，共三十七