個人與團隊管理第二次任務(wù)0005-2023修改整理

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其次次任務(wù)_0005

試卷總分：100測試時光：0

單項挑選題

一、單項挑選題（共25道試題，共100分。）

1.會議過程中會浮現(xiàn)偏離正題的現(xiàn)象，解決這種局面的正確辦法是

（）。

A.使研究緊緊扣住主題，一旦發(fā)覺離題要盡快提示

B.把對全體人員的提問轉(zhuǎn)向發(fā)表意見的某個人

C.不予理會，注重不要影響其他與會者

D.藏匿點名指出

2.在工作場所應(yīng)用、MSN、Skype等軟件舉行交流，屬于現(xiàn)代信息技術(shù)交流方式

中的（）。

A.電子郵件

B.即時信息交流

C.數(shù)字傳真

D.視頻會議

3.書面語言交流過程中，遞送書面材料時應(yīng)該考慮的內(nèi)容不包括（）。

A.遞送給哪些人

B.他們會提出何種反對論點及論據(jù)

C.他們對這個議題是否事先有所了解

D.如何處理他們提出的意見

4.關(guān)于預備工作報告中應(yīng)注重的事項，說法不正確的是（）。

A.要明確報告的時光長度

B.工作報告的主要論點自行打算，無須考慮團隊成員的理解程度

C.內(nèi)容盡量簡潔明白

D.把主要論點從核心內(nèi)容中抽取出來

5.關(guān)于身體語言交流，說法正確的是（）。

A.音調(diào)和語速的變化是一種身體語言交流方式

B.身體語言交流是非語言交流的重要形式之一

C.相對于其他語言交流方式來說，身體語言交流的有效性要差無數(shù)

D.著裝和化妝的不同不能體現(xiàn)身體語言交流

6.在會議協(xié)調(diào)中，對于“幫助全組研究問題并提供推動研究的方法”階段，說明正

確的是（）。

A.為全體與會人員服務(wù)，不是包攬會議

B.通過提問、邀請發(fā)言等形式鼓舞大家發(fā)表意見

C.重新陳述議程中的內(nèi)容

D.重申結(jié)論以確認

7.關(guān)于交流五要素，說法不正確的是（）。

A.交流的信息內(nèi)容主要是由交流的時光和交流目的打算

B.交流必需有明確的目的，這是使交流有效的基礎(chǔ)

C.要按照不同的交流對象確定交流方式與交流內(nèi)容

D.挑選交流的方式辦法時，要按照實際需要有所變通

8.張總的會議上浮現(xiàn)了啞場的局面，面向這種狀況，做法不正確的是

（）。

A.借助會議議程表重述研究的進程

B.講明下一步的目標

C.不予理會，繼續(xù)開會

D.把對全體人員的提問轉(zhuǎn)向決定發(fā)表意見的某個人

9.非語言交流的種類無數(shù)，通過聲音傳遞信息的方式屬于（）交流形

式。

A.身體語言

B.副語言

C.書面語言

D.道具

10.身體語言反饋是反饋的重要辦法之一，關(guān)于身體語言反饋，說法正確的是

（）。

A.在作出反饋時，口頭語言比身體語言精確?????

B.反饋在鄭重、緊急的氛圍中舉行，會取得更好的效果

C.假如身體語言傳達的意思與所說的話沖突，就會傳達一種錯誤的信息

D.在舉行身體語言反饋時，無須保存記錄

11.交流的要素包括（）和時光支配五個方面。

A.目的意圖，交流對象，信息內(nèi)容，方式辦法

B.方式辦法，察言觀色，目的意圖，信息內(nèi)容

C.目的意圖，雙向交流，交流對象，方式辦法

D.信息內(nèi)容，交流對象，雙向交流，察言觀色

12.交流目的打算了不同的交流內(nèi)容，不屬于交流目的的是（）。

A.獵取信息

B.獲得反饋和意見

C.發(fā)送信息

D.確定最合適的交流方式

13.關(guān)于道具交流，說法正確的是（）。

A.道具交流可用于舉行視頻會議

B.道具交流可通過圖像形式舉行傳揚

C.道具交流是指通過布置環(huán)境來傳遞一定的信息

D.道具交流可以表現(xiàn)出人們的心情情況和態(tài)度

14.溝通是一個雙向的過程，這個過程不包括（）。

A.發(fā)送者和接收者

B.向別人發(fā)送信息

C.外部控制

D.別人賦予反饋

15.工作報告的三種形式中，有利于為團隊內(nèi)部研究提供信息的形式是

（）。

A.從下到上形式

B.平級形式

C.從上到下形式

D.中間形式

16.在談判舉行到中間時，（）對掌握談判基調(diào)是沒有協(xié)助的。

A.警覺地捕獲對方的反應(yīng)

B.準時調(diào)節(jié)自己的談判策略

C.運用合理的態(tài)度回復對方的問題

D.因為談判是雙向的，所以要盡量避開強硬的態(tài)度

17.辦公室的內(nèi)部設(shè)計是一種交流方式的應(yīng)用。在辦公室設(shè)計中，開放式設(shè)計的特點

是（）。

A.彼此間有固定的間隔設(shè)施

B.各個辦公區(qū)域之間有顯然的界限和自立的空間

C.便利人們的溝通和交流

D.高層和一般員工之間會有嚴格的辦公距離

18.在會議協(xié)調(diào)階段中，關(guān)于各個階段的協(xié)調(diào)，描述和做法不對應(yīng)的是

（）。

A.“開頭啟動”階段：假如大家相互不熟悉，應(yīng)先做一個介紹

B.“解釋促進協(xié)調(diào)的作用”階段：包攬會議

C.“幫助全組作出打算”階段：組織大家對意見舉行分析、收拾、歸納

D.“簡要總結(jié)達成全都的內(nèi)容”階段：重申結(jié)論以確認

19.一個完整的溝通過程包括（）。

A.發(fā)送者有主意

B.發(fā)送者發(fā)送信息

C.發(fā)送者發(fā)送信息，接收者接收信息

D.發(fā)送者發(fā)送信息，接收者接受信息再反饋信息給發(fā)送者

20.道具交流是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來傳遞一定的信息，不屬于道具

交流的是（）。

A.環(huán)境的布局設(shè)計

B.裝點周圍環(huán)境的花費

C.環(huán)境的色彩搭配

D.辦公用品的陳列

21.李總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)總是缺少幾個關(guān)鍵產(chǎn)品的銷

售額，他不得不親手去相關(guān)部門咨詢。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的（）。

A.正確的形式

B.適度的費用

C.合適的人員

D.正確的內(nèi)容

22.非語言交流的方式中，通過身體運動或特定姿勢來舉行交流的方式是

（）。

A.姿勢交流

B.道具交流

C.副語言交流

D.身體語言交流

23.交流的方式無數(shù)，它們各有優(yōu)缺點，需要按照不同的狀況來打算使用何種方式。

最適于書面交流方式的狀況是（）。

A.需要思想分享

B.需要永遠保留記錄

C.需要舉行充分的意見溝通

D.需要立刻得到反饋

24.談判中，面向談判對手的大聲斥責，正確的做法是（）。

A.坐在那兒顫抖，不知所措

B.不問緣由就賠禮

C.盡可能心平氣和，讓對方不要喊叫

D.離開房間不回來

25.