社區(qū)工作者管理制度及考核實(shí)施細(xì)則

社區(qū)工作者管理制度及考核實(shí)施細(xì)則為進(jìn)一步規(guī)范道社區(qū)工作者的管理，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)明組織紀(jì)律，增加社區(qū)干部工作責(zé)任感和使命感，強(qiáng)化社區(qū)干部為居民服務(wù)的意識(shí)，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，努力建設(shè)一支精干、高效、務(wù)實(shí)、穩(wěn)定的社區(qū)工作者隊(duì)伍，確保社區(qū)各項(xiàng)工作有效推動(dòng)，為創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合我片區(qū)管委會(huì)的實(shí)際，制定社區(qū)工作者管理制度及考核實(shí)施細(xì)則。一、本制度所稱(chēng)社區(qū)工作者包括(一)通過(guò)聘請(qǐng)錄用的社區(qū)工作人員二、工作時(shí)間規(guī)定及簽到制度社區(qū)居委會(huì)工作時(shí)間與片區(qū)管委會(huì)處同步，上午10:30至13:30，下午15：30至18:30(錯(cuò)時(shí)工作法制度，按原規(guī)定執(zhí)行)。社區(qū)工作實(shí)行每日2次簽到制度，分別為10:30和15:30，必需由本人簽名，不得代簽。不得以外出開(kāi)會(huì)或培訓(xùn)等理由，不簽到而干脆去辦事地點(diǎn)。確因工作支配，無(wú)法簽到，由考勤負(fù)責(zé)人標(biāo)明緣由，簽到工作由書(shū)記主持，書(shū)記因事不在崗由副書(shū)記主持，正副書(shū)記均不在崗，書(shū)記指定1名同志負(fù)責(zé)，事后向書(shū)記匯報(bào)簽到狀況。三、社區(qū)人員管理制度社區(qū)書(shū)記對(duì)社區(qū)工作負(fù)全面責(zé)任，在管理中，書(shū)記要本著“公開(kāi)、公允、公正”的原則，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)人員的管理，做到任務(wù)明確、分工明確、制度明確。社區(qū)工作人員要堅(jiān)決聽(tīng)從社區(qū)書(shū)記的管理和分工支配，不得有不利于社區(qū)團(tuán)結(jié)的言論和行為。街道社區(qū)建設(shè)科，對(duì)6個(gè)社區(qū)實(shí)行全面、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一考核。四、請(qǐng)銷(xiāo)假制度及審批程序和權(quán)限社區(qū)工作人員的請(qǐng)假程序：本人寫(xiě)出請(qǐng)假條并簽字-社區(qū)書(shū)記視具體狀況審批并簽字-社區(qū)建設(shè)科-街道分管領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)書(shū)記視請(qǐng)假結(jié)果向社區(qū)公布。審批權(quán)限：請(qǐng)假二日以上，由街道正職領(lǐng)導(dǎo)審批;一日以上由街道分管領(lǐng)導(dǎo)審批;一日以?xún)?nèi)由社區(qū)建設(shè)科審批。臨時(shí)外出(2小時(shí)以?xún)?nèi))由社區(qū)書(shū)記視具體狀況審批。社區(qū)書(shū)記因事請(qǐng)假必需報(bào)街道主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假條必需寫(xiě)明請(qǐng)假事由、去向、所需時(shí)間，請(qǐng)假期間必需保持通信暢通，事后剛好銷(xiāo)假。確因突發(fā)性緣由，不能辦理請(qǐng)假手續(xù)的，電話請(qǐng)假后，于上班當(dāng)天辦理補(bǔ)假手續(xù)。各社區(qū)對(duì)請(qǐng)銷(xiāo)假狀況、考勤狀況，作為年終考核的依據(jù)，必需備案存檔。五、對(duì)遲到、早退、曠工、脫崗、全勤、婚、產(chǎn)假等的規(guī)定遲到：凡8：00未到工作崗位視為遲到早退：凡未到規(guī)定下班時(shí)間而提前離崗者視為早退曠工：未按規(guī)定程序辦理請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù)的，一律視為曠工;脫崗：上班時(shí)間外出辦私事，不履行請(qǐng)假手續(xù)，一律視為脫崗全勤：無(wú)遲到、早退、曠工、脫崗現(xiàn)象視為全勤法定公假，按國(guó)家有關(guān)政策執(zhí)行。婚假、產(chǎn)假、哺乳假：依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六、社區(qū)居委會(huì)居務(wù)公開(kāi)制度(一)社區(qū)居委會(huì)要將工作職責(zé)、成員分工、辦公時(shí)間、便民熱線電話、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)地點(diǎn)、辦事程序、重大事項(xiàng)等，通過(guò)櫥窗、圖板、宣揚(yáng)欄、社區(qū)居民會(huì)議等形式向居民公開(kāi)，便于為居民服務(wù)并接受監(jiān)督。(二)建立社區(qū)議事制度和公示制度。凡涉及社區(qū)的重大事項(xiàng)須組織居民代表進(jìn)行議事，并將確定事項(xiàng)進(jìn)行公示。(三)居民群眾對(duì)社區(qū)建設(shè)、居委會(huì)工作建議以及反饋狀況要適時(shí)公開(kāi)，自覺(jué)接受居民的詢(xún)問(wèn)和監(jiān)督。七、周工作支配制度社區(qū)工作者，應(yīng)將自己的本周工作支配及上周工作完成狀況，張貼在社區(qū)公示板上，周支配和上周工作完成狀況，要周密、具體，字跡工整，不得敷衍了事。社區(qū)每周一要?jiǎng)偤酶乱淮蝺?nèi)容，同時(shí)將上一周工作支配統(tǒng)一收存并備案歸檔。八、社區(qū)居委會(huì)例會(huì)制度(一)每周召開(kāi)一次居委會(huì)辦公會(huì)議，總結(jié)上周狀況，探討布置本周工作。(二)依據(jù)社區(qū)實(shí)際狀況，召開(kāi)社區(qū)居民議事會(huì)議，并將議事提議、事項(xiàng)、結(jié)果公布，每年度不少于6次。(三)實(shí)行社區(qū)工作在年中、年度工作述職。探討確定社區(qū)建設(shè)的重大事項(xiàng)，評(píng)議社區(qū)居委會(huì)班子成員履行職責(zé)狀況。(四)每半年至少召開(kāi)一次民主生活會(huì)，發(fā)揚(yáng)民主，開(kāi)展指責(zé)與自我指責(zé)。(五)各種會(huì)議均要做會(huì)議記錄。九、社區(qū)專(zhuān)職工作者掛牌上崗制度(一)胸卡是社區(qū)居委會(huì)成員在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展工作明示身份的重要標(biāo)記，要求社區(qū)居委會(huì)成員需佩戴胸卡上崗。(二)社區(qū)居委會(huì)成員胸卡實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一發(fā)放。(三)胸卡不得隨意涂改和印制，不慎丟失胸卡者，要?jiǎng)偤蒙蠄?bào)，辦事處予以補(bǔ)發(fā)。脫離社區(qū)崗位，胸卡要?jiǎng)偤檬栈?。十、社區(qū)居委會(huì)印章管理制度(一)社區(qū)居委會(huì)要嚴(yán)格印章的運(yùn)用、審批制度。(二)社區(qū)居委會(huì)印章設(shè)專(zhuān)人保管、固定存放、不得借出。(三)社區(qū)居委會(huì)印章丟失要?jiǎng)偤孟蚪值擂k事處匯報(bào)，啟用新章、廢止舊章由辦事處以適當(dāng)方式向社會(huì)公布。十一、社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系群眾制度(一)社區(qū)居委會(huì)要親密聯(lián)系群眾，堅(jiān)持群眾路途，關(guān)切社區(qū)居民的疾苦，為社區(qū)居民謀福利、辦實(shí)事，一心一意為社區(qū)居民服務(wù)。(二)社區(qū)居委會(huì)要親密聯(lián)系駐社區(qū)單位，動(dòng)員駐社區(qū)單位向社會(huì)開(kāi)放內(nèi)部服務(wù)資源，為居民供應(yīng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共駐、共建、共享，增加社區(qū)凝合力和社區(qū)成員對(duì)社區(qū)的歸屬感、認(rèn)同感。(三)社區(qū)居委會(huì)成員依據(jù)責(zé)任分工，親密聯(lián)系責(zé)任區(qū)域的社區(qū)成員代表及居民組長(zhǎng)，駕馭社區(qū)居民狀況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。(四)社區(qū)居委會(huì)要常常聽(tīng)取居民對(duì)社區(qū)工作的看法、建議和要求，剛好與有關(guān)部門(mén)溝通信息，解決居民群眾反映的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。十二、考勤制度各社區(qū)要建立考勤記錄，嚴(yán)格考勤制度。對(duì)社區(qū)工作人員的考勤一是由辦事處社區(qū)建設(shè)科考勤，二是由社區(qū)書(shū)記考勤，考勤記錄作為年終考核的一項(xiàng)內(nèi)容。并與績(jī)效工資掛鉤?？记诎?00分制進(jìn)行，其中20分由社區(qū)書(shū)記駕馭。各社區(qū)要建立請(qǐng)銷(xiāo)假登記本，并做好登記。十三、建立“首問(wèn)責(zé)任制”制度嚴(yán)格遵守《道社區(qū)工作守則》，對(duì)前來(lái)辦事或詢(xún)問(wèn)的社區(qū)居民，要主動(dòng)熱忱詢(xún)問(wèn)，仔細(xì)負(fù)責(zé)引導(dǎo)介紹或辦理，不得扯皮或推諉。若有意扯皮或推諉，影響社區(qū)及我街形象的，按百分制考核細(xì)則處理。十四、社區(qū)衛(wèi)生制度及公共財(cái)物的保管規(guī)定社區(qū)辦公室衛(wèi)生必需每天打掃，并隨時(shí)做好保潔工作，保證無(wú)紙屑、果皮、煙頭、垃圾等。辦公用品干凈衛(wèi)生，擺放整齊。個(gè)人的辦公桌自己整理，公共區(qū)由社區(qū)書(shū)記統(tǒng)一支配值班表。有會(huì)議室的社區(qū)，會(huì)前會(huì)后都要清掃，做好會(huì)前打算。廁所內(nèi)要保證無(wú)蒼蠅、臭蟲(chóng)、異味、污垢等，保持清潔衛(wèi)生，徹底消退“四害”滋生的根源。社區(qū)工作者必需愛(ài)惜公共財(cái)物，不得在辦公桌椅、墻壁上刻劃痕跡，不得人為損壞辦公用品。下班后不關(guān)電燈、電腦或其它用電設(shè)備，每發(fā)覺(jué)一次扣責(zé)任人10元;下班后不關(guān)門(mén)窗，每發(fā)覺(jué)一次扣責(zé)任人10元，如造成被盜，且因責(zé)任人員工作上的失誤，由責(zé)任人擔(dān)當(dāng)相關(guān)責(zé)任。十五、勞動(dòng)制度每個(gè)社區(qū)工作者都有責(zé)任、有義務(wù)參與社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)，特殊是迎接各級(jí)檢查，必需聽(tīng)從書(shū)記指揮，不得以任何借口躲避和不參與勞動(dòng)。十六、黨務(wù)工作制度(一)社區(qū)黨組織考核制度1、社區(qū)黨支部書(shū)記負(fù)責(zé)填寫(xiě)和保管由中共鐵東區(qū)委組織部統(tǒng)一印制并下發(fā)的《基層黨組織考核手冊(cè)》，簡(jiǎn)明扼要記載黨組織“三會(huì)一課”、發(fā)展黨員、黨員教化、黨員活動(dòng)、組織生活會(huì)以及黨員評(píng)議等主要工作狀況。2、《基層黨組織考核手冊(cè)》將作為基層黨組織和負(fù)責(zé)人年度考核的主要依據(jù)，街道黨工委每季度審核一次，年中和年末進(jìn)行一次評(píng)鑒。(二)社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)工作1、每年組織社區(qū)黨員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于2次。2、仔細(xì)做好《流淌黨員活動(dòng)證》發(fā)放和運(yùn)用工作，重點(diǎn)做好接收工作，剛好將流入黨員編入相應(yīng)黨組織，參與組織生活。3、接著開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，切實(shí)有效發(fā)揮在職黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用。4、堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，組織黨員開(kāi)展各種理論學(xué)習(xí)和學(xué)問(wèn)競(jìng)賽，有支配，有活動(dòng)紀(jì)律，黨員參與率達(dá)85%以上。5、黨員的組織關(guān)系接轉(zhuǎn)符合規(guī)定程序;民主評(píng)議黨員有支配、有總結(jié)，黨員參評(píng)率達(dá)到85%以上。(三)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)工作1、政治理論學(xué)習(xí)有支配，開(kāi)展黨建活動(dòng)有方案。2、在民主測(cè)評(píng)中，社區(qū)班子整體優(yōu)秀、良好之和達(dá)到90%以上，黨總支書(shū)記民主評(píng)議信任率達(dá)95%以上，其他社區(qū)工作者優(yōu)秀、稱(chēng)職票之和達(dá)到90%以上。3、社區(qū)班子成員之間要相互支持、相互協(xié)作，帶頭為群眾辦實(shí)事、辦好事，班子整體有創(chuàng)新力、凝合力、戰(zhàn)斗力。4、社區(qū)班子、干部廉政勤政，服務(wù)周到，經(jīng)測(cè)評(píng)，群眾滿(mǎn)足率達(dá)95%以上。5、社區(qū)居委會(huì)建立幫扶貧困戶(hù)制度，班子成員與幫扶對(duì)象結(jié)對(duì)子，有效解決其實(shí)際困難。6、建立健全崗位責(zé)任，明確各崗位工作職責(zé)和程序。(四)社區(qū)黨的組織建設(shè)工作1、制定適應(yīng)本社區(qū)特點(diǎn)的社區(qū)黨建發(fā)展思路和實(shí)施規(guī)劃，并實(shí)施得力，效果顯著。2、建立健全完善的民主決策制度、組織生活制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、政務(wù)公開(kāi)制度、社區(qū)規(guī)范化服務(wù)等制度，并按類(lèi)別裝訂成冊(cè)。3、增加社區(qū)黨建工作合力，發(fā)揮好黨建工作協(xié)調(diào)委員會(huì)作用，每年至少召開(kāi)1次協(xié)調(diào)委員會(huì)，搞好社區(qū)共建，充分發(fā)揮駐街單位黨組織的作用。4、接著深化開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化黨員活動(dòng)室創(chuàng)建活動(dòng)。5、依據(jù)《關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、管理和運(yùn)用的規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)，剛好按比例上繳黨費(fèi);黨費(fèi)運(yùn)用有健全的審批制度，做到收支平衡、票據(jù)相符、專(zhuān)人管理、專(zhuān)款專(zhuān)用。6、完成組織系統(tǒng)黨刊征訂任務(wù)。十七、其它(一)社區(qū)居委會(huì)財(cái)產(chǎn)任何個(gè)人不得隨意挪用、占用或無(wú)償運(yùn)用;每個(gè)社區(qū)工作者都應(yīng)公私分明，不得假公濟(jì)私或私分公有財(cái)物，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，肅穆處理。(二)在工作時(shí)間，任何人不得玩電腦戲、看電影、閑閑聊、吃小食品、打毛衣等。(三)工作時(shí)間，不得袒胸露背、穿拖鞋等影響社區(qū)形象。(四)辦公電話，不得辦理個(gè)人私事，東拉西扯，工作運(yùn)用電話，要提高效律，事先想好講話內(nèi)容，盡量簡(jiǎn)潔明白，不得拖拖拉拉。(五)遲到、早退、曠工、脫崗狀況比較嚴(yán)峻的，除