關(guān)于公司辦公自動化系統(tǒng)市場情況的初步調(diào)研報告

關(guān)于公司視頻會議系統(tǒng)市場狀況的初步調(diào)研報告公司領(lǐng)導(dǎo)：依據(jù)公司在4月18日召開的機(jī)關(guān)辦公例會會議精神，我部對今年視頻會議系統(tǒng)的工作進(jìn)行了前期的市場調(diào)研，詳細(xì)狀況匯報如下：一、公司需求分析2011年公司邁進(jìn)了騰飛階段，隨著全國各個項目的綻開，為提高辦公效率、節(jié)約時間與經(jīng)費(fèi)、縮短決策周期等，公司迫切須要引進(jìn)視頻會議系統(tǒng)來解決以下需求：關(guān)于遠(yuǎn)程會議的需求：要能滿意全部會場同時加入同一個大會；召開只有部分會場參與的會議；召開多點(diǎn)交互式會議；召開點(diǎn)對點(diǎn)直通會議。關(guān)于遠(yuǎn)程聘請的需求：求職聘請雙方在此系統(tǒng)中可進(jìn)行人與人、面對面的語音即時溝通及影像的在線諦視，遠(yuǎn)程聘請過程中，可以傳輸大量包括圖片、聲音、文字等數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)“一對單”或“一對多”的面對面多媒體溝通。關(guān)于遠(yuǎn)程培訓(xùn)的需求：系統(tǒng)要可以聽到聲音，還可以看到培訓(xùn)參與者，共同面對商討問題，探討圖紙、實物、這套系統(tǒng)還可以同時供應(yīng)文件傳遞、靜止圖文傳遞等一系列協(xié)助服務(wù)項目。二、各軟件服務(wù)商的狀況簡介匯總了公司對視頻會議系統(tǒng)的需求之后，我們與三家軟件服務(wù)商進(jìn)行了初步的接洽，分別為深圳市視高科技發(fā)展有限公司、北京創(chuàng)想空間商務(wù)通信服務(wù)有限公司、深圳市騰創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司企業(yè)名稱類別深圳市視高科技發(fā)展有限公司北京創(chuàng)想空間商務(wù)通信服務(wù)有限公司深圳市騰創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司企業(yè)性質(zhì)民營企業(yè)民營企業(yè)民營企業(yè)企業(yè)閱歷深圳市視高科技發(fā)展有限公司成立于2003年，是一家專業(yè)從事寬帶應(yīng)用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)。運(yùn)用了現(xiàn)今最先進(jìn)的音、視頻編解碼技術(shù)，同時運(yùn)用了視高科技自主開發(fā)的網(wǎng)關(guān)和防火墻的穿透技術(shù)。京創(chuàng)想空間商務(wù)通信服務(wù)有限公司(全時)創(chuàng)建于2000年，公司總部位于北京，全時是中國唯一一家具有亞太區(qū)服務(wù)實力的公司，在亞太地區(qū)有超過3000家的客戶在運(yùn)用全時的服務(wù)，其中全球500強(qiáng)企業(yè)300多家。深圳市騰創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2007年，是國內(nèi)首家基于網(wǎng)頁FlashP2P技術(shù)的語音視頻軟件開發(fā)商。創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)擁有一支閱歷豐富，實力雄厚，富于創(chuàng)新的技術(shù)研發(fā)與實施的核心隊伍。合作軟件視高全時TCmeeting合作模式租用服務(wù)供應(yīng)商租用服務(wù)供應(yīng)商租用服務(wù)供應(yīng)商軟件特點(diǎn)可以進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)員工之間的通訊、包括音、視頻、傳文件、遠(yuǎn)程限制、遠(yuǎn)程幫助、包括音、視頻和數(shù)據(jù)協(xié)同功能。音頻支持8路混音，視頻最多可以顯示25路視頻；有電子白板，屏幕共享，文件共享，協(xié)同閱讀，會議投票，共享多媒體文件，錄制會議等功能。云會議供應(yīng)豐富的多媒體協(xié)作功能，讓參會人無論身在何處，也能進(jìn)行“面對面”只能供應(yīng)兩路視頻的溝通和協(xié)作：音頻共享、視頻共享、屏幕共享、文檔共享、電子白板、會中閑聊、會議平安限制

。同時具有電話會議模式在寬帶信號不佳的狀況下可以隨時切換到電話會議模式。系統(tǒng)支持共享電子白板、遠(yuǎn)程桌面、多人視頻探討、錄制視頻、在線共享視頻短片。系統(tǒng)占用服務(wù)器帶寬極少，同時支持單獨(dú)會議一對一，會議模式一對多、語音視頻等遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)會議模式，不包括電話會議模塊。協(xié)作要求一般家庭配置即可。（購買系統(tǒng)軟件中心點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)20M雙向光纖，分部點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)2M單光纖。）可以用寬帶，也可以用電話電腦配置網(wǎng)絡(luò)要求比較低一般家庭配置即可（購買軟件中心點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)10M雙向光纖，分部點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)2M單光纖。）系統(tǒng)安裝方式遠(yuǎn)程安裝遠(yuǎn)程安裝遠(yuǎn)程安裝系統(tǒng)安裝周期1天1天1天租用費(fèi)用1、租用是50元/月/帳號，租一年送一個月。40個點(diǎn)24000元/年.2、購買服務(wù)器軟件是7800元，每個帳號是1560元。按10個點(diǎn)計算：7800+1560*10=234003、預(yù)存費(fèi)用，限時每次會議不超過十小時，20元/帳號/次。（4毛/分鐘）。1、單個賬號70元/月，租用四十個賬號室2800元包月，一年33600元不限時不限次數(shù)；2、租用7毛/分鐘，按40個賬號算，0.07*40*60分鐘＝168元/小時。1、購買18000元。2、租用是60元/月/賬號，依據(jù)40個點(diǎn)來算40*60*12=28600元/年。售后服務(wù)1、在本合同期限內(nèi)免費(fèi)升級和網(wǎng)上支持服務(wù)，并開通免費(fèi)技術(shù)熱線和專用郵址為甲方供應(yīng)便利。2、軟件瑕疵致使無法正常運(yùn)行，免費(fèi)維護(hù)；硬件緣由或網(wǎng)絡(luò)緣由有償進(jìn)行修理。3、租用的話不存在升級問題，每天9:00-21:00在線免費(fèi)支持服務(wù)。1、專業(yè)的會議助理供應(yīng)7*24小時不間斷在線支持服務(wù)，即時滿意會議用戶的各種臨時會議需求，同時保障會議質(zhì)量和應(yīng)用效果；2、7*24中英粵三語在線人工服務(wù)團(tuán)隊，快速響應(yīng)客戶特性化需求。3、全時自行升級之后我們干脆運(yùn)用。1.系統(tǒng)一次付費(fèi)，終身運(yùn)用2.購買系統(tǒng)送一年非功能性更改的免費(fèi)維護(hù)3.可通過電話，QQ，MSN，郵件等多種方式在工作時間終身問題詢問和解答4.系統(tǒng)升級，供應(yīng)終身免費(fèi)升級服務(wù)評價項目部對公司的系統(tǒng)開發(fā)需求重視，助理清晰的理解公司提出的需求，溝通會后保持主動的跟進(jìn)，服務(wù)意識好。與全球五百強(qiáng)合作，服務(wù)好，24小時可以供應(yīng)服務(wù)。視頻會議系統(tǒng)基本功能運(yùn)用效果好，售后服務(wù)看法好,協(xié)作度比較高。個人評估通過與幾個系統(tǒng)租用商的洽談，就幾個重要方面進(jìn)行了對比得出一下幾點(diǎn)分析：1：從企業(yè)閱歷來看全時技術(shù)成熟，閱歷豐富，與全球300多家知名企業(yè)合作，二、整體狀況介紹1、合作模式。依據(jù)和幾個軟件開發(fā)代理商的洽談，一是前期的調(diào)研和策劃工作便利開展，二是售后服務(wù)的跟進(jìn)便利開展。2、開發(fā)模式。目前OA系統(tǒng)的開發(fā)模塊已經(jīng)特別成熟，基本的事務(wù)性工作流程在各種OA系統(tǒng)中均能實現(xiàn)，只是實現(xiàn)的方式和一些操作的界面各有春秋。從突出好用、快捷的角度動身，在原有成熟模塊的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的管理流程進(jìn)行改動，滿意公司日常事務(wù)性管理工作的須要為基礎(chǔ)，用友及威名的開發(fā)模式和費(fèi)用都是較為經(jīng)濟(jì)的；從突出專業(yè)性、能與公司管理完備契合的角度動身，依據(jù)公司的實際須要進(jìn)行獨(dú)立的系統(tǒng)開發(fā)，金蝶的開發(fā)模式是較為合適的，但開發(fā)成本很高。3、開發(fā)流程。經(jīng)與幾家軟件企業(yè)溝通后，認(rèn)為公司OA系統(tǒng)的開發(fā)，最為關(guān)鍵的就是做好前期的系統(tǒng)開發(fā)策劃工作，也就是系統(tǒng)開發(fā)需求的明確。每個工作流程，實現(xiàn)的功能，達(dá)到的效果必需全部理清并進(jìn)行明確，才能給開發(fā)團(tuán)隊一個明確的開發(fā)指引，并能較快的進(jìn)行軟件的開發(fā)編程。4、開發(fā)特點(diǎn)。結(jié)合公司的緊緊圍繞人力資源管理為核心的管理特點(diǎn)，個人認(rèn)為OA系統(tǒng)的開發(fā)也應(yīng)當(dāng)是緊緊圍繞人力資源管理為核心進(jìn)行開發(fā)的一個協(xié)同辦公系統(tǒng)，應(yīng)以人力資源管理為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)和深挖，通過人力資源管理理順各部門之間的管理流程，同時平衡顧及各部門的一些其他日常事務(wù)性管理工作，從而構(gòu)建有公司管理特色的OA辦公系統(tǒng)。5、技術(shù)溝通。個人認(rèn)為，與幾個軟件企業(yè)的進(jìn)行技術(shù)溝通是特別必要的，他們都表示情愿免費(fèi)供應(yīng)技術(shù)工程師給我公司進(jìn)行評估期間的系統(tǒng)運(yùn)用，對技術(shù)溝通會，我認(rèn)為須要圈定幾個溝通的內(nèi)容，分別是：（1）企