外觀檢驗(yàn)員上崗資格管理辦法

廈門馭達(dá)光電有限公司（XIAMENYUDAPHOTOELECTRICITYCO.,LTD.）文件編號(hào)YD-SJGB-WI-48上崗資格認(rèn)證辦法版本/版次A00標(biāo)題外觀檢驗(yàn)員上崗資格認(rèn)證作業(yè)辦法頁(yè)碼第頁(yè)共5頁(yè)廈門馭達(dá)光電（XIAMENYUDAPHOTOELECTRICITYCO.,LTD.）外觀檢驗(yàn)員上崗資格認(rèn)證作業(yè)辦法批準(zhǔn)審核編制文件編號(hào)YD-SJGB-WI-48版次A00頁(yè)數(shù)5生效日期20XX-06-12章節(jié)號(hào)修改內(nèi)容修改日期修改人1初版發(fā)行20XX-06-12

1.目的為確保產(chǎn)品外觀檢驗(yàn)人員的上崗資質(zhì)、檢驗(yàn)技能、檢驗(yàn)方式、作業(yè)流程能有效滿足產(chǎn)品出貨之品質(zhì)要求，需要建立標(biāo)淮化的人員選拔、培訓(xùn)、訓(xùn)練、上崗考核等作業(yè)程序。2.范圍:適用于本公司之外觀檢驗(yàn)人員。3.參考文件:3.1(飛越達(dá)光學(xué)科技員工上崗管理作業(yè)規(guī)范》4.職責(zé):4.1品管單位或生產(chǎn)單位4.1.1提報(bào)本單位人員訓(xùn)練、證件辦理、考核、新人訓(xùn)的名單和需求量。4.1.2配合訓(xùn)練人員進(jìn)行人員管制、場(chǎng)次協(xié)調(diào)、時(shí)間安排。4.1.3制作、領(lǐng)取、發(fā)放上崗證件，配合建立記錄管理。4.1.4建立作業(yè)視窗，及時(shí)回饋檢驗(yàn)人員變更信息。4.2品質(zhì)工程單位4.2.1制定外觀檢驗(yàn)人員培訓(xùn)計(jì)劃和并組織講師資源、標(biāo)淮講義資料維護(hù)更新4.2.2人員GR&R認(rèn)證考核及崗位技能鑒定，建立相應(yīng)的追溯記錄。4.2.3不合格人員強(qiáng)化複訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)和訓(xùn)練內(nèi)容拓展、訓(xùn)練方式改善。4.2.4對(duì)GR&R結(jié)果進(jìn)行分析及改善。4.2.5上崗證相關(guān)資料記錄保存4.3人資教育訓(xùn)練單位4.3.1負(fù)責(zé)上崗證的審核蓋章4.3.2專業(yè)理論&技能訓(xùn)練實(shí)施階段督導(dǎo)與協(xié)助4.3.3上崗技能訓(xùn)練訓(xùn)練階段督導(dǎo)與稽核4.4品保單位4.4.1上崗証的配戴不定期稽核。5.作業(yè)內(nèi)容：5.1教育訓(xùn)練計(jì)劃的制定：5.1.1當(dāng)有新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗?fù)庥^檢驗(yàn)員時(shí)，品管或生產(chǎn)單位根據(jù)實(shí)際需求填寫《外觀檢驗(yàn)員上崗培訓(xùn)/認(rèn)證申請(qǐng)單》，向品質(zhì)單位提出教育訓(xùn)練需求。5.1.2品質(zhì)單位根據(jù)申請(qǐng)單制定《外觀檢驗(yàn)員上崗教育訓(xùn)練計(jì)劃》，并由主管或授權(quán)主管核淮生效。5.1.3品質(zhì)單位在接到申請(qǐng)單后三天內(nèi)完成理論培訓(xùn)。5.1.4培訓(xùn)內(nèi)容至少包含以下：5.1.4.1生產(chǎn)流程及各制程主要不良簡(jiǎn)介5.1.4.2外觀檢驗(yàn)規(guī)格講解、檢驗(yàn)作業(yè)手法培訓(xùn)5.1.4.3外觀限度樣品培訓(xùn)5.1.4.4外觀不良項(xiàng)目的分類與定義講解5.1.4.5外觀檢驗(yàn)、考核操作簡(jiǎn)介5.1.4.6玻璃的組裝特性及最終產(chǎn)品的外觀要求簡(jiǎn)介5.1.4.7客戶端重大和主要不良講解5.1.5培訓(xùn)課程時(shí)數(shù)：要求理論課時(shí)不少于4小時(shí)，實(shí)際操作課時(shí)不少于8小時(shí)。5.2崗前教育訓(xùn)練的實(shí)施：5.2.1.培訓(xùn)前準(zhǔn)備：品工應(yīng)在培訓(xùn)實(shí)施前做好培訓(xùn)講議及考核試卷，并淮備《教育訓(xùn)練簽到登錄表》。5.2.2培訓(xùn)實(shí)施：培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際狀況，可選擇在培訓(xùn)室或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，理論內(nèi)容盡可能結(jié)合樣品進(jìn)行不良項(xiàng)目講解。5.2.3理論考核：課程結(jié)束后講師需對(duì)學(xué)員進(jìn)行測(cè)試并將測(cè)試結(jié)果記錄在《教育訓(xùn)練簽到登錄表》中?？己撕细癯煽?jī)?nèi)纾ū硪唬?，考核不合格者需由部門限期重新訓(xùn)練并于兩周內(nèi)安排補(bǔ)考﹐如連續(xù)補(bǔ)訓(xùn)/補(bǔ)考兩次還未合格者﹐則將不合格人員名單直接提報(bào)其所在部級(jí)主管考量將其調(diào)崗。5.3在崗實(shí)操：5.3.1新人理論考試結(jié)束后，品管或生產(chǎn)單位主管需安排檢驗(yàn)人員至現(xiàn)場(chǎng)依計(jì)劃實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期不得少于2周但不能超過(guò)1個(gè)月，實(shí)習(xí)期間，檢驗(yàn)員佩帶‘新人訓(xùn)’之卡片，在線組長(zhǎng)、熟練員工或QC的指導(dǎo)下進(jìn)行檢驗(yàn)實(shí)作訓(xùn)練。5.4考核淮則：5.4.1外觀檢驗(yàn)人員實(shí)習(xí)兩周后，品質(zhì)工程單位依《外觀檢驗(yàn)員上崗培訓(xùn)/認(rèn)證申請(qǐng)單》之名單對(duì)人員進(jìn)行C級(jí)認(rèn)證，考核通過(guò)發(fā)給C級(jí)上崗證。如人員達(dá)不到C級(jí)認(rèn)證要求，需重新培訓(xùn)上崗，并安排熟練人員加強(qiáng)訓(xùn)練或教導(dǎo)，二週之內(nèi)進(jìn)行再考核；但連續(xù)三次培訓(xùn)不合格人員﹐則將不合格人員名單直接提報(bào)其所在部級(jí)主管考量將其調(diào)崗處理，以滿足產(chǎn)品外觀檢驗(yàn)品質(zhì)要求。（表一）5.4.2取得C級(jí)上崗證滿3個(gè)月，且該員無(wú)造成重大客訴記錄，由用人單位提出B級(jí)認(rèn)證需求名單，品質(zhì)單位依需求名單進(jìn)行B級(jí)認(rèn)證，考核通過(guò)發(fā)給B級(jí)上崗證。（表一）5.4.3取得B級(jí)上崗證滿3個(gè)月，且該員無(wú)造成重大客訴記錄，由用人單位提出A級(jí)認(rèn)證需求名單，品質(zhì)單位依需求名單進(jìn)行A級(jí)認(rèn)證，考核通過(guò)發(fā)給A級(jí)上崗證。（表一）5.4.4A級(jí)上崗證有效期滿后，需重新考核，以確定是否保留A級(jí)上崗證資格表一：等級(jí)理論考核AttributeGR&R上崗證有效期重復(fù)性與再現(xiàn)性錯(cuò)誤警報(bào)率(OK的判NG)錯(cuò)誤率(NG的判OK)A≧90%≧90%≤5%≤2%6個(gè)月B≧90%≧80%5%to10%2%to5%6個(gè)月C≧80%≧80%//3個(gè)月D(不合格)＜80%<80%///新人訓(xùn)≧80%///1個(gè)月5.4.4A、B、C級(jí)檢驗(yàn)人員權(quán)責(zé):等級(jí)可執(zhí)行工作項(xiàng)目可擔(dān)任職務(wù)C產(chǎn)品擦拭、產(chǎn)品檢驗(yàn)檢驗(yàn)員B產(chǎn)品擦拭、產(chǎn)品檢驗(yàn)、不良品復(fù)判、教育片搜集復(fù)判員A產(chǎn)品擦拭、產(chǎn)品檢驗(yàn)、不良品復(fù)判、教育片搜集限度樣品片搜集、教育片建立、異常現(xiàn)象初步分類定義全技員/線長(zhǎng)5.4.5進(jìn)階考核時(shí)，如達(dá)不到要求，可進(jìn)行補(bǔ)考或降級(jí)補(bǔ)考：等級(jí)補(bǔ)考次數(shù)降級(jí)補(bǔ)考次數(shù)A1次1次B1次1次C2次-D(不合格)2次-新人訓(xùn)2次-5.4.6用人單位提出認(rèn)證需求名單時(shí)，如未注明認(rèn)證等級(jí)，則品質(zhì)單位一律作C級(jí)認(rèn)證。5.4.7.認(rèn)證需求名單提報(bào)須包含人員工號(hào)、姓名、工站別、到崗日期、上崗證到期日(尚未取得上崗證人員可不填)，以作為培訓(xùn)考核及換證憑據(jù)記錄。5.4.8不同認(rèn)證等級(jí)考試內(nèi)容難易度不同，由品保單位負(fù)責(zé)考卷及考片制作及制定。5.5上崗證制作/頒發(fā)：5.5.1新人上崗：新進(jìn)員工在理論考試后，根據(jù)《教育訓(xùn)練簽到登錄表》中的成績(jī)，對(duì)合格人員發(fā)放<新人訓(xùn)>之標(biāo)識(shí)卡片，讓其在線組長(zhǎng)或熟練員工的指導(dǎo)下進(jìn)行檢驗(yàn)實(shí)習(xí)作業(yè)。5.5.2正式上崗証認(rèn)證辦理：品質(zhì)單位把考核合格人員之名單提供給申請(qǐng)單位教育訓(xùn)練視窗，由申請(qǐng)單位制作/列印上崗之紙檔及填寫《外觀檢驗(yàn)員上崗證辦理申請(qǐng)單》經(jīng)品保主管審查簽核后，同時(shí)提交相應(yīng)培訓(xùn)及考核記錄（簽到表、試卷），由產(chǎn)品處人資教育訓(xùn)練單位查核確認(rèn)蓋章。5.5.3考核不合格檢驗(yàn)員臨時(shí)上崗：不合格人員佩帶<新人訓(xùn)>之標(biāo)識(shí)卡片，讓其在線組長(zhǎng)或熟練員工的指導(dǎo)下進(jìn)行檢驗(yàn)實(shí)習(xí)作業(yè)，有效期限為一個(gè)月。并要求該員在有效期限前完成補(bǔ)考程序，不得延期。5.5.4上崗證的有效期規(guī)定：5.5.4.1新人上崗証有效期為1個(gè)月，正式上崗証有效期，到期前兩週由人員所在部級(jí)單位提報(bào)名單，由品工重新考核，考核依5.4要求進(jìn)行。5.5.4.2轉(zhuǎn)崗或離職人員﹐須將上崗證上交至部級(jí)教育訓(xùn)練視窗統(tǒng)一處理。5.5.5上崗證變更申請(qǐng)作業(yè)：若因不慎丟失或非人為損壞須重新申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新證﹐則該員所屬部門教育訓(xùn)練視窗須提報(bào)《上崗證變更申請(qǐng)書(shū)》呈其所在部門課級(jí)主管核淮后﹐交給品保單位重新辦證。5.6上崗證取消：5.6.1考核通過(guò)后依考核等級(jí)發(fā)給上崗證，但若有因個(gè)人因素而導(dǎo)致重大客訴或客退時(shí)，則立即取消該員之上崗證。由用人單位重新提出認(rèn)證需求，經(jīng)重新認(rèn)證考核合格后再行發(fā)放上崗證。5.6.2檢驗(yàn)人員若有因個(gè)人因素而導(dǎo)致重大客訴或客退而遭取消上崗證次數(shù)達(dá)兩次以上者，則該員不得再?gòu)氖聶z驗(yàn)工作，用人單位亦不得再提出該員之認(rèn)證需求。5.6.3員工離開(kāi)原工作崗位一個(gè)月以上三個(gè)月以內(nèi)者(含停薪留職、崗位異動(dòng)、休假等)，重新返回原崗位工作時(shí)，若原崗位工作內(nèi)容及技能要求未發(fā)生較大變化且上崗證在有效使用期限內(nèi)，原上崗證培訓(xùn)記錄繼續(xù)保留，部門需安排崗前實(shí)際操練以熟練工作技能、熟悉安全規(guī)范﹔工作性質(zhì)發(fā)生重大變化時(shí)，需重新培訓(xùn)考核合格后方可上崗。5.7上崗証證稽核：5.7.1稽核單位對(duì)外觀檢驗(yàn)人員是否持有上崗證可憑《外觀檢驗(yàn)員上崗證辦理申請(qǐng)單》進(jìn)行不定期稽核（每月至少一次）；若發(fā)現(xiàn)有未持證上崗檢驗(yàn)者﹐則須對(duì)該不良現(xiàn)象開(kāi)出缺失單并要求及時(shí)改善。5.7.2若發(fā)現(xiàn)有持證但非屬本人者，則屬嚴(yán)重不良現(xiàn)象﹐可直接通報(bào)其所在的部最高主管要求改善回覆。5.7.3若發(fā)現(xiàn)有上崗證過(guò)期者，則須對(duì)該不良現(xiàn)象開(kāi)出缺失單并要求及時(shí)改善。6.附頁(yè)：6.1附圖1﹕外觀檢驗(yàn)人員培訓(xùn)認(rèn)證作業(yè)流程6.2附件1：外觀檢驗(yàn)員上崗證6.3附件2：新人訓(xùn)6.4附表1：《外觀檢驗(yàn)員上崗培訓(xùn)/認(rèn)證申請(qǐng)單》RHB0004-016.5附表2：《外觀檢驗(yàn)員上崗教育訓(xùn)練計(jì)劃》RHB0004-026.6附表3：《外觀檢驗(yàn)員上崗證辦理申請(qǐng)單》RHB0004-036.7附表4：《上崗證變更申請(qǐng)書(shū)》RHB0004-04

論大學(xué)生寫作能力寫作能力是對(duì)自己所積累的信息進(jìn)行選擇、提取、加工、改造并將之形成為書(shū)面文字的能力。積累是寫作的基礎(chǔ)，積累越厚實(shí)，寫作就越有基礎(chǔ)，文章就能根深葉茂開(kāi)奇葩。沒(méi)有積累，胸?zé)o點(diǎn)墨，怎么也不會(huì)寫出作文來(lái)的。寫作能力是每個(gè)大學(xué)生必須具備的能力。從目前高校整體情況上看，大學(xué)生的寫作能力較為欠缺。一、大學(xué)生應(yīng)用文寫作能力的定義那么，大學(xué)生的寫作能力究竟是指什么呢？葉圣陶先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫小說(shuō)詩(shī)歌，但是一定要寫工作和生活中實(shí)用的文章，而且非寫得既通順又扎實(shí)不可?！睂?duì)于大學(xué)生的寫作能力應(yīng)包含什么，可能有多種理解，但從葉圣陶先生的談話中，我認(rèn)為：大學(xué)生寫作能力應(yīng)包括應(yīng)用寫作能力和文學(xué)寫作能力，而前者是必須的，后者是“不一定”要具備，能具備則更好。眾所周知，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是要寫畢業(yè)論文的，我認(rèn)為寫作論文的能力可以包含在應(yīng)用寫作能力之中。大學(xué)生寫作能力的體現(xiàn)，也往往是在撰寫畢業(yè)論文中集中體現(xiàn)出來(lái)的。本科畢業(yè)論文無(wú)論是對(duì)于學(xué)生個(gè)人還是對(duì)于院系和學(xué)校來(lái)說(shuō)，都是十分重要的。如何提高本科畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，就成為教育行政部門和高校都很重視的一個(gè)重要課題。如何提高大學(xué)生的寫作能力的問(wèn)題必須得到社會(huì)的廣泛關(guān)注，并且提出對(duì)策去實(shí)施解決。二、造成大學(xué)生應(yīng)用文寫作困境的原因：（一）大學(xué)寫作課開(kāi)設(shè)結(jié)構(gòu)不合理。就目前中國(guó)多數(shù)高校的學(xué)科設(shè)置來(lái)看，除了中文專業(yè)會(huì)系統(tǒng)開(kāi)設(shè)寫作的系列課程外，其他專業(yè)的學(xué)生都只開(kāi)設(shè)了普及性的《大學(xué)語(yǔ)文》課。學(xué)生寫作能力的提高是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù)，而我們的課程設(shè)置僅把這一任務(wù)交給了大學(xué)語(yǔ)文教師，可大學(xué)語(yǔ)文教師既要在有限課時(shí)時(shí)間內(nèi)普及相關(guān)經(jīng)典名著知識(shí)，又要適度提高學(xué)生的鑒賞能力，且要教會(huì)學(xué)生寫作規(guī)律并提高寫作能力，任務(wù)之重實(shí)難完成。（二）對(duì)實(shí)用寫作的普遍性不重視。“大學(xué)語(yǔ)文”教育已經(jīng)被嚴(yán)重地“邊緣化”。目前對(duì)中國(guó)語(yǔ)文的態(tài)度淡漠，而是呈現(xiàn)出全民學(xué)英語(yǔ)的大好勢(shì)頭。中小學(xué)如此，大學(xué)更是如此。對(duì)我們的母語(yǔ)中國(guó)語(yǔ)文，在大學(xué)反而被漠視，沒(méi)有相關(guān)的課程的設(shè)置，沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐訓(xùn)練。這其實(shí)是國(guó)人的一種偏見(jiàn)。應(yīng)用寫作有它自身的規(guī)律和方法。一個(gè)人學(xué)問(wèn)很大，會(huì)寫小說(shuō)、詩(shī)歌、戲劇等，但如果不曉得應(yīng)用文寫作的特點(diǎn)和方法，他就寫不好應(yīng)用文。（三）部分大學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。很多非中文專業(yè)的大學(xué)生對(duì)寫作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練都只是集中在《大學(xué)語(yǔ)文》這一門課上，大部分學(xué)生只愿意被動(dòng)地接受大學(xué)語(yǔ)文老師所講授的文學(xué)經(jīng)典故事，而對(duì)于需要學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦去寫的作文，卻是盡可能應(yīng)付差事，這樣勢(shì)必不能讓大學(xué)生的寫作水平有所提高。（四）教師的實(shí)踐性教學(xué)不強(qiáng)。學(xué)生寫作能力的提高是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù)，但在教學(xué)中有不少教師過(guò)多注重理論知識(shí)，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)卻往往被忽視。理論講了一大堆，但是實(shí)踐卻幾乎沒(méi)有，訓(xùn)練也少得可憐。閱讀與寫作都需要很強(qiáng)的實(shí)踐操作，學(xué)習(xí)理論固然必不可少，但是閱讀方法和寫作技巧的掌握才是最重要的。由于以上的原因，我們的大學(xué)生的寫作水平著實(shí)令人堪憂，那么如何走出這一困境，筆者提出一些建議，希望能對(duì)大學(xué)生寫作水平的提高有所幫助。三、提高大學(xué)生應(yīng)用寫作能力的對(duì)策（一）把《應(yīng)用寫作》課設(shè)置為大學(xué)生的必修課。在中國(guó)的每一所大學(xué)，《應(yīng)用寫作》應(yīng)該成為大學(xué)生的必修課。因?yàn)樵谶@個(gè)被某些人形容為實(shí)用主義、功利主義甚囂塵上的時(shí)代，也是個(gè)人生存競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)代，人們比任何時(shí)代都更需要學(xué)會(huì)寫作實(shí)用性的文章，比如職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的求職信，生活中的財(cái)經(jīng)文書(shū)、法律文書(shū)等，以提高個(gè)人的生存競(jìng)爭(zhēng)能力。（二）端正大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。首先，要讓大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到實(shí)用寫作課的重要性，這門課關(guān)乎到他人生的每一個(gè)方面，諸如就職，求愛(ài)，理財(cái)，人際交往等，是他終生都需要使用的一些基礎(chǔ)性的知識(shí)，也是他必備的一項(xiàng)生存技能。其次，實(shí)用寫作有它自身的規(guī)律和方法。它不是你想怎樣寫都行的，它有嚴(yán)格的格式性的要求，所以需要系統(tǒng)的研究學(xué)習(xí)。最后，實(shí)用寫作課的實(shí)踐性非常強(qiáng)，所以學(xué)生們不能只學(xué)不練，并且要克服手懶的壞習(xí)慣，勤學(xué)勤練，為今后的工作生活打好基礎(chǔ)。（三）注重實(shí)踐課的訓(xùn)練。要提高大學(xué)生的實(shí)用寫作能力，那么實(shí)踐寫作環(huán)節(jié)是必不可少的。要想使學(xué)員真正具備實(shí)用寫作能力，必須重視實(shí)用寫作訓(xùn)練，力求使理論講授與寫作訓(xùn)練互相緊扣進(jìn)行。教師在授課過(guò)程中，應(yīng)該把理論教學(xué)的部分適當(dāng)壓縮，把更多的時(shí)間用來(lái)