人員招聘與配置課程教學(xué)大綱

課程教學(xué)大綱課程名稱：人員聘請與配置制（修）訂人：黃快生審定人：鮑桑教研室主任：鮑桑開課單位負責(zé)人：姜明軍制（修）訂時間：2013年6月一、課程基本信息課程名稱人員聘請與配置課程代碼33020730總學(xué)時64理論學(xué)時32學(xué)分4實踐學(xué)時32前導(dǎo)課程《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《勞動合同法》后續(xù)課程《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》、《績效管理》、《薪酬設(shè)計與管理》、《員工關(guān)系管理》、《人力資源管理綜合實訓(xùn)周》適用專業(yè)人力資源管理、工商管理專業(yè)以及相關(guān)經(jīng)濟管理類專業(yè)課程屬性公共課（）（）必修課（√）（）考試課（√）（）專業(yè)課（√）（）選修課（）（）考查課（）（）二、課程的性質(zhì)和地位《人員聘請與配置》是高職院校人力資源管理專業(yè)、工商管理專業(yè)以及相關(guān)經(jīng)濟管理類專業(yè)的專業(yè)核心課程，是一門系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代企事業(yè)組織員工聘請與配置的基礎(chǔ)理論和基本規(guī)律、基礎(chǔ)學(xué)問和基本流程、工作技術(shù)和工作方法的重要課程。在學(xué)習(xí)本課程之前，需先修《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《勞動合同法》等課程，并駕馭相關(guān)經(jīng)濟管理理論等；在本課程之后，可接著學(xué)習(xí)《績效管理》、《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)》、《薪酬設(shè)計與管理》和《員工關(guān)系管理》等相關(guān)的專業(yè)課程，接著鞏固和提升本課程所學(xué)專業(yè)學(xué)問和職業(yè)技能。通過本課程的學(xué)習(xí)，使高職院校人力資源管理專業(yè)、工商管理專業(yè)以及相關(guān)經(jīng)濟管理類專業(yè)的學(xué)生具備從事員工聘請與配置的溝通協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作、吃苦耐勞、執(zhí)行聽從、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、誠懇守信等基本職業(yè)素養(yǎng)；使學(xué)生具備從事員工聘請與配置實際工作以及在以后職業(yè)生涯發(fā)展中所須要的基礎(chǔ)理論、基本規(guī)律和基礎(chǔ)學(xué)問；使學(xué)生具備從事員工聘請與配置實際工作所須要的聘請渠道選擇、聘請廣告發(fā)布、聘請與甄選方法選擇與運用、員工的時間配置和空間配置等基本方法和基本技能。三、課程教學(xué)目標(biāo)1、學(xué)問目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)駕馭員工聘請與配置基本理論、基本原理以及人崗匹配、聘請與甄選的工作程序、聘請前的打算工作、人員測評、制定聘請支配、績確定人員聘請條件、聘請策略、內(nèi)部聘請和外部聘請、筆試、面試、背景調(diào)查與體檢以及員工配置的原理、配置的前提、時間配置和空間配置等方面的學(xué)問。2、實力目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備從事員工聘請與配置的聘請打算、人員招募、人員甄選、應(yīng)聘者背景調(diào)查、假文憑的識別與體檢、員工錄用與入職培訓(xùn)、聘請評估、離職面談、人力資源時間和空間配置等方面的實力。3、素養(yǎng)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備從事員工聘請與配置所須要的溝通協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作、吃苦耐勞、執(zhí)行聽從、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、誠懇守信等基本職業(yè)素養(yǎng)四、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求及學(xué)時安排序號單元教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求學(xué)時1員工聘請與配置認知聘請的含義、聘請需求的產(chǎn)生、聘請原則、程序、影響因素等。了解聘請的含義、聘請需求的產(chǎn)生；理解聘請原則和影響因素；駕馭聘請的原則。42聘請打算聘請策略、聘請支配制定、聘請相關(guān)表格和通知書等文字材料打算。駕馭聘請的時間策略、地點策略、人員策略和相關(guān)問題；駕馭聘請支配的制定技巧和方法；駕馭聘請相關(guān)表格和通知書的設(shè)計技巧并能自行設(shè)計。83人員招募人員招募渠道策略選擇、內(nèi)部招募和外部招募等。了解影響人員招募渠道策略選擇因素和確定原則；了解內(nèi)外部招募的優(yōu)點和弊端分析；駕馭內(nèi)外部招募的渠道和方法并能運用。104人員甄選甄選概述、初步篩選、測試甄選、面試、應(yīng)聘者背景調(diào)查、假文憑的識別與體檢了解甄選原則和意義；駕馭初步篩選申請表和簡歷的方法；能嫻熟運用筆試、面試、情景模擬和心理測試等方法和技術(shù)；駕馭背景調(diào)查和體檢流程以及假文憑識別方法。125員工錄用與入職培訓(xùn)錄用決策和程序、錄用失誤、新員工入職與培訓(xùn)以及新員工信息管理等。駕馭錄用決策和程序；駕馭錄用失誤分析方法以及補給措施；了解新員工入職培訓(xùn)和信息管理意義；駕馭新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容、程序以及新員工信息管理要求。106聘請評估聘請成本與效用評估、聘請工作評估、聘請總結(jié)等。熟識聘請成本評估內(nèi)容，駕馭聘請成本評估的方法，駕馭聘請總結(jié)的內(nèi)容以及撰寫技巧。107離職面談員工離職緣由分析與離職辦理；員工離職面談內(nèi)容與技巧；降低員工流失的措施。熟識員工離職緣由分析方法與離職辦理程序；駕馭員工離職面談內(nèi)容與技巧并能開展員工離職面談；了解降低員工流失的措施。48人力資源配置人力資源配置含義與原理；人力資源的配置前提；人力資源的空間和時間配置；人力資源配置原理在聘請中的應(yīng)用等。了解人力資源配置含義；熟識并能運用人力資源配置原理；駕馭人力資源的空間和時間配置方法；熟識人力資源配置原理在聘請中的應(yīng)用等。6五、教學(xué)建議（一）課前：理念與打算1、沒有理念，實踐就會盲目；沒有實踐，理念就會空洞。本課程教學(xué)須要理念和實踐的高位結(jié)合。2、不預(yù)習(xí)不上課，預(yù)習(xí)不好不上課；教案是預(yù)案，不是結(jié)案。3、每一位學(xué)生都要發(fā)展，但不必求一樣的發(fā)展；每一位學(xué)生都要提高，但不必是同步的提高；每一位學(xué)生都要合格，但不必是相同的規(guī)格。4、先說后教，先學(xué)后教，先練后教，要先摸清學(xué)生的“底細”再教。5、教學(xué)要有苦的打算，要有辣的精神，要有甜的回味，還要防止酸的結(jié)局。6、要讓課堂煥發(fā)生命活力，讓課堂產(chǎn)生學(xué)生思想，讓課堂展示教學(xué)特性。7、教學(xué)民主，不是替學(xué)生做主，而是老師是引導(dǎo)，讓學(xué)生主導(dǎo)，學(xué)生自己做主。（二）課中：設(shè)計與實施1、不能錯過學(xué)生的“過錯”，因為過錯展示了教學(xué)的機遇，體現(xiàn)了老師的機靈。2、學(xué)生不會做的，你激勵他做；學(xué)生做不準(zhǔn)的，你引導(dǎo)他做；學(xué)生做不好的，你幫助著他做；學(xué)生做不了的，你示范著做?？傊?，你最好不要代替他做。3、學(xué)生的聲音猶如花開的聲音，須要你耐性等待，須要你細心傾聽，須要你專心體驗，須要你真心回應(yīng)。4、提高課堂45分鐘的效率，不是讓你的教學(xué)每一分鐘都壓得學(xué)生“喘不過氣來”。5、千萬不能把開心教學(xué)當(dāng)成是“娃哈哈”教學(xué)，讓學(xué)生“快樂”的同時更要讓學(xué)生“開竅”。6、教學(xué)要留意技巧和形式，但拒絕課堂教學(xué)的技巧化和形式化。7、要擅長設(shè)問和設(shè)做，要擅長追問和追做，擅長引導(dǎo)多問和多做。8、要明白課堂教學(xué)最重要的還不在于老師有多少水，關(guān)鍵是要和學(xué)生一起去找尋水源。（三）課后：評價與提升1、

評價，既不能“棒殺”學(xué)生，也不能“捧殺”學(xué)生。2、簡潔地變更一下課堂的結(jié)構(gòu)就可以使教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式發(fā)生裂變。3、轉(zhuǎn)變了教學(xué)方式不等于能提升了質(zhì)量，但要提升質(zhì)量必須要轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。4、關(guān)注常態(tài)，關(guān)注常規(guī)，關(guān)注常人，關(guān)注常效。5、推行360度評價，給學(xué)生多激勵，讓學(xué)生看到自己的優(yōu)點。6、教學(xué)研討活動中，堅決做到?jīng)]話不說，長話短說，肯定不能短話長說。老師堅持四個追求：讀萬卷書，行萬里路，識萬名友，聽萬節(jié)課。六、課程考核1、各單元學(xué)問點及考核要求序號單元學(xué)問點考核要求1員工聘請與配置認知聘請的含義、聘請需求的產(chǎn)生、聘請原則、程序、影響因素等。理解：聘請的含義、聘請需求的產(chǎn)生、聘請原則、程序以及影響因素2聘請打算聘請策略、聘請支配制定、聘請相關(guān)表格和通知書等文字材料打算。運用：敏捷運用聘請策略制定聘請支配；聘請相關(guān)表格和通知書等文字材料打算3人員招募人員招募渠道策略選擇、內(nèi)部招募和外部招募等。運用：聘請渠道策略選擇4人員甄選甄選概述、初步篩選、測試甄選、面試、應(yīng)聘者背景調(diào)查、假文憑的識別與體檢理解：甄選概述運用：初步篩選、筆試、面試、應(yīng)聘者背景調(diào)查、假文憑的識別與體檢5員工錄用錄用決策和程序理解：錄用決策和程序6聘請評估聘請成本與效用評估、聘請工作評估、聘請總結(jié)等。理解：聘請成本與效益評估、運用：聘請工作評估、聘請總結(jié)的編寫7離職面談員工離職緣由分析與離職辦理；員工離職面談內(nèi)容與技巧；降低員工流失的措施。運用：離職面談的實施8人力資源配置人力資源配置含義與原理；人力資源的空間和時間配置；人力資源配置原理在聘請中的應(yīng)用等。識記：人力資源配置含義與原理理解：人力資源的空間和時間配置2、綜合成果構(gòu)成考核內(nèi)容考核依據(jù)成果比例平常表現(xiàn)課堂考勤、作業(yè)、學(xué)習(xí)看法、課堂協(xié)作與參與30%實踐實力主要相關(guān)方案的設(shè)計40%期末考試卷面成果30%七、舉薦教材及學(xué)習(xí)資源1、舉薦教材（含試驗教材）教材名稱：《聘請與錄用實務(wù)》ISBN：9787565407956規(guī)格：16開本主編：劉葵出版社：東北財經(jīng)高校出版社出版時間：2012年6月單價：26元是否自編：否2、舉薦書目和期刊（1）王麗娟.員工聘請與配置（其次版），復(fù)旦高校出版社，2012.（2）張維君，王君.人員聘請與配置（其次版），電子工業(yè)出版社，2010.（3）姚裕群.聘請與配置，東北財經(jīng)高校出版社，2010.（4）曹暉，陳新玲.人員聘請與配置，中國勞動社會保障出版社，2010.（5）馬軍，趙良海.人員聘請與配置，電子工業(yè)出版社，2006.（6）人力資源管理與開發(fā)雜志，中國人民高校復(fù)印報刊資料.（7）企業(yè)管理雜志，國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會主管.（8）人力資源管理雜志，人力資源管理雜志社.3、舉薦的學(xué)習(xí)網(wǎng)站八、其他說明（一）現(xiàn)代化教學(xué)手段的運用本課程在教學(xué)過程中運用多媒體甚至網(wǎng)絡(luò)空間進行教學(xué)和仿真實訓(xùn)，尤其是涉及到詳細方法和流程的講解。必要的時候可以觀看勝利的人力資源管理實例錄像，結(jié)合多媒體教學(xué)，在相關(guān)軟件上讓學(xué)生對人力資源管理的實施細則進行電腦圖表設(shè)計和制作。在可能的狀況下，帶領(lǐng)學(xué)生到當(dāng)?shù)匾恍﹦倮钠髽I(yè)當(dāng)中，讓學(xué)生親身領(lǐng)悟到人力資源管理在企業(yè)管理中的重要作用，使學(xué)生切實駕馭人力資源管理的基本技巧和常見方法。（二）教學(xué)方法的敏捷運用在結(jié)合運用多媒體進行教學(xué)的同時，還運用項目教學(xué)法、ISAS教學(xué)法、PBL教學(xué)法，還有把學(xué)生引領(lǐng)到詳細企業(yè)當(dāng)中進行實地教學(xué)和觀摩體會。在理論講解方面：重視更新探討的方法，從根本上提高理論水平，留意精選典型的案例，增加理論的形象感、勸服力。講授要闡明本課程的理論概念和基本原理，并對教學(xué)中的實際問題予以科學(xué)的說明、分析和闡釋，使理論和實際兩個方面得到較好的結(jié)合和統(tǒng)一。講授實行啟發(fā)式，重在培育學(xué)生分析問題和解決問題的實力。在強化實力方面：從宏觀上摸索實力培育的科學(xué)程序，在微觀上留意改革課型，開展觀摩、見習(xí)、調(diào)查、總結(jié)、案例分析、電腦演示、辯論、主題探討、實地教學(xué)、實習(xí)、專題論文寫作、延長閱讀、練習(xí)等教學(xué)實踐活動。（三）習(xí)題的設(shè)計與支配依據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進度，敏捷而適時適當(dāng)?shù)夭贾镁毩?xí)思索題。習(xí)題類型以多樣性為主，有課堂口頭分析論述，有課外書面分析總結(jié)，有現(xiàn)場演示說明等等。習(xí)題布置時間上以合理適度為主，結(jié)合詳細習(xí)題類型，實行不定時不死板原則。習(xí)題量以適中夠用達到訓(xùn)練目的為主。九、試驗實訓(xùn)教學(xué)要求學(xué)時32項目個數(shù)11一、教學(xué)任務(wù)與基本要求試驗實訓(xùn)是員工聘請與配置課程教學(xué)的重要組成部分，它為實現(xiàn)專業(yè)培育目標(biāo)起著重要作用，也是模擬實際工作場景運用所學(xué)的學(xué)問進行的一次模擬工作。試驗實訓(xùn)是學(xué)生以模擬工作人員的身份參與員工聘請與配置工作，在某項目試驗實訓(xùn)前已學(xué)完該項目基本理論、基本方法、基本技術(shù)和基本流程，在試驗實訓(xùn)中模擬真實的工作場景，仔細學(xué)習(xí)獲得干脆學(xué)問，鞏固所學(xué)理論，完成課程老師所布置的各項工作任務(wù)，培育和熬煉獨立分析問題、解決問題的實力，其主要任務(wù)和要求為：1．通過試驗實訓(xùn)，使學(xué)生駕馭聘請的時間策略、地點策略、人員策略和相關(guān)問題；駕馭聘請支配的制定技巧和方法；駕馭聘請相關(guān)表格和通知書的設(shè)計技巧，實行小組的形式制定聘請支配、聘請表格和相關(guān)通知書。2、通過試驗實訓(xùn)，使學(xué)生了解影響人員招募渠道策略選擇因素和確定原則；了解內(nèi)外部招募的優(yōu)點和弊端分析；駕馭內(nèi)外部招募的渠道和方法。3、通過試驗實訓(xùn)，使學(xué)生了解甄選原則和意義；駕馭初步篩選申請表和簡歷的方法；能嫻熟運用筆試、面試、情景模擬和心理測試等方法和技術(shù)；駕馭背景調(diào)查和體檢流程以及假文憑識別方法。4、通過試驗實訓(xùn)，使學(xué)生駕馭錄用決策和程序；駕馭錄用失誤分析方法以及補給措施；了解新員工入職培訓(xùn)和信息管理意義；駕馭新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容、程序以及新員工信息管理要求。5、通過試驗實訓(xùn)，使學(xué)生熟識聘請成本評估內(nèi)容，駕馭聘請成本評估的方法，駕馭聘請總結(jié)的內(nèi)容以及撰寫技巧。6、通過試驗實訓(xùn)，使學(xué)生熟識員工離職緣由分析方法與離職辦理程序；駕馭員工離職面談內(nèi)容與技巧并能開展員工離職面談；了解降低員工流失的措施。7、通過試驗實訓(xùn)，使學(xué)生熟識員工離職緣由分析方法與離職辦理程序；駕馭員工離職面談內(nèi)容與技巧并能開展員工離職面談；了解降低員工流失的措施。8、通過試驗實訓(xùn)，使學(xué)生了解人力資源配置含義；熟識并能運用人力資源配置原理；駕馭人力資源的空間和時間配置方法；熟識人力資源配置原理在聘請中的應(yīng)用等。二、項目設(shè)置與內(nèi)容序號項目名稱內(nèi)容類型分組狀況學(xué)時開出要求1聘請支配制定駕馭聘請的時間策略、地點策略、人員策略和相關(guān)問題；運用聘請支配的制定技巧和方法制訂聘請支配綜合型4人/組4必開2聘請相關(guān)表格和通知書的設(shè)計駕馭聘請相關(guān)表格和通知書的設(shè)計技巧并能自行設(shè)計。綜合型不須要分組4必開3人員招募參觀人才市場綜合型4人/組2選開4篩選申請表和簡歷了解甄選原則和意義；駕馭初步篩選申請表和簡歷的方法并開展簡歷篩選綜合型3人/組4必開5面試駕馭面試程序、提問技巧和方法、留意事項等綜合型5人/組4必開6情景模擬駕馭情景模擬程序、情景模擬操作技巧和方法、留意事項等綜合型4人/組4必開7心理測試駕馭心理測試程序、心理測試操作技巧和方法、保密事項等綜合型4人/組2選開8背景調(diào)查駕馭背景調(diào)查程序、背景調(diào)查操作技巧和方法、保密事項等綜合型2人/組2必開9員工入職培訓(xùn)駕馭員