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文檔簡介

12萬元做活1000萬人的市場-------L喜糖成都上市推廣策劃成都市場是個人口千余萬的大市場,由于人人覬覦,城市規(guī)模大等等因素,所以對許多公司而言,要做活這個市場一直都存在較大的難度。成都Y公司,是個以代理、經(jīng)銷知名食品、副食品、糖果品牌為主業(yè)的渠道型公司。通過數(shù)年的打拼,Y公司的渠道觸角已涵括了四川省75%以上的地縣市場,網(wǎng)絡(luò)資源良好。面對近年OEM貼牌生產(chǎn)方式的風(fēng)聲水起和追求更大賺錢等因素,Y公司搭上OEM的班車,推出了自創(chuàng)的喜糖品牌L喜糖。喜糖市場背景介紹中國的喜慶糖果市場是以婚用糖果市場為代表。在婚用市場,歷經(jīng)近十幾年的演變,婚慶形式及圍繞該塊市場的產(chǎn)品都已發(fā)生了巨大的變化。但非常奇怪的是,喜糖竟仍然數(shù)十年如一日的以散裝糖果及其塑料袋裝糖果產(chǎn)品為主體。顯然,喜糖產(chǎn)品的進步,早被消費需求的進步拋下了一大截。抑或正是這些以小見大的因素,才使蕓蕓喜糖市場,沒能出現(xiàn)一個市場集中度較高,優(yōu)勢較為明顯的領(lǐng)導(dǎo)品牌。但,這對新進品牌而言,卻營造出了更多的利市機會??v觀當(dāng)時市面上的喜慶糖果品牌,重要有喔喔、大白兔、金絲猴、小金寶及有仿冒喔喔之嫌的超喔喔等幾個主導(dǎo)品牌。但細看這些品牌及喜慶糖果市場,卻發(fā)現(xiàn)它們重要針對的是中端消費者以下市場,市場單價重要集中在0.5-0.8元之間(但這其中仍然有20-50%的利潤);包裝簡易,幾乎所有是簡陋的塑料袋包裝,其中難以找出堪稱特色的產(chǎn)品;為了突出自己是喜糖的定位,粗鄙的以兩顆心或一個大大的“喜”字來表達;在包裝內(nèi)的糖衣上做文章的就更是少得可憐了。喜糖市場正在呼喚一種洋氣而現(xiàn)代,喜氣更濃郁,并蘊涵了更豐富更美好意義的喜糖品牌及產(chǎn)品。盡管Y公司做自創(chuàng)品牌還是“大姑娘上轎頭一遭”,但這并沒有防礙Y公司的野心:要使L喜糖的銷量一舉占領(lǐng)成都市場的10%。而據(jù)當(dāng)時的相關(guān)調(diào)研資料顯示,成都喜糖市場的貨幣容量約5000萬元,也就是說L喜糖上市的頭一年度,其銷售額就應(yīng)當(dāng)達成500萬元。而更要命的是,由于當(dāng)初的資金較為緊張和謹慎等因素,Y公司只想給L喜糖的上市出不超過12萬元的營銷推廣費用。顯然,這是一塊不太好啃的骨頭。盡管筆者團隊,早在半年前就已經(jīng)介入了Y公司L喜糖的謀劃之中,但到筆者團隊正式接手操盤L喜糖上市這個案子的時候,離中秋節(jié)僅僅只有20天,而作為成都市場的現(xiàn)狀是:每年的中秋期間至次年2月,就是喜糖銷售的旺季,僅這五個月時間,消費量就能占到全年市場消費總額的60%,也就是3000萬元。顯然,L喜糖要想在其上市的第一年度便取得500萬元的銷售額,就不能錯過這個最有利的時間段。[三座大山亟待跨越]L喜糖的最大亮點,在于它的獨特包裝及其所賦予的更多喜慶價值。在當(dāng)初推出的第一批喜糖中,共有繡球形包裝和花籃形包裝兩大系列產(chǎn)品。通過小范圍測試,消費者及其Y公司的下游商家評價很高、普遍看好。盡管如此,L喜糖的上市路上,仍有如下三座重要大山需要跨越。首當(dāng)其沖的是引導(dǎo)傳統(tǒng)消費習(xí)慣與市場教育資金的矛盾。據(jù)市場調(diào)研資料顯示,選擇袋裝產(chǎn)品作為婚用喜糖的消費者,在當(dāng)初的新婚夫婦中還不到10%。也就是說,絕大多數(shù)的消費者還習(xí)慣使用散裝喜糖。這里面的因素是多種多樣的,如:在袋裝喜糖上先行一步的糖果廠商市場不作為,再加之受傳統(tǒng)消費習(xí)慣影響,消費者對袋裝喜糖認知局限性,并最終導(dǎo)致重視局限性,采納局限性;出于經(jīng)濟實惠的考慮而選用袋裝喜糖等等。在這種情況下,市場是需要教育的。在上市推廣費用上不超過12萬元的費用限額,迫使我們必須找到經(jīng)濟傳播、快速傳播的可行路子。另一方面,到第一批成品出來的時候,離婚禮高峰期的中秋節(jié)預(yù)計僅有10天。在這么短的時間內(nèi),如何保證有效、足量的鋪貨上架率?其三,L喜糖的主打產(chǎn)品是婚用喜糖。在定價上,一袋32克共8粒的喜糖被定為了一元的零售價,而這個價格比市面上的塑料袋裝喜糖等直接競爭對手高出0.2-0.5元。如此高的價格差距,如何保證消費者消費心理上的物超所值?L喜糖的最大買點在于它與眾不同的包裝和所負載的更多心理利益,但假如一味將此強調(diào)下去的話,消費者又會產(chǎn)生L喜糖是賣包裝的嫌疑。到底又該如何增長附加值,來填補L喜糖價格較高的行市阻力呢?由上可見,在上述L喜糖的行市難題中,具體牽涉到了產(chǎn)品、通路、服務(wù)增值、宣傳推廣等多項市場具體問題。產(chǎn)品策略:產(chǎn)品要具有與消費者“溝通”的能力產(chǎn)品,不是貨架上冷冰冰的物件,對于一個具有較強銷售力的產(chǎn)品來說,它由于滿足了特定消費者的需求,通常都會成為物質(zhì)利益與精神利益的綜合體。打動消費者的就是需求下的利益,正因如此,好的產(chǎn)品自身就是能與自己的目的受眾形成溝通的強力營銷道具。就L喜糖來說,它最終做了如下幾點:1、以包裝為區(qū)別,為L喜糖規(guī)劃了12個系列包裝的產(chǎn)品。正如前述,其一方面擬定上市的是象征美滿幸福的繡球形、寓意花開富貴的花籃形兩個系列。值得說明的是,L的包裝,除了以傳統(tǒng)的大紅及金黃喜色作為主色調(diào),相應(yīng)共鳴國人的喜慶基色調(diào)外,還考慮到了成都天氣較為陰暗的特點,在包裝上壓了一層明膠。同時,這些作為還被延伸到了以產(chǎn)品外形為重要圖案的外包裝箱上,以更好的方便L喜糖的信息傳達,使目的受眾在有售L的賣場第一時間被吸引、注意到、記憶住L喜糖,當(dāng)然,最重要的是在自己或親朋有所需求的時候,能對本品產(chǎn)生購買動機或推介行為。除了外在的消費溝通因素外,為了增長祥瑞的喜氣,L喜糖包扎糖粒的糖紙,還被分為了福、祿、壽、喜四個系列進行分別印制。就32克8粒裝的婚用喜糖來說,每袋喜糖中均各有兩粒以牛奶味、咖啡味等不同口味進行區(qū)分的福字、祿字、壽字、喜字糖粒。顯然,在L喜糖的外、中、里包裝中,色調(diào)和所賦予的精神理念被當(dāng)著CI般進行了統(tǒng)一的貫徹與運做,這除了有效提高產(chǎn)品的價值外,還在以后的行銷中為其贏得了不俗的市場成績。2、借OEM貼牌生產(chǎn)廠家的勢。Y公司的貼牌生產(chǎn)廠是同處成都的中國三大糖果制造商之一成都耀華食品廠。這在保證L喜糖質(zhì)量及其可信度的同時,還為L喜糖先天性的賦予了一定的消費號召力。由于,在L的包裝上特意印制了“委托制造商:成都耀華食品廠”。3、產(chǎn)品線:婚用喜糖32g裝,慶典及禮品市場320g裝、640g裝,滿足各個目的細分市場的需要。但市場主打是32g裝的產(chǎn)品,并從一開始就擬定了以婚慶市場帶動其它細分市場的方針。通路策略:量身定做另辟蹊徑消費者喜糖的購買途徑,與其它快速消費品存在著較大的差異性。其中最顯著的一點是:由于婚用的量較大,直接從批發(fā)市場采購可以獲得相對低廉的買價等因素,消費者通常都是直接到批發(fā)市場進行采辦。鑒于以上原由,批發(fā)渠道成為了L喜糖的優(yōu)先鋪貨環(huán)節(jié)和重要銷售通路。可時間有限、人力有限,Y公司到底應(yīng)當(dāng)做,才干將L喜糖在最短的時間內(nèi)鋪遍成都的各大小批發(fā)市場呢?才干使二批環(huán)節(jié)極力往下推呢?其一,給下級商家報喜。Y公司本來就是個渠道型公司,所以在它的通路策略中多了一些與制造商不同的舉措??早在成品出來的前10天,就運用業(yè)代平常拜訪及補送貨時機開展了一個名為“給伙伴報喜”的渠道促銷活動。該活動的大意是:運用L喜糖利潤較高的特點,Y公司制定了比同類產(chǎn)品更豐厚的“進貨附贈”和扣點返利措施。如當(dāng)初,有些對手在開展“進十增一”的促銷,而Y公司開展的則是“進二十送三”的買增活動。在后來的執(zhí)行過程中,盡管此項受到了一些對手的非議,但由于各自間的產(chǎn)品利潤不在同一級別上,所以知難而難以跟進。除此之外,還運用手上某利潤體系透明的暢銷產(chǎn)品進行“搭車”銷售。其二,強化批發(fā)環(huán)節(jié)的導(dǎo)購競爭力根據(jù)喜糖的消費特點,上游批發(fā)環(huán)節(jié)不僅是將產(chǎn)品介紹給、推給更下級商家的重要一環(huán),還更是發(fā)生喜糖重要消費的銷售“終端”。有鑒于此,Y公司決定對批發(fā)環(huán)節(jié)由上及下進行包裝。可是資金預(yù)算及時間俱有限,又該如何進行“終端”包裝呢?讓產(chǎn)品自己說話?。滔蔡堑睦C球形包裝不就象喜慶的大紅燈籠嗎,我們?yōu)槭裁床粚ⅲ滔蔡堑陌b竄掛于批發(fā)商的店前堂內(nèi)呢?為什么不將L喜糖的空包裝作為POP贈送一些給各級商家呢?L喜糖的外包裝箱不是特點鮮明、印制相對精美嗎?我們?yōu)槭裁床灰凰鳛楹喴锥厥獾呢浖?,在顯眼位置進行堆頭陳列呢?這事實上是營銷推廣中一場名為“大紅燈籠高高掛”活動的重要組成部分。后來的事實證明,以上的舉措是顯效的。這不僅使L喜糖在短短數(shù)天內(nèi)鋪上了目的售點,還為L喜糖在五個月內(nèi)完畢一年的銷售計劃立下了汗馬功勞。除了以上通路作為外,Y公司還為L喜糖擬定和開展了如下舉措。1、大中型賣場必進,小型終端滲透。盡管大中型倉儲式超市等賣場,不會成為L喜糖婚用產(chǎn)品的重要消費發(fā)生場合,但這些賣場的可信性、人流量等等,足可保證它們成為絕佳的展銷場合。并且,慶典及送禮用的大包裝喜糖,也需要借助這些賣場進行銷售。在L喜糖上市約三個月并取得了一定的收益后,根據(jù)已無多大必要在大中型賣場上架的因素,其婚用產(chǎn)品逐漸撤除了這些賣場。在小型終端的運做上,Y公司采用了甄別性選擇策略。其中的重要考慮點是:其一人流量大。其二位置好。其三,影院、茶室、酒吧、時尚運動及服飾消費場合等附近的網(wǎng)點,以使L喜糖在目的消費群面前增長出鏡率及被認購機會。此外還增長了一個重點―――中小學(xué)校附近的網(wǎng)點。之所以會重視學(xué)校周邊的賣場,是由于,少年兒童們是很少在市面上出現(xiàn)過的產(chǎn)品(特別是零售價在一塊錢左右的食品之類的產(chǎn)品)的熱衷嘗試者。試想,當(dāng)自己見到身邊的小孩把玩著自己從未見過的喜糖包裝,有婚事打算的目的消費者及其它受眾又焉能不被L吸引。這樣,少年兒童們又豈不成了L喜糖的活廣告?2、構(gòu)筑獨特銷售渠道。在舉行婚禮(婚宴)前,準(zhǔn)夫婦們會去婚紗影樓照相,會去預(yù)訂自己舉辦婚宴的賓館酒樓,會去花店買花……等等這些場合,對資金較為“希缺”的L喜糖難說,都是難得的宣傳,甚至是銷售場合。比如產(chǎn)品陳列,比如與婚宴場合、婚紗影樓聯(lián)手舉辦活動,比如將L喜糖加入賓館酒樓的菜譜而成為婚宴中的一道菜等等這些,都為L喜糖相對競爭對手多構(gòu)筑了一道展與銷的獨特渠道。3、人力資源支持。盡管Y公司,原本就有一支不錯的銷售隊伍,但Y公司還是專門成立了L喜糖市場部,并劃分出了超級賣場組、小型終端直銷組、婚宴場合等關(guān)聯(lián)賣場公關(guān)組等等任務(wù)組。當(dāng)然,其中的某些人肯定還兼著其他他創(chuàng)品牌的銷售任務(wù)。服務(wù)策略:為產(chǎn)品增值弱化價格抗性L喜糖比直接競爭對手的零售價高了0.2-0.5元。在這么大的價格差異之下,不管結(jié)婚對于消費者的一生具有多少的稀缺性,它仍然是一個影響重大的銷售抗性因素。為了盡量弱化它的影響力,Y公司決定從服務(wù)上為產(chǎn)品進行增值。1、對直接到Y公司直營網(wǎng)點定購L喜糖的客戶,凡是在市內(nèi)舉行婚禮的,直接提供免費送貨服務(wù)。到岸地點是新婚夫婦舉辦婚宴的場合。2、認為重點婚宴場合贊助活動禮品L喜糖及其贈掛L喜糖繡球包裝為誘因,留意收集某天某婚宴場合有幾對新婚夫婦舉辦婚宴的信息,并根據(jù)這個信息按婚宴桌數(shù)的多少等標(biāo)準(zhǔn),每次遴選來賓最多的部分新婚夫婦,在通過電話恭喜和溝通后,按每桌兩袋喜糖的標(biāo)準(zhǔn)進行現(xiàn)場贈送???派身戴“祝新婚夫婦百年好合”、“L喜糖喜氣洋洋”的綬帶的促銷小姐,在婚宴前10分鐘到達現(xiàn)場,負責(zé)將L喜糖分派、擺放于每張酒席。如此這般的示范效應(yīng),使主觀上缺資金支持的L喜糖,在最大化目的消費群中產(chǎn)生了品牌影響力的裂變效應(yīng)。這個活動連續(xù)了十天,直到鋪貨上架率達成預(yù)期后,后述“征集即將舉行婚禮的準(zhǔn)夫婦”活動的出臺。3、凡是上述享受活動實惠的顧客,均將收到Y公司禮小情誼重的賀卡一張,對未能享受活動優(yōu)惠的實際買家,Y公司在賀卡之外,均贈送320g裝的中型規(guī)格的喜糖兩袋。上述為產(chǎn)品增值的服務(wù)促銷措施,為L喜糖在目的市場中的滲透,為L喜糖不久的受到目的顧客的接受起到了重要作用。營銷推廣策略:沒錢也能作出大宣傳L喜糖12萬元的營銷推廣費用,在上述“終端包裝”和對消費者的產(chǎn)品贈送中已經(jīng)折現(xiàn)掉了一部分。所剩的有限費用能否作出營銷大手筆呢?1、源自L喜糖的創(chuàng)舉——大紅燈籠高高掛。在L喜糖的鋪貨過程中,Y公司分派一批通過緊急培訓(xùn)的直銷宣傳隊伍,從印刷廠拉回兩萬余個L喜糖的繡球包裝,將它們象大紅燈籠般掛上了成都各片區(qū)的主力婚宴場合(位置涉及大門、吧臺、大堂及舞池等)、部分影樓及花店的店頭,甚至形成了一街一巷的壯觀景象。這個創(chuàng)舉,不僅在一時之間使L喜糖成為了成都市民萬眾注目與點評的對象,大大緩解了L喜糖在宣傳、促銷上資金“缺少”的窘境,還將源自L的喜氣延續(xù)至今。由于在L喜糖此舉的三、四個月后,昆明卷煙廠的紅云宮燈、貴州醇的燈籠等類似宣傳形式才相繼在全國出現(xiàn)。2、與異類產(chǎn)品廣告協(xié)作,克服宣傳“缺錢”。在L喜糖的上市推廣中,重要采用了布標(biāo)及數(shù)量很少的小版幅報紙廣告。這樣的宣傳,其影響力畢竟有限。有鑒于此,Y公司為一些影樓提供了L喜糖贈品贊助,如此,“喜氣洋洋”的L喜糖的宣傳信息便屢屢出現(xiàn)在了影樓廣告中;與自己在四川市場的總代理品牌―――“吃洋洋,喜洋洋”的洋洋食品進行不用自己花錢的廣告聯(lián)姻。等等這些舉措,都保證了L喜糖花錢很少,而宣傳效果極佳。3、以贈送市值100元的100袋L婚用喜糖為誘因,按打進電話的先后,征尋100對即將舉行婚禮的準(zhǔn)夫婦。這

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