2011年12月22日消防疏散演習(xí)方案111

/北京金都假日酒店消防報(bào)警滅火、緊急疏散、殘疾人疏散及緊急救護(hù)演習(xí)方案（2011年12月）為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家消防法規(guī)及IHG洲際酒店管理集團(tuán)的消防安全管理規(guī)定,確保酒店入住客人及員工的生命安全，強(qiáng)化員工安全防范意識(shí)，系統(tǒng)地對(duì)酒店的消防報(bào)警滅火設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次全面的檢查。經(jīng)酒店安委會(huì)研究決定，20１１年12月22日在酒店進(jìn)行全面的消防報(bào)警滅火、緊急疏散、殘疾人緊急疏散及救護(hù)演習(xí)。為此我們制定《北京金都假日酒店消防報(bào)警滅火、緊急疏散、殘疾人緊急疏散及救護(hù)演習(xí)方案》如下：一、演習(xí)時(shí)間：２011年12月22日（周四）1９:00開始至19:15結(jié)束.二、演習(xí)地點(diǎn)：酒店XX層客房三、參加人員:酒店當(dāng)班員工（客人自愿參加）四、演習(xí)指揮部：設(shè)在中控室五、演習(xí)總指揮：總經(jīng)理于焰演習(xí)副總指揮:行政助理經(jīng)理張偉明演習(xí)執(zhí)行指揮：保安部經(jīng)理王彥文工程部總工王繼亮六、演習(xí)準(zhǔn)備工作:(一)請(qǐng)公關(guān)部于12月16日前制出就此次演習(xí)的《致客人通知信》交客房部，并請(qǐng)客房部于１2月21日晚務(wù)必將《致客人通知信》放置于客房頭枕處，防止造成客人誤解。(二）請(qǐng)公關(guān)部制作用于張貼在大堂、客用電梯廳前的《演習(xí)通知》(15份）交保安部,保安部于演習(xí)當(dāng)天將《演習(xí)通知》貼于各樓層客用電梯廳和大堂。（三)演習(xí)當(dāng)天如有會(huì)議，請(qǐng)餐飲部提前與會(huì)議單位進(jìn)行溝通，以免造成客人誤解及投訴.（四）請(qǐng)前廳部在為客人辦理入住手續(xù)時(shí)，提前告知客人酒店將于1２月22日進(jìn)行演習(xí)的情況,使客人有一定的心理準(zhǔn)備。（五）請(qǐng)餐飲部在演習(xí)中對(duì)就餐客人進(jìn)行告之，避免發(fā)生混亂及投訴。九、演習(xí)總程序：(一)“20”級(jí)火警狀態(tài)演習(xí)步驟：1、火警發(fā)起：酒店XＸ層手動(dòng)吹煙報(bào)警.(保安部）２、中控室值班人員接到消防主機(jī)發(fā)出火警報(bào)警信號(hào)后,立即按照?qǐng)?bào)警程序?qū)ⅰ?０"級(jí)火警向酒店總機(jī)報(bào)告。(保安部)3、酒店電話總機(jī)（ERT接線員)員工當(dāng)接到保安中控室的“２０級(jí)”火警后，立即展開工作，通知酒店(MOＤ)當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理,各部門值班員（前廳部、客房部、工程部、餐飲部）（負(fù)責(zé)人）、（ＥRT緊急應(yīng)對(duì)小組）。（前廳總機(jī)）４、各相關(guān)部門接到總機(jī)發(fā)出的火警呼叫后，迅速前往報(bào)警點(diǎn)查看原因.（ＭＯD當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理、各部門值班員、ERT應(yīng)急小組）5、經(jīng)現(xiàn)場確認(rèn)火情發(fā)生后,保安部值班員向（MOD）當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理說明“火情”及起火地點(diǎn)，請(qǐng)示是否升為“0０”級(jí)火警。６、(ＭOD）當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理向演習(xí)總指揮（CMT酒店危機(jī)管理小組)報(bào)告起火現(xiàn)場情況，由于火勢(shì)較大請(qǐng)求升級(jí)為“00"級(jí)火警。(MＯＤ）當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理（二）“０0”級(jí)火警狀態(tài)演習(xí)步驟:１、通知中控室由“20"級(jí)火警升為“00"級(jí)火警。２、（MＯD）當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理請(qǐng)示（CMＴ危機(jī)管理小組）危機(jī)經(jīng)理，啟動(dòng)“０0”級(jí)火警預(yù)案后，立即趕往中控室成立臨時(shí)指揮部。3、各部門值班員(前廳部、客房部、工程部、餐飲部），ERＴ緊急應(yīng)對(duì)小組立即按演習(xí)方案開展指揮本部門的相應(yīng)工作。餐飲部組織部門義務(wù)消防隊(duì)到大堂集合,客房部組織PA到大堂集合等待大堂副理分派疏散任務(wù)。(各部門、ERT緊急應(yīng)對(duì)小組）4、大堂副理通知總機(jī)(ＥRT接線員）向所有部門報(bào)告“00”級(jí)火警情況，并立即按演習(xí)方案開展工作。(大堂副理、總機(jī)接線員-ERT5、各部門接到“０0”級(jí)火警報(bào)告,立即按演習(xí)方案做好本部門疏散撤離前的相關(guān)準(zhǔn)備工作（各部門見第3頁演習(xí)方案），同時(shí)等待進(jìn)一步指示。(各有關(guān)部門)６、中控室接到升為“00”級(jí)火警要求，模擬撥打119報(bào)警,鳴響報(bào)警層本層、上一層及下一層警鈴1０秒后停止警鈴鳴響,開啟緊急廣播，電梯回首層。通知滅火組隊(duì)員穿戰(zhàn)斗服,推消防車趕往現(xiàn)場滅火，通知各崗位嚴(yán)守各個(gè)出口。（保安部）７、義務(wù)消防隊(duì)在大堂集合后由大堂副理分配疏散任務(wù)，疏散組人員按分配的任務(wù)，進(jìn)行疏散。（義務(wù)消防隊(duì)）（三)全店疏散狀態(tài)演習(xí)步驟：1、現(xiàn)場火勢(shì)無法控制，保安部向(MOD）當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理請(qǐng)示進(jìn)行全店疏散。（保安部）2、(ＭOＤ）當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理向（CＭT危機(jī)管理小組）危機(jī)經(jīng)理，請(qǐng)示進(jìn)行全店疏散.（MOD）當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理3、中控室接到保安部發(fā)出的全店疏散通知，鳴響全樓警鈴10秒后,停止警鈴鳴響,播放緊急廣播，所有電到首層，進(jìn)行全店疏散。（保安部）本部位疏散結(jié)束后撤離現(xiàn)場.各部門在聽到警鈴提示,緊急廣播鳴響后，按演習(xí)方案工作.攜帶各自部門物品，簽到簿進(jìn)行疏散。協(xié)助客人疏散至客人集結(jié)地（酒店西側(cè)車場)員工疏散至員工集結(jié)地(酒店東南側(cè)車場）.(所有部門）十、演習(xí)方案：（所有部門，進(jìn)行參照）火警發(fā)起：酒店“”層手動(dòng)吹煙報(bào)警.（保安部）（一）酒店發(fā)生“２０”級(jí)火警，各部門行動(dòng)程序保安部：中控室：１、消防控制室值班員接到消防報(bào)警主機(jī)報(bào)警,做好相關(guān)記錄。２、通知保安部人員（攜帶消防箱、手電）趕到現(xiàn)場檢查情況確認(rèn)火情.3、通知ERT接線員“7788"某層某地點(diǎn)報(bào)20級(jí)火警。保安部辦公室：(ERＴ應(yīng)急第一反應(yīng)員）1、立即趕往現(xiàn)場檢查情況確認(rèn)火情.２、到達(dá)現(xiàn)場后與跑點(diǎn)人員對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行檢查,并向趕到現(xiàn)場的（ＭOD)當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理匯報(bào)情況.保安公司人員：（義務(wù)消防隊(duì)，跑點(diǎn)人員）1、立即趕往現(xiàn)場(攜帶消防箱、手電).2、到達(dá)現(xiàn)場立即對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行檢查，并將現(xiàn)場情況報(bào)告中控室。３、到達(dá)現(xiàn)場后配合（ERT應(yīng)急第一反應(yīng)員)對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行檢查。（ＭOＤ）當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理：（ERT緊急應(yīng)對(duì)小組，指揮官)1、ＭＯＤ值班經(jīng)理接到總機(jī)（EＲT接線員)報(bào)警后，需攜帶相關(guān)物品立即趕往現(xiàn)場查看原因。并擔(dān)任現(xiàn)場指揮。ＣＭＴ危機(jī)管理小組:1、(ＣMT危機(jī)管理小組）危機(jī)經(jīng)理，接到（EＲT通信員/接線員）火警通知后,立即趕往中控室成立臨時(shí)指揮部,并向（MOD)當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理傳達(dá)啟動(dòng)“00級(jí)“火警的命令。前廳部：電話總機(jī)：（ERＴ通信人員/接線員）1、接到中控室的報(bào)警立即通知酒店（MOD）當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理，各部門值班員(前廳部、客房部、工程部、餐飲部）及(EＲT緊急應(yīng)對(duì)小組）成員趕往現(xiàn)場并做好相關(guān)記錄，保持通訊暢通.大堂副理：(EＲＴ應(yīng)急第一反應(yīng)員)1、大堂副理接到總機(jī)(ERT接線員）報(bào)警后，需攜帶相關(guān)物品立即趕往現(xiàn)場查看原因。工程部:值班工程師：(ERT市政配套設(shè)施的負(fù)責(zé)人)1、值班工程師接到總機(jī)ＥRT接線員報(bào)警后，需攜帶相關(guān)物品立即趕往現(xiàn)場查看原因。各部門（負(fù)責(zé)人）:1、各部門值班員（前廳部、客房部、工程部、餐飲部)需攜帶相關(guān)物品立即趕往現(xiàn)場查看原因,協(xié)助（ＭＯD)當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理現(xiàn)場指揮。(二）酒店發(fā)生“０0”級(jí)火警，各部門行動(dòng)程序：保安部:中控室:1、接到（MOD）當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理授權(quán)(ＥRT第一反應(yīng)員)（視現(xiàn)場情況）的命令“20”級(jí)火警升為“002、撥打11９報(bào)警,并安排專人到飯店入口處迎接消防車?；鹁瘓?bào)出后立即向現(xiàn)場指揮報(bào)告。3、通知義務(wù)消防隊(duì)穿戰(zhàn)斗服、推消防車趕到現(xiàn)場滅火,通知員工出入口警衛(wèi)和義務(wù)消防隊(duì)控制飯店出入口和緊急出口禁止無關(guān)人員進(jìn)入.4、鳴響報(bào)警層警鈴１0秒后停止警鈴,開啟緊急廣播、并將電梯回首層。保安部辦公室：(ERT第一反應(yīng)員）1、火情擴(kuò)大，(ＥRT第一反應(yīng)員)應(yīng)立即向(MOD）當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理報(bào)告，請(qǐng)求啟動(dòng)滅火預(yù)案。2、通知各部門值班員回本部門按預(yù)案開展工作，組織義務(wù)消防隊(duì)員到大堂集合.3、通知(ERT緊急應(yīng)對(duì)小組）成員回到本部門按預(yù)案開展工作。4、模擬組織義務(wù)消防隊(duì)使用消防設(shè)備進(jìn)行滅火，組織疏散人員疏散本層，上一層及下一層人員，組織救護(hù)人員將傷者帶離現(xiàn)場。保安公司人員:（義務(wù)消防隊(duì)）（保安公司10人)滅火組：１、接到中控室“0０”級(jí)火警的通知，立即組織滅火組人員迅速換好戰(zhàn)斗服從最近的地點(diǎn)推消防車趕到現(xiàn)場，２、聽指揮應(yīng)立即疏散失火層、上一層及下一層入住的客人。3、疏散結(jié)束后，撤離現(xiàn)場.員工口及各緊急出口崗:1、控制好飯店的各個(gè)出口,模擬阻止無關(guān)人員進(jìn)入。指揮被疏散人快速、安全的進(jìn)行疏散至集結(jié)地點(diǎn).大廳崗:1、門童將大堂兩處玻璃門打開并將旋轉(zhuǎn)門控制在長開的位置,模擬阻止無關(guān)人員進(jìn)入飯店，要維護(hù)好門前秩序,指揮被疏散人快速、安全的進(jìn)行疏散至集結(jié)地點(diǎn)。（MOＤ)當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理:（EＲT緊急應(yīng)對(duì)小組，指揮官）１、(MＯD)當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理請(qǐng)示（ＣMＴ危機(jī)管理小組)危機(jī)經(jīng)理，啟動(dòng)“０0"級(jí)火警預(yù)案后,立即趕往中控室成立臨時(shí)指揮部.CMＴ危機(jī)管理小組：1、(CMＴ危機(jī)管理小組）危機(jī)經(jīng)理，接到（ERＴ通信員/接線員）火警通知后,立即趕往中控室成立臨時(shí)指揮部,并向（MＯD)當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理傳達(dá)啟動(dòng)“00級(jí)“火警的命令.前廳部:辦公室：1、部門負(fù)責(zé)人立即回本部門按滅火疏散預(yù)案開展指揮本部門的相應(yīng)工作。２、接到ERＴ接線員“00"級(jí)火警發(fā)生的通知，請(qǐng)準(zhǔn)備好部門的簽到簿，等待通知撤離.３、門童打開大堂疏散門并將旋轉(zhuǎn)門停止轉(zhuǎn)動(dòng),保持常開狀態(tài)。大堂副理:（EＲT第一反應(yīng)員)1、通知（ERT接線員）通知各部門立即按滅火預(yù)案開展指揮本部門的相應(yīng)工作.２、安排專人打印出租房屋狀況一覽表,送至中控室。3、安排員工在大堂區(qū)域引導(dǎo)疏散客人及員工。4、安排在大堂集結(jié)的義務(wù)消防隊(duì)工作（疏散組、救護(hù)組)。電話總機(jī)：（ＥRT通信員/接線員)１、通知(ＣMT危機(jī)管理小組。MOD）成員到中控室集合建立臨時(shí)指揮部。２、通知所有部門“00”級(jí)火警發(fā)生的地點(diǎn),請(qǐng)各部門準(zhǔn)備好各自部門的簽到簿,3、如有客人和員工打來電話詢問,需進(jìn)行告之，避免引起恐慌.4、與指揮中心“中控室”保持聯(lián)系,做好相關(guān)記錄，接到新指令及時(shí)下傳.５、優(yōu)先接聽飯店內(nèi)部電話,在沒有接到撤離命令時(shí)，要堅(jiān)守崗位,保證飯店的通訊暢通。工程部：1、部門負(fù)責(zé)人立即回本部門按滅火疏散預(yù)案開展指揮本部門的相應(yīng)工作。２、接到ＥRT接線員“０0"級(jí)火警發(fā)生的通知，請(qǐng)準(zhǔn)備好部門的簽到簿,當(dāng)班工程師:EＲT市政配套設(shè)施的負(fù)責(zé)人1、通知酒店電梯維修人員重啟或禁止酒店電梯的使用。2、從電梯值班室獲取鑰匙。３、攜帶各重要部位、機(jī)房鑰匙。4、攜帶樓層平面圖,獲取酒店電源，燃料和水閘的說明書。5、攜帶好物品后趕往中控室。ERＴ市政配套設(shè)施的負(fù)責(zé)人上述工作完成后送往中控室指揮部交與（CMT危機(jī)管理小組）。６、工程部變電室確保水暖、電、氣正常運(yùn)營。７、安排專人在高低壓配電室、空調(diào)機(jī)房、鍋爐房、泵房、電話總機(jī)機(jī)房值班.8、模擬協(xié)助消防部門并提供情況報(bào)告，樓層平面圖，主要設(shè)備說明圖和各種鑰匙，關(guān)閉水閥能源閥。9、模擬與市政外網(wǎng)各相關(guān)公司保持聯(lián)系.工程部其他崗位：１、高低壓配電室:隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)緊急發(fā)電機(jī)。2、鍋爐房:指派人手趕赴消防泵房，觀察消防泵的動(dòng)態(tài)。3、空調(diào)機(jī)房:觀察空調(diào)泵的動(dòng)態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備關(guān)閉新風(fēng)系統(tǒng)。客房部：辦公室：1、部門負(fù)責(zé)人立即回本部門按滅火疏散預(yù)案開展指揮本部門的相應(yīng)工作。2、組織PＡ成員3人，立即到達(dá)一層大廳集合等待大堂副理分派疏散任務(wù).３、打印出賓客入住清單及殘疾人入住名單。4、接到EＲＴ接線員“0０”級(jí)火警發(fā)生的通知,請(qǐng)準(zhǔn)備好部門的,簽到簿，客房部樓層：1、聽到警鈴鳴響時(shí)，報(bào)警層客房部服務(wù)人員做好疏散準(zhǔn)備。2、10秒后警鈴?fù)Ｖ?聽到緊急廣播的播放后,客房部服務(wù)人員應(yīng)在電梯廳阻止客人搭乘電梯，請(qǐng)走樓梯。引導(dǎo)其從附近的防火樓梯疏散到酒店集結(jié)地,在確保自身安全情況下，使用賓客入住名單協(xié)助賓客疏散，模擬將已撤離的賓客房間門外用（消防栓內(nèi)粉筆）做出“√”標(biāo)記從最近的出口有序地疏散所有客人并告知客人去大廳門前停車場集合。3、對(duì)住店客人進(jìn)行告之,避免發(fā)生混亂及投訴。?4、樓層人員在本部位疏散結(jié)束后,有序的撤離現(xiàn)場。財(cái)務(wù)部：收銀1、聽到警鈴鳴響時(shí),準(zhǔn)備好部門，現(xiàn)金、單據(jù),簽到簿,做好疏散準(zhǔn)備。2、1０秒后警鈴?fù)Ｖ?聽到緊急廣播的播放后，現(xiàn)金、簽到簿,開始疏散，不要使用電梯，請(qǐng)走樓梯.3、模擬斷掉室內(nèi)電源,關(guān)閉相關(guān)設(shè)備、將柜子、抽屜上鎖。餐飲部:1、部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人立即回本部門按滅火疏散預(yù)案開展指揮本部門的相應(yīng)工作。２、組織本部門當(dāng)班的義務(wù)消防隊(duì)員（8人），立即到達(dá)一層大廳集合等待大堂副理分派疏散任務(wù)。3、接到ＥRＴ接線員“00”級(jí)火警發(fā)生的通知，請(qǐng)準(zhǔn)備好部門的簽到簿,其他各部門：1、接到EＲT接線員“00”級(jí)火警發(fā)生的通知,請(qǐng)準(zhǔn)備好部門的簽到簿，義務(wù)消防隊(duì)：1、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員收到本部門“00"級(jí)火警的通知立即趕往酒店大堂集合，疏散組根據(jù)大堂副理指派的任務(wù)在各個(gè)區(qū)域進(jìn)行模擬疏散(三）全店疏散,各部門行動(dòng)程序:保安部：中控室：1、接到CMT管理小組授權(quán)ERT應(yīng)對(duì)小組發(fā)出的全店疏散命令,鳴響全店的警鈴10秒后停止鳴響，啟動(dòng)全店緊急廣播，電梯回首層。２、接到結(jié)束命令后，復(fù)位緊急廣播、警鈴及所有消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備.3、上述過程操作期間，嚴(yán)密注意消防報(bào)警主機(jī)、消防聯(lián)動(dòng)柜的任何情況。如部分聯(lián)動(dòng)設(shè)備自動(dòng)發(fā)生故障，立刻手動(dòng)開啟聯(lián)動(dòng)設(shè)備并報(bào)告保安部。保安部辦公室：（ＥRT第一反應(yīng)員)1、滅火組人員趕到現(xiàn)場做出動(dòng)作，保安部向(ＥＲＴ指揮官,ＭOD值班經(jīng)理）請(qǐng)示進(jìn)行全店疏散。2、接到CＭT管理小組授權(quán)ERT應(yīng)對(duì)小組發(fā)出的全店疏散命令，向中控室傳達(dá)全店疏散指令.3、立即組織現(xiàn)場人員安全、快速的撤出現(xiàn)場趕到集結(jié)地點(diǎn)集合，同時(shí)要保證自身安全快速的撤出酒店。保安公司：（義務(wù)消防隊(duì)）1、接到ＣMT管理小組授權(quán)ERT應(yīng)對(duì)小組發(fā)出的全店疏散命令（警鈴及緊急廣播),各崗位指揮被疏散人員安全、快速的撤出現(xiàn)場趕到集結(jié)地點(diǎn)集合,同時(shí)要保證自身安全快速的撤出酒店。（MOＤ)當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理:（ERT緊急應(yīng)對(duì)小組，指揮官）1、(ＭOＤ）當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理向保安部(ERT第一反應(yīng)員)傳達(dá)全店疏散命令。ＣMT危機(jī)管理小組:１、（CMT危機(jī)管理小組)危機(jī)經(jīng)理，向（MOD)當(dāng)日飯店總值班經(jīng)理傳達(dá)全店疏散命令。前廳部：辦公室１、聽到警鈴鳴響1０秒時(shí)開始準(zhǔn)備疏散。聽到警鈴?fù)Ｖ?緊急廣播播放后，開始疏散.2、模擬保管或轉(zhuǎn)移所有的現(xiàn)金,貴重物品,保密信息及鑰匙等相關(guān)物品及資料至安全地帶。3、模擬斷掉室內(nèi)電源,關(guān)閉相關(guān)設(shè)備、將柜子、抽屜上鎖。4、用事先準(zhǔn)備好的措辭回答客人的來電詢問，對(duì)大堂的客人進(jìn)行告之，避免發(fā)生混亂及投訴.5、幫助有殘疾的客人緊急疏散。6、保證救援隊(duì)及救援人員暢行.7、確保所有通向酒店大樓的門和走廊沒有障礙物.8、撤離過程中協(xié)助客人，向疏散人群指示出口,提醒被疏散人群，不要使用電梯,請(qǐng)走樓梯。通訊人員：１、繼續(xù)電話轉(zhuǎn)接工作。2、用事先準(zhǔn)備好的措辭回答客人的來電詢問。3、保留能聯(lián)絡(luò)所有住店房客的所有記錄.4、從前臺(tái)經(jīng)理/主管處獲取當(dāng)日賓客入住名單。５、找出行動(dòng)不方便客人及需特殊服務(wù)客人名單。6、繼續(xù)進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接工作被接替或接到指示撤離。工程部：１、聽到警鈴鳴響１０秒時(shí)開始準(zhǔn)備疏散。聽到警鈴?fù)Ｖ?緊急廣播播放后，開始疏散.２、確保工具車擺放穩(wěn)妥,輪子處于鎖定狀態(tài)，確保走廊通道通暢。3、模擬切斷酒店所有水、電、煤和空調(diào)暖通系統(tǒng)（須得到酒店CMT危機(jī)管理小組負(fù)責(zé)人的授權(quán)).4、撤離過程中協(xié)助客人，向疏散人群指示出口，提醒被疏散人群，不要使用電梯，請(qǐng)走樓梯.5、ＥRT市政配套設(shè)施的負(fù)責(zé)人前往中控室待命,模擬協(xié)作消防隊(duì)員到達(dá)火源現(xiàn)場。餐飲部：１、聽到警鈴鳴響10秒時(shí)開始準(zhǔn)備疏散。聽到警鈴?fù)Ｖ?緊急廣播播放后，開始疏散。2、確保疏散通道暢通.3、模擬關(guān)閉所有餐廳及廚房房門,斷掉室內(nèi)電源，關(guān)閉相關(guān)設(shè)備、將柜子、抽屜上鎖。5、協(xié)助餐廳、酒吧、會(huì)議室的客人疏散，撤離過程中協(xié)助客人向疏散人群指示出口，提醒被疏散人群,不要使用電梯,請(qǐng)走樓梯。６、對(duì)就餐、會(huì)議客人進(jìn)行告之，避免發(fā)生混亂及投訴。客房部：1、聽到警鈴鳴響1０秒時(shí)開始準(zhǔn)備疏散。聽到警鈴?fù)Ｖ?緊急廣播播放后，開始疏散。2、確?？头扛浇蚍?wù)車的擺放穩(wěn)妥，輪子處于鎖定狀態(tài)。3、確保走廊通道通暢。4、模擬確保所有房門保持關(guān)閉，模擬斷掉室內(nèi)電源，關(guān)閉相關(guān)設(shè)備、將柜子、抽屜上鎖.5、對(duì)住店客人進(jìn)行告之，避免發(fā)生混亂及投訴。6、協(xié)助客人，向疏散人群指示出口.提醒被疏散人群，不要使用電梯，請(qǐng)走樓梯.７、樓層人員在本部位疏散結(jié)束后，有序的撤離現(xiàn)場。義務(wù)消防隊(duì)：1、義務(wù)消防隊(duì)疏散組成員在分配的區(qū)域模擬疏散完畢后，立刻從最近的疏散樓梯趕往員工集結(jié)地點(diǎn)集結(jié).各部門19：0０以后人員情況:義務(wù)消防隊(duì)疏散組及搶救組，除餐飲部及PA（PA人員不在義務(wù)消防隊(duì)編制內(nèi)）外，其他部門無能力抽調(diào)人員疏散組及搶救組的工作，1９:00以后各部門人員人數(shù)如下：1、MＯD:１人2、保安部：消防中控室１人、辦公室值