供應(yīng)商選擇方法詳解

現(xiàn)在是1頁\一共有20頁\編輯于星期五某超市因?yàn)榧毙枰慌a(chǎn)品進(jìn)行銷售，所以未對(duì)一家自己長久合作的供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查就直接放進(jìn)賣場，結(jié)果出了質(zhì)量問題，顧客要求退換貨，賠款……，這家超市有哪些工作沒有做好，導(dǎo)致了損失的產(chǎn)生？怎樣做能避免這樣的損失？？現(xiàn)在是2頁\一共有20頁\編輯于星期五1、商場所進(jìn)物料時(shí)，先預(yù)備挑選幾家供應(yīng)商；2、現(xiàn)場到供應(yīng)商生產(chǎn)場地進(jìn)行考察，主要包括衛(wèi)生、品質(zhì)、交期、生產(chǎn)流程等方面有沒有一個(gè)完整的管理系統(tǒng)來保證產(chǎn)品是合格的；3、要求廠方出示衛(wèi)生部門有效的經(jīng)營許可證；4、以上都符合要求后，要求供應(yīng)商送樣品確認(rèn)；5、樣品確認(rèn)合格后，需要建立供應(yīng)商檔案表（包括企業(yè)模式、發(fā)展方向、注冊資金、研發(fā)人數(shù)、管理人數(shù)、員工數(shù)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品質(zhì)量證書等）6、正式供貨前雙方須簽訂一份供貨質(zhì)量協(xié)議書，當(dāng)發(fā)生質(zhì)量時(shí)有個(gè)依據(jù)，同時(shí)也可以監(jiān)督供應(yīng)商；現(xiàn)在是3頁\一共有20頁\編輯于星期五一個(gè)好的供應(yīng)商是指擁有制造高質(zhì)量產(chǎn)品的加工技術(shù)，擁有足夠的生產(chǎn)能力，以及能夠在獲得利潤的同時(shí)提供有競爭力的產(chǎn)品。供應(yīng)商的多樣性更使得選擇變得復(fù)雜，需要一個(gè)規(guī)范的程序來操作?，F(xiàn)在是4頁\一共有20頁\編輯于星期五目錄評(píng)估選擇法

招標(biāo)選擇法現(xiàn)在是5頁\一共有20頁\編輯于星期五評(píng)估選擇法現(xiàn)在是6頁\一共有20頁\編輯于星期五一、評(píng)估選擇的一般步驟1．成立供應(yīng)商評(píng)估和選擇小組 供應(yīng)商的選擇涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、物流、市場部門等。對(duì)于技術(shù)要求高、重要的采購項(xiàng)目來說特別需要設(shè)立跨職能部門的供應(yīng)商選擇工作小組。供應(yīng)商選擇小組應(yīng)由各部門有關(guān)人員組成，包括研究與開發(fā)部、技術(shù)支持部、采購部、物流管理部、市場部、計(jì)劃部等。2．確定全部的供應(yīng)商名單 通過供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫，以及采購人員、銷售人員或行業(yè)雜志、網(wǎng)站等媒介渠道了解市場上能提所需物品的供應(yīng)商。3．列出評(píng)估指標(biāo)并確定權(quán)重 確定代表供應(yīng)商服務(wù)水平的有關(guān)因素，據(jù)此提出評(píng)估指標(biāo)。評(píng)估指標(biāo)和權(quán)重對(duì)于不同行業(yè)和產(chǎn)品的供應(yīng)商是不盡相同的。目前的物料處理系統(tǒng)可分為機(jī)械化、半自動(dòng)、全自動(dòng)系統(tǒng)。現(xiàn)在是7頁\一共有20頁\編輯于星期五一、評(píng)估選擇的一般步驟4．逐項(xiàng)評(píng)估每個(gè)供應(yīng)商的履行能力

在對(duì)供應(yīng)商調(diào)查時(shí)一方面聽取供應(yīng)商提供的情況，另一方面盡量對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察。技術(shù)部門進(jìn)行技術(shù)考察，對(duì)企業(yè)的設(shè)備，技術(shù)人員進(jìn)行分析，考慮將來質(zhì)量是否能夠保證，以及是否能夠跟上企業(yè)所需技術(shù)的發(fā)展，滿足企業(yè)變動(dòng)的要求；生產(chǎn)部門考查生產(chǎn)制造系統(tǒng)，了解人員素質(zhì)、設(shè)備配置水平、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)穩(wěn)定性等；財(cái)務(wù)部門進(jìn)財(cái)務(wù)考核，了解供應(yīng)商的歷史背景和發(fā)展前景，審計(jì)供應(yīng)商并購、被收購的可能，了解供應(yīng)商經(jīng)營狀況，信用狀況，分析價(jià)格是否合理，以及能否獲得優(yōu)先權(quán)。5．綜合評(píng)分并確定供應(yīng)商

綜合多方面的重要因素給每個(gè)供應(yīng)商打出綜合評(píng)分，選擇合格的供應(yīng)商?，F(xiàn)在是8頁\一共有20頁\編輯于星期五二、評(píng)估要素對(duì)供應(yīng)商作評(píng)估的最基本指標(biāo)應(yīng)該包括以下幾項(xiàng)：

(1)技術(shù)水平；

(2)產(chǎn)品質(zhì)量；

(3)供應(yīng)能力；

(4)價(jià)格；

(5)地理位置；

(6)可靠性(信譽(yù))；

(7)售后服務(wù)；

(8)提前期；

(9)交貨準(zhǔn)確率；

(10)快速響應(yīng)能力。現(xiàn)在是9頁\一共有20頁\編輯于星期五二、評(píng)估要素1．技術(shù)水平 是指供應(yīng)商提供商品的技術(shù)參數(shù)是否能達(dá)到要求。供應(yīng)商具有一支技術(shù)隊(duì)伍和能力去制造或供應(yīng)所需的產(chǎn)品嗎?供應(yīng)商有產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)項(xiàng)目嗎?供應(yīng)商能夠幫助改進(jìn)產(chǎn)品嗎?2．產(chǎn)品質(zhì)量 供應(yīng)商的產(chǎn)品必須能夠持續(xù)穩(wěn)定地達(dá)到產(chǎn)品說明書的要求，供應(yīng)商必須有一個(gè)良好的質(zhì)量控制體系。對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品除了在工廠內(nèi)作質(zhì)量檢驗(yàn)以外，還要考察實(shí)際使用效果，即檢查在實(shí)際環(huán)境中使用的質(zhì)量情況。3．供應(yīng)能力 即供應(yīng)商的生產(chǎn)能力，企業(yè)需要確準(zhǔn)供應(yīng)商是否具備相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?，這意味著供應(yīng)商的制造設(shè)備必須能夠在數(shù)量上達(dá)到一定的規(guī)模，能夠保證供應(yīng)所需數(shù)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)在是10頁\一共有20頁\編輯于星期五二、評(píng)估要素4．價(jià)格 價(jià)格是考慮了供應(yīng)商按照所需的時(shí)間，所需數(shù)量、質(zhì)量和服務(wù)后確定的。供應(yīng)商還應(yīng)有能力向購買方提供改進(jìn)產(chǎn)品成本的方案。5．地理位置

購買方期望供應(yīng)商離自己近一些，或至少要求供應(yīng)商在當(dāng)?shù)亟齑?，地理位置近送貨時(shí)間就短，緊急缺貨時(shí)，可以快速送到。6．可靠性(信譽(yù))

應(yīng)該選擇一家有較高聲譽(yù)、經(jīng)營穩(wěn)定、財(cái)務(wù)狀況良好的供應(yīng)商。雙方應(yīng)該相互信任，講究信譽(yù)，并能把這種關(guān)系保持下去。7．售后服務(wù) 如果需要供應(yīng)商提供可替代元器件，或者需要能夠提供某些技術(shù)支持，好的供應(yīng)商應(yīng)該能夠提供這些服務(wù)。現(xiàn)在是11頁\一共有20頁\編輯于星期五三、評(píng)估與選擇方法

供應(yīng)商的評(píng)估與選擇是一個(gè)多對(duì)象多因素(指標(biāo))的綜合評(píng)價(jià)問題。此類問題決策的幾種數(shù)學(xué)模型的基本思路：先對(duì)各個(gè)評(píng)估指標(biāo)確定權(quán)重；然后對(duì)每個(gè)評(píng)估指標(biāo)打分；再對(duì)所得分?jǐn)?shù)乘以該指標(biāo)的權(quán)重，進(jìn)行綜合處理后得到一個(gè)總分；最后根據(jù)每個(gè)供應(yīng)商的總得分進(jìn)行排序、比較和選擇?，F(xiàn)在是12頁\一共有20頁\編輯于星期五評(píng)估舉例現(xiàn)在是13頁\一共有20頁\編輯于星期五

四、Lehmann和O’shaugnessy

選擇方法

把產(chǎn)品按購買后可能遇到的問題類型分成以下四類：(1)常規(guī)訂貨產(chǎn)品(Routineorderproducts)：頻繁訂貨和使用。不需學(xué)習(xí)就會(huì)使用的產(chǎn)品；(2)過程問題產(chǎn)品(Proceduralproblemproducts)：產(chǎn)品使用無問題，但用戶必須學(xué)習(xí)如何使用該產(chǎn)品，否則可能出現(xiàn)問題；(3)性能問題產(chǎn)品(Performanceproblemproducts)：產(chǎn)品在使用中可能產(chǎn)生技術(shù)上的問題；(4)行政問題產(chǎn)品(Politicalproblemproducts)：購買需要大量的資金，涉及到企業(yè)內(nèi)部的不同職能部門?，F(xiàn)在是14頁\一共有20頁\編輯于星期五

ElizabethWilson評(píng)估指標(biāo)

產(chǎn)品類型及指標(biāo)權(quán)重現(xiàn)在是15頁\一共有20頁\編輯于星期五

Lehmann和O’shaugnessy評(píng)估指標(biāo)

產(chǎn)品類型及指標(biāo)權(quán)重現(xiàn)在是16頁\一共有20頁\編輯于星期五招標(biāo)選擇法現(xiàn)在是17頁\一共有20頁\編輯于星期五招標(biāo)選擇的主要工作：一是要準(zhǔn)備一份合適的招標(biāo)書；包括目標(biāo)任務(wù)，

完成任務(wù)的要求。二是要建立一個(gè)合適的評(píng)標(biāo)小組和評(píng)標(biāo)規(guī)則；三是要組織好整個(gè)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)?，F(xiàn)在是18頁\一共有20頁\編輯于星期五在招標(biāo)活動(dòng)中，廣大供應(yīng)商的