大學(xué)公寓管理培訓(xùn)心得5篇新版范文

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔大學(xué)公寓管理培訓(xùn)心得5篇精選范文大學(xué)公寓管理培訓(xùn)心得1

又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛，在后勤社會(huì)化改革向縱深發(fā)展的今天，我們在后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對公寓實(shí)行人性化管理與服務(wù)，使公寓工作取得了一定的成績，被評為學(xué)校三服務(wù)兩育人先進(jìn)集體。下面我從以下幾個(gè)方面做以簡單介紹。

一、轉(zhuǎn)變觀念，文明服務(wù)，實(shí)行規(guī)范化管理

一年來公寓全體職工以主動(dòng)、熱情、周到、快捷的服務(wù)宗旨服務(wù)于學(xué)生。日常工作井然有序，公寓職工每天按時(shí)簽到，對新來的職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。做到應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，組織公寓全體職工學(xué)習(xí)《與時(shí)俱進(jìn)，開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正認(rèn)識(shí)到當(dāng)前改革的形式，讓每個(gè)職工都有一種緊迫感、危機(jī)感，從而更加珍惜目前的崗位。

九月份公寓對全體職工進(jìn)行崗位答卷，簽訂崗位責(zé)任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計(jì)劃，年末有工作總結(jié)。各樓管理員平時(shí)有工作紀(jì)錄，有安全檢查紀(jì)錄，有衛(wèi)生監(jiān)督紀(jì)錄，維修工平時(shí)有維修紀(jì)錄。對各種服務(wù)每年進(jìn)行兩次服務(wù)反饋，滿意率達(dá)到百分之九十五，通過反饋了解職工的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)中做到隨叫隨到。例如：梁正平同志晚上23時(shí)來給四號(hào)樓學(xué)生修門鎖，水暖工孫彥平時(shí)維修一身水，一身便，不怕臟不怕累，做到了任勞任怨。

公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場所，也是體現(xiàn)學(xué)校精神文明建設(shè)的一個(gè)窗口。為了更好地為學(xué)生服務(wù)，每棟樓門衛(wèi)處配備一套維修工具，一套每個(gè)房間鑰匙，隨時(shí)為學(xué)生服務(wù)。

20__年對公寓管理手冊進(jìn)行了補(bǔ)充完善，建立了16種公寓管理檔案。

在集團(tuán)的大力支持下，九棟樓安上了牌匾;七年制和三棟新樓每個(gè)房間安上鏡子;四號(hào)、五號(hào)樓安上了封閉涼臺(tái)，使公寓更加規(guī)范化，更加人性化，使學(xué)生在公寓生活更加舒適和溫馨。

二、發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用

在集團(tuán)黨總支和工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，公寓黨支部定期組織黨員積極分子學(xué)習(xí)各種黨建材料，真正發(fā)揮黨員積極分子的模范作用。例如在三號(hào)樓為研究生服務(wù)，必須有較高的素質(zhì)，所以把黨員齊敏安排在研究生樓負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共場所設(shè)施維護(hù)，研究生住宿經(jīng)常發(fā)生矛盾，找到學(xué)生公寓管理中心要求調(diào)房間，__及時(shí)和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說公寓是物業(yè)管理，但管理育人、服務(wù)育人在這里真正體現(xiàn)。積極分子__在保證為本樓學(xué)生服務(wù)好的前提下主動(dòng)和學(xué)生接觸，捐助衣物幫助特困生。在工作之外情感服務(wù)，同學(xué)們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子__，領(lǐng)導(dǎo)交給的工作認(rèn)真完成，為集團(tuán)和公寓創(chuàng)收做了大量的工作毫無怨言，使公寓工作有條不紊。

工會(huì)組織是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，通過工會(huì)組織的各種活動(dòng)把職工群眾思想調(diào)動(dòng)起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉OK賽每人必須參賽，即使從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動(dòng)。豐富了職工的文化生活，拉進(jìn)了職工間的距離，使平時(shí)工作更加有凝聚力。在工會(huì)組織的時(shí)裝表演活動(dòng)中公寓給予大力支持，公寓定期給職工搞福利，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性，使之更好地完成好本職工作。

三、基礎(chǔ)建設(shè)及學(xué)生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言

盡管公寓工作量增加了，但維修人員沒有增加，學(xué)生公寓管理中心及時(shí)對維修工進(jìn)行了調(diào)整，上半年和建筑商溝通達(dá)幾十次。保修期過后三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000余次，水暖維修425次，木工維修600余次。

二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量準(zhǔn)備工作，研究生發(fā)住宿須知900份，寫押金票20多本，驗(yàn)收房間500間，收回鑰匙1000多把，退學(xué)生押金1600人次。為了不影響新生入住，公寓利用創(chuàng)收資金配鑰匙106把來代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布，寫上房間號(hào)，配了鑰匙袋。研究生招生的同時(shí)，部分本科生來報(bào)到，在人員緊的情況下學(xué)生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動(dòng)，買來綠茶送到工作人員手中說：“你們太辛苦了。”

此外，今年對教工宿舍進(jìn)行了全面清理和重新安排，工作持續(xù)了一個(gè)月。雖然找教工難，讓他們搬家更難，但是我們圓滿地完成了這項(xiàng)工作。

隨著公寓的發(fā)展，我們承擔(dān)了發(fā)放學(xué)生房間衛(wèi)生用品及取發(fā)水票的全部工作，每月取發(fā)水票4000多人次，采購衛(wèi)生用品2300余件，完成了一年維修用品的采購工作。

五月份迎接高校聯(lián)檢，公寓做了充分準(zhǔn)備進(jìn)行匯報(bào)，申報(bào)了兩棟標(biāo)準(zhǔn)公寓。七月份理科基地檢查，十一月份五年制教學(xué)評估，區(qū)愛衛(wèi)會(huì)衛(wèi)生檢查，公寓都做了大量的工作。

四、充分利用資源創(chuàng)收，增加基礎(chǔ)建設(shè)

一個(gè)好的管理者，不僅要懂管理、懂教育，而且要懂經(jīng)營，這樣才能不斷適應(yīng)改革發(fā)展的需要。在保證服務(wù)好在校生的前提下，充分利用現(xiàn)有資源創(chuàng)收。例如，暑假安排高護(hù)班住宿，雖然只有一周時(shí)間，公寓職工到成教冒雨招學(xué)生住宿，從七號(hào)樓搬運(yùn)被褥達(dá)百余套，不怕臟不怕累，創(chuàng)收達(dá)萬元，同時(shí)也解決成教辦班無處住的困難。我們利用創(chuàng)收資金給學(xué)生買窗簾夾，九棟樓安防寒門簾，購買了辦公桌椅、文件柜、電腦、數(shù)碼相機(jī)、押金本、交接班紀(jì)錄本、外來人員登記表及各種辦公用品等。

俗話說，一分耕耘，一分收獲。今年能夠創(chuàng)收歷史新高，是與我們公寓全體職工的辛勤勞動(dòng)分不開的?？佳袑W(xué)生多，我們就要加強(qiáng)管理。對于不按時(shí)交費(fèi)的學(xué)生，我們隨時(shí)下條催費(fèi)。我們和大連理工溝通把九號(hào)樓控電柜換成液晶板，為學(xué)校節(jié)省資金2000多元。

五、和保衛(wèi)處、學(xué)工部相互支持配合

學(xué)生樓目前是齊抓共管部門，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)，學(xué)工部負(fù)責(zé)學(xué)生思想工作及行為習(xí)慣，公寓負(fù)責(zé)物業(yè)管理。公寓和保衛(wèi)處配合對學(xué)生違規(guī)使用電器進(jìn)行聯(lián)合檢查，沒收了部分電器。公寓和保衛(wèi)處經(jīng)常溝通，有事相互通報(bào)，一年來沒有出現(xiàn)外盜現(xiàn)象和任何火險(xiǎn)。

公寓給年級工作予以大力支持：年級老師掛電話，學(xué)生有病需家長陪護(hù);個(gè)別學(xué)生晚上說夢話影響同寢學(xué)生，需單獨(dú)住宿，公寓都想辦法給予解決。十一期間公寓給特困生提供勤工助學(xué)崗位以解決生活中的困難。只要有個(gè)別學(xué)生不遵守公寓規(guī)定，公寓都和年級溝通。教學(xué)評估檢查，年級要求把七年制樓燈煥成白熾燈，公寓給予很好的配合，使檢查順利通過。

六、衛(wèi)生監(jiān)督管理，一絲不茍

公寓衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)良直接影響學(xué)生的生活質(zhì)量。雖然衛(wèi)生歸保潔公司管理，公寓只負(fù)責(zé)監(jiān)督，但是必須達(dá)到公寓要求。公寓每天檢查督促，隨時(shí)和衛(wèi)生員溝通，把學(xué)生反映的問題及時(shí)反饋給他們。在公寓各種衛(wèi)生檢查中受到好評，使學(xué)生在公寓生活能夠找到家的感覺。

雖然一年來公寓較好地完成了各項(xiàng)工作，但也存在著一些不足。比如有的工作不夠細(xì)致，有些事和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通得不夠，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用愛心溫暖學(xué)生，用耐心教育學(xué)生，用誠心信任學(xué)生，用熱心呵護(hù)學(xué)生，用信心激勵(lì)學(xué)生，把公寓工作從規(guī)范化管理邁向真正公寓化管理。

大學(xué)公寓管理培訓(xùn)心得2

在校黨委和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，學(xué)生公寓管理中心認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校20__年黨政工作要點(diǎn)，堅(jiān)持教育、管理、服務(wù)相結(jié)合的原則，全體工作人員以“管理育人、服務(wù)育人，環(huán)境育人”為工作宗旨，扎實(shí)做好學(xué)生公寓服務(wù)管理工作，創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境，形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍?，F(xiàn)將20__年下半年主要工作要點(diǎn)總結(jié)如下：

一、完善隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化制度管理，提升公寓管理與服務(wù)的整體水平。

學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來抓，要求所有公寓管理人員把關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格按照公寓管理制度及崗位職責(zé)開展工作。

1、在總結(jié)上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上，以提高學(xué)生滿意度為目標(biāo)，以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作，制定了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點(diǎn)和計(jì)劃，并根據(jù)新生入學(xué)、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點(diǎn)，具體布置工作。

2、不斷完善公寓管理人員隊(duì)伍建設(shè)，定期召開公寓管理人員工作會(huì)議，對管理人員思想品德、組織管理等方面進(jìn)行培訓(xùn)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文化活動(dòng)，不斷提高隊(duì)伍自身素質(zhì)。

3、加強(qiáng)公寓學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，選拔學(xué)生會(huì)舍務(wù)干部采取個(gè)人申請、系部推薦、團(tuán)委筆試、公寓管理老師面試等方式進(jìn)行綜合考核，選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部，充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自主性。

4、加強(qiáng)對門衛(wèi)、后勤維修人員、臨時(shí)用工人員等隊(duì)伍建設(shè)，錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員，年齡不超過65周歲。定期召開例會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，積極為住宿生服務(wù)，對于身體不合格、工作不認(rèn)真的門衛(wèi)及時(shí)更換。

5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理，用制度來強(qiáng)化管理，努力實(shí)現(xiàn)管理工作細(xì)化、量化、合理、全面。

6、加強(qiáng)對公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，有問題及時(shí)聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無死角。

7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生，督促學(xué)生抓好內(nèi)務(wù)建設(shè)，對衛(wèi)生檢查情況及安全紀(jì)律進(jìn)行量化考核評比。本學(xué)期通過量化考核管理，學(xué)生寢室衛(wèi)生水平保持良好，各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績均達(dá)到88分以上。

8、嚴(yán)格進(jìn)行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進(jìn)行檢查，將學(xué)生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況，白天無故不上課學(xué)生名單通過網(wǎng)絡(luò)、書面的形式反饋給各系部老師，聯(lián)合督促學(xué)生按時(shí)歸宿、按時(shí)上課，嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)及學(xué)生公寓管理規(guī)定。

二、高度重視公寓安全管理，采取積極措施，主動(dòng)與學(xué)生工作職能部門及各系之間開展廣泛協(xié)作，確保了學(xué)生生命和財(cái)產(chǎn)安全。

1、加強(qiáng)安全防范宣傳工作。定期舉辦學(xué)生消防安全與災(zāi)害預(yù)防等安全教育宣傳演練活動(dòng)，深入開展了寢室消防、用電安全、防災(zāi)逃生、防盜防毒等主題教育。同時(shí)，針對公寓內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全問題，管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣傳版，張貼安全管理制度，逐一強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，提醒學(xué)生們加強(qiáng)自我保護(hù)，妥善保管個(gè)人貴重財(cái)物，提高防范意識(shí)。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守安全管理制度，不存放及使用違章電器和管制刀具等，確保人身安全。

2、對存在的安全隱患進(jìn)行排查。9月22日，學(xué)校保衛(wèi)處處長__、副處長__到公寓檢查消防安全隱患，并組織人員對損壞的應(yīng)急燈及安全指示牌進(jìn)行了維修和更換，對各公寓的滅火器進(jìn)行增加和更新。10月28日、11月23日，學(xué)生處與保衛(wèi)處聯(lián)合進(jìn)行了安全檢查。此外，管理人員每周自行抽查，隨時(shí)檢查存有違章電器及管制刀具、消防設(shè)施故障等安全隱患。

3、加強(qiáng)對門衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學(xué)期公寓管理中心召開了3次門衛(wèi)會(huì)議，督促各門衛(wèi)認(rèn)真履行封樓時(shí)間，嚴(yán)防外來人員及異性進(jìn)出公寓樓，做好來訪登記，保障公寓樓內(nèi)安全秩序。

4、加強(qiáng)公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗，及時(shí)處理公寓內(nèi)的緊急情況及突發(fā)狀況，特別是重大活動(dòng)和節(jié)日期間延長值班時(shí)間，確保學(xué)生安全。

5、加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育管理，每周不定期檢查違章電器及管制刀具，抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿，對于違紀(jì)學(xué)生通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分，本學(xué)期共計(jì)處分學(xué)生29人，報(bào)批評5人，達(dá)到教育的目的。

三、積極創(chuàng)新突破，同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng)造性，建設(shè)有益于大學(xué)生健康發(fā)展，有助于提高寢室環(huán)境，讓學(xué)生養(yǎng)成良好生活習(xí)慣的宿舍文化活動(dòng)。

1、定期出版《公寓之聲》，其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動(dòng)態(tài)、寢室評比等多個(gè)版塊，旨在快速傳遞信息，關(guān)心同學(xué)生活，加強(qiáng)宿舍管理，全面提升公寓文化品位。

2、寢室文化是校園文化建設(shè)一個(gè)重要的組成部分，優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤物無聲的作用。11月4日，學(xué)校開展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動(dòng)月，本次活動(dòng)內(nèi)容主要有安全教育活動(dòng)、公寓文明之星評比、寢室特色logo設(shè)計(jì)比賽以及寢室攝影比賽四項(xiàng)活動(dòng)。

(1)11月10日下午，學(xué)生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學(xué)生公寓樓前開展消防安全主題教育活動(dòng)，活動(dòng)不僅圍繞消防常識(shí)培訓(xùn)、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項(xiàng)的講解三方面常規(guī)內(nèi)容開展，更在現(xiàn)場展示了諸多高校學(xué)生公寓因違規(guī)用電導(dǎo)致的火災(zāi)事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。

(2)公寓文明之星評比嚴(yán)格按照紀(jì)律衛(wèi)生量化考核評比成績來評選，同時(shí)采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。

(3)寢室特色logo設(shè)計(jì)比賽共收集到參賽作品300多幅，住宿生近80%的寢室都積極參與到活動(dòng)當(dāng)中，最終30個(gè)寢室分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)。

(4)寢室攝影比賽共評選出25個(gè)寢室為優(yōu)秀作品獎(jiǎng)。

四、以熱情服務(wù)為宗旨，創(chuàng)建溫馨公寓。

服務(wù)工作是公寓管理的基本工作，公寓服務(wù)以熱情、周到、方便學(xué)生為宗旨，做好日常管理、維修和服務(wù)工作，改善住宿環(huán)境，為住宿生營造良好生活氛圍。

1、學(xué)校利用假期時(shí)間對北校區(qū)財(cái)經(jīng)樓進(jìn)行了改造，改造成學(xué)

生公寓，至此學(xué)生公寓樓共6座。同時(shí)，對東公寓、西公寓也進(jìn)行維修，更加完善了公寓管理服務(wù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。各公寓管理人員積極配合，認(rèn)真進(jìn)行老生寢室物品調(diào)整及安排，并利用假期時(shí)間到學(xué)校配合改造工作，保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。

2、本學(xué)期開學(xué)前各公寓管理人員提前上崗，認(rèn)真安排寢室，合理規(guī)劃，積極組織各項(xiàng)維修工作，保證了老生于8月28日全部返校入住。

3、為迎接20__級新生報(bào)到入住，各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準(zhǔn)備工作，并將9月1日至9月4日報(bào)到的新生全部安排滿意入住。截止20__年9月25日，全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為：3788人;其中老生：2217人;新生：1571人;女生總?cè)藬?shù)：2291人;男生總?cè)藬?shù)：1497人;東公寓女生大樓：1553人;東公寓女生小樓：437人;北公寓女生樓：301人;北1號(hào)男生公寓樓：381人;北2號(hào)男生公寓樓：412人;西公寓男生樓：704人。

4、宿舍調(diào)整把握大局，劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部，由系部統(tǒng)一安排住宿。統(tǒng)計(jì)好各公寓住宿生人數(shù)及欠費(fèi)住宿生情況，及時(shí)與財(cái)務(wù)處溝通，核對名單，確保繳費(fèi)退費(fèi)順利。

5、11月末14級結(jié)課學(xué)生實(shí)習(xí)離校，公寓管理中心全體員工通過積極認(rèn)真的工作，保證了實(shí)習(xí)學(xué)生的順利離校。

6、關(guān)心關(guān)愛住宿學(xué)生，制定維修記錄本，維修人員隨時(shí)在崗，對學(xué)生反映的損壞物品和消耗品及時(shí)維修。嚴(yán)格遵守維修材料等物資采購審批制度，集體統(tǒng)一采購，庫房設(shè)立保管員，嚴(yán)格執(zhí)行出入庫制度，認(rèn)真檢查登記，公寓管理中心主任定期審核，保證維修材料不浪費(fèi)，不超支。

7、對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時(shí)會(huì)同總務(wù)處、保衛(wèi)處統(tǒng)計(jì)與維修。

大學(xué)公寓管理培訓(xùn)心得3

我校是一所全封閉的以寄宿學(xué)生為主的私立小學(xué)，住校生人數(shù)約占全校學(xué)生的90%。寄宿制既是學(xué)校辦學(xué)的一個(gè)優(yōu)勢，也是學(xué)校生存與發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵所在。所以，寄宿制里生活部管理的優(yōu)劣，對整個(gè)學(xué)校的發(fā)展起著十分重大的影響。下邊就我對__學(xué)校生活部的管理談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。

一、組織健全，領(lǐng)導(dǎo)有方，為工作的順利開展提供了有力保證

學(xué)校有一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勇于改革、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、作風(fēng)民主的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，成立了下屬德育處的生活部，并從生活教師中選聘工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的生活教師擔(dān)任生活部主任。由于學(xué)校規(guī)模較大，為了把管理工作做的更細(xì)，生活部還實(shí)行分樓層管理，由每層樓的生活教師內(nèi)部推薦一位工作能力較為出色的生活教師擔(dān)任本層樓的樓長，由該樓長直接參與對本層樓宿舍的管理，而生活教師則具體負(fù)責(zé)自己宿舍的管理、衛(wèi)生、安全工作。生活部主任、樓長、生活教師各有各的工作職責(zé)，各施其職，井井有條。

生活部的整個(gè)建設(shè)與管理工作納入了學(xué)校整體發(fā)展與管理工作的總體規(guī)劃，列入了學(xué)校學(xué)年工作計(jì)劃，工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有總結(jié)、有考核。在學(xué)校的整體規(guī)劃下，生活部主任再根據(jù)生活部的實(shí)際情況，擬定出具體可行的實(shí)施方案，然后經(jīng)過樓長會(huì)議討論通過，最后定稿、推行。這樣便有力的保證了工作開展的可行性和實(shí)效性。

二、師資隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良，為工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)

寄宿制學(xué)校中的生活教師具備雙重角色，既要照顧學(xué)生的飲食、起居，還要承擔(dān)起培養(yǎng)學(xué)生自理能力、生活習(xí)慣、文明禮儀等各種習(xí)慣的艱巨任務(wù)，所以可以說生活教師既是體力勞動(dòng)者，也是腦力勞動(dòng)者(教育者)。所以，我們的生活教師除了要求較強(qiáng)的責(zé)任心外，還應(yīng)具備過硬的生活輔導(dǎo)教育技能。

學(xué)校的生活老師全部是面向社會(huì)公開招聘而來。在招聘時(shí)都要求具備高中以上文化，會(huì)說普通話，有教育小孩的經(jīng)驗(yàn)，有愛心、有耐心、有責(zé)任心。招聘程序經(jīng)過了網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、老師們報(bào)名、筆試、面試，本著“公開公平公正”的原則，層層考核，擇優(yōu)錄取。新招聘的生活教師先進(jìn)行規(guī)范而嚴(yán)格的培訓(xùn)，達(dá)到相關(guān)合格要求才予上崗;而且還有一個(gè)月的試用期，試用期滿經(jīng)考核合格，才能簽訂聘用合同。

為了提升生活教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，力爭把工作做的更細(xì)、更好，學(xué)校經(jīng)常組織對生活教師進(jìn)行各級各類培訓(xùn)。首先，每個(gè)周周四第二節(jié)課時(shí)間定期召開由分管校長組織的全體生活教師工作例會(huì);其次，管理員根據(jù)工作中出現(xiàn)的具體問題不定期召開樓長會(huì)議;第三，樓長根據(jù)學(xué)校安排或者具體某一問題對本層樓的生活教師進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流。培訓(xùn)內(nèi)容范圍廣，涉及了各種法規(guī)、制度、職業(yè)道德、安全教育、衛(wèi)生知識(shí)以及職業(yè)技能等等。通過這些規(guī)范、嚴(yán)格的培訓(xùn)，使得我們的生活教師都具備了較高的素質(zhì)，為更好的輔導(dǎo)學(xué)生、教育引導(dǎo)學(xué)生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、以制度引領(lǐng)管理，做到工作開展有章可循

生活部針對寄宿制的特點(diǎn)，制訂了各項(xiàng)管理制度。例如：考核教師的《生活教師管理制度》、《學(xué)生宿舍管理制度》;評價(jià)宿舍的《先進(jìn)宿舍評比制度》、《文明宿舍評比制度》;規(guī)范學(xué)生的《寄宿學(xué)生一日常規(guī)》、《學(xué)生就餐制度》等等。生活教師們也結(jié)合自己宿舍的學(xué)生情況，制定本宿舍的制度。所有的制度都力求規(guī)范到每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如：就餐時(shí)，要安靜，加菜加飯都比手勢(1個(gè)指頭表示加飯，2個(gè)指頭表示加菜，3個(gè)指頭表示加湯);再比如，為了杜絕安全隱患，要求上鋪學(xué)生上下床時(shí)面向扶梯上下，疊被子時(shí)背靠著墻壁疊等等。通過這一系列的規(guī)章制度加強(qiáng)對生活教師的管理，規(guī)范了寄宿學(xué)生的日常生活行為。教師們的工作變得很有條理，學(xué)生們也養(yǎng)成了很多的良好的生活習(xí)慣。走進(jìn)學(xué)校的學(xué)生生活區(qū)，到處是一抹抹“亮麗”的風(fēng)景。

寄宿制學(xué)校最重要的就是學(xué)生的安全問題，當(dāng)然這也是最令每一個(gè)老師頭痛的。學(xué)生之間難免追逐嬉戲，有些意外事故防不勝防，作為校方，主要任務(wù)就是落實(shí)責(zé)任，盡量排除一切可能的安全隱患，盡可能的減少不必要事故的發(fā)生。為此，學(xué)校成立了“公寓安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)”，設(shè)立了“門衛(wèi)監(jiān)督制度”和“錄像監(jiān)控制度”，制定了“安全工作細(xì)則”、“意外事件處理預(yù)案和報(bào)告制度”，確立了相關(guān)負(fù)責(zé)人，落實(shí)相關(guān)的安全工作職責(zé)，頒發(fā)了一系列的“關(guān)于加強(qiáng)安全工作的規(guī)定”。如：遇到學(xué)生生病、受傷等情況，由生活教師陪同去醫(yī)院(原則上是縣級醫(yī)院)，并同時(shí)通知執(zhí)勤領(lǐng)導(dǎo)和班主任，直到就醫(yī)結(jié)束方可回校。生活教師是宿舍安全的第一責(zé)任人，學(xué)校跟每一個(gè)生活教師都簽訂了“安全責(zé)任書”，落實(shí)責(zé)任，明確義務(wù)。生活教師平時(shí)注意加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育、健康教育，開展了消防演習(xí)，防震演習(xí)，加強(qiáng)疏散訓(xùn)練，提高學(xué)生的安全意識(shí)和防范能力。

四、重過程，嚴(yán)檢查，把工作真正落實(shí)

詳盡的制度不僅僅是寫在紙上，更重要的是落實(shí)在過程中，才能為營造溫馨家園保駕護(hù)航。生活部根據(jù)制度要求制定了相應(yīng)的考核方案，考核宿舍的《五宿舍評比制度》，考核教師的《生活教師考核方案》，考核學(xué)生的“良習(xí)星牌”、“美習(xí)銀行卡”等等。每天樓長檢查，生活部主任隨機(jī)抽查打分并公示，周末匯總頒發(fā)“宿舍管理流動(dòng)紅旗”，月末考核摘星，爭創(chuàng)“五宿舍”。其間如果發(fā)現(xiàn)某些個(gè)別問題就立即跟相應(yīng)的生活教師交流，并讓樓長督促檢查改正;如果是一些普遍都需要提高的，就在每周的例會(huì)中進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。另外，學(xué)校還開通了網(wǎng)上評價(jià)平臺(tái)，家長和學(xué)生可以通過這個(gè)平臺(tái)對生活教師的工作進(jìn)行打分。通過這些手段，把平凡而又充滿意義的工作落到實(shí)處，努力地提升生活部的服務(wù)質(zhì)量。

五、講原則，重人性，營造融洽的工作氛圍，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造力

我們的生活教師平時(shí)工作十分瑣碎而辛苦，還不能有半點(diǎn)的疏忽(比如：學(xué)生的健康，學(xué)生的安全)，必須對學(xué)校負(fù)責(zé)，對班主任負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，所以他們自身也背負(fù)著相當(dāng)大的壓力?！爸贫仁撬赖?，人是活的!”在不違背原則的情況下，生活部盡量為每一個(gè)生活教師著想，注重人性化管理，重視人文關(guān)懷。生活教師犯錯(cuò)了，不是一味的謾罵批評，而是采用交流談心的方式讓其領(lǐng)會(huì)、改正。生活教師過生日時(shí)，我們鼓勵(lì)其他同事給她慶祝。教師節(jié)、感恩節(jié)，生活部主動(dòng)為她們慶祝，還鼓勵(lì)學(xué)生們?yōu)樾燎谡疹櫵齻兊纳罱處熕腿プ８：透兄x。通過這一系列的關(guān)懷，讓老師們的壓力得到充分的釋放，讓她們感受到生活部就是她們的家，生活部管理員是她們的家長，雖然工作很辛苦，身體很累，但心是輕松的、是溫暖的。在這種氛圍中工作，生活教師們都會(huì)自覺的為生活部著想，從學(xué)校的大局考慮，有的教師還主動(dòng)的為生活部的管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分的調(diào)動(dòng)起了她們的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性。

六、強(qiáng)建設(shè)，爭創(chuàng)牌，營造溫馨家園，提升服務(wù)檔次

寄宿的學(xué)生年齡小的才4歲，他們的生活自理能力差，依賴性強(qiáng)，剛?cè)胱〕跗?，情緒極不穩(wěn)定。為此，我們提出了“三心”“四陪”原則。“三心”指：愛心：在生活管理上像媽媽一樣重視他、關(guān)注他、愛護(hù)他，把每個(gè)學(xué)生都當(dāng)成自己的孩子來看;細(xì)心：指的是關(guān)注孩子的一舉一動(dòng)，包括孩子的身體、心理、生活、言行舉止;耐心：指對孩子出現(xiàn)的問題，要友善，要耐心細(xì)致幫助、教育，及時(shí)引導(dǎo)。“四陪”指：陪孩子一起活動(dòng)、和孩子一起用餐、指導(dǎo)低年級小同學(xué)洗漱、跟孩子們一起睡覺。我們充分強(qiáng)調(diào)“孩子至上”理念，要求生活教師增強(qiáng)“服務(wù)”意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，千方百計(jì)讓孩子們開心，讓家長放心。

大學(xué)公寓管理培訓(xùn)心得4

我有幸參加了組織舉辦的“清華大學(xué)—江西省教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理高級研修班”?？梢哉f,這期研修班起點(diǎn)高、模式新穎、效果良好。整個(gè)課程體系設(shè)計(jì)科學(xué)合理,既關(guān)注了當(dāng)今公共管理和理論前沿,又關(guān)注了教育管理的工作實(shí)際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時(shí)間,但我覺得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個(gè)方面匯報(bào)一下個(gè)人的感受:

一、拓寬了視野,開闊了眼界

這次研修,我們完成了120學(xué)時(shí)的課程計(jì)劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應(yīng)涉獵的主要領(lǐng)域,從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、危機(jī)管理、公共管理、公共財(cái)政、公共政策、教育管理到中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應(yīng)對策略、領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)、信息技術(shù)等等,內(nèi)容覆蓋面廣,信息量大。聆聽了教育部有關(guān)官員及清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國人民大學(xué)、國際關(guān)系學(xué)院、人保部中國人事科學(xué)研究院、中國教育電視臺(tái)等知名專家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,知識(shí)淵博、理念精深,在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解不時(shí)閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識(shí)的力量;學(xué)到的是管理的精華。

二、增長了知識(shí),提升了能力

一是學(xué)習(xí)了很多科學(xué)的管理方法。如中國人民大學(xué)侯景新教授的“傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理”、中國人民大學(xué)周石教授的“高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、中國人事科學(xué)研究院李克實(shí)教授的“公共部門人力資源開發(fā)與管理”、國際關(guān)系學(xué)院郭惠民教授的“突發(fā)事件處置與危機(jī)管理”等專題講座都給了我很大的啟發(fā)。可以說,通過這次研修,切實(shí)地增長了管理知識(shí),增強(qiáng)了工作自信,在一定程度上提高了管理能力。“管理的一半是科學(xué),一半是藝術(shù)”,“管理的一半是科學(xué)”指的是管理的制度要合理、科學(xué),即既要符合當(dāng)前的教育方針政策,又要適合本校的實(shí)際情況?！肮芾淼囊话胧撬囆g(shù)”指的是學(xué)校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達(dá)到事半功倍的管理效果。可以預(yù)見,在培訓(xùn)期間所學(xué)到的這些先進(jìn)的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。

二是學(xué)習(xí)了很多新穎的思維方法。如“中國基礎(chǔ)教育辦學(xué)現(xiàn)狀、熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢”、“中長期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇”、“公共財(cái)政學(xué)”等講座,從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上,直面現(xiàn)實(shí)困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問題的辦法,達(dá)到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實(shí)際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺得這些新思路、新方法對實(shí)際工作有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。它使我們在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。

三是學(xué)習(xí)了很多有效的溝通方法。但凡成功的管理者,無一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團(tuán)隊(duì)成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通。無論是要爭取領(lǐng)導(dǎo)的政策支持,部門之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn),促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。

四是提升了個(gè)人修養(yǎng)。如清華大學(xué)劉書林教授的“科學(xué)發(fā)展觀與干部素質(zhì)提升”、清華大學(xué)李燕教授“中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)漫談”、清華大學(xué)朱漢城教授的“走進(jìn)音樂世界——音樂賞析”等課程,對提高個(gè)人的素養(yǎng)有莫大的幫助。

三、提高了認(rèn)識(shí),完善了自身

在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中成長,這是我這次研修的重要心得體會(huì)之一。通過學(xué)習(xí),不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學(xué)習(xí),還促進(jìn)了反思。

一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過這次學(xué)習(xí),我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實(shí)踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣上,沒有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在自己的學(xué)習(xí)成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴(kuò)充知識(shí)面,又沒有精讀某種理論,融會(huì)貫通,更沒有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此,以后要在學(xué)習(xí)上更進(jìn)一步加強(qiáng),不斷提高自身理論水平,在學(xué)習(xí)中提高、在學(xué)習(xí)中成長。

二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。理論是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,通過概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗(yàn)和理論成果,都是因?yàn)樗麄儾粌H勇于實(shí)踐、不斷探索,而且是因?yàn)樗麄兩朴诳偨Y(jié),注重積累。因此,我們在平時(shí)的工作中,要注意收集、總結(jié)、提煉成功的經(jīng)驗(yàn),使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。

三是要注重提高業(yè)務(wù)水平。通過這次研修,我深刻地認(rèn)識(shí)到,要做好工作,還需要進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對一名管理者的要求。一方面要進(jìn)一步提高教育教學(xué)能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學(xué)校發(fā)展在競爭激烈的社會(huì)中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。

總的來說，個(gè)人的工作能力和思想認(rèn)識(shí)需要在不斷學(xué)習(xí)中去豐富和提高，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能夠讓我們分享更多成功經(jīng)驗(yàn)和提高發(fā)現(xiàn)和處理問題的能力。通過這次培訓(xùn)，我更明確了自己在工作中的成長方向，也認(rèn)識(shí)到了自己更多的不足，我會(huì)朝著新的目標(biāo)進(jìn)一步扮好自己在工作中的角色。

大學(xué)公寓管理培訓(xùn)心得5

__月__日至__日，公司在__省__舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深有感觸，主要有以下幾點(diǎn)：

一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。

三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大，部門分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多，更復(fù)雜，面對突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí)，老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明。

同樣的，還有頂尖溝通巧也一樣，與我們的管理工作息息相關(guān)，管理的最重要工作就是管人，而人是取活躍的因素，而管理人，任何一步都蘊(yùn)含著溝通，都需要溝通，溝通的方式方法，直接影響著溝通的效果。

二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間，也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容，對以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。

確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題，若能加以改進(jìn)，不僅工作上會(huì)提高效率，同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。

三、在今后的工作生活中，本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。

由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天，兩大塊內(nèi)容，一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高，這兩天只是學(xué)到了一些皮毛，更深的東西還有待我去研究，去研究如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此，只能是適時(shí)的運(yùn)用，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。

四、__年公司在__舉行了管理培訓(xùn)，今年是在__。

有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員，還是交流比較少，除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外，其他還是物以類聚(指課后時(shí)間)，平時(shí)工作中在一起的還是在一起，沒有更多的交流。建議：在培訓(xùn)期間，除了課堂上的培訓(xùn)外，課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng)，比如有游泳池的，可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動(dòng)感。再有如果時(shí)間充分的話，還可中間休息一天，集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看，提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流。

五、從培訓(xùn)過程中，老師也多次講到了，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍，建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每次能給同志們發(fā)一本書，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔大學(xué)班團(tuán)干部培訓(xùn)心得體會(huì)5篇精選感受大學(xué)班團(tuán)干部培訓(xùn)心得體會(huì)1

8月我有幸參加了分公司組織的團(tuán)干培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使自己學(xué)到了很多東西：為人處事、能力培養(yǎng)、溝通技巧…….使我受益匪淺，它將成為我工作生涯中難忘的一段歷程。

心在哪里，收獲就在哪里。怎么樣才能把一件事情做好，這次培訓(xùn)給了我正確的答案。首先，得細(xì)心，細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵;其次，得用心，一個(gè)不能把心思用到工作上的人，永遠(yuǎn)做不成大事，一個(gè)用力去做工作的人，只能說他還稱職。而只有用心去工作的人才能達(dá)到優(yōu)秀，才能備受企業(yè)的青睞。其次，得有信心，在工作的過程中，遇到困難，積極面對，努力通過各種渠道去解決問題，為成功找方法，只要堅(jiān)信自己，事情總將會(huì)得到解決。

把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，把個(gè)人當(dāng)公司。使自己養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對工作充滿熱情、積極的態(tài)度，樂意接受上級安排的工作，高效并有創(chuàng)意地完成工作。公司就是一所學(xué)校，提高了你的思想，增進(jìn)了你的智慧、豐富了你的閱歷，也為你更美好的明天鋪平了道路。

提升個(gè)人價(jià)值，給別人一個(gè)低頭的理由。在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代，我們不能以忙為借口，必須克服困難堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。使自己以良好的品質(zhì)、淵博的知識(shí)、高超的技術(shù)贏得大家的認(rèn)可。

換位思考，真誠溝通。以前總覺得自己在與同事交往溝通方面做的不好。這次的培訓(xùn)通過幾位領(lǐng)導(dǎo)深入淺出的講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到溝通交流的重要性，使我一生受用。

靜下心來細(xì)細(xì)回顧這次的團(tuán)干部培訓(xùn)班，留給我更多的不是課堂上老師講授的知識(shí)，而是更多更多課堂之外需要我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)咀嚼、用心體會(huì)的東西。任何事情做過之后你都得做一下總結(jié)，盡快找出自己的不足和錯(cuò)誤的地方。每做一次總結(jié)就是一次進(jìn)步。下次遇到同樣的情況心里就有底了，做起事來也會(huì)一次比一次更有頭緒。在今后的工作和生活中，我將立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

大學(xué)班團(tuán)干部培訓(xùn)心得體會(huì)2

我有幸參加了x股份有限公司在省工青婦干校組織的團(tuán)干部培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間，5位知名專家教授從共青團(tuán)工作實(shí)務(wù)、高效溝通和諧共贏、共青團(tuán)工作中的新媒體運(yùn)用、青年心里淺析、從平凡到優(yōu)秀、共青團(tuán)歷史等方面進(jìn)行了精彩講授。我受益匪淺、收獲頗豐，拓寬了視野、增長了知識(shí)、結(jié)識(shí)了朋友、增強(qiáng)了責(zé)任、激發(fā)了干勁。野外拓展訓(xùn)練更是充滿意義的一天，在參與中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感悟，在過程中鍛煉，在鍛煉中成長，在互動(dòng)中交流，在交流中顯差距，在游戲中感恩，在感恩中激發(fā)前進(jìn)身體極限的挑戰(zhàn)，心靈上的洗禮。認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但心理震撼并未隨之消逝;時(shí)間雖短，但收獲實(shí)在太多太多了?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步拓寬了理論視野。

以前一直認(rèn)為理論學(xué)習(xí)枯燥乏味，還與實(shí)際存在一定差距，理論學(xué)習(xí)不僅浪費(fèi)時(shí)間與精力，還達(dá)不到實(shí)際作用。通過此次培訓(xùn)我徹底改變了這種偏激的看法，對學(xué)習(xí)有了全新的認(rèn)識(shí)。從社會(huì)現(xiàn)象的新變化、社會(huì)內(nèi)在機(jī)制的變化對青年思想的影響到探求思想政治教育的新方法;從心里學(xué)角度探究共青團(tuán)干部的自我成長到用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)青年工作;從新時(shí)期政治經(jīng)濟(jì)方向?qū)ζ髽I(yè)基層共青團(tuán)工作的影響到共青團(tuán)工作的創(chuàng)新。各位教授的精彩講解，拓寬了我的理論視野。

二、增強(qiáng)了與青年團(tuán)員溝通交流意識(shí)。

通過學(xué)習(xí)專家教授多年總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，我清楚的認(rèn)識(shí)到要想真正走進(jìn)青年團(tuán)員的內(nèi)心世界、讓青年團(tuán)員認(rèn)同并接受團(tuán)組織，必須融入到青年團(tuán)員中，互相交流，積極幫助，使青年團(tuán)員真正體會(huì)到團(tuán)組織這個(gè)大家庭的溫暖。團(tuán)干部應(yīng)該走進(jìn)青年團(tuán)員中，要讓廣大青年團(tuán)員認(rèn)知、認(rèn)可、認(rèn)同自己的觀點(diǎn)看法等，這樣才能和他們打成一片，才能達(dá)到知無不言、言無不盡的溝通效果，才能更全面的了解青年團(tuán)員的所思所想。由此，對于他們正確的想法加以引導(dǎo)，這樣青年團(tuán)員的思想才能逐步向著團(tuán)組織所期望的方向不斷優(yōu)化。

三、提高了共青團(tuán)工作業(yè)務(wù)水平。

通過長期研究共青團(tuán)工作的專家教授的講解，提高了我的團(tuán)工作業(yè)務(wù)水平。一是，團(tuán)活動(dòng)策劃有了新提高。團(tuán)組織活動(dòng)成功與否、作用發(fā)揮好壞，策劃是關(guān)鍵。只有主題定位準(zhǔn)確，內(nèi)容設(shè)計(jì)鮮活，形式設(shè)計(jì)新穎，方案具體可行，才能切實(shí)發(fā)揮團(tuán)組織活動(dòng)教育、引導(dǎo)和服務(wù)青年的作用。二是，工作方式方法有了新改進(jìn)。通過結(jié)合單位工作特點(diǎn)，自編自導(dǎo)、自娛自樂，調(diào)動(dòng)青年團(tuán)員的參與、激發(fā)青年團(tuán)員的熱情，最終融合到企業(yè)的中心工作，為企業(yè)更好的服務(wù)。

四、放松心情，快樂的工作，健康的生活。

面對當(dāng)前快節(jié)奏、競爭激烈的社會(huì)生活，我們必須正確應(yīng)對心理壓力，再加上團(tuán)干部面對的是基層工作，如果工作中沒有良好的心態(tài)，不能及時(shí)化解不良情緒，在工作中難免會(huì)遇到許多困難與障礙，因此永葆陽光心態(tài)，實(shí)現(xiàn)健康成長尤為重要。

五、堅(jiān)定了勇氣與信心，詮釋了團(tuán)隊(duì)精神。

回顧拓展訓(xùn)練中的挑戰(zhàn)和磨難，我親身感受到拓展培訓(xùn)的意義所在，拓展培訓(xùn)不是一種簡單的訓(xùn)練，而是一種文化，一種精神，一種理念，一種思維，一種考驗(yàn)。通過體驗(yàn)式的培訓(xùn)，不僅使學(xué)員高度參與和互動(dòng)，磨練了個(gè)人意志。是對我們體能上的鍛煉與檢驗(yàn)，更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”在訓(xùn)練中得到了很好的詮釋，深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量。訓(xùn)練開始的第一時(shí)間就設(shè)計(jì)隊(duì)名、口號(hào)、對歌，就預(yù)示著整個(gè)過程都離不開集體的智慧與力量，在訓(xùn)練的過程中每個(gè)項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì)。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體。個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量與智慧是無限的。在完成任務(wù)的過程中相互交流，思維的碰撞;相互鼓勵(lì)，感受團(tuán)隊(duì)的溫暖;相互信任，激發(fā)出每個(gè)成員的集體榮譽(yù)感和增強(qiáng)每個(gè)隊(duì)員的自信心。這樣，不論面對將來怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一定會(huì)把困難克服。

六、痛并快樂著。

每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)游戲的背后都極具教育與啟發(fā)意義。把游戲與工作、生活、學(xué)習(xí)緊密的聯(lián)系在一起。每個(gè)看似游戲的背后也隱含著極大的教育意義，讓我們在快樂的參與中得到深刻的體會(huì)。人在成長的過程中面對種.種的變數(shù)與未知，肩上的負(fù)擔(dān)就會(huì)越來越多，責(zé)任也會(huì)越來越大，適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄與減負(fù)才能讓我們繼續(xù)在前進(jìn)的道路上走下去。其實(shí)人與人之間，有時(shí)只需要一個(gè)輕輕的擁抱或淺淺的一個(gè)微笑就可以拉近彼此的距離，雙方的心理界限，敞開心扉來交流互動(dòng)。

七、學(xué)會(huì)感恩。

感恩父母家人，感恩公司團(tuán)隊(duì)，感恩朋友同學(xué)。感恩一切曾經(jīng)幫助過你和曾經(jīng)傷害過你的人，時(shí)刻懷揣著一顆感恩的心。后半場的時(shí)候其實(shí)是思緒泛濫，感慨最多的時(shí)刻。最后一個(gè)項(xiàng)目“畢業(yè)墻”穿越了畢業(yè)墻就預(yù)示著我們的培訓(xùn)可以畢業(yè)了。一堵4米的高墻，光滑，沒有任何工具，要求所有隊(duì)員都能翻越過去才算過關(guān)。一個(gè)人是無能為力的，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以做到。為了達(dá)到目標(biāo)，每個(gè)人都奮勇當(dāng)先，咬牙甘當(dāng)他人的墊腳石，被踩著膝蓋，肩膀也毫無怨言，團(tuán)隊(duì)精神在這里得到了完美體現(xiàn)。這個(gè)項(xiàng)目給予我最多的除了感動(dòng)還是感動(dòng)。當(dāng)最后一個(gè)隊(duì)員成功躍上墻頭的時(shí)候，響起了經(jīng)久不息的掌聲，當(dāng)中包含有鼓勵(lì)，有成功的喜悅，有感動(dòng)的淚水。拓展訓(xùn)練的過程中難忘的瞬間、感動(dòng)的點(diǎn)滴霎時(shí)涌上心頭。而這次訓(xùn)練給到我們的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財(cái)富。感謝父母的養(yǎng)育與栽培，感謝他們無怨無悔的為我們付出與操勞;感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)與幫助，感謝教練的指導(dǎo)與關(guān)懷，感謝公司提供一次這么有意義的培訓(xùn)。感謝所有一直與我同在的你們!

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，對我來說不僅是生理上的挑戰(zhàn)，更給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。幾天下來，付出了很多但收獲得更多!付出了汗水和淚水，但我相信汗水和淚水最終會(huì)凝結(jié)成美好。雖然苦，雖然累，但一切都是值得的!真切體會(huì)到自己與別人之間的差距，明確自己以后努力和改進(jìn)的方向。能否把拓展培訓(xùn)中所學(xué)所悟真正運(yùn)用到實(shí)際工作中和日常生活中去，還需要一個(gè)很長的磨練時(shí)間。讓我們體會(huì)到信任、互助、責(zé)任心、將心比心、包容心的重要性，也是我們與人的相處之道。從這一刻起，確定自己今后一段時(shí)間里努力的方向與目標(biāo)，充分利用各種資源來提升自己，鍛煉自己。把教練的教誨銘記心中并付諸行動(dòng)，把那顆炙熱的心、感恩的心一直延續(xù)下去!帶著責(zé)任、帶著夢想、帶著追求投入到實(shí)際工作中，為青年工作努力著。

大學(xué)班團(tuán)干部培訓(xùn)心得體會(huì)3

本次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)，錢書記發(fā)表講話，他通過講述學(xué)習(xí)《習(xí)近平關(guān)于青少年和共青團(tuán)工作論述摘編》，明確了作為一個(gè)共青團(tuán)員和青少年的責(zé)任和義務(wù)。我深有感悟：

首先，講到青少年是國家的未來和民族的希望。我們是祖國的花朵，我們甚至要成為國家棟梁。我們就要從自身做起，樹立堅(jiān)定的理想信念，努力學(xué)好本專業(yè)課程。做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真抓好自己的文化課程。作為新一代的年輕人，我們要做一個(gè)有理想、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，還要有先鋒模范作用，腳踏實(shí)地，成為同學(xué)的榜樣。

其次，講到了團(tuán)的干部必須心系青年，心向青年。要求團(tuán)的干部要嚴(yán)于利己，保持優(yōu)良作風(fēng)。一個(gè)青年，就要有朝氣，一個(gè)青年，就要有活力。團(tuán)的干部在共青團(tuán)就要起帶頭作用，加強(qiáng)良好學(xué)風(fēng)。中國夢與每個(gè)人有關(guān)，我們要引領(lǐng)時(shí)代先鋒，為中國夢而奮斗。每個(gè)青少年和共青團(tuán)都有自己發(fā)光和發(fā)熱的地方。

最后，講到加強(qiáng)黨對青少年和共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)。引導(dǎo)青少年樹立遠(yuǎn)大理想、樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，教育團(tuán)員增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、增強(qiáng)先進(jìn)性和光榮感，動(dòng)員廣大青少年為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，具有十分重要的意義。

通過本次學(xué)習(xí)，明白青少年和共青團(tuán)的肩上的責(zé)任與義務(wù)。祖國的未來需要我們這一代人的努力和建設(shè)。

大學(xué)班團(tuán)干部培訓(xùn)心得體會(huì)4

學(xué)”：在培訓(xùn)期間，我感覺自己需求最為迫切的行為就是“學(xué)”。之所以要學(xué)是因?yàn)?，聽了各位專家教授的講座，突然發(fā)現(xiàn)自己是那么渺小、知識(shí)是那么短缺、能力是那么的不足……;是由于社會(huì)在不斷變化，形勢在不斷發(fā)展，實(shí)踐在不斷深入。特別當(dāng)前，國情的深刻變化對企業(yè)發(fā)展提出了新的要求，在變化中，既孕育新機(jī)遇，也帶來新挑戰(zhàn)。在這種情況下，只有通過努力學(xué)習(xí)，掌握新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平和處事能力，才能走在時(shí)代前列、引領(lǐng)企業(yè)青年發(fā)展進(jìn)步。學(xué)習(xí)不僅要向書本學(xué)、向身邊的人學(xué)，更要向每一項(xiàng)工作學(xué)，真正的把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求。通過這次培訓(xùn)，我深刻感覺到，每一名企業(yè)團(tuán)干部必須具備的一點(diǎn)，就是要有不斷學(xué)習(xí)的精神