關于跟單員的實習報告3篇

關于跟單員的實習報告3篇跟單員的實習報告篇1

短暫而又難忘的實習生活很快就過完了。在這短短的一個月里，我學到了許多東西，同時也得到了許多東西。有太多的任何事令我難忘。這段實習經理將會成為我人生的珍貴記憶和財寶。

通過這次實習我收獲了學問。在這短短的一個月里，我熟知了跟單尤其是紡織生產跟單的根本過程。在借到客戶訂單的時候，就要先把訂單認真閱讀討論一遍，然后把客戶的要求寫下來或者是用重點符號圈起來。假如客人有來辦（布樣）就必需先把來辦拿去技術部門分析以確定公司能否生產該種布，如能生產便照客戶要求開審核單去技術部門審核，以確定我司是否能根據客戶要求生產出該布。假如我們可以根據要求生產，就開內部訂單去工廠；如不能跟單員就要跟客戶溝通協商。在開單之前，要先將布類，要求，數量等報給主管或者經理讓他們報價。待價格報好之后就開合同給客人，待合同確認回傳后才可以開內部訂單去工廠生產。內部訂單一旦發(fā)出去，跟單員就要全程跟著該單子的狀況，了解其進度以便給客戶聯系并且匯報該單的生產狀況。假如客戶對現有的生產進度不滿，怕延誤交期的話，我們還得去工廠里各個車間各個部門催進度，必要的時候還要在那里守著他們生產。待生產，染整及檢驗都完成后，便要安排大貨入庫，待交期到時便可走貨，最終收款，一個完整的跟單過程就完畢了。在這個跟單過程中，我還了解了許多關于布的學問，知道了布按生產分為針織布和梭織布。我們公司生產的是針織布實習報告，因此，我對針織布了解要多一些。原來針織布就和我們織的毛衣一樣，有平紋布也有羅紋布。平紋又有許多種類，按紗織的粗細分為8織，16織，20織，32織，40織。按布面又可分為排間，雙面，印花平紋和位衣等。羅文布也是一樣，有提花羅文，移圈羅文，抽針羅文實習報告，和燈芯等。布還有許多材質的，最常見的就是棉和人造棉以及絲質的，但是布類的原料遠不止那些，還有什么天絲，大豆纖維，牛奶纖維，oe人棉，竹纖維以及聽都沒聽說過MODAL這種成分。實習之后，雖然不能說對布了解得有多么透徹，至少在逛街購物的時候，摸得出什么是全棉，什么是人棉，什么是滌綸的或是modal的，不會再被那些商家騙了。

實習讓我懂得了責任。作為一個跟單員，當從接到客人訂單那一刻開頭就要全權負責那一單貨物的生產。要把那當成是自己的東西一樣重視和愛惜。有些同事說我們應當把布當成我們的孩子一樣對待，不能讓他們受到任何的損害，要隨時關注它在哪里，隨時了解它的狀況。待到生產過程全部完成，獲全部發(fā)出并安全到達客戶手中后我們就可以慶祝我們的成就，并因此得到嘉獎。這也就如同把孩子漸漸地細心撫養(yǎng)大實習報告，在他們已經完全不必依靠我們的時候我們就可以放手讓其自己去進展，然后父母就在家盡享清福，得到他們的回報。因此，責任對于一個跟單員來說是必不行少的。

實習帶給我閱歷。這是我生平第一次比擬正式的工作經受，也是第一次超出理論以外的實踐學習。我們的工作，我們的思想不再局限于抽象難懂的書本學問；不再是從教師那里聽來的道德理論；也不在是從網上，從電視上看到的虛幻飄渺的東西。()而是我們從我們的實踐中，從我們的勞動中，從我們東奔西跑抱布找辦過程中得來的閱歷。我們在實習期間，最終把我們學習多年的英語學問用于實踐。我們每天都需要用英文發(fā)郵件給我們的客戶，甚至在打電話的時候也會用英語交談。我們在學校學習的只是英語根底學問，跟真正的商務英語還有很大的差異，但是通過這一段時間的實習與學習，我把握了許多常用的商務英語專業(yè)學問實習報告，并且能夠與客人隨便溝通了。我信任這段實習帶給我的閱歷將對我以后的人生起很大的幫忙作用，將為我以后的工作鋪出一條路子。

這次實習讓我收獲了友情。雖然這次實習只有短短一個月，但是我結交了不少的朋友，從經理到員工，從辦公室同事到寢室室友。他們歡送我，幫忙我，并且常常跟我共享他們的喜怒哀樂，我講我在學校里的歡樂生活，他們說他們工作生活上的酸甜苦辣。并且有許多人都跟我共享過他們的工作閱歷，而且讓我從中學習如何才不會走彎路。

我覺得這不只是一次實習，這還是一次豐富人生的時機。在這次實習中，有太多的任何事令我難忘這段實習經理將會成為我人生的珍貴記憶和財寶。

跟單員的實習報告篇2

一，實習目的

為了漸漸把握怎樣把學校教給我的理論學問恰當地運用到實際工作中，讓自己漸漸褪變學生的急躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，慢慢地融入這個社會，在20xx年寒假，我在廣州市楊揚電腦噴畫設計有限公司進展了為期半個月的實習。廣州市楊揚電腦噴畫設計有限公司是以活動籌劃、電腦噴繪和印刷設計為一體的專業(yè)性廣告公司，是一間私營有限責任公司。公司自創(chuàng)辦以來，秉承“以質量和效勞取勝，客戶至上”的主導思想，充分利用現代高科技設備和頂尖的人才治理模式資源，為廣闊的廣告界、企業(yè)界人士效勞。幾年來，公司的技術實力和市場業(yè)績始終保持穩(wěn)定上升的趨勢。主營行業(yè)有展現架、燈箱、廣告牌、展現柜、促銷臺、廣告條幅等，主營產品是平面廣告設計、戶內外噴、畫冊單張設計印刷、形象展現工程和廣告設計制作。在劇烈的市場競爭中，廣州市楊揚電腦噴畫設計公司不斷進取，勇于創(chuàng)新，以追求卓越的品質和完善的效勞，在高科技領域中脫穎而出。讓客戶得到最滿足的效勞，是楊揚公司人所追求的目標。

我實習的部門是商務部，主要做的是文員的工作。公司對文員的要求包括熟

練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件，把握Internet郵件收發(fā)、處理技巧；工作仔細、細心，辦事勤快、老練，工作安排條理性強；語言簡練，保密責任心強。

二，實習內容

在廣州市楊揚電腦噴畫設計有限公司實習的半個月里，我學到了許多東西。

在實習期間，我的工作主要是，負責跟單；負責客戶檔案收集和整理工作；接聽、轉接電話，接待來訪人員等。

剛來公司的前兩天，由于對公司的業(yè)務流程和操作不熟識，就進展了崗前培訓。通過公司負責人的具體講解和自己的仔細學習，我漸漸適應了公司的環(huán)境，把握了公司的業(yè)務流程和系統操作。

我把實習的內容主要有以下幾點：

（1）整理訂單。認真閱讀客戶的訂單，著重看一下有無特別要求、指示不明的地方要準時和客戶溝通，如客戶有不明白的地方可根據訂單常規(guī)操作要求處

理。假如訂單正確無誤，就把信息輸進電腦，存檔，再把相關文件傳給其他部門。

（2）核價。仔細討論完訂單后，安排進展核價，即填寫核價單，在填寫核價單時肯定要清楚、仔細，擔當相應的責任。

（3）備樣。報完價后，如客戶覺得價格接近或者是可以承受，安排備樣。備樣時關鍵在于保證交期及質量，因此我們經手的資料務必要精確，與客戶要求全都，才能保證樣品準時得到確認，避開重復返工。

（4）確認。在合同簽定后，確認工作是最重要的。在安排確認時，首先排列生產規(guī)劃，盤查確認原材料是否與客服要求全都。其次，監(jiān)視和催促生產規(guī)劃，確認全部保證生產順當進展的有關指示，書面或實物已交待到有關部門的責任人

心中，并已得到仔細執(zhí)行。客戶的最終確認意見或修改意見要準時傳達，對生產中消失的各種問題進展監(jiān)視、反應，對于生產中消失的問題要準時和客戶進展溝通和處理。再者，核對全部來物，與客戶確認意見相符全都。最終要留意客戶的變更，要在第一時間內通知生產部門，削減不必要的損失。

（5）合同的跟蹤。在合同的執(zhí)行過程中，要準時填報跟單表，準時給客戶報告生產進度，并要準時匯總資料，整理訂單，避開消失疏漏的地方，并準時與客戶和生產部門溝通，對消失的意外狀況要準時處理，如上報、與客戶協商拖期、協調有關部門實行補救措施等。在接近交期時，如生產過程中如有防礙大貨交期無法按合同順當執(zhí)行時，必需事先通知客戶。為了大貨生產能夠順當進展，首先要準時去生產廠看每天的生產狀況。對于客戶確認緩慢或者供應一些資料不準時，除了溝通之外，還應有書面形式傳真于客戶或者把生產進度狀況告知客戶，并提示有可能影響交期，同時，要排查生產環(huán)節(jié)中還可能存在的問題，要準時匯總狀況?？蛻魜砦宜掘炟洉r，品管主管或品管員要伴隨客戶一起驗貨，并做好記錄。

（6）出貨。依據合同的規(guī)定及與客戶協商的最終結果，準時安排出貨。出貨時間、數量等要準時通知相關部門

（7）報帳。對于我部門負責的選購及加工業(yè)務，要準時與生產廠進展對帳，在業(yè)務完畢確認無誤后，讓對方開具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票，并按我司相關文件規(guī)定進展準時報帳。對于費用方面的報帳：差旅費，出差歸來后，要準時報帳，詳細按公司文件執(zhí)行；其他費用的報帳，力求在費用發(fā)生的當月進展報帳，避開費用跨月報帳，影響公司及部門的利潤核算。

（8）資料的整理與歸檔。對于自己負責的全部資料要準時進展整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，安排到個人的檔案櫥要準時進展整理，保持資料的整體外觀和有用性，不準亂放；對于公用局部的辦公用品等，要準時進展整理。

（9）接聽、轉接電話，接待來訪人員。仔細、急躁、熱忱地接聽或轉接電話，盡量解答客戶的問題，提高客戶的滿足度；有來訪人員進公司時，要以“我是公司的一份子”的信念，熱忱接待他們，給他們留下好的印象。

三、實習總結或體會

通過半個月的實習，我收獲了許多東西，發(fā)覺了自己身上存在的缺乏。我的工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；工作適應力逐步增加，對后期安排的工作，現已得心應手。工作中存在的缺乏主要有，工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作由于不夠細心，從而鋪張時間或是再做一遍；外來客人的接待和效勞不夠熱忱大方，而作為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作，由于本人在這方面沒有足夠的閱歷，每次接待都不能做得很好，在以后的接待工作中，力求能做到熱忱周到，急躁細致。

下面，我總結一下在實習期間的體會和心得。

(1)要擁有積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司制造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要通過多做事情來積存閱歷。特殊是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平常就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積存多提高。

(2)要擁有團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個工程，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的力量要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，協作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個規(guī)章：我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會消失在自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

(3)要懂得根本禮儀。步入社會就需要了解根本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應當符合禮儀，才不會影響工作的正常進展。這就需要平常多學習，比方留意其他人的做法或向專家請教。這一點，在我接待來賓時，體會特殊深刻。

(4)要學會為人處事。作為學生面對的無非是同學、教師、家長，而工作后就要面對更為簡單的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥當處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。

（5）要對自己有信念。信任別人能做的，自己經過努力也能做得到，要英勇。我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候，我們需要自己給自己一點信念，假如自己都不能信任自己，我們又怎么能期望別人信任自己呢？只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。由于，我們并不比任何人差！在工作中，肯定不要失去信念，盡管我們的力量還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作時機的時候，要英勇一點，給自己時機證明自己做得到。

我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的”實踐閱歷使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的學問，期望在將來的工作中把學到的理論學問和實踐閱歷不斷的應用到實際工作中來，充分展現我的個人價值和人生價值，為實現自我的抱負和光明的前程而努力。

跟單員的實習報告篇3

實習即我第一份正式工作的開頭，既讓我興奮又讓我收獲。通過實習我學到了很多書本上無法學到的學問，這就是珍貴的工作閱歷和溝通技巧，對很多問題有了深一層次的思索。更重要的是，從今我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。我在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是跟單。

跟單工作最根底的要求是嫻熟應用、MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據。聯系貨代租船訂艙，催促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿易術語等；以及合同、發(fā)票、箱單、產地證、保單等的填寫。這些單據都是通過互聯網、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯系。報檢數據以電子傳輸給受理報檢業(yè)務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地削減報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，削減企業(yè)來回檢驗檢疫部門的次數。

老板通過郵件安排任務，郵件內容是與工廠簽訂的選購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單詳細列明白該合同項下貨物的細節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司；詢海運費。FOB價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中表達。詳細電話聯系FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運托付單給貨代。隨后制作報告合同，保關發(fā)票，箱單，出口代理協議，伴同核銷單，報關單，報關托付書一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠準時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單（CIF下），產地證。收到到B/L掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據合同要求，制造相應單據，這時要做商業(yè)發(fā)票，質檢證明，箱單；依據付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸托付書，最終一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。

剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學習。雖然我干的是本行，但究竟詳細操作的少，對業(yè)務不熟識。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我熬煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要連續(xù)錘煉。

由于所做的事情許多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很簡單遺忘。這就要求從點滴記起，就拿最簡單的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡單的但是對于沒有閱歷的我是必需要牢記的。

制作單據需要第一是正確，要求留意集中，不行以分心。在保證數據正確填制的狀況下還要留意單據格式。保持對齊、哪里空格都要標準，留意單據的美觀整齊。以前，我始終認為做單據只要數據沒錯，萬事即可！可是在實際操作中還要留意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進展貿易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據，會給外國人留下好印象。所以，從今以后，我要更加仔細地制作單據。

跟單員，顧名思義要跟