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職業(yè)化團隊塑造讓您的生意忙起來!企業(yè)文化部第一頁,共三十六頁。課程目標長期目標形成企業(yè)獨特的文化模式,達成企業(yè)與個人同步成長的文化氛圍出發(fā)點

提高全體公司職員職業(yè)素質(zhì),學習現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化塑造,學習團隊建設(shè),塑造企業(yè)文化,提升公司的競爭力課程目標學習團隊建設(shè)

學習現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化塑造學習團隊溝通學習團隊作風第二頁,共三十六頁。團隊的定義:團隊就是由經(jīng)理和員工組成一個小組,他們合理利用每一個成員的技巧與才能,一起工作,解決問題,達到工作目標。第三頁,共三十六頁。做一名優(yōu)秀員工—職業(yè)化塑造第四頁,共三十六頁。何謂“職業(yè)”何謂“職業(yè)化”為什么要求每個人“職業(yè)化”討論

第五頁,共三十六頁。課間休息第六頁,共三十六頁。的故事馬力與王剛第七頁,共三十六頁。職業(yè)化,就是以最小的成本追求最大的效益。職業(yè)化,就是以此為生,精于此道。職業(yè)化,就是細微之處做得專業(yè)。職業(yè)化,就是盡量用理性的態(tài)度對待工作。職業(yè)化,就是別人不能輕易替代。職業(yè)化第八頁,共三十六頁。分享第九頁,共三十六頁。第十頁,共三十六頁。1972年,新加坡旅游局給總理李光耀打了一份報告,大意是說,我們新加坡不像埃及有金字塔;不像中國有長城;不像日本有富士山;不像夏威夷有十幾米高的海浪。第十一頁,共三十六頁。我們除了一年四季直射的陽光,什么名勝古跡都沒有。要發(fā)展旅游事業(yè),實在是巧婦難為無米之炊。第十二頁,共三十六頁。李光耀看過報告,非常氣憤。據(jù)說,他在報告上批了這一行字:

『你想讓上帝給我們多少東西?陽光,陽光就夠了!』第十三頁,共三十六頁。后來,新加坡利用那一年四季直射的陽光,種花植草,在很短的時間里,發(fā)展成世界上著名的『花園市』連續(xù)多年,旅游收入列亞洲第三位。第十四頁,共三十六頁。上帝給每個國家、每個地區(qū)的東西,確實都不是太多。就拿我們身邊知道的來說,它僅給杭州一個西湖,僅給曲阜一個孔子。第十五頁,共三十六頁。就拿個人而言,它給每個人的東西同樣也少之又少,它只給了牛頓一個蘋果,并且還是扔過去的;第十六頁,共三十六頁。他只給了迪斯尼一只老鼠,這只老鼠還是在迪斯尼自己連面包都吃不上的時候到達的。第十七頁,共三十六頁。上帝的饋贈雖然少得可憐,但它是酵母。只要你是位有心人,你會驚喜地發(fā)現(xiàn)上帝的饋贈是多么的豐厚。第十八頁,共三十六頁。課間休息第十九頁,共三十六頁。團隊工作第二十頁,共三十六頁。盲人行走第二十一頁,共三十六頁。課間休息第二十二頁,共三十六頁。沙漠求生第二十三頁,共三十六頁。溝通首先要確立統(tǒng)一的標準溝通要力求有效團隊成員間要相互坦誠知無不言言無不盡言者無罪聞者足戒有則改之無則加勉團隊如何做溝通:第二十四頁,共三十六頁。對團隊出現(xiàn)的問題或情況達成一致意見回顧團隊有關(guān)這個問題的目標與規(guī)則找到所有可能的解決方案確定各個方案的積極方面和消極方面與所有團隊成員坦率的討論這個問題選擇團隊成員一致同意的解決方案團隊如何做出好的決定:第二十五頁,共三十六頁。任務一:簡單的任務抬杠第二十六頁,共三十六頁。1.

注重整體利益2.群策群力3.在確認團隊貢獻的同時,肯定個人成績。4.尋求并利用差異與爭論,去尋求整體和顧客的利益。5.通過相互信任和坦率的溝通,去正視問題,解決問題。6.積極聆聽他人意見,主動與每一個人溝通,保持言行一致。7.百分之百的支持決定。團隊作風有七項原則:第二十七頁,共三十六頁。任務二:不可能完成的任務第二十八頁,共三十六頁。團隊工作要有分工團隊分工要明確團隊分工要有原則——人盡其才物盡其利發(fā)揮優(yōu)勢規(guī)避劣勢分工協(xié)作要有嚴格的監(jiān)督、考核團隊個分工要及時地、不斷地進行改進團隊的分工協(xié)作:第二十九頁,共三十六頁。對于團隊:·提出新的觀點和看法·作出高質(zhì)量的決定·更好地解決問題·順利地進行改革·提高雇員的滿意程度團隊合作的好處:第三十頁,共三十六頁。對于個人:·接受新的挑戰(zhàn)·更好地利用自己的才華與能力·有利于成長和學習·更多地分享公司的成績·作為團隊的一部分而得到激勵·更好地決定關(guān)系到自身利益的問題團隊合作的好處:第三十一頁,共三十六頁?!ぐl(fā)言權(quán)·聆聽團隊其他成員的看法·參與討論·自由發(fā)表個人見解·有時可以保持沉默·改變個人決定·不必擔心因犯錯誤而遭到批評·對團隊制度發(fā)表意見·協(xié)助確定自己在團隊中的角色·當準備工作不充分時,可以拒絕承擔職責?!ぎ攬F隊完成任務后,可以了解結(jié)果?!と绻约旱臋?quán)利受到侵犯或忽視,可以提出申訴。團隊成員的權(quán)利:第三十二頁,共三十六頁。·恰當?shù)乇磉_不同意見·支持團隊決定·熟悉其他成員·尊重別人的不同看法·時刻尊重他人的權(quán)利·當別人講話時,請仔細聆聽?!ぶ匾曀说挠^點·積極參與·發(fā)揚團隊精神·承擔團隊工作·準確、及時地完成任務·不斷改進團隊運作技巧團隊成員的職責:第三十三頁,共三十六頁。目標確立以后

重要的事就是采取行動一位63歲的老婦人決定要從紐約市步行到佛羅里達洲的邁阿密市,約有2千多公里,她到達了邁阿密市,在那兒一些記者訪問了她,他們想知道,這種長途跋涉的想法是否曾經(jīng)嚇倒過她?她是如何鼓起勇氣繼續(xù)旅行的?“走一步路是不需要鼓起勇氣的?!崩咸鸬?,“真的,我所做的一切就是這些,我只是走一步,接著再走一步,然后再一步,再一步,我就到了這里?!笔堑?,你必須邁出第一步,然后一步一步走下去;否則不論你花多少時間思考和學習,都不會有收益的。

第三十四頁,共三十六頁。謝謝!讓您的生意忙起來!第三十五頁,共三十六頁。內(nèi)容總結(jié)職業(yè)化團隊塑造。讓您的生意忙起來。職業(yè)化,就是盡量用理性的態(tài)度對待工作。陽光,陽光就夠了。上帝給每個國家、每個地區(qū)的東西,確實都不是太多。他只給了迪斯尼一只老鼠,這只老鼠還是在迪斯尼自己連面包都吃不上的時候到達的。任務一:簡單的任務。任務二:不可能完成的任務。團隊個分工要及時地、不斷地進行改進。·更好地利用自己的才華

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