關(guān)于銀行學生實習報告四篇

關(guān)于銀行學生實習報告四篇XX年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過了一個半月的實習期。在這段實習的日子里，我經(jīng)受了許多，學到了許多同時也熟悉了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點和缺乏?，F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下：

先來簡潔地介紹下興業(yè)銀行吧：

興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，1988年8月26日開業(yè)，注冊資本億元，總行設(shè)在福建省福州市。

開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建立、效勞客戶進展為己任，以建立一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項事業(yè)持續(xù)、快速、安康進展，經(jīng)營治理現(xiàn)代化水平不斷提升，漸漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力氣。

（一）各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、安康進展

截止xx年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長46%；本外幣各項存款余額20xx億元，比年初增長43%；本外幣各項貸款余額1569億元，比年初增長58%；根據(jù)五級分類法，不良貸款比率%，資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進水平；實現(xiàn)稅前利潤億元，同比增長77%。依據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名，根據(jù)總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。

（二）效勞網(wǎng)絡(luò)日益健全

目前，興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設(shè)立了260多個分支機構(gòu)，推出了面對全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國統(tǒng)一的客戶效勞熱線“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，根本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、連接境內(nèi)外的效勞網(wǎng)絡(luò)。

（三）業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推動

興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)效勞與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推動金融創(chuàng)新，根本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)效勞與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推動金融創(chuàng)新，根本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。

（四）科技建立成效顯著

興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建立，在國內(nèi)銀行中領(lǐng)先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、治理信息系統(tǒng)以及硬件建立上取得重大突破，是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不連續(xù)效勞力量和遠程災(zāi)難備份力量的銀行。

（五）人才隊伍精干高效

經(jīng)過十多年的改革進展，興業(yè)銀行初步集聚并培育起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。

為期一個半月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參加銀行的運作過程，學到了實踐學問，同時進一步加深了對理論學問的理解，使理論與實踐學問都有所提高。二是提高了實際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機之前，我在xx支行的員工辦公室里先學習了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的根本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導和老員工的指導和幫忙與我自己的努力下，在半個月期間我根本都熟識了銀行的各項操作流程和員工應(yīng)當留意的各項守則。

在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實習日子里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最終裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品的確很難。所以剛開頭幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學習觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有急躁，要敬重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場。

有了明確的市場后，接下來的推銷狀況就全靠自己了。跟我伙伴的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理，我和我的伙伴滿懷自信和激情開頭了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們的確得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺勝利來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。

一個星期下來番禺茶葉批發(fā)市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。

同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——時機是稍縱即逝的。那次我和我的伙伴在茶葉批發(fā)城發(fā)覺了一個從沒被人發(fā)覺的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，的確有許多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。

當時不知是興奮過度還是什么，等到其次天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)覺他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)覺其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住時機，要是當時我再多跟那些商戶談?wù)?，時機就是我的了?？傊?，“吃一塹，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯其次次。

接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了，由于客戶經(jīng)理不再給我們查找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非土生土長的xx本地人來說就猶如大海撈針。首先就必需對xx有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)嫻熟把握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題，我先是跟那些對xx商業(yè)圈很了解的同學溝通學習，同時還在網(wǎng)上翻找xx黃頁，在對xx的各個區(qū)有了全面的了解后，我和我的伙伴才開頭開發(fā)市場，開頭推銷的其次個階段。

真正的困難也開頭消失了。我們在外面一跑就是一天，必需忍受全部疲乏、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開頭明白天下不行能有免費的午餐。在推銷過程中會遇到各種各樣的狀況，沒有強大的隨機應(yīng)變力量是肯定不合格的。比方說面對青年或中年的客戶，溝通起來可能會方面簡潔許多，但是面對略微年老一點的客戶就要急躁的介紹，由于不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。

固然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻留意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。

其實，越到最終，我覺得自己的熱忱就越少了，好在我們都是伙伴推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫心情開頭低落我都會跟我伙伴溝通。兩個人的力氣總比一個人的強。這樣兩個相互鼓舞和勸慰，才完善的度過了這段實習期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！特殊是在推銷過程中自信與熱忱都是必備的`。

在這期間空閑的時間里，我發(fā)覺銀行每天都有許多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學到了很多當前的金融狀況，特殊是美國的金融危機。由于我是要連續(xù)讀研深造的，所以這些學問對我以后的學習也是有很大幫忙的。

銀行學生實習報告篇2

20xx年7月18日至8月18日，我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習期，在這段日子里，我經(jīng)受了許多，學到了許多也熟悉了自己存在的優(yōu)點和缺乏?，F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下：

為期一個月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參加銀行的運作過程，學到了實踐學問，同時進一步加深了對理論學問的理解，使理論與實踐學問都有所提高。二是提高了實際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。

在這里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最終裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作閱歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品的確很難。所以剛開頭幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學習觀看和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20230以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有急躁，要敬重客戶，實習報告《假期銀行實習報告》。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。

有了明確的市場后，接下來的推銷狀況就全靠自己了。跟我伙伴的是我同學朱春香。離開了客戶經(jīng)理，我和我的伙伴滿懷自信和***開頭了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們的確得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺勝利來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。

同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——時機是稍縱即逝的。那次我和我的伙伴在珞珈電腦城發(fā)覺了一個從沒被人發(fā)覺的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，的確有許多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么，等到其次天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)覺他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)覺其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住時機，要是當時我再多跟那些商戶談?wù)?，時機就是我的了?？傊?，“吃一塹，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯其次次。

接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了，由于客戶經(jīng)理不再給我們查找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就猶如大海撈針。首先就必需對武漢有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)嫻熟把握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題，我先是跟那些對武漢商業(yè)圈很了解的同學溝通學習，同時還在網(wǎng)上翻找武漢黃頁，在對武漢三鎮(zhèn)有了全面的了解后，我和我的伙伴才開頭開發(fā)市場，開頭推銷的其次個階段。

真正的困難也開頭消失了。我們在外面一跑就是一天，必需忍受全部疲乏、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開頭明白天下不行能有免費的午餐。在推銷過程中會遇到各種各樣的狀況，沒有強大的隨機應(yīng)變力量是肯定不合格的。比方說面對青年或中年的客戶，溝通起來可能會方面簡潔許多，但是面對略微年老一點的客戶就要急躁的介紹，由于不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。固然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻留意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。

銀行學生實習報告篇3

為提高教師專業(yè)技能水平和實踐教學力量，建立出高水平的“雙師型“教師隊伍，學校積極響應(yīng)教育部號召，于20xx年暑期再次安排各系專業(yè)教師下企業(yè)實踐。本人作為財經(jīng)系的專業(yè)教師之一，也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進展了為期一個月的熬煉學習。下面我將實習的狀況及體會作簡潔總結(jié)：

一、實習單位簡介

中國工商銀行成立于1984年。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過20幾年的改革進展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)進展的軌道。XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。XX年英國《銀行家》雜志按一級資本排序，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位，連續(xù)五次入圍美國《財寶》全球500強，并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品（效勞）十強。XX年由工商銀行自主投產(chǎn)勝利的全功能銀行系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)和治理的進步供應(yīng)了強健的動力。

二、實習過程

此次實習的目的在于：把握銀行業(yè)務(wù)的根本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，使教學更有針對性，對學生就業(yè)崗位需求把握更靈敏。

實習過程主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習單位根本狀況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

（二）了解銀行的根本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)根本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

（三）了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法確實定等，區(qū)分與比擬銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

（四）總牢固習經(jīng)過。

三、實習內(nèi)容

在分行領(lǐng)導的指導，幫忙下，我們首先就銀行工作中所必需的根本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等進展了具體了解和現(xiàn)場觀摩。特殊要說的是珠算，許多學生包括我自己都無法理解在這個信息技術(shù)高速進展的時代，為什么還要苦練珠算，為什么不用計算器原來銀行柜員常常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器便利，由于計算器顯示的結(jié)果超過肯定時間便會消逝。

接下來，我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程。工行柜面業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，都必需進入nova系統(tǒng)辦理。此外營業(yè)終了時需要進展的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，柜員必需學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否精確，憑證要素是否齊全等。

在銀行，柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

四、實習收獲與體會

財經(jīng)系中很多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實的理論學問和根底技能素養(yǎng)，但與企業(yè)缺少嚴密聯(lián)系，以致當學生問到相關(guān)行業(yè)的細節(jié)問題時，答不上來，只能“照本宣科“。而學校安排教師到企業(yè)實踐，就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式，工藝流程，產(chǎn)業(yè)進展趨勢等根本狀況等，并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實際和用人標準，不斷完善教學方案，改良教學方法，積極開發(fā)校本教材，切實加強職業(yè)學校實踐教學環(huán)節(jié)，提高技能型人才培育質(zhì)量，為了轉(zhuǎn)變教學與實際脫節(jié)狀況。

這次下企業(yè)實踐，除了使我對工商銀行的根本業(yè)務(wù)有了肯定了解外，銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象。比方：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走“；其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和詢問必需要急躁的解答。但以禮待人當然重要，絕不能拋棄根本的職業(yè)道德和素養(yǎng)。比方，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己熟悉的人，職員也必需要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，職員則須急躁的解釋為什么必需得這么做。

聽很多畢業(yè)班教師溝通時說到：不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時，常會“水土不服“，上手慢。我想這與教師對企業(yè)用人標準不夠了解有關(guān)。但這次下企業(yè)使得教師們都獲得了共同“信號“：企業(yè)青睞綜合素養(yǎng)高的職教生，即學生除了扎實的專業(yè)技能，還需要良好的口頭表達，人際溝通，應(yīng)急反響等力量，如一些單位聘請人才時，還會考一考“字寫得怎樣“，“電腦水平如何“，“英語溝通是否順暢“等，這些力量在平常都應(yīng)讓學生有所“儲藏“。

此次的下企業(yè)實踐活動使我受益匪淺，對今后的教育教學起到了積極的指導作用。期望以后能有更多類似的學習時機。

銀行學生實習報告篇4

實習生：

本人：xxx

實習單位：中國民生銀行。（以下省略）

實習部門：營業(yè)部

實習時間：20xx年6月

由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的學問，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種盼望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的向往，本人開頭了在民生銀行的實習生活。

實習第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新穎，以一身潔凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被教師提出了嚴峻的批判。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶著帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，干凈的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全全都的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩局部，即：擔當臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務(wù)。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解全部業(yè)務(wù)的狀況，包括