關(guān)于銷售工作總結(jié)模板

關(guān)于銷售工作總結(jié)模板光陰似箭，我到三星手機(jī)店已近一年的時(shí)間，回憶這段的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，依照公司上級(jí)制定的任務(wù)和要求，仔細(xì)做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨四周軍區(qū)效勞社做手機(jī)銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我的工作模式有了轉(zhuǎn)變，技術(shù)和閱歷也得到了提升，而且在工作效力得到很大提升?，F(xiàn)將我一年工作做次總結(jié)。

我覺得，不管甚么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的根本條件;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不但需要熟習(xí)每一個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相干學(xué)問、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有急躁、愛心、認(rèn)真，仔細(xì)對待每位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大奉獻(xiàn)。顧客少時(shí)急躁的跟顧客講授，依據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿足;顧客多時(shí)，做好統(tǒng)籌工作對每位顧客都做好關(guān)心效勞，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感遭到我的真誠，不斷熟習(xí)業(yè)務(wù)，這樣才能進(jìn)步效勞效力。

店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶先容這些手機(jī)，才能從中不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)力量。

有效的團(tuán)隊(duì)工作也能夠進(jìn)步工作效力。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處和諧。在工作中除相互學(xué)習(xí)，借簽對方的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思索，也取得了許多心得與體會(huì)。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得愈來愈好，由于工作中，總會(huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，放工時(shí)間，也會(huì)不斷充電思索與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)進(jìn)展，行業(yè)競爭猛烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、力量還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積存，沉著處理尋常工作中消失的各類題目，保證了本崗位工作的正常進(jìn)展，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中往，積極進(jìn)步本身素養(yǎng)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具有了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善本身的缺乏，將工作的不斷進(jìn)取、進(jìn)步銷售業(yè)績作為我孜孜不倦尋求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平，為公司做出更多的奉獻(xiàn)。

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經(jīng)過一年的努力，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持協(xié)作下，取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示誠心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了！同時(shí)也向賜予我們銷售系統(tǒng)大力支持協(xié)作的市場部，財(cái)務(wù)，前臺(tái)等表示誠心的感謝。

回憶20xx年，我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效，積極創(chuàng)立以效益為中心VIP客戶，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增加了。但是，在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報(bào)，可以說，過的很困難這一年。

一、20xx年銷售業(yè)績狀況

XXDR1臺(tái)，XXCT一臺(tái)，ttDR一臺(tái)。完全沒有到達(dá)預(yù)期，整個(gè)FY市VIP客戶中大設(shè)備根本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。

二、一年工作

1、會(huì)議接待狀況：安徽區(qū)共接待客戶7批；尤其是2次全國性大型會(huì)議，為此克制了許多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為客戶關(guān)系的進(jìn)展，作出了重要鋪墊。

2、人事關(guān)系問題上，為公司招來2批次8人，公司最終留下6人。雖然臨時(shí)沒有產(chǎn)出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進(jìn)步，尤其是責(zé)任心的提升，信任xx年的時(shí)候，他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司制造利益證明自己。

三、目前銷售工作中存在的主要問題

1、因上半年費(fèi)用的較差約束性，盲目性比擬大，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會(huì)計(jì)的提點(diǎn)，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費(fèi)用掌握問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的.。比方，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價(jià)比最高的禮品，因我每次預(yù)備都比擬倉促，沒能充分去思索，導(dǎo)致許多不必要的鋪張。明年，我會(huì)好好預(yù)備一下，肯定要嚴(yán)格把控支出這一塊，做到利益最大化！

2、我特別想借機(jī)檢討并且引以為例，盼望廣闊新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路，就是在公司供應(yīng)的任何書面性文件，必需要嚴(yán)格的審核，尤其是合同上，哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看，也要確定他的精確性。由于，尤其是數(shù)字上，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤。公司會(huì)擔(dān)當(dāng)巨大的額外費(fèi)用，一個(gè)選配軟件的添加，醫(yī)院沒照看到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較，公司也會(huì)擔(dān)當(dāng)額外的巨大支出。我總結(jié)過，需要仔細(xì)看是第一步，其次步，不明白的不懂得，第一時(shí)間問，第一時(shí)間解決，標(biāo)記，決不能將錯(cuò)誤帶出公司。

我分析造成這種狀況的緣由有以下幾條：

A、大環(huán)境的影響，安徽醫(yī)改，明文規(guī)定制止選購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒方法掌握，導(dǎo)致許多訂單流產(chǎn)，未能按規(guī)劃進(jìn)展。

B、對于VIP客戶，競爭日趨劇烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入；由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系，經(jīng)營本錢低，相對而言，在匯報(bào)和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容無視的。

C、社會(huì)關(guān)系缺乏以吸引客戶。大家都很清晰，社會(huì)關(guān)系強(qiáng)，就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會(huì)關(guān)系的缺乏，無疑會(huì)增大銷售費(fèi)用，尤其對于飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢掌握住醫(yī)院的競爭對手。

D、在工程投入上缺乏規(guī)劃性。我對工程的投入上，缺少前期必要的分析推斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握，往往進(jìn)展到工程后期，覺察不少的問題，如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的工程反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上，我沒能做到特別精確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出打算。

四、團(tuán)隊(duì)的問題：

1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣闊員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估量缺乏，造成治理錯(cuò)位。

2、對失敗工程未做深入總結(jié)，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。表達(dá)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。

3、對競爭對手的分析不多，局限于個(gè)別工程，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體討論對手策略和對手產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。

3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依靠于一個(gè)業(yè)務(wù)員的力量。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比擬多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。

4、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。

5、業(yè)務(wù)人員流失，聘請工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。

6、對于大工程的操作閱歷缺乏，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。

我今日把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問題提出來，是不好看。經(jīng)過了這一年來，我們在經(jīng)受了切膚之痛后，必需以踏踏實(shí)實(shí)做事的方法尋求我們將來的進(jìn)展道路。

五、明年及至今后的規(guī)劃及組織實(shí)施的措施。

明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬，明年保底指標(biāo)800萬。指標(biāo)是提出來了，大家會(huì)覺得高，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步，要到達(dá)去年前年的利潤點(diǎn)，唯有走重點(diǎn)專攻的路子上來，必需充分發(fā)揮品牌與銷售隊(duì)伍的優(yōu)勢，以訂單總量的提高，市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此，明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是：專攻訂單VIP客戶3~5家，分銷意識(shí)和查找工作必需加強(qiáng)。

過去我們的公司好比一架馬車，各種資源好比拉車的馬，馬車上的重量并不太重，但拉車的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益，朝各個(gè)方向拉。結(jié)果車子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走，又朝一個(gè)方向走走，走半天，可沒前進(jìn)多少。今日，我們面臨如此劇烈的競爭環(huán)境，要做的事無疑是明確馬車的方向，將每匹馬朝一個(gè)方向趕，同時(shí)合理的加載加量，讓馬車輕快地跑起來。磨刀不誤砍柴工。

通過對20xx年訂單的分析，我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價(jià)位緣由呢？質(zhì)量緣由呢？還是銷售方式產(chǎn)生的緣由？但是至少我們可以看出GE品牌效應(yīng)，以及強(qiáng)大的銷售力氣、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力氣和提高GE品牌效應(yīng)，是我們明年業(yè)績總量更上一個(gè)臺(tái)階，順當(dāng)完成銷售規(guī)劃的關(guān)鍵。規(guī)?；N售并不是單方面的通過簡潔的人數(shù)增加或區(qū)域增加到達(dá)的，而是通過有機(jī)的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起，形成銷售強(qiáng)勢到達(dá)的。

要到達(dá)這一效果，首先我們必需解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)，對我們二級(jí)市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織松散，其結(jié)果是不同力量之間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)作，不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的力量。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)協(xié)作，使市場被人為的分割，難以形成統(tǒng)一的大市場。同時(shí)，也極有可能由于利益方面的緣由，導(dǎo)致相臨市場間的磨擦，當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí)，它的潛力將會(huì)以業(yè)務(wù)員力量為限。

單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用，淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力氣總是有限的，假如我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個(gè)群體發(fā)生作用，勵(lì)志，那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力，形成不了銷售強(qiáng)勢，對我們能否長期占據(jù)市場影響很大。所以在明年的市場分解，我們盼望是有機(jī)的分解，充分考慮到不同市場的相互協(xié)作以及業(yè)務(wù)員之間的相互協(xié)作，尤其對于二級(jí)市場的開發(fā)，市場部和各經(jīng)理必需起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用，讓團(tuán)隊(duì)高速有效的運(yùn)營起來，充分發(fā)揮“1+1＞2”的作用。

明年的工作任務(wù)是艱難的，要做的事情特別多，要完成銷售規(guī)劃不是靠抓一個(gè)銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向用勁”的設(shè)想，就是盼望公司的最高決策層，決心一下，旗幟往這一插，各個(gè)部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后，而是齊心向前，前仆后繼，不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么？憑的是我們這支隊(duì)伍！

關(guān)于銷售工作總結(jié)模板3

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年劇烈的競爭。天氣雖不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的熟悉。

一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬,其他2800萬，根本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(fù)(規(guī)劃是在XX萬左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負(fù)，“雙達(dá)”品牌增長也不抱負(fù)。

二、客戶反映較多的問題

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不準(zhǔn)時(shí)：生產(chǎn)周期規(guī)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對公司埋怨和誤會(huì)，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法表達(dá)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照看與優(yōu)待。

三、銷售中存在的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶效勞的思想;業(yè)務(wù)比擬嫻熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當(dāng)，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng)。上班談天、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)治理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，準(zhǔn)時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售時(shí)機(jī)喪失，造成勞動(dòng)鋪張，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)供應(yīng)報(bào)表，告知庫存狀況以便準(zhǔn)時(shí)預(yù)備貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順，常有造成交期延誤大事且推脫責(zé)任，相互指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小局部，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來進(jìn)展帶來重大的損失。

四、對于公司治理提出我自己的一點(diǎn)想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的進(jìn)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織構(gòu)造，生產(chǎn)治理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小出名氣。應(yīng)當(dāng)說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是特別美妙的。

“治理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要治理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比擬注意感情治理，制度化治理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化治理為根底，兼顧情感治理，這樣才能取得治理成果的最大化。就拿考勤來說，卡每天打，可是遲到、早退的沒有懲罰，加班的也沒有嘉獎(jiǎng)，那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必定受損。

過程打算結(jié)果，細(xì)節(jié)打算成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)規(guī)劃之所以最終消失偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案，有很雄偉的規(guī)劃，為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果?比方說公司年初訂的倉庫報(bào)表，本錢核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要緣由，執(zhí)行力從那里來?過程掌握就是一個(gè)關(guān)鍵!完整