服裝紡織企業(yè)ＣＳＲ市場調(diào)查

PAGEPAGE1服裝紡織企業(yè)ＣＳＲ市場調(diào)查近年來，隨著社會環(huán)境意識的提高和消費(fèi)者對品牌質(zhì)量和社會責(zé)任感的不斷增強(qiáng)，企業(yè)的社會責(zé)任越來越受到關(guān)注。在服裝紡織企業(yè)中，有一些企業(yè)已經(jīng)開始注重社會責(zé)任履行，并通過提供環(huán)保產(chǎn)品和實(shí)施健康安全管理來吸引消費(fèi)者。本文將以市場調(diào)查的形式，分析消費(fèi)者對服裝紡織企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)的看法。一、調(diào)查設(shè)計本次調(diào)查的對象為中國城市中的18-45歲年齡層的消費(fèi)者。調(diào)查在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行，采用問卷調(diào)查的方式，共收到有效回復(fù)1200份。問卷主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：1.對于服裝紡織企業(yè)來說，社會責(zé)任是多么重要的一件事情？2.您會考慮一個企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)來決定是否購買其產(chǎn)品嗎？3.您認(rèn)為企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)應(yīng)該體現(xiàn)在哪些方面？4.您知道哪些服裝紡織企業(yè)在實(shí)踐企業(yè)社會責(zé)任方面表現(xiàn)比較好？5.您對這些企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行了怎樣的評價？二、調(diào)查結(jié)果1.對于服裝紡織企業(yè)來說，社會責(zé)任是多么重要的一件事情？調(diào)查結(jié)果顯示，近八成的消費(fèi)者（78%）認(rèn)為企業(yè)的社會責(zé)任是非常重要的，僅有16%的消費(fèi)者認(rèn)為社會責(zé)任對企業(yè)來說并不重要。2.您會考慮一個企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)來決定是否購買其產(chǎn)品嗎？對于是否會考慮企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)來決定購買產(chǎn)品，近七成的消費(fèi)者（68%）表示會考慮，其中包括32%的消費(fèi)者表示非常會考慮。另外，32%的消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)并不是決定其購買行為的重要因素。3.您認(rèn)為企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)應(yīng)該體現(xiàn)在哪些方面？在消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)體現(xiàn)的方面中，排名前五位的是：產(chǎn)品的環(huán)保性能（87%），產(chǎn)品的生產(chǎn)條件（84%），員工權(quán)益（80%），企業(yè)的慈善捐贈（73%），企業(yè)的文化價值觀（60%）。4.您知道哪些服裝紡織企業(yè)在實(shí)踐企業(yè)社會責(zé)任方面表現(xiàn)比較好？問卷調(diào)查中，有44%的消費(fèi)者表示對曾經(jīng)聽過或者知道服裝紡織企業(yè)在實(shí)踐企業(yè)社會責(zé)任方面表現(xiàn)較好。前五位的企業(yè)分別是：H&M（25%），ZARA（21%），貴人鳥（18%），Nike（17%）和Adidas（16%）。5.您對這些企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行了怎樣的評價？在對這些企業(yè)的評價中，60%的消費(fèi)者認(rèn)為H&M在實(shí)踐企業(yè)社會責(zé)任方面表現(xiàn)最好，其次是ZARA（55%），Nike（50%），貴人鳥（44%）和Adidas（40%）。三、分析通過問卷調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)：1.絕大部分消費(fèi)者對企業(yè)的社會責(zé)任抱有高度的期望，認(rèn)為這是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。2.對于消費(fèi)者來說，企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)是一個重要且考慮的因素，但并不是唯一的決策因素。3.消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)應(yīng)該體現(xiàn)在多個方面，包括環(huán)保性能、生產(chǎn)條件、員工權(quán)益、慈善捐贈和企業(yè)文化等，這也說明企業(yè)需要在這些方面進(jìn)行長期的投入和實(shí)踐。4.消費(fèi)者對H&M、ZARA、貴人鳥、Nike和Adidas等品牌的社會責(zé)任表現(xiàn)較為關(guān)注和認(rèn)可，并對這些企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)作出了積極的評價。這也說明這些企業(yè)有一定的知名度和品牌影響力