過程效率分析報(bào)告

過程效率分析報(bào)告概述為明確合理我司精品文檔放心下載過程效率的有效性，充分發(fā)揮現(xiàn)有企業(yè)資源，確保感謝閱讀IATF16949:2016質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，確?？蛻舻闹x謝閱讀滿意度。現(xiàn)對我司個(gè)過程各績效指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度分析如下：感謝閱讀二、18個(gè)過程績效進(jìn)行分析1、等級劃分：對各過程的實(shí)績達(dá)成與過程績效目標(biāo)值進(jìn)行感謝閱讀對比核算，以下表的方式進(jìn)行劃分等級：等級A實(shí)績達(dá)成率≥120%B實(shí)績達(dá)成率在[100%,120%）之間C實(shí)績達(dá)成率＜100%2、總體成績：各子過程實(shí)現(xiàn)等級如下：見附表：指過程類別代碼過程名稱績效過程指標(biāo)實(shí)績達(dá)目標(biāo)值成實(shí)績達(dá)成率標(biāo)等級第1頁C1合同評審合同評審及時(shí)率100%100%100%B設(shè)計(jì)書正確率≥95%100%105%B樣品送樣合格率100%98.40%98%CC2產(chǎn)品設(shè)計(jì)率100%100%B付率≥95%100%105%B容量CPK≥1.331.589119%B顧客導(dǎo)向C3損耗CPK產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率制造率≥1.33100%≥98%8.628100%97.8%649%100%100%ABC≥98.5%98.7%100%B產(chǎn)品非車用品客戶訂單準(zhǔn)時(shí)交付交付率≥95%91.2%CC4及倉儲管交付率100%100%100%B理部品出庫準(zhǔn)確率100%100%100%BC5客戶滿意客戶投訴及時(shí)處理率100%100%100%B（小時(shí)內(nèi)初次回復(fù)）客戶滿意度≥85%84.90%100%C第2頁監(jiān)視與測S1量裝置管計(jì)量器具校準(zhǔn)及時(shí)率100%100%100%B理人力員工離職率≤5%6.3%CS2資源員工滿意度管理培訓(xùn)合格率≥85%≥90%82%92%96%102%CB文件支持與記S3過期/失控文件為零100%100%100%B過

理程來料合格率≥99%99%100%B采購S4防爆中心厚度CPK電解液壓火電壓CPK材料訂單達(dá)成率≥1.33≥1.33≥95%1.872.35795%141%177%100%AAB供應(yīng)商定期評價(jià)完成率100%100%100%B設(shè)備故障/停機(jī)率≤1%0.9%111%BS5設(shè)施1100%100%100%B管理檢驗(yàn)出貨檢驗(yàn)不良批次S6率≤0.5%0.3%164%A第3頁驗(yàn)管S對策（安全性）合格率100%100%100%B理刀具壽命CPK≥1.331.731130%A箔片毛刺CPK≥1.331.31599%C封口尺寸（直徑）≥1.331.768133%A封口尺寸（高度）≥1.332.343176%A振動試驗(yàn)100%100%100%B客戶投訴件數(shù)≤3件5167%A不合總體不良率≤0.8%0.77%104%BS7格品≥98%97.8%100%C控制率≥98.5%98.7%100%B風(fēng)險(xiǎn)每年一次對公司運(yùn)營進(jìn)M1識別行風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的識別管100%100%100%B管理理體系管理過M2策劃體系變更及時(shí)完成率100%100%100%B程經(jīng)營M3項(xiàng)目實(shí)施率85%71%C計(jì)劃內(nèi)部M4內(nèi)審缺失整改完成率審核100%100%100%B管理M5≥90%100%111%B管理評審決議事項(xiàng)執(zhí)行評審第4頁M6持續(xù)改善提案件數(shù)≥1件改進(jìn)改善報(bào)告完成率100%1100%100%100%BB3、等級分析如下：根據(jù)過程績效考核結(jié)果，等級A8個(gè)指標(biāo)，等級C8精品文檔放心下載個(gè)，等級B的有4、針對不達(dá)標(biāo)的過程績效，對三大過程的分配比例進(jìn)行分析，謝謝閱讀發(fā)現(xiàn)支持過程的不達(dá)標(biāo)績效較多，如下圖所示：針對支持過程的4個(gè)不達(dá)標(biāo)績效進(jìn)行分析如下：精品文檔放心下載發(fā)現(xiàn)支持過程與顧客導(dǎo)向均存在過剩的現(xiàn)象?，F(xiàn)從“的指標(biāo)明顯偏高，精品文檔放心下載“的指標(biāo)偏低，從公司的運(yùn)營成本、利潤、人均指標(biāo)、效率謝謝閱讀等方面，從目前我司識別的個(gè)過程個(gè)KPI指標(biāo)，經(jīng)過十二個(gè)月感謝閱讀運(yùn)行，除個(gè)指標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，其余均實(shí)現(xiàn)。、情況來看，與策劃的差異性不大，無法真實(shí)反映個(gè)人工感謝閱讀作之績效,也不能把員工的成績用好壞優(yōu)劣區(qū)分開來，本次考核沒有起到預(yù)期的效果。、各部門考核基本流于形式，應(yīng)付了事，未能起到真正合感謝閱讀理評價(jià)員工績效的目的。、從銷售支持人員考核結(jié)果來看，KPI指標(biāo)考核得分普遍感謝閱讀第5頁KPI指標(biāo)設(shè)置不合理，指標(biāo)值缺乏挑戰(zhàn)性，大部分員工謝謝閱讀可以很輕松獲得分以上；第二，各部門考核者對于精品文檔放心下載KPIKPI考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。謝謝閱讀、各過程成績分布及結(jié)構(gòu)分析小結(jié)總體來說，本次績效考核我們還是在摸索階段，但從經(jīng)營過感謝閱讀程中可以適當(dāng)調(diào)整“且與公司利潤沒有大的