2022-2023年江西省撫州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）

2022-2023年江西省撫州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在我國(guó)，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由（）負(fù)責(zé)。

A.民政部B.人力資源和社會(huì)保障部C.教育部D.衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)

2.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算中，最基本也最常用的預(yù)算方法是（）。

A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.多項(xiàng)預(yù)算法

3.根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，下列關(guān)于成立社會(huì)團(tuán)體所需最低會(huì)員數(shù)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.如果會(huì)員全部是個(gè)人會(huì)員，則為40個(gè)

B.如果會(huì)員全部是單位會(huì)員，則為30個(gè)

C.如果由個(gè)人會(huì)員和單位會(huì)員混合組成，則為30個(gè)

D.如果由個(gè)人會(huì)員和單位會(huì)員混合組成，則為40個(gè)

4.

第

10

題

對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是（）。

5.汶川地震后，由各高校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式

6.

第

37

題

人類(lèi)精神文明和物質(zhì)文明發(fā)展的標(biāo)志為（）。

7.在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，社會(huì)性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）

A.社會(huì)觀(guān)成熟B.人生觀(guān)穩(wěn)定C.認(rèn)知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展

8.某智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者經(jīng)常帶著服務(wù)對(duì)象外出，學(xué)習(xí)乘坐公交車(chē)，去超市購(gòu)物，去圖書(shū)館看圖畫(huà)書(shū)，并參與社區(qū)活動(dòng)，學(xué)習(xí)人際交往。這屬于社會(huì)工作的（）領(lǐng)域。

A.外展服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.矯治服務(wù)D.醫(yī)療服務(wù)

9.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，遇到合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突，這是屬于來(lái)自（）的壓力。

A.工作B.服務(wù)機(jī)構(gòu)C.服務(wù)對(duì)象D.社會(huì)

10.社會(huì)工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴(lài)社會(huì)工作者的（）。

A.能力B.愛(ài)心C.奉獻(xiàn)D.士氣

11.認(rèn)知行為治療模式，是以人的認(rèn)知和行為作為關(guān)注焦點(diǎn)的治療模式，把人的問(wèn)題歸結(jié)為（）之間的相互影響。

A.認(rèn)知、行為和心理B.認(rèn)知、行為和意識(shí)C.認(rèn)知、行為和感受D.認(rèn)知、行為和情緒

12.社會(huì)工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會(huì)問(wèn)題的日益復(fù)雜化和社會(huì)進(jìn)步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會(huì)工作早期服務(wù)對(duì)象的是（）。

A.無(wú)家可歸的流浪乞討人員B.患職業(yè)病的員工C.極度貧困的農(nóng)村社區(qū)D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)

13.為了研究就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果。社會(huì)工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個(gè)社區(qū)，然后對(duì)A社區(qū)的失業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)。半年后，老趙就A、B兩個(gè)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有效。老趙采用的研究方法是（）。

A.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)D.多組時(shí)間序列分析

14.

第

13

題

強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀(guān)性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素，推崇這一觀(guān)點(diǎn)的是（）。

15.社會(huì)工作者韓紅的服務(wù)對(duì)象小新就讀于某大學(xué)新聞專(zhuān)業(yè)。一個(gè)月前到某單位實(shí)習(xí)，但是，實(shí)習(xí)單位中錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系讓他感到很煩惱。他的情緒開(kāi)始變得很低落，不想再去實(shí)習(xí)單位，要求學(xué)院給他換另外一家單位，否則就不去實(shí)習(xí)了。小新對(duì)社會(huì)感到失望、害怕，不想畢業(yè)，而且所學(xué)專(zhuān)業(yè)是新聞專(zhuān)業(yè)，需要較強(qiáng)的人際交往能力，于是認(rèn)為自己太差勁，不可能找到工作，即使找到也不能勝任。在輔導(dǎo)員的鼓勵(lì)下，他前來(lái)向韓紅求助。韓紅告訴他一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧，調(diào)整小新原來(lái)的行為方式。韓紅在此個(gè)案中主要扮演的角色是（）

A.聯(lián)系人B.治療者C.使能者D.教育者

16.以下不符合我國(guó)社會(huì)工作者倫理守則建設(shè)方面的基本原則的是（）。

A.現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合

B.本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合

C.專(zhuān)業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突

D.文化原則與社會(huì)實(shí)踐互補(bǔ)

17.

第

52

題

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)守則的作用不包括（）。

18.

19.

第

53

題

提出“需求層次論”的入本主義心理學(xué)家是（）。

20.

第

21

題

（）是個(gè)人心理活動(dòng)與行為積極性的源泉，是個(gè)體生存發(fā)展的必要條件。

21.督導(dǎo)者如果對(duì)被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿(mǎn)足，并期待更多資料，其可以運(yùn)用（）技巧來(lái)表示。

A.專(zhuān)注地聆聽(tīng)B.包容C.保持沉默D.提問(wèn)

22.開(kāi)展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間？這些資源是如何在不同工作部門(mén)和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對(duì)以上問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)和回答屬于社區(qū)社會(huì)工作的（）。

A.效益評(píng)估B.成果評(píng)估C.過(guò)程評(píng)估D.內(nèi)容評(píng)估

23.

第

45

題

在社區(qū)社會(huì)工作中，提高居民能力的最重要的手段就是（）。

24.

25.

第

38

題

認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”是由誰(shuí)提出的?（）

26.

第

47

題

小張的父親在教育他時(shí)常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭(zhēng)辯，我過(guò)的橋比你走的路還長(zhǎng)，很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)明白”。小張考試成績(jī)下降時(shí)，父親就少給零用錢(qián)。小張家長(zhǎng)的教育方式屬于（）。

27.下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是（）

A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B.社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色主要是服務(wù)提供者、治療者、支持者、使能者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者

C.從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括行政管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者

D.社會(huì)工作者的角色包括提供直接服務(wù)的基本角色、間接服務(wù)的角色及合并角色

28.天性樂(lè)觀(guān)的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷，社會(huì)工作者對(duì)老馬的同事進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，協(xié)助他們表達(dá)對(duì)死者的懷念，并建議不要過(guò)度猜疑死因，社會(huì)工作者在這場(chǎng)危機(jī)介入中遵循的原則是（）。

A.輸入希望B.恢復(fù)自尊C.限定目標(biāo)D.培養(yǎng)自主能力

29.中學(xué)生小強(qiáng)向社會(huì)工作者紫晴抱怨他的父母平時(shí)上作很忙，每天早出晚歸的，小強(qiáng)與父母之間經(jīng)常是以小紙條的形式進(jìn)行交流的，生活上只給他請(qǐng)了個(gè)保姆。雖然父母為其提供了較好物質(zhì)生活環(huán)境，但他一點(diǎn)都不快樂(lè)。紫晴聽(tīng)了小強(qiáng)的講述后，心里也感到很內(nèi)疚，因?yàn)樽约簩?duì)女兒也是如此，由于工作忙，雖然在同一屋檐下生活。但經(jīng)常幾天說(shuō)不上一句話(huà)，更不能經(jīng)常陪伴女兒旁邊，女兒只能跟爺爺奶奶，想必女兒也有與小強(qiáng)相似的感受。此時(shí)，紫晴可能遇到的倫理困境是（）。

A.自我決定問(wèn)題B.價(jià)值介入與客觀(guān)性的矛盾C.個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突D.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題

30.

二、多選題(20題)31.

32.個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過(guò)于緊密地分享彼此共同的觀(guān)點(diǎn)，容易在不知不覺(jué)中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問(wèn)題

D.督導(dǎo)有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

33.心理與社會(huì)治療模式經(jīng)常運(yùn)用直接治療技巧，其中非反思性直接治療技巧主要包括（）。A.心理動(dòng)力反映B.人格發(fā)展反映C.直接影響D.支持E.探索—描述—宣泄

34.

35.科爾伯格認(rèn)為前習(xí)俗水平階段可分為（）

A.好孩子定向階段B.社會(huì)契約定向階段C.懲罰與服從定向階段D.相對(duì)功利取向階段E.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

36.

37.

38.社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（）。A.居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么

B.“全面性問(wèn)題”是什么

C.“明確問(wèn)題”是什么

D.誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響

E.人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何

39.

40.小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

41.

42.

43.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）。

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評(píng)估層

44.根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》和《彩票管理實(shí)施細(xì)則》，彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金可以（）形式一次性?xún)陡丁?/p>

A.人民幣現(xiàn)金B(yǎng).外幣現(xiàn)金C.人民幣現(xiàn)金支票D.外幣現(xiàn)金支票E.實(shí)物

45.服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢(qián)養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒(méi)有符合您先生的要求。”

C.“您覺(jué)得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳唷！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來(lái)發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

46.在個(gè)案工作的預(yù)估與問(wèn)題診斷階段，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)估，要從以下哪些方面來(lái)進(jìn)行分析？（）

A.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

B.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成的原因

C.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的發(fā)展變化過(guò)程

D.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力

47.社會(huì)工作者已經(jīng)活躍在人們公共生活的幾乎所有領(lǐng)域，下列屬于家庭社會(huì)工作的主要任務(wù)的是（）。

A.提供物質(zhì)性的服務(wù)，協(xié)助家庭生活有序運(yùn)轉(zhuǎn)

B.提供法律及心理援助，增強(qiáng)家庭的應(yīng)變能力

C.開(kāi)展教育與培訓(xùn)，提高家庭整體素質(zhì)

D.連接資源搭建網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)家庭增權(quán)及發(fā)展

E.提供康復(fù)服務(wù)

48.

49.

50.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者內(nèi)部溝通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小組B.慶祝成員的生日或喜事C.設(shè)立公告欄D.定期工作聚餐E.節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.下列描述正確的是（）。

A.對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的法律保障

B.對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議則是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程、與社會(huì)工作者積極配合的必要保證

C.當(dāng)服務(wù)對(duì)象生活在機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外時(shí)，可允許社會(huì)工作者提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)

D.社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后必須與服務(wù)對(duì)象簽訂書(shū)面的工作協(xié)議

E.包裹式服務(wù)不是一個(gè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)本身能夠完成的，通常涉及許多相關(guān)認(rèn)識(shí)和機(jī)構(gòu)的配合

52.

第

92

題

地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有（）。

53.

第

90

題

一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型分為（）。

54.

第

66

題

社會(huì)工作目標(biāo)中社會(huì)層面的目標(biāo)包括（）。

55.

第

70

題

典型的正式小組不包括（）。

56.

第

97

題

佛教的道德觀(guān)以（）為核心。

57.

第

72

題

在后期成熟階段，小組的特點(diǎn)有（）．

58.

第

85

題

以下（）屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估應(yīng)有的內(nèi)容。

59.

第

92

題

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的特點(diǎn)。主要包括（）。

60.

第

77

題

社區(qū)照顧的功能有（）。

參考答案

1.B在我國(guó)，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由人力資源和社會(huì)保障部負(fù)責(zé)。

2.A單項(xiàng)預(yù)算法是最基本最常用的預(yù)算方法。

3.B根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，成立社會(huì)團(tuán)體，會(huì)員數(shù)必須達(dá)到法定要求。如果會(huì)員全部為單位會(huì)員，則會(huì)員數(shù)應(yīng)在30個(gè)以上;如果會(huì)員全部由個(gè)人會(huì)員組成。則會(huì)員數(shù)應(yīng)在50個(gè)以上;如果會(huì)員由個(gè)人會(huì)員和單位會(huì)員混合組成，則會(huì)員總數(shù)不得少于50個(gè)。根據(jù)該條例的規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)以外的組織可以作為單位會(huì)員加入社會(huì)團(tuán)體。

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4.B人本主義學(xué)者卡爾?羅杰斯的思想直接影響臨床社會(huì)工作的理念。

5.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動(dòng)研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實(shí)務(wù)工作者合作，共同參與整個(gè)研究過(guò)程；（２）支持模式，研究動(dòng)力來(lái)自于實(shí)務(wù)工作者，他們提出問(wèn)題，自己決定行動(dòng)方案．專(zhuān)家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果；（３）獨(dú)立模式，實(shí)務(wù)工作者獨(dú)立研究，擺脫研究理論和實(shí)踐規(guī)范的限制，對(duì)自己的研究進(jìn)行批判性思考，并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

6.A

7.C青年階段的心理發(fā)展特征包括：①青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，并且進(jìn)入人生最佳時(shí)期。②青年人的心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，他們的機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動(dòng)的效率卻達(dá)到最高水平。③青年人的認(rèn)知發(fā)展表現(xiàn)為能力發(fā)展。能力的核心部分是思維，包括理解、命題、分析、推理和證明等，其基本特征是概括。④青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個(gè)方面。

8.B殘障人士因肢體殘障或智力障礙常常被排除于正常的社會(huì)之外，這不僅有個(gè)人方面的原因，更有社會(huì)方面的原因。因此，康復(fù)服務(wù)包括物理治療和精神康復(fù)兩部分，旨在提高殘障人士的機(jī)能。

9.C來(lái)自服務(wù)對(duì)象的壓力包括：①處理“非自愿型服務(wù)對(duì)象”；②服務(wù)對(duì)象過(guò)度依賴(lài)；③害怕決策可能產(chǎn)生的不良后果；④合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突；⑤無(wú)法將時(shí)間完美地分配給每一個(gè)服務(wù)對(duì)象。

10.A社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴(lài)員工的能力（知識(shí)與技巧）為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)是否成功，往往也取決于機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員人力資源、滿(mǎn)足組織和服務(wù)對(duì)象的緊急與長(zhǎng)期需要方面的能力。

11.D

12.A

13.B標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)形式包括：①前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)（傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）；②單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)；③所羅門(mén)四組設(shè)計(jì)。其中，單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過(guò)程已消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異．從而后測(cè)所得的兩組間差異反映了自變量的影響。單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)中，實(shí)驗(yàn)組和控制組兩組情況相似，只有實(shí)驗(yàn)組參與實(shí)驗(yàn)，控制組不作任何干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組指標(biāo)的前后變化與控制組指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，老趙采用的研究方法正是單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)。

14.E

15.D根據(jù)題干所述，社會(huì)工作者韓紅通過(guò)告訴小新一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧來(lái)調(diào)整小新原來(lái)的行為方式，幫助小新學(xué)習(xí)掌握處理人際關(guān)系的知識(shí)方法，改變?cè)瓉?lái)的行為方式，即充當(dāng)了教育者的角色。

16.D社會(huì)工作者的倫理守則建設(shè)方面的原則包括：（1）現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合；（2）本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合；（3）專(zhuān)業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。D項(xiàng)所述不當(dāng)，故本題選D。

17.D

18.A\r\n\r\n

19.B

20.C

21.C督導(dǎo)者可以采用五種技巧鼓勵(lì)被督導(dǎo)者提出并探討問(wèn)題，包括由簡(jiǎn)入難、包容、專(zhuān)注地聆聽(tīng)、提問(wèn)和保持沉默。督導(dǎo)者如果對(duì)被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿(mǎn)足，并期待更多資料，可以用沉默來(lái)表示。

22.C

23.A

24.B

25.A

26.B本題考查的是家庭教養(yǎng)模式。權(quán)威型教養(yǎng)模式的父母會(huì)對(duì)孩子提出合理的要求，同時(shí)告知其要遵從的原因，在這一模式下成長(zhǎng)的小孩獨(dú)立性強(qiáng)，性格果斷，社交能力強(qiáng)。疏離型教育模式是父母對(duì)孩子漠不關(guān)心，放任自流，培養(yǎng)出來(lái)的孩子往往自私、缺乏責(zé)任感。據(jù)此，本題應(yīng)選B。

27.A社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色：1．服務(wù)提供者；2．治療者；3．支持者；4．使能者；5．倡導(dǎo)者；6．關(guān)系協(xié)調(diào)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色：1．行政管理者；2．資源籌措者；3．政策影響者；4．研究者。社會(huì)工作者的合并角色社會(huì)工作者的合并角色是指包含了多種功能的綜合角色，這種合并角色既包括直接服務(wù)也包含間接服務(wù)，而且也可能包括不同角色互相連帶的做法。

28.C危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而開(kāi)展的調(diào)適和治療工作，在運(yùn)用不同的服務(wù)介入技巧介入危機(jī)時(shí)要遵循以下重要原則：①及時(shí)處理②限定目標(biāo)③輸入希望④提供支持⑤恢復(fù)自尊⑥培養(yǎng)自主能力。其中，限定目標(biāo)是指，危機(jī)介入以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大，只有把經(jīng)歷集中在有限的目標(biāo)上，社會(huì)工作者才能與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商和處理面臨的危機(jī)，題中，社會(huì)工作者的做法遵循了限定目標(biāo)原則。

\r\n

29.B社會(huì)工作是一個(gè)價(jià)值主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)，有很慢的價(jià)值關(guān)懷，社會(huì)工作者也主動(dòng)地將一系列價(jià)值觀(guān)運(yùn)用于助人的實(shí)踐中，從而影響服務(wù)對(duì)象，幫助他們解決問(wèn)題，提升他們的能力，最終改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。然而，社會(huì)工作也是一種科學(xué)實(shí)踐，需要通過(guò)有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來(lái)實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。因此，社會(huì)工作者還應(yīng)強(qiáng)調(diào)方法與資料等的客觀(guān)性，盡量減少個(gè)人主觀(guān)上的判斷，并多傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值選擇。然而這里可能存在矛盾。

30.E

31.ACE

32.ACDE個(gè)別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，其優(yōu)點(diǎn)包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問(wèn)題，督導(dǎo)者也有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分地討論，督導(dǎo)過(guò)程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢(xún)的過(guò)程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范。

33.CDE非反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提供各種必要的服務(wù)而服務(wù)對(duì)象只處于被動(dòng)服從位置的各種輔導(dǎo)技巧。這種輔導(dǎo)技巧不關(guān)注是否反映服務(wù)內(nèi)心的想法和感受。非反思性直接治療技巧主要包括支持、直接影響和探索描述宣泄。

34.ABDE

35.CD科爾伯格認(rèn)為前習(xí)俗水平階段可分為：懲罰與服從定向階段、相對(duì)功利取向階段。習(xí)俗水平（9~15歲）：第一階段：尋求認(rèn)可定向階段、第二階段：遵守法規(guī)和秩序定向階段。后習(xí)俗水平（15歲以后）：第一階段：社會(huì)契約定向階段、第二階段：普遍性倫理準(zhǔn)則階段。

36.ACDE

37.CE

38.ADE本題考核的是社會(huì)服務(wù)方案策劃的步驟和方法。社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為四個(gè)階段：?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)和分析階段、目標(biāo)制訂階段、方案安排階段與考慮服務(wù)的評(píng)估。其中問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析方法有兩種，一是“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”，其分析的主要內(nèi)容包括：所關(guān)注的問(wèn)題是什么、問(wèn)題在哪里發(fā)生、誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響、這個(gè)問(wèn)題何時(shí)發(fā)生、人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何、二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問(wèn)題；其次再列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”；再次是逐一列明造成這些明確問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么、方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問(wèn)題”。

39.BCE

40.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論，即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別。

41.CDE

42.ACDE

43.ABD項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為決策層、管理層、執(zhí)行層。

44.AC《彩票管理?xiàng)l例》第26條規(guī)定，彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金應(yīng)以人民幣現(xiàn)金或現(xiàn)金支票形式一次性?xún)陡丁?/p>

\r\n

45.CE個(gè)案會(huì)談的技巧有很多，根據(jù)專(zhuān)業(yè)技巧運(yùn)用的目的和作用，可以把個(gè)案會(huì)談技巧分為：支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，支持性技巧又可分為：專(zhuān)注、傾聽(tīng)和同理心。其中，同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。CE兩項(xiàng)，從服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)，體會(huì)理解服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。

46.ABC對(duì)服務(wù)對(duì)象預(yù)估的內(nèi)容進(jìn)行考查。D、E不屬于對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題預(yù)估的范圍。

47.ABCD

48.ABCE

49.ABCD

50.BDE社會(huì)工作者可以幫助團(tuán)體和組織的成員找出適合他們需要和特點(diǎn)的溝通方式。溝通方式可以分為：（1）正式方式。包括召開(kāi)定期會(huì)議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等。（2）非正式的方式?？梢钥紤]召集定期的聯(lián)誼活動(dòng)或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜、邀請(qǐng)成員家人參加聚會(huì)、走訪(fǎng)較少出席活動(dòng)的成員或與其保持電話(huà)聯(lián)絡(luò)等形式。

51.ABCE為了明確雙方的責(zé)任和義務(wù)以及增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力，社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后還需要與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議。工作協(xié)議不僅是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的規(guī)范化的保障，同時(shí)也是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程與社會(huì)工作者積極配合的必要保證。根據(jù)實(shí)際情況的需要，工作協(xié)議可以是書(shū)面的，也可以是口頭的。

52.BCDE

53.ABDE社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型分為：師徒式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)、咨詢(xún)式督導(dǎo)。

54.BE

55.BE

56.AE

57.ABCD在小組的后期成熟階段的特點(diǎn)有：(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng)。(2)組員關(guān)系的親密程度更高。(3)組員對(duì)小組充滿(mǎn)了信心和希望。(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

58.BCDE

59.ABCE

60.ACDE2022-2023年江西省撫州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在我國(guó)，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由（）負(fù)責(zé)。

A.民政部B.人力資源和社會(huì)保障部C.教育部D.衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)

2.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算中，最基本也最常用的預(yù)算方法是（）。

A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.多項(xiàng)預(yù)算法

3.根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，下列關(guān)于成立社會(huì)團(tuán)體所需最低會(huì)員數(shù)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.如果會(huì)員全部是個(gè)人會(huì)員，則為40個(gè)

B.如果會(huì)員全部是單位會(huì)員，則為30個(gè)

C.如果由個(gè)人會(huì)員和單位會(huì)員混合組成，則為30個(gè)

D.如果由個(gè)人會(huì)員和單位會(huì)員混合組成，則為40個(gè)

4.

第

10

題

對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是（）。

5.汶川地震后，由各高校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式

6.

第

37

題

人類(lèi)精神文明和物質(zhì)文明發(fā)展的標(biāo)志為（）。

7.在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，社會(huì)性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）

A.社會(huì)觀(guān)成熟B.人生觀(guān)穩(wěn)定C.認(rèn)知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展

8.某智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者經(jīng)常帶著服務(wù)對(duì)象外出，學(xué)習(xí)乘坐公交車(chē)，去超市購(gòu)物，去圖書(shū)館看圖畫(huà)書(shū)，并參與社區(qū)活動(dòng)，學(xué)習(xí)人際交往。這屬于社會(huì)工作的（）領(lǐng)域。

A.外展服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.矯治服務(wù)D.醫(yī)療服務(wù)

9.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，遇到合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突，這是屬于來(lái)自（）的壓力。

A.工作B.服務(wù)機(jī)構(gòu)C.服務(wù)對(duì)象D.社會(huì)

10.社會(huì)工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴(lài)社會(huì)工作者的（）。

A.能力B.愛(ài)心C.奉獻(xiàn)D.士氣

11.認(rèn)知行為治療模式，是以人的認(rèn)知和行為作為關(guān)注焦點(diǎn)的治療模式，把人的問(wèn)題歸結(jié)為（）之間的相互影響。

A.認(rèn)知、行為和心理B.認(rèn)知、行為和意識(shí)C.認(rèn)知、行為和感受D.認(rèn)知、行為和情緒

12.社會(huì)工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會(huì)問(wèn)題的日益復(fù)雜化和社會(huì)進(jìn)步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會(huì)工作早期服務(wù)對(duì)象的是（）。

A.無(wú)家可歸的流浪乞討人員B.患職業(yè)病的員工C.極度貧困的農(nóng)村社區(qū)D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)

13.為了研究就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果。社會(huì)工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個(gè)社區(qū)，然后對(duì)A社區(qū)的失業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)。半年后，老趙就A、B兩個(gè)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有效。老趙采用的研究方法是（）。

A.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)D.多組時(shí)間序列分析

14.

第

13

題

強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀(guān)性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素，推崇這一觀(guān)點(diǎn)的是（）。

15.社會(huì)工作者韓紅的服務(wù)對(duì)象小新就讀于某大學(xué)新聞專(zhuān)業(yè)。一個(gè)月前到某單位實(shí)習(xí)，但是，實(shí)習(xí)單位中錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系讓他感到很煩惱。他的情緒開(kāi)始變得很低落，不想再去實(shí)習(xí)單位，要求學(xué)院給他換另外一家單位，否則就不去實(shí)習(xí)了。小新對(duì)社會(huì)感到失望、害怕，不想畢業(yè)，而且所學(xué)專(zhuān)業(yè)是新聞專(zhuān)業(yè)，需要較強(qiáng)的人際交往能力，于是認(rèn)為自己太差勁，不可能找到工作，即使找到也不能勝任。在輔導(dǎo)員的鼓勵(lì)下，他前來(lái)向韓紅求助。韓紅告訴他一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧，調(diào)整小新原來(lái)的行為方式。韓紅在此個(gè)案中主要扮演的角色是（）

A.聯(lián)系人B.治療者C.使能者D.教育者

16.以下不符合我國(guó)社會(huì)工作者倫理守則建設(shè)方面的基本原則的是（）。

A.現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合

B.本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合

C.專(zhuān)業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突

D.文化原則與社會(huì)實(shí)踐互補(bǔ)

17.

第

52

題

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)守則的作用不包括（）。

18.

19.

第

53

題

提出“需求層次論”的入本主義心理學(xué)家是（）。

20.

第

21

題

（）是個(gè)人心理活動(dòng)與行為積極性的源泉，是個(gè)體生存發(fā)展的必要條件。

21.督導(dǎo)者如果對(duì)被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿(mǎn)足，并期待更多資料，其可以運(yùn)用（）技巧來(lái)表示。

A.專(zhuān)注地聆聽(tīng)B.包容C.保持沉默D.提問(wèn)

22.開(kāi)展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間？這些資源是如何在不同工作部門(mén)和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對(duì)以上問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)和回答屬于社區(qū)社會(huì)工作的（）。

A.效益評(píng)估B.成果評(píng)估C.過(guò)程評(píng)估D.內(nèi)容評(píng)估

23.

第

45

題

在社區(qū)社會(huì)工作中，提高居民能力的最重要的手段就是（）。

24.

25.

第

38

題

認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”是由誰(shuí)提出的?（）

26.

第

47

題

小張的父親在教育他時(shí)常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭(zhēng)辯，我過(guò)的橋比你走的路還長(zhǎng)，很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)明白”。小張考試成績(jī)下降時(shí)，父親就少給零用錢(qián)。小張家長(zhǎng)的教育方式屬于（）。

27.下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是（）

A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B.社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色主要是服務(wù)提供者、治療者、支持者、使能者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者

C.從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括行政管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者

D.社會(huì)工作者的角色包括提供直接服務(wù)的基本角色、間接服務(wù)的角色及合并角色

28.天性樂(lè)觀(guān)的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷，社會(huì)工作者對(duì)老馬的同事進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，協(xié)助他們表達(dá)對(duì)死者的懷念，并建議不要過(guò)度猜疑死因，社會(huì)工作者在這場(chǎng)危機(jī)介入中遵循的原則是（）。

A.輸入希望B.恢復(fù)自尊C.限定目標(biāo)D.培養(yǎng)自主能力

29.中學(xué)生小強(qiáng)向社會(huì)工作者紫晴抱怨他的父母平時(shí)上作很忙，每天早出晚歸的，小強(qiáng)與父母之間經(jīng)常是以小紙條的形式進(jìn)行交流的，生活上只給他請(qǐng)了個(gè)保姆。雖然父母為其提供了較好物質(zhì)生活環(huán)境，但他一點(diǎn)都不快樂(lè)。紫晴聽(tīng)了小強(qiáng)的講述后，心里也感到很內(nèi)疚，因?yàn)樽约簩?duì)女兒也是如此，由于工作忙，雖然在同一屋檐下生活。但經(jīng)常幾天說(shuō)不上一句話(huà)，更不能經(jīng)常陪伴女兒旁邊，女兒只能跟爺爺奶奶，想必女兒也有與小強(qiáng)相似的感受。此時(shí)，紫晴可能遇到的倫理困境是（）。

A.自我決定問(wèn)題B.價(jià)值介入與客觀(guān)性的矛盾C.個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突D.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題

30.

二、多選題(20題)31.

32.個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過(guò)于緊密地分享彼此共同的觀(guān)點(diǎn)，容易在不知不覺(jué)中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問(wèn)題

D.督導(dǎo)有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

33.心理與社會(huì)治療模式經(jīng)常運(yùn)用直接治療技巧，其中非反思性直接治療技巧主要包括（）。A.心理動(dòng)力反映B.人格發(fā)展反映C.直接影響D.支持E.探索—描述—宣泄

34.

35.科爾伯格認(rèn)為前習(xí)俗水平階段可分為（）

A.好孩子定向階段B.社會(huì)契約定向階段C.懲罰與服從定向階段D.相對(duì)功利取向階段E.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

36.

37.

38.社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（）。A.居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么

B.“全面性問(wèn)題”是什么

C.“明確問(wèn)題”是什么

D.誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響

E.人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何

39.

40.小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

41.

42.

43.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）。

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評(píng)估層

44.根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》和《彩票管理實(shí)施細(xì)則》，彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金可以（）形式一次性?xún)陡丁?/p>

A.人民幣現(xiàn)金B(yǎng).外幣現(xiàn)金C.人民幣現(xiàn)金支票D.外幣現(xiàn)金支票E.實(shí)物

45.服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢(qián)養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒(méi)有符合您先生的要求?！?/p>

C.“您覺(jué)得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳??！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來(lái)發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”

46.在個(gè)案工作的預(yù)估與問(wèn)題診斷階段，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)估，要從以下哪些方面來(lái)進(jìn)行分析？（）

A.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

B.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成的原因

C.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的發(fā)展變化過(guò)程

D.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力

47.社會(huì)工作者已經(jīng)活躍在人們公共生活的幾乎所有領(lǐng)域，下列屬于家庭社會(huì)工作的主要任務(wù)的是（）。

A.提供物質(zhì)性的服務(wù)，協(xié)助家庭生活有序運(yùn)轉(zhuǎn)

B.提供法律及心理援助，增強(qiáng)家庭的應(yīng)變能力

C.開(kāi)展教育與培訓(xùn)，提高家庭整體素質(zhì)

D.連接資源搭建網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)家庭增權(quán)及發(fā)展

E.提供康復(fù)服務(wù)

48.

49.

50.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者內(nèi)部溝通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小組B.慶祝成員的生日或喜事C.設(shè)立公告欄D.定期工作聚餐E.節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.下列描述正確的是（）。

A.對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的法律保障

B.對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議則是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程、與社會(huì)工作者積極配合的必要保證

C.當(dāng)服務(wù)對(duì)象生活在機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外時(shí)，可允許社會(huì)工作者提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)

D.社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后必須與服務(wù)對(duì)象簽訂書(shū)面的工作協(xié)議

E.包裹式服務(wù)不是一個(gè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)本身能夠完成的，通常涉及許多相關(guān)認(rèn)識(shí)和機(jī)構(gòu)的配合

52.

第

92

題

地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有（）。

53.

第

90

題

一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型分為（）。

54.

第

66

題

社會(huì)工作目標(biāo)中社會(huì)層面的目標(biāo)包括（）。

55.

第

70

題

典型的正式小組不包括（）。

56.

第

97

題

佛教的道德觀(guān)以（）為核心。

57.

第

72

題

在后期成熟階段，小組的特點(diǎn)有（）．

58.

第

85

題

以下（）屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估應(yīng)有的內(nèi)容。

59.

第

92

題

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的特點(diǎn)。主要包括（）。

60.

第

77

題

社區(qū)照顧的功能有（）。

參考答案

1.B在我國(guó)，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由人力資源和社會(huì)保障部負(fù)責(zé)。

2.A單項(xiàng)預(yù)算法是最基本最常用的預(yù)算方法。

3.B根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，成立社會(huì)團(tuán)體，會(huì)員數(shù)必須達(dá)到法定要求。如果會(huì)員全部為單位會(huì)員，則會(huì)員數(shù)應(yīng)在30個(gè)以上;如果會(huì)員全部由個(gè)人會(huì)員組成。則會(huì)員數(shù)應(yīng)在50個(gè)以上;如果會(huì)員由個(gè)人會(huì)員和單位會(huì)員混合組成，則會(huì)員總數(shù)不得少于50個(gè)。根據(jù)該條例的規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)以外的組織可以作為單位會(huì)員加入社會(huì)團(tuán)體。

\r\n

4.B人本主義學(xué)者卡爾?羅杰斯的思想直接影響臨床社會(huì)工作的理念。

5.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動(dòng)研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實(shí)務(wù)工作者合作，共同參與整個(gè)研究過(guò)程；（２）支持模式，研究動(dòng)力來(lái)自于實(shí)務(wù)工作者，他們提出問(wèn)題，自己決定行動(dòng)方案．專(zhuān)家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果；（３）獨(dú)立模式，實(shí)務(wù)工作者獨(dú)立研究，擺脫研究理論和實(shí)踐規(guī)范的限制，對(duì)自己的研究進(jìn)行批判性思考，并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

6.A

7.C青年階段的心理發(fā)展特征包括：①青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，并且進(jìn)入人生最佳時(shí)期。②青年人的心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，他們的機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動(dòng)的效率卻達(dá)到最高水平。③青年人的認(rèn)知發(fā)展表現(xiàn)為能力發(fā)展。能力的核心部分是思維，包括理解、命題、分析、推理和證明等，其基本特征是概括。④青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個(gè)方面。

8.B殘障人士因肢體殘障或智力障礙常常被排除于正常的社會(huì)之外，這不僅有個(gè)人方面的原因，更有社會(huì)方面的原因。因此，康復(fù)服務(wù)包括物理治療和精神康復(fù)兩部分，旨在提高殘障人士的機(jī)能。

9.C來(lái)自服務(wù)對(duì)象的壓力包括：①處理“非自愿型服務(wù)對(duì)象”；②服務(wù)對(duì)象過(guò)度依賴(lài)；③害怕決策可能產(chǎn)生的不良后果；④合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突；⑤無(wú)法將時(shí)間完美地分配給每一個(gè)服務(wù)對(duì)象。

10.A社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴(lài)員工的能力（知識(shí)與技巧）為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)是否成功，往往也取決于機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員人力資源、滿(mǎn)足組織和服務(wù)對(duì)象的緊急與長(zhǎng)期需要方面的能力。

11.D

12.A

13.B標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)形式包括：①前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)（傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）；②單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)；③所羅門(mén)四組設(shè)計(jì)。其中，單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過(guò)程已消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異．從而后測(cè)所得的兩組間差異反映了自變量的影響。單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)中，實(shí)驗(yàn)組和控制組兩組情況相似，只有實(shí)驗(yàn)組參與實(shí)驗(yàn)，控制組不作任何干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組指標(biāo)的前后變化與控制組指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，老趙采用的研究方法正是單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)。

14.E

15.D根據(jù)題干所述，社會(huì)工作者韓紅通過(guò)告訴小新一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧來(lái)調(diào)整小新原來(lái)的行為方式，幫助小新學(xué)習(xí)掌握處理人際關(guān)系的知識(shí)方法，改變?cè)瓉?lái)的行為方式，即充當(dāng)了教育者的角色。

16.D社會(huì)工作者的倫理守則建設(shè)方面的原則包括：（1）現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合；（2）本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合；（3）專(zhuān)業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。D項(xiàng)所述不當(dāng)，故本題選D。

17.D

18.A\r\n\r\n

19.B

20.C

21.C督導(dǎo)者可以采用五種技巧鼓勵(lì)被督導(dǎo)者提出并探討問(wèn)題，包括由簡(jiǎn)入難、包容、專(zhuān)注地聆聽(tīng)、提問(wèn)和保持沉默。督導(dǎo)者如果對(duì)被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿(mǎn)足，并期待更多資料，可以用沉默來(lái)表示。

22.C

23.A

24.B

25.A

26.B本題考查的是家庭教養(yǎng)模式。權(quán)威型教養(yǎng)模式的父母會(huì)對(duì)孩子提出合理的要求，同時(shí)告知其要遵從的原因，在這一模式下成長(zhǎng)的小孩獨(dú)立性強(qiáng)，性格果斷，社交能力強(qiáng)。疏離型教育模式是父母對(duì)孩子漠不關(guān)心，放任自流，培養(yǎng)出來(lái)的孩子往往自私、缺乏責(zé)任感。據(jù)此，本題應(yīng)選B。

27.A社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色：1．服務(wù)提供者；2．治療者；3．支持者；4．使能者；5．倡導(dǎo)者；6．關(guān)系協(xié)調(diào)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色：1．行政管理者；2．資源籌措者；3．政策影響者；4．研究者。社會(huì)工作者的合并角色社會(huì)工作者的合并角色是指包含了多種功能的綜合角色，這種合并角色既包括直接服務(wù)也包含間接服務(wù)，而且也可能包括不同角色互相連帶的做法。

28.C危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而開(kāi)展的調(diào)適和治療工作，在運(yùn)用不同的服務(wù)介入技巧介入危機(jī)時(shí)要遵循以下重要原則：①及時(shí)處理②限定目標(biāo)③輸入希望④提供支持⑤恢復(fù)自尊⑥培養(yǎng)自主能力。其中，限定目標(biāo)是指，危機(jī)介入以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大，只有把經(jīng)歷集中在有限的目標(biāo)上，社會(huì)工作者才能與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商和處理面臨的危機(jī)，題中，社會(huì)工作者的做法遵循了限定目標(biāo)原則。

\r\n

29.B社會(huì)工作是一個(gè)價(jià)值主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)，有很慢的價(jià)值關(guān)懷，社會(huì)工作者也主動(dòng)地將一系列價(jià)值觀(guān)運(yùn)用于助人的實(shí)踐中，從而影響服務(wù)對(duì)象，幫助他們解決問(wèn)題，提升他們的能力，最終改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。然而，社會(huì)工作也是一種科學(xué)實(shí)踐，需要通過(guò)有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來(lái)實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。因此，社會(huì)工作者還應(yīng)強(qiáng)調(diào)方法與資料等的客觀(guān)性，盡量減少個(gè)人主觀(guān)上的判斷，并多傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值選擇。然而這里可能存在矛盾。

30.E

31.ACE

32.ACDE個(gè)別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，其優(yōu)點(diǎn)包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問(wèn)題，督導(dǎo)者也有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分地討論，督導(dǎo)過(guò)程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢(xún)的過(guò)程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范。

33.CDE非反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提供各種必要的服務(wù)而服務(wù)對(duì)象只處于被動(dòng)服從位置的各種輔導(dǎo)技巧。這種輔導(dǎo)技巧不關(guān)注是否反映服務(wù)內(nèi)心的想法和感受。非反思性直接治療技巧主要包括支持、直接影響和探索描述宣泄。

34.ABDE

35.CD科爾伯格認(rèn)為前習(xí)俗水平階段可分為：懲罰與服從定向階段、相對(duì)功利取向階段。習(xí)俗水平（9~15歲）：第一階段：尋求認(rèn)可定向階段、第二階段：遵守法規(guī)和秩序定向階段。后習(xí)俗水平（15歲以后）：第一階段：社會(huì)契約定向階段、第二階段：普遍性倫理準(zhǔn)則階段。

36.ACDE

37.CE

38.ADE本題考核的是社會(huì)服務(wù)方案策劃的步驟和方法。社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為四個(gè)階段：?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)和分析階段、目標(biāo)制訂階段、方案安排階段與考慮服務(wù)的評(píng)估。其中問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析方法有兩種，一是“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”，其分析的主要內(nèi)容包括：所關(guān)注的問(wèn)題是什么、問(wèn)題在哪里發(fā)生、誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響、這個(gè)問(wèn)題何時(shí)發(fā)生、人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何、二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問(wèn)題；其次再列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”；再次是逐一列明造成這些明確問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么、方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問(wèn)題”。

39.BCE

40.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論，即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別。

41.CDE

42.ACDE

43.ABD項(xiàng)目在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為決策層、管理層、執(zhí)行層。

44.AC《彩票管理?xiàng)l例》第26條規(guī)定，彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金應(yīng)以人民幣現(xiàn)金或現(xiàn)金支票形式一次性?xún)陡丁?/p>

\r\n

45.CE個(gè)案會(huì)談的技巧有很多，根據(jù)專(zhuān)業(yè)技巧運(yùn)用的目的和作用，可以把個(gè)案會(huì)談技巧分為：支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，支持性技巧又可分為：專(zhuān)注、傾聽(tīng)和同理心。其中，同理心是指社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法和要求。CE兩項(xiàng)，從服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)，體會(huì)理解服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。

46.ABC對(duì)服務(wù)對(duì)象預(yù)估的內(nèi)容進(jìn)行考查。D、E不屬于對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題預(yù)估的范圍。

47.ABCD

48.ABCE

49.ABCD

50.BDE社會(huì)工作者可以幫助團(tuán)體和組織的成員找出適合他們需要和特點(diǎn)的溝通方式。溝通方式可以分為：（1）正式方式。包括召開(kāi)定期會(huì)議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等。（2）非正式的方式。可以考慮召集定期的聯(lián)誼活動(dòng)或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜、邀請(qǐng)成員家人參加聚會(huì)、走訪(fǎng)較少出席活動(dòng)的成員或與其保持電話(huà)聯(lián)絡(luò)等形式。

51.ABCE為了明確雙方的責(zé)任和義務(wù)以及增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力，社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后還需要與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議。工作協(xié)議不僅是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的規(guī)范化的保障，同時(shí)也是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程與社會(huì)工作者積極配合的必要保證。根據(jù)實(shí)際情況的需要，工作協(xié)議可以是書(shū)面的，也可以是口頭的。

52.BCDE

53.ABDE社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型分為：師徒式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)、咨詢(xún)式督導(dǎo)。

54.BE

55.BE

56.AE

57.ABCD在小組的后期成熟階段的特點(diǎn)有：(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng)。(2)組員關(guān)系的親密程度更高。(3)組員對(duì)小組充滿(mǎn)了信心和希望。(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

58.BCDE

59.ABCE

60.ACDE2022-2023年江西省撫州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在我國(guó)，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由（）負(fù)責(zé)。

A.民政部B.人力資源和社會(huì)保障部C.教育部D.衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)

2.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算中，最基本也最常用的預(yù)算方法是（）。

A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.多項(xiàng)預(yù)算法

3.根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，下列關(guān)于成立社會(huì)團(tuán)體所需最低會(huì)員數(shù)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.如果會(huì)員全部是個(gè)人會(huì)員，則為40個(gè)

B.如果會(huì)員全部是單位會(huì)員，則為30個(gè)

C.如果由個(gè)人會(huì)員和單位會(huì)員混合組成，則為30個(gè)

D.如果由個(gè)人會(huì)員和單位會(huì)員混合組成，則為40個(gè)

4.

第

10

題

對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是（）。

5.汶川地震后，由各高校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式

6.

第

37

題

人類(lèi)精神文明和物質(zhì)文明發(fā)展的標(biāo)志為（）。

7.在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，社會(huì)性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）

A.社會(huì)觀(guān)成熟B.人生觀(guān)穩(wěn)定C.認(rèn)知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展

8.某智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者經(jīng)常帶著服務(wù)對(duì)象外出，學(xué)習(xí)乘坐公交車(chē)，去超市購(gòu)物，去圖書(shū)館看圖畫(huà)書(shū)，并參與社區(qū)活動(dòng)，學(xué)習(xí)人際交往。這屬于社會(huì)工作的（）領(lǐng)域。

A.外展服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.矯治服務(wù)D.醫(yī)療服務(wù)

9.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，遇到合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突，這是屬于來(lái)自（）的壓力。

A.工作B.服務(wù)機(jī)構(gòu)C.服務(wù)對(duì)象D.社會(huì)

10.社會(huì)工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴(lài)社會(huì)工作者的（）。

A.能力B.愛(ài)心C.奉獻(xiàn)D.士氣

11.認(rèn)知行為治療模式，是以人的認(rèn)知和行為作為關(guān)注焦點(diǎn)的治療模式，把人的問(wèn)題歸結(jié)為（）之間的相互影響。

A.認(rèn)知、行為和心理B.認(rèn)知、行為和意識(shí)C.認(rèn)知、行為和感受D.認(rèn)知、行為和情緒

12.社會(huì)工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會(huì)問(wèn)題的日益復(fù)雜化和社會(huì)進(jìn)步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會(huì)工作早期服務(wù)對(duì)象的是（）。

A.無(wú)家可歸的流浪乞討人員B.患職業(yè)病的員工C.極度貧困的農(nóng)村社區(qū)D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)

13.為了研究就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果。社會(huì)工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個(gè)社區(qū)，然后對(duì)A社區(qū)的失業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)。半年后，老趙就A、B兩個(gè)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有效。老趙采用的研究方法是（）。

A.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)D.多組時(shí)間序列分析

14.

第

13

題

強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀(guān)性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素，推崇這一觀(guān)點(diǎn)的是（）。

15.社會(huì)工作者韓紅的服務(wù)對(duì)象小新就讀于某大學(xué)新聞專(zhuān)業(yè)。一個(gè)月前到某單位實(shí)習(xí)，但是，實(shí)習(xí)單位中錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系讓他感到很煩惱。他的情緒開(kāi)始變得很低落，不想再去實(shí)習(xí)單位，要求學(xué)院給他換另外一家單位，否則就不去實(shí)習(xí)了。小新對(duì)社會(huì)感到失望、害怕，不想畢業(yè)，而且所學(xué)專(zhuān)業(yè)是新聞專(zhuān)業(yè)，需要較強(qiáng)的人際交往能力，于是認(rèn)為自己太差勁，不可能找到工作，即使找到也不能勝任。在輔導(dǎo)員的鼓勵(lì)下，他前來(lái)向韓紅求助。韓紅告訴他一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧，調(diào)整小新原來(lái)的行為方式。韓紅在此個(gè)案中主要扮演的角色是（）

A.聯(lián)系人B.治療者C.使能者D.教育者

16.以下不符合我國(guó)社會(huì)工作者倫理守則建設(shè)方面的基本原則的是（）。

A.現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合

B.本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合

C.專(zhuān)業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突

D.文化原則與社會(huì)實(shí)踐互補(bǔ)

17.

第

52

題

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)守則的作用不包括（）。

18.

19.

第

53

題

提出“需求層次論”的入本主義心理學(xué)家是（）。

20.

第

21

題

（）是個(gè)人心理活動(dòng)與行為積極性的源泉，是個(gè)體生存發(fā)展的必要條件。

21.督導(dǎo)者如果對(duì)被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿(mǎn)足，并期待更多資料，其可以運(yùn)用（）技巧來(lái)表示。

A.專(zhuān)注地聆聽(tīng)B.包容C.保持沉默D.提問(wèn)

22.開(kāi)展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間？這些資源是如何在不同工作部門(mén)和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對(duì)以上問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)和回答屬于社區(qū)社會(huì)工作的（）。

A.效益評(píng)估B.成果評(píng)估C.過(guò)程評(píng)估D.內(nèi)容評(píng)估

23.

第

45

題

在社區(qū)社會(huì)工作中，提高居民能力的最重要的手段就是（）。

24.

25.

第

38

題

認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”是由誰(shuí)提出的?（）

26.

第

47

題

小張的父親在教育他時(shí)常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭(zhēng)辯，我過(guò)的橋比你走的路還長(zhǎng)，很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)明白”。小張考試成績(jī)下降時(shí)，父親就少給零用錢(qián)。小張家長(zhǎng)的教育方式屬于（）。

27.下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是（）

A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B.社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色主要是服務(wù)提供者、治療者、支持者、使能者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者

C.從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括行政管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者

D.社會(huì)工作者的角色包括提供直接服務(wù)的基本角色、間接服務(wù)的角色及合并角色

28.天性樂(lè)觀(guān)的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷，社會(huì)工作者對(duì)老馬的同事進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，協(xié)助他們表達(dá)對(duì)死者的懷念，并建議不要過(guò)度猜疑死因，社會(huì)工作者在這場(chǎng)危機(jī)介入中遵循的原則是（）。

A.輸入希望B.恢復(fù)自尊C.限定目標(biāo)D.培養(yǎng)自主能力

29.中學(xué)生小強(qiáng)向社會(huì)工作者紫晴抱怨他的父母平時(shí)上作很忙，每天早出晚歸的，小強(qiáng)與父母之間經(jīng)常是以小紙條的形式進(jìn)行交流的，生活上只給他請(qǐng)了個(gè)保姆。雖然父母為其提供了較好物質(zhì)生活環(huán)境，但他一點(diǎn)都不快樂(lè)。紫晴聽(tīng)了小強(qiáng)的講述后，心里也感到很內(nèi)疚，因?yàn)樽约簩?duì)女兒也是如此，由于工作忙，雖然在同一屋檐下生活。但經(jīng)常幾天說(shuō)不上一句話(huà)，更不能經(jīng)常陪伴女兒旁邊，女兒只能跟爺爺奶奶，想必女兒也有與小強(qiáng)相似的感受。此時(shí)，紫晴可能遇到的倫理困境是（）。

A.自我決定問(wèn)題B.價(jià)值介入與客觀(guān)性的矛盾C.個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突D.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題

30.

二、多選題(20題)31.

32.個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過(guò)于緊密地分享彼此共同的觀(guān)點(diǎn)，容易在不知不覺(jué)中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問(wèn)題

D.督導(dǎo)有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

33.心理與社會(huì)治療模式經(jīng)常運(yùn)用直接治療技巧，其中非反思性直接治療技巧主要包括（）。A.心理動(dòng)力反映B.人格發(fā)展反映C.直接影響D.支持E.探索—描述—宣泄

34.

35.科爾伯格認(rèn)為前習(xí)俗水平階段可分為（）

A.好孩子定向階段B.社會(huì)契約定向階段C.懲罰與服從定向階段D.相對(duì)功利取向階段E.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

36.

37.

38.社會(huì)工作者小李所服務(wù)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化陳舊，居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，小李準(zhǔn)備制定一個(gè)服務(wù)方案。在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，小李采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”的方法進(jìn)行科學(xué)分析，其分析的主要內(nèi)容包括（）。A.居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么

B.“全面性問(wèn)題”是什么

C.“明確問(wèn)題”是什么

D.誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響

E.人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何

39.

40.小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

41.

42.

43.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）。

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評(píng)估層

44.根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》和《彩票管理實(shí)施細(xì)則》，彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金可以（）形式一次性?xún)陡丁?/p>

A.人民幣現(xiàn)金B(yǎng).外幣現(xiàn)金C.人民幣現(xiàn)金支票D.外幣現(xiàn)金支票E.實(shí)物

45.服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手劃腳，好像只有他在外面賺錢(qián)養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中，符合“同理心”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒？”

B.“您做的有些事情可能沒(méi)有符合您先生的要求?！?/p>

C.“您覺(jué)得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诳唷！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來(lái)發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心。”

46.在個(gè)案工作的預(yù)估與問(wèn)題診斷階段，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)估，要從以下哪些方面來(lái)進(jìn)行分析？（）

A.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

B.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成的原因

C.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的發(fā)展變化過(guò)程

D.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力

47.社會(huì)工作者已經(jīng)活躍在人們公共生活的幾乎所有領(lǐng)域，下列屬于家庭社會(huì)工作的主要任務(wù)的是（）。

A.提供物質(zhì)性的服務(wù)，協(xié)助家庭生活有序運(yùn)轉(zhuǎn)

B.提供法律及心理援助，增強(qiáng)家庭的應(yīng)變能力

C.開(kāi)展教育與培訓(xùn)，提高家庭整體素質(zhì)

D.連接資源搭建網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)家庭增權(quán)及發(fā)展

E.提供康復(fù)服務(wù)

48.

49.

50.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者內(nèi)部溝通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小組B.慶祝成員的生日或喜事C.設(shè)立公告欄D.定期工作聚餐E.節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.下列描述正確的是（）。

A.對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的法律保障

B.對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議則是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程、與社會(huì)工作者積極配合的必要保證

C.當(dāng)服務(wù)對(duì)象生活在機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外時(shí)，可允許社會(huì)工作者提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)

D.社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后必須與服務(wù)對(duì)象簽訂書(shū)面的工作協(xié)議

E.包裹式服務(wù)不是一個(gè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)本身能夠完成的，通常涉及許多相關(guān)認(rèn)識(shí)和機(jī)構(gòu)的配合

52.

第

92

題

地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有（）。

53.

第

90

題

一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型分為（）。

54.

第

66

題

社會(huì)工作目標(biāo)中社會(huì)層面的目標(biāo)包括（）。

55.

第

70

題

典型的正式小組不包括（）。

56.

第

97

題

佛教的道德觀(guān)以（）為核心。

57.

第

72

題

在后期成熟階段，小組的特點(diǎn)有（）．

58.

第

85

題

以下（）屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估應(yīng)有的內(nèi)容。

59.

第

92

題

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的特點(diǎn)。主要包括（）。

60.

第

77

題

社區(qū)照顧的功能有（）。

參考答案

1.B在我國(guó)，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由人力資源和社會(huì)保障部負(fù)責(zé)。

2.A單項(xiàng)預(yù)算法是最基本最常用的預(yù)算方法。

3.B根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，成立社會(huì)團(tuán)體，會(huì)員數(shù)必須達(dá)到法定要求。如果會(huì)員全部為單位會(huì)員，則會(huì)員數(shù)應(yīng)在30個(gè)以上;如果會(huì)員全部由個(gè)人會(huì)員組成。則會(huì)員數(shù)應(yīng)在50個(gè)以上;如果會(huì)員由個(gè)人會(huì)員和單位會(huì)員混合組成，則會(huì)員總數(shù)不得少于50個(gè)。根據(jù)該條例的規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)以外的組織可以作為單位會(huì)員加入社會(huì)團(tuán)體。

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4.B人本主義學(xué)者卡爾?羅杰斯的思想直接影響臨床社會(huì)工作的理念。

5.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動(dòng)研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實(shí)務(wù)工作者合作，共同參與整個(gè)研究過(guò)程；（２）支持模式，研究動(dòng)力來(lái)自于實(shí)務(wù)工作者，他們提出問(wèn)題，自己決定行動(dòng)方案．專(zhuān)家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果；（３）獨(dú)立模式，實(shí)務(wù)工作者獨(dú)立研究，擺脫研究理論和實(shí)踐規(guī)范的限制，對(duì)自己的研究進(jìn)行批判性思考，并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

6.A

7.C青年階段的心理發(fā)展特征包括：①青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，并且進(jìn)入人生最佳時(shí)期。②青年人的心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，他們的機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動(dòng)的效率卻達(dá)到最高水平。③青年人的認(rèn)知發(fā)展表現(xiàn)為能力發(fā)展。能力的核心部分是思維，包括理解、命題、分析、推理和證明等，其基本特征是概括。④青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個(gè)方面。

8.B殘障人士因肢體殘障或智力障礙常常被排除于正常的社會(huì)之外，這不僅有個(gè)人方面的原因，更有社會(huì)方面的原因。因此，康復(fù)服務(wù)包括物理治療和精神康復(fù)兩部分，旨在提高殘障人士的機(jī)能。

9.C來(lái)自服務(wù)對(duì)象的壓力包括：①處理“非自愿型服務(wù)對(duì)象”；②服務(wù)對(duì)象過(guò)度依賴(lài)；③害怕決策可能產(chǎn)生的不良后果；④合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突；⑤無(wú)法將時(shí)間完美地分配給每一個(gè)服務(wù)對(duì)象。

10.A社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依賴(lài)員工的能力（知識(shí)與技巧）為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。一個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)是否成功，往往也取決于機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員人力資源、滿(mǎn)足組織和服務(wù)對(duì)象的緊急與長(zhǎng)期需要方面的能力。

11.D

12.A

13.B標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)形式包括：①前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)（傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）；②單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)；③所羅門(mén)四組設(shè)計(jì)。其中，單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過(guò)程已消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異．從而后測(cè)所得的兩組間差異反映了自變量的影響。單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)中，實(shí)驗(yàn)組和控制組兩組情況相似，只有實(shí)驗(yàn)組參與實(shí)驗(yàn)，控制組不作任何干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組指標(biāo)的前后變化與控制組指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，老趙采用的研究方法正是單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)。

14.E

15.D根據(jù)題干所述，社會(huì)工作者韓紅通