2022-2023年湖北省荊州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022-2023年湖北省荊州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者組織了一個由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間的彼此交流和鼓勵，增強自信和能力，以便更好地照顧患者。這個小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會目標模式C.發(fā)展模式D.互動模式

2.

3.

第

7

題

對于那些立即需要幫助而機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務(wù)對象，需要提供（）服務(wù)。

4.萬英是從事殘障人士服務(wù)方面工作的社會工作者，在一次社區(qū)組織居民活動中，居民老張向她求助，他的兒子兩年前輟學(xué)回家后，既不想學(xué)技術(shù)，也不去找工作，而是整天與社會上的一些不良青年混在一起，到處惹是生非，家里人對他的訓(xùn)斥根本起不到任何作用。對于老張遇到的問題，萬英應(yīng)提供（）。

A.轉(zhuǎn)介服務(wù)B.接納C.行為治療D.理性情緒治療

5.

第

17

題

“授之以漁”是體現(xiàn)了社會工作的（）特點。

6.

第

53

題

督導(dǎo)是（）的一種方法。

7.志愿者人力資源管理內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃B.服務(wù)章程制定C.需求評估D.溝通協(xié)調(diào)

8.

第

23

題

心理社會發(fā)展理論認為兒童早期的任務(wù)是（）。

9.社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念，包括對助人活動的看法、對服務(wù)對象的看法以及對自己的看法等。其核心是（）。

A.平等B.接納C.樂觀主義D.利他主義

10.社會工作者小林正在策劃一個社會服務(wù)方案，他首先應(yīng)（）

A.建立具體的服務(wù)目標B.認識問題和評估需要C.考慮評估服務(wù)D.向服務(wù)對象提供服務(wù)

11.當(dāng)兒童面臨災(zāi)害、虐待和遺棄等緊急情況時，社會工作者應(yīng)首先（）。

A.排除危險，保障兒童人身安全

B.向有關(guān)兒童保護部門報告

C.提供輔導(dǎo)，減少兒童所受傷害

D.為兒童提供寄養(yǎng)照顧和庇護服務(wù)

12.某社會服務(wù)機構(gòu)根據(jù)本機構(gòu)往年對志愿者的需求狀況，在新的年度開始時編制了志愿者招募計劃書，對年度志愿者招募人數(shù)、招募計劃、招募來源等做出詳細方案，以滿足不同時間段本機構(gòu)對志愿者的人力資源需求。機構(gòu)的這種做法是運用了志愿者人力資源管理的()管理功能。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

13.

第

59

題

一位20歲的女大學(xué)生劉某與同年級一位男生戀愛三年后，發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當(dāng)她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認是自己所為，而且還指責(zé)是女生行為不檢點。這使得她又氣又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學(xué)知道此事，最后她決定求助于學(xué)校社工。如果你是該社工，你應(yīng)采用的個案工作模式是（）。

14.社會工作者小王準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設(shè)計原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

15.小組工作的理論基礎(chǔ)對小組工作具有一定的啟示作用。以下哪項表述體現(xiàn)了符號互動論對小組工作的啟示()。

A.小組工作中注意對組員進行正確引導(dǎo)，促進彼此之間健康互動

B.小組工作是幫助組員在小組中感知他人對自己的反映和平臺

C.幫助社會工作者認識小組凝聚力的重要

D.社會工作者也要關(guān)心小組的改變，通過小組改變影響個人改變

16.

第

59

題

在哪種家庭教養(yǎng)模式下成長的孩子獨立性強，性格果斷，社交能力強?（）

17.關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃的說法，正確的是（）。

A.規(guī)劃通常由基層管理者制訂

B.規(guī)劃應(yīng)關(guān)注機構(gòu)與外部社會環(huán)境的關(guān)系

C.規(guī)劃主要考慮機構(gòu)工作程序和工作方法

D.規(guī)劃時間跨度通常為一年

18.心理支持、情緒支持屬于（）。

A.表達性支持B.引導(dǎo)性支持C.工具性支持D.社會網(wǎng)絡(luò)支持

19.在地區(qū)發(fā)展模式中，通過舉辦文藝演出讓居民互相熟悉、交往溝通，并讓部分有積極性的社區(qū)成員承擔(dān)一些任務(wù)，體現(xiàn)的是地區(qū)發(fā)展模式的（）策略。

A.A.提供服務(wù)和發(fā)展資源B.社區(qū)教育C.團結(jié)鄰里D.促進居民之間的交流

20.在埃里克森的人生自我發(fā)展八階段中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。

A.青少年期的自我同一性發(fā)展

B.嬰兒期建立起對外部世界的信任感

C.幼兒期樹立起個體的獨立性

D.兒童中期學(xué)習(xí)掌握必要的知識、技能和生存技巧

21.在社會工作實踐中，（）原則高于其他所有倫理原則。

A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則

22.一位初二的女生向?qū)W校社會工作者訴說，因為自己的父母是農(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得生在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機介入D.家庭治療

23.在街道辦事處和工商部門的支持下，某社會服務(wù)組織在臨街的公共場地上搭建起一些小商品攤位。計劃供社區(qū)貧困家庭低價租用。在向居民代表征集攤位租用意見時，大家看法不一。下列對貧困家庭進行救助的意見中，最符合社會工作理念的是（）。

A.“既然是貧困家庭，就把租金全免了”

B.“為申請到攤位的家庭提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”

C.“小買賣不掙錢還不如讓貧困家庭領(lǐng)低?！?/p>

D.“將公共場地進行商業(yè)出租租金直接發(fā)給貧困家庭”

24.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學(xué)校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進服務(wù)對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進社會公正

25.近幾年來政府制定了一系列社會政策，涉及城市下崗、失業(yè)人群利益的保護，對貧困家庭的救助，對農(nóng)民工利益的維護，改變對流浪乞討人群的基本政策等。這是我國社福利行政體系強調(diào)以（）為服務(wù)理念的做法。

A.社會和諧B.服務(wù)大眾C.社會進步D.科學(xué)發(fā)展觀

26.社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是最簡單的組織方式。

A.A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.職能參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

27.

第

38

題

認知的“ABC情緒理論框架”是由誰提出的?（）

28.下列說法中，符合精神分析理論的是（）。

A.潛意識對人的行為幾乎沒有影響

B.本我隨時間與經(jīng)驗的改變而逐漸發(fā)展成長

C.防衛(wèi)機制是超我為了清除不愉快情緒體驗所采取的方法

D.人的欲望在心理發(fā)展的不同階段以不同的方式獲得滿足

29.

第

32

題

（）不僅是小組社會工作結(jié)束的標志，同時也是小組工作過程的一部分。

30.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用沒有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過入戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A.精神分析理論B.認知行為理論C.人本主義理論D.增強權(quán)能理論

二、多選題(20題)31.

32.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著落的流浪兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結(jié)束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內(nèi)容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

A.項目推進的方法與技巧

B.社會對流浪乞討救助工作的關(guān)注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)

E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

33.大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

34.

35.任務(wù)中心模式認為，社會工作者與服務(wù)對象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務(wù)對象，推動服務(wù)對象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有（）。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務(wù)介入過程緊密聯(lián)系

C.溝通需要社會工作者的及時回應(yīng)

D.溝通中鼓勵服務(wù)對象放棄自我評價

E.溝通需要社會工作者分享經(jīng)驗和感受

36.優(yōu)撫對象的特點有()。

A.可利用的資源不足B.積極與消極情緒并存C.易出現(xiàn)返鄉(xiāng)情形D.情緒波動大E.利用幫助的能力相對較強

37.社會工作者采用問題認識工作表來分析問題，需要認真考慮以下（）問題。

A.所關(guān)注的問題是什么

B.問題在哪里發(fā)生

C.誰影響或促進了這個問題的發(fā)生

D.這個問題何時發(fā)生

E.人們對這個問題的感受程度如何

38.社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會B.制作機構(gòu)刊物C.撰寫個案記錄D.舉行技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

39.理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會工作者更全面更深入審視個案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

40.關(guān)于定量研究和定性研究的特點，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計旨在排除研究者對研究對象的可能影響

E.定量研究的研究設(shè)計則靈活變化，可以根據(jù)當(dāng)時情況和研究者的過程感悟，修改、完善

41.

42.

43.

44.

45.在學(xué)齡前期，兒童面臨的問題主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.多動D.自閉癥E.電視依賴

46.

47.“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務(wù)的機構(gòu)。該機構(gòu)與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有（）。

A.樹立本機構(gòu)社會形象

B.獲得贊助機構(gòu)或公眾的支持

C.增進社會各界對該機構(gòu)使命的了解

D.增強殘障人士的自我認同感

E.有利于機構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù)

48.

49.與個案工作和社區(qū)工作等方法相比。小組工作方法有其自己的特點。小組工作的特點有（）。

A.小組組員問題的相似性B.運用小組治療性因素C.不注重個體的差異D.注重團體的動力E.強調(diào)小組組員的民主參與

50.下列小組工作中關(guān)于保密原則的論述正確的有（）。

A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論

D.社會工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

三、多項選擇(10題)51.

第

85

題

治療性對話是精神分析治療的實質(zhì)階段，包括（）。

52.

第

83

題

關(guān)于公共關(guān)系工作的特點，以下說法正確的是（）。

53.

第

64

題

英國學(xué)者布賴德肖歸納總結(jié)出的需求類型有（）。

54.以下關(guān)于福利的說法正確的是（）。

A.對現(xiàn)代社會而言，福利是一種常規(guī)的制度設(shè)置

B.福利顯示了社會中人與人之間互惠關(guān)系與照顧責(zé)任的必要性

C.福利就是享受權(quán)利

D.福利本質(zhì)上是一種公民間的社會關(guān)系

E.福利一旦演變?yōu)樯鐣贫?，必然受社會意識形態(tài)的左右

55.

第

82

題

精神分析理論的實務(wù)原則包括（）。

56.根據(jù)團隊在社會服務(wù)機構(gòu)中的不同作用，團隊結(jié)構(gòu)可以分為（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)型團隊B.涉外咨詢型團隊C.問題解決型團隊D.跨專業(yè)團隊E.專家技術(shù)型團隊

57.

第

78

題

在操作層面，社會工作價值觀可以概括哪些原則?（）

58.

第

84

題

社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，具備（）等基本特征。

59.

第

84

題

當(dāng)今世界各國之所以重視發(fā)展社會工作，是因為社會工作可以在（）方面發(fā)揮重要功能。

60.

第

76

題

任務(wù)中心模式認為，服務(wù)對象的自主性表現(xiàn)為（）。

參考答案

1.D

2.A

3.C

4.A對于那些立即需要幫助而本機構(gòu)或者社會工作者無法給予必要幫助的服務(wù)對象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對象介紹給其他能夠給予必要幫助的服務(wù)機構(gòu)或者其他社會工作者。通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)：①服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務(wù)范圍；②服務(wù)對象生活在機構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。

5.E

6.A督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法。

7.B組織職能的志愿者人力資源管理包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。

8.C

9.D

10.B社會服務(wù)方案策劃分為以下四個階段：問題的認識和分析階段，目標制定階段，方案安排階段，考慮服務(wù)的評估階段。問題的認識和需要評估是社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。

11.A對受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會工作介入的第一步，它首先考慮的是兒童的安全，進而協(xié)助兒童溝通及表達他們的感覺。故選A。

12.A此題暫無解析

13.D主要考查對任務(wù)中心模式的理解和運用。

14.C前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，實驗組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實驗刺激凈效果應(yīng)為2.2—0.3＝1.9分。

15.A

16.A

17.B社會服務(wù)機構(gòu)的規(guī)劃有以下特征：（1）由機構(gòu)最高管理層作出；（2）涉及大量資源的分配，如資金、人力或物力；（3）有長期效應(yīng)（通常三五年甚至更長時間）；（4）關(guān)注機構(gòu)與外部環(huán)境的相互作用。

18.A工具性支持包括引導(dǎo)、協(xié)助、有形支持與解決問題的行動等；表達性支持包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持、認可等。

19.D促進居民之間的交流主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社區(qū)工作者一般會通過組織一系列的社會交往和公共活動（如文藝演出、老人書畫比賽、青少年興趣小組等）讓居民互相熟悉、交往溝通，并讓部分有積極性的社區(qū)成員承擔(dān)一些任務(wù)，或參與活動的策劃與管理，增強居民處理事務(wù)的能力和責(zé)任感。在活動結(jié)束后，社區(qū)工作者和居民共同分享活動中的收獲，用成功的合作經(jīng)驗鼓勵居民持續(xù)參與，并增強他們的自信心。

20.A埃里克森認為，個體在每個發(fā)展階段都面臨特殊的發(fā)展任務(wù)，都會經(jīng)歷一次心理一社會“危機”，或者說矛盾沖突；這些沖突包含著對立的兩極，個體只有嘗試面對并解決這一沖突之后，才能順利進入下一階段，同時發(fā)展出某種特定的品質(zhì)或“美德”。如果沖突無法圓滿解決，那么個體自我的發(fā)展就會出現(xiàn)困擾乃至停滯。在八個發(fā)展階段中，埃里克森特別強調(diào)青少年期自我同一性的發(fā)展，并認為這是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

21.A在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務(wù)保護受助者的生命，也包括保護其他人的生命。

22.B在判斷此題時，大家要能夠認真分析題干中所透露的信息。社會工作者在幫助服務(wù)對象時，注重改變其絕對化的想法，即改變其存在的非理性信念，由此可判斷社會工作者主要采用的是理性情緒治療模式。

23.B社會工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對象制定最有利的反貧困政策，除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會工作者還需要幫助貧困家庭和個人發(fā)掘社會資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。故本題應(yīng)選B。

24.B由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入困境，從而難以正常地進行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù)，社會工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時陷入貧困，難以正常地生活，因此社會工作應(yīng)該發(fā)揮促進服務(wù)對象正常生活的功能。

25.D

26.A直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)，具有絕對的指揮權(quán)，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動和實現(xiàn)組織目標的責(zé)任。

27.A

28.D

29.D

30.C

31.DE

32.AB

33.BCD

34.ACDE\r\n

35.ABCE任務(wù)中心模式認為，有效的溝通必須具備的要素有：一是有系統(tǒng)。社會工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標和任務(wù)與服務(wù)對象進行溝通，這種溝通需要集中焦點、不節(jié)外生枝（A項），同時又與整個服務(wù)介入過程緊密相連（B項），做到層次分明、循序漸進。二是有反應(yīng)。社會工作者需要給予服務(wù)對象及時的回應(yīng)（C項），鼓勵服務(wù)對象積極表達自己的想法和意見．并讓服務(wù)對象體會到社會工作者對他的關(guān)心和尊重，了解和分享社會工作者的經(jīng)驗和感受（E項）。據(jù)此，本題選ABCE項。

36.AB

37.ABDE認識方法有兩種：一是用“問題認識工作表”。方案策劃者應(yīng)認真考慮以下幾個問題：所關(guān)注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個問題影響，這個問題是何時發(fā)生的，人們對這個問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，其次列明形成這個問題的“明確問題”，最后是逐一列明造成這些問題的原因。

38.AB公共關(guān)系是機構(gòu)為了更好地生存，努力促進自己與公眾之間的理解和適應(yīng)的活動。社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括：①寫新聞稿；②開記者會；③接受媒體采訪；④制作機構(gòu)的刊物；⑤建設(shè)機構(gòu)網(wǎng)站等媒體平臺；⑥公開演講；⑦籌備特別活動。

39.B理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(Activationevents)；B代表服務(wù)對象的信念(Beliefs)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為(Consequences)。

40.ADEA項，定量研究主要進行演繹推理，將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設(shè)，從而是一種理論檢驗。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；D項，在定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計旨在排除研究者對研究對象的影響，并在過程中體